第一篇:鲜肉营业员的工作职责
肉品营业员的工作职责
1、商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作。
2、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解。
3、对所负责区域商品的POP,价格标签的核对。
4、每周负责区域商品的市调。
5、每月负责区域商品盘点前工作的整理及其它单据核对工作。
一、每日工作
营业前:
◆ 卖场做准备工作,阅览晚班交接的重要事项并及时处理。对到货商品及时加工处理,使
之尽快商品化,并完成所有到货商品全数陈列在排面上,要保证排面饱满;
◆ 员工要检查价格牌,POP价格、位置是否正确,促销商品是否有量感;
◆ 对仓库整理,整理时要按分类,先进先出,体积大小,重量轻重来整理。
◆ 同一分类的要整理到同一区域,先到货的商品要摆放在里面,后到货的商品要摆放在外
面,必要时可填写到货日期。对于体积大、重的商品要摆放在下面,体积小、轻的商品摆放在上面;
◆ 员工要随时对柜、作业场所、设备等清洁卫生。要以饱满的精神状态迎接顾客到来。营业中:
◆ 要及时补货及整理排面,补货时要注意避开人流高峰期,要不影响顾客购物为原则; ◆ 加工肉类时,要依排面上所需商品陈列量加工生产。要预做在库,以备今天补货或明晨
出排面;
◆ 要及时检查肉类鲜度,不良品及时处理;
◆ 当商品缺货时,及时告知主管下紧急订单。
◆ 检查商品库存数量给主管,供主管下订单参考;
◆ 早班下班前,要对冷库、设备、刀具、砧板、工作场所清洁卫生,并就有关事项和晚班
交接;
◆ 晚上要适当补货,适当控制陈列量,并对明天不能再售卖的商品打折处理及报废等,并
〈〈〈 肉品营业员的职责--22 〉〉〉
第二篇:鲜肉部工作职责
鲜肉部工作职责
生鲜员工通用岗位职责
1、为顾客提供快速、正确、微笑、卫生的顾客服务。
2、检查商品的质量、包装,做好先进先出,控制保值期。
3、负责工作区域和工作范围内的地面、设施、用具的清洁卫生,确保个人的清洁卫生标准达标。
4、负责整个生产、销售、运输、储存等过程的安全,负责安全使用各种机械、电力设备,安全用电、用水、用气,防止工伤出现。
5、负责严格执行食品公司操作的一系列卫生标准、加工标准、配方标准工资、包装标准、储存标准。
6、检查工作范围内的设施的温度是否正确。
7、合理使用生鲜易耗品,节约成本。
8、整理原料仓库,确保仓库的的存放符合安全、分类、整齐、标识清楚的原则。
9、遵守商品的试吃原则和丢弃原则。
10、对本部门和工作范围内的设备进行日常保养,损坏要及时报修。
11、完成每月的生鲜的盘点。
鲜肉服务员的工作职责
1、执行生鲜员工的通用岗位职责。
2、能背住所有的品种的计价代码、准确、快速地进行计价。
3、在散装销售柜,满足顾客的要求,并提供切肉、切骨头等销售方面的服务,执行本部门的促销计划,如季节性商品的促销。
4、每日阅读岗位工作日志,做好本岗位的工作交接。
5、检查所有肉制品的质量,并将货架上、冷藏库中的腐烂、变质的商品挑出捡来。
6、对商品进行包扎、包装、贴价格标签。
7、按先进先出及时补货、理货,保持陈列柜的整齐、美观、丰满。
8、整理肉类的仓库,保持干净、整齐、明确标识。
9、将垃圾和丢弃的商品进行处理,每日清洁消毒货架、陈列柜、冷藏库等。
10、节约使用易耗品,控制成本。
鲜肉技工的岗位职责
1、执行生鲜员工通用岗位职责。
2、检查来货的质量。
3、负责按销售情况进行整猪分割,既保证销售,减少废肉,又不积压商品。
4、负责切割骨头和制作肉馅。
5、负责进行整猪的毛利分割测绘。
6、保证本岗位的安全操作、安全用电、安全使用设备、避免工伤的发生。
7、负责肉类加工间的清洁卫生。
第三篇:营业员工作职责
营业员工作职责
篇一:超市营业员岗位职责
篇一:超市营业员岗位职责范文
1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客 遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查,控制商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样 的方式报告给采购及时作出处理;
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损 商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨 询和相关服务。
8、负责货架排面整理,要货、补货、防 损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
篇二:
1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。
5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
7、对商品保质期(上货做到先进先出)
8、事先整理好退货物品,办好退货手续。
9、微笑服务,礼貌用语。
主要工作
一、补货
1、补货时必须检查商品有无条码。
2、检查价格签是否正确,包括 DM 商品的价格检查。保证商品与价格签一 一对应。
3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
5、补货时要做到先进先出,补货作业期间不能影响通道畅通。
二、理货
1、检查商品:有无条码,是否印刷保质期,是否临近保质期或过期,有无 破损等,并及时处理。
2、排面检查:商品是否面向顾客,排面是否整齐。不能随意更改排面
3、价格牌检查:价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、清洁:定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。
三、促进销售、控制损耗
1、每日计算库存量、销售量、进货量。
2、及时回收孤儿商品。
3、卖场巡视,防止偷盗事件发生。
四、价签
1、按照规范要求打印标签,贴条形码。
2、价格签必须放在排面的正中,缺损的价格签必须及时补上。
3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、条码应贴在适当的位置。
五、盘点
1、辅助工作
一、服务:
耐心解答顾客询问 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息调解一些顾客纠纷; 制止顾客各种违反店规的行为:拆包、吸烟、带宠物入内等;
对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报;
每月最后一日进行盘点,所有员工必须参加;
盘点时保证盘点的结果准确。
二、器材管理:封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置;
货架等材料及时回收到库房。
三、市调:
按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作;
市调材料要真实、有效。
四、工作日志:
条理清楚,字迹清楚;
完成的工作,未完成的工作必须罗列。
篇三:
1、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况
2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面
4、跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货
5、负责办理商品进货验收和退换 工作要求:
营业前:
1)准时上班,参加晨会。
2)清洁货架和商品卫生。
3)检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。
4)检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期 短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严 禁站在商品上取货及从中间抽取。
营业中
销售:
1)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
2)如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。
3)如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客 明确只要该商品,则立即上报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。
4)顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务台办理送货手续并 注明“自提”,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提” ;如要 求送货的请顾客到服务台办理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明 “送货” 并签名。
5)随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。
调拨
1)部门间调拨时,调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至 调入部门,并将实际调拨数量填入调拨单,同时签名。
2)行政调拨时,部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的 签名。手续齐全后按单发货并在 “调拨单” 上签字,同时留下调拨单部门联。
3)打出电脑调拨单后,部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条 码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上 签名,留下部门联,将手工单与电脑单同时保存。
4)分店间调拨时,调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接,并填写实 际调出数后签字,同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。
5)需调拨商品妥善包装,防止中途商品损坏。
调价、报损
1)对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必须清点商品数量,登记 并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后,于执行时间的前一营业 日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签,需报损的与相关部门共同监 毁。
2)接收货人员验货通知时,柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商 品,签字并带回验收单部门联。
篇四:
1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;
2、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;
3、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工 牌和着装;
4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准 带入卖场内;
5、服从主管人员的指示或命令;
6、严格遵守安全规则;
7、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不 打骂、诽谤同事;
8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天,不在工作时间喝酒,不在上班 时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;
9、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;10、12、13、
14、严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位; 不阳奉阴违,不消极怠工; 不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜; 不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公 司财产;
16、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和 批评;
17、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;
18、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;
19、工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意;
20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;
21、不伪造、涂改公司的报告、记录。
篇五:
一、店面整洁。每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。
二、爱岗敬业。对待顾客热情周到,耐心解答农户咨询的问题。尽量为顾客提供各种满意的服务。
三、及时补充商品,检查柜台上所列之商品是否齐全,不足的商品随时补齐,新货需及时上架。
四、商品摆放美观。不得出现商品不足和摆放零乱的现象。
五、随时检查仓库商品数量是否充足,不足的须及时通知保管补货,做到所有商品无断货现象。
六、到货认真清点验收登账,及时上柜,仓库存货要合理归类摆放。
七、认真遵守上下班作息时间,做到不迟到、不早退、不做与工作无关的事。
八、努力提高自身业务水平,熟悉店内的每种商品的特征特性、价格、产地、规格及栽培知识。能独当一面地处理营业中遇到的问题。
九、保证两人以上营业,认真作好销售记录、经手票据严格管理。
十、下班前结算当天账目,款账相符,出现问题及时查明。两人清点当天营业款,作好交款手续,及时上交财务。
十一、坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主 管经理做好委托和请假。
篇二:营业员工作岗位职责
营业员岗位职责
营业人员:
直属领导:店长
岗位职责:
1、上班前做好本区域卫生及其他准备工作,按菜店规定着装,守时、礼貌、服从
指挥。
2、负责菜品的领用、保管、准备工作.3、发货要求准、快、轻、见单发货、保质、保量,货品要求摆放卫生、新颖而不零乱。
4、要求每一位营业员都要了解和熟悉菜店销售的每一种产品的价格、产地等。
5、经常检查蔬菜、水果、肉类的质量。
6、负责当日货品盘点,开出领货单,由经理或主管批准后到库管领取,保管好蔬菜、水果、肉类物品。
7、搞好营业员的清洁,保养好菜店所有设备、设施等,并注意安全使用菜店物品,发现破损立即呈报。
8、根据每天发放的蔬菜、水果、肉类单与收银员复对,及时清点,并做好隶属于库房的二级帐。
9、杜绝一切不良作风,不准借烟、借东西等情况存在,遵守菜店的纪律。
10、不断学习,熟练操作,加强专业知识。
11、注意个人的仪容仪表。
12、营业员在验收蔬菜、水果、肉类时,要认真检查重量、数量、质量(外形、色、香、味),对于质量不过关、过熟、过生、变质、变味、变色的蔬菜、水果、肉类坚决不收,并注意整齐摆放于货架上。
13、蔬菜、水果、肉类要求备货合理,妥善保管。
14、蔬菜、水果、肉类设备、设施应注意清洗干净,无油迹、污迹、水迹,每月应盘点一次,盘点表交于经理处。对于员工损坏做好统计,设施离开菜店台后由营业员负责,如有损坏照价赔偿。
15、对于蔬菜、水果、肉类货品每班每天都需做交接盘点,每周在库房的监督下进行一次总盘。
篇三:服装店营业员工作职责
服装店营业员工作职责.外贸服装店营业员基本要求
①性格外向活泼,表达能力强,具有赢得他人信任与好感的能力; ②富于进取心和责任心,精力充沛,勇于开拓,善于学习;
③拥有良好的职业道德和丰富的业务知识。.外贸服装店营业员敬业精神
①遵守公司各项规章制度,恪守公司秘密;
②热爱本职工作,能够承受工作压力;
③礼貌热情,积极主动,待客周到;
④树立顾客第一的思想意识;
⑤树立创新和竞争意识。
装店营业员工作职责 .
①以积极的态度接受本外贸服装店安排的培训课程;
②了解产品的基本知识和内涵,熟练介绍产品的特性及优点;
③通过与顾客的交流宣传产品和专卖外贸服装店的形象,提高品牌知名度; ④与所在终端外贸服装店营业员遵守相同的考勤制度;
⑤在终端派发产品和各种宣传资料;
⑥做好商品和促销用品的陈列及安全维护,创造舒适的购物环境,保持商品与促销用
品摆放整齐、清洁、有序;
⑦保持良好的服务心态,积极向消费者推介能满足他们需求的商品; ⑧按照专卖外贸服装店的投诉处理办法认真处理好顾客的抱怨和投诉; ⑨及时向总经理反馈顾客意见和市场信息;
⑩收集竞争对手及产品的信息;
⑩每周填写周报表,每月填写月总结表,上报主管;
第四篇:营业员工作职责
营业员工作制度
一、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法律、法规,依法经营,安全合理销售药品;
二、营业员上岗前必须经过业务培训考核合格,取得地市级以上药品监督管理部门核发的岗位合格证书后方可上岗;
三、每年定期进行健康体检,取得健康合格的有效证明后方可上岗;
四、营业时应统一着装,佩戴胸卡,主动热情,文明用语,站立服务;
五、正确销售药品,对用户正确介绍药品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项,根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客;
六、认真执行处方药分类管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作;
七、做好相关记录,字迹端正、准确、记录及时,做到帐款、帐物、帐货相符,发现质量问题及时报告质量管理员;
八、负责对陈列的药品按其性质分类摆放,做到合理、正确、整齐、有序;
九、对效期不足3个月的品种。应将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量管理负责人。
十、对缺货药品要认真登记,及时向业务组传递信息;
十一、负责营业场所的环境卫生,每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁;
十二、不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等方式销售药品;
十三、为消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全、合理用药。
三都县为民大药房 二○○九年七月二十五日
第五篇:营业员工作职责
正大福零售店管理制度手册
营业员工作职责
营业员是在柜组长领导下,负责店内具体销售工作的前线销售人员。
其主要工作职责为:
1)协助柜组长做好各项店内日常事务工作。
2)具体的商品销售工作。
3)保障货品的安全。
4)积极进行岗位培训,完成销售任务。