第一篇:怎样做好小型建材市场的招商工作?
如何开展招商工作?
1.了解商场经营定位规划和招商工作计划。
招商人员开展工作前,首先应了解商场的商品经营定位特点与各楼层、各区域的品牌和品类的分布规划。商场经营定位一般通过对卖场的观察获得,如该商场以经营什么商品为主,什么为辅?经营档次如何?是高档,中高档,还是中档?在经营品牌的分布上有什么特色或与其他卖场相区别的地方?一般引进商品的价格线和商品线有什么标准?等等。招商前,一般会形成分布规划的卖场平面图,理解平面图要求,按要求引进品牌,是招商员应关注的地方。一般在平面图上,可能会标注某区域的主要引进品牌名称和替代品牌名称,招商员可以按此要求选择潜在合作商户。
不论是新场开业还是老场调整,都会形成时间和工作量分配的招商工作计划,由于工作计划是依据与其他职能配合进行的工作安排,因此招商人员应严格按计划开展品牌引进工作。一些里程碑式的计划要求,如:至何时以前,商户进场比率达多少多少;何时以前完成招商工作和完成商户进场装修等等,如不能在规定时间内完成上述工作,则将影响其他相关职能的工作进展,因此招商人员应特别关注此类计划信息,做好相关工作。
2.寻找潜在合作商户。
寻找可能合作的商户是建立在对商场和供应商市场全面了解的基础上开展的工作,在无法确定引进什么品牌进驻商场的情况下,就必须要了解供应商市场,进行全面的市场调查工作。一般而言,具有竞争特性的商场是获得这类信息的重要途径。在了解本商场规划的基础上,选择适合商场风格,并与竞争对手形成形态差异的商户。一般这样的潜在商户要选择多个,确定那个是主攻,哪个是替代。一经确定潜在合作商户,就可以对其展开调查与初步接触。调查主要是看该商户是否具备与商场合作的条件,需要了解的信息有:品牌发展趋势,目标消费群,经营特色,以及商户的渠道角色,即:是厂商、经销商还是代理商,综合经营实力如何?资金、铺货和人员是否能够保证等等。通过调查判断在这些方面都与公司要求接近或一致,则考虑接洽对方业务人员,进一步了解情况,并向其传递招商信息。
3.谈判与签约。
与潜在合作商户进行了初步接触后,应寻找对方可以就合作事宜起决定作用的业务人员进行详细商谈,商谈内容包括:进驻的位置,设柜的大小,经营的商品品类,承担的费用,以及合作条件,如:保底抽成的额度,结算形式等合作细节,必要时,还要和商户业务人员进行谈判。注意谈判应选择可以决策或能够确保沟通顺畅的业务人员进行,否则容易出现悬而未决的分歧,影响合作洽谈事宜的进展。如因为各种客观条件,无法谈拢合作事宜,招商人员也应保持与其的友好联系,以便在以后条件合适时再做合作。通过谈判,就合作事宜达成一致认识,招商人员应使商户了解商场进场装修和经营的规则,填制合作合同进行申报,如有分歧则继续磋商解决。
4.协助商户办理进场手续。
合同申报完成,商户与商场的合作正式生效。招商人员应协助商户办理进场的相关手续,包括:缴交费用、进场装修、运送货架货品等,由于商户进场设柜将面临和多个商场职能部门打交道的局面,作为与商户沟通时间最久,彼此相对熟悉的招商人员,应该在商户有需求的时候给予帮助,就进场事宜协调各方关系,确保商户按时、按规定进场装修、上货和营业。
5.跟进商户在卖场的经营状况。
商户所设专柜开始营业,招商人员应抽出时间来了解其经营情况,与之前的预测进行分析比较,发现经营情况不尽人意,应配合店内营运职能和商户查找原因,分析不足,积极考虑改善现状,提升经营业绩。一般情况下,专柜经营不理想的问题多为:位置不好、促销不力、商品缺乏竞争力、销售人员水平低下以及装修和陈列等方面出现问题,可分析直接原因,针对性地进行改善工作。另外,如专柜经营情况超出预期,招商人员也应认真分析其中的原因,汲取判断商户经营水平的参考信息,应用到日后对商户的臻选和评估工作之中。
三、做招商工作应注意些什么?
1.注重商户资源和市场信息的积累与刷新。
对商品、品牌、各种类型的商户,以及消费市场的变化发展趋势,招商人员应保持高度关注。市场瞬息万变,机会稍纵即逝,要善于从众多的芜杂信息中选取有用的信息,快速、准确地作出判断。当面临某一商品品牌有合作可能时,招商人员应第一时间了解该品牌的经营情况和特点,包括一些经营数据和细节,只有这样,才能在最快时间内分析判断,确定是否与其合作。如果信息掌握不够充分,等慢慢了解清楚,可能机会已经被别人占有。
保持信息的积累和刷新,养成良好的信息收集习惯很重要。对于可能需要的信息,应将它们分类备存在笔记本、电脑中,同时,定期关注自己保有的信息是否过期,一些数据如:竞争对手招商条件、商户专柜销售数据,是时时发生变化的,应确保及时更新。为了保证信息的充分性和及时性要求,招商人员有必要建立和营造一个专用的人际网络,保持与同行的良好沟通与交流,做到信息共享,当然,就企业员工的角色而言,招商人员也应负有不应泄露商业机密的义务,在此方面,招商人员应谨慎处理,拿捏得当。
2.加强谈判能力。
虽然说光凭嘴皮子,说得天花乱坠,也不能为商户经营业绩打下坚实的合作基础,但有效的信息沟通和思想交流能力仍然可以帮助招商人员最大限度争取目标商户的进驻,同时,具有诚意的谈判结果也有利于增进商场和商户的彼此了解,在商户心中形成良好的商场形象,即便暂时没有合作机会,但条件成熟,目标商户仍然会考虑进驻商场。谈判能力提高的途径,一个是向从事招商工作的前辈虚心请教,以避免少走弯路,多交“学费”;另一个是进行自学,可以学习有关人际交往、商务谈判和心理学方面的知识,对工作是有促进作用的。
3.注意处理好商场与商户的关系。
商户进驻商场后,实际上形成了与多个职能对话和交流的局面,在很大情况下会面临“多头”管理,如果处理不当,将造成设柜商户“上当”的负面心理,进而发展到抵触管理,影响经营,其结果必然是经营内耗增加,商户和商场都受损失。招商人员在联系商场与商户的沟通渠道方面具有天然的优势,如能积极参与、妥善处理两边接口的关系,化解一些不必要的误解,起到“润滑剂”的作用,则能帮助共同解决问题,改善经营状况,使商场与商户实现共嬴,这也体现了招商职能另一个重要的存在价值。
4.注意处理好招商职能与营运职能的合作关系。
依据工作惯性,招商职能是引进商户设柜的,而营运职能则是管理商户设柜的。由于经营活动过程的复杂性,彼此之间发生摩擦的可能性非常高,典型的例子是:如果处理不当,招商职能对商户是一好百好,不加控制,而营运职能则对商户是凶神恶刹,百般压迫。这种矛盾一旦激化,受到损失最大的自然是商场。作为招商人员,商场利益是工作的最高利益,秉持公正、客观的心态对待商户,做事严谨,保持廉洁,坚持原则,是招商员趋利避凶的“法宝”,在处理商户专柜问题而引起的营运职能的冲突中,应就事论事,客观处理,相信在确保公司利益的大前提下,秉承公正、坦然的心
态,问题一定能够解决。
很多事情,说起来容易做起来难。真实的体验是最好的经验。招商工作在百货商场经营过程中是比较核心的部分,无论从大环境的人才匮乏的角度出发,还是从小环境的“物以稀为贵”的“利己”主义着想,它都是一项有意义、有兴趣、有前景的工作,如果你认为有这样的潜力,那就不要再犹豫和等待,努力吧。
第二篇:建材市场招商工作应如何进行
建材市场招商工作应如何进行?
对于一个建材市场而言,招商是整个经营、管理体系中最重要、最核心的工作之
一。招进的商品是否符合经营定位的需求,品类分布与商场的经营布局是否协调等等,对商场的经营发展都起着决定性作用。一般认为,品牌招商就是招商品。但是招商过程中只针对商品本身进行招商就可能出现“招的不来,来的不好”等问题。那么招商到底是招什么呢?对于现代商业而言,招商不仅仅是只招商品,还包括招品牌和经营品牌商品的客户。
因此,招商应包括三个方面的内容:
——招商品。商品是商场的经营主体,既要符合业态的需要,又要符合市场定位的要求,还要符合商场本身品类布局的安排。所以,首先是根据商场的业态,定位和布局来招商品,这是最基础也是最根本的。
——招品牌。符合经营定位、品类布局的商品固然重要,但符合市场需求和目标客群、在消费者心目中已经形成良好形象的品牌,对于一个商场更加重要。品牌招商要把握好三个重点:一是招源头品牌。只有直接从生产厂家招进品牌,才能保证品牌的经营实力强,品种齐全,产品更新快和促销力度大等优势。二是招支柱品牌。只有将当地的畅销品牌引进,才能吸引品牌的忠实客户,才能更好地建立品牌乃至商场的稳定客群,巩固市场份额。三是招个性品牌。就是将同城或同商圈没有的优秀品牌招进来,以“新、优、特”吸引顾客,形成经营的差异化、特色化和个性化,最大限度地占领目标市场。
——招品牌经营客户。同样一个品牌在不同经销商或代理商的管理下,会有不同结果。所以我们在选品牌的同时,还要选品牌的经销商或代理商。有商业信誉、经营实力、经营经验的品牌商,才能真心保证品牌“进得来,卖得出,稳得下,做得好”原则,如果品牌商的素质低,即使世界一流的好品牌,也可能因为与商场不能很好合作而经营失败。
由此可见,招商是一个需要以品种,到品牌,再到品牌商的一个综合考察和全面评估的过程,是一个需要认真甄选的过程,而不是“抓进篮子就是菜”,有什么进什么;也不是“来的都是客”,不管谁做这个品牌都行。招商,既要考虑到当前的需要,更要考虑到今后的经营、销售和发展,这是成功招商必须把握的一个重要思想和原则。
商场招商前的准备工作。可分为以下几个阶段:
一、市场调查
全方位的市场调查是招商工作第一步,其内容主要包括:
1、城市经济发展,城市规划的调查,主要有:城市经济发展的总量、规模、产业构成,商业发展史及其演变,商业发展趋势及其规律,以及城市总体规划,特别是商业规划状况,发展趋势等。
2、商圈调查,主要有:本招商项目所处商圈基本情况,包括历史改革;各商圈在整个城市所处位置和功能划分;商圈规模、交通、辐射范围、发展潜力;项目所处商圈与其他商圈的竞争状况的调查等。
3、同业及竞争对手调查,包括经营状况、经营方式、管理模式、管理水平、营销策略、营销手法、物业、设备设施情况、财务结算、服务水准、员工素质等。此外还有楼层功能布局、品类分布、商品结构、品牌档次、销售额、毛利率、费用标准、赢利能力,以及顾客构成、购买频次、价格等都是调查的重要内容。
4、消费者调查,包括项目辐射范围内人口规模、构成比例、家庭收入水平、收入结构、消费结构、恩格尔系数等,以及居民消费习惯、消费心理的调查和分析。
5、品牌和品牌商调查,重点在项目所在地的品牌资源及品牌结构,包括品牌产地及构成、品牌档次、品牌销售额及占有率,以及品牌商、生产商的经营实力、经营方式、经营渠道、装修条件、品牌风格及形象、标准等。
二、合理定位
进行市场调查,并对调查结果做出详尽、理性分析,得出合理结论基础上,要对项目进行合理、准确定位,包括市场定位、业态及经营定位、经营特色定位、营销策略定位、服务体系定位、管理体系定位、目标客群定位、服务体系定位、管理体系定位、目标客群定位等。这些方面合理定位后,招商工作就有了明确的方向,招商人员就可知悉项目发展目标和发展前景,并对项目竞争优势存在哪些不足,应如何避免等有清晰掌握。
三、确定计划
项目做出准确定位后,要拟定切实可行的招商工作计划和目标品牌计划。工作计划要有合理的分解,即区分整个招商工作的阶段及各阶段工作重点。对目标品牌计划,要根据项目的定位,进行目标品牌的分类,如:支柱品牌、主导性品牌、一般性品牌及后备品牌。招商工作计划制定位注意做到“五落实”:事情一件件落实、责任按人头落实、进度按小时落实、地点按实际落实、程序按阶段落实。这样,工作开展起来有目标、有重点、就能够有条不紊地稳步推进。
四、人员到位
招商工作是由招商人员去完成的,所以招商人员招聘、培训与各项准备工作至少要同步进行。他们必须了解企业文化,项目优势,招商政策,公司制度,还必须有较高业务技能和谈判技巧。招商人员对目标品牌和备选品牌、招商政策必须烂熟于心。上述准备工作完成后,实质性的招商工作就可以开始了。前期准备工作越充分,后期招商工作障碍也就越少,招商成果也就越大,项目开业的成功就有了可靠保证。
第三篇:怎样做好招商手册
公司简介、企业文化、行业分析、产品系列、优势分析、加盟保障、加盟条件、加盟流程
“利益共享”、“合作共赢”
协助加盟商进行品牌推广。企业作为品牌的拥有者,应该持之以恒地树立品牌,不遗余力地推广品牌,应该精心帮助加盟商塑造品牌、经营品牌。
六大保障措施,帮助加盟商安稳赚钱:极具市场竞争力的产品
权威实战、立竿见影的系列培训课程免费送;完善系统的运营资料保障;系统的盈利模式;创新的销售模式和管控模式;度身定制区域市场品牌营销方案,手把手指导实施。
九大卖点分析:
①、地段前景
本项目位于政府规划中的句容西门中央商业圈正中心,周边规划有大规模的住宅区,西门商务区将有11万人口入住,未来升值潜力无限。温州商贸城周边将聚集开发高级商务酒店、多个大中型居住区。
②、规模超大:总建筑面积近12万平米,是句容市规模最大的建材装饰市场。
③、业态齐全:市场内规划有五金电器、陶瓷洁具、水暖、木制品、灯具、家具、油漆、石材等建材家俱一应齐全;二楼家俱现已全部招满。
④、仓储充足:物流、餐饮、娱乐、工商、技监、商务等配套,让业主和顾客可享受到更高品质和快捷的服务,并设有35000平方米的超大仓储。
⑤、停车便捷:6700平方米的大容量停车场,使得一般市场停车难的问题得以解决,市场交通组织极为便捷,颇具前瞻性。
⑥、实力开发:开发商拥有近十年的商业地产开发、经营管理经验,资金实力雄厚,为市场的长期兴旺提供最好的保障。
⑦、交通便利:距离句容市中心800米,交通便利;
与南京、镇江、丹阳等城际道路异常便利;(尤其是南京都市圈)
通过沪宁高速、宁杭高速、104国道等快速连通长三角经济圈。
⑧、重金推广:经营商投入数千万巨额资金,将市场在句容市区及下属各大乡镇推广,致力于带来消费人潮,做旺市场经营。
投入媒体:10多块户外广告、全年句容电视台黄金时段、全年江苏广播电视报、市中心公交车身广告、市场专用网站、多频率短信平台、社区装修行情夹报等。
⑨、优惠政策
◆本次招商期间,招租商铺免租一年;
◆知名品牌入驻,免费提供广告宣传一年;
◆地方税收和工商管理费按全市最低标准收取;
◆为经营户代办各种经营证照;
◆为经营户办理子女如住户口、入托、上学手续;
◆ 协助品牌经营户办理银行贷款手续,并可提供贷款担保。
“健丽金”系列产品招商形式
4.1
省级代理;
4.2
省会、大型城市代理; 4.3
地县级城市代理; 4.4
个别医院、孕童商店代理
“健丽金”系列产品的招商流程
双方确定意向
双方资质审核
代理合同签约
首付货款入账发
货
市场操作
第四篇:如何做好招商工作
做好招商工作具体方法
1、媒体招商
充分利用电视、报纸、广告,通过不同形式宣传我们的政策、环境、载体及其它招商优势。还可以在我县各大企业产品说明书上揉进招商的信息。
2、登门招商
就是积极走出去,到招商引资的主攻地区,亲自找到主攻对象招商,并选出得力人员常住。比如:北京、天津、福建、江苏、广东、浙江。许多地方的老板有向外发展的强烈愿望,只是苦于找不到好的投资地区和引路人,去招商他们认为是给其“招财送宝”。另外,“走出去”还可以进一步解放思想,了解当地的经济发展情况,掌握当地人的风俗习惯、思维方式、办事规律,可使招商和谈判更有针对性,更能做到有的放矢。
3、以商招商。
在我们落户的外地客商,包括个体工商户、厂长经理。外商就在我们身边。只要我们关心他们,他们就会把这些信息传给自己家乡搞企业的亲人、朋友,他们会现身说法,他们的话当地的客商是相信的。我们要利用各种机会,多与他们接触,尊重关心他们的生活习惯,帮助他们解决遇到的实际困难,为他们提供全方位的服务交朋友。让他们帮助宣传我们优惠的招商政策、优良的投资环境、发达的招商载体和优质的服务,去吸引和带动更多的客商来投资,效果往往更理想。
4、常驻招商。
通过走、看、接触,感到一个地方有招商的价值,就要住下来用一段时间招商。天天找亲戚、朋友、战友,通过他们接触企业的老板,待处理好关系后,邀请这些老板、经理玩、考察。(昆山市通过这种办法,从萧山拉走了上百家大企业,在东莞挖走了五百多家企业)
5、专题招商。
通过经贸洽谈会、产品展销会、订货会、招商新闻发布会等形式,组织部分企业老板参加,大范围招商。而且可利用全国各地的订货会、招商会进行反招商活动,成为我们招商引资的平台。
6、代理招商。
就是选择一批联系面广、影响大、商业信誉好的外地老板或者我们在外地工作的老乡、曾在我县工作过已退休的老领导,做为我们在当地的招商代理,帮助我们招商引资。
7、网上招商。
利用因特网等现代化的信息传输渠道,通过发电子邮件、公布招商网站、发布招商信息等方式,让外地客商了解我县。鼓励本县的各类企业建立自己的网站,以扩大我们的影响。招商得到有投资意向客商反馈的信息,就要跟上其它招商方式,争取与客商尽早面谈。
8、电话招商。
对了解到有意到外地投资的企业或集团,最好是先给其法人代表打一个电话,如果对方在电话中很热情,就很有希望,可采取邀请对方来考察或到对方考察的方式,争取成功。再就是在中国传统的节日,对犹豫不决的客商可打个问候电话,介绍我县近期发生的变化,在电话中体会他们的语气变化,根据这些就可知道他会不会出来投资。这种方式节俭、便捷。
9、亲情招商
主要利用好自己的亲戚、朋友、同学、战友等关系因相互了解、信任,成功率较高。
10、项目招商。
利用手中的项目进行招商。
11、座谈招商
到发达地区开招商引资座谈会,筛选项目行业,找有关行业企业信息并找上门,宣传我县优惠政策,以诚以信招商。
12、打工招商
派出干部外出“打工”招商。实行部分人员搞行政业务,部分人员抓招商引资,部分人员外出务工锻炼,在打工锻炼的同时,宣传无极,结交一批朋友,收集一些信息,达到成功引进一批项目的目的。
文档内容仅供参考
第五篇:关于建材市场的招商问题
注重商户资源和市场信息的积累与刷新
对商品、品牌、各种类型的商户,以及消费市场的变化发展趋势,招商人员应保持高度关注。建材市场上有很多信息,我们很难保证其真是可靠性,所以,要善于从众多的芜杂信息中选取有用的信息,快速、准确地作出判断。加上长期的积累沉淀,许多招商工作就变得相当容易。
2.注意强化自己的谈判能力
虽然说光凭一张嘴,也不能为商户经营业绩打下坚实的合作基础,但有效的信息沟通和思想交流能力仍然可以帮助招商人员最大限度争取目标商户的进驻,而且,你将自己的建材产品信息准确而且丰富的传达给了客户,对于招商工作有的只是好处。同时,具有诚意的谈判结果也有利于增进商场和商户的彼此了解,在商户心中形成良好的商场形象。
3.注意处理好商场与商户的关系
商户进驻商场后,实际上形成了与多个职能对话和交流的局面,在很大情况下会面临“多头”管理,如果处理不当,将造成设柜商户“上当”的负面心理,进而影响我们和客户之间的良好合作关系,这是一定要注意的问题。
4.注意处理好招商职能与营运职能的合作关系
招商职能是引进商户设柜的,而营运职能则是管理商户设柜的。由于经营活动过程的复杂性,彼此之间发生摩擦的可能性非常高,如果处理不当,会对公司产品产生很多不良的后果。作为招商人员,商场利益是工作的最高利益,秉持公正、客观的心态对待商户,做事严谨,保持廉洁,坚持原则,是招商员需要做到的。
除了要有良好的态度以及完美的工作思路外,作为招商工作的一员,我们还要知道怎么样来对待工作以及人际关系,现在人脉即是商脉。所以,保持和客户的良好关系在建材市场招商中可以说是无往不利的选择。