营销团队氛围的打造

第一篇：营销团队氛围的打造

营销团队氛围的打造

我们今天谈的是一个老话题，可能已经有很多人谈过很多次，但做为一个团队的领导人来讲，所面对的最难的课题永远都是“团队氛围”。小至一个营销小组，大至一个国家。不是我在刻意的夸大其词，请大家想一下，历朝历代可以说也是一个团队，但为什么会新旧交替？其实就是一个原因，成也是“团队氛围”，败也是“团队氛围”。

我们要谈“团队氛围”，首先要明白什么是团队。我想先问一下，把一群人聚集在一起是不是团队？很肯定，不是，为什么呢？没有共同的目标。充其量是团伙，科学一点的说法叫群体。就像葛优说的那句话“有组织，无纪律”。纪律就是一个大家都认同的目标。那么现在我们把思路梳理一下，给团队一个定义。所谓团队，是指一群互助互利、团结一致，为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。它是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理地利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，以达到共同的目标。

我们现在知道什么是团队了，那什么样的营销团队才最具有市场竞争力？很显然，有强大向心力和凝聚力的营销团队才是最具竞争力的团队。这也正是我们所要的团队氛围。就此，我们把团队氛围的概念明确一下，团队氛围是一个人感知团队环境和队员间相互关系的一种内在表现，而且，重要的是理解、评价、和决定团队氛围的人是团队中每个成员而不是管理者。

那我们怎么样经营自己的团队？在这里，我提到了经营两个字，为什么不说成呵护呢，我觉得呵护只是单方面的，并且是无策略的，无法形成良性的循环。经营，是有意图、有谋略、从多方面来考虑并沟通，是可以产生循环体的。

现在请大家闭上眼睛，我来引领大家到另外一个时空，来一次穿越，感受一下积极的团队氛围。积极的团队氛围是自由、真诚、平等的工作氛围，就是员工在对自身工作满意基础上与同事、上司之间关系相处融洽、有集体认同感、充分发挥团队合作共同达成工作目标，在工作中共同实现人生价值的氛围。在这种氛围里，每个人在得到他人承认的同时都积极地贡献自已的力量，并全心全意朝着组织的方向努力，在工作中能够随时灵活方便的调整工作方式，使之具有更高的效率。

大家可以睁开眼睛了，睁眼闭眼之间，大家的思想已是走了很远。如果各位置身于这样的团队中，你是什么感觉？我们想不想拥有一支这样的团队呢？

授之以鱼不如授之以渔，拿别人的永远也只是会用，我们要学会创造，学会生产。我们如何打造积极的团队氛围呢？首先我想问一下我们营销团队为什么会走到一起来

了？说的俗一些，是大家觉得这个产品是个很好的产品，可以挣到钱，公司是个大公司，发展空间大，自身可以得到更大的提升，所以我们走到一起了。这时需求就产生了，这样是不是可以理解成供需双方？既然是供需双方，公司就是供方，团队的成员就是需方，团队的领导者就是搭建供需双方平台的业务人员。大家都是做业务的，很深刻的明白，需求是维系合同稳定的基本因素。说个案例，我是个爱吸烟的人，有天我烟吸完了，下楼买烟，走到小卖部，小卖部关门了，但门口站着个人，我问他，没开门？他说，你是买烟的？我说是呀，他说有火没，我说有，他拿出烟给我一支说，借个火，我也欣然同意。就是这样，合同就产生了，执行了，而且很快乐。我讲这个就是想说明，只有供需双方都明白双方的需求，而且可以各取所需，这样的合作才能最开心，就贴心。

兵法有云：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故经之以五事，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。道者，令民于上同意，可与之死，可与之生，而不危也。我们营销团队可以说就是兵者。那么治兵的五大法门，第一个就是道，我理解的就是心。向心力，也是个心，凝聚力也是聚人心。那么我们第一个业务就是取心，做为团队成员，也愿意交心，因为他有长久的需求，但中间肯定会有相互的合同条款。既然有条款就要有相互的充分沟通和了解，才能因地置宜解决问题答成同意。所谓的收心，也是向心力、凝聚力的产生。

我们如何去做呢？

一、选人，让对我们需求最强烈，并对我们最有利的合作伙伴进入团队。

二、明确目标，并把目标所能带来的利益做到双方认同。内在的工作热情很大程度

上来自于对利益关系的认同，而利益关系的认同必须在明确团队目标之后，因

为只有当团队成员知道团队要干什么和要干到什么程度以后，才能判断这件事

是否能够取得成功。这样才能使集体目标转化为个人目标，从而迸发出内在的创造激情和无尽潜力。

三、确定团队名称、口号、理念。增强归属感，集体荣誉感，坚定工作信仰。

四、合理化分工。把最适合的人放在最适合的岗位才能创造最大的工作效率。

五、明确纪律。纪律就是合同的细则，不守纪律，双方就答不成一致。很多人觉得

要纪律就失去了亲和力，没有人情味，我觉得是思考角度的问题。如果只有亲

和力了，那就没了执行力，也就等同于合同废止，所以我从整体上以合同的方

式谈团队。

六、建立激励机制。但这是一个双刃剑，建立不切实际的激励机制，会人浮与世，建立达不到的激励机制，会失去效用，建立激励机制不执行，会失信于人。只

有建立有效的激励机制，才能树威立信，激发工作热情。做业务里有句话，叫

如欲取之，姑先予之。企业文化里也有已所不欲，勿施于。激励机制也是个需

求，需方需要什么，怎么给，需要我们深入的了解，合理的制定制度，才能使

之发挥最大的功效。

七、构建和谐的团队关系。阳光、坦诚、简单、平等、不断沟通、畅所欲言、积极

参与，打破思维定式，发挥无限的创造力。现在并非是君君臣臣的年代，但在中国，几千年的文化潜移默化的影响我们的管理者和员工。在这种社会文化的影响下，领导者处于绝对突出的位置，是工作的核心人物，工作氛围在很大程

度上受到领导者个人领导风格的影响。这就决定了和谐的团队工作氛围的创造

取决于管理者的管理风格。

八、成果共享，实现双赢。成果不能狭隘理解成金钱，他包含我们完善的资料、文

件、课件、经验共享、智慧共享等等。使全体成员互融、互补、互助、互利，形成强大的团队合力。在利益上，公开、公平、公正。让每一个做出贡献的成员公平地共享成果，但不是吃大锅饭。双方实现双赢。

我们现在知道了如何搭建产生向心力、凝聚力的团队，但我们还要注意团队运

作时影响团队积极氛围的几点：

1、团队培养，不要养而不培，让团队人员有自治，也给团队人员机会去

自治，增强独立意识。养虎放山，就要让他有野性，没有野性的老虎

只是只猫。

2、精神支持，是给员工克服困难决心的支撑。让他知道，他不是孤立的，他很重要，团队永远是他坚强的后盾。

3、工作压力，员工都是怕犯错的，如果犯错就开除，团队就没办法成长，也没办法达到良性人才循环。一个错误就是一次学习经验，敢于给人

机会，既可以凝聚人心，也可以锻炼团队人员。没有心理包袱，轻装

上阵，才能更有创造性。

4、不要悯惜你的表扬，认可员工的成长、进步，让他知道他的职业价值，让他更有信心工作和面对困难，对企业更有归属感，对团队更有认同

感，团队的向心力也会增强。

5、公平，这是每个员工最关心的，如果他觉得这是公平的，他会将心托

负，积极进取，反之，产生偏激想法，消极怠工，弥散消极情绪，产

生消极的团队氛围。管理者只有站在旁观者的角度上看事情才能公平的处理团队中的问题。

6、创新，不是要求团队管理者自己单独创新，而是鼓励大家积极的创新，把团队当成家，人人都是团队的主人，人人都有责任把团队变的更好。

团队的基础是人，团队的氛围是由人的意愿、心智和思考决定的，就像我用审视合同的方法去看团队，掌握住供需的主体，也就掌握了团队的氛围。积极的团队氛围是由积极的合同条款决定的，不是一方的闭门造车，更不能掩耳盗铃。认真制定合同，深度的把握合同运作的步骤，才能让团队积极健康的循环发展，积极的团队氛围是用团队管理者的心去打造的，这就是以心换心。在这里祝愿每位管理者成功。

宋骏

2011年9月24日

第二篇：如何打造良好的团队氛围

如何打造良好的团队氛围

良好的团队氛围无疑是提高团队活力、增强团队凝聚力的保证。那么，如何打造良好的团队氛围呢？

如何打造良好的团队氛围？这是困扰许多团队管理者的问题之一。因为良好的团队氛围关系着团队活力是否被提高、团队凝聚力是否被增强等等团队建设的它层面。因此，对良好的团队氛围打造是团队建设者们很重视的层面之一。

针对此，有关专家指出，打造良好的团队氛围，说难不难，说易也不易。那么如何打造良好的团队氛围呢？且与小编分享如下专家们的建议：

首先，要从制度层面确定各个部门、工作职位之间的明确分工。部门之间、岗位之间的合作是否顺利是工作氛围好坏与否的一个重要标志，明确的分工才能有良好的合作。各部门职责明确，权力明确，并不意味着互不相关，所有的事都是公司的事，都是大家的事，职务分工仅仅是说工作程序是由谁来具体执行的，如此才不会发生互相推诿、推卸责任等影响工作氛围的情况发生。

其次，从企业文化建设着手，提高员工工作激情，营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，形成一个共同的工作价值观，进而产生合力，达成组织目标。

再次，真诚、平等的内部沟通是创造和谐的工作氛围的基础。企业内部绝对不应充许有官僚作风的存在，职务只代表分工不同，只是对事的权责划分，应该鼓励不同资历、级别的员工之间的互相信任、互相帮助和互相尊重;每一个员工都有充分表达创意和建议的权利，能够对任何人提出他的想法，主动地进行沟通，被沟通方也应该积极主动地予以配合、回答或解释，但沟通的原则应是就事论事，绝不可以牵扯到其它方面。

最后，还应该重视部门内团队的建设，努力尝试构建学习型组织，营造宽松的工作氛围。部门内应该有良好的学习风气，要鼓励和带领团队成员加强学习先进的技术和经验，在进行工作总结的时候应该同时进行广泛而有针对性的沟通和交流，共同分享经验，不断总结教训。小编小结，实际上，团队建设各环节向来都是互相联系、互相牵制的。团队良好氛围的打造离不开团队领导者和团队成员的共同努力，只有所有团队成员都认同整个团队精神，并及时积极主动地相互沟通，提高团队活力、增强团队凝聚力、打造良好的团队氛围都不再是难事。

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第三篇：打造知识型营销团队

刘明雄副总裁：打造知识型营销团队

2010-07-08 20:16:00 来源: 天津网(天津)跟贴 0 条 手机看新闻 刘明雄先生，于1985年正式加入安利（台湾），现任安利大中华区副总裁。1998年10月，因带领安利（台湾）成功渡过亚洲金融风暴，获得了由当地政府颁发的“金商奖”。

此外，他还有一个重要的身份——安利大中华及东南亚地区培训中心院长。他引领构建了安利（中国）教育培训体系、致力于提升营销人员整体素质，是安利（中国）人才培养机构的第一人。2009年9月，安利（中国）凭借其为营销人员创办的专属培训机构，出色的学习的平台和培训体系，荣膺哈佛《商业评论》第三届“管理行动奖”优秀奖，成为中国首个获此殊荣的跨国直销企业。

这次，他首次到访天津，就安利营销人员培训策略与记者进行了深入探讨。

知识型营销团队的建立

50年前，安利的创办人成立这家公司的时候就坚信一种理念：人，无论他的教育背景、性别、种族和社会地位，都应该有成功的机会。作为企业，要为他们创造这样的机会，这是安利一直坚持的原则。我们为不同层级的营销人员提供平等的培训机会，使培训成为一种公共福利，在公司内部形成知识的氛围，这对于员工的自我提升与企业长远发展尤为重要。有的直销员说，“学习”是吸引他加入安利的原因之一，对于这种想法，刘明雄十分欣慰。

提起建立安利（中国）培训中心的初衷，刘明雄说：“一般企业雇用员工会有一个标准，文化水平、专业、工作经验等，而在直销行业，直销员入门的门槛很低，员工素质是参差不齐的。如果想让这些人获得成功，我觉得，企业有责任和义务教会他们在这个行业里面所需要具备的各种知识和技能。而在一个知识经济的时代，人员素质的高低，也是决定企业兴衰的主要因素。我想这个就是安利（中国）培训中心成立最根本的原因。我们的目的是提高营销人员的整体素质，将营销人员团队构建成为知识型营销团队，用知识提升企业竞争力，推动企业战略发展。”

不计回报的成本投入

培训是非常昂贵的，一边要脱产，一边要公司投入，还要面对营销人员最初可能出现的抗拒，这类培训在操作上非常困难。而在直销员管理培训独树一帜的安利公司，从不计较人力、物力、财力的投入，这本身就是一个充满勇气与胆量的举动。

直销业是个人员高流动性的行业，今天花重金培训的直销员，明天就可能加入到竞争对手的阵营中，会不会是在“为他人做嫁衣”呢？刘明雄对此讲了一个典故：楚王打猎的时候丢了一把很名贵的弓，他的部下要去找回来，楚王说，别找了，在楚国境内丢的，捡到的也是楚国人，没有损失。刘明雄说，这种“楚弓楚得”的观点一直贯穿在管理层的认知中，对安利而言，即使有人才流动，也还在这个行业，对行业有帮助，对安利传播企业文化有帮助，对直销员整体素质的提升有帮助。直销员整体素质的提高，也将积极促进国内直销行业的健康发展。安利在业界享有“黄埔军校”美誉，对此，刘明雄笑着说：“我就把它当成是一种赞美吧。任何一个行业的龙头企业，都不可避免要承担起对整个产业的教育训练的责任。不论是IT产业、通信、石化，任何一个龙头企业都应该是这个产业的黄埔军校。”安利作为直销业的龙头，一直在积极承担着这种重任。

随着企业规模的扩大和效益的提升，安利的营销人员队伍也在不断壮大，培训的费用也在增加。2007年安利培训上投入7000万，2008年是2亿，2009年已经是3亿元。高成本的培训投入，是不是意味着有高的产出？刘明雄爽朗的一笑：“这个投入与回报真的是很难计算的，不能依靠财务上的数字来衡量。这就好像父母在送孩子上大学时，不会考虑四年以后会带来多少经济效益，但是每一个父母，都愿意送孩子去上大学。这是因为上与不上之后的人生是不一样的。不是指经济上的区别，而是整体素质的区别。安利始终相信培养人才是企业长远未来。从来没有用财务数字去调整策略而是用心坚定不移地走这条路，一走就走了5年、6年……我相信会一直走下去”。”

理性为先的培训准则

目前，有许多公司对直销员采用激励性培训，诉诸于激情；而在安利则倡导“知识安利”理念，诉诸于理性。安利不只是培训你如何销售产品，而是如何从业有德，经营有道。刘明雄说，一名合格的营销人员，需要经过严格的培训。安利培训中心的所有课程，都是经得起检验，是以理性为基础的。比如在产品培训中，安利纽崔莱是营养补充食品，对直销员讲授课程时，更多讲的是健康的生活方式，是以科学根据为依托的。

作为企业的培训课程，需要营销人员对产品和公司充满信心，但这种信心不是一个高悬的梦想，画出来让你憧憬梦想实现后富丽堂皇的光明未来。安利更多的是告诉他如何一步一个脚印的去扎实基础，运用方法学和技巧去达到目标，而不是一味诉诸于激情。

刘明雄说：“销售是一个充满挫折的行业，消费者就是上帝，上帝不可能每天心情都很好。那么，如何鼓舞直销员去勇敢面对挫折，这也需要理性的方法，而不是通过所谓的潜能激发、魔鬼训练、自我催眠等等，因为那种效果是短期性。就像人疲劳的时候，你不是去给他锻炼身体、补充营养、休息，而是给他兴奋剂，喝咖啡，短期来看有效，但是长期来看是不正确的。安利的培训课程里有一项就是教给营销人员如何调节情绪，学会在遭受挫折时重建信心，这对于他们以后的事业发展，甚至不在安利工作了，到了其他的岗位也会很有帮助。”

灵活多样的培训课程

作为一家视人才为最宝贵资源的跨国企业，安利始终像关注产品质量一样重视人才培养，为营销人员提供了丰富多元的培训。

刚刚推开安利大门、踏上营销之路的新人，需要通过了解企业文化、产品、销售技巧以及如何服务顾客等来提升基础能力；经历一段时间的摸爬滚打之后，能力的提升转向个人管理、人际关系、市场开发等领域；拥有一定市场规模、事业登上一定台阶的资深营销人员，需要的则是领导力的培养和提升。针对安利人在不同阶段的培训需求，公司构建了由必修、进修、选修三大板块组成的教育培训体系，本着“一路相伴、步步增值”的培训理念，为营销人员提供一个既注重从业技能和素质培养，又充分考虑个性化成长需要的全方位学习的平台。另外，未来将从兴趣出发，通过网络游戏的形式，设置一个虚拟角色模拟营销，在网游中学会如何去面对顾客，这种生动、有趣的培训方式必然会受到大家的欢迎。如果说，必修课把课堂设在了安利（中国）培训中心，那么进修课则是公司把营销人员增广见闻、陶冶志趣、提升境界的课堂搬到了巴黎凯旋门，搬到了悉尼海港大桥，用“行万里路”的方式，来帮助员工开拓视野，增长知识。2009年，刘明雄一手策划了“安利心印宝岛万人行”项目，带领安利一万两千名营销人员，首次以邮轮包船的形式实现了大陆和台湾之间的直航，受到了两岸媒体的强烈关注。这项活动，不仅为台湾的旅游经济发展做出了贡献，更是安利人的骄傲。谈到这些，刘明雄仍兴奋不已。他说，“宝岛万人行”是安利进修研讨会的一部分，由于政治因素，这项活动从筹划到实施，不无充满困难和风险。在22天内办好一万两千人的赴台证和入台证，安排游轮、沟通行程等等，都是艰巨的考验。但是，我们得到了政府各界的全力支持，促成了这项活动的圆满成功。我们的营销人员，每天近距离暴露在媒体目光之下，他们的良好素质得到了台湾群众的认可，我感到很自豪。2009年，历史为我们开启了一扇窗，我们没有浪费历史的机会。

良好氛围留住人才

“人才是企业的核心竞争力。技术、设备、生产资源都可以被其他企业模仿，只有人才，才是不可复制的。”被问到培训与提升企业核心竞争力的关系时，刘明雄这样说。

当记者谈到如何留住人才时，刘明雄颇有建树提出，这关键在于企业氛围。人才可以吸引人才，跟一群有专业的热情的人一起工作，这是员工愿意继续留下来重要的原因之一。

他说：“每当学员走进课堂，那种因精神上有所收获而生出的幸福感是无法替代的。很多营销人员把培训中心当作一个知识殿堂，在这里大家能够得到公平的学习机会，课上课下自由的思想交流、无私的经验分享，都让彼此受益良多，赢得对事业、人生的信心，这一点尤为重要。另一层，就是企业要有宽容的特质，这是许多安利人愿意十年、二十年的为这个企业工作的重要原因，以此为荣，我自己也是如此。”

采访后记：

作为安利（中国）培训中心院长，刘明雄无疑拥有着卓越的智慧和远大的目光，他的努力与坚持，为安利输送了大量的优秀营销人才。一家负责任的企业是不会让“战士”不带“武器”就上战场的，安利的营销人员，他们的武器就是丰富的知识和乐观向上的精神。“知识安利”是一直在营销人员中倡导的观点。用这样一种方式培养出的一线人员不只是产品的销售者，更是企业文化的传播者。安利在人才培养上不计回报，为的不仅仅是企业的未来与发展，也是为了直销行业，乃至全社会直销人员综合素质的提高，这一点让记者由衷钦佩。刘明雄先生，以其自身魅力不断感染着身边人，抱着求知务实的态度对待工作和生活。这次访问，是一次关于人才问题的探讨，也是一堂生动的课程。

第四篇：打造顶尖级营销团队

打造顶尖级营销团队

打造顶尖级营销团队

课程收益

了解营销团队凝聚力、执行力不强的本质原因之所在全面修正和改变营销团队成员职业观念和心态

掌握如何打造正直的亮剑团队：既有亮剑勇气更有亮剑能力

全面掌握建立强势营销团队的实效方法

提升全体营销人员营销实战技巧,促进营销团队整体竞争力

授课方式

课堂案例式分享，实情式模拟，让学员现场学会实战营销技能，整体素质全面提升。室内拓展训练（基本不借助道具）进一步强化所学知识，融全贯通，提升实效。课程对象

企业总经理、营销总监、区域经理

企业一线营销人员

培训时间

2天，每天不少于6标准课时

课程大纲

第一章 关于团队的正确理解和营销团队概述

一、关于蚂蚁军团的思考

二、大雁的启示（视频短片）

三、团队（Team）新解

四、有效团队具备的特征

五、团队合作对于组织的好处：

提出新的观点和看法

作出高质量的决定

更好地解决问题

顺利地进行改革

提高雇员的满意程度

六、团队合作对于个人的好处：

接受新的挑战

更好地利用自己的才华与能力

有利于成长和学习

更多地分享组织的成绩

作为团队的一部分而得到激励

更好地决定关系到自身利益的问题

七、构成团队的五要素（5P）

目标（purpose）

定位(place)

职权(power)

计划(plan)

人员(people)

八、加强营销团队的建设的意义

九、目前企业营销团队建设中存在的问题

十、提升营销管理者管理能力是团队建设基础

互动讨论：当前营销团队建设中存在的主要问题有哪些？

互动讨论：建设高绩效营销团队的主要策略有哪些？

第二章 营销团队领导力和执行力再造

思考与互动：你的团队执行力怎么样？问题出在哪里？

一、关于团队领导力的思考

1、项羽为何败在刘邦手里。

2、为何业务高手与高级管理者是两种不同的角色。

二、关于团队执行力的思考

1、执行为何不力？

2、打造团队执行力为何从管理层做起？

互动与思考：作为管理层如何提升团队的执行力？

三、管理者的领导力和执行力提升实效策略

（一）、优秀营销管理者的角色与职责

营销管理者的职业定位

优秀职业经理人的标准

营销管理者扮演的5大角色

营销管理者的职责

营销总经理职责

市场部经理职责

区域经理职责

5、优秀营销经理要做的九件事

四、营销管理者的几种典型领导行为方式

支持型领导行为

指导型领导行为

参与型领导行为

魅力型领导行为

专权型领导行为

民主型领导行为

放任型领导行为

第三章 营销团队管理者应具备的能力

团队文化与团队精神能力

什么是团队文化和团队精神

团队管理者在其中担当的角色

如何团队管理者的个人魅力

如果提升团队凝聚力

讨论：什么是真正的亮剑精神

战略规划与远景掌控能力

营销战略的设计与规划

营销长短中期计划制订

营销远景判断和预测

营销风险的预见与规避

组织设计与流程管理能力

现在营销组织评估分析

营销组织创新三大模式

营销组织创新关键控制

营销组织关键岗位职责

营销组织动态化的管理

绩效管理的能力

绩效考核的正确认识

绩效考核体系的建立

绩效考核指标的设计

绩效考核过程的管控

绩效考核结果的应用

五、问题发现与改善能力

如何发掘和解决工作中存在的问题

错误观念影响问题的发现与解决

面对问题的心态

管理人员思考与解决问题的五个维度

如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费

如何与相关部门及时、有效，协作解决问题

解决问题的技巧与方法

（案例分析：跨部门问题之解决）

六、高效授权的能力

授权能力---学会分身术与提高你的工作分派能力

授权的意义、重要性、以及有效授权的三个要素

有效授权的五个原则、方法与步骤

如何预防和解决授权中出现的问题

七、沟通能力──管理的核心

沟通的原则、心态、与技巧

沟通障碍的产生与防范

有效处理冲突的技巧

如何与下属建立相互依赖的关系

如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）

如何与同级进行配合与协作（如何获得相关部门与同事的支持与配合）

八、教练和培育下属能力

老师与教练的区别

什么是职业教练

优秀的管理者应是一名优秀的教练

员工心态培养---态度决定一切

培养部下应有的态度

员工消极情绪根源与结果分析

如何做好教育训练---训练四步曲

如何激发部属的工作热情

良好氛围塑造应注意的方面

如何处置表现不良的部属

如何来消除或减少组织中的种种内耗

（案例分析、分组研讨，结合工作实际，互动发表)

互动讨论：你如何理解教练型领导？如何做一个优秀的教练？

情景模拟：扮演一个教练型领导处理一个日常工作问题。

九、团队领导者人才选拔和培养策略

人员选拔以执行力为重点

而非以学历、高工作经验为重点

提升下属能力是领导的第一责任

案例：戴尔的选人制度

案例：韦尔奇的用人、育人策略

情景模拟：商超渠道经理岗位竞选演讲（10分钟）

十、团队领导者如何有效激励员工

激励的目的激励的方式

马斯洛需求理论

高效的精神激励方法

案例：韦尔奇的激励人

情景模拟：月初销售工作动员会讲话

十一、营销管理工具的灵活运用

1、市场竞争战略

练习：根据本公司或自己所负责的区域市场目前的市场定位，制定公司的竞争战略 目标管理之SMART原则

练习：制订一个符合SMART原则的工作计划

3、时间管理之－－第二象限管理法

练习：按第二象限管理法将每日工作内容进行分类，并说明理由

4、产品生命周期管理

5、波士顿矩阵组合法

6、SWOT分析法

练习：请用SWOT分析方法对你所负责的区域市场进行分析，并提出对策

7、PDCA管理循环管理法

练习：运用PDCA循环管理法对自己的工作进行分析

鱼刺图、九宫格、曼陀罗分析工具使用方法

练习：运用以上工作分析一下目前自己区域市场存在的问题原因和解决思路

第四章 不需扬鞭自奋蹄―――营销人员自我管理

讨论：你的自我管理能力强吗？为什么？

为什么许多营销人员自我管理能力不够

营销人员的四种类型分析

有意愿有能力

有意愿无能力

无意愿有能力

四、认识真实的你自己

1、自我反省

游戏：自我介绍

冰山的启示

讨论：你是一块冰山吗？

从镜子中你看到了什么

练习：每一天从照镜子开始

五、相信自己-----自己是世界的唯一

1、树立坚定的信心

故事分享：

老鹰与小鸡的故事

将军与儿子的故事

面对失败的5种态度

决定一生成就的21个信念

求人不如求自己

游戏：命运在哪里

故事：菩萨自求

5、好心态，好人生

故事：三个建筑工人的故事

故事：美国、日本、中国人对富人的心态

讨论：天堂在哪里？

游戏：坐在生活的前排

6、永不满足，贵在坚持

练习：假如我是总经理

故事：林肯的成功

故事：闹钟的启示

故事：比蜜蜂更执着

六、成为业务能手

1、什么是人才

讨论：知道渊博者就是人才吗？

人才六大标准

做到无可替代

七、树立正确的职业定位

打工仔（妹）？

推销员？

职业化的营销人！

未来营销大师的起点！

为公司创造利润、为顾客创造价值、为自己创造成功的绅士靓妹！营销是体面而高尚的职业！

八、营销应具备的职业观念

您在为谁而工作？

认真工作是真正的聪明

讨论：是“天下兴亡，匹夫有责”还是“天下兴亡，我的责任”？ 苛求细节的完美

做事做到位

标准是最低的要求

故事：差不多老师的故事

七、营销人员职责与素质要求

1、营销工作5项基本原则

2、营销员5大职责

3、营销最需要的3项素质

体现优秀营销素质的5S原则

5、从职能上成为7大员：

第五章室内拓展训练

同起同落

连续报数

出手指

月球行走

领袖风采

雷区取水（根据课程进度选择训练项目数量，不低于三个项目）

第五篇：如何打造高效金融营销团队

销售团队建设与培养计划

一、建团队

3、培养骨干（团队中的中间力量，格外关注，给予希望，业务上要有首当其冲，不断发现挖掘其潜能）。

4、稳定人员（激情快乐的氛围，组里一定要有这种情绪因子，相互影响中。员工受挫折、打击后要不断鼓励；人生要沸腾起来，没有失败，只是暂时停止成功，让他们的心态逐渐稳定才能产生生产力，当然团队经理要有自信、激情，快乐，以身作则）。

二、如何带领团队完成业务指标；工作成绩=目标×效率

1、下半年500个IBS，争取1000，100个IFC争取150

2、月指标的分解，阶段跟进（落实到每个责任人，根据每位客户经理的平时表现来确切制定任务，每日每周要时常督促）；

3、利用激励促进业务让指标顺利完成（①物质：完成目标奖励xxx元人民币，完不成乐捐xxx元做为团队活动经费；②精神：表扬与自我表扬，手语“我真的很棒”，从两方面去培养员工都应该担负与分享责任的意识，养成你追我赶的业务态度）；

4、团队内部优胜劣汰机制建设：首先要有统一的“不抛弃、不放弃”的原则，通过①经验分享取长补短；②以老带新、奖罚分明，设“最佳师徒奖”，日均电话量200；③树立业绩标兵榜样，月出单第一名奖励xxx；④团队 “自省书”，后一名“自省书”+谈心话疗+承诺，假设补救服务措施失败——退出。

通传、帮、带的团队作风，团结协作的精神，让自己的团队战无不胜。

三、如何开好一个团队务调度会 组织→计划→协调→控制

1、组织（每一位组员必须参加）

2、计划（明确会议内容、分轻、重、缓、急、交待清楚、阐述明白）

3、协调（临场事件应变措施，未到人员怎样去传达会议精神，任务的调配）

4、控制（把控好时间、把握好进度、目标要跟进督促）

五、团队文化建设与发场

带领优秀业务团队的核心值价：建设文化体系，塑造文化思想，这就是能量，增强团队凝聚力、创造力，具体操作方案：①每天要二个表扬、三个感谢、一个自省；②每周写总结计划；③每月一次富晚宴讲述每人一件故事--激励性质的；④具有快乐文化（接受快乐、制造快乐、传递快乐、享受快乐）；军队文化（对领导的绝对服从，按时按质完成任务）；学习文化（向比自己强大的人学习成功方法，扬长避短不断创新）。

我相信对待任何一份职业只要有坚强的意志，坚定的信念，坚持的梦想，肯定会有志者事竟成！