笔记本电脑购买的影响因素分析

第一篇：笔记本电脑购买的影响因素分析

笔记本电脑购买的影响因素分析

购买笔记本电脑时，影响我选择的有心理因素、文化因素、社会因素和个人因素。心理因素：对使用舒适度的要求；对功能和配置的要求；对笔记本品牌的要求。

文化因素：外国品牌，国人大多认为其质量较好有保障；不求新颖，但求可靠。

社会因素：周围人群的认同；家庭的认可，父母是购买的直接出资人。

个人因素：大宗购买较谨慎；用于文字处理较多而显卡质量要求较低；3.价格适中。运用赫兹伯格的双因素理论，在购买笔记本电脑时，当时同等价位的笔记本电脑所具有的性能和配置，诸如2G内存、双核、蓝牙功能等等，这些需求共同构成了促成我购买的保健因素；对于我而言，无线网卡、三USB接口、大小适中的14寸屏幕、内置刻录机以及IBM品牌的质量信誉等构成了促使我购买的激励因素。最终，我选择了某款具有以上功能的ThinkPad笔记本。尽管其没有独立显卡，但是由于这不是保健因素，并不妨碍我的购买。

运用马斯洛需求的层次论，基本上所有的笔记本电脑都能满足我基本的使用需要；但我选择联想某款式的原因还是基于高一层面的安全需求考虑的，即一旦出现问题能够及时进行保修处理；至于归属需求方面，因为身边用联想笔记本的人不多，我本身没有太大感觉；但或许因为心底还是有一点非主流的心态作祟，非主流的产品反倒满足了我的尊重需求。

消费者购买角色分析：在购买过程中，倡议者是父母，影响者是周围的同学，决定者是父母，购买者是父母和我，使用者也是我。这五种角色并不完全在一个人身上。

消费者购买过程分析：

确定问题——需要一台适合我的笔记本电脑（内在刺激为主）；

收集信息——主要通过网络搜索笔记本的各品牌性能和报价，与同学进行过一定交流； 判断评估——根据自己需要选择具有相应性能且认为质量较好的笔记本；

购买决策——决定购买联想某款式笔记本；

购后感受与评价——总体满意，但性能相对价格而言过于一般，质量也没有预期中好。由于购买笔记本电脑对于本人而言属于大笔耐用品消费，所以购买决策属于扩展型决策，决策过程整体较复杂，典型决策过程的步骤基本都涉及到，决策时间也较长，而且最后购后的不和谐感比较强烈（虽然这也和产品本身宣传与实际有较大落差有关）。

在文化因素方面，虽然我最后没有选择外国品牌，但购买的机型也是IBM原先的机型；这又与追求质量不追求外观的文化观念有关。对于大笔消费而言，很多国人还是会比较注重质量和实用性等保健因素，只有在这两方面都满足了之后，才会考虑外观等方面的激励因素。

在社会因素方面，虽然本人并不怎么相信广告，但是广告对大众造成的影响，会使大众对我的消费行为产生评价；所以，其实广告也在间接地对我的购买行为产生影响。

在个人因素方面，由于我所考虑的条件比较容易满足，所以最终在众多的满足条件产品中，质量和价格成了最后的主要权衡因素。但由于信息不对称，质量因素往往不易真实判别。

由上所述，作为笔记本电脑的销售者，我认为应该采取以下策略。

在产品推介中要对保健因素有所涉及，但重点应放在足以吸引消费者的激励因素上，针对目标顾客群体的需求，进行宣传设计，突出产品的特点；

产品满足需求的定位要适当，不应定得过低层次而陷入价格战，而应该充分发掘能够带来较好收益的层次需求，以现在看来品牌形象较好的可以定位的尊重需要层次；

做广告宣传时不仅应该迎合年轻人特别是学生群体的消费心理，还应该考虑到父辈对该产品的评判，实用、耐用应该成为重要的标准之一，而不仅仅是过多绚丽的噱头；

虽然到位的广告宣传和品牌效应容易吸引购买并维持较高价位，但由于同学间的影响者角色起着很大作用，所以不宜作过多诱导性的过度宣传，否则容易损耗品牌形象。

第二篇：影响消费者购买行为的因素分析

影响消费者购买行为的因素分析

熊炜 淮阴师范学院历史文化旅游学院 041205113

摘要：消费者的购买行为受消费者个人特点、社会影响因素和环境因素的影响，而呈现出不用的购买行为。研究消费者购买行为,是市场营销管理的一个重要任务。在市场经济条件下,尤其是目前买方市场的情况下,消费什么、消费多少、如何消费完全是个人自主选择的一种个体行为,不同的人有不同的选择。然而消费者不可能在真空里做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。分析研究这些因素,对于开展有效的市场营销活动,扩大国内需求和促进经济发展至关重要[1]。

关键词：消费者；购买行为；影响因素

引言：随着“消费者向导”的企业理念在市场营销中的不断深入，对消费者购买行为进行分析是顺应时代的产物。通过研究影响消费者购买行为的因素分析可以更好的把握消费者的购买心理和消费行为特征，更好地选择营销方式，以满足消费者的需求。[2]

现代营销学之父菲利普·科特勒Philip Kotler对消费者购买行为的定义是：指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品、服务时介入的过程活动，包括消费者的主观心理活动和客观物质活动两个方面。消费者的购买行为是由一系列环节、要素构成的完整过程。在这一过程中，购买决策居于核心地位；决策的正确与否直接决定购买行为的发生方式、指向及效用大小。因此研究消费者购买行为的意义十分重要，此外研究消费者行为的意义还在于：1.有利于增强企业竞争能力；2.有利于正确引导消费需求；3.有利于国家制定宏观经济政策与法律；4.有利于生态环境的保护。[3]

影响消费者行为的因素主要有三大类：市场环境因素、企业市场营销因素和消费者自身因素。

（图）

一、消费者自身因素

消费者自身因素包括消费者的生理因素，如消费者的性别、年龄、健康状况和生理特质等；心理因素，如感知和认知因素等；行为因素指消费者所发生的外在的、可见的行为。

1.感知因素

感觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。知觉是人脑对直接作用与感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反映。感觉分别反映客观事物的个别属性，而知觉对感觉所反映的各种属性按其相互联系加以整合，形成该事物的完整映像。消费者的感觉和知觉合起来，可称为“感知”。消费者的感知反应可从其生理上测试或辨认出来。消费者的感知状态也会传递或影响到其他人，销售人员应当观察消费者的感知状态和肢体语言，采取适当的促销方式。有些商品主要通过刺激消费者感官的愉悦感受而促进购买，可称为“感觉商品”，如某些食品、饮料、贺卡、香水、护肤品和汽车等。这类商品要尤其重视消费者的感知反应。

正确地运用知觉的理解性可以增强广告的效果。当消费者受到的刺激不明确或者刺激可表达多种含义时，就产生刺激的不确定现象，消费者就会根据自己的理解去解释刺激的含义，并在这个过程中将自己的意愿投射进去。虽然厂商尽量避免广告含义模糊不清，但是模糊不清的广告有时也能够创造性地制造争议和乐趣。营销人员了解消费者怎样理解企业的营销措施是十分重要的，消费者对企业的营销战略和策略的理解往往与企业的本意或实际情况不一致，有可能造成曲解。比如，企业降价销售一种积压产品，而消费者也许理解为产品质量下降。同样的刺激因素对不同的消费者可能产生不同的理解。正当的营销人员和名牌产品的营销人员应努力设计和提供有利于消费者正确理解的信息。企业营销人员的重要任务就是要了解消费者的知觉，制定适应消费者知觉的营销战略以提高营销效果。

2.记忆想象

消费者的记忆和唤醒记忆的能力对于购买决策有着重要的影响，因为消费者往往在接触、注意和理解信息时候并不做出购买决策，而是在事后通过回忆来提取储存在脑中的信息，在原先的知识结构的支配下做出决策。

想象与人的思维、情感、意志乃至感知等心理活动过程都有深刻的内在联系。消费者的想象在一定程度上支配了消费行为，使某些产品建立起特定的象征意义，成为吸引购买的关键。消费者的想象是企业形象设计和形象定位的客观依据。企业应当根据自身条件和外部环境因素，对未来形象提出多种构想，在综合分析评价的基础上确定有利于公众认知和认同的形象。

二、市场环境因素

环境因素指消费者外部世界的所有物质和社会要素的总和，包括有形的物体，如商品和商场；空间关系，如消费者与商场的空间距离、商场的位置及商品在商场中的位置；其他人和他们的社会行为等。环境因素是影响消费者心理与行为的重要因素。比如，商场的装潢，与消费者住所的远近，前往商场的路途交通状况，周围的人对该商场的评价以及是否乐意到该商场购物等，都影响消费者的购买决策。许多营销人员比较重视可视环境（也称功能环境），因为它直接影响消费者的行为，但是对非可视环境的研究也不能忽视。

根据环境因素的空间覆盖范围和影响人数的多少，环境因素可分为微观环境和宏观环境两个层次。微观环境因素指消费者直接接触到的、具体的物质因素和社会因素的总和，如商场的购物环境、人流的多少、售货员的服务技能和态度、家人和朋友对某商品的看法等这些看似较小的因素等。宏观环境指大规模的、具有普遍性的、影响广泛的物质环境和社会环境的总和，包括人口因素、经济因素、政治法律因素、社会文化因素、自然因素和科学技术因素等。

家庭即是很多产品的基本消费单位，又是一种重要的社会群体。它对个体个性和价值观的行成，对个体的消费与决策模式均产生非常重要的影响。家庭生命周期是一个家庭从建立、发展到最后解体所经历的整个过程，通常分为数个阶段。

单身期

单身期主要是指

三、企业市场营销因素

企业市场营销因素包括企业产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。

以微博为例，依靠便捷传播的方式和平台,微博不仅改变了信息传播的模式,而且掀起了一场互联网领域的“微革命”。同时,微博高精准、易分享等特性也深刻影响着企业的网络营销模式。成功的微博营销可以从旁驾驭社会化环境下的意见领袖,带动消费者的购买欲望和购买行为,赋予消费者力量,鼓励他们以创造性的方式贡献和分享内容。[4]

营销学认为，与消费者发生直接、间接关系的其他个人或群体，如家庭、亲友、同事、邻居、社会团体、社会名流、明星等，都会对消费者的购买行为发生程度不同的影响。其中家庭的影响最大。人们的价值观、审美观、爱好和习惯多半都是在家庭的影响下形成的。企业应善于利用消费者的社会联系来影响其购买行为。

参考文献：

[1] 影响消费者购买行为的因素分析 任锦华 文章编号:1008-8520(2002)01-0031-02

[2] 《旅游市场营销学》 赵西萍 高等教育出版社

[3] 《消费者行为学》 龚振 广东高等教育出版社

[4] 微博营销对消费者购买行为的影响研究 程彬

第三篇：大学生购买手机影响因素

关于影响大学生购买手机因素的调查问卷

问卷编号：

大学生是一个特殊的手机消费群体，本次调查想通过了解大学生手机使用市场的情况来分析影响大学生购买手机的因素，并且以此了解大学生的消费特征和消费心理。在此占用您几分钟宝贵的时间，填写这份问卷。您的意见对此次调查非常重要，十分感谢您！

1.您的性别（）

A男B女

2.您的年级:（）

A 大一B大二C大三D 大四

3.您的月生活费（）

A 400元以下B 400~600C 600~800D800以上

4.您每月花在手机上的费用（）

A 30元以下B 30-50C 50-100D 100元以上

5.您的手机品牌是（）

6.选购手机时您最看重的是什么因素（最多选2项）（）

A 价格B 品牌C 性能D 外观E 便携性F完善的售后服务G其它

7.您喜欢哪种款式的手机()

A直板B 翻盖C滑盖D 旋转

8.除了手机的基本功能外，您认为还有哪些功能不可缺少（多选）()

A 蓝牙B mp3C 收音机D 录音拍照录像

E 上网方便F 翻译G 游戏H其他

9.您希望手机在质量方面应该具备()

A 耐用耐摔B 信号灵敏C 实用省电E 低辐射F 功能齐全

10.您喜欢哪种款式()

A 小巧玲珑B 时尚前卫C 高贵典雅D 简单大方E绚丽活泼

11.您更换手机的原因是（）

A质量出现问题B 功能太少C 外观磨损，掉色D 样式陈旧E其他

12.您对手机的了解渠道是什么()

A电视B 报纸C 网络D同学朋友之间的相互交流E 卖场广告

13.您在哪里购买手机()

A 大型商场B 网上订购C电器连锁（如苏宁、国美）D 品牌专卖店

14.以下促销方式最能吸引您的是（）

A抽奖活动B 送相关配件C现场打折D购买赠送话费

15.以下哪种手机价格您能接受()

A500元以下B 500~1000C 1000~1500D 1500以上

16您是否在意手机的智能系统()

A 在意B 不是很在意C 不在意D 不了解

17.商家提供怎样的服务对您购买手机有很大影响()

A 校内维修B定期维护C 话费赠送D 其他

18.您希望有为大学生量身定做的手机吗()

A 希望B 不希望C 无所谓

19.您认为手机在哪些方面需要进一步提高和改进？

调查员：

调查日期：

调查地点：

题目应该在22个左右。

第四篇：影响家用汽车购买行为的因素分析

影响家用汽车购买行为的因素分析

营销081班：陈佳乐指导教师：张巍副教授

（陕西科技大学管理学院 陕西 西安 710021）

摘 要：家用汽车作为居民家庭拥有率很低的一种高档耐用消费品，随着居民收入水平的不断提高和国家鼓励轿车进入居民家庭政策的出台，正在快速进入普通家庭。本文针对家用汽车数量的增多，对影响家用汽车购买行为的因素进行分析。主要从消费者方面的文化因素、社会因素、个人因素、心理因素、商品本身因素等。此外还有国家政策等方面进行分析阐述。

关键词：家用汽车，消费者，文化因素，社会因素，心理因素，商品本身，国家政策

Influence of Household Car Purchases of Factor Analysis

ABSTRACT：The family car as the low rate of households with a high-end consumer durables, with the rising income levels and national policies to encourage cars into the introduction of household, are rapidly entering ordinary families.This increase in the number for the family car, family car purchase behavior on the impact analysis of the factors.Mainly from the consumer side of the cultural factors, social factors, personal factors, psychological factors, factors such as the product itself.There are also other aspects of national policies described.KEY WORDS: family car, consumers, cultural factors, social factors, psychological factors, the product itself, the national policy

随着人民生活水平的不断提高，家用汽车的数量也不断增加。从近几年家用轿车的市场发展来看，我国家用汽车的平均拥有率目前约为1.7％，其中高收入家庭的汽车拥有率从1996年的6%上升到1999年的22%，中低收入家庭的汽车拥有率从1996年的1.2%和0.7%上升到1999年的3.7%和2.2%；从1990年到2000年的十年间，我国民用汽车中私人汽车拥有量由1990年的81.62万辆增加到2000年的625.73万辆，平均每年增长22.6％；到2001年为止，我国家用汽车拥有量年均增速达23％以上。近10年来，我国私人汽车的拥有量在以20％以上的速度增长。

私人汽车拥有量占民用汽车的保有量比重迅速上升，说明我国汽车市场结构发生了根本性的变化，居民个人已经成为我国汽车市场的消费主体。是什么原因导致居民对家用汽车的购买，主要有文化因素、社会因素、个人因素等。

1文化因素：包括社会文化和亚文化及社会阶层

不同民族、不同社会，其文化内涵的差别很大。因此社会文化因素对汽车消费者行为有着广泛的深刻影响。亚文化被称为“文化中的文化”，由若干更小的文化组成，它为某种文化群体带来更明确的认同感和集体感。亚文化群体的成员不仅具有与主流文化共同的价值观念，还具有自己独特的生活方式和行为规范。就汽车消费者购买行为而言，亚文化的影响更为直接和重要，有时甚至是根深蒂固的。社会阶层是指一个人在社会中的地位或在社会结构中所占据的位置。一个人的社会地位不同，其价值取向也是不同的。每个家庭都是不同的阶层，对于汽车购买的选择必然不同。一般情况下，收入水平越高，社会阶层越高，对于家用汽车购买越高级。社会因素：主要包括参照群体、家庭、角色与地位

参照群体是指通过一定的社会关系结合起来进行活动而产生相互作用的集体。参照群体是人们效仿的对象和行动的指南，在缺乏客观标准的情况下，个人的消费选择往往以群体的标准为依据。比如，几个相处较好的朋友就可能会都买一品牌的轿车。

家庭因素对于家用汽车购买决策至关重要。家用汽车的购买就是以家庭为单位进行销售的，在一般传统模式的家庭中。家用汽车的购买主要受夫妻二人影响。一般汽车购买属于丈夫支配型，因为男性开车的比较多，所以在购买时往往取决于自己的喜好。

角色与地位也影响消费者购买，一般人们认为汽车不仅仅是一辆代步工具，更是身份和地位的象征。个人因素：具体有年龄、职业、经济状况、生活方式

随着年龄的增加，人们对汽车产品的喜好也在改变。例如，年轻人汽车主械注重汽车的动力及速度，而老年人购买汽车主械注重汽车的操纵方便性和驾驶安全性。从家庭角度考察，其生命同期的不同阶段也影响消费的消费选择。例如，新婚夫妇愿意购买五座或座位更少的车。而中年夫妇考虑到要带小孩老人出行，更愿意购买座位较多的车。

不同职业的消费者对汽车的购买目标是不一样的，例如，公司经理与其属下记分员所选择的车型及档次明显存在差别。

个人的经济状况对其消费选择具有重大影响，它很大程度上决定着人们可用于消费的收入、对待消费与的态度及借贷的能力。尤其是汽车对一般人来说属于一种高档的消费品，个人的经济状况达不到一定程度是不是可能购买汽车的；并且经济状况较好的人与经济状况一般的人所选购的是有所差别的。

生活方式代表着一个人的品味，一个人对汽车产品的选择实质上是在声明他是谁，他想拥有哪类人的身份。不同的汽车选择代表不同的生活消费观。心理因素：需求动机、知觉等

每个人在每个时刻都有许多需要，包括心理需要和生理需要。根据马斯洛需求理论，即生活需要，如吃穿、住得到满足以后才可能去购买汽车以满足更高层次的需要。而购买汽车的人，也是根据其在社会上所处的地位，所要满足的需要，选择不同的车型和品牌。决不能消费者购买汽车是为了满足其代步的需要，因此选择经济型汽车；而社会地位和经济收入较高的消费者，购买汽车的目的除了满足其人代步的需要外，更要体现其身份和地位，因此选择豪华型的轿车。商品本身因素

在购买家用汽车是消费者也会关注汽车商品本身的因素。主要有价格、性能、款式、排量、品牌、售后服务等。

最后国家推行的一些消费政策也会影响消费者的购买。比如，分期付款。微型车下乡政府补贴等。

综上所述，汽车消费者的购买选择是文化、社会、个人及心理等因素及商品本身因素综合作用的结果。汽车企业及营销人员在制定营销策略时，必须考虑到这些因素。

我们都知道一百多年的汽车业发展历史,汽车已由几个人的业余爱好发展成为人人都想拥有的现代化交通工具,全球汽车的销量很快达到惊人的每年上万亿美元汽车工业是世界经济的支柱产业之一。作为汽车生产厂家，所追求的是，不管顾客什么时候买车，在哪里买车，都要买你的牌子的汽车；作为一位汽车销售商目的是，无论顾客买什么牌子的汽车，都要到你这里来买。这便是研究

家用汽车购买行为所要达到的境界。

参考文献

［１］田晟．制约我国汽车消费的原因分析及对策［Ｊ］，企业经济，2009．［２］任天飞．市场营销学［Ｍ］．北京交通大学出版社，2010：88-92．

［３］李晴．消费者行为学［Ｍ］．重庆大学出版社，2009：193-198．

第五篇：购买笔记本电脑注意事项

忌讳之一：不懂装懂，自以为是

我有个朋友去年一个人跑去买笔记本，看到一款自己还合适，想买但是感觉24倍速的CD-ROM跟台式机比起来好像有点很过时，就问销售员换成50速的要加多少钱(笔记本目前根本就没有50速的光驱)。试问：这样去买的人能不被宰吗？买电脑之前一定要做一点知识储备，这年头由于单个产品利润越来越低，卖东西的人都练出来了，菜鸟一被发现，格宰勿论。举个例来说，销售人员知道这个连笔记本基本常识都不懂的人，肯定不知道要考虑那些看上去像是笔记本的“便携式微型计算机”，使用的是台式机的CPU和主板芯片组，看上去配置好像高一点，价格还便宜不少，听销售人员推荐，立即就买了，还感觉自己赚了很多。等到用了一段时间才发现，自己的笔记本长的和别人的不一样，没有1394口，甚至没有PCMCIA扩展槽，简直就是个怪胎。可是世界上买不到后悔药，用起来又不行，卖了又不值钱，怎么办？

在这里我要说的是，如果对这个不太在行的用户需要自己购买笔记本的时候，可以找一个懂行的朋友随行，帮忙做做参考。当然最好是自己做一点知识储备啦！不然被人宰了，还在心存感激。当然，我们也不是要你为了买一个笔记本就成为笔记本的专家啦！大概了解一点总是好的，除非你很有钱，可以买很高档的笔记本电脑，而且根本不在乎这个几千块或是可以跑到大牌的专卖店里去买。

忌讳之二：不切实际，追赶潮流

对于笔记本电脑来说，潮流的只是刚刚推广的，广告打的多的，但这并不一定全是非常好的。现在好多朋友买那种超低端的迅驰，也许能在一定程度上说明这个问题。前段时间抄的比较热的国内部分品牌大打万元以下低价的迅驰笔记本，通过比较我们也可以发现，很多都是些只能满足迅驰和WindowsXP基本运行的配置，说不上体验迅驰的优越性，大不了电池的续航能力强一点，但是性能也许比同样价位的P4机型差很多。

关键是看你的需要，如果你特别喜欢新体验技术的话需要你的口袋支持，不要买那种最廉价的新产品。超低价的迅驰也许性能不一定能比的上部分同价位的P3笔记本。在这个只有错买没有错卖的时代，我们一定要把握住“够用就行”的原则，好东西可多了，潮流永远也赶不上。

首先明确自己买笔记本电脑是用来做什么的，对机器性能、移动性能、电池的续航能力又有些什么要求，然后在基本要求上稍微扩充一点，基本上就是你比较合适的机器。

忌讳之三：胡乱砍价

很多人在自由市场买东西买多了，习惯了“拦腰一斩，再打八折”的购物理论，买笔记本是拼命还价，还一点价当然是好的，可以的，毕竟赚钱不是那么容易。少给一点，自己就多一点可以另外花。可是，你要知道买笔记本电脑不是买菜，2000年以前卖一台中高端的笔记本确实是赚大几千，现在这年头不行了，只有IBM、Sony等这种高端的品牌的利润才是很高的，一般国外一线品牌像Toshiba、NEC、Sharp的利润也还比较可观以外，国内的大部分笔记本的利润不是非常高(当然比电脑城卖台式机的要高出不少)。

我这么一说，也许你还不是很清楚什么样的笔记本在报价以下能还多少钱，因为这东西没有什么统一的标准。只能是“货比三家不吃亏”，多走，多问，多看，当然这要在同一品牌中的同一样的型号，同一样的配置来比的。如果你的时间非常宝贵，那就就直接找一家信誉好一点的经销商算了。胡乱砍价只会让别人知道你不在行，还有就是浪费了时间，最后商家作不成生意你也买不到东西。

忌讳之四：迷信评测

现在各大小媒体都有自己的评测部，专门做一些产品的第三方评测，然后将其评测结果通过各路渠道公布于众。好多朋友现在买数码产品时到处查询相关评测。这样做是好的，可以让你充分了解到机器的详细信息，以及，但另外在选择上还是要自己需要考虑清楚，不能一味迷信评测。

评测结果只是媒体为用户购买时提供选择琳琅满目产品的一种建议。不能让评测完全主宰你的思维，所以我们消费者千万不要看到一篇评测说是这个笔记本好啊，立即就选中这款，每个人对机器的需求都不同，只有根据自己的需求去综合各方面的建议，这样才能真正选择到一款最满意的产品。

忌讳之五：迷信广告

这一点我们就不详细的展开来说了，最终的目的只有一个，让你掏腰包，抓住“我们的产品好啊”、“买我们的产品实惠啊”，来鼓动消费者购买。借用一句俗话“不可不信，不可全信”，在信与不信之间，你需要自己考证，广告的卖点是不是你需要的这也要注意。

忌讳之六：盲从大牌厂商

即使是大厂，他也有低端的产品，这些产品大都没有大厂宣传是的配置和品质，但这些低端的产品的价格往往也相当于市场主流产品的价格，所以不要迷恋大品牌，要从实际出发，选择适合自己的产品。

忌讳之七：购买非正规渠道的产品

目前市场的笔记本电脑水货已经不再是传统意义上通过走私而来的产品，还有假冒伪劣产品、翻新的产品等。还有一部分厂商生产的针对中国地区的产品，而没有通过正规渠道流通进入市场的，可能会让一部分消费者产生水货与正规产品没有太大区别的想法。但实际上水货所带来的危害是非常大的。

首先，水货的操作环境与国内用户有很多地方不相适应，一些的水货的笔记本电脑不具备中文的操作系统，或是用的盗版的中文操作系统，而在出厂之前做各项兼容性、稳定性测试时不是针对中文环境来测是的。还有键盘是不符合中国人的习惯，比如日文键盘和我们布局根本不一样，操作很难上手，用过熟悉以后再用中文的环境又不习惯了。

其次，水货享受不到正品的系统恢复及特制软件使用和升级服务。

再次，大部分水货不享受正常的售后服务，更不用谈国际联保了。水货经销商大多是不固定的，不可能提供备件供更换，而要享受正规渠道的售后服务可能要花费更大的代价还不能得到公正的待遇。

最后，我们需要考虑水货是否真的便宜，能节约为笔记本负担的费用。你需要考虑购买正版软件、售后服务等等额外支出的费用。所以，在购机的过程中不要看到周围有些买了水货笔记本好像便宜了一点，就随大流也买那种非正规渠道的笔记本，现在组装的、翻新的都有很多，日本就有专业的IBM笔记本翻新工厂，翻新过后通过非正规渠道流各国。

忌讳之

八、不开箱仔细检查并测试规格

基本的检查核对规格配置步骤，供您参考：

1.核对标签上的序列号

认真检查一下笔记本电脑外包装箱上的序列号是否与机器机身上的序列号相符合。机身上的序列号一般都在笔记本电脑机身的底座上，在查序列号的同时，还要检查其是否有过被涂改、被重贴过的痕迹。另外，在开机时，要先进入笔记本电脑的主板BIOS里，检查一下BIOS中的序列号和机身的序列号是否一致。三个号都一致的，笔记本电脑的来源基本没有问题，如果有一个不一致，都是水货或者拼装货无疑。正规渠道进入国内市场的笔记本电脑，其正式代理商一般都会在底部上贴有专用的标签，写明产品型号。如IBM的ThinkPad笔记本电脑，机器底部有产品型号和序列号，其产品型号的最后一位是以C为结尾，表示China。可以享受三年全球联保，这样即使是带出国也不必担心了，如果不是，那就是水货了。因此，在选定本本后一定要先找找标签，对上号，否则的话用行货的钱买了个水货，不但价钱亏大了，还不能享受很多服务。一旦爱机出了问题，那可就惨了。最好还要能上网或是打电话核对一下，更为保险。看下“我的电脑”里的属性菜单。

（进入笔记本电脑的主板BIOS后怎么查看BIOS的序列号?

开机直接按F2,F12,Delete,F8,Esc来进入BIOS,一次按其中的一个,进入之后看

注意看开机画面,开机会显示的啊,一般都是AWORD和AMI的BIOS.注意显示后的VER版本号,就可以看到BIOS日期和序列号。

1、在系统加电后，屏幕上会有提示，请仔细查阅。如果太快，请按“PAUSE/BREAK”键暂停。

2、详细查阅宠基笔记本使用说明书，内一定有，或是看它的PDF文件也有介绍。

3、进入BIOS后，一般查看第一个应用选项。）

2.外包装

首先，检查外包装是否完整无误。一般笔记本电脑拆开包装后，里面还有电源适配器，相关配件，产品说明书、联保凭证(号码与笔记本编号相同)、保修证记录卡等另外，还要注意操作系统恢复盘、安装盘是否与机器上的操作系统相符。看看，这一道道的关卡使伪造变得很难了，所以在购时就一定要睁大你的火眼金睛，记得多仔细看看哟！

3.检查外观

检查一下笔记本电脑的外观是否有碰、擦、划、裂等伤痕，液晶显示屏(LCD)是否有划伤、坏点、波纹，螺丝是否有掉漆等现象。在选购时应尽量找没有坏点的机器，因为LCD上的坏点是有可能逐渐扩散的。外观也是非常关键的，买个新东西要是有划伤，看起来肯定不爽。开机试机时主要观察,电脑屏幕有没,亮点.就是和你屏幕颜色不一样的特别的亮点,最好用全红 全黑 全绿的壁纸试一下.（亮点最多不能超过三个）

4.检查电池

这里需要注意的是，新的笔记本电脑电池充电应该不超过3次，电量应该不高会于3%。而且一般试机的时候经销商都不会插入电池，而是直接接在电源插座上。电量太高或是充放电次数太多证明至少是被人用过的机器。Sony、IBM的电池管理软件还能看出来电池已经充过几次电了。另外也有一些专用的检测软件我们以后再讲，这个一定要当场检验以防后患。（很简单，设置——控制面板——电源选项——电表。

其实还有个更简单的，你用电池的时候，任务栏里面应该有个电池的图标吧，鼠标移到上面即可。（但那是根据你当时运行的程序等等来计算的 不是很准）。

忌讳之

九、不检查配件和赠品

在购买时还一定要注意认真检查盒子内所附送之产品配件，附赠之操作系统与驱动程序等是否与说明书的配件包说明相同。还要检查应该有的赠品是否有，比如有的品牌赠送背包、U盘、鼠标、内存等。

如果产品确认都没有问题，再多试一下操作系统运行是否出现异常；多媒体播放音效、影像是否正常；MODEM/LAN上网是否正常；散热风扇工作是否正常；笔记本鼠标定位是否正常；变压器(ADAPTER)充电是否正常；风扇噪音是否可以接受等等。另外，如果笔记本电脑还配的DVD光驱，还必需对DVD光驱的读盘进行检查。如果是CD-RW，应该对其刻录光盘的能力进行测试。

现在各厂商代理商的促销活动比较的多，一般会送一些实用的东西，比如说：无线网卡、箱包等。千万不要忘了向经销商索要哦，这可是不拿白不拿，成本可是已经算到了你的头上。

忌讳之

十、没有书面写明售后服务承诺

笔记本电脑和台式机不一样，属于很娇贵的那种，因此售后服务非常重。无论是何种品牌，都必须考虑在笔记本的方面，其维修是如何承诺的。您在购买的时候，不要为PL的MM花言巧语所迷惑，注意问清这几件事情，售后服务期限是多久，售后服务的具体内容是什么，维修更换周期一般是多久。

一般来说，笔记本产品多以1年免费更换部件，3年有限售后服务为主，大多数产品的维修更换周期在15天左右。选购笔记本时建议选择售后服务较好的一些进口品牌和国产产品，如IBM、联想，方正，宏基，华硕，东芝的产品实行的售后服务都很不错。而且IBM在这方面推出了蓝色快车服务，全国3年联保，而反观国内，在维修质量和维修站的设立方面各厂商则还有很多的路要走,特别是想购买刚刚进入该领域的品牌的朋友千万打听好了售后服务的问题再掏钱，付过帐就没的后悔了。

毕竟万元的消费支出不是一个小数目，再好的品质也不能保证几年不出问题，因此，在掏钱之前千万不要忘记向商家索取一个书面质保承诺，即拿到一份商家出示的正规保修凭证。检查质量保证书之各项条件是否合理，确认商家当商品出现问题时，是否可以退或换货、修等，并同时确认保修期限、维修地点、送修需要时间等，呵呵，还要最后检查一下保证书是否有商家的盖章。千万别赚烦，很多事情意想不到哟。

另外，有的朋友买笔记本的时候什么也不管，只是跑了几家销售商，一个劲地比价格而忽略其它，也是非常要不得的。买笔记本之前做好预算，也是非常重要的，这样可以管好你的钱袋子。