第一篇:《赢在中层》员工学习体会
《赢在中层》学习体会
在公司领导的安排下,我们有幸再次听了李卫星老师的精彩讲座《赢在中层》—打造高绩效的执行团队,使我更深刻的领悟到凝聚团队精神,打造高绩效的团队在企业中的重要性。
企业相当于一个组织,企业中的每一个员工就是组织中的一粒粒细胞,细胞虽小但起的作用却至关重要。在企业中打造高绩效的团队,必须从培养每一位员工做起。因为团队就是由一群不同背景,不同技能,不同知识的人所组成,只有大家同心协力,用群体的智慧结合成具大的创造力,才能实现团队的共同目标,从而组成高绩效的团队。
高绩效团队所具备的重要特征为以下几点。
1、相互依赖与协同:每个人都要依靠与他人的合做才能完成预定的工作目标,和谐融洽的人际关系氛围将为团队协同提供必要的社会基础。
2、角色定位与责任分担:每个团队成员都担当不同的角色,承担不同的责任,团队每一位成员必须具备胜任工作的核心专长和技能。
3、信息沟通与知识共享:每一个团队成员必须通过分享信息和资源来协调他们的各项活动,每一个成员都有责任以一种适宜的方式向其他成员提供信息,传授经验。
4、自我管理与授权:团队成员在团队工作中即要承担相应的责任,也要享有管理自己工作的自主权。
因此,打造高绩效的团队不仅需要依靠公司制度与业务流程来实现团队的有效运作,还要充分授权,以之充分发挥每个员工的主动性与创造性。就现状而言,我认为公司已经给予了我们非常丰厚的条件,已经把机会放到了我们每一个人面前,我们应当好好把握。比如说,除授权之外还给我们这个非常民主诚信的环境;不定时对我们的培训;经常性的激励与薪资绩效的公开透明化等等。这些都是我们每个员工在各自的岗位上成长与进步的良好条件,我们应当学会充分利用。除此之外,我们也有许多的不足,如我们的沟通渠道就不是很顺畅,人与人之间,部门与部门之间老感觉缺乏一种什么东西,配合不是很默契,这需要我们大家共同去改进,我们都应该有一颗包容的心,都应从自身考虑一下,是自己说话方式不对呢,还是语气不好,或是技巧不够?应当深思一下。千万不要一谓的去责备别人,我相信只要有一颗坦诚的心,大家都会理解你。还有就是工作效率问题,我们也应当不断改进,熟能生巧,不仅需要使用正确的方法,还需要我们加倍的努力,要勇于承担责任,建立领导与同事对你的可信度。只要我们相互学习,相互协作,通过在工作中的交流与沟通,发现问题,彼此相互促进,团队的工作质量自然就会不断改善。
总之我认为,打造高绩效的团队还是得从提高员工自身的综合素质做起,只我们每个员工都在提高,都在进步,那么整个团队就会提高进步。熟话说,众人拾柴火焰高。只要我们大家精诚合作,齐心协力,众志成城,团结一致,相互配合,相互协调,我们就一定会在各自的工作岗位上成功胜任,光芒四射,我们的企业就会在这个激烈的市场竞争下不断成熟壮大,出人头地,立于不败之地!
第二篇:赢在中层答案
学习课程:新赢在中层
单选题
1.经营企业的根本在于: 回答:正确
1.A 企业章程
2.B 员工的积极性
3.C 领导者的方法
4.D 经营人心
2.“再完善的公司管理体系也抵不过一个不称职的经理”提出者是:
1.A 比尔盖茨
2.B 巴菲特
3.C 唐骏
4.D 彼得德鲁克
3.“管理的精髓在于用人”,说这句话的是: 回答:正确
1.A 张瑞敏
2.B 宗庆后
3.C 任正菲
4.D 李家祥
4.创新的源泉是: 回答:正确
1.A 实验
2.B 实践
3.C 沟通
4.D 学习
5.将事物复杂化方法是: 回答:正确
回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 用整体思考的原理
用综合思考的原理
用系统思考的原理
用分析思考的原理
6.行为心理学研究结果表明: 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 20天以上的重复会形成习惯;80天的重复会形成稳固的习惯
21天以上的重复会形成习惯;90天的重复会形成稳固的习惯
15天以上的重复会形成习惯;70天的重复会形成稳固的习惯
30天以上的重复会形成习惯;60天的重复会形成稳固的习惯
7.一个企业之根本是: 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 资本
制度
规章
文化
8.组织健康的前提保证是: 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 人员组成领导管理
结构合理
有效沟通
9.成功经理人的素养不包括: 回答:正确
1.A 2.B 错误的,反对
自动自发,全力以赴 3.C 4.D 以身作则,说到做到
不关注细节
10.细节管理的核心是: 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 直奔结果
目标导向
持续纠偏
注重过程
11.标准化是: 回答:错误
1.A 2.B 3.C 4.D 制定法规,确定SOP流程、制定规章制度
制定细则,确定SOP流程、制定规章制度
制定规则,确定SOP流程、制定规章制度
制定律则,确定SOP流程、制定规章制度
12.麦当劳的加工时间精确到: 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 分
秒
时
天
13.公司最大的成本是: 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 没有经过训练的员工
员工理念与行为
全员开展“OEC”运动
实现组织内及组织外的有效沟通 14.人际沟通中最重要的是: 回答:正确
1.A 忠告
2.B 赞美
3.C 批评
4.D 奉承
15.人与人之间最好的沟通方式是: 回答:错误
1.A 聆听
2.B 微笑
3.C 赞美
4.D 热情
1.经营企业的根本在于: 回答:正确
1.A 企业章程
2.B 员工的积极性
3.C 领导者的方法
4.D 经营人心
2.“再完善的公司管理体系也抵不过一个不称职的经理”提出者是:
1.A 比尔盖茨
2.B 巴菲特
3.C 唐骏
4.D 彼得德鲁克
3.创新的源泉是: 回答:正确
1.A 实验
回答:正确 2.B 实践
3.C 沟通
4.D 学习
4.管理者的天条是: 回答:正确
1.A 员工有资格在主管面前抱怨
2.B 员工没资格在主管面前抱怨
3.C 主管有资格在员工面前抱怨
4.D 主管没资格在员工面前抱怨
5.能使企业赢得持续竞争力的是: 回答:正确
1.A 时间
2.B 规矩
3.C 金钱
4.D 计划
6.进行格式化管理的方法是: 回答:正确
1.A 系统链方法
2.B 细节链方法
3.C 整体链方法
4.D 经济链方法
7.没有经过训练的员工是公司最大的成本,因此对员工要训练训练再训练,这句名言是:
1.A 川端康成2.B 牛根生
3.C 柳传志
回答:正确4.D 松下幸之助
8.埋葬企业的未来的是: 回答:正确
1.A 员工的惰性
2.B 经理人的无知
3.C 企业的规模
4.D 经理人与企业的惰性
9.在影响一个企业成功的因素中,吸引和留住人才的能力占:
1.A 40% 2.B 50% 3.C 20% 4.D 60%
10.细节管理的核心是: 回答:正确
1.A 直奔结果
2.B 目标导向
3.C 持续纠偏
4.D 注重过程
11.标准化是: 回答:正确
1.A 制定法规,确定SOP流程、制定规章制度 2.B 制定细则,确定SOP流程、制定规章制度 3.C 制定规则,确定SOP流程、制定规章制度 4.D 制定律则,确定SOP流程、制定规章制度12.麦当劳的加工时间精确到: 回答:正确
回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 分
秒
时
天
13.公司最大的成本是: 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 没有经过训练的员工
员工理念与行为
全员开展“OEC”运动
实现组织内及组织外的有效沟通
第三篇:《赢在中层》读后感(范文模版)
中层桥梁
如果说公司是一座金字塔,那顶尖就是为数不多的高层,他是战略方针的制定者。底端是大批量的执行者。无论是顶尖迎接各种挑战考验的一把手还是底端发挥奠基的抗压者,他们都在金字塔中发挥者不可或缺的作用。然而单单依靠高层和低层,金字塔构建不了,公司也运转不起来。这就需要中层在此处充当桥梁作用,发挥上通下达的作用。
以嘉投的现状看,这是一个处于迅猛发展的企业,稳步提升才是最好的发展战略。此时需要一个复合型中层,才能更好的贯彻“科学发展、稳步经营、健康发展、持续发展”的方针。第一、做好内控。规章制度是一方制约多方,而内控是双方互相制衡,互相监督。不相容职务要相分离,比如说财务管资金调度,出纳管理现金收支,而会计记账我公司也是外包出去的,这种内控能很好的约束各方。轮岗制度也是一种比较好的内控方式。
第二、做好标准化。首先礼仪形象方面我们公司已经做到了统一、标准化,能给客户留下一个良好的精神面貌和满意的服务水平;关于规章制度也较为健全,并不断完善,使员工有一个参照标准,有规矩可依。关于资产的购买,费用也有相应的控制流程,我们要能执行标准化流程,不超支,费用控制在合理范围之类。关于作业也要标准化,要把握大方向,熟知经济环境和形式,及时跟踪客户,了解他们的需求,定期的反馈。同时要使服务增值,让客户更加满意。对于长期合作的客户还可以进行分类,在标准化下,使得产品和服务品质得到保证。
中层管理者在公司中扮演着承上启下的角色,既是决策的执行者,也是监督传播者。一个好的中层,在与上层的沟通中,要能够明确的理解到上层所传达的信息,并且要深入的理解探讨,中层的作用不是简单的执行上层的任务,还要能有效的对上层的决策进行反馈。一个简单执行的经理和一个深入探讨,思考上层传达的信息含义,并提出自己看法、建议的经理,我想后者更值得提倡。在有匹配的专业素质下,发挥经理的智慧,企业才会更好的运作。
对于同级中层,要避免任务重置。无法避免情况下,要有优先顺序,补位空白。避免一件事情多人完成,每个人都认为其他人会完成而互相推诿扯皮,尽量明确职责。当重复时,大家要积极去做,相互提醒,避免脱钩断链,这样在团队协作下,反而能做的更好。另外,我在书中学到了看板管理,这是一种有效的方式,它通过在传递的文件上注明时间姓名可以让上层了解到信息在每个人手中滞留的时间,从而看到每个人的工作效率,促使大家不拖沓。
对于低层,主要是传达上层的信息,并且监督其有效执行。传达信息时,要会反问,确保其能理解自己传到的意思,不要含糊不清,没有似乎,大概。同时,也可以听听职员的意见,这样可以提高大家的积极性,增加执行力。对于低层,我们要积极培养,无论是专业修养,还是文化素质都可以引导。做一个可敬可亲,有凝聚力,领导力的中层。懂得对其赞美,鼓励,在他们迷茫时进行指引,提高胜任能力。也使自己做一个拔的出的钉子,彼此共同进步,发展,从而公司也能有更好的发展空间。
现在谈谈自身,在具备职业化形象和职业化态度的条件下,努力成为嘉投的MVP,更好发挥自身价值。第一、工作时谨慎,要事第一,正确的判断主次,协调的完成工作。第二、双赢思维,培养创新意识,发挥自己的主管能动性,提出建设性建议。第三、遇事果敢,能够迅速的反应并作出处理。不断在本职工作中完善自己,配合上层,同级合作,引导帮助低层。共同发展,你我同心,嘉投天下。
第四篇:赢在中层 观后感
《赢在中层》读后感
通过学习《赢在中层》我体会很多,对实际工作有很好借鉴意义,作为公司的中层,怎样做公司的“狮子”而不做公司的绵羊,这对我们提出了更高的要求。
中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库是企业得以生息的创新源泉!大量的案例是事实证明,一家企业的成功不仅取决于店经理、中层的水平起到了80%的作用。
企业的发展在于执行力,但往往在实际操作中执行将受到阻击,在实际工作中,有时领导下达的工作任务,基层就是不理解,在完成过程中积极性不高,完成质量有限。
看完光盘感受颇深,受到很多启发,以下我总结了几点:
1、改变别人难上加难,改变自己很简单
2、看不到问题是最大的问题
3、人生最强大的力量,重复的力量,最可以的力量,抱怨的力量
4、你先看到别人的好,再到别人的不好
5、别拿别人的错误惩罚自己
6、人生要清醒,不要清高
7、管理首先就是管好自己的心。
8、做悔多的人活在过去,压力大的人活在未来
9、未来的企业讲价值经营,不讲规范。
10、构建人才大厦,圈钱圈地不如圈人。
企业的决策贯彻到每个员工的实际工作中,每个员工不折不扣地执行企业的决策,也是就企业的执行力。
只有我们把企业的问题看成我们每个人的问题,才能使企业遇到的问题更好的解决。
最后方老师讲到《赢在中层》是企业成功与失败取决于去也的执行力。充分理解了企业执行力的重要性,我们每个员工都要成为企业的执行力的助力,而不是去当企业执行力的阻力,而不是去当企业执行力的阻力,相信这样活,我们老德祥运河店定会发展得更加壮大。
2010年9月28日
第五篇:赢在中层读后感
读《赢在中层》有感
作为企业的中层领导人员,往往背负了很大的压力,其中有工作上的也有生活上的,作为能直接体现人生价值的工作,给我们的压力所占的比例是不言而喻的。《赢在中层》很好的剖析了中层领导在现实生活和工作中所背负的压力,随着社会变革、企业飞速发展的趋势、市场全球化的发展引领,中层管理人员在企业中所处的特殊的位置给中层人员带来了巨大的工作压力,影响了中层领导的工作效率和工作积极性,我们不得不承认快速变革的社会在为我们带来物质财富和便捷生活的同时,也带来了越来越多的挑战、竞争、很多中层人员感觉到工作变得毫无乐趣可言,而且工作压力让人疲惫不堪、焦虑。在日常工作中,中层领导承担着参与决策、执行、管理、指挥、协调等多种职能。在繁杂的工作中,企业中层时刻面临着工作难度过大的压力、时间管理的压力、无法自主安排休息时间的压力、工作范围边界不清晰的压力、工作任务最后期限的压力、作出重要决定的压力、工作目标难以统一的压力、向上级汇报和请示的压力、承担工作失误的责任的压力、计划变化过多过快的压力、工作绩效考核对自尊威胁的压力等等。一系列的压力让中层管理人员不得不一次又一次的重新审视自己和定位自己。
我始终在想的是对于中层人员的压力源到底在哪里呢?就企业中层所占位置来看,企业中层管理者在企业中处于承上启下的位置,对于高层来说中层是下属要贯彻执行上级的意图,另一方面对于基层
员工要作为上级对下级进行管理、协调,在自己的职权范围内进行决策。中层既不不具有高层管理人员的权威性以及最终的决策权,也不像基层管理人员那样无需承担决策不当或者管理不善所带来的负面影响。我们工作中经常做的是什么呢?作为企业中层管理我们承担着比其他人更多的沟通和协调的任务,我们是很“被动”的一族。纵观企业来看,作为中层管理者,正是处于事业的上升期,所要承担的除了提高自己本身的业绩表现,还承担着调动整个团队,协调众人工作的任务,对于制造业特别是国企这种历史遗留问题严重的企业每天要处理太多的人际关系,是实实在在的“劳心一族”。作为中层领导者其实每天我们在做的就是两件事,既当管理者,又是员工,对与上司我们是员工,要保证政令畅通、执行有力,对上司负责,不断提高自己的执行力。因为上司评价中层是否称职,往往看重的是结果,不管客观条件如何,结果的好坏往往就是作为中层领导干部是否称职的第一砝码。作为基层管理者,我们深深的懂得“民可载舟也可覆舟”的道理,基层就是我们的“上帝”对下我们要宽容、大度、要尊重员工。为了工作的有效开展我们始终告诉自己人与人之间都是平等的,要始终保持平等的心态,永远看到员工的好,更多强调员工的重要性,强调员工的主体意识和作用。经验告诉我们要正确对待员工。你以什么样的态度对待员工,员工就会以什么样的态度对待工作,员工的工作态度是积极还是消极,与领导是否带情绪上岗有重大关系。总之工作中出现问题,我们不能埋怨员工,推卸责任,我们尽量安慰、鼓励
员工,帮助他们渡过难关。显而易见一味地指责员工,无形中隔断了与员工之间的沟通与交流,听不到了基层最真实的声音。
作为中层,一方面处理好和上级的关系,减少上级向下的压力,一方面协调好和下属的关系减少下属向上反馈的压力,中层是压力的中心,还不能让下级和上级的压力汇交,要将两面的压力巧妙的化解,只有这样作为中层领导人员才是合格的,才能适当的释放压力,更好的工作。