第一篇：左手营销,右手服务
左手营销，右手服务—微易赚O2O 以后一定会占领半壁江山
微信o2o是针对移动互联网做了良好的通路。微信o2o是电子商务的衍生的一种必然模式。现在的很多消费者都需要在线上做了具体的了解，然后再到线下去体验服务。于是o2o电商模式就产生了。这种方式，更能够精确定位客户。商家只需要在线上去寻找客户，通过线上优惠信息，活动等等将客户引导线下消费。
通路易招微易赚解释，o2o即是从线上获得机遇，转化到线下形成订单。微信o2o则是一个道理，只是平台不同而已。各行业的产业链中，从线下涉及到线下，销售渠道增加，客户人脉在不断的扩大，从而获得更多的盈利。
既然微信o2o能够为商家带来利益，那么相比传统行业，微信o2o又会具有什么样的优势呢？微信o2o在日前市场上商家并不了解这种商业模式，蛋糕总是先到先得，微信o2o做得好，会服务，会营销，就会领先于其他行业。下面来看看通路易招解释下的微信具体的优势。
1、微信o2o门栏低
商家通过微信平台，无风险，低投入，高回报。商家通过开发微信公众平台，只需要付出一点点时间成本，就能得到良好的回报。微信开发这一块一般交给专业的微信开发公司。商家需要做的就是经营微信平台，具体的微信营销，还得从商家从事什么行业。微信营销是一门技巧，不过产品和内容才是微信o2o的灵魂。无论是个人还是商家，只需要简单的了解，就能很快的操作微信公众平台。微信营销需
要长时间的投入才能取得良好的效果。很多商家也在微信上做得风生水起。微信运营，需要靠商家的耐心和人脉。
2、微信o2o易传播
借助微信的庞大用户群，在微信上也很容易传播信息。微信沟通已经成为人们生活的必要工具。所以如果能够号召人群分享信息，病毒式的传播，将会有着很好的效果。易传播性，给商家增加庞大的人际关系圈提供了良好的平台，也让用户体验得到了一定的提升。
3、微信上功能越来越强大
微信最近新版功能有好友转账，新增我的钱包。支付功能堪比支付宝。所以微信上直接交易也会更加的方便。微信的全景街图，二维码支付都是一些用户体验很好的产品。微信的强大，也是越来越多人选择微信做o2o的一种理由。也有利于做微信o2o，微信o2o，带给商家更多的机遇。
微信o2o该怎么做？
1、微信二维码
微信二维码营销是做o2o的一种重要方式。通过名片二维码，名片，传单，t恤/广告衫，店内海报，户外广告，扫描二维码优惠活动，传统媒体放二维码等等。这样不仅能够让能够增加粉丝，还能锁定精确客户。
2、利用网络资源推广微信平台
论坛、im工具、edm、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。都是一些曝光率较好的平台，商家可
以借助这些平台获得用户粉丝。平台的宣传，会不断的积累粉丝，扩大品牌知名度。
3、利用微信硬件接口做微信营销
现在微信硬件还是一种新产品，很多商家还不知道怎么用。微信硬件其实是比较接地气的，如果把握得当，会给自己带来不少的粉丝，现在较为流行的是微信照片打印机，微信wifi，微信小票打印机。对于餐饮和酒店，旅游行业的朋友来说是非常有帮助的。
4、运营好微信平台
微信平台内容是营销的灵魂。内容要精心挑选，而不是一味的打广告。用心做微信平台，用户才会买单。微信平台上现在可以能够很好的与粉丝互动。如：一键拨号，在线咨询，刮刮卡，砸金蛋，优惠劵，会员卡等等。不仅能够很好的让用户感受到关注微信平台的好处，还能宣传品牌。
5、利用微信小号做推广
注册一些微信小号,进行分享,或者发动人际关系群叫他们分享,以此传播。微信漂流瓶推广，微信公众平台互推模式,或者直接去淘宝等上去联系微信公众号推广,叫一些相关的有名气的帮推。查看附近的人。加附近的人,然后进行推广。
微信o2o是未来传统行业改革的趋势，微信o2o不仅能够商家带来更宽广的销售渠道，还能有庞大的人际关系圈，进行数据库营销。这相对于传统行业来说一大优势。微信o2o是对用户体验的进一步提升，用户体验做到位了，做微信o2o也会变得简单。
微信的低门栏也会让更多的人倾向于做微信o2o，微信o2o未来在我们的生活中将占据重要的部分。传统行业如果不转型做o2o,也将会让销售更加的棘手。通路易招相信，微信o2o不仅仅是在影响着各行各业，也在不断的影响着我们的生活。
第二篇：左手服务右手销售读后感
初接触《左手服务，右手销售》这本书，是在一个同事的办公桌上，我随手抄起随心一翻，看到很多图表，心想这本书还真是教条啊，少有作者把要传递的思想用如此规矩的方式罗列出来，真心说没打算认真阅读。
渐渐身边很多人在说这个书名，怀着对专门写服务书籍不多的好奇心拍下一本，当看完序后，我发现也许草草下的结论是不对的，序言中点出了很多我们平时触手可及但却没有梳理出来的业务理论，巧妙的用一副对联道出了在服务中成功营销的精髓。在接下来一段时间的阅读中，我越来越觉得这是服务业务发展中的一本教科书，能引导服务团队的管理者去思考服务业务发展之道，教导服务工程师掌握一套可行的在服务中增值方法。
在读书的过程中，我也在不断的对部门业务策略进行思考，通过对过度服务与过度销售的学习，我梳理了左手服务要创新，右手销售要突破的具体业务策略。这个梳理不光对年初规划的部门策略进行了呼应，又做了进一步的深化，原来我们总说服务是本，要抓服务质量，但是根源在哪里？服务业务的本质就是要创造服务的价值，在服务中不断的鼓励每一个工程师在日常工作中不断的围绕为客户创造价值的中心思想开展工作，我想提高服务质量与服务满意度的问题将迎刃而解。
服务增值也是业务盈利中需解决好的问题，我们在团队中经常在讨论如何让工程师即能修又能卖，通常我们去培养工程师的沟通、销售能力，但两者兼备的工程师总是凤毛麟角，好的增值案例总不能复制。授之以鱼！不如授之以渔是我在读了第三章：有效驾驭客户期望后对服务增值如何开展的感想！想让每一个员工熟练的驾驭客户的期望值和需求是不容易的，但是从服务流程的设计环节就将服务和营销的环节加以融合，固化每一个工程师的服务过程是服务管理中可以做到的；不在像原来那样单纯的教工程师在处理故障的过程中去买商品，而是通过反映客户在应用中的问题，在对工程师加以指导，有目的进行服务营销，以达到送鱼不如教会打鱼的方法的目的。我想客户的需求将不断的涌现出来，让工程师有更多的机会去创造服务价值。
知易行难，以上这些感悟纸上谈兵很简单，重要真正与工作相结合产生效果；首先要从观点和思想上进行统一，希望能通过和大家一起学习《左手服务，右手销售》，将以上谈到的一至两点先在工作中实践起来，让理论与实际相结合，真正让服务业务发展上一个新的台阶。
第三篇：《左手服务，右手销售》读后感
服务业务的教科书
——《左手服务，右手销售》读后感
初接触《左手服务，右手销售》这本书，是在一个同事的办公桌上，我随手抄起随心一翻，看到很多图表，心想这本书还真是教条啊，少有作者把要传递的思想用如此规矩的方式罗列出来，真心说没打算认真阅读。
渐渐身边很多人在说这个书名，怀着对专门写服务书籍不多的好奇心拍下一本，当看完序后，我发现也许草草下的结论是不对的，序言中点出了很多我们平时触手可及但却没有梳理出来的业务理论，巧妙的用一副对联道出了在服务中成功营销的精髓。在接下来一段时间的阅读中，我越来越觉得这是服务业务发展中的一本教科书，能引导服务团队的管理者去思考服务业务发展之道，教导服务工程师掌握一套可行的在服务中增值方法。
在读书的过程中，我也在不断的对部门业务策略进行思考，通过对过度服务与过度销售的学习，我梳理了“左手服务要创新，右手销售要突破”的具体业务策略。这个梳理不光对年初规划的部门策略进行了呼应，又做了进一步的深化，原来我们总说服务是本，要抓服务质量，但是根源在哪里？服务业务的本质就是要创造服务的价值，在服务中不断的鼓励每一个工程师在日常工作中不断的围绕“为客户创造价值”的中心思想开展工作，我想提高服务质量与服务满意度的问题将迎刃而解。
服务增值也是业务盈利中需解决好的问题，我们在团队中经常在讨论如何让工程师即能修又能卖，通常我们去培养工程师的沟通、销售能力，但两者兼备的工程师总是凤毛麟角，好的增值案例总不能复制。”授之以鱼！不如授之以渔”是我在读了第三章：”有效驾驭客户期望”后对服务增值如何开展的感想！想让每一个员工熟练的驾驭客户的期望值和需求是不容易的，但是从服务流程的设计环节就将服务和营销的环节加以融合，固化每一个工程师的服务过程是服务管理中可以做到的；不在像原来那样单纯的教工程师在处理故障的过程中去买商品，而是通过反映客户在应用中的问题，在对工程师加以指导，有目的进行服务营销，以达到送鱼不如教会打鱼的方法的目的。我想客户的需求将不断的涌现出来，让工程师有更多的机会去创造服务价值。
知易行难，以上这些感悟纸上谈兵很简单，重要真正与工作相结合产生效果；首先要从观点和思想上进行统一，希望能通过和大家一起学习《左手服务，右手销售》，将以上谈到的一至两点先在工作中实践起来，让理论与实际相结合，真正让服务业务发展上一个新的台阶。
IT外包服务业务部 周晓娟
第四篇：《左手和右手》教案
《左手和右手》教案
教学目标：
1、通过歌曲的学习，巩固mi（3）、sol（5）和la（6）三个音的手号和音高。
2、能在教师的帮助下，视唱歌曲《左手和右手》的旋律。
3、学会演唱歌曲《左手和右手》，并能根据歌曲内容进行唱游活动，培养学生互相合作、协同表演的能力。
教学重点：
学会歌曲，并参加唱游活动。
教学过程：
一、巩固复习mi、sol、la三个音的手号和音高。
1、你能把3、5、6三个音的音高边唱边做手号表现出来吗？（教师引导学生进行练习，弹琴边做手号边练习，熟悉音高。）
2、小游戏：当你听到“mi”坐下，听到“sol”站起来，听到“la”举起右手站起来，请听好。
3、旋律视唱练习： 2/4 3 5|6 5|| 2/4 5 3|5 6|| 2/4 6 5|5 3|| 2/4 5 3|6 3||
二、歌曲学唱
1、小小游戏，听口令：
老师知道你们都有一双灵巧的小手，请你加上聪明的头脑来参加一个小小的游戏，请听口令：（老师用响板边拍节奏边朗诵，学生按口令做相对应的动作。）2/4 X X X X | X X | X X X X | X —|| 左手 摸摸 左 耳，右手 摸右 耳
左手 摸摸 右 耳，右手 摸左 耳
左手 拍拍 左 腿，右手 拍右 腿
左手 拍拍 左 腿，右手 拍右 腿
2、听音乐，回答：歌曲中唱了些什么？是几拍子的乐曲？歌曲是由几个音组成的？能不能用手号表示呢？
3、听歌曲录音范唱，分析歌曲的情趣和速度。
4、教师范唱歌曲（表演唱），按节奏朗读歌词。
5、演唱歌曲，解决歌曲中唱不对的乐句。
三、编创
1、同学们，请你们动动脑筋想一想，这首歌除了用歌声来表现以外，还可以用什么方法来表现呢？
2、为歌曲设计表演唱。
3、展示。
四、小结
今天的这节课我们一起学习了《左手和右手》这首歌曲，懂得了左手和右手的重要性，在今后的学习生活中，老师希望同学们之间的感情像左手和右手一样团结和睦、互相帮助，一起学习，共同进步。
第五篇：左手右手教案设计
《每当我走过老师窗前》教案设计
教学目标：
1、能使学生用自然而富有弹性的声音演唱歌曲《每当我走过老师窗前》，能用歌声表达自己对老师的热爱之情。
2、感受歌曲的情境，能用适的力度，速演唱歌曲。
3、让学生自由选择表演形式来表达歌曲。
教学重难点：
1、歌曲：《每当我走过老师窗前》的情绪表达。
2、让学生从内心体会对老师尊敬和爱戴之情。
3、歌曲中附点，节奏的 悉和掌握。
教学准备：
电子琴，多媒体课件
教学过程：
一、导入：
同学们，这节课我们又要进行一场愉快的音乐之旅。回想一下，有哪位老师人你做了一件事情让你感动呢？你想对他说点什么什？（生讨论
回答）
播放课件，让学观看视频，体会老师的深情，师：你想对老师说点什么？这节课我们就学习一首歌曲《每当我走过老师窗前》。（师板书课
题）
二、学唱歌曲：
1、欣赏歌曲： 回答：歌曲是用什么样的速度和情绪演唱的？（稍慢，深情地）
2、师简介歌曲：这首歌歌颂了老师为培育一代新人呕心沥血
忘我工作的精神也表达了孩子们对老师的尊敬爱戴之情。
3、配乐朗诵歌词。
4、再次欣赏歌曲。
5、用ｌａ高音模唱歌曲旋律。
6、试填歌词。解决问题：附点音符的唱法。
7、歌曲情绪指导：稍慢、稍弱的情绪，特别是“轻轻”两个字要唱得轻点，这样更能体现出你对老师的尊敬与赞美之情。
8、唱第二、三段，师指导。
9、随伴奏演唱歌曲，师给予指导评价。
三、拓展 分组表现歌曲
（以舞蹈、歌曲、绘画的方式）
四、展现：
师给予表扬：从同学们的表演当中，老师看到了你们对老师的爱，看着你们能健康快乐的成长，老师也很高兴。
五、小结：
同学们同，这场愉快的音乐之旅即将结束了，老师很感动，其实老师爱你们每一个孩子，而你们每一个微小的进步都是对老师的一种安慰，也是对老师的最好回报，那么最后，你还想对老师说点什么呢？
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