商业模式创新研究开题报告

第一篇：商业模式创新研究开题报告

题 目：商业模式创新研究

学院：经管 专业： 工商0501 学生姓名：汪桂洋学号：05242019

文献综述：

一、选题的目的和意义

1．目的：本文将通过对商业模式创新的研究，分析商业模式的定义、特点、类型、重要性、变迁的轨迹，并结合当前金融危机的经济大环境，探讨当前中国企业该如何进行商业模式的创新，以适应当前市场发展的需要，实现企业的可持续发展。

2．意义：

2.1现实意义：

商业模式已经成为挂在创业者、风险投资者、企业家、学者嘴边的一个名词，几乎每一个人都确信，有了一个好的商业模式，成功就有了一半的保证；寻找商业模式的过程就是一个创新的过程，如何降低创新的不确定因素，走正确的商业模式创新路径，这将是本文要回答的实际问题，也是本文的意义之所在，特别是在当前的经济形势下，对商业模式创新的研究将具有更大的现实价值；

2.2必要性：

好的商业模式是企业生存的根本，但商业模式却不能保证企业永远盈利，随着时代的发展，市场的变化，商业模式的创新是企业发展的必然选择；如今金融海啸席卷全球，许多耳熟能详的国际大企业纷纷倒闭或濒临破产，中国作为全球市场的一部分，也受到金融危机的很大影响，大量企业开始裁员收编，众多中小企业倒闭破产；面对危机，成熟的大型企业开始对原有的商业模式进行改革创新，以适应当前的局势，稳固已由的市场份额和地位，中小企业或初创企业也跃跃欲试，企图找到一套新的商业模式，维持生存，并希望通过这次市场的洗礼和考验，占领市场份额，实现企业的飞跃。因此商业模式创新的研究成果将成为企业改革的必要理论依据。

2.3理论意义：

商业模式是一个比较新的名词，尽管它第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播，其理论分析框架尚未构建起来，有关模式的研究总体上还处于探索性初级阶段；同时对于商业模式如何创新，国内外学者也还没有统一的定论和比较成熟的理论研究体系；本文将在前人研究的基础上，对商业模式的界定、商业模式的创新路径进行详细的理论研究，寻找到企业商业模式创新所应遵循的一些基本理论依，供广大学者研究考证。

二、国内外研究现状分析

商业模式这个名词在90年代才开始为人所熟知，现有文献中，很多学者也对商业模式的含义、结构体系、理论解释和模式创新机制等方面虽有所研究，但由于研究者站的视角不同，因而对商业模式的基本概念、结构体系、理论范畴缺乏统一的认识，其理论分析框架尚未构建起来，有关模式的研究总体上还处于探索性初级阶段；

很多学者和文章研究的重点在：什么是商业模式？企业如何选择适合自己的商业模式？对于商业模式如何创新，老企业如何顺应时代的发展改革自己的商业模式，新生企业如何创造出新的模式以避开激烈的竞争，还没有一套成型的理论体系，研究成果也很少；

很多学者对特定领域、行业、典型企业的商业模式展开探讨，取得了不少理论成果，为企业的商业模式构建和创新提供了依据和参考。但对于商业模式的共性以及商业模式创新的理论依据，还缺少系统的研究和概括，这不免使得当前的研究局限在局部和表面。

三、课题研究主要内容

1．商业模式的含义及特点是要说明商业模式是什么或什么是商业模式的问题，它揭示了商业模式的核心意义，企业主明白了这些，就知道自己现在的商业模式是好是坏，是落后还是先进，是否需要创新；

2．将通过对比不同时代典型的商业模式和同一时代不同企业的商业模式及各自成效，分析商业模式的发展轨迹、多样性及不可轻易复制性。商业模式没有对错之分，我们需要在充分考虑到企业的外部环境，内部资源的前提，运用创新思维，适时构建企业发展的商业模式，且不可照抄别的企业的商业模式；

3．商业模式创新路径的研究将进一步地说明商业模式创新的方法和路径及应该遵循的基本理论依据，通过对几种商业模式路径分析，为企业商业模式的创新提供理论依据和实践参考；

4．创新就会有风险，特别是商业模式的创新，其不确定很大，对企业的发展有生死相关的联系。我将分析商业模式创新过程中可能遇到的的不确定性因素有那些，以及如何规避这些风险，将商业模式创新的失败率降到最低；

主要参考文献：

[1]陈苏美 企业商业模式创新研究 《合作经济与科技》2008年7月号上 6-7页；

[2] 魏炜、朱武祥, 什么是商业模式,创富志 73-83页 ；

[3] 刘艳巧，探析商业模式创新路径 企业活力 2008.10；

[4] 张鸿 电信商业模式创新研究 商业时代(原名《商业经济研究》)2008年24期 99-100页；

[5] 韩庆祥 营销制胜的商业模式 销售与市场／营销版 2008第10期／上 20-24页；

[6] 王光丽 对ppG商业模式的思考 山东纺织经济 2008年第5期 60-61页；

[7] 鲁培康 模式创新是营销战略之本 销售与市场／营销版 6页

[8] 王冉 中国将会出现引领全球的商业模式 经济管理文摘2008第18期40页

[9] 阳佳耘 基于商业模式的小企业战略创新 企业活力经营谋略2008第9期／上 06-07页；

[10] 杨崑 视频服务亟待创新商业模式 观点 2008 8／中国电信11页

[11] 符星华 新媒体产业呈现三种商业模式 中国新通信 52-53页

[12] 汪旭晖 中外大型零售企业中国市场商业模式的对比分析 中外企业 25-30页

[13] 钱志新 商业模式创新的核心战略 管理论坛-江苏科技信息 30-33页

[14] 杨敏丽 手机广告基本商业营销模式探析 《当代经济》2008年第6期(下)64-65页

[15]王廉，商业模式是第一生产力，暨南大学出版社，200

5[16]王伟毅，李乾文，创业视角下的商业模式研究，外国经济与管理，2005年第11期

[17]翁君奕．商务模式创新[M]．北京：经济管理出版社．200

4[18] 杨洵 电信运营企业商业模式创新研究：一个分析框架 西安 邮电学院学报 2008年3月 第 13卷 第 2期 2-4页

[19] 陈键 以创新的商业模式走出自主创新之路——朗科的专利运营模式 深交所 2008年8月 26-30页

[20] 吴俊、陈静 电信增值业务商业模式创新研究 《生产力研究》N0.20.2007 104-106页

[21] 田溯宁 投身中国技术与商业模式创新 《解读前30年预测后30年》 63页

研究方案：

我将阅读大量的关于商业模式及商业模式创新方面的文献资料，掌握前人对该问题的理论成果再结合自己的知识结构、实践阅历以及指导老师的辅导和建议，提出自己对商业模式及商业模式创新的见解，达到研究的目的，完成本论文；

首先我要在前人的基础上，对商业模式的定义、特点、类型、重要性进行归纳总结，形成自己的独特见解；

其次我将重点研究商业模式创新的路径及需要遵循的理论依据，分析商业模式创新过程中可能遇到的的不确定性因素有那些，以及如何规避这些风险，将商业模式创新的失败率降到最低；

通过本文我将对商业模式的基本概念、结构体系、理论范畴建立系统的理论分析框架，更重要的是我要归纳总结出企业在商业模式创新的过程中所需要遵循的基本理论依据和需要规避的风险，让企业在商业模式创新中有一个理论依据和参考，将商业模式创新的失败率降到最低，让更多的企业从商业模式的创新获利。

毕业设计（论文）进度安排：

序号毕业设计（论文）各阶段内容时间安排备注

01查阅资料，理清思路,完成开题报告1-5周02完成初稿，斟酌重点，分析问题，中期检查；6-9周03仔细分析现状，提出解决方案，并形成复稿；10-14周04撰写论文，条理清楚，分析深刻，完成论文；15-16周05在导师指导下做答辩前的准备。17-18周指导教师意见：

填写说明：查阅资料是否全面，提出的研究方案和计划进度是否可行，还有什么需要注意和改进的方面，是否同意按学生提出的计划进行等。

指导教师签名： 审核日期： 年 月 日

第二篇：创新商业模式报告

**创新商业模式报告

基于“物联网”的智能家居在技术和硬件领域已经逐渐成熟，目前智能家居主要问题是面临的如何市场化的推广普及并形成产业化。我们的产品使命是作为现代智能家庭的物联网网关设备，使之成为家庭智能的设备的集控设备。

平台主要是以应用导向为的特征，我们将平台目标客户分为：开发客户和使用客户。应用开发客户针对智能家居的终端使用客户的需求开发满足需要的应用。使用客户也是我们的目标客户，而我们把开发客户作为合作对象。

我们的产品给目标客户提供的价值是让家居生活更有趣。有趣是广义的：是指客户能够从已经物联的智能平台上，随时能与外部进行内容的交换。我们的内容主要指数字化程度较高的电影、图书、音乐、报纸、游戏等，并对这些内容提供“云存储”等服务。我们预计未来在智能家居领域内，家庭娱乐类和生活信息类的内容服务将是目标客消费的主要产品。

我们认为智能家居的内容服务，都应该具有可分享的性质。因此，我们为客户提够了“云存储”的服务，根据客户的身份标签，相同的内容可以实现不同方式的使用。而云存储服务在信息聚合平台上，用户可以自由的更改和转移。

我们认为“云存储”在我们的信息聚合平台上，是“物联网”与“互联网”中间的连接着。它扮演了与所有平台应用相关的信息的整合者，实现内容信息的准确推送。

我们认为在智能家居面商业化过程中，所有的参与者有客户、应用开发者、网络运营商、系统集成商、其他相关者。其中，我们在商业化过程中关注的是客户。我们认为通过丰富有趣的智能家居终端，即通过技术而改变人，即改变客户的行为模式，最终产生一种由“家居”到“社会”的物联文化。而这种物联文化又是处处通过我们的智能终端平台和平台的应用得意不断强化。这里我们认为给顾客以轻松愉快的体验是我们快速寻找和接触目标消费者并培养物联文化的途径。

我们认为智能家居的商业模式核心是用技术改变人的行为。技术丰富内容，行为消费内容和服务，准确定位的内容又可以密切客户关系。无论是目标客户还是开发客户。而对于我们来说，“人”是这个商业模式中实现盈利的关键资源，丰富终端信息内容是实现赢利的关键过程。智能家庭物联网终端能够提供更吸引人的产品和服务，提供更多的选择和信息。

信息内容提供上、开发应用者是我们的直接盈利来源。消费者是我们持续盈利的来源。我们采用的盈利方式是：通过中端平台按个人兴趣订制推送信息，会“免费”使用一段期间平台应用服务。再按应用服务使用情况，向开发者分配一部分收入。免费使用阶段后，以较低的价格购买，并提供一定容量的“云存储”空间，即增加客户的使用价值。同时为应用开发者提供更多的价值创造空间。我们认为智能家居的商业模式中一方面为客户提供更多的价值，另一方面要更多考虑运营商以外的其他利益相关者的利益，也要为他们创造价值。我们将真个智能家居的商业模式定位在存在两个价值主体，每一个价值主体在不同阶段都能创造价值，并且互相渗透。

我们认为我们的差异战略是要求系统集成方面要开发出面向普通市场的综合应用平台，能够实现为我们产品进入外来潜在市场提供潜在的路径。这也是我们的核心竞争力所在。

第三篇：《文言文课堂创新研究》开题报告

教研课题开题报告

课题编号：SJHYBKT2013024-14 课题名称: 文言文课堂创新研究

课题负责人：行政主持：别永娟 学术主持：李青宁 课题成员：关雪侠、刘娟、贠静莉、姚彬玲

一、课题研究的背景及目的

要继承和发扬中华民族几千年的光辉灿烂文化，阅读文言书籍是重要的途径之一。对于义务教育阶段的学生而言，认真学习文言文，是汲取祖国传统文化的精华、培养健康的审美情趣、提高鉴赏能力的方法之一。然而，在具体的教学过程中，我们不无痛心的看到学生学习文言文的现状：味同嚼蜡，感觉枯燥无味。分析现状，原因如下：

1、对学习文言文的认识不够，只把它看作读起来拗口、理解起来费劲的必学课文而已，谈不上兴趣，更谈不上把它提升到汲取祖国传统文化的精华、培养健康的审美情趣、提高鉴赏能力的高度上。

2、教师教学的方法死板、老套，不注重激发学生学习文言文的兴趣；不注重对学生学习文言文目的的正确引导；不注重学生文言文学习习惯的培养；不重视诵读语感的培养；文言文教学停留在了文章内容的了解上；基本上处在背课文、背注释阶段。教师大都在“讲”与“练”上下了很大工夫，力求“字字落实，句句清楚”。繁重的学习任务让学生疲于应付，而考试的时候学生辛苦记下的东西不考或者没有，让学生在失望中对文言文学习更加提不上兴趣。

3、学生被动学习，缺乏独立感知课文的实践活动，加上文言文离学生实际生活较远，学生容易感到枯燥乏味，导致学生对文言文失去兴趣，甚至产生厌恶心理，遏制了学生的求知欲和创新精神，使文言文教学陷入僵局。

那么如何改变这种僵局，如何使有着几千年历史渊源的文言文精华不被悠久的历史长河淹没，如何使这承载着中华五千年灿烂文化的文字真正成为修身养性、提升人格、传承文明的有效载体，如何让原本生动有趣的文言文在学生的学习中呈现出来、鲜活起来? 这是所有中学语文教师不得不思考的问题。而这，也正是此次课题研究的意义。

本课题试图在《语文课程标准》的指导下，从文言文教学的现实角度研究初中文言文教学改革，期望能结合我校语文教师自己多年的丰富的教学实践，本着研究探讨的态度，就初中文言文课堂教学的有效性，做理论上的归纳和阐述，试图为初中文言文课堂教学行为有效性的落实提供新的思路。

本课题研究旨在促使语文教师改变传统的文言文教学方法，并提出关于提高文言文教学效率的相关设想，以期对解决文言文教学中存在的某些问题和对今后文言文的教学起到一定的促进作用，提升课堂效果。同时，进一步探究初中学生学习、阅读文言文的有效方法，培养学生良好的文言阅读习惯，积累丰富的文言知识，为高中文言文的学习打下良好的基础，为学生的终身学习服务。

二、课题研究的内容

充分理解新课程标准以及初中语文文言文教学的相关理论文献。了解全国新课改情况，初中阶段文言文教学的现状。通过调查等形式，了解学生学习文言文的兴趣、特点以及水平等。学习心理学发面的理论，研究了解初中学生身心特点，记忆规律，用科学的方法指导学生学习文言文，丰富学生的文言积累，提高其阅读文言文的能力，学习古人优秀的品质，是学生的情操得到陶冶。

三、课题的创新之处

为了激发学生的学习兴趣，我想以课堂为核心，以课改的新理念指导文言文教学，改变现有的教学状态，创新教学模式，提高课堂教学效果，促进学生文言的阅读理解能力，提升文言文鉴赏的能力。

1、引入竞争机制，把学生分成小组，对于简单的课本下有注释的重点字，进行快速抢答，或互相提问检查重点实词的意思，把枯燥的记忆变成学生主动的参与，会很大的跳动学生的参与意识。

2、巧妙借助问题，构建学生与文言读本的桥梁。教师可开拓创新，发展问的形式。改变原有的教学形式，发展提问的模式，变教师一人发问、一问到底，为教师提问与学生质疑提出问题相结合。以“本”为本，把语文教材、文章本身作为立足点，调动学生的主动性，学习语文的积极性，挖掘文本的内涵，用问题敲开对文本探究的大门，学会思考学会做人，汲取精神的营养。

3、寻求文言教学的探究点，建立文言文教学的模式。改变固有的文言文教学模式，适当发挥教师的引导作用，充分发挥学生的主体作用，体现自主创新合作、生生交流、师生交流的理念，以探究点为突破，拔出萝卜带出泥，牵一发而动全身，点面结合的教学模式。

4、不断尝试各种学习形式，开展各种活动。依据新课标精神，可以把文言文教学与活动实践课相结合，丰富课堂形式，提高学生的语文综合素质。如开展讲文言故事、文化常识竞赛、课本剧表演、古诗文吟诵、文言课本剧创作等活动，提高学生学习文言文的兴趣，从而达到自主积累记诵文言文的目的。

5、借助现代多媒体教学手段，改变原有的单纯教学手段。通过现代教学手段的运用，丰富文言的教学内容，活化教学手段，使课堂声色结合，图文并茂，更直观更形象，触发学生的思维，引发学生联想与想象能力，激发学生学习的兴趣。

在教学中我们五位教师会不断探讨、不断学习、不断寻求新的教学的方法，不断提升教学水平和能力、总结经验，力争研究出具有自己教学风格的教学模式。来激发学生学习文言文的兴趣、提高学生的语文素养。

四、课题研究的基本方法 1.问卷调查法

组织成员设计问卷的内容：针对文言文教学包含的内容，结合教学的实际情况和对试卷的分析，设计调查问卷的内容。

选定班级开展问卷调查：选择不同班级的不同学习层次的学生作为调查的对象，严密组织调查，避免出现废卷和漏卷。

统计问卷和分析结果：课题组成员在有步骤、有计划的统计完毕后，针对不同的内容计算出百分数，最后共同分析调查的结果。

分析数据结果确立研究的目标：针对学生学习文言文中存在严重的问题进行分析，共同寻找办法，确立课题研究的目标和方向。

2.教学实验法

确立两个实验班，教学中采用不同的教学方法进行对比实验。在实验的过程中建立学生档案，记录学生学习文言文的实际情况，找到学生学习文言文的规律，针对寻找到的规律，确立恰当的教学方法。

3.个案分析法，在个案调查的过程中结合观察法实施研究，记录观察的内容，建立个案调查档案。针对观察和调查的结果做出客观的分析并作好分析的记录。

4.归纳分析法

对学生在教学活动中的表现进行归纳和分析，在分析的过程中寻找适合学生创新能力发展的教学方法和途径。在教学实践中验证和实施，针对实施和验证的结果作好整理和记录，作为成功的经验在年级继续推广。

5.激励评价法

建立具有激励功能的评价体系对学生学习文言文的结果进行评价，内容涉及到学生的课堂表现，课后作业的完成情况，课外的实践活动，解决问题的途径和效率等。通过这些与学生学习、实践、能力紧密相关的内容综合评价学生的学习效果，进一步激发学生学习文言文的热情。

6.开展活动法

结合各种语文活动来补充课题研究，结合具有激励功能的评价机制，有计划的开展课外语文实践活动。组织学生开展与文言文内容有关的朗诵比赛、作文比赛、背诵比赛、录音比赛、课本剧比赛、小品比赛等。组织学生走进生活、走进自然去探寻古人的墨迹，在自然山川中找到课本中文字的痕迹，再现文字的情境，提升学生理解文章内容的能力。

7.经验总结法：通过理论与教学实际相结合的研究，寻找出符合新课改理念与精神的有效的文言文微观教学模式。

五、课题研究的手段及途径

1.构建相对开放的文言文课堂教学体系。

在教育理论的指导下，学生学习文言文的活动是灵活的，内容是开放的。学生的思维和想象也是相对开放的。这样的开放的文言文课堂教学体系，设计的内容由古代到现代；由课本到生活；由图书馆到综合实践。封闭的课堂展现的是开放的世界，学生在这种教学体系的引领下，能够主动的拓展课外文言文活动的视野，深入挖掘与文言文有关的教学资源，充分调动了学生学习文言文的主动性。

2.以课堂示范课和交流课的方式开展教研活动。

文言文教学活动之后的教学研讨是对课题研究方法的总结，是对假设的验证和讨论，是对研究进程的调控。主要采用以下的互动方式：

集体确定假设――教学中实践――主持人总结

课题研讨、总结教学的方法――教学中实践――集体讨论――主持人总结

课题研讨――主持人实验――教学中推广

六、课题研究的思路

围绕文言文“自主学习，合作互动”的课堂教学模式，课题组成员具体负责各子课题的研究。

课堂教学是培养学生创新意识与实践能力的主阵地。构建“自主学习、合作互动”的课堂教学模式，就是要改变文言文课堂教学中过于强调学生接受学习、死记硬背、机械训练的现状，改变学生的学习方式，倡导学生主动参与，乐于探究、勤于动手，培养学生搜集信息和处理信息的能力，获取新知识的能力。分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。

（1）结构程序：教给方法——自主探究——合作交流——实践体验——拓展创新。文言文课堂教学模式强调的是“自主学习、合作互动”。

（2）创设情境，激发学生探索学习的欲望。

（3）营造探索学习氛围。

第一，要建立和谐的师生关系。

第二，让学生有表现自己的机会。

第三，尊重学生的观点和思路。

第四，注重培养探索学习的合作精神。

第五，激励学生多样性的独立思维方式。

七、课题研究的实施步骤：

第一阶段（2013年9月1日—15日）：调查分析、知己知彼，制定研究的步骤与方法。

通过调查问卷、召开座谈会的形式了解学生对文言文学习的认识、困惑以及对教师教授文言文方法的建议等，对调查的结果进行分类整理、分析研究，以真正了解学生在文言文学习上的问题、想法及建议。

召开课题组教师会议，相互交流自己平时对学生学习文言文的思想引导、教学方法、学生的课堂表现以及教学困惑，并将交流的结果进行分类整理，分析研究。

综合分析学生的调查结果与教师的反馈结果，制定课题研究的步骤与方法，完成开题报告以及具体的实施方案上交。

第二阶段（2013年9月16日—10月15日）：学习理论，寻求指导，初步确定文言文创新教学的思路与模式。

课题组教师自学与集中学习《语文新课程标准》中关于文言文教学的目标要求；学习名家关于文言文教学的思想论述以及典型课例。在新课程理念的指导下，结合上阶段对学生的需求了解以及自己的教学积累，各人形成达成目标的方法与途径材料予以交流。在交流中求同存异，突显特色，基本上确定出能够激发学生学习兴趣且富有成效的思路与模式。

第三阶段（2013年10月16日—2014年9月）：课堂实践、互听互评、取长补短，不断完善文言文创新教学的思路与模式。

在不断完善文言文创新教学的思路与模式的过程中，要做好这几件事：

1、讲课教师每次上课要有备课及课后反思；听课教师要有听课记录及听课反思；听课学生要有听课收获及评价教师记录。每位教师在教学模式形成后要在全校上一节汇报课。

2、听课完后一定要评课，评课时一定要有学生代表参与。

3、及时收集教师上课的优点与不足；到下一位教师上课时，要求扬长避短。

4、以学生为主体，关注学生课堂上的反应与收获，注重学生对课堂的评价，多在学生中开展调查与反馈活动，要随着学生的反馈适时调整研究的方法与步骤。

5、及时总结，勤于动笔，在文言文创新教学的思路与模式基本形成阶段，每位教师要上交成功案例与论文。

6、总结各位研究老师的成果，形成本次课题——文言文课堂教学创新研究的论文准备上交。

第四阶段（2014年9月—10月）：推广研究成果，收集各种资料、写好结题报告申请结题。

八、研究取得的预期成果

（一）、成果形式：

1、实验研究报告、论文等；

2、教学设计方案、课件课例等；

3、学生作品、展示课。

（二）、结果预测：优化教学方法，形成有效的教学模式，取得文言文教学科研成果，提高学生自主、合作、探究能力，全面提高学生的语文素养和综合素养。

九、课题研究的组织机构

行政领导：别永娟

主持人：李青宁

研究成员：贠静莉 刘娟 关雪侠 姚彬玲

十、完成课题的保障条件

1、人力资源保障：我们特向有经验的学校学习，对于研究过程中遇到的问题及时向有关专家咨询请教；同时我们成立课题领导小组、研究型教师构成的课题组，主要有教学校长、学术名师、学科骨干等专人负责，分工明确。平时组织课题组的教师多学习教育理论、新课程标准及教育科研方法，促进教师对课程改革的认识，提高教师开展课题研究和教学改革的能力。为本课题提供了有力的人力保障；

2、物质资源保障：学校答应提供一切课题的研究经费，保证课题研究工作的顺利开展。

3、时间保障：本课题计划一年时间完成，已列入学校科研规划。

4、制度的保证：学校和教育行政部门的支持，在时间、人员及课堂教学等方面予以保证，建立健全各种保障制度与措施。

以上是我们关于本次课题宏观上的思考与具体的细节安排，请领导审查，我们有信心做好这个课题，我们也相信通过实实在在的研究能实现预期的目标。

第四篇：商业模式创新

如何把伤害变商机

实践家知识管理集团董事长：林伟贤

一、平台在成功的商业运营中的作用？

1、态度决定人。

2、系统决定事。

3、模式决定平台，既能决定人，也能决定事。

4、人及事必须放在足够大的平台上才能成功。

5、平台的作用是吸引利益相关者。

二、谁是“企业利益相关者”？

1、把企业利益相关者放在最正确的地方才能解决问题。

2、企业的利益相关者包括：员工、合作伙伴、竞争者等等。

3、创造平台——吸引利益相关者——为对方解决问题——为自己创造价值。

三、企业家的“态度”？

1、态度决定一切。

四、如何把“伤害”变商机？

1、伤害就是商机。

2、环保及生态环境。

五、中国当前的商机？

1、低碳———美丽中国———全球气候会议。

2、文化———文明、素质、中国梦———食、衣、住、行、娱乐———成本*1.5称为中国制造，成本*10称为：名牌，成本*100称为：奢侈品，成本*无线值称为：文物。

3、科技———科学发展观。

4、必须了解政策走向。

5、生活方式改变会导致商业方式发生改变。

6、抢占文化高度定游戏规则定产业标准。

六、系统的重要性？

1、提供可预期的结果。

七、游戏规则？

1、打造平台的人决定游戏规则。

2、规则是您定的结果才能是你的。

3、帮助利益相关者解决问题。

八、赢利点VS交易环节？

1、应收账款要多，应付账款要少。

2、企业要懂得分享——智慧、分配——利益、分担——责任。

如何让别人替自己赚钱

实践家知识管理集团董事长：林伟贤

一、专注自己的核心能力外包非核心业务？

1、找好“核心能力”———其他都可合作。

2、自己有的分人用。

3、别人有的拿来用。

4、核心能力：资源互补、能力互补、理念相同、目标相同、机会、环境相依。

5、整合 = 利用 = 善用彼此资源，创造共同利益。

二、商业平台的五个层级？

1、打造一个平台———自己当老板。

2、打造一个平台、找一群人———自己当老板（分享智慧、分配利益、分担——责任）。

3、打造一个平台、找一群人———找人做事（分享智慧、分配利益、分担——责任）。

4、打造一个平台、找一群人———平台自行运转（分享智慧、分配利益、分担——责任）。

5、联盟多个平台———平台自行运转（分享智慧、分配利益、分担——责任）。

三、苹果如何用平台赚钱？

1、差异化、平台。

2、IPOD（ITUNES平台不用买CD）——IPHONE（APPSTORES平台）———IPAD（IBOOK平台）。

四、北汽福田的是如何进行资源整合？

1、1989年成立，发展到1994年总资产576万，发展到1996年总资产8亿。

2、最先是山东诸城机动车辆厂加入北汽集团，变成北汽子公司生产农用汽车。

3、找了生产农用汽车的车架、模具、柴油机、轮胎等零部件厂、销售商99家组成北汽福田公司生产农用车后销售出去分层获得利润。

五、企业竞争力在于“商品后面的商品”？

1、阿里巴巴不是在做“电子商务”，而是在做“信任”。

六、员工的动力：追求快乐VS逃避痛苦？

1、有钱分、有价值。

2、一方面要追求快乐，一方面要求逃避痛苦。

七、四川航空是如何整合资源的？

1、写着四川航空免费接送电话的车是汽车司机买———车费由旅行社支付X元———川航支付旅行社X+5———川航不用买汽车。

2、销售机票36亿是通过旅行社组团。

3、接送车还可以通过待定酒店、回程机票、特产等增值服务赚钱。

八、融资：风险是第一原则？

 拿最有价值风险最低的钱。

九、融资需要考虑的七个因素？

1、需要多少钱。

2、自己有多少钱。

3、还差多少钱

4、用什么方法拿钱。

5、有钱后做什么。

6、如何赚钱。

7、赚钱后如何还钱及分配。

十、企业价值要与社会价值相匹配？

1、取之于社会，回馈于社会。

如何帮客户找到消费借口

实践家知识管理集团董事长：林伟贤

一、剖析冯小刚的商业模式？

1、打造一个商业平台，让别人来做，自己不用干。

2、成本变收益，处处是利润。

二、只“送”不卖的中央空调？

1、所有权改为使用权。

2、先卡位，在定位。

3、每个大楼只能用“我”的中央空调，就不能用别人的———卡位。

4、赢利点：主营业务———锁定客户———赢利点。

5、收取电费———节能空调只需原来电费的一半赚电费差价。

6、收保养费———耗材损耗减少一半赚取差价。

三、客户在不同的时代有不同的消费理由？

1、短期顾客通过“教育、增值”变长期顾客：利润增长、独特的价值。

2、客户——时代——理由。

3、服务是为了增长利润。

四、如何找到顾客价值？

1、价值主张———配套服务。

2、客户价值主张：未被解决的问题、未被满足的需求、未被重视的尊严。

3、小需求也有大市场。

4、始终思考三件事：做什么？为谁做？如何做到与众不同。

五、不要试图满足顾客所有的需求？

1、不要什么事情都自己做。

2、找到并满足顾客核心需求。

3、其他的事情交给别人做。

六、利润从哪里来？

1、入场费———取得资格。

2、停车费———延续资格。

3、过路费———增值服务。

七、如何“教育”客户？

1、人身七件事：柴米油盐酱醋茶（咖啡）。

2、让顾客：“增加价值，物超所值、非常重要”。

让客户重复消费的6招

实践家知识管理集团董事长：林伟贤

一、让客户重复购买的6种手段？

1、研发一种可以不断跟顾客再接触的商品。

2、时常与顾客保持问候及联系。

3、认可并允许你的客户接触他人的产品。

4、组织特别的活动———高端客户基本都有攀比心理。

5、为你的顾客编制程序———有A要B，有B要C------。

6、提供多买多得的奖励。

二、增加利润的6个方式？

1、向上销售或者交叉销售———抓住顾客心理推荐。

2、使用销售点的促销方法。

3、把互补的产品或服务做成配套。

4、提高产品价格。

5、改变产品或服务的形象。

6、允许大量的购入。

三、服务分为4个不同层级？

1、基本的服务———。

2、渴望的服务———。

3、未曾预期的服务———。

4、无法想象的服务———。

四、把顾客的抱怨转化成销售机会？

1、不要责备顾客。

2、更不要辩解———承担责任就可能成为一个转折点。

3、不要怕出现问题———勇于承担责任。

五、如何经营顾客的期望？

1、承诺少一点———做不到就不要承诺。

2、做到多一点———如：排队预计30分钟实际20分钟。

3、清清楚楚说。

4、实实在在做。

如何让消费者记住我的产品

实践家知识管理集团董事长：林伟贤

一、竞争优势：是对手做不到、做不好、不愿做的事；好的竞争优势可以形成一个明确的定位，确定你明确的形象，可以造成自动运转。

二、定位自身优势的四个原则？

1、要在潜在顾客心目中有所定位。

2、定位要相对单纯。

3、定位要与竞争对手有所区别。

4、要有所牺牲———不要什么都是。

三、定位自身业务的七个步骤？

1、谁———我是谁。

2、什么———做什么。

3、为了谁———客户是谁。

4、什么需要———客户最需要什么。

5、对付谁———竞争对手是谁。

6、什么差异——— 与竞争对手的差别。

7、所以———客户能得到的独家利益。

四、让别人记住你的五个法则？

1、领先法则。

2、类别法则。

3、方向法则。

4、对抗法则。

5、单一法则。

五、如何用拳头产品吸引最初的顾客？

1、拳头产品：设计一个赚钱的圈套，做一个诱饵把消费者吸引过来。

2、拳头产品的种类：当家产品、最廉价的产品、买不到的赠品。

六、要学会“教育”顾客？

1、教育顾客形成“商业信仰”。

2、商业的传教———企业家是教主——员工是传教士——客户是教徒。

怎样定位商业模式

中国地理杂志社长：李栓科

一、如何架起科学与民从的桥梁？

1、关注衣食住行。

二、如何定位商业模式？

1、找到无法替代的“快乐”。

2、找到：怎么做、由谁来做。

三、怎样凝聚团队战斗力？

1、做到“公正、公道”。

2、明确的价值观，能看到未来。

3、发现价值，合理搭配。

4、精神、文化传承。

第五篇：异业联盟商业模式创新研究

异业联盟商业模式创新研究

贾学利

韩艳红

提要|在探索行业竞争发展新模式方面，“异业联盟”并不是一个新鲜的概念，它在国际上早已有之，在国内存在的时间也不短，如何创新发展是我们业内关心的话题。本文从异业联盟商业模式方面做了一定的创新和研究，建立了SABC，即服务商、商家、银行和消费者为基础的四维一体商业运营模式，对行业发展具有很高的参考价值。

关键词|异业联盟

创新

商业模式

中图分类号 |F011

作者信息| 贾学利（1972—），男，硕士，河北联合大学继续教育学院讲师，063099；

韩艳红，女，硕士，河北联合大学管理学院，会计师，063099。

在市场经济社会中，全世界的商人们都希望拥有忠诚而长期不断的消费者，众多企业和商家纷纷为此而努力和拼搏着。但整个社会经济的型态竞争依然是相当激烈的，大家都在有限的资源上削价竞争。商场如战场，这些拼杀甚至是残酷而惨烈的，这绝不是商家和企业最好的出路。于是，一种新的营销模式异业联盟就出现了。

多年以来，很多专家、学者以及商家一直在研究异业联盟的经营模式，一直在找寻商业模式的创新点，如何能够把不同行业有机地联系在一起，达到相互借力、最终共赢的目的是大家研究的热点。探索行业竞争发展新模式，“异业联盟”并不是一个新鲜概念，它在国际上早已有之，在国内存在的时间也不短，如何创新发展是我们业内关心的话题。本文从异业联盟商业模式方面，建立以服务商、商家、消费者和银行为基础的四维一体商业创新运营模式，充分发挥银联系统、联盟商家、服务平台的作用，做了一定的创新和研究，对行业的发展具有很高的参考价值。

一、异业联盟本质

异业联盟是产业间并非上下游的垂直关系，而是双方具有共同行销互惠目的的水平式合作关系。凭借着彼此的品牌形象与名气，来吸引更多的客源，借此来创造出双赢的市场利益。通过商业联盟方式组成的利益共同体；专注于跨行业经营的企业联盟，组织形式有自己独特的特点，传统的行业协会或商会一般是为联络商务信息，加强行业之间交流建立的，其组织很松散。异业联盟的组织形式则相对紧密；通过网络、商业网站、会员制等形式紧密拓展市场。

从本质上讲，这种商业运行模式，就是一种利用联盟平台进行的资源运作；主要是让各结盟商业主体之间实现资源共享，信息共享。同业的联合，目的是把两个以上的同业企业公司的资源形成合力，做大做强；类似的联合有很多，行业协会就是这样的联盟，同业联盟间是存在相互竞争的，因而并不是每一个加入同业联盟的企业都能获得理想的利益。异业联盟与之明显的不同，是其成员企业间是相互资源利用、供应的关系，不存在同业那样的竞争。联盟间大量的信息使各商业主体的知名度和品牌也得已相互反复的传播，广告的效应非常突出；联盟使得联盟者影响在更大的范围扩大，其经营成本会有所下降，况且信息量的增加使经营有更大的市场发展空间。这样的联盟使消费方利益也得到最大化；将异业的商业主体整合在一起实质是将分散的各大利益主体共置在一个公共的平台上，消费的一方和产出的一方在这个平台上，均能实现自己的利益。异业联盟给人们的感觉是，就像走进一个杂货店或者大型超市，幻想中很乱，但进去发现，你总是能找到你需要的产品或者服务。

二、异业联盟优势

众多专家和学者一直在研究商业模式，一直找寻一个新的突破，找寻有机结合的优势。异业联盟这种商业模式，从市场的运营和客户、商家等方面综合来讲，有以下四大优势：

一是降低营销成本。联合促销的费用一般是由双方和多方共同投入，相当于各方为你进行一定程度的免费促销，企业影响扩大了，销量增加了，促销费用减少了，营销成本降低了。

二是驱赶竞争。让优势资源更为强势，强势至竞争者不可超越，在实际中并不容易做到。异业间的深度合作可以在相当长一段时期内挤占区域内可利用的稀缺资源，让竞争者只能望洋兴叹。比如手机卖场与通讯运营商的合作，在卖场购手机的同时入某一网就可以得到额外的优惠。运营商让利于商场，促进了商场的销售，同时商场也利用消费者购手机的机会在第一时间为运营商争取到更多的潜在客户。这种合作有很强的排他性，卖场只能和一个运营商联盟。

三是提高促销效率，扩大范围。品牌形成的巩固需要不断通过各种媒介展示来传递品牌信息，而利用其他品牌已建立起来的营销传播渠道进行宣传，无疑是突破传统的一种新渠道，这相当于彼此搭借快车，双方的边际成本几乎为零，收益却很大。

四是使消费者利益最大化。就是要使消费者尽可能多的得到实惠，这是联盟的生命力所在。异业整合的实质是将分散的各大利益主体共置在一个公共的平台上，在这个平台上，各方均能在共同愿望达成中实现自己的利益。很明显，各方利益实现是以愿景的达成为前提的，而愿望是一个关乎最终消费者利益的问题，要实现愿望，就必须实现消费者利益的最大化。

三、联盟面对的问题

异业联盟商业模式是一种创新，消费市场目前也有较大的需求。而在多数联盟商家运营异业联盟的模式时，发现存在一些问题，使这种模式受到了阻碍。

首先，可以肯定“方向是对的”，但该模式操作起来会遇到一些实际的问题。比如信用问题，毕竟牵涉到不同的行业企业，万一某个环节出了问题，就会导致整个联盟主题运营受阻。

其次，市场氛围可能还没有成熟到这种地步。长期看来这种模式是对的，但在具体的操作中应该慎重。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆由于各种业态的消费人群和消费模式存在较大差异，因此并非只要零售商们在一起扎堆就能取得良好的营销效果。选择联盟伙伴时，尽量应本着大目标一致、产品有关联属性优先的原则，否则会因不能给消费者带来应有的便利而使消费者不买账，企业利益也难以实现。再有，联盟品牌应具有对称性，同时联盟企业战略目标和价值观也应匹配，只有他们都希望以更好的合作来满足消费者的需求时，才能保证合作的长久。异业组合营销还显得粗糙，大多是送礼金券、折扣券等，这种强行的搭配往往难与消费者的偏好达成一致，今后应朝着精细化的方向发展，尤其是服务上的创新。

四、SABC商业创新模式

SABC模式是一种全新的消费者消费增值、循环返利的互惠互利营销模式。在这里的S是服务商（Service providers），A是联盟商家（Alliance business、代理商Agent），B是银行（Bank），C是消费者（Customers），在这四者之间建立的一种四维一体的有机循环的商业运营模式，这种模式融合了金融、通信、网上联网直购和实体刷卡购物等业态，在目前是一种先进的商业运营模式。

在这套系统中，联盟会员卡借其核心技术优势，实行了多终端接入的开放式平台，使得每一家商户在应用过程中，均能根据其需求实现不同层次和效果的储值或积分功能。消费者可以手持一张会员卡通用于不同的异业联盟商家。从而避免了办理多种会员卡的繁琐手续，通过联盟系统将这些分散、游离的积分集中起来。在为消费者带来更高利益的同时，也为商家有效地锁定了客户，增强了企业的核心竞争力。

（一）联盟商家受益

联盟将为商家免费安装银行统一定制的银联POS机，并负责免费的维护和管理，并根据我们会员的刷卡金额及时给商家结账，保证商家资金的周转。联盟还将免费为签约的商户做广告宣传，包括在团购网、联盟的宣传手册、POS机小票背面等。签约商家将直接获得联盟为其带来的大量消费顾客,促进商家的营业额增长；商家还将获得团购券权利，除给自己商家增加回头客外，还可得会员消费积分的团购券。

（二）消费者热衷

所有的消费者成为联盟商家的会员之后，将可以享受到方便快捷(消费者不需改变原有的消费习惯，只需记住自己的手机号码或会员号码持储蓄卡或信用卡在联盟商家进行刷卡消费即可)；享受所有联盟商家的最低折扣消费返利：一卡通天下，吃喝玩乐用样样都可以在联盟商家那里享受到团购返利待遇。对于VIP顾客除享受消费返利外，还可享受话费积分团购券补助。

（三）银行支持

通过给联盟会员办理相关的会员卡、积分卡，在消费的同时增加了银行的刷卡收入、增加储蓄和降低银行的人力成本；协助银行做好各种刷卡消费抽奖和返利活动；提高有效用卡量，协助银行做好监督和管理。

（四）服务企业

服务企业的运行是建立在下一级经销商和各个渠道合作代理商的基础之上的。各级区域代理的收益来源于银行的POS机安装分成方面。运营业绩的提成比例上、网上消费积分返还、地面团购返利返还、团购消费积分返还等。

（五）具体优势

（1）异业联盟会员积分系统扩大了品牌的可接触范围。将众多异业商家的不同规则的积分都结合起来，从而形成的综合会员制应用，最主要目的不单要让企业以低价格来吸引新客户，更重要的是以联合积分的形式来提起顾客对此会员制的兴趣，也就是当下流行的通用积分模式。而且其积分兑换的商品样式繁多，使得消费商户的选择机会更大。从而更加有效地刺激了消费。

（2）异业联盟会员系统有效的实现了储值与积分的统一管理，可以方便地为客户提供会员卡储值和积分功能的切换。可让加盟商家将现有的各种形态的已经发行的会员卡兼容进来而无须要求各加盟商家重新制卡，可在终端中直接输入卡号进行刷卡操作。同时可在现有的各种会员卡上叠加新的功能，如在现有的打折卡、上增加储值功能等。除此之外，持卡人还可通过互联网直接查询会员储值积分卡的储值余额、积分累加和消费记录，可以根据自己意愿来设置支付密码和修改个人基本资料。

（3）异业联盟会员系统协助企业提高促销效率，进一步进行品牌推广。异业联盟促销的费用一般是由双方和多方共同投入相当于各双方为你进行一定程度的免费促销，企业影响扩大了，销量增加了，营销成本便跟着降低。一种品牌的形成的巩固需要不断的通过各种媒介展示来传递品牌信息，而利用其他品牌已建立起来的营销传播渠道进行宣传，无疑是突破传统的一种新渠道。

（4）异业联盟会员系统使消费者利益达到最大化。要使消费者尽可能多的得到实惠，是众多商家的愿景之一，也是异业联盟的生命力所在。异业会员系统的实质是将分散的各大利益主体共置在一个公共的平台上，在这个平台上，各方均能在共同愿望的达成中实现自己的利益。很明显，各方利益的实现是以愿景的达成为前提的，而愿望是一个关乎最终消费者利益的问题，要实现愿望，就必须实现消费者利益的最大化。

（5）异业联盟系统的应用有效提高企业知名度。联盟间大量的信息使各业主的品牌知名度得以相互的传播，联盟间大量的信息使各商业主体的知名度和品牌也得以相互的传播，广告的效应非常突出；异业联盟会员系统的投入，使得联盟者的影响在更大的范围扩大，其经营成本会有所下降，况且信息量的增加使经营有更大的市场发展空间。为企业添注新的活力。

通过对异业联盟的研究，发现其操作过程中的一些具体问题还需要不断改进，以便可以更好地拓展异业联盟的市场。我们研究的SABC商业模式创新之处，迎合了市场的需求，解决了行业相关问题的局限性，充分发挥银行系统、联盟商家服务平台的作用，为行业在这一方面的发展打下坚实的基础，相信异业联盟的发展会有更广阔的的空间和美好的未来。

参考文献：

[1]?秦其文.王兆峰.雷丽蓉.民族文化旅游创意产业商业开发模式研究——以凤凰古城为例[J].旅游研究,2010年01期?

[2]?2012最佳商业模式全国巡讲杭州站圆满成功[J].商界(评论),2012年07期?

[3]?刁玉柱.商业模式创新:理论视角与研究观点评介[J].首都经济贸易大学学报,2010年04期?

[4]?杨海源.浅析电子商务的商业模式[J].希望月报（上半月），2011：第1期.?

*本文系唐山市科技局指导性项目“商业模式创新研究（项目编号：13140201a）”的研究成果。

(责任编辑: 张 莉）