团队的凝聚力[★]

第一篇：团队的凝聚力

团队的凝聚力

承信网络2010年拓展活动，自我挑战，至我们的团队默契锻炼，个体到团体的历练，这一次拓展真的是不虚此行！！

在这次活动中完全的诠释“团队”的概念，回顾训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，承信网络员工都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。它带给我的不仅是生理上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。在这次拓展中,安排的训练注重团队项目,它的最大特点就是群策群力。在本次拓展的过程中,每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好；个体对团队的关注应该远远超过了其自身!没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。

高空感悟：断桥后的思考，借用教练的一句话“断桥一小步，人生一大步”

“合作走钢丝”，“蒙眼舰队”。。一切我皆有难度，却在队友的相互合作，彼此信任的基础上一一的克服了，最重也活动了活动的胜利。

让我最为感触的、也最为认同的是在最后的一项活动“毕业墙”，教练在让队友们自己定完成时间，我们自己就定为100分钟完成，教练否定，90分钟否定！60分钟否定！最重教练给顶下29.59分钟。人总习惯了给自己留退路，留更多的余地，但是往往人的潜能是无穷的，最终我们按时的完成了此项任务。

通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。

感谢承信公司提供给我们这样一次深刻的体验和有意义的经历。我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面临怎样的困难，我们都能够手牵着手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量！

第二篇：团队凝聚力

团队凝聚力

众所周知，1+1是等于2的。那么，我们的团队呢 我为什么说1+1大于2呢?因为这其中的每个1都是充满团队精神的1，如果一个集体、一个团队，我们中的每一个分子都充满团队精神，那么，这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和-谐的团队。这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。

所谓团队精神，是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风，共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体。大家都知道 拔河 运动，它是一种最能体现团队精神的运动，每个人都必须付出100%的努力，心朝一处想、劲朝一处使，紧密配合、互相支撑，才能形成一股强大的力量，势不可挡，战胜对方。

怎样才能形成这份力量呢 我们要做到：相互信任，相互包容，相互补台，相互谦让。第一，要相互信任。在一个团队中，不同的成员扮演着不同的角色，要让团队的力量拧成一股绳，形成合力，信任是基础这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任，第二，相互包容,包容才有和-谐，尊重才能包容。相互包容，和-谐共事，才能干事。俗话说：牙齿还有咬着舌头的时候。在一个单位共事难免有发生矛盾和误会的时候，这就需要我们有一种相互体谅、相互包容的胸怀。特别是对一些非原则的问题不要斤斤计较，以牙还牙，以眼还眼。中国有句老话： 天下事，何时了;有些事，不了了;一定了，不得了。意思是说一些鸡毛蒜皮的事就不要去斤斤计较了要以难得糊涂为座右铭要真计较起来既影响工作，又影响感情，没有任何价值。

第三，相互补台。相互补台，说起来容易做起来难。但是只要具备了团队精神又完全可以做到。一是要树立全局观念。各部门不能只顾局部利益，而要将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去。在分工越来越精细的现代社会，即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情，一花独放不是春，万紫千红春满园。每一个同志只有牢固树立全局观念，以全局利益为重，才能全身心地投入到团队中去，贡献自己的力量并汇聚他人的力量;才能在同事出现工作失误或不到位的情况下，及时堵漏，主动补台。要做到风雨同行、同舟共济。二是敢于承担责任，不要推脱或回避，出现问题不要不了了之，如果是花，我就要开放;如果是树，我就要长成栋梁;如果是石头，我就要去铺出大路

如果，一个人热爱其从事的事业、有明确的奋斗目标、有强势以及激情四溢的领导、和一群同样有想法的同事共同奋斗、有对应的发展通道、较好的激励机制，其必定会认真完成自己的工作，豪情万丈地投入到工作中去，让个人的发展更好地融入到团队建设中去。如果公司的发展和员工的发展是同一步调的，公司的利益和员工的利益是捆绑式的，员工的精神面貌也会焕然一新。如果公司意欲强化员工激情飞扬的精神面貌，公司有意识地加强对员工关于进攻型文化的宣贯、在处理对外关系（如：与竞争对手关系等）呈现出强势态度、对员工多加关怀提升员工的自我欣赏意识，员工的归属感和荣誉感就会增强，抱团凝聚力就会提升，领导所期待的懂市场、懂技术、懂管理的综合型人才也会涌现；积极、主动、勇于担当、富有激情的员工也会出现在公司的各个部门。

在工作中，我们怎样才能把团结协作精神发扬得更好呢？

第一、要建立和谐的信赖关系，营造良好的人际氛围。心理学家认为：如果我们能与同事、领导形成和谐的信赖关系，我们相处的气氛就会融洽，就会有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛围和×××宽松的工作环境。这将激发我们的工作热情，更好地发挥我们的聪明才智。对我们来说，就是要领会好领导的意图，理清工作思路，明确工作目标，完成工作任务。另外还要虚心向其他同志学习，搞好与其他科室单位的协作配合，多交流，多协调，多沟通，互相帮助，共同提高，这样才能营造和谐、融洽的氛围，才能团结一致、齐心协力，共同把工作干好。

第二、要积极参加集体活动，增强团结协作精神。参加集体活动，可以增强我们的团结协作意识，进而产生协同效应；在遇到困难的时候，就能共同想办法、出主意，凝聚集体的力量，做到“三个臭皮匠，顶过诸葛亮”。我们想一下，当我们在工作中遇到困难，内心彷徨、犹豫不决的时候，我们最需要的是什么呢？需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助，它可以使我们充分展示自我，可以使我们感受到团队的巨大力量。

第三、要营造你追我赶，力争上游的工作氛围。没有流动的水就没有活力，缺少春 风的大地就缺少生机。竞争是保持团队锐气的必要条件，它能促使我们在学习上更刻苦、工作上更努力、作风上更顽强，从而加快完善自我的步伐。

我们提倡团队的协作精神和互补精神，就是要在目标一致的前提下团结起来，携手争一流。同时要避免恶性竞争，积极进行良性竞争，大家要心往一处想，劲往一处使，人人树立良好的工作形象。

第四、要充分信任同事和周围的人。信任别人本身就是一种美德，在与同事相处的时候，一定要给予充分的信任，同事的一句话，有时可使你跳出原来框架的束缚而变得豁然开朗，从而使问题迎刃而解。

同时和周围的人共事，自己要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。试想一下，我们在这样和谐的氛围里工作和学习，心情还会不舒畅？工作效率还能不提高吗？

同心山成玉，协力土变金。成功，需要克难攻坚的精神，更需要团结协作的合力。在一个缺乏凝聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，再有丰富经验，也不可能得到很好的发挥！只有懂得团结协作的人，才会把团结协作当成自己应尽的责任，才能明白团结协作对自己、对别人、对整个单位的重大意义。

第三篇：团队凝聚力

增强团队凝聚力

卉

【摘要】当今社会，随着各种知识、技术的不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求也越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并切实采取高效的行动。这就需要人们组成团队来共同完成，并要求成员之间相互合作，相互依赖，形成一种凝聚力，靠这种力量创造奇迹。因此，我们很有必要认清团队凝聚力的重要性和研究增强团队凝聚力的方法。但凝聚力的提高仍需要与实践相结合，不断地进行探索。

【关键词】团队；凝聚力；重要性；方法

进入21世纪的现代社会,人类面临前所未有的挑战与机遇,新的概念、新的探索扑面而来,人们面临的问题如此庞大而繁杂,以致要完成大到探月工程小到课程建设,仅凭一己之力,断然很难成功。于是,建立目标明确、组织完善、凝聚力强、运行高效的各类团队以完成复杂庞大的工程或任务已成为越来越多有识之士的共识。

团队的意义在于,在一个团队中,各成员之间互相配合,和谐相处,优势互补,共同努力,共同发展,进而实现团队既定的最终目标。一个好的团队,其成员应当具有大局意识、创新精神、协作精神、服务精神甚至牺牲精神,即所谓团队精神。团队精神的形成取决于多方面的因素,其首要的或核心的因素,即所谓团队凝聚力。[1]团队没有凝聚力,则这个团队只是一个松散的、混乱的、无法形成合力的、没有精气神的、徒有团队虚名的、最终必将土崩瓦解的组合体,它无法也不可能实现团队既定的最终目标。因此,探讨增强团队凝聚力的重要性及方法,对于团队的建设,团队精神的凝练,团队任务或目标的完成有着重要的现实意义。

一、团队凝聚力的重要性

我们都知道春来秋去的大雁在飞行时总是结队为伴，队形一会儿呈“一”字，一会儿呈“人”字。其实，大雁编队飞行能产生一种空气动力学的作用，一群编成“人”字队形飞行的大雁，要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程，也就是说，编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远。大雁的叫声热情十足，能给同伴鼓舞，大雁用叫声鼓励飞在前面的同伴，是团队保持前进的信心。当一只大雁脱队时，会立刻赶到独自飞行的艰难迟缓，所以会很快回到队伍中，继续利用前一只大雁造成的浮力飞行。一个队伍中最辛苦的是领头雁。当领头的大雁累了，会退到队伍的侧翼，另一只大雁会取代它的位置，继续领飞。当有的大雁生病或受伤时，就会有两只大雁来协助和照料它飞行，日夜不分地伴随它的左右，直到它康复或死亡，然后它们再继续去追赶前面的队伍。[2]

大雁结伴飞行给企业管理者的启示是深刻的：一盘散沙难成大业，握紧拳头出击才有力量。任何一支团队，成员之间必须团结一致，大家心往一处想，劲往一处使，才能无往而不胜。团队行动的速度有多快，并不是取决于团队中走得最快的那个人，而是走得最慢的那个人。正如我们所熟知的“木桶原理”一样，一个木桶的容量多少是由木桶中最短的那块木板的长度决定的。

团队凝聚力是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力。当这种吸引力达到一定程度，而且团队队员资格对成员个人和对团队都具有一定价值时，我们就说这是个具有高凝聚力的团队。高凝聚力团队具有以下特征：团队成员归属感强，愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任，维护团队利益和荣誉，成员之间信息沟通快，互相了解比较深刻，关系和谐，并具有民主气氛。[3]

团队凝聚力是维持团队存在的必要条件，如果一个团队丧失凝聚力，团队就像一盘散沙，这个团队就难以维持下去，并呈现出低效率状态。而团队凝聚力较强的团队，其成员都能强烈地感受到自己是团队中的一分子,而且是不可缺少的一分子，工作热情高，做事认真，并有不断的创新行为。因此，团队凝聚力是团队建设的基础和创造力的源泉，这种力量犹如摩天大楼砖与砖之间的紧密结合,这种紧密结合构建了整个大楼的基础和框架。可以说,一个团队是否有凝聚力,凝聚力的强度如何,直接关系到团队的生存和发展。

二、增强团队凝聚力的方法

（一）建立共同愿景与目标

心理学家马斯洛说：“杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目标。”成功企业重要的因素之一便是拥有共同的愿景。它是一种描述组织目的、使命和核心价值理念浓缩的“企业蓝图”，是企业最终希望实现的图景。我们来看看一些优秀企业的愿景：惠普公司是为人类的幸福和发展做出技术贡献；玫琳凯化妆品公司是给女性无限的机会；沃尔玛公司是给普通百姓提供机会，使他们能买到与富人一样的东西。[4]这些卓越的企业都有自己公司的愿景，有了共同的愿景，才能使企业员工形成强大的凝聚力，才能够使员工在把愿景变成事实的奋斗过程中，愿意配合、互相协作，向着共同的目标，一步步迈进。

一个团队确定的具体目标必须在力所能及的范围之内,有一定的真实性和可操作性。一个好高骛远的目标,会让人觉得不踏实、不可靠、没有追随的价值,继而使团队成员分心离德,导致军心溃散。但这个目标又不能轻易实现,必须有一定的难度,使得立志干一番事业的人值得为这个目标奋斗。一个好的目标会让团队在实施中,既觉得有难度,又会觉得比较可行,经过全体成员的通力合作和不懈努力则可以实现,而且目标的实现,能带给大家成就感和荣誉感。团队共同的目标必须经过团队的充分讨论、补充和认可,从而上升为团队的共识。也只有通过全体成员的讨论和认可,才能让每一个成员都把这种行动和规划,看成是自己为自己制定的,而非别人为自己制定的,从要我干,到我要干,这就是团队的共同目标向团队凝聚力的第一步转化。

（二）团队领导应具有领袖气质

把梯子正确地靠在墙上是管理者的职责，领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。员工是把事做正确的人，领导是做正确的事的人。可见，团队领导是团队成员的核心,他的领导艺术、才能气质在很大程度上影响到团队凝聚力的形成乃至团队的成功与否。一般说来,团队领导必须不懈地学习,使自己逐步形成儒雅的风度、潇洒的仪态、自如的表情。气质反映出一个人的基本素质、受教育程度乃至被人信赖的程度。它有一种自然的难以替代的亲和力和凝聚力。团队领导应该始终充满乐观的精神,遇到困难和问题不轻易在成员中流露出悲观失望的情绪。团队领导应具有诚信守诺、严己宽人、豁达宽容、以德服人、忍小谋大的个人修养,这种修养形成的人格魅力将使团队内形成无形的向心力,团队成员会心情舒畅地、自

觉自愿地接受指导和任务,并以士为知己者死的豪情投入工作。团队领导应以身作则,所谓以身作则即自己的行为符合团队规范和规则,不得置身于团队法规以外,并成为团队行为的楷模。团队领导应该是善于沟通、善于平衡的高手,在繁杂的内部关系、上级关系,对外合作关系中从容应对、游刃有余、果断勇毅,艺术性地化解矛盾,和解关系。团队领导应具有敢于承担责任的精神,权力在某种程度上说也意味着责任,他理应承担比别人更大的风险和责任。团队建设的成功与否,团队领导应负主要责任,切忌成绩功劳归于自己,过失问题推给他人的不良作风。[5]

（三）尽职尽心地为团队工作

一个不想当将军的士兵，不是好士兵。每一个进入西点军校的学员，在他们的心中，都埋藏着一个当将军的梦想。若非如此，他们就不可能成为优秀的士兵。同样的，在企业里也有许多这样的优秀员工。优秀的员工应该虚心学习，与同事齐心协力。应该有责任意识，全心投入,尽职尽责,参与管理、决策，有了自觉的责任意识之后，才会产生圆满的工作效果，没有责任意识或不能承担责任的员工，不可能成为优秀的员工。应该积极主动，具有积极思想的人，在任何地方都能获得成功，那些消极、被动地对待工作，在工作中寻找种种借口的员工，是不会受到企业欢迎的。应该为团体着想，把团队当成“家”,把自己的前途与团队的命运系在一起,在处理个人利益与团队利益的关系时,团队成员采取团队利益优先原则,个人服从团队，团队与其成员结成牢固的命运共同体,共存共荣。应该随时随地都具备热忱，人的热忱是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这件事情的决心和热忱的强弱而决定的，碰到问题，如果拥有非成功不可的决心和热忱，困难就会迎刃而解。应该不墨守成规，锐意创新，每一个企业都欢迎这样的员工，因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。应该尊重他人、关怀他人、充满友善。团队成员都努力做好份内的事、充满热情与活力并把加入团队活动看成是一种享受，在这样的氛围中,团队才易形成较强的凝聚力。

（四）积极地沟通沟通再沟通

沟通是合作的开始，高凝聚力的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。而实际上，沟通是一件非常难的事。那么如何进行有效沟通呢？我认为，在团队中，身为领导者，要善于利用各种机会进行沟通，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流，创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。对于个体成员来说，要明确沟通的目的，知道自己应该说什么。要掌握好沟通的时间，当别人正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。必须明确沟通的对象，虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。必须掌握沟通的方法，你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。[6]一个团队仅有少说多做是不够的，要进行充分的沟通，在沟通的基础上明确各自的任务和职责，然后才能分工协作，才能把大家的力量形成合力。否则的话，成员只管低头拉车，各走各的路，永远不会形成凝聚力。

（五）进行有效的激励

在激励制度方面,团队首先应保证制度的公开性、公平性和透明性。团队应以表扬奖励为主,充分肯定成员每一点点进步和成绩,让成员始终有为团队作了贡献的自豪感和成就感。

惩罚一定不可频繁,切忌动不动就训斥相对,以罚款相威胁,特别不能在公开场合大声训斥,以免伤害他人自尊心。团队领导学会严己宽人,冷静公正,不偏不倚,有严有爱,灵活、有的放矢地处理问题。其实,创造轻松气氛和照章办事,也是解决问题的基本原则和行之有效的简明途径，根据团队的目标和整体利益而共同制定各项制度使每一个成员的行动都不能是盲目的、随心所欲的,必须将自己的行为加以约束和限制,遵循一定的规则和方向。那么按章办事,有法可依,领导无须过多口舌即能解决问题,团队的权威性、公正性自然会确立,凝聚力自然会加强。

三、总结

一个团队是否有凝聚力,是直接关系到团队的生存、发展和能否成功的关键。而要打造一个高效的有凝聚力的团队是一项难度很大、影响因素很多且实践性很强的工作,需要团队成员提高认识,在实践中不断地研究探索,并付出大量辛勤的劳动。

【参考文献】

[1]赵国栋：团队精神的作用，中国石油企业，2008年，第122页

[2]李慧波：团队精神，新华出版社，2005年，第16页

[3]侯洁：职业教育中团队精神的培养，成人教育，2001年，第44页

[4]李慧波：团队精神，新华出版社，2005年,第45页

[5]夏京宁：团队精神的培养和团队领军人物的塑造，南京理工大学学报,2005年

[6]张淑华：人际沟通能力研究进展，心理科学，2002年

第四篇：如何加强团队凝聚力

<<如何增强团队的凝聚力>>

有一个正确的价值观，倡导快乐的工作生活方式，经常鼓励自己的团队成员，这就是一个凝聚力很强的团队所具备的优点。（文贺团队倡导：健康 美丽 快乐 凝聚）

让直销团队里的每一个人都有一些正确 的价值观，这对加强团队的凝聚力是非常有必要的。但 我们说“正确的价值观”，这还只是一个前提条件，关键在于需要有共同的价值观，这是更为重要的东西。共同的价值观是社会 文化 企业的支柱，但要大家拥有相同的价值观并不容易,任何差异（工作经历 态度 目标 愿望）都 会造成不同的价值观，所以做为领导者在帮助人们形成共同的价值观时必须多做努力。

具备一种正确的 共同的价值观无论是对于个人，还是对于团队都是一样重要。只有这样，直销商才会找到他们的使命感。比如说你认可什么，支持什么，你判断是非的标准是什么。。。只有你拥有一个清晰的价值观，才知道今天要做哪些事是正确的。

大家都在做正确 的事情，大家在一起时就会感觉到团队里有一股正气，自己就会有一种前所未有的使命感：比如说我们现在在做直销，就想到是追求一种高品质的生活方式，如果你只想到如何挣钱，这种使命感就大打折扣了。或者为了赚钱，让你去干偷鸡摸狗的事，违背自己良心的事，你会不会去干？价值观不正确，有些人去骗人，做非法传销，结果是害人害已。

所以，我们就应该在直销团队里倡导一种积极乐观 有使命感的精神。现在我们的经济水平上去了，就更应该把眼光放长一点。比如日本人原来的平均寿命是59岁，现在的平均寿命是82岁，它是全球平均寿命最长的国家。如果一个人能通过你的帮助，可以改善他的身体状况，让他长寿。你把这作为你的价值观，你就会感到你身上背负的使命是多么神圣，整个团队都这样，凝聚力自然会增强许多。

我们小时候就听教师讲要树立远大的理想，有的人弄一辈子也没弄明白是什么意思，我们做直销的可不能这么稀里糊涂地盲目跟从别人。我们要经常在一起谈理想。因为一个人没有了理想，不想未来，他做事就没劲，他还会经常失望，没精神。比如说，我们经过几年的奋斗，以后就可以买房子，开自己喜欢的车，到处旅游，做自己喜欢的事，对家里尽职，这就是理想。他经常想这些事，就会激动，做起事来就会不知疲倦。有人说21世纪是一个讲故事的世纪。我也很赞同这个说法。我们要善于去讲故事，谈未来，这样会时刻激发自己的行动力。为什么现在许多人安于现状？我和一些安于现状的人谈过，其实他们也并不喜欢安于现状，当和他们谈未来时，他们也知道自己不能这样过。只是时间一长，没人来提醒，或者说是不到激励就麻木了，所以说，我们要善于谈理想，敢于想未来，这对增强团队的凝聚力也是非常有用的。

我曾经也碰到过一些凝聚力不是很强的团队，我通过了解这些团队的直销商发现，他们当中有许多人就没想到以后，一味地估计眼前的利益，没有长远的追求。通过和这些人交谈，我让他们 感觉，直销就是一种长期的事业，这样一种事业能提供给人一个追求梦想的平台，氛围轻松愉快，但它需要你有长远的眼光，如果不具备这样的眼光，没有看懂直销，那你就会很辛苦，还不如去摆个地摊来的轻松。

我在给一些团队的领导者谈到，如果人看不到希望，你就会失望。为什么这样说呢？试想，如果你干一种事情，长时间没有进展，你还有干下去的信心吗？直销做的是未来的格局和版图，是一种渐进式发展的事业，我们应该多鼓励直销商多发现自己的变化。比如他可以在一群人面前主动谈及自己的感受，把自己很好地融入团队的氛围[之中，这都是一种进步，我们作为直销团队的领导者，都应该提出来肯定，对他将是一种无形的激励。这对团队凝聚力也是很好的。

直销就好像是一所大学，能够培养一些好的生活习惯，恰好，习惯也正是一个人步入成功的关键因素。我们可以通过生活方式的改变，吸引团队成员向更大的目标奋斗。自由的生活方式是很多人暂时没有的：比如可以享受财务上的自由 到世界上任何一个地方去旅游等，这时，他们会想:这些人的今天就是我们的明天，或许我们做两三年就会有这样的结果。这时，也就产生了凝聚力了。同时，在团队中，每个人的思想都 不一样，有个别人会有消极情绪，这时我们应该利用疏导的方式，教他如何看待这样的问题，营造开心氛围。我们发现许多团队做不好就是因为团队中的“苦脸”太多，刚开始因为学习不够，提升不够，但又想赚钱，期望太高，两三个月以后，因为方法出现了问题达不到目标，便会很容易丧失信心。一个团队的“苦脸”多了，也就自然谈不上什么凝聚力了。

现在有一本《EQ》情商书卖得很好，为什么呢？因为很多人已经认识到了情绪是第一生产力。情绪的破坏力是很大的，一个好事因情绪不好就变坏了，在生活中也是样。比如说有人因为没涨一级工资，因为区区6元钱，就喝农药结束了自己的生命。我们的直销商也可能会因为100多元产品卖不出去，受到了顾客的气，就放弃了。如果一些消极，不利于发展的思想在团队里散开 以后，那这就会直接影响团队的发展，更别谈凝聚力了。

另外，我们可以通过举办一些活动，增加交流沟通的机会，增进感情。比如举办一些小型的旅游研讨会，与社会一些公益组织联合举办一些活动 鼓励我们的直销商多参加慈善活动 组织一些内部的联欢活动等。人们都喜欢和那些富有感情 并懂得营造快乐气氛的人在一起。所以说，这样的活动我们应该再多组织一些，既可以增加交流沟通的机会，又可以增进彼此间的感情。我们应当时刻记住:每个人都付出自己的关怀对凝聚一支直销团队而言是何等的重要！(文贺团队举办 生日party设立鱼仔区 相互鼓励 相互依存)有时，团队里直销商的流失正是因为他们感觉到做的很乏味，做的很辛苦，做的很寂寞。许多领袖比如毛泽东 邓小平，他们在生活中都是极富感情的，因此，他们就会得到大家的拥护。我认为在做直销的过程中，感情是增强凝聚力是重要因素，虽然说一些人学历不高，也不会讲，但他很擅长观察。比如身边的人生了病或家里有事，他就会主动关心，他把别人当自己的事，给别人带到去爱，哪怕是一句简单的问候。如果直销团队每个人都去这样做了，团队的凝聚力也就无形中增加了。

所以，为了增强团队的凝聚力，我们不妨尝试：

1：倡导一种正确的价值观

2：经常和你的直销商们一起工作

3：多与他们谈理想，谈未来

4：鼓励我们的直销商，让他看到自己的进步

5：让每一个直销商始终有个好心情

同时，在增强团队凝聚力方面也要生活化，不能犯教条主义，更不能为增强团队凝聚力而制度化，这样就会适得其反。

如何加强团队建设增强团队凝聚力，提高团队整体营销能力，实现整体业绩提升？

21世纪是一个团队至上的时代，个人英雄独唱主角的日子一去不返。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，（文贺团队合唱歌曲 团结就是力量）只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。

团队由若干独立成员共同组建，有临时与长期之分。团队要为某一共同目标而奋斗，这需要团队成员贡献各自不同的专业特长并要有团队精神。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神要求有统一的奋斗目标或价值观，而且需要信赖，需要适度的引导和协调，需要正确而统一的企业文化理念的传递和灌输。团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度，（文贺团队举办拓展训练）（每晚的思考：怎样做得比今天更好）为了一个统一的目标，成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。

加强团队建设，必须要有良好有效的沟通、必须要学会服务。沟通是团队精神的直接表现形式，是企业发挥团队合力的基本方法和技巧。同时也应看到，由于行业流动性强，布点散，沟通受限，因此也应注重通过聊天、娱乐等非正式沟通渠道来进行信息交流。只有充分发挥各种沟通方式的独特功能，就能在团队内部做到上情下达，下情上报，增强团队成员之间的理解与信任，最终把工作做好。团队的工作是靠所有团队成员共同完成，作为团队的成员，首先想到的应是自己对这个团队的责任，因此必须立足于服务，为团队成员创造出一个良好的环境。

另外，团队建设离不开企业理念、企业价值观的塑造，离不开创新力、凝聚力的培养，一个成功高效的团队成员首先是组织中的一员，然后才是团队的一分子。在竞争激烈的年代，组织中的每个成员，若想把工作做好，想获得成功，首先就要想方设法尽快融入一个团队，了解并熟悉这个团队的文化和规章制度，接受并认同这个团队的价值观念，在团队中找到自己的位置和职责。团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽

团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。以工作目标引领着团队前进的方向因此，团队必须设置目标承诺，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，应采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常运营期间，促使团队的工作绩效大幅提高。

要想提高团队整体营销能力必须发挥团队成员各自不同的专业特长，真正做到以岗定人，以人定责，进行调整，用其所长，尽其所能，突出业绩导向，更好地发挥个人潜能。加强全体团队成员的营销理念教育。创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型营销文化氛围。要使市场营销的观念成为全体员工的共识，培育全员营销意识，并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅，左右协调，形成立体营销网络。另个，着力提高营销人员业务素质及营销技能也是非常必要的，安排培训，使团队成员熟练掌握新兴业务，便于更好地开展营销工作。同时，建立客户档案，邀请优质客户进行座谈，充分发挥以点带面的作用。建立客户关系管理台帐，对客户信息进行搜集、积累、分析、整理，建立客户信息数据仓库，并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价，为市场开拓与业务营销提供决策参考。不同的客户有不同的需求，有针对性的对不同等级客户实行差别营销。在市场营销过程中，全面整合公司与个人客户资源，加强个人金融业务与公司业务部的合作，发挥整体资源优势和营销功能，充分挖掘和发现个人优质客户，不断创新服务手段，建立公、私客户经理联手制，实行一揽子服务，以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展，积极竞争优质客户，确保客户质量。

21世纪的今天，个人英雄独唱主角的日子一去不返，凝聚力开始被越来越多的矢志成功的人士所关注。拳头攥紧的力量之所以比巴掌的力量大得多，是因为手上的全部力量都凝聚在拳心！一支优秀的团队同样如此，强大的凝聚力，成为团队提高工作效率的制胜法宝。不同的人的才干学识和个性互不相同，合作起来能取长补短，产生惊人的力量。只有把不同的人才结合起来才能发挥出更大的作用，并以此为动力产生更大的经济效益。在当今银行业残酷竞争中脱颖而出的，只会是那些具有强大凝聚力的团队。

歌曲《团结就是力量》

第五篇：团队凝聚力

团队凝聚力

讲师： 罗恩

一.凝聚力的含义

凝聚力就是把一群散的力量凝聚到一个点上面,凝聚力也是一种粘合剂

二.如何打造团队凝聚力

（1）团队凝聚力的评估

A.归属感:对团队有家的感觉，把心都放在团队里，与团队共成败，共荣辱。愿意把直接生命的时间奉献在这个团队中。

B.荣誉感：以团队为荣

1.团队经营越来越好,企业的知名度

2.尊重、了解、理解、支持,士为知己者死

C.危机感：先团队之忧而忧,当团队遭遇问题,但还没有发生之前,团队成员就会站在团队的立场上去考虑问题,提前做好准备

（2）影响团队凝聚力的因素

A.领导风格

1.武断型领导风格：专制的,武断的,不听取意见,按自己的想法去做

2.放任型领导风格：放纵，不予管理,做什么事情都不管,做错不管, 闹翻天也不管, 做对也不表扬, 弃权

3.绝对民主型领导风格,什么事情都要找人商量,决策无法及时完成 ,决策偏离最主旨的部分

4.相对民主型领导风格, 该需要大家讨论时通过讨论并听取意见做决策, 情况紧急时果断决策并承当责任

B.团队规模

军队管理:

司令管军长军长管师长师长管旅长

旅长管团长团长管营长营长管连长

连长管排长排长管班长班长管士兵

一般团队建议为8-12人，便于管理和沟通。

C.目标意义

有影响力、号召力的旗帜

具有吸引力的，共同方向的目标

D.奖励方式

1.主角型:优秀的榜样、突出、闪光

2.配角型: 默默无闻、任劳任怨、幕后贡献

3.主角型和配角型同样重要，同等奖励

“教育是为美好生活作准备！”

——斯宾塞

Thanks！