工共事业部上半年工作总结

第一篇：工共事业部上半年工作总结

石家庄循环化工园区建设投资有限公司 公共事业部2013年上半年工作总结

2013年是石家庄循环化工园区建设投资有限公司进入实质性运转的一年，也是公司进行规范化运行、科学化管理，全面提升全体员工专业素质的一年。上半年，在石家庄循环化工园区管理委员会的正确领导与大力支持下，公司框架基本组建完毕，分别设立了综合办公室、计划财务部、地产开发部、工程建设部与公共事业部五个部门。现公共事业部对上半年工作做以下总结，并对下半年工作做出规划。

一、上半年工作总结

1、明确公司主要职能和任务

建投公司作为园区基础设施的投融资运作主体，从设立之初就明确了职能和任务：依托政府有效资产，按市场化运作方式，多渠道筹措资金，满足园区建设资金需求；投资重点城市基础设施和市政公共设施，同时选择有全局带动性和有较高收益的项目进行投资，增加收益，壮大实力；建立债务偿还机制，高效运作园区资产，促进园区建设资金的良性循环和土地资本的不断增值，确保债务按期偿还。

2、明确公共事业部工作思路

在明确建投公司定位、职责和任务的基础上，建投公司公共事业部明确了2013年的工作思路：确保园区公共管廊的正常使用，做好维护管理工作；规范企业雨、污水合理化排放，强化监督机制；与园区热源企业深层次合作，共同做好园区集中供热事业的跨越式发展；对园区其他公共设施做好维护管理工作；开拓思维，集思广益为园区公共事业的发展提出建设性意见。

3、公共管廊管理

园区一期公共管廊已经投入使用，经我部门对现场使用情况调查并结合设计施工图纸总结出了公共管廊现今使用情况。对于园区二期公共管廊的架设，计划由河北建设投资集团有限公司注资与我建投公司共同成立园区公共管廊公司，负责今后园区公共管廊的建设、维护以及收费工作。现双方已经拟定好合作框架协议，下一步工作正在谋划中。结合一期公共管廊投资金额及使用情况，暂时拟定出管廊收费标准，待成立公共管廊公司后，由双方协商确定具体收费方法。

4、园区雨、污水排放管理

在园区建设初期，已经将地下雨水管道与污水管道铺设得当。雨水经各企业自有的雨水管道收集后统一排入园区雨水管网，经雨水泵站直接外排。污水经各企业处理达标后，统一排入园区污水管网，经污水泵

站送入污水处理厂进行深度处理。现已经将2013年5月20日之前的污水处理费用缴费通知单下发到各企业，但是由于我公司开票问题，部分费用暂时无法收缴，现正在办理相关手续，预计8月份拥有收费权利。为了约束新入园企业做到雨、污水分流，避免企业污水乱排、混排现象，我部门起草了《石家庄循环化工园区接纳企业雨水协议》已由园区领导审核完毕。

雨、污水泵站2013年全年运营费用经预算后已报园区领导批示，申请园区财政局拨付。

5、园区供热

园区热蒸汽由晋煤金石提供，现在供热管道正在紧锣密鼓的安装中，预计7月底安装完毕，并与各用热单位对接，实现集中供热。由晋煤方面提议预与我公司合作成立园区供热公司，以负责园管理园区供热事宜，现正等待晋煤方面领导批示，以待进一步的合作。

6、其他工作

为树立园区形象，计划在园区石炼路西头与化工中路西头制作园区宣传标语广告牌，现在已经由三个广告公司提供了设计样图及造价，经领导批示同意后，会尽快完善广告牌的制作与安装。

园区公共设施例如道路、管廊在使用过程中出现的一些问题，经发

现后都做出了及时的应对方案和处理措施，以确保园区公共设施的正常运转，为园区发展提供基础保障。

二、下半年工作计划

1、与河北建投公司共同成立园区公共管廊公司，负责园区管廊的维护管理以及建设，尽快拟定管廊收费方案，实现一期管廊的收费，为公司实现盈利。做好二期管廊的建设，为园区各企业的共同发展提供必要条件。

2、针对园区企业雨、污水混排现象做出严格整治，平时密切关注，一经发现马上上报园区环保局，由环保局做出相应处罚措施。污水排放方面，待良村南污水处理厂正常运行后，与之签订接纳污水排放协议，完善“企业‐园区‐污水处理厂”一链式管理，实现污水处理费用的定期收取，定期上缴。

3、就园区供热事宜与晋煤金石达成一致，成立供热公司，保障园区集中供热工作正常开展。

4、与园区供水单位东汇水厂协商，成立园区供水公司，承担园区企业生产用水与生活用水的供应。

5、提升本部门员工业务能力，提高员工队伍素质，争取做到每个人都能创造性的开展工作，能够独挡一面，确保各项工作稳步推进，促

进公司健康、稳定、协调发展。

6、积极做好领导安排的其他工作。

石家庄循环化工园区建设投资有限公司

公共事业部

2013年7月11日

第二篇：事业部工作总结

工业风机事业部2021年工作总结

及2022年工作思路

——吴京达

今年以来，在公司董事会的正确领导和大力支持下，工业风机事业部面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本的工作情况作如下总结。

一、各项经济指标完成情况

1、销售额：今年实现销售5355.76万元，同比去年4686.09万元增长14.29%。

2、回款：全年回款额5137.61万元，同比去年4894.37万元增长4.97%。

3、利润：全年实现利润1022.88万元。

三、存在问题和不足

1、管理方法、能力有待提高，团队协作意识不足、创新能力欠缺；

2、生产计划未合理贯彻，6S现场凌乱；

3、原辅材料上涨和人工成本上升比较快，给企业赢利造成压力；

4、车间一线技工引进难，流动频繁；

5、产品质量参差，带来售后成本，影响公司声誉；

6、技术人员不足，创新能力受限；

7、销售业务队伍薄弱，涉足其他行业困难；

8、成本核算不清，企业盈利模糊。

四、2022年的主要工作思路

工业风机要实现业绩稳步增长，展现新姿态，努力完成公司下达的8000万销售指标。根据当前工作情况与存在不足，计划重点从以下几个方面开展工作。

1、人力资源管理

1）技术部人员需引进2人，进行技术力量储备。

2）售后人员短缺，培养安装和售后人才。

3）加大业务人员培养和引进。

2、优化产能、提高效率

当前最大得短板是产能，生产能力还是满足不了当前的订单，要从提高产能上想办法，提高生产效率，拓展有用的生产场地，并扩充生产一线人员。

3、强化生产质量，提高产品质量稳定性

对项目进展情况进行全过程跟踪，对关键环节进行重点把关，提前预防，遇到问题立即解决，及时上报反馈。合理计划、控制生产经费，对项目需求资金进行准确预算，对材料、采购成本严格控制。加强对叶轮的焊接工艺进行改进，加强对安装组人员工装意识的提高，不断提高产品质量的稳定性。

4、市场开拓、实现销售目标

公司的发展，归纳到最后就是体现在销售数据上，销售目标的如何完成是重中之重，一切的生产经营活动都是围绕这项核心开展。要在销售人员配备、新行业扩展、高效节能新机型开发、从小风机制造向中大型风机制造企业转型。

5、练好内功、打造“兴益”品牌

我们公司归根到底是一家传统制造业的民营企业，如何销售更多，如何实现利润更高是企业的根本，所以做好生产管理、质量管理、营销管理是企业管理的重中之重。明年，公司要紧紧围绕此主线，在规范行政管理工作、降低管理费用，控制人力成本、完善薪资结构，深挖招聘渠道、满足人力需求，健全和完善公司各项制度及工作标准，加强绩效管理、构建合理的激励机制，等方面发力，寻找当前问题存在的根源再去解决，而不是当前只顾解决眼前，不做井底之蛙、不玩闭门造车、取长补短练好内功，使企业发展进入良性轨道，同时抓销售重品质，赢得客户满意度，进一步打响“兴益”品牌，创造更大市场空间。

以上是工业风机2021年各项工作开展的基本情况及明年工作的一些思路，我们坚信，只要我们全体同事能够统一思想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时共进，就一定能够圆满完成新的一年公司下达的各项工作指标及目标任务。

第三篇：事业部工作总结

事业部工作总结

20nn年已经渐渐远去，对于我来讲20nn年是充满挑战的一年，我从一个对产品知识一无所知对市场陌生的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作，适应了企业的工作环境，对非标门行业也有了肤浅的认识，下面是我对一年的工作进行的简要总结。

一、销售业绩总结及分析：(一)业绩总结：

在?总的安排下，我负责江苏市场的业务，从20nn年的3月份到12月份，共10个月，共下市场6次(外派湖南和广西市场除外)，开发下单客户数量?家(包括少量自己找上门的)、销售业绩大概在?万、市场填补率在40%(已经有经销商在做的市场?个，江苏地级县级总共市场65个)。《详细数据可以见接单人员统计--数据有微差》(二)通过业绩分析：

1、客户流失大、优质客户少：?家客户，仅合作一次的占到?(，合作不超过三个月的客户占到?，合作超过三个月的客户?，中小客户占到?，月销售稳定业绩过万元的客户?。

2、市场提升潜力大：今年的渠道主要是做到县级为主，江苏省地级县级共市场65个，已经有经销商在做的市场?个，市场空白很大，可以提升的空间大。

3、稳定的客户少：到12月底长期合作的客户仅在?家左右，20%的客户创造80%的业绩。

4、市场占有率低，年销量?万。

二、江苏市场环境分析

1、市场总体现状

u市场是良好的，形势是严峻的：江苏省的非标门市场很成熟，销量非常大，不管是从国家大的政策方向还是消费者的购买习惯都有利于非标门的市场发展，但是由于各个厂家都把江苏当做必争市场来做，产品的同质化、价格战的厮杀、厂家渠道操作的不规范，再加上消费者无品牌意识，江苏市场以及其他市场形势都是严峻的。u品牌众多，良莠不齐，价格战加剧：由于江苏市场较成熟，所以各个厂家都想在江苏这块大蛋糕上分得一份，从上半年的产品差异化战，再博览会后直接进入到价格战，而现在我们公司的产品在价格上是卖得偏高的价位，所以客户流失问题多是价格原因。u厂家渠道建立混乱或直接到乡镇市场，县级经销商难做：以前各县级经销商都有产品能放到镇上代销，现在培养起来的乡镇经销商都跑到厂家来拿货，其次就是很多厂家业务员直接做到乡镇，导致县级经销商较难做。u区域市场差异化大。苏南需求高档、苏北低档。各个区域市场由于消费习惯不同，差异化较大。

2、经销商现状

由于非标门市场主要是农村市场，江苏市场在地级几乎没有量很大的客户，经销商主要都集中在县级。目前经销商主要都是：高中低档多种品牌共同经营；在满足终端消费者质量的同时以追求利润最大化为目标；经营模式主要以老板娘开店面走零售，男老板跑工程或者大市场为主；经营防盗门代卖非标门形式为主，真正只卖非标门的专卖店还很少。经销商自身的素质欠缺，没有长远的目标，更不会重视品牌，大多的经销商选择来适应市场的产品，考虑品牌意识还较弱，品牌只占到20%左右。

3、竞争对手现状

江苏市场没有市场占有率很高的厂家，前半年主要是家家发价格低，市场占有率稍微高些。大蛋糕都被各厂家均分，主要是三类厂家： 打价格战的厂家：占到市场的50%.就是以低价位做市场渗透为主，扶持几个大的经销商为辅。该类厂家除了低价和老板自己给经销商的人情，在市场上没了其他什么优势。已经有一席地位的厂家：占到市场的20%。像年年红、久久福、嘉红、嘉德福等经销商一般对厂家较忠诚，但是市场占有率也很低。由于该类厂家做的较早，也培养了一批忠诚经销商，为了鼓励经销商，该类厂家基本上会给重点市场经销商做一些广告，定期搞一些终端促销，由于促销没有新意没有体系，在市场上对终端消费者基本上无大的作用。经销商也仅靠自己多年打下的品牌效用老客户带新客户来维持。一些厂家在找差异化，寻求市场的突破点：占到市场的10%。该类厂家主要是原来做标门的厂家，依靠现有的标门渠道走产品差异化道路：一是产品差异化，如总统只做镀锌板、万嘉只做点解板、嘉红仿晒门用不褪色等，但是在江苏市场上走的也不是很顺利；二是渠道探索，一些小厂在江苏就是做乡镇市场来分羹，效果不错。

三、江苏市场存在的问题及机会

通过以上业绩和市场环境分析，可以看出江苏市场存在的问题主要有：

1、市场占有率低。

2、渠道建设弱。

3、流失客户多。

但同时也能分析出我们的产品在江苏市场的机会很大，提升的机会很大。

四、工作收获与不足

1、收获：

对行业有了了解；在?总的指引下学会了怎么样做人做事情、面对棘手的问题怎么样分析解决，这一年收获颇多！

2、不足：

u与客户沟通不够深入，特别是重要的大客户，自己的谈判能力还很弱。u处理突发的棘手问题能力较差。不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，特别是维护客户这块。u对客户开发辨别能力差，适合不适合公司的客户短时间难以把握。u自

我管理能力有待提高，自我的觉悟性欠缺，心态调节方面还需要提高。u开发客户的业务能力还有待提高。总之，自己还需要不断的去反省和总结来提高，找到适合自己市场适合自己的工作方法技巧。

五、明年工作计划 个人计划：

1、学习计划,加强自己的业务能力,与顾客的沟通技巧、处理分析问题的能力加强。

2、工作计划,除了做好江苏区域的市场工作,还要能胜任公司下达的一切任务。

3、多总结问题，不断自我提高的。多向其他同事学习，正确认识自己，找准自己的位置，设立自己的目标，不断提升。对自己的市场多分析，找到提高业绩的方法。销售计划：

明年的工作由今年主要开发客户，转为两方面：一是继续开发新客户，填充空白市场；二是维护老客户，协助老客户提高销量！

1、目标：明年完成销量?万以上，力争销量增长50%以上。

2、总体计划：苏南重点区域开发稳定的大客户?家，中小客户?家，提高利润率。苏北渠道下渗，在价格较低的市场做到乡镇市场，力争开发大客户?家，中小客户?家。8家大客户月销量?万，35家小客户月销量?万。

六、对公司的建议

经过近一年时间在市场的磨练，随着市场的变化激烈的竞争，加上与经销商交流结合竞争对手还有公司实际的情况，个人觉得非标门的市场竞争不在产品上，重点是在服务和营销体系上。我斗胆的分析出了市场机会，算是给公司提了些个人的看法建议：

1、重新分析产品卖点，这里所说的卖点并不是指产品本身，而是营销的卖点。我们的优势是品牌，请房祖名代言，那我们的卖点就可以是“品牌概念”。塑造一个产品概念和品牌概念，在终端市场向消费者诉说我们的文化，扩大品牌影响力，美誉度等。

2、加强产品包装：所谓的包装是指更健全的服务，就像家电一样，当消费者购买我们的产品，我们有产品说明书(主要是产品配置介绍可以炒作概念)、保修承诺、公司介绍、使用说明、服务电话等等。这样我们的产品优势就出来了。而行业内好像还没人这样做，特别是对于铜门更需要这样的“包装”。

3、加强终端店铺建设。如：经销商店里陈列品、宣传海报、产品介绍、公司介绍等等。在终端的视觉效应上与其他竞争者有优势，让消费者在终端市场上不买我们永佳大门，但是一定要知道永佳大门，永佳大门是房祖名代言，永佳大门的广告语是：好房选好门。同时也能说服经销商放弃多种品牌经营，集中力量经营我们的品牌。

4、终端营销体系建立。制造商的目的不是把产品销售给经销商就算完了，帮助优秀的经销商做终端市场，我个人觉得最重要的就是给经销商建立终端营销体系(该体系是我们说服经销商做我们专卖店的重要理由)包括：终端市场消费者需求分析、市场环境分析、销量分析、促销计划与执行分析、概念炒作等等。这个体系是我们决胜终端的重要法宝！

5、渠道体系的改革.以点带面营销策略，最直接有效方式在各县级市场设立公司体验馆，以体验店为轴心，协助经销商拓展乡镇渠道，走“农村包围城市”道路。

以上仅是个人在永佳非标门事业部工作一年来的工作总结，不足之处还希望?总多包涵。深知道自己的业绩没什么突出，还需要不断的去学习不断摸索，不断寻找，制定适合自己适合市场开发的方法技巧。对于自己工作当中的不足和工作的方式方法还需要?总多指出，不断的鞭策和引导。

在这一年里，感谢公司给我提供了这么好的工作条件，感谢?总在工作上给与我的指导，从您和其他同事的身上我学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。

最后,再一次感谢我的领导和同事们对我的关系与照顾,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩！

第四篇：IT事业部工作总结

时间过的真快，到海龙it事业部工作已经有一个月了，在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一名工作人员，在自己心里有很多的感触。下面我来具体说一下我所学到期的东西：

1、学会了专业知识，对维修方面的知识有了一定的了解

在每天早晚的会议中，由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障，使我对专业知识有了一定的了解。

2、学会了与人沟通的重要性

我所负责的工作是前台接待，在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通，在这个环节如果做的好了，就会提高客户的满意度，从而也提高了部门的利润，为部门带来了更多的利益。相反如果做的不好，老客户也会变成陌生人。

3、学会了与同事之间和平相处

我喜欢这个部门里所有的同事，因为他们都很随和，当看到我在某些地方做的不对时，会主动跟我提出，并告诉我应该怎么去做，使我在工作中很愉快。

4、学会了责任的重要性，懂得了诚信

给我印象最深的一名话是“给客户的承诺必须做到！”给了客户的承诺如果做不到，就不应该给客户承诺，给了就应该做到！要为自己的言行负责，可能因为自己的一句话，整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。

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第五篇：IT事业部工作总结

IT事业部工作总结

时间过的真快，到海龙it事业部工作已经有一个月了，在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一名工作人员，在自己心里有很多的感触。下面我来具体说一下我所学到期的东西：

1、学会了专业知识，对维修方面的知识有了一定的了解 在每天早晚的会议中，由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障，使我对专业知识有了一定的了解。

2、学会了与人沟通的重要性

我所负责的工作是前台接待，在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通，在这个环节如果做的好了，就会提高客户的满意度，从而也提高了部门的利润，为部门带来了更多的利益。相反如果做的不好，老客户也会变成陌生人。

3、学会了与同事之间和平相处

我喜欢这个部门里所有的同事，因为他们都很随和，当看到我在某些地方做的不对时，会主动跟我提出，并告诉我应该怎么去做，使我在工作中很愉快。

4、学会了责任的重要性，懂得了诚信

给我印象最深的一名话是“给客户的承诺必须做到！”给了客户的承诺如果做不到，就不应该给客户承诺，给了就应该做到！要为自己的言行负责，可能因为自己的一句话，整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。