第一篇:关于沈阳商业地产的招商与销售的初步市场调研报告
关于沈阳商业地产
招商与销售的初步市场调研报告
二00九年八月二十日/
4本次调研目的就铁西区商业地下街未来招商和销售的初步预计对沈阳现有商业街进行初步调研。
调研的对象共分为四大区域,分别是:铁西区兴华街商圈(北起建设大路南至沈辽路)、和平区太原街商圈、沈河区中街商圈、沈河区五爱市场商圈、大东区南塔鞋城商圈、皇姑区北行商圈。
通过09年8月19日全天的初步调研结果所显示铁西区现已具备形成沈阳又一大商圈的基本条件。沈阳市总常住人口为700余万,而铁西区就拥有120万常住人口,从历史来看铁西区原是沈阳的重工业区,工厂众多工作人员居住较多,近年来随着沈阳的发展与变革和平区、沈河区发展最为迅速,朝着CBD形式发展,随之而来的就是多数搬迁人口涌向它区。从住宅房价来看大东区均价在5500元/平米左右,皇姑区均价为
5800元/平米(皇姑区是省政府和教师的集中地所以价格相对较高)浑南新区均价为5200元/平米左右,唯有铁西区、于洪区、沈北新区价格相对较低,但于洪区、沈北新区相对较市中心较远,而沈阳的老百姓的居住观念很难转变到二环以外,所以近两年铁西区已成为沈阳的又一居住新亮点。而铁西区目前来看虽然人口众多但是其商业发展相对较慢,而在铁西区百姓的心目中称得上是商业街的也仅仅只有兴华街这一条街。在这条街上现已分布的商业分别是(由北向南)华润置地广场(在建)、第一商城、国美电器、铁西百货商场、体育用品商场、新玛特、苏宁、国美、万达商业广场(在建)、家乐福、茂业百货(在建),虽然已有这些商场,但是商场互相之间距离较远,相互之间缺少互动性,所以在这里如果建立一条地下商业街必将成为一条不可或缺的连接纽带,必将吸引大量客源。
根据初步的市场调研数据中显示,在沈阳地下商业街的招商方面也发生了变化,招商的种类也从最开始的单一化转为多元化,从单业态转为多种业态经营,而销售上看地下街铺位多为租售相结合的方式,所取得的效果显著,但是从销售速度和销售率上看,铺位供求量显示求大于供,具体详见调研表。
第二篇:哈尔滨、沈阳服装市场调研报告
哈尔滨、沈阳出差报告
哈尔滨是黑龙江省省会,中国东北北部的政治、经济、文化和交通中心,东北北部地区最大的中心城市,也是中国省辖市中管辖面积最大、管辖总人口居第二位的特大城市,是中国十大城市之一。全市土地面积5.31万平方公里,辖8区7县,代管3个县级市。户籍总人口1063.5万人,并且东北皮草,东北大米,东北山货全国闻名,是中国著名的历史文化名城和旅游城市。
哈尔滨服装市场主要集中在红博广场,国贸城,郑州女裤主要集中在红博广场裤子城,此市场也是郑州女裤最早进入的市场,郑州女裤有:娅丽达、纽伦、兴依璐、依仙圣姿、敏子、杉帅、金歌赛奇、等等,郑州女裤大大小小上百家。随着沈阳西柳女裤的发展,特别是哈尔滨市场,沈阳女裤遍地都是,首先是沈阳女裤比郑州女裤价位便宜20左右,在以沈阳女裤多是面料女裤,补货周期时间短可以抢占市场。目前哈尔滨很多原来做郑州女裤的老板现在都有涉及到沈阳女裤。对于郑州女裤来说,本身有自己的特色形成品牌概念在哈尔滨有自己的市场,同时按照目前的情况,西柳女裤只是对郑州女裤有一定的影响。在一个,西柳女裤没有形成自己的市场风格,同一市场货品发多家,这也可能是他们的滑坡之路,目前对我们品牌有兴趣的客户有:名牌一区,目前经营金歌赛奇女裤、名牌2区,目前经营湘影,还有其他非郑州女裤,要是合作的话也要从秋季合作,一下子把市场打开,名牌一区,到郑州看我们整体风格在说,目前经营沈阳女裤多余郑州女裤,名牌一区,目前只做了兴依璐一个品牌。
沈阳,辽宁省省会,中国15个副省级城市之一,中国七大区域中心城市之一,中国特大城市,东北地区最大的国际大都市,东北地区政治,经济,金融,文化,交通,信息和旅游中心。同时也是我国最重要的重工业基地之一,被誉为共和国长子,素有“东方鲁尔”的美誉。沈阳市东北三省的咽喉,不管在军事还是经济都占有战略位置。
沈阳女裤市场主要在五爱服装批发市场,负一层有郑州女裤,杉米、伊菲红、摩莉雅等,二楼郑州女裤敏子、增燕、艾菲蒂、艾莲斯曼、爱尚伊人、雅来特等,五楼郑州女裤有:戈洛瑞丝、兴依璐、新丝路、月亮人、伊莉莎黛、菲斓等,郑州女裤大多集中在五楼,目前郑州女裤有一部分已经搬出五爱服装批发市场,听说今年生意不是很好。雅来特目前在五爱服装城2楼,目前经营郑州女裤有:增燕、艾莲斯曼、雅来特、爱尚伊人四个牌子,目前这四个牌子都比我们价位低,在一个他们都比较偏向面料库,而我们的牛仔比例较大,是弊端,做好了也是优势。目前对我们牌子有兴趣的客户有:五爱服装城地下一层,目前经营品牌有,兴依璐、摩莉雅、还有广州女裤一牌子,另一家是负一层,目前经营郑州女裤有:杉米、红贝伊人两个牌子,目前建议还是老客户做,我们的新货见的比较少,从货品、沟通着手,把我们的优势发挥出来,把沈阳市场做好。
第三篇:商业地产项目策划与招商运营
商业地产项目策划与招商运营
【课程背景】
商业地产开发是一个涉及全产业链的开发过程,包括:金融模式、商业模式、商业设计、商业运营等各个环节。在全产业链模式下,商业地产开发是从前期项目定位到后期运营管理的全程一体化流程,每个阶段和环节均会碰到很多难题,每个环节都需要专业的团队,各个环节之间才能进行有效串联、衔接、配合。
【培训对象】房地产企业董事长、总经理、副总经理等公司决策层领导⑵房地产企业营销总监、策划总监、营销经理、策划经理、销售经理等⑶房地产顾问公司、房地产传媒机构的相关负责人
【课程大纲】
商业地产的策划定位
1、商业地产的基本知识
1)商业地产的概念、范畴及业态类型
2)不同商业地产业态产品的开发运营模式和营利模式 3)商业地产的策划定位与招商运营管理的关系
2、项目市场调研
1)宏观经济状况调查与分析 2)目标市场调查与分析 3)竞争者分析
4)项目所在商圈分析与研究
3、商业定位建议 1)经营业态定位 2)经营品牌定位
3)经营特色与服务专长定位 4)价格定位 5)目标客户定位
4、建筑规划建议
1)整体项目开发思想及建筑规划建议
2)产品定位及业态布局规划(总体布局、建筑结构、建筑平面、步行街)3)建筑物整体形态、风格及外立面风格建议
4)项目营业空间经营规划布局、商铺分割及功能配套 5)项目物业的业态技术规范、商用设施设备配置建议 6)项目交通组织规划及动线规划 7)项目空间营造、景观及环境建议
8)建筑方案设计及施工图设计阶段的沟通和评审
5.制定营销战略和招商运营策略 1)制定本项目整体发展战略 2)项目主题定位及功能定位 3)项目业态组合及品牌组合深化 4)项目市场推广组合策略 5)主力店招商政策和策略
6)制定有利于实现最大盈利目标的整体招商策划方案 6.项目投资测算及财务评价分析
1)项目整体可行性财务分析、投资估算
2)对项目产品租售留进行财务评价,导出总收益匡算结果及敏感性分析 3)项目资金计划、总收益及风险评估
4)项目业态落位及租售留损益对项目本体资金安全的影响 核心要点:项目整体定位及建筑设计与后期业态匹配及商户落位的一体化策划,贯穿投资分析及商业运营风险预测,合理配置资源计划,制定应对措施,执行事前控制前端控制。
商业地产的招商运营
1、商业地产项目的招商管理及执行 1)招商团队组建及培训
2)招商定位复核、经济效益分析及商户落位图调整 3)制定租金价格体系,确定相关租赁条件及费用标准
4)制定招商计划、品牌策略及针对不同商户资源的招商策略 5)建立招商标准流程,制作招商整体租务文件 6)项目招商及营销平面制作及推广活动 7)商装设计、营业设施配套及一次装修方案
8)招商工作的合同管理及客户资料管理、招商工作动态调整 9)项目不同功能物业经营模式建立
10)不同功能物业分支管理团队组建及绩效考核 11)商户二次装修、空间营造规范及物业管理方案
2、项目开业统筹及运营管理体系
核心要点:招商和运营是商业物业建设及使用的最终价值实现,以价值设计、价值运营的理念进行统筹安排,具体需要在招商过程中进行资源的精细化配置,租售留安排符合市场需求,也符合项目资产管理战略目标,达到稳场旺场,可持续经营的目的。
张志东老师
--曾任中粮凯莱副总经理
--主管中粮大悦城中国项目物业运营,城市综合体负责人
住建部 中国房地产研究会 主任专家委员;
全国知名实战商业地产操盘手;
上海复旦大学商业地产研究所研究员;
房地产、物业管理领域客户服务专家;
中国房地产策划师联谊会 首席培训专家; 清华、北大、复旦、交大等房地产总裁班; MBAEMBA班特邀教授; 曾任中粮凯莱副总经理
曾任中粮置业凯莱高管参与《大悦城》城市综合体运营工作。
并参与过、《君隆广场》、《星耀五洲》《中远万和城》等大型项目的顾问工作。
从1999年开始从事企业培训工作,富而又精深的知识结构,形成了张老师深入浅出、间隔变换、疏密相间、融洽统一的授课风格。
有上千小时的授课经验。善于利用成人学习的特点,针对中国学员在工作中的培训需求设计、实施有效的培训计划。
他的授课风格独特,擅长在最短的时间内创建理想的学习环境和氛围,培养学员自信心,激励他们有效而独立地工作。
作为奥运会服务支持单位成员张志东先生为水立方的会务服务提供了专业的指导赢得了美誉。
教育经历:
2001-2002:中澳MBA-La-torba大学,主修MBA课程 1986-1989 :北京艺术设计院,主修工艺雕塑专业
2002-2003 :国际房地产协会,获得国际注册物业管理经理
参与编制出版著作:《房地产策划师》劳动和社会保障部国家职业资格标准及教材、主讲教师
职业生涯:
现为清华大学领导力《房地产总裁班》客座讲师--北大纵横商学院高级讲师--曾任中粮凯莱副总经理
--主管大悦城中国项目物业运营、城市综合体
2008年6月-2009年5月:戴德梁行(天津)总物业经理,主管项目星耀五洲城市综合体;君龙广场驻场经理。
2007年12月-2008年6月北京达文中澳有限公司总经理助理
2004年-2007年4月兴达集团东方夏威夷别墅项目,富达购物中心项目管理顾问 2002年3 月-2004年11月雨林房地产公司 总经理助理
1999年12 月-2002年2月北京万通鼎安国际公司(中国)总裁助理、万通大厦执行总经理。
优势领域课程:
《商业地产开发定位、招商策略及运营管理》 《商业地产定位规划、招商策略与租务管理》 《招商致胜策略》
《商业物业运营管理》
《房地产金牌客户服务》
《购物中心服务品质提升》 《商业地产运营全价值链模式》 《地产开发领导地位的品质管理》 《二三线城市商业地产盈利模式》 《购物中心精细化管理实操》 《购物中心的招商策略及谈判》
《购物中心规划设计与业态规划案例剖析》
《商业地产(城市综合体)项目定位与推广及招商策略》 《房地产客户心理分析与客户关系管理》
《商业地产开发运营的成果体系及要点实操训练班》等
主要操盘的项目:
天津星耀五洲 11000亩 综合业态 旅游休闲高尔夫、酒店、大型商业广场、别墅等高端楼盘 中粮大悦城系:天津大悦城、上海大悦城、西单大悦城 中远远洋国际城 君隆广场 城市综合体(威斯丁酒店、公寓)富达购物中心、凯博风尚购物广场 汇丰广场等大型商业项目
主要服务的客户:
保利、国贸、中远、神化集团、中国钢铁科技集团、凯莱、中粮、首钢、万科物业、仲量联行、戴德梁行、达文中澳、奥运水立方、星耀集团、兴达集团、香港新世界《武汉》物业公司、万通鼎安国际物业、方城物业、中关村玉渊潭商务科技园区等多家知名企业提供技术支持。
出版作品:
作为《中国房地产策划师》专家编写了教材及认证标准。
授课照片分享:
第四篇:商业地产招商与后期管理工作解析
商业地产招商工作解析
商业地产作为房地产开发中的一个细分市场,其开发利润丰厚的好处显而易见。然而商业地产在物业交付的时候只是整个运营部分的正式开始,能否持续健康地运营才是决定一个商业地产项目是否成功实现价值的关键。招商工作作为商业地产运营的重要部分,从一开始就举足轻重,毫不夸张地说,招商工作的成功与否又是评判商业运营是否成功的唯一标准。
一、招商工作过程中的操作要点
1、市场调查
市场调查是招商工作的第一步。最先要做的是对目标所在市场的调查,这主要包括对项目周边的交通人流、居民收入,消费习惯和消费层次等等;另一个调查的方向是周边商铺目前的经营业态、经营状况、租金水平、经营面积等。这两方面调查非常重要,它决定着项目的发展和前程。
2、项目分析
项目的分析包括项目产品本身的分析,如项目的物业形式分析(街铺、商业群楼、综合市场、商业街、社区商业等);物业产品分析(铺面或铺位、开间、进深、楼层);市场分析(租金、租期、优惠办法)。这部分要考虑的是项目适合引进怎样的商家,将来要做成怎样的一个商业物业,怎样才能制订合适的招商政策等。
3、商业定位
在对项目进行商业定位时,要充分考虑到项目所在区域的消费习惯、经济发展水平等因素来决定你经营什么类型的产品,是中档还是高档还是更精细一点的东西,只有定位准确,才能在招商过程中找准目标,才能有的放矢地制定招商计划,免做许多无用之功。
4、业态组合目前各地房地产项目开发中的商业物业日益放量,商铺的分类主要有这几种:商业街商铺、市场类商铺,住宅底层商铺、百货商场购物中心铺、交通设施商铺、街铺和铺位;除此外,餐饮类、百货类、电子类、服装类等经营业态如何组合排列,都需要我们对项目进行业态组合和布局划分。
5、招商
业态布局划分之后,就要根据这个布局划分来进行招商。招商的方式主要有几种,一种是通过广告媒体宣传,这是目前采用较多的方式,使看到广告后的客户会来电来访,通过他们对项目的了解又间接影响其他客户;第二种是人员推广,包括向外派发海报,海报的内容会更广泛更详细更能吸引人。还有一种就是直接上门拜访。通过这几种方式告诉他们这个商场的地理位置、经营模式等,要想尽一切办法让客户到现场来,这是非常关键的一步,因为有时候有些客户只在电话里听你很模糊地说而没有实地去看,他们的印象就不是很深刻,你讲过以后也就算了,时间一长都忘了,所以无论是采取何种方式一定要把客户搬到现场来,到了以后依据实物再详细地介绍。
客户来了以后我们还要和他把这个项目解释清楚,通过这个客户引来更多的商家,这些客户很多是老乡关系的,像浙江、温州、福建一带都是这样,通过一个客户的介绍,一个带一个,可以引来很多的客户资源,这里面的道理这些商户也都懂,你要告诉他单单一个人做是做不旺一个场子的,只有大家一起做才能做旺,他往往不会说我一个人来就行了,他会去告诉别人的,所以客户带客户这也是一个传播的途径之一,我们要善于多渠道地去挖掘客户。
6、商业物业管理
最后一个要点是商家招进来以后的物业管理,一个场子要做旺,市场环境非常重要,开发商必须有配套的规范的市场管理体系和旺场措施,如水电配套、物业管理、形象统一宣传等。这样才能保证商户的正常经营,在洽谈的时候会给商户安全感和信心。
二、开发商在招商中常见的误区
1、盲目定位,不切合实际。
为了在销售推广中宣传项目的价值,开发商往往对项目的定位人为拔高,即导致商铺的价格定得比较高,而理智的做法是根据周围的消费群体以及居民的收入来决定如何定位,定位过高或过低都会和周围的消费环境不协调,定位过低会损害开发商的利益,而定位过高,则会造成商家今后的经营成本过高,不敢问津。
2、招商期望值过高。
期望值过高的表现首先体现就是在租金上。我们在定租金价格的时候首先考虑的不应是自己的利润,应该先考虑经营者,只有经营者生存了,我们的商场才能生存。我们要通过这个商铺核算出客户在这里经营每个月能产生的营业额,甚至每个月客户的毛利可能是多少,这样我们才能核算出他们的租金成本,而这个成本还是不计算物业管理费、水电费等在内的,我们的租金成本只有比这个价格还要低一些的时候客户的利润才可能突现。一个商场要做起来,都必须经过一个培育期,这个培育期也是有长有短的,开发商要根据周边的情况来定,比如商场处于交通要道旁,它的培育期相应就会短一些,如果这个商场的位置比较边缘化,那么它的培育期可能就要稍微长些。因此我们在招租的时候,前期往往价格比较低,因为我们考虑是先让客户进来,把这个场子先做旺以后这个商场才可能持续下去。而把场子做旺以后,租金才可以慢慢地提升,以后每半年或1年有一个递增,这样的话客户从心理上比较容易接受,而一开始如果太高了,往往就形成客户不想进来这种局面。开发商最终应该考虑的是商场整体的经营效益,整体的商业氛围,整体的购物环境,不能只简单地计算所谓的利润,而应留给经营者更多的空间。因为,只有多为经营者着想,才能赢得更多的投资者。
3、过分强调市场环境的影响。
现在竞争是比较激烈的,很多地产开发商在感慨市场是越来越难做了,于是在招商的时候就出现了一种情况,就是招商人员过分强调受市场环境的影响,不能正确地分析自己的优势和劣势从而制定有效的招商策略,有时候我们往往有一种想法,觉得这个市场很难做,竞争激烈确实是目前整个行业的行情,但是从另一方面看,越来越难做也表明着机遇越来越多,因为很多大型的商家要进入这个发展中的城市,它们的到来是很大的挑战也是很大的机遇,会让我们在这个区域中更完善和强大,从而更有实力去竞争,最后站稳脚跟。
4、缺乏持续经营的商业管理观念。
很多开发商认为客户进来了就万事大吉了,来个多“头”管理。让商户不知所措,找不到真正为他们服务的人,这样的话商户就没了主心骨所发生的事情也不知该找谁来解决也给后期的补商带来了负面的影响,这是一个很大的误区。其实客户进来只是商场开始的第一步,如何持续的经营商场才是最关键的问题。开发商招来了客户,还要注意协助客户经营,客户生存得越久,商场就越旺,以后招商就越容易,升值也就越快,不然客户做了一段后纷纷流失,再招商就非常的困难了。
三、如何克服招商中的问题
1、多学习行业经营特点,增长商业管理与招商知识,加强沟通能力。
商业发展瞬息万变,受诸多因素影响很大,因此我们要多走出去,学习优秀同行的优点,吸取它们的经验,增长知识。在招商过程中往往会有冷场的情况,有时候想广告做出去了许多,但是打电话和来看店铺的人却寥寥无几?那么这种情况我们招商部门该如何面对?首先是招商人员从自身找原因。想想自己是不是把广告发出去后就
一直坐在招商部等客户来电来访,在竞争日趋激烈的今天,这种天上掉馅饼的事情几乎不可能发生,而这种现象最容易发生在刚参加这一行的新人身上。我们能做的是一定要走出去接触客户,同时吸收他们的经验,只有在和客户面对面的交流时你才能知道他们的要求是什么,知道他们理想中的价位又是什么,在交流过程中你也可以听一下他们意见,建议应该经营什么东西,这样在不知不觉中客户的意见会对你起一些参考性的作用,也许使你在工作中少走很多的弯路。
2、熟知商业运作及合作方式。
你面对的人是生意人,这些人见多识广,如果你对这一行很陌生,他对你的管理不认可,他会对你产生不信任感。不同的行业有其不同的特点,比如饮食行业往往注重卫生环保、药品行业关注周边是否有医疗机构、文体用品行业则对周边是否有学校关注等。比如说签合同,招商合同是由招商方制定的,政策上或许会偏向招商方,这样客户在签合同的过程中就容易挑字眼,如果谈不好可能以前的一切努力就会都白费,因此招商方对合同的解释非常重要,那么如何解释?首先要吃透合同,包括补充协议、管理协议等都要吃透,要做到客户问什么都能很透彻地回答,有些新职员没有经验,对合同研究得也不深刻,因此在面对客户提问的时候就有些手足无措,不能很好地解答客户的问题,这样客户在心理上就有一种感觉,觉得合同不平等,从而不想签,那工作就前功尽弃了。只有熟悉商业的操作方法,分析得有条有理,他才会对你感兴趣,双方有了信任感才会有合作的可能。
3、学会分析项目的优势和劣势。
俗话说知己知彼才能百战不殆,在开始招商前一定要充分的了解清楚自身的优势和劣势,这样在招商过程中才能扬长补短,有的放矢,如果你对自己的产品都不熟悉,不清楚产品哪些方面是好的,哪些方面是不足的,你给客户介绍的时候一是很笼统,让人家感觉很模糊,没有具体清晰的形象认识,从而不能留下鲜明的印象,更谈不上
引发客户强烈的进驻欲望。再者,如果你不了解自己的产品,客户有疑问也不能很好地解答,比如说客户指出了产品的某项短处,如果你回答得很含糊就很容易让客户抓住这一点不放,甚至放大这些短处,不见别的长处,但是如果你很熟悉产品的优势和劣势,你可以在承认产品短处的同时想办法引导客户发现更多的长处,任何产品都不完美,关键是要引导客户看到更多的优势带来的效益,而不是挑瑕疵。比如说我做过的一个楼盘,商铺的设计本身不是非常合理,开间太小,只有三米宽,长度却有12米,这样整体看来店铺就比较狭长,如果按照一般的感觉,行人路过很可能都不想进去,但是我们在介绍它的时候,有意识地引导客户将里面的部分改成存货区,或主推给做餐饮和美容的客户,建议他们将里面部分改成操作间和美容区,这样将商铺分成了两部分,看起来就不那么深了,只要再把店面布置得有特色一些,还是非常能吸引人的。又比如说现在的阳光100城市广场,中庭的空间很大,很休闲,而且是正方形,无论站在哪个方向来看,都没有死角,从楼上还是广场看任何商铺都一目了然,非常的通透,因此在招商介绍的时候这就要作为重点来介绍,因为你要知道广场是休闲、娱乐的场所,有广场的地方,就有冲天人气。
第五篇:服装市场调研报告与服装销售实习报告
服装市场调研报告
服装市场调研报告范文,希望对大家有所帮助。
一、内容简介:
此次,黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。
经过调查我们发现,黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且,消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的,他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识,甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。
此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行,对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会,不过也要我们更加努力的开创市场,打开黄州这个“没网”的现象。
这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述,下面是我们这次调查的细节分析。
二、主体内容:
1、调查的背景
从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。XX整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。
1).服装是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场
2).据调查,现代社会,越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关,还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
3).21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。
c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。
d.就购买服装的场所而言,58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。
e.调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
服装销售实习报告
在xx服装店实习共计快两个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的 观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的
第一步。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。