【黄金周营销】“十一”大型营销：以“快乐”的名义策划

第一篇：【黄金周营销】“十一”大型营销：以“快乐”的名义策划

“十一”大型营销：以“快乐”的名义策划

说起假日经济，人们脑海中闪现的一定是商场火，超市爆，酒店餐馆爆满的场景。

假日经济流金淌银的财富效应，使百姓乐了、商家乐了、政府乐了。然而美妙的假日之后，有多少人会记起假日里商家为了留住消费者而煞费苦心的策划呢?

又有谁会知道为了一个商业策划的成功落地，商家是怎样为之殚精竭虑呢？快乐，其实真的不容易。

H商城是沈阳一家大型百货中心，经营面积15万平方米，商城内各种业态争奇斗艳，异彩纷呈；产品品类异常奉富，从轿车、家用电器到日用百货，琳琅满目，应有尽有。H商城开业以来，消费群体中80％为家庭月收入3000元以下，该群体购买力虽然有限但往复性购物居多，购买决策容易受他人影响，非理性消费占主导地位。2004年8月，H商城的企划部门就开始酝酿如何利用“十一黄金周”这一有利商机，既能实现企业与消费者之间的联姻，又能在销售数字上得到明显增长。企划部门深谙，“策划＋执行”就是品牌的“翅膀”，如果能成功为之插上“翅膀”，品牌就会飞翔，就能翱翔在消费者心灵的天空。但是，如何策划才能把“女孩”追到手呢？追女孩子讲究魅力表现、芳心打动、鞋底磨穿、嘴皮说破等；追逐顾客或者反过来让顾客追逐H商城，又需要展示什么呢？我们理应展现自我、宣扬特性、心情感化„„让他们感动并快乐，这才是目的。“十一黄金周”商机涌现，策划不仅要猜得到开头，也必须猜得到结局，否则只能留下类似于《大话西游》中至尊宝的“曾经有一份真挚的爱情摆在面前，我却没有珍惜„„”的遗憾。

假日商业策划要注重研究节假日消费群体的消费心理、消费方式、消费趋势，将假日意识贯穿于整个营销过程的各个环节，以满足消费者节假日需求为手段，充分把握好假日商机。“十一黄金周”的消费群体主要分为婚庆人群、外地来沈阳旅游人群和本市普通民众，因此，H商城的策划也就集中在满足这三种群体的消费需求上。

以往H商城的竞争对手，节日期间除了打折之外大多以送礼品为主。打折屡见不鲜，而送礼如果没有新意就会被对手的促销淹没。假期的第一天正是国庆节，是举国欢庆的日子，商业企业的策划如果能够突出这一主题，更能彰显其社会责任，也能为企业品牌内涵加分。策划还应考虑季节性特征，考虑到购物者的需要。

节日期间，沈城各大商场宣传力度一定会加大，报纸、电视和广播等传统媒体上的广告量一定非常大，浩繁复杂的各种信息一定会让消费者应接不暇，宣传效果因此会大打折扣，造成传播成本和资源浪费。在媒体选择上，也要与平时有所区分，毕竟受众群体已经发生了明显的变化。如果能找到一种新的宣传方式和途径，突破传统的宣传方式，一定会收到异想不到的效果。广告只有推陈出新，才能出奇制胜。一个企业的资源有限，如果能联合其他企业实现强强联合，对双方来说都具有“共赢”效应„„这些，都是在H商城策划“头脑风暴会”上被一再提及的。

痛，并快乐着

“十一黄金周”的策划主题必须要响，要抓住人心。最忌讳各种概念的大杂烩。沈阳商业各种送礼大潮中，彩电、冰箱、洗衣机、珠宝„„都送过了，还有什么没有送过?车，而且现在车渐渐走进寻常百姓家，送车绝对有震撼力。但是送车对于企业来说，成本太大，同时会给人造成一种企业暴利的负面影响，极易对品牌造成伤害。送礼必须送得有意义，而且要与众不同，只有这样，才能打动消费者的心。2003年“非典”过后，健康被国人提到了一个空前的高度，“十一”期间人们对旅游肯定情有独钟，何不联合辽宁省内各大旅游景点，送门票?

中街作为沈阳繁华商业街，人们来中街旅游或者购物的交通工具多是乘公交车，而在这些人中50％以上要坐环路，环路全线循环近100辆车，在沈阳知名度颇高。如果我们包下整条环路线上的车，让大家免费坐环路呢?消费者会做如何感想？国庆日是国人最该铭记的，如果我们举行个万人签名庆国庆活动，不仅能体现H商城作为社会一分子所具有的高度社会责任感，而且还能更加激发顾客的爱国热情，让人们的“十一黄金周”过得更有意义。

沈阳作为东北地区重镇，离海较远，人们买到的大多是不太新鲜的海鲜。而金秋时节，螃蟹肥美，盘锦螃蟹在辽宁省内名声卓著，举办一个螃蟹节，让沈城人民国庆节的桌子上摆上肥美新鲜的盘锦螃蟹，这就是H商城的心愿。

综合以上几点，H商城“十一黄金周”策划活动的主题和内容应运而生——主题：“H商城十一狂欢——不花钱坐环路，10万个旅游机会疯狂送”内容： 1．国庆节全天不花钱坐环路； 2．10月1日～10日，在11商城消费一

定金额即可参加抽奖，每天抽取1万个省内著名旅游景点的门票，总计10万张；

3．购物满100元送20元螃蟹券(此券不兑换现金，不循环累计)； 4．“十一”

当天，18～45岁的顾客凭身份证即可到大厅正门免费参加万人爱国签名活动。策划的诞生就像女人分娩，阵痛过后，是满怀的喜悦和盈盈而握的幸福，每个细节都让人回味„„

爱我，就该让我快乐

一次营销策划包括“方案+执行”两个方面，两者的重要性如果用百分比来衡量的话，方案只占40％，60％的比重则是在执行上。可以说，方案中的每一个细节是否执行到位，执行是否彻底，将决定该营销到底是成功还是失败。

在整个策划方案中，不花钱坐环路、10万个旅游机会和盘锦螃蟹节是最关键的促销点，这是直接拉动销售之倚重所在。那么，针对这些内容，我们是如何操作的呢? 不花钱坐环路——经过与客运公司的协商，H商城与之签订协议：包下10月1日当天环路全线所有的车辆，让百姓全部免费乘坐。在每辆车上设置一名H商城工作人员，每到一个站点，该工作人员手拿话筒宣传，“今天H商场国庆献礼，全天不花钱坐环路”。如果2004年10月1日你曾在沈阳，如果你曾亲身经历，那么你应该见到过这种场面，等车的人呼啦一下全围上来了，即便是到中街附近的人也都来换乘环路，人们议论纷纷，都说H商城深得人心。这时，H商城的工作人员再向车上的乘客散发印有H商城“十一黄金周”的相关促销信息的DM宣传杂志，乘客不但不会抵制，有的还索要一摞儿替工作人员发放，人们说H商城今天给我们做好事，我们要用行动支持他们。H商城的节日促销信息就这样自觉或不自觉地进入消费者的脑海，而且没有受到任何竞争对手的阻拦。那些乘坐环路到中街的人们，无论是否有明确的购买意向，也都在此时产生了对H商城浓厚的购买兴趣，进而被吸引到H商城中来。H商城既然有了人气，凭它的终端运作能力，销售想不火爆都难。

10万个旅游机会——“十一黄金周”期间，凡购 物一定金额，即可参加每天1万张辽宁省内个大旅游景区的门票抽奖。对于消费者的购物过程，奖项只是刺激他们的购买欲望，并不能在他们内心产生太多的震荡。在本方案执行过程中，H商城为了让消费者与企业达成共鸣，特别和沈阳电视台《开心1小时》栏目组合作，在5楼冒险乐园举办“肥胆儿大比拼”互动游戏，游戏参与者从购物人群中抽取或者从中街逛街人群中随机抽取，参与方式为过独木桥、荡秋千、吃西瓜、最具创意的求爱等。对那些购物顾客，通过互动性强的游戏与H商城做了一次深入的沟通，H商城的做法让他们逐渐感受到，购物并不只是单纯的“你来我往”的行为，那里还应该有感动，有快乐伴随。为什么要在中街逛街人群中随意抽取

呢?H商城做该策划时主要考虑到节日中街客流量极大，每天能达到50万人次，选取参与者时沈阳电视台录像跟随，同时旁边有H商城的节日促销展板，此种方式绝对能赚尽人们的眼球。

螃蟹节——为了让沈城百姓能品尝到新鲜，正宗的盘锦大闸蟹，H商城举办“金秋盘锦螃蟹节”，凡此期间购物满100元即可获赠20元螃蟹券(此券仅限购螃蟹用，不能抵作现金)。目的是让消费者得到最想要的东西，所谓“重剑无锋，大巧不工”。在各种媒体的宣传中，H商城都没有浓墨重彩地渲染“螃蟹节”，也没有狂暴折扣的卖点吸引，但是它仍然就那么水到渠成的成功了。一天中，来选购螃蟹的人络绎不绝，提着兜子和菜篮子的沈阳人，戏称“国庆节来H商城赶海”。万人签名爱国中华图——国庆节当日，届时在H商城正门摆放超大中国地图，顾客在地图上签名后，可领取一张带有中国省份的幸运卡，参加“万人签名中华图，赢取爱国者MP31000台”活动。抽奖时，在舞台上摆放幸运大转盘，转盘上标有中华神州34个省区市，转动停止时，指针指向哪个省份，所有持有这个省份幸运卡(每人仅限一张)的顾客即为中奖顾客，都可领取时尚MP3一个，1000台MP3送完为止(要求中奖人必须在现场，并在下一抽奖时段前领完奖品)。H商城辛勤的播种终于换来了丰收的喜悦。整个“十一”期间，几乎每个来到中街的人都会谈论不花钱竟能坐环路的事，每一名抽中旅游机会的顾客喜笑颜开，万人签名活动如火如茶，大家都争先恐后表达爱国热情，盘锦螃蟹节更是异常火爆„„

据统计，H商城“十一黄金周”客流量达到了500万人次，10月1日至7日总销售额突破1亿元，同比增长1／3还要强。

告诉你，快乐就是这么简单

H商城“十一黄金周”的策划有如一场奔腾的潮水，当它漫过海岸并渐渐退

去时，那些细节就宛如散落在沙滩上的贝壳，而闪光的那些永远不会随潮水远去。打开一枚枚贝壳，我们发现假日营销策划有几点应该被铭记：

1．人并不是万能的，但没有人是万万不能的——策划无论如何天马行空，但最终都要回归其本源。假日营销策划，人气是最重要的一点，任何策划必须以拉升人气为首要目标，否则这个策划只能是“无源之水，无本之木”。“不花钱坐环路”正是为了聚拢人气．让消费者完成从好奇——欣喜——感动——快乐这样一个过程。

2．有创意，才够味——假日营销策划必须摆脱原来要么打折要么赠礼的怪

圈，要着眼于消费者的兴趣或关注所在，否则企业再怎么忙活，他们也不会买账。因此，策划必须注重创意，正是企业一次次具有灵性的策划，才会让消费者的心逐渐与之贴近，而品牌的内涵也会逐渐被夯实。创意，伴随着策划的全过程，从主题到细节再到执行，无处不在，不一而足。比如10万个旅游机会，从前期奖品的选择、游戏及参与人员的甄选等，都隐藏着H商城的良苦用心。

3．策划恒久远，执行永流传——策划与执行，是相辅相成的两个方面，缺一不可，而且执行效果直接影响策划行动的结果。在本方案执行过程中，“媒介执行策略”方面有两个细节十分重要——将DM促销折页制作成H商城导购杂志，该杂志包罗万象，不仅内附各种促销信息，旅游注意事项、旅游线路推荐，还包括年轻人喜欢的星座解析、色彩顾问指导等，首开沈阳DM内容和形式的先河。在DM发放方式上，H商城除了采取跟随报纸夹送10万份外，还发动员工利用一周的时间深入到沈阳市内5区和市外5区，亲手将20万份的DM促销杂志发放到百姓手中。

4．你快乐，所以我快乐——策划不是冷冰冰的说教，而是饱含了深厚感情的娓娓倾诉。商家惟有用“心”来策划，才能打动消费者的“心”。我们挖掘整个方案，无论是”不花钱坐环路”、“10万个旅游机会”还是“盘锦螃蟹节”，这些都是H商城“情感营销”的手段，这些都是H商城让消费者快乐的理由，正是这些贴近人心的策划，才让消费者体验到购物的快乐，而H商城在付出后所收到的回报更是异常丰厚。

5．节日营销，须注重挖掘节日的文化内涵——假日之所以被称为假日，是因为有节才有假，因此必须挖掘所在节日的文化内涵，才会使策划“师出有名”。同时深入挖掘节日文化内涵，更可以通过一系列的策划丰富自身品牌的深厚底蕴。H商城开展万人签名活动，正是想通过这样一个活动，激发人们的爱国情愫，使企业和个人都不忘反哺国家和社会的责任与义务。

第二篇：康辉旅游企业十一黄金周营销策略策划

旅游11本14号俞笑燕

康辉旅游企业十一黄金周营销策略策划

对于旅游业来讲，放长假无疑是难得旅行社商机。而对长假而言、十一国庆是旅游企业顾客最多的时节，这主要的三、四天的假期正好是我公司这一年的最大商机。为这一次十一黄金周长假做出一个策划活动是相当有价值的。

公司分析

1公司的特性

中国康辉旅行社的子公司遍布全中国，省市都有康辉旅行社的影子，经营管理方针是“自我生存，自我发展约束，自我完整，自我积累，自我创新”。2公司的生命周期

现阶段是康辉旅行社公司的巅峰时刻。凡是遇到节目、放长假都是旅游业可以大赚的时候，该多做宣传，提高知名度。需要人才对旅行市场顾客消费情况比较熟悉拥有旅行社资源的整合能力，快速的市场变化能力与执行能力3 对产品服务有很强的策划能力

福建康辉系统目前拥有员工数700多人，其中高级导游、会计师、经济师等中高级职称人员100多人，本科以上学历占总员工数的65％、大专学历占30％、中专学历占5％；

（一）康辉旅行社广播广告策划公司企业福州康辉旅行社企业特点：休闲 娱乐 接触大自然在中午2到3点投入电视广告在福州电视台和东南卫视等播放时间段；故事大纲镜头一开始为康辉旅行社的logo，然后为中国名州大山风景壮丽山河等等经行拍摄。旁白：康辉旅行社是中国实力最强知名度最高的旅行社团之一，福建康辉还可共享全国康辉100多家兄弟旅行社的资源，网络北起哈尔滨，南至深圳、海南，东起上海，西至甘肃、新疆。通过建立高品质的个性化产品体系、网络化的细分市场营销体系、专业化的客户服务保障体系，为社会各界提供更加热情、周到、安全、便捷、高效、专业的服务，并致力于将“康辉旅游”发展成为公民旅游第一品牌。拥有美丽售后服务即便旅行结束可以掌握一手旅游信息 十一长假选旅游来康辉吧。广告时间： 广告片29秒音乐背景： 音乐环境轻松 和谐的音乐资料：广播电视资料一些知名的大岳的视频资料9 启案（USP）是完美的售后服务第一时间旅行资信10 诉求策略：理性诉求

（二）康辉旅游宣传活动

地点：万达广场

目的：为七天黄金旅行提高知名度而大力宣传

时间：2011年9月31日9:30

口号：绽放光辉，康辉最好

人物：主持人（一位）宣传单派发员（四位）演员（十二位）音乐音效播放（二位）现场管理人员（十位）摄影师（二位）道具：舞台一个 音响 音响控制 康辉旅行社专用衣服若干

活动内容：在活动现场将会举办一些小游戏，每个人都有免费报名参加游戏，每玩一个游戏都有一定积分，不可重复，当所有的游戏玩完，以积分高低为名次。游戏结束第一名将得到夏威三日游 第二到五名可得到一份精美的礼物，其余的可以得到康辉旅行社的旅行打折卡。

活动策划：活动策划在9:30开始宣传

9:：30前4位传单派发要提前去发传单

让更多人知道康辉旅行的活动9：30宣传活动正式开始，主持人上台宣说（活动内容），后演员上台表演节目；街舞 唱歌 魔术等等的节目 而在9:30分到3:00这个世界段可以吸引大批人群 主持人需要在做些好的宣传工作 与人群互动气氛保持高潮3；00宣传游戏积分 第一名和第二 三 四 五名上台领奖然后宣布后就圆满成功落幕 谢谢大家打参与 主持人的宣传工作内容是必不可少的在今后的七天黄金周旅行社 几号打折和旅游是几号；特色的宣传说明要有极大的诱惑力。

第三篇：大型公关营销活动策划方案[范文]

一切营销活动终极目标就是迅速提升产品终端销量、扩大市场占有率，任何没有最终实现这个目标的公关营销活动都不能称之为成功的，不是纸上谈兵，就是空中楼阁，更关键的是劳命伤财。XX年12月，tcl手机成功通过韩国影星金喜善西安之行大型公关营销活动{以下简称“西安之行”}，达到迅速提升品牌知名度和影响力的目的，从而乘势而起在西北地区激烈的市场竞争当中脱颖而出，率先全国实现行业销售前三强的目标，而活动总体费用不过60多万，成为业界最为成功的经典案例。究竟具体是如何实施则则是业界惊羡的地方。笔者期间恰好是整个活动方案的撰写者及整个活动实施的组织参与者，回顾总结编成此文，以供营销界朋友评鉴。

第一章　天时地利人和

一、天时

“西安之行”活动时间选择在12月6、7、8日，正是元旦和春节来临之际，各个厂家必将花大的资金对产品销售进行宣传造势，而tcl移动通信公司出其不意的大打服务品牌宣传，以金喜善12月来华进行“事件营销”，开展公关活动，请金喜善出任“移动天使”，吸引消费者注意力，将服务作为市场竞争的重要因素进行推广，拉开服务营销的序幕。此举必将引起媒体和公众的高度关注，进一步塑造tcl手机高品质、高价值品牌形象，形成良好的口碑效应，从而提升tcl手机整体品牌的美誉度。

二、地利

古都西安是一个享誉世界的文化旅游城市，先后有14个王朝建都，时间共计1064年；西安拥有全国排名第三的院校数量，共有近50个大中专院校，几万多名学生的潜在消费市场；西安更是西北地区经济龙头，这里人杰地灵，人文和商业气氛都相当浓厚。前任美国总统克林顿访华第一站就定于西安，由此可见一斑。更主要的是西安-西北地区是tcl发家的地方-当年tcl王牌彩电的腾飞之地，tcl集团现任高层的多名管理者均出自西安，西安在整个tcl集团的历史地位和现实地位都相当重要。

三、人和

tcl移动通信当年管辖西北大区的营销总监戴克先生是整个“西安之行”活动的灵魂人物，更是一个魅力超群的营销高手，“激情营销”的倡导者，至今在业界也留有声望。之前通过不断的渠道整合，凝聚一支忠诚度高、执行力强的各级经销商队伍；也经过主动沟通和多次合作，结识了大批媒体朋友、广告合作伙伴；更在于吸引和培养了相当一批向心力强、业务素质精良的内部营销人员。此外，tcl移动通信总部在活动期间也派驻公关传媒、售后等领导和专门人员进行协助。尤其是tcl集团李东生总裁的亲临，更增强“西安之行”活动的人气。

第二章　活动整体概述

“西安之行”活动在12月6、7、8日展开，以大南门入城仪式为热身，以“移动天使移动服务”新闻发布会为核心，以商场签名促销活动为高潮，以参观兵马俑博物馆活动为完美结局，整个3天活动安排一气呵成，中间穿插tcl移动通信西北大区金钻经销商俱乐部成立大会活动。活动对象直接触及消费者、零售商、包销商、内部全体员工、兄弟单位、新闻媒体、政府机构、竞争对手等，持续效果长达一年多。

第三章　前期精心的准备

采取“空中轰炸+地面冲击”相结合的策略进行组合式传播，运用广泛的宣传载体，包括报纸、电视、广播、户外大型荧屏、候车亭广告、海报、单张、空飘、刀旗等等，力求最大化告知受众人群，极大地提高关注度。

一、硬性广告

“西安之行”活动前一月就开始安排实施在收视率很高的西安电视台二台和收听率最高的西安音乐台插播广告，在签名促销活动商场入口处的户外大型led荧屏投放广告并插播活动预告倒记时固定字幕等；前一周在《华商报》、《西安晚报》等当地优势报媒刊发硬广告宣传。

二、软性宣传

众所周知，软性宣传相对于硬性广告具有信息量大、可读性强、费用低廉等优点。tcl移动通信西安分公司一方面在总部发放的软文基础上因地制宜修改整理；另一方面自行结合公司发展现状和侧重点撰写相关软文，在配合当地媒体关于韩国影星金喜善来西安的自主宣传上加大其他内容软文[包含产品介绍类、公司文化类、促销活动类、企业动态类等]的信息发放量，使得韩国影星金喜善和tcl移动通信、tcl手机能够密切、有机地结合在一起。

三、终端建设

终端是实现销售的最前沿阵地，没有掌控终端就决不可能促进销售，更妄谈市场占有率的提升。终端形象建设又是其中最为核心的工作内容。tcl移动通信西安分公司借“西安之行”活动之机，在全市各个主要通讯商城：海星通讯商城、新移动通讯商城、通济通讯广场、开元蜂星手机市场、国美商城、西部电子商城等战略要地展开了持续性激情式的市场终端建设。

“铺天盖地”--在零售终端包装方面，tcl移动通信西安分公司打起攻坚战役：海报战、模具战、机架战、条幅战、吊旗战、单张战、立牌战、易拉宝战、台牌战、手提袋战等，组织行动小组每两天分片区进行全面扫荡，其中最感人的是其中一个市场督导竟然用上行李推车来搬运海报、单张等宣传物料开展工作，就是这样tcl移动通信西安分公司迅速、高效、持续有力地将带有金喜善形象的产品海报、单张等各种宣传品布置到核心终端和有效终端。

“排山倒海”--在大卖场包装方面，tcl移动通信西安分公司按照总部最新vi标准，增加和更新了自身核心销售区域的门头、灯箱、背景墙等硬终端，tcl手机以崭新的硬终端形象、高效的建设速度在通讯市场引起了震撼，由于tcl手机硬终端形象vi色调以红色为主，尤显得引人注目。

在“西安之行”活动之前，tcl移动通信西安分公司更趁机抓起校园宣传，组织内部营销人员兵分三路在西安市重点院校广泛发送带年历的海报、单张，并进一步与校学生会积极洽谈校园营销活动。

四、销售促进

销量的提升是一切营销活动的终极目标。tcl移动通信西安分公司在“西安之行”活动前半个月，就开始精心挑选并抢占了如海星通讯商城、新移动通讯商城、开元蜂星手机市场、国美商城、西部电子商城等通讯市场要害区域，针对消费者布署并阶段性开展不同主题、形式多样的销售促进活动：“购买tcl手机，赠送金喜善主演并签名的《飞天舞》正版vcd碟片一盒”、“购买tcl手机，送8重超级大礼包优惠大活动”、“购买tcl手机，赠送tcl移动通信健康秤一台”等等。与次同时也全面开展以“免费检测免费清洗免费换壳”为主题的服务营销活动，并赠送带年历的海报、单张来回馈广大tcl手机用户。

针对零售商，则制定实施下列销售政策，以不断刺激tcl手机的终端销量：a：一周销售10-20台，奖tcl金能碱性电池一箱/金龙鱼色拉油5l两桶；b：一周销售20-30台，奖tcl美之声子母机一台/美宝莲彩妆品一套；c：一周销售30-40台，奖美的高档微波炉一台；d：一周销售40-50台，奖tcl王牌vcd碟机一台；极大刺激零售商人员的销售积极性。

第四章　活动的阶段性实施

一、大南门入城仪式

大南门是西安市古城墙最气势磅礴的城门楼，在盛唐时期是皇帝迎见外国使节、知名人士等的重要场所。前任美国总统克林顿访华第一站在西安，政府领导也是在这里举行了隆重的迎接仪式。金喜善“西安之行”活动第一炮，tcl移动通信西安分公司史无前例地策划并成功举行了盛大的大南门入城仪式，无不传达tcl手机这个不断崛起民族品牌的强大号召力和至尊地位的信息，引起社会各界强大的关注。当天傍晚仅一个半小时的仪式整个大南门外广场观众高达数万人，不得不召集公安、武警协助维持秩序。tcl手机代言人韩国影星金喜善在西安大南门举办入城仪式，通过新闻媒体报道迅速响遍全国，达到我们活动的初衷。当时竟然激起某竞争品牌在通讯市场不断扬言即将邀请李汶也来西安。

二、“移动天使移动服务”新闻发布会

在XX年，tcl手机虽然经过两年多的发展，行业地位和市场销售都得到了一定的提升。但与此同时，tcl手机客服战线却遇到了极大的挑战，服务瓶颈对tcl移动通信品牌形象建设的影响巨大，更是直接影响到了产品的销售。为了配合客服形象提升，XX年12月份，以金喜善“西安之行”为契机策划一起具有高度公众关注度的服务品牌提升事件，从而有利于tcl移动通信品牌形象的提升，便于客服工作向广度和深度的方向开展，更进一步促进整体销售工作的开展。

“移动天使移动服务”新闻发布会安排以下主要内容：金喜善做为tcl手机“移动天使”形象代言人授权仪式；tcl集团李东生总裁向优秀经销商颁发客服专用车仪式；金喜善颁发“tcl手机质量监督员”仪式；tcl移动通信总经理万明坚宣布“百万用户大回访”活动正式启动。

“移动天使移动服务”新闻发布会邀请到诸如新华通讯社、人民日报、中国青年报、中国经营报、经济日报、经济观察报、21世纪经济报道、北京青年报、南方都市报、中国消费者报、中央电视台、广东卫视、湖南卫视、上海卫视、凤凰卫视、新浪、搜狐、新华、中国营销传播、硅谷动力、赛迪、tom、长沙《潇湘晨报》、南京《扬子晚报》、成都《华西都市报》、武汉《楚天都市报》、《重庆晚报》、昆明《春城晚报》、郑州《大河报》、济南《齐鲁晚报》、石家庄《燕赵都市报》以及陕西日报、西安晚报、华商报、三秦都市报、消费者导报、陕西电视台、西安电视台、西安音乐台、西安新闻台、西安经济台等等来自全国各地98家媒体机构记者，进行广泛而密集的信息传播，所带来的公众关注度是前所未有的。

tcl移动通信西安分公司充分利用“移动天使移动服务”新闻发布会成功地展开卓有成效的政府公关。新闻发布会前，特别安排tcl集团李东生总裁等公司领导与陕西省副省长、西安市市长、陕西省信息产业厅厅长等政府领导进行了轻松而愉快的座谈。另外，还特意邀请了省政府、市政府、陕西省信息产业厅、省市技术监督局、省市工商管理局、省市国税务局、省市地税务局、省市消费者协会、陕西省通信产品质量监督检验站、西安市质量技术监督稽查所、西安市市容综合监察总队等40多名陕西省各级政府机构领导，为了以后营销工作的顺利开展奠定一定的基础。

tcl移动通信西安分公司也邀请到省市移动通信公司、省市联通公司等行业单位领导，以及tcl王牌电器、tcl电脑、tcl通讯、tcl金能电池、tcl国际电工、tcl网络等兄弟单位西北区域负责人，对促进联合促销活动起到积极作用。tcl手机西北地区50多家核心包销商和主干零售商也荣幸被邀请到会，激动之情无于言表。

整个新闻发布会在紧张愉快、有条不紊的气氛中顺利举行，致力于传播tcl手机行业内率先实现三包、金喜善代言tcl手机“移动天使”、tcl手机不断提升产品品质和服务质量为顾客创造价值等等信息。这是五星级西安凯悦（阿房宫）饭店自接待前任美国总统克林顿以来规模最大的企业新闻发布会活动。

三、商场签名促销活动

tcl移动通信西安分公司借tcl手机形象代言人金喜善来西安之际，充分利用金喜善良好的个人形象及个人魅力，通过签名售机活动，塑造tcl手机强势品牌的公众形象，极大提高tcl手机在西安乃至西北地区的销售力。

签名促销活动以购买tcl手机获金喜善现场签名为主要内容，并赠送金喜善主演的《飞天舞》正版vcd碟片一盒；活动中间穿插现场劲舞表演、手机秀和有奖游艺活动。

活动安排在上午10：00开始，在早上7点我们布置会场时就已经积聚很多影迷和购机用户；活动即将开始时已经集结多达上万人，把位于西安市中心的整个开元广场围得水泄不通，大大出乎我们原来的预料。虽然考虑安全原因，我们不得不匆匆结束签名促销活动，但是开元蜂星手机市场当天销售tcl手机高达100多台，创造迄今为止历史最高记录。

四、参观兵马俑博物馆

世界文化遗产秦始皇兵马俑号称“世界第八大奇迹”，每年接待中外宾客几百万人，“西安之行”最后一站安排在兵马俑博物馆用心并不在于放松旅游，而是利用这个独特的旅游窗口使tcl手机获取更大信息传播，不因金喜善“西安之行”活动拘限于西安区域。

整个参观活动安排了陕西传统的锣鼓队表演、希望小学代表献花环迎接仪式、并在游览兵马俑博物馆进行摄影摄像留念。事先在沿路布置了几百面tcl手机+金喜善形象的刀旗，参观车队由两辆警车开道，在整个旅游区域充分展现tcl手机的品牌实力和号召力，引来现场中外游客格外注目。

五、tcl移动通信西北大区金钻经销商俱乐部成立大会

对渠道的掌控和管理是tcl移动通信的优势所在。金喜善“西安之行”活动特别邀请了tcl手机西北地区50多家核心包销商和主干零售商，在整个活动过程中，经销商心情澎湃、斗志激昂，被tcl手机大气魄大手笔所感染，顺势召开独具特色的金钻经销商俱乐部，无疑进一步增强经销商对tcl手机的认可和信心以及对tcl移动通信的忠诚度和向心力。

tcl移动通信西北大区金钻经销商俱乐部成立大会主要进行：tcl移动通信金钻经销商俱乐部章程的宣读、秘书长、副秘书长等人员的推选、XX年营销工作总结及XX年营销工作的部署等。与会经销商信心百倍地阐述和展望XX年各自营销工作的开展和规划，直接导致后来tcl手机在西北地区率先全国实现行业销售前三强的目标。

第五章　强健的组织执行力

没有执行力哪有战斗力。高效率的组织执行力决定企业发展的未来。金喜善“西安之行”活动的顺利实施与tcl移动通信高效的组织执行力息息相关，否则再好的策划方案也如同石沉大海、难以为继。

一、人员培训

商场如战场。公司持续、稳健、高效的发展，需要培养和锻炼一大批训练有素的人，真正领悟和掌握服务客户或顾客的方法，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。tcl移动通信西安分公司特别强调日常培训基础工作的重要性，期望不断提升经销商、服务商队伍以及内部各级营销员工的工作技能和管理水平。在“西安之行”活动前一个月，特别针对促销员、营业员、市场督导、业务代表、售后督导等市场一线人员有针对性开展了一系列培训考核活动，并实施优胜劣汰，致力于不断提高产品卖点、销售技巧、售后服务等知识的掌握。尤其是要求促销员达到统一服装、统一胸牌、统一口径，以专业素质和面貌面对消费者。

二、分工明确

对于任何公关营销活动工作，tcl移动通信西安分公司都提倡专人负责制度，分工明确，职责清晰；不提倡盲目的多劳，因为经常由于某人的多劳反而影响别人的工作进度。在“西安之行”活动前二个月就开始着手将整个工作分解到人，并进行项目管理；先后成立了终端建设组、媒体宣传组、礼仪接待组、公关组、培训组、后勤保障组等等。虽然有些人同时分配到几个组，但也是完全按照轻重缓急的处理方法协调开展所负责的工作项目。

三、例会制度

例会制度的实施使整个公关营销活动的各项工作进程一目了然，对于“西安之行”这样规模庞大的活动，tcl移动通信西安分公司通过每天8：00晨会、19：00晚会来不断发现、修正、解决出现的各种问题。尽管个别人员由于事务缠身无法及时到现场，也要通过通讯方式一起参与，使得“西安之行”整体活动有条不紊地开展。

四、奖惩管理

奖惩措施的公布实施目的在于提升内部营销人员工作的积极性、主动性、高效性。tcl移动通信西安分公司在“西安之行”活动前一个月，公布采取以下措施：

1、所负责的工作项目圆满顺利地完成，并视具体情况给予1000元、500元、300元的奖励；

2、所负责的工作项目发生主观性的重大事故，并视具体情况给予1000元以下罚款、降级、撤职的处分；

3、所有人员活动期间必须24小时开机，出现一次无法通话罚款50元，两次150元，三次以上停止报销话费一个月等等。这进一步保证“西安之行”整体活动高效运作。

二、tcl手机成功通过金喜善“西安之行”大型公关营销活动，不仅迅速提升品牌知名度和影响力，更主要在于锻炼和培养了内部营销人员团队合作的意识，加强tcl手机经销商对产品的认可和信心以及对公司的忠诚度和向心力，从而形成一支无坚不摧、战斗力旺盛、合力强大的联合部队，在西北地区激烈的市场竞争当中脱颖而出，率先全国实现行业销售前三强的目标。

第四篇：2012十一黄金周活动策划方案

“温情十月 爱的体验”数字口腔国庆活动方案

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一、活动主题：与祖国同欢庆，南京数字口腔有礼有情

二、活动时间：9.30-10.7

三、主办单位：数字口腔医院

四、活动背景：

在“江苏省国际种植牙中心”成立的一年里，我中心牙种植量突破2000颗，种植牙的技术和数量，无疑都在市场上占领绝对优势，但竞争对手的步步紧逼和对市场侵蚀，也对我们提出了新的要求，尤其我中心门诊收入过分依赖种植，在其他病种方面患者需求量较少；在亚洲，注重牙齿的呵护也成为一种时尚趋势，根据著名时尚杂志公布的消息，是否拥有洁白闪亮的牙齿已经成为衡量美女的标准之一。越来越多的人开始意识到口腔护理和牙齿美丽逐渐成为一种时尚健康的生活方式。本次中秋与国庆假期集中，由于上班族平时因为工作繁忙也没有时间关注自我的口腔健康，趁着此次大假，给自己的口腔形象来次全面检查。

目前整个口腔市场中的竞争对手还是在纷纷推出“美牙冠”，而我中心需要突破创新，我们不推出“美牙冠”这个概念，而在这个“结婚的旺季”，主力推出“3D数字克隆牙技术”吸引人气。

由于整个十一黄金周占据了十月的大半时间，我中心希望通过十一黄金周的优惠活动来带动整个10月份的门诊量。

五、活动目的：

由于我中心之前宣传以种植牙为主，核心技术与专家在市场中的竞争力也占据了足够的优势，但是门诊量并没有达到我中心预期的高度，基本在有专家坐诊时门诊量居高，而没有专家坐诊的项目开展效果并不理想，而种植牙的消费群体年龄也普遍偏高，年轻群体对于种植牙的需求量并不大，本次活动希望通过“3D数字克隆牙技术”，吸引年轻人的注意，让其了解口腔健康从年轻时就需要做起，同时也推动门诊其他项目的开展，提升经济效益。

六、活动内容

1、“温情十月，爱的体验”（针对年底结婚的新人）

1）与婚纱影楼合作，推出“恩爱夫妻，从齿开始”活动

2）凡是预定婚纱摄影的夫妻可获的“3D数字克隆牙”体验卡，与“3D数字克隆牙”打折券。（优惠政策门诊制定）

3）通过 “3D数字克隆牙”体验的新人所拍摄的照片可以经过新人允许后发给我中心制作宣传短片，使得每一对新人留下美牙后的第一次笑容摄影，同时也可以参加之后的线下活动。

4）在线下活动中，我中心将赠送参加“温情十月，爱的体验”活动的新人一套精美印有其灿烂笑容的情侣杯。

2、线下活动

1）选择十一后的某一天在南京某区域进行路演活动。

2）有请参加“温情十月，爱的体验”活动的新人到达现场参加活动。

3）线下活动环节：

①主持人与新人互动（提出口腔健康的重要性

②播放新人宣传片（美牙前与美牙后对比）

③赠送新人礼品（情侣杯）

④现场观众互动

3、现场观众互动

1）凡在10月1日出生的朋友，在活动期间，均可凭身份证到南京数字口腔免费领取价值（门诊制定优惠）的精美纪念品一份（数量有限，赠完为止）。

2）凡在1949年10月1日出生的朋友，除了凭身份证免费领取精美纪念品一份，还可享受免费口腔体检一次（需提前预约，每天限10名）。

3）凡10月份在我中心消费即增20%的爱心现金返还。

七、媒体支持：

扬子晚报、金陵晚报、南京晨报、东方卫报。

第五篇：2020双十一电商营销活动策划范文

2020双十一电商营销活动策划范文

11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。下面就是小编给大家带来的2020双十一电商营销活动策划范文!

2020双十一电商营销活动策划一

包邮

包邮作为最为常见的优惠活动方式，为消费者省去邮费的烦恼，在双十一活动期间，满多少的消费者，_年内送包邮卡。

打折

限时或者限量打折，主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣，双十一活动当天，拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动，当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。

送礼

预热期间可以使用收藏有礼，提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼，如送一部土豪金。

满减

满减在店铺日常运营中的作用是提升客单价和商品的连带销售率。作为买家来说，也实实在在的享受到了优惠。如双十一当天满减活动可以设计成：折后满499减100丶满899减200丶满1299减300等。

满送

满就送在双十一活动当天，设定几个满就送的活动。

试用

试用一般适用于新品上市，维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后，为了维护商品的评价和评分，除了参加官方试用平台活动之外，自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。

优惠券

在消费者购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠，可以设置成三个等级，20元不限额丶50元丶100元限额使用。不同的时间节点，使用的活动方式也是有一定的区别，比如，10月份和预热期间，除了满减，打折之外，优惠券和试用比较符合这个阶段。

VIP活动

VIP活动有两大目的，一是新会员招募，二是老会员回馈，其实这两种方式的最终目的是带来新会员，激活老会员，沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间，VIP活动要不断是进行，如果会员基数比较大的店铺，除了新会员招募之外，重点应该放在老会员激活方面。

抽奖

抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法，抽奖时要注意公开公正公平，奖品要对大家有吸引力，这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。

竞猜

竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法，如新品上新后，可以发起销售价格竞猜，设置一个上下值，只要用户所猜价格在这个值范围内，即可享受5折的价格进行购买。

2020双十一电商营销活动策划二

一、策划书名称：

_网店双十一营销策划书

二、活动背景：

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义：

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容：

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到_网来维权。

2020双十一电商营销活动策划三

一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，_网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到20__年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

一、关于双十一客户群的分析

1、双十一客户群细分：

大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

双十一客户群特点：

单身，时尚，娱乐

双十一客户需求：

心理自嘲，娱乐，爱情

策划双十一公司资源现状

活动目的：

多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量

2、双十一资源支持

多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队

双十一活动的整体构思和部署

活动的卖点：

以店内折扣优惠为核心卖点

活动页面秒杀送礼为辅助

活动的整体引流构思

由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如_网，SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销

流量入口分析

引流示意图

推广流量以直接引流到活动页面和官方微博

(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于_网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)

为什么运用微博进行流量跳转

常规推广对广告普遍具备排斥性，用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受，微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理，微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口，引流示意图的详细解析在执行细则体现

3、双十一活动策划方案

根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案

活动主题及其概念

光棍啦，时尚购物全场无理由3折。

传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。

二、策划案执行流程概括

1，10月11号-16号

进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)

活动期间店铺客服推荐活动的话术

2，10月17号-31号

所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。

3，11月1号-5号

微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。

上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷

4，11月6号-11号

经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

各渠道推广宣传首页

双十一活动产品规则

产品3折

11.1号开始悬挂活动BANNER

同意活动宝贝页关联其他店铺产品

2020双十一电商营销活动策划四

为进一步推动大众创业、万众创新，营造浓厚的电子商务创业氛围，发掘培养__电商人才，助推我市电子商务产业发展，经__市推进电子商务产业发展领导小组研究，决定举办__市首届电子商务“双十一”营销大赛。有关事项安排通知如下：

一、大赛时间

20__年11月11日0时至24时

二、参赛对象

本次大赛为“双十一”电商销售专场，针对在淘宝、天猫、京东等电子商务销售平台上开设的网店，或通过微信(店)、手机APP等方式经营的网店。网店注册经营地须在__，所经营产品须为__本地农业、工业产品;如果所经营产品非__本地产品，则以向市外销售产品为准。

三、比赛内容

对参赛网店在“双十一”当天的网络销售业绩进行评比，具体分为4个类别：网店总成交量(总成交金额)、网店人气(单品销售数量)、网店服务(好评率)、网店策划(网店营销设计等);同时设最佳快递奖(快递接单量)。不重复获奖。

四、奖项设置

1、网店总成交量(总成交金额)：设冠亚季军，奖金分别为3万元、1万元和5000元。

2、分设最佳人气、最佳服务、最佳策划3个单项奖，每个奖金3000元。

3、特设最佳快递奖，“双十一”当天__本地接单量最多的快递公司获奖，奖金3000元。

五、大赛报名

1、报名时间：即日起至20__年11月10日均可报名。

2、报名方式：

(1)现场报名：在__市电子商务产业园办公室(老城区__路老交警大队院内3号楼1楼)或__市商务局办公室(市第二行政中心大楼329室)现场登记报名并提供相关资料。

(2)网上报名：登录__网(__)公示公告栏下载并填写报名表，将相关报名资料电子版发送至__市电商办邮箱：__ 3、报名要求：每人只能申报1个参赛店铺(不能重复申报);报名时，需提供参赛者银行账号、身份证复印件1份，以及网店注册工商营业执照或能够证明网店注册经营地点在__的相关证明材料。(以上材料均可以相片或扫描形式发送电子版报名)

六、大赛组织

主办单位：__市推进电子商务产业发展领导小组办公室

承办单位：市商务局、团市委

支持媒体：__市广播电视台、__报、__网，__电商、江西__发布、共青团__市委等微信公众号

大赛设立组委会，由市商务局、团市委等相关单位负责人组成，负责大赛组织评审及颁奖工作。

七、注意事项

1、参赛网店所经营销售的产品须为__本地农业、工业产品，如果所经营产品非__本地产品，则以向市外销售产品为准。

2、参赛网店在比赛期间不得弄虚作假，经核查发现有造假行为的，取消参赛资格，赛后发现的，取消其获奖资格并收回奖金。