第一篇:五步建设优秀团队
五步建设好团队
公司有了一个很好的计划,那就是开拓常武地区,及周边的化学化工仪器和耗材业务,通过对周边的市场和销售情况的调查,目前未有大型或垄断性的公司在做这一行,只有一些实力并不强大的小店在经营这一方面的业务。公司目前有大量的客户,都是这一方面的用户,因此有了一个很可行的营销计划,但是需要一个好团队才能实现它。怎么办呢?
上的一篇文章,提出了一个五步建设好团队的方法。
第一步,确定目标。把你的目标和团队成员分享。目标要尽可能具体。“提高销售收入”是个命令式的目标,但不能给你的团队提供清晰的指导;而“以拓展更多的客户资源”或者“降低采购价格”则具体得多,清楚得多。
第二步,根据长处分配角色。确定完成目标需要的技能,招募具有这些技能的团队成员,根据他们的长处分配不同的工作。第三步,获取反馈。团队集合完毕后,要确定每个团队成员的工作职责,把团队工作的成功路线图发给每个成员,听取他们的反馈,确保他们都理解无误。
第四步,确认团队成员已经做好准备。理解不等于同意。确认他们是否同意你的目标和成功路线图。不同意的,调离你的团队。第五步,沟通结果。在团队实施你计划中,不要忘记核对计划的进展情况,随时把进展情况和团队成员沟通。
第二篇:五步分层建设优秀企业文化
五步分层建设优秀企业文化
近年来,关于组织中文化(Culture in Organizations),也就是企业文化(Corporate Culture)论述的著作与文章瀚如烟海。As Many articles and books have been written,文化是“the act of developing intellectual and moral faculties,especially through education”(开发智力与提升思维的行为过程)。如果姑且不考虑企业文化是不可捉摸的等论述,那么由该定义衍生出企业文化的界定,就特别强调组织与企业基于信念、态度与成员优先权(beliefs、attitudes、and priorities of its members)的道德、处世和行为取向(the moral,social、and behavioral norms of an organization)。
当然,如果将企业文化等同于几句口号,几个标语符号,这是非常庸俗的理解。可是,在企业管理实践中,又由于企业文化的抽象与模棱两可性,许多知名度极高的企业常常将Corporate Culture纳入human resources的体系进行建设。并且,在这些著名的企业内,都是任命或聘请素质极高、而非夸夸其谈的务实人才从事企业文化的建设。如:华为有专门的内部报纸与专门刊物来宣示企业文化,富士康的《鸿桥》集结了很多高素质的人才。每个组织和企业都有它独特的文化或价值观,绝大多数组织与企业都不会刻意去创造一种确定的企业文化(Most organizations don't consciously try to create a certain culture)。所以,依靠那些脱离实际的外部人员制造几句顺口溜来造就一种企业文化犹如海市蜃楼,对企业有百害而无一利。而正确企业文化,尤其是中小企业文化的建设,恰恰是(The culture of the organization is typically created unconsciously,based on the values of the top management or the founders of an organization)。
Hewlett-Packard是世界五百强排名领先的跨国公司,创建于1939年,总部位于加利福尼亚州Palo Alto,有雇员近十万人,1998年营业纯收入为424亿美元,比2006年北京市地方财政收入完成1117.2亿元人民币多出近两倍。Hewlett-Packard's corporate culture is based on respect for others,a sense of community,and plain hard work。It has been developed and maintained through extensive training of managers and employees(通过系统培训经理人员与雇员建立优秀企业文化)。惠普的成功(growth and success)在很大程度上,源于多年企业文化的辛勤建设与培植(over the years has been due in large part to its culture)。
总结提炼世界知名企业文化的建设,无不与从以人为本、尊重他人(respect for others)中提炼企业文化,建立共同愿景(The Company Target,For Example To Create Wealth,To Innovate Finance,To Create Myself),分层策略规划(Quickly adapt to the surroundings,Keep innovation,Keep learning),导入优秀精神文明建设方案(Find out the best link between finance and industry,help the world more effective)等步骤的工作密切相关。
第一步首先总结提炼出以往企业文化建设的精华,例如秉承“立足深圳、辐射全国、走向世界”的发展战略,依靠优秀的文化、创新的经营与先进的激励,大力发展拥有自主知识产权的关键技术,不断改进管理,把公司做强做大,不仅条理分明,而且还要与企业的实际紧密结合。要知道,每一个企业文化的建设,都是特定组织的实践,如与活生生的现实脱节起来,就会成为无本之木。
第二步要全方位建立企业共同愿景,引导一切结盟者在显意识与潜意识中,自觉将企业未来发展的美好原景,幻化为成功的芬芳现实。进入二十一世纪,企业间的竞争转向企业文化的较量日显突出,文化制胜已成为众多企业的共识。诚然,企业文化是虚的,但却是实际存在的,作为企业文化倡导者,要善于把虚的东西,实实在在的说出来,让员工感受得到,这关键就在于企业文化共同愿景的如何建设。
有什么样的企业,就隐性并客观地发展出什么样的企业文化。反过来,有什么样的企业文化,又会影响企业朝着什么方向发展并造就出什么样的企业。并且,在看到企业员工对企业文化建设具有特别重要意义时,更要看到企业家作为企业带头人对于优秀企业文化建设的极端重要性。如何更能有效地提取企业家个人对企业文化建设的影响,更当成为优秀企业文化建设的重中之重。
第三步是分步骤、层次性规划,有序进行企业文化策略(Micro-strategy)
企业应该有一个统一的企业文化,即企业共同愿景及其展开,才能把各部门与结盟者(Supply Chain)凝为一股力量,共同推进企业发展壮大。对于不同发展阶段、不同规模、不同业务内容的企业,文化建设工作应各有侧重点。只有不断应对潮流的更迭能推陈出新,组织的企业文化建设才能焕发出新的生命力,从而提升到一个更高的水平。
导入优秀精神文明的建设方案的提法,更加符合社会主义中国的语言习惯。可是,究其根源而论,无论西方发达社会与新兴工业地区,在企业管理实践的做法中大体上都是一致的。
不过,中国组织实践中,更倾向于把优秀的企业文化建设,同细致的思想政治工作亲密结合起来。企业文化建设强调以人为本,强调领导与员工、员工与员工之间的沟通,强调通过不同方式的激励发挥员工的最大潜能,这些与思想政治工作有异曲同工之妙。
在发达地区企业文化建设过程中,广泛采取的多向沟通、员工满意度调查、员工职业生涯设计、绩效考核等方法,从某种意义上说,丰富了现代企业制度下思想政治工作的形式,体现了鲜明的时代特征。必须把创新与企业文化结合起来,借鉴和吸收国外企业文化的先进成果,大胆引进、消化和创新。并且,也可由相关部门牵头,成立企业内刊(投入小,收效大),作为组织宣传企业文化的平台。
组织与企业在上述四步建设企业文化的过程中,存在着许多这样的争论:“whether companies should design their personnel policies and reward systems around
cultural values”.一般而言,中国管理咨询机构或绝大部分外脑人员给出的是肯定的意见。而通常在西方发达国家企业实践中倾向于:“Currently companies tend not to,because of the concern about stereotyping certain cultures”。
很少有企业会象通用电气(GE)那样把企业文化建设,提升到极度精细化管理(Great Lean Management)。在企业管理实践中,通用电气的做法是以六西格玛(6σ)主导面向顾客的优秀企业文化建设。六西格玛原是一项统计技术,指生产每百万产品的差错率不到三点四。当六西格玛被企业完全吸纳并上升为公司政策之后,它不再单单意指产品的质量,而是一整套系统的企业管理理论和实践方法。摩托罗拉因最初成功应用六西格玛质量管理实践,受到业界的广泛关注。
众所周知,是GE不仅把六西格玛应用于生产与包括业务在内的许多领域,而且还把它应用于优秀企业文化建设的崭新领域,从而享誉于全球。通用电气已深知,在激烈市场竞争中,一味打知名度是不够的,好的品牌需要良好企业形象支持,品牌美誉度才是连接企业与客户的有利纽带。如何创建高品质的企业美誉度,关键要在于以六西格玛主导,分五步全面建设面向3C的优秀企业文化建设。
第三篇:如何创建一支优秀的团队:走好五步“棋”
团队建设是在创业公司争取把事情完成的最好方法之一。你需要号召一群独立的有天赋的人,创建一个团队,并做到在这个团队中,他们的才能可以相互融合,释放相当的能量和创新性,同时员工的绩效、忠诚度和投入程度也会大大得到提升。
美国畅销书《管理圣经》的作者Peter Economy给出了建立一个特别团队方法的5步。
1、创建团队取向
把团队合作作为你企业的核心价值之一,并且要特别强调团队的自我管理,就是给他们权利可以自己做决定。不要只是谈论团队合作。通过给团队权利让他们用自己的方式完成工作,来向员工表达你对你承诺的认真程度,当然,也要确保他们对结果负责。
2、分配有分量的团队目标
给你的团队真正重要的任务和项目,不只是规划明年夏季一年一度的公司野餐。当你在观察市场的新趋势时,或者需要以新视角来看清事情时,让团队涉入进来。混合起来而不是让同样的人在任何时候都做同样的决定,这非常重要。请员工团队来挑战现状和传统智慧。这会帮助让你的企业保持新鲜感,也领先于市场。
3、鼓励非正式的团队
组织里更多的工作是通过非正式团队,而非正式团队来完成的。所以,你要鼓励在你的公司内部非正式团队的繁荣,给他们一个处理任何让他们感兴趣问题的机会。当你的员工能自己解决问题,不用把每个小决定都提交给上级管理时,你会有一支更高效的组织。
4、交叉训练员工
当员工明白公司的不同领域是如何运营的,他们更易于做那些让公司整体都受益的决定,而非只是他们自己的部门或者群组。给你员工机会去了解其他人的工作。一些组织会每天、每周或者每月为基础对员工进行换岗。同时不要忘了管理层,也让最高执行层花几天时间在直接面对客户的前线,或者直接针对你的产品做些工作。他们对于你目前的员工在工作上会经历什么,也会有新的理解。
5、提供团队资源
不管一个企业的每个人是多么有天赋,团队没有正确的资源就不会成功。团队需要一个被指定的、可用的地方,来让他们定期见面。在一个过于拥挤的午餐食堂,什么也干不成。所有的员工需要分派足够的时间来投入到他们的团队会议中。如果必要和允许的话,确保给你的团队以适当的预算,同时给予指导如何使用预算,让他们看到公司最好的一面。
今天团队合作在很多企业都非常糟糕,条块化的管理和绩效考核让部门或者小组都只关注自身的利益,很少愿意跨过自己的界限去考虑整体利益。这也带来组织内容的矛盾冲突不断,或者合作成本的升高。希望Peter的方法可以帮助你真正建立起优秀的团队。
第四篇:优秀团队建设方案
优秀团队建设方案
团队建设是指为了实现团队绩效及产出化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。下面就给大家共享下团队建设的活动方案,欢迎阅读!
方案1
一、活动目的:为了让员工更加熟识公司现有的业务和资源;了解公司其他
部门的日常工作;增加部门与部门间,同事与同事间的沟通、沟通与合作;加强公司凝聚力;提高工作效率和员工的主动性;同时布置公司下半年的工作任务,携手并进,为完成最终的目标而努力。
二、活动主题:“放开胸怀,自由奔放”
三、活动时间:2021年X月日下午X点:
四、活动地点:(四周酒店会议室)
五、活动参加主题:X全体员工
六、活动主持:为主,各部门领导轮番上场
七、活动形式:培训+互动嬉戏
八、活动方案:(共分两个部分,共约4个小时左右)
前奏:(时间约30分钟)
老板布本次活动的意义,介绍公司状况,介绍各部门状况及负责人,同时公布下半年工作目标和工作方案。下面的时间交给各部门负责人。
各部门负责人轮番登台介绍本部门成员,以此种方式,比如:“这是客户部有活力的美女-”,然后登台跟大家打招呼,用最幽默代表性的语言自我介绍,包括工作职责,爱好爱好等,目的是让大家对自己留下深刻印象。部门成员全部介绍完毕后,负责人描述本部门工作职责,日常工作状况,结合成员绽开,同时找出最能代表本部门工作状况或将来期望的词语或句子作为本部门的(此可以作为互动嬉戏中口号)。
第一部分:培训(每个部门时间掌握在15分钟,QA阶段掌握在2分钟,中间有10分钟休息时间,共计2小时30分钟)
所需物料:投影仪、投影幕、摄像机、照相机、音响系统、合适的背景音乐。培训师:各部门负责人或代表,本部门员工可以作为有效的补充
流程:各部门负责人结合本部门工作内容、工作范围和主要产品,为公司员工培训。
客户部:
媒介部:
设计部:
策划部:
其次部分:互动嬉戏
宗旨:加强团队合作,促进各部门之间协作,增进同事之间的了解。
方案2
一、组织机构及工作职责
1、成立单位团队建设领导小组
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,办公室设在单位综合管理部,兼任办公室主任。负责单位团队建设日常管理工作。
2、工作职责
⑴组织制定中心团队建设目标及工作措施;
⑵组织策划团队建设各类活动并开展各项团队建设活动;⑶协调解决团队建设推动过程中出现的困难和问题;
⑷检查团队建设工作,把握建设状况,供应资源,督促指导和促进团队建设不断向前。
二、团队建设目标
强化组织建设,打造一流煤化工生产技术管理团队
三年内通过持续开展一系列的团队组织建设活动,建设一支专业结构、学历与年龄结构,管理人才与技术人才相匹配的煤化工技术管
方案3
一、训练背景及目的由于公司的业务规模日益扩大,新进员工随之增多,为加强新、老员工之间的情感沟通,培育他们的责任意识、沟通意识、创新意识和团队合作意识,打造一支优异的精英队伍,公司支配户外训练,目的在于增加员工团队协作力量的同时提高团队中队员间的信任程度,使员工能够在训练中体会团队的重要性,树立主动沟通的意识,学习有效团队沟通技巧。熔炼团队精神,加强团队凝聚力,树立合力制胜的信念。
二、户外训练设计方案
(一)参训人员:公司辅导员及培训老师
(二)培训时间:9:—4:3(全天)
(三)培训地点:学校操场
(四)人员支配:
(1)主持人:
(2)队员:分为三队:由X、X、X三人分别带队。
(3)工具预备:点名册、腰麦、嬉戏道具。
(五)团队拓展训练课程将达到如下目标:
对于公司:
(1)进一步明确和认同团队目的,增加团队凝聚力;
(2)学会相互协作,相互支持,增加团队精神和整体意识;
(3)改善人际关系,形成主动向上的团队气氛;
(4)促进沟通现信息沟通,让人际交往更畅顺;
(5)让每个参训员工的工作岗位上表现更杰出;
(6)增加团队应变性,从容各种挑战。
对于学员:
(1)熟悉自身潜能,增加自信念;
(2)克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;
(3)调整身心状态,乐观主动地面对工作和生活的挑战;
(4)熟悉团队的作用,增加个人责任感和参加意识。
(5)挑战极限,让学员体验到个人潜能的不断被激发,培育在超越自我的信念和意识;
(6)磨练意志和毅力,提高应对挫折的承受力;
(7)增加学员的自信念和剧烈的进取心,在工作中保持主动与乐观的心态;
(8)加深参训人员彼此间的了解,沟通团队成员间的感情,充分熟悉团队协作才能带来高效运行绩效;
一天课程支配:
8:集合上车(地点可选)
9:到达户外拓展训练基地,开头场地类拓展项目
破冰(9:-9:15)问好、讲话
训练目的:这是支配在训练开头的系列活动。透过活动,使学员集中留意力,进入训练状态。解除学员之间,学员与培训师间的生疏感。
嬉戏一:旗人奇事(9:15-9:45)
操作要求:
进行分组,要求要有小组的队名、口号、队员昵称、队歌(队歌歌词不少于4句),还要选出团队负责人,并争论如何用艺术的方式展现这各项成果。团队创作时间15分钟,团队展现时间15分钟。活动目的:
促进个人融入团队,感受团队文化的建设过程,形成归属感与团队意识。激发和强化学员运用和发挥集体才智,推动团队建设进程。
第五篇:如何建设一个优秀团队
如何建设一个优秀团队? 20年前,丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时,曾轰动一时。在多变的环境中,团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活,反应更迅速。但除了销售业绩,企业领导人如何判断一个团队是否优秀,又如何才能建设一个优秀的团队呢?
有篇报道曾说过,20年前,丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时,曾轰动一时。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事迹。但20年后的今天,500强中如果哪个公司没有采用团队形式,则会成为新闻热点。仅仅20年的时间,团队已经如此普及,渗透到各个优秀企业、各个部门,甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设。
是什么原因让我们如此重视团队的作用?
团队是组织提高运行效率的可行方式,它有助于组织更好地利用雇员的才能。管理人员发现,在多变的环境中,团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活,反应更迅速。事实表明,如果某种工作任务的完成需要多种技能、经验,那么由团队来做通常效果比个人好。
考核团队的几项标准
那么,是不是拥有了高效的团队,领导人就可能高枕无忧?每月只用看看报表,用销售业绩就来鉴定一个团队是否合格?
从许多成功企业的管理办法中来看,这种做法显然行不通。一个团队的表现是多层面的。因此,除了销售业绩外,团队的学习能力、执行力、创新力等也是考核一个团队的重要条件。
组织学习的重要性
只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲:传统型营销团队的学习性意识不强,他们多满足固有的知识和经验,而不很自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里,无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识,善于在实践中将理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。
面对这样的员工,企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得·圣吉《第五项修炼》一书中,他讲到,作为团队来说,组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼,一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域,这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子,三条腿都非常重要,如果拿掉一个腿,凳子就会倒,左边那条腿叫做热望、欲望,右边的是心智模式和团队学习,中间就是系统思考。每一条腿都非常重要,也就是说每个核心能力都非常重要。总体来说,团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。
执行力
在团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,因为过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,相反,却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心,对于公司精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。
另外,要保证团队的执行力,关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标,这是确保任务完成质量的关键,也是保证团队执行力的关键。比如:团队在执行“完成每季度完成产品销售500万元”的任务,如果你能够进一步明确你的销售计划进度或过程指标,将任务分为平均每月180万,每周完成45万元,并适时进行考核与指导,使团队执行起来的效果就会更贴近你的预期,那么团队的执行结果也有了保障。
创新力
只有不断地创新才能保持企业竞争优势,但是创新能力从哪里来呢?做教育培训,是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径,而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代,在产品科技含量高的行业企业,这一点体现得更为明显。
其实创新能力也体现在企业管理的各个方面,是一个综合性概念,也只有综合性的创新能力,才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面,还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西,考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神,这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好,谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势,并最终在竞争中打败对手。
团队分工与合作
企业的发展从内而言,经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。从社会大系统而言,则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动,其主动力源于内部循环供给能量。也就是说,领导人拥有教练、发动团体的能力;管理层拥有教练、发动部属的能力;员工拥有教练、发动自我的能力,最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏,根本无法让其他部门实施运作。
营销部门与销售部门呈平行线有一些企业对营销体系的建成与人力资源管理缺乏足够的认识,使营销部门与销售部门就像平行线一样,总是找不到交叉点。一些销售计划往往是由营销部门来设计派发的,也许他们在营销领域很专业,但他们是否能制定出真正适合一线销售的计划,却可能是另外一种情景。
在许多中国企业里,营销部门并没有得到本应发挥的空间,更多的是在做销售部门的工作。其实,营销部门除了广告和促销上要积极表现,更应该把产品开发和一线市场调研作为重点工作。
而销售团队也要注意,应该拥有创新的能力,对自己所管辖的市场能够承担起责任,而不是总抱有等、靠、要的心态来做市场。谁导致了团队失误?
通常,造成一个团队发生失误,会有以下几种原因:目标错乱;未对目标进行调整;决策模式不良;授权模糊,团队组织无法展开工作;团队领导角色不定;不良工作氛围;彼此之间缺乏信任;成员与成员、领导之间沟通不足;竞争危害。
要在团队中建立热望或共同愿景
所谓热望就是经过一定的努力之后,能达到的目标。有了这个愿望,领导会制定各种各样的目标,但领导所制定的目标并不一定在团队全员中产生同样大的热情。对一个团队来说,领导对团队成员说应该做什么,目标是什么,以及团队成员知道自己应该做什么,目标是什么,这完全是不同的。对于企业来说,有意义的目标和没有意义的目标,惟一的差别是,有意义的目标可以引起团队成员的热情、耐心及接受挑战的意愿。这里包括两部分,一部分是个人的愿景,还有一部分是共同的愿景。
如果一个公司总裁自己制定企业的共同愿景,不一定能把它变为现实。真正的共同愿景,是所有团队成员对这个愿景有自己感情上的联系,有个人利益的联系。也就是说一个共同愿景的建立,是把团队中每个人自己的愿景和企业共同愿景结合在一起。他们个人会问一些问题,我为什么要待在这里?我能够看到什么目标?我能够为自己制定什么目标?只有个人愿望是不够的,还要有一个共同的愿望,一起进行深入思考,最后才能建立起团队的共同愿景。一个共同的愿景建立起来,不是一个下午、一天、一周就可以完成的事情。建立共同愿景的过程其实是不断进行的过程。
从某种角度上说,建立一个共同愿景的过程,其实就是进行团队成员间讨论和交流的过程,这个过程就是人与人之间进行互动,真诚地和对方交流自己的想法。在团队中建立起共同愿景,这是提高团队凝聚力的最佳途径。