第一篇:论文:人力资源论文:国土资源系统人力资源管理若干问题
论文:人力资源论文:国土资源系统人力资源管理若干问题
摘要:本文对国土资源管理机构的部门中人力资源管理建设实践做出有效探讨,提出了国土资源体系人力资源管理存在的主要问题及可实行性举措。
关键词:人力资源 国土系统
国土资源的人事管理部门,积极创建和贯彻落实科学发展的管理机制,应不断强化国土资源对经济社会的全面协作的可持续发展的务实精神,进而打造与培养一支精细化、高素质、高效率的国土资源的管理型人才队伍,并全面性不断优化素质人才队伍的培养工作,不断强化人才队伍建设结构与不断加强人才队伍的整体人员业务素质的创新能力,这是当前摆在国土资源管理单位组织机构的一项关键性、紧迫性、重要性的战略任务。
一、人力资源管理存在的问题及成因
从对国土资源的实践研究调查成果以及工作角度上看,人力资源管理在实际的运作、执行当中还是存在着一些客观性的实际问题。如组织内部机构和上级以及同级的管理建设部门相比的不一致性、不规范性、不严谨性等,都直接或间接地影响着国土资源多项业务的全面性行政管理的有效衔接。时下国土资源现状所表现出的层次性很高,但往往在实践工作中可以看出管理方式的传统守旧、固守陈规,很难接受理解新事物与新形势下的理论效应,实践能力过于低效,从而使工作效率与质量大打折扣。另外,现行体制下,有很多的领导干部并不重视自身素质以及业务水平的提高,习惯依靠传统僵硬的管理体制,同时创新意识不够明确到位,工作思路片面,这都会妨碍国土资源工作流程的管理精细水平以及能力性的提高,其具体的形式表示为:
1.专业技术人员队伍技术相对薄弱。目前我国国土资源系统中的职工与领导干部以及中高层管理人员等,在相对较为系统性的专业知识体系方面以及附属的经法、法律、测绘专业学科等专业知识的人员较为薄弱,计算机信息技术专业方面的技术人员就更加薄弱,很难适应新形势下的国土资源系统所需要的资源管理专业化、规范化、信息化以及新的时代发展趋势的新要求。
2.职工素质参差不齐,队伍结构有待强化。国有资源系统中的领导、干部、管理人员的整体文化水平实际上并不太高,大中专以上的学历人员极少,多数专业不对口。另外,虽然有些地区国有资源局领导班组多数是凭借公开招考录用的,但相对于国土系统整体来说,人员结构以及人员素质都较低,人员又相对较少,这种情况很难满足国土资源系统形势所趋的进一步需求。目前,国土资源局的领导、职工整体文化程度相对较低,学历平均不高,专业技术人员比例偏低,年龄结构又相对过于老化,其中监管执行力度也相对薄弱。
3.干部选用体制不灵活,激励措施不健全。受国土资源系统干部人员人数配置的限制,相对优秀的干部领导的发展进步空间较为狭隘,从而影响领导干部的职能发挥,使工作的主动性、积极性的发挥受到一定程度的限制。另外,基层干部队伍的协作交流较为匮乏,以致使国土资源干部队伍缺乏主观能动性,从而影响着队伍机构的强化。
二、主要举措及其建议
1.强化人力资源的管理、开发。人力资源全面优化配置的进一步举措,可通过国土系统的活动组织部门为其中学历较低的干部职工实行“二次教育”,组织集中学习与展开集中培训并全面性的监管落实下去。同时,还需要对在职人员的岗位职能的有效发挥做进一步强化、优化,针对岗位培训挑选上级部门监管人员组织专业性技能考核,并加强地域性省厅各上、下级的业务技能培训,从而逐步加强培训范畴、优化专业技能,提高管理工作水平与工作效率及质量。
2.重视基层国土资源队伍建设。对国土资源局系统内外的下设单位人员进行合理整编、优化配置,逐步带动人员积极工作,共创竞争意识团队,增强队伍协作能力,提高集体凝聚力、战斗力。施行“能力用人”原则,选拔能力综合全面的人员上岗,严格履行民主推荐、队伍积极竞争、党组集体讨论的干部选拔任职程序,严格考核干部“德、能、勤、绩、廉”五方面情况并加强协作基层队伍建设,以满足今后
专业化、信息化的需要,为国土资源事业更好更快发展奠定坚实的人力资源基础。
3.强化国土资源人才队伍组织培训工作。强化国土资源系统人员责任意识与积极工作精神,同时要有组织、有针对性地对国土资源系统干部、职工实行业务技能素质的强化培训,以促进人力资源系统的职能效用全面性发挥,并构建出国土资源系统的培训管理强化体制,从而有利于基层人员业务水平的综合提高。另外,加强计算机信息管理,配备信息产业设备,全面优化办公配置,以促进整体管理水平与现代化技术相结合的稳健发展。
参考文献:
[1]杨洪涛,宋薇.国土资源管理部门人力资源开发管理浅析[j].中国国土资源经济,2008,(07)
[2]邢周凌.承诺型人力资源管理系统与组织绩效的关系研究——基于中部六省高校的实证分析[j].管理评论,2009,(11)
[3]黄弘毅.市场取向:政府人力资源管理的理念与手段选择[j].云梦学刊,2008,(04)
[4]杨枫.国土规划事业必须科学发展[j].学习月刊,2009,(20)
第二篇:人力资源管理论文——大人力资源观
人力资源管理论文——大人力资源观
如何系统的看待企业人力资源管理,以指导整个企业的人力资源工作?对此我们提出大人力资源观:
一、人力资源战略是根据企业远景制定的,是企业经营战略的一部分,并主要通过促进企业长期可持续发展来实现对经营战略的贡献。
远景是要回答:企业将成为、想成为一个什么样的企业?经营战略则是实现远景的策略,人力资源战略是其中的重要组成部分。企业为实现其远景需要倡导的核心价值观是什么?采取什么样的理念来开展人力资源工作?如何制定人力资源规划?
例如,一家管理咨询公司的远景是成为向中国企业提供咨询方案的最佳服务机构。由于远景目标的知识性特点,其人力资源规划可以是初期选拔经验丰富并具有咨询业素质的专业人士,随着公司的成长和专业技术的完善,再加入毕业生由公司自己培养,以便尽快壮大队伍。其核心价值观可以是“信任、团队、智慧、创新”,以激发员工的价值认同感。一流企业之所以能吸引并凝聚优秀的员工,认同感是其中的关键因素。
二、大人力资源管理涵括组织建设、文化建设与系统建设,通过企业文化整合战略、组织和系统,落实到各个相互配套的操作系统。
组织建设包括“硬”的组织结构规划设计和“软”的人力资源队伍建设,经营战略和人力资源战略决定组织建构并透过组织得以实现。文化建设首先确立核心价值观,再将其有系统的向组织渗透,并有意识的融入管理系统、制度和程序。系统建设既要求操作系统的科学与规范,更强调各系统间的配套衔接,这体现在两个方面:
1.人力资源操作系统是对战略由宏观到微观操作层面的细化,其间必须经过一个更为基础的普适性的技术分析过程,我们称之为“人力资源平台”。人力资源平台即通过对工作、人、职位的分析、评估,整理、明确三者之间的关系,为各操作系统提供技术支撑。招聘、绩效管理、培训发展、薪资福利及人员管理等子系统就是建立在此平台上。
2.操作系统是连贯一体的,如人才保留不仅是薪资待遇和发展机会的问题,在员工招聘时就应该加以考虑。面试评估标准应关注应聘人的价值观念是否符合公司的核心价值观,应聘人的发展期望是否是公司可以提供的;如果不相匹配,即使招聘进来也很难长期保留。只有综合、系统地制定各操作方法,才能保证其有效性。
三、人力资源不只是企业人力资源部门的事,所有管理者,上至总经理下到每个主管以至员工都应承担人力资源管理责任。
大人力资源观强调职业管理者应成为人力资源管理专家。因为人力资源管理是一项全局性工作,其各项职责如招聘、绩效管理、员工保留、培训规划等都需要各主管的贯彻配合和直接参与。同时,各层管理者直接承担着下属辅导培养、企业文化建设等职责。员工也越来越多地负起自我管理的责任。
所以,认为人力资源工作只是人力资源部门的事,员工的高流失率等是人力资源部失职的看法是片面、错误的。当然,最重要的还是企业高层领导者的重视、支持甚至亲自推动。
简单来说,大人力资源观即战略性、系统性、全局性地看待人力资源管理。只有充分理解大人力资源观,才能建立起科学、有效的人力资源系统。某些企业寄希望于参加一两次培训,或请咨询公司在某个操作点上提出一两个改进方案是很难奏效的。这种零散、不完整的观点正是企业人力资源工作效果不明显的重要原因。
第三篇:城商行人力资源管理问题探讨论文
摘要:随着中国经济进入新常态,利率市场化、监管与国际接轨、互联网金融的异军突起,对传统银行业发展带来了极大挑战。城商行在激烈的市场竞争中逐渐意识到人力资源管理的重要性,开始强化人才引进,提高人才经营与培养力度,为提高城商行的市场竞争力提供有力支撑。本文从新形势下城商行人力资源管理存在的问题出发,分析问题产生的原因和类型,有针对性地提出应对策略和解决方案,提高新形势下城商行的人力资源管理水平。
关键词:新形势;城商行;人力资源管理;问题;对策
全球经济的急剧变化、中国经济进入中高速增长时代,城商行在激烈的市场竞争中纷纷发起主动攻击,希望可以巩固自己的市场地位,取得市场的主动权。混元经营模式的日益凸显,金融行业的竞争日益加剧,对城商行人力资源管理提出了更高的要求和挑战。人才作为城商行市场竞争的核心部分,提高城商行人力资源管理势在必行,大量选聘专业的金融类人才,强化人才的专业能力和职业素养,是确保商行市场竞争实力的重要举措。因此,针对目前城商行人力资源管理中存在的一些主要问题并找出相应的解决策略是城商行人力资源管理的当务之急,也是时代和市场的发展要求。
一、新形势下城商行人力资源管理中存在的主要问题
经济和市场形势的变化,城商行面临的压力也逐步加大,迅速变化的市场环境对城商行提出了更高的人才要求,越来越多的城商行也逐步意识到高素质人才引进的重要性,但是,由于人力资源管理的市场变化和时代需求的革新,很多城商行人力资源管理过程中仍然面临着较多的实际问题。
1.人力资源管理模式粗放,难以适应新时代需求
很多城商行在人力资源管理方面,仍然局限于传统的管理模式,管理方式粗犷,管理模式单一,不符合时代的发展要求和竞争的时代需求。人力资源管理方式粗放,就会使得在具体的人才管理过程中容易产生纰漏和疏忽,一旦不能及时解决,就会成为爆发性恶性的事件,影响极为恶劣。
2.对智力资本管理缺乏有效措施,不利于优秀人才留用
在人才队伍建设和管理方面,很多城商行还缺少足够的认知。在进行人才管理时,大量的优秀人才没有经过合理的岗位调配,未能充分发挥出应有的水平和才能。优秀人才的才能在岗位上不能得到充分的发挥,工作质量则大打折扣。这样,付出的劳动和收到的回报也就不成正比,这些优秀人才获得的成就感和利益回报都会和心理预期产生较大的落差,因而加快了商行人才的流动性,为人力资源管理埋下了隐患。
3.人力管理培训体系落后,难以满足商行混元经营发展模式需求
当前,很多城商行也没有意识到人力资源培训的重要性,很多培训体系极为不完善,培训内容质量低,针对性差,培训流程不符合实际情况,培训体系比较滞后,不能满足时代的发展要求和混元经营模式的发展大局。
4.忽视人力资源风险管理,易导致银行人力成本加大
对人力资源风险管理的疏忽,也是常见的人力资源管理问题。很多人力资源风险是潜在的,管理力度不足,管理体制不完善,都使得风险愈演愈烈,加大了银行人力成本的投入,给城商行带来较大的经济损失,增大的人力成本则成为阻碍银行经济良性发展的因素之一。
5.人力资源从业者专业能力有限,工作效能低
当前,很多人力资源从业者都缺少相匹配的专业的职业能力,不能满足城商行的发展要求,工作能力的局限性不仅不能够按时高效地完成自身岗位的工作内容和工作任务,甚至还会影响到相关的工作环节,给城商行的业务进展带来极大的负面影响,工作效能低,工作积极性不高还会阻碍城商行的时代发展大业,影响恶劣。
二、解决当前城商行人力资源管理问题的主要对策分析
实践证明,当前很多城商行在人力资源管理方面仍然存在一些疏漏和缺陷,要想奠定商行坚实的市场地位,解决人力资源管理问题是大势所趋,也是当务之急。提高人力资源管理水平不是一蹴而就的,需要从实际出发,采取针对性的有效措施,强化人力资源管理。
1.重新定位人力资源管理工作,做到与时俱进
强化城商行人力资源管理水平,就要从时代的角度出发,以与时俱进的观念和想法重新定位人力资源管理,摒弃传统人力资源管理的限制,真正认识到人力资源管理的重要性和重要价值。重新定位人力资源管理,突破传统的管理模式,从单纯的人力资源管理者转变为全方面的战略合作者。秉承以人为本的银行理念,从上至下灌输良好的银行文化理念,城商行要充分调动在职员工的积极性和参与的主动性,并从培训、考核、激励等方面激发人才的创造力和积极性,以更充沛的精力投身到工作中,更深入地挖掘人才潜力,提高人才凝聚力,并更深层次地提高员工对银行对忠诚度,为城商行的可持续发展提供可靠的人才力量,使城商行在激烈的竞争环境中立于不败之地。
2.引入现代化优秀人才管理战略,加强智力资本维护
强化城商行人力资源管理,就要从人才管理策略出发,以时代的人才要求为导向,积极引进先进的人才管理战略,提高城商行的智力成果保护和隐形资本保障。人力资源管理策略,要区别于传统的管理手段,突破传统管理方式的局限性,除了要关注人才的基本薪资待遇外,还要健全人才管理激励体制,让人才的付出与回报成正比,充分激发银行人才的干劲和狼性的奋斗精神,使城商行银行利益最大化。此外,人力资源管理还要从部门职能出发,完善人力资源管理部门的职能发挥,结合人才的特长和优势,将其放在合理的部门和岗位,使银行人才可以在合理的工作岗位大放异彩,确保人力资源配置的优化和合理,为城商行的可持续发展谋取利益最大化。
3.创新现代化的人力资源培训机制,满足业务发展需求
提高城商行人力资源管理,还要从培训入手,不放松对银行人才和员工的业务培训。当前形势下,时代变迁,市场竞争和市场环境更新变化的速度也日益加快,城市商业要想在市场中立于不败之地,就要树立与时俱进的观念,加强对员工的培训,以满足业务的变化需求和时代的发展需要。创新培训机制,要从业务的实际需要和市场的实际需求出发,制定有计划科学性的培训流程,培训的内容要高质量高水准,不仅要符合员工的实际需求,而且要符合城市商业的银行战略规划。培训机制要有明确的硬性要求,不能浮于表面走形式,而应该真正落实到位,切实提高在职员工的业务能力和业务需求,让员工工作中遇到的难题得以解决,并能够深入银行发展,提出针对性的意见和建议,推动城市商业的稳定发展。
4.构建科学的人力资源流动机制与监督机制,强化人力资源风险管理
提高城商行人力资源管理水平,还要从人才流动入手,提高人才的取舍。城商行要树立竞争理念,让在职员工都能够在激烈的竞争中保持清醒的头脑,逐步提高自己的能力,不能满足银行发展的员工,银行要及时筛选予以淘汰,对银行谋福利,以银行利益为己任的员工,银行要及时从薪资、奖励等方面稳定员工,提高员工的忠诚度,以人才流动机制不断优化城商行员工队伍,打造超强能力的员工队伍,并逐步强化员工素质,稳定城商行的核心竞争力量。此外,城商行不能放松人力资源监督机制,要逐步健全业绩考核、绩效考核等制度,鼓励员工恪尽职守,不断为城商行创造更多的价值,谋求更多的利益,并通过人力资源监督机制,及时发现人才队伍中的隐患,淘汰对队伍存在危害的因子,将用人风险降低到最低,保障银行的经济效益和社会效益最大化。
5.完善人力资源自身队伍建设,提高专业化水平
激烈的市场竞争,要求人力资源管理水平的提高不能忽视人力资源自身队伍的建设。人才队伍要充分认识到提高自身能力的重要性,并能够将其落到实处,真正提高自己的专业化水平和职业能力。人才队伍建设,要以城商行的银行大局为依据,以银行战略规划为目标,以市场竞争为导向,积极挖掘自身潜力,一方面应强化自身专业技能和职业素养,另一方面应强化业务技能的学习及培训,要先懂业务,才能管好做业务的队伍。在混业经营的大趋势下,不要求每个人力资源管理者成为全通全才,但需要队伍中每人有侧重地成为某个领域的专家,才能真正担负起城商行发展中人力资源管理的重任。
三、结束语
时代的快速发展改变了市场的竞争环境和发展趋势,越来越多的行业竞争突破了技术和规模的限制,逐步集中于专业人才的竞争。城商行也不例外,金融人才的稀缺成为整个行业面临的问题,新形势下强化城商行人力资源管理问题,就要从实际出发,认识到人力资源管理的重要性,并优化人力资源管理体系,从薪资、培训、银行文化等方面加强人才的选聘和培养,充分挖掘人才优势和潜力,调动银行员工的积极性和创造力,以科学合理的人力资源管理体制为提高城商行市场竞争力提供充足的发展动力。
参考文献:
[1]李敏苏.新形势下的人力资源管理探讨[J].经济视野,2013,(3):17-21.[2]郑地春.新形势下中小银行人力资源管理问题探讨[J].银行导报,2015,(15):35-37.[3]张松.金融业市场化发展背景下城商行人力资源管理与开发探讨[J].财经界,2016,(26):11-13.
第四篇:人力资源若干问题释疑(人力资源管理论文)
1.公司的人力资源咨询与教师的人力资源咨询有何区别?
80年代,高校教师(或科研人员)倡导人力资源管理,引入了我国早期人力资源管理理念。后来,以公司(法人组织形式)为主体的人力资源咨询蓬勃发展,与过去以个人为主体的人力资源咨询有了明显的区别:
着眼点不同:人力资源咨询公司是在理念引导下,进一步关注人力资源咨询的可操作性和时效性,即着眼于“如何去做”,是过程与结果导向的。
咨询理念不同:人力资源咨询公司以咨询活动及其效果为自身业绩,从自身利益出发希望与客户结成长期伙伴关系,互相促进,共同成长。
运作规范不同:人力资源公司以咨询为己任,遵循业界运作规范,有科学的流程和制度,依靠数据库进行技术分析,重视企业长期利益。
智力资源不同:公司提倡团队协作,智力联盟,既延揽具有深厚理论功底的学者,又聘用业界精英,从而实现理论知识与既有经验的最佳组合,发挥最大效力。
外在约束不同:在目前的法制背景下,公司作为法人实体,所受外在约束严格;同时,作为一个长期存在,谋求发展的企业,人力资源咨询公司具有内在的自我控制机制。
2.什么是大人力资源观?
我们倡导的“大人力资源观”强调的是以系统、全局的观点来看待人力资源问题,即跳出人力资源的圈子看人力资源。不把人力资源局限于相关的部门,不把人力资源管理封闭于狭小的领域,而是把人力资源管理作为支持公司长远发展的战略性力量,在企业远景、企业使命、经营战略、核心价值观的指导下,使它与企业组织结构、企业文化紧密结合,以达到短期内促进企业业绩提升,长期内推动企业战略实现的目标。
3.“软”的企业文化如何与“硬”的人力资源操作系统融合?
从大人力资源观来看,企业是一个大系统,企业文化、人力资源平台、操作系统是这个大系统内相互渗透、相互影响的子系统。系统的观点强调牵一发而动全身,所以任何一个子系统的变化必然影响其他子系统。因此硬的人力资源平台、操作系统的设计,不能不考虑软的企业文化。举个例子:可口可乐与百事可乐是碳酸饮料的两强。可口可乐由于起步早,建立了霸主地位,它的企业文化崇尚稳固、渐进,与之相适应的职位、工作、人(即人力资源平台)强调的是渐变,是相对稳定的;而操作系统中的招聘系统则强调员工的稳重素质,一般从内部提升管理者。相反,百事可乐出道较晚,必须以锐意进取、求异思变的精神去挑战行业巨头可口可乐,因此,百事可乐的企业文化注重的是创新、进取,其人力资源平台经常处于变动之中,而其招聘新员工时则强调创新、变革和冒险精神,喜欢从外部招人。
企业文化与人力资源平台、各操作系统的融合并不是机械的,是有一定的模式可以遵循的。处理好三者关系的核心在于建立人力资源平台和各操作系统是要有意识地以企业文化为主要决定因素之一,要考虑两者之间是否协调一致,如果存在矛盾,就必须站在企业文化的角度重新审视人力资源平台与操作系统。
4.人力资源系统如何与其他系统相结合?
从大人力资源观的观点出发,人力资源系统与其他管理系统是相互作用和相互影响的;每一个系统中都有人力资源管理问题。
职能系统包括可操作的各项人力资源政策、制度、程序、方法;人力资源部通过制定作为“技术资源”的职能系统,以及为公司所有管理者提供“技术”应用培训和咨询辅助,促进管理者有效运用功能系统,两类系统的有机结合,旨在形成人才“引得进,用得好,留得住”的机制。事实上功能系统融于企业的每一个系统之中,因为员工吸引、人事考核、员工激励、员工保留也是生产系统、财务系统、营销系统、决策系统等的重要任务,所以在功能系统这个层次上,人力资源系统与其他系统有机结合在一起;通过功能系统使人力资源系统与其他系统相结合,就要求我们在进行人力资源系统建设时与其他系统协调一致,这就是结合的方式。
5.人力资源部与其他部门的人力资源管理区别何在?
大人力资源观认为人力资源管理不仅仅是人力资源部的事。事实上企业各部门都存在人力资源管理,但人力资源部与部门人力资源管理在职能上有很大差别。人力资源部有三大特点:
人力资源部主要通过建设人力资源平台(职位、工作、人三者关系),来建立各操作系统,如招聘录用、绩效管理、报酬奖励、培训发展等,因此人力资源部的主要任务是建立制度,提供作为“技术资源”的职能系统。
人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。
人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持性服务,而其他部门的人力资源管理只是在人力资源部的指导下,遵循人力资源部制定的制度,将之用于本部门经营活动。也就是说人力资源部与部门人力资源管理是指导与被指导的关系,部门人力资源管理是人力资源部的功能系统,通过功能系统作用的发挥,企业形成了人才“引得进,用得好,留得住”的机制。
6.如何衡量人力资源咨询的效果?
人力资源管理咨询的目标是短期内促进企业业绩提升,长期内注重企业发展,而侧重点是企业的长期发展,这样就给评价、衡量人力资源咨询的效果带来了一定的困难:即人力资源咨询的效果大部分是不能量化的,但这并不是说无法评价、衡量人力资源咨询效果,事实上可以通过以下几个途径来衡量:
短期内,进行成果导向的绩效评估:企业进行人力资源管理咨询总是因为企业人力资源管理上存在这样那样的问题,如招聘、面视程序不合理,关键员工无法保留,报酬系统不合理,绩效考评流于形式等。在这种情况下,人力资源咨询的首要任务就是解决这些“紧迫问题”,处理“危机”,这些问题是否得以圆满解决是衡量人力资源咨询成效高低的标志。
长期内,人力资源咨询倡导的是一种全新的管理理念,(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)内容包括人力资源框架(包括价值观、企业文化、组织结构)的重构,这些都是需较长时间才能有效反映出来的。在这种情况下,衡量人力资源咨询效果主要是看是否有效提供了新理念的启发,是否引导了企业内部新理念的产生和认同。
从技术手段上讲,可以采用满意度调查、组织气氛调查、组织文化调查等多种方法来评价、衡量人力资源咨询的效果。
人力资源咨询在企业人力资源工作中只能扮演一个战略支持的角色,不可能在企业发展中居主要地位。但是推崇“成长伙伴”理念的人力资源顾问公司会将自己与被咨询企业的命运联系在一起,提供跟踪服务,对既有成果不断进行评估,寻求改进。
第五篇:人力资源管理论文
浅谈人力资源管理在学生组织建设中的应用
摘要:学生组织作为一个特殊的群体,不能把现代企业的人力资源管理直接应用到学生组织当中。但是学生组织作为社会组织的雏形,是一个练兵场,也是一座学生向社会过渡的桥梁,而人力资源管理作为管理的一个重要方面,担负着吸纳人、使用人、激励人、培育人、留住人,进行人事匹配,促进组织与成员共同发展的特殊任务,旨在实现组织中事得其人,人尽其才,才尽所用。因此加强学生组织建设,将人力资源管理创造性地运用到学生组织中显得尤为重要和紧迫。本文立足于人力资源管理的基本理论,从招聘,绩效考核,培训,职业生涯规划四方面分析学生组织中人力资源管理现状,并根据学生组织的特殊性提出合理建议及如何进行人力资源管理的创新。
关键词:学生组织 人力资源管理 特殊性 现状 建议
一、大学学生组织中人力资源管理现状及问题
(一)招聘
大学学生组织招聘周期一般为一年,每个部门的招聘数量为10-20人。学生组织招聘所采用的形式主要为面试,有一些组织还会通过无领导小组讨论进行选拔,选拔形式比较单一;并且在学生组织的招聘中,选拔标准十分模糊,面试问题也比较随意,应试者是否被录用主要取决于该部门的几位管理者的主观评价,而没有一套量化的,规范的选拔流程;此外学生组织中的招聘偏重于短期化行为,没有从长远考虑。招聘过程中很少考虑到应试者未来的发展,个人规划,是否打算长期留在该学生组织等因素。会对之后的人才培养以及晋升产生一定的影响。
(二)绩效考核
学生组织作为一个正式组织的雏形,在很多方面特别是制度方面存在很多的漏洞和缺陷,加上长期以来学生组织工作满足于按部就班,忽视自身的制度建设和管理创新,作为人力资源管理重要组成部分的绩效考核评估体系还很不完善。一个学生组织成员的绩效主要体现在该成员直属上级的评价上。建立在主观想象和一般经验基础上的考核评估体系具有较大的主观随意性,没有对每个成员所做的所有工作进行记录和量化。千人一面的评估标准缺乏针对性和科学性,不能正确的反映绩效的差别。同时,由于受传统评估考核思想的影响,考核评估目的重行政轻发展,也就是说考核过分侧重奖赏,而忽视了考核作为成员潜能评价及相关人事调整依据,促进个人与组织共同发展的功能。此外,在考评周期和反馈方面,由于学生组织中没有固定的考核周期,因此对成员来说不具有导向性,并且对成员的考核缺少反馈,不能够给成员带来改进的机会。
(三)培训
学生加入学生组织的一个主要目的就是锻炼自己。有一部分人通过在学生组织中工作,自身能力得到了提升;而一大部分学生并没有得到预期的锻炼,在学生组织中仅仅是在活动中打打杂,搬搬东西而已。学生组织历来被视为一种工具,组织成员的培训发展没有得到应有的重视,虽然加入学生组织常被师生们认为是最能锻炼能力的一种方式,殊不知组织日常程序化的工作所能够提供的锻炼机会是相当有限的。目前学生组织中的培训仅仅是部门管理者在成员要进行某项工作时给予指导,工作完成时进行评价,指出不足。严格来讲不属于正式的培训。并且覆盖面窄,培训内容不够全面,缺乏持续创新的活力。此外,大多数学生组织中的管理者缺少培养人才的意识。工作中期望把活动做到最好,以至于成为管理者之后事事亲为,活动办好了,但是组织内的后备力量不足,导致换届后新上任的管理者难以很快地适应工作。
二、学生组织的特殊性
首先,学生组织与社会上的企业,机关等大多数组织的最大区别在于学生组织成员的工作都为义务劳动,在学生组织内工作没有劳动报酬。因此,我们不应把现代企业中的人力资源管理直接应用到学生组织当中。在企业中可以采用多种奖惩措施,激励,约束员工;而在学生组织中则必须以激励为主,切不可对学生采取任何惩罚措施。即使学生工作没有做好,处理事务时出现差错,也应以教导,鼓励为主,不应责备,批评学生。
其次,学生组织是一个全部由学生根据自身的兴趣爱好等自发组成的组织。因此学生组织具有很大的活力,且每一位成员都拥有很大的自主性。因此组织内部不应当制定带有强烈约束性的制度。如果对组织内的成员的限制过多,一是会影响学生加入组织以及在组织内工作的积极性,二是会限制成员能力,思路的发挥。
三、解决措施
根据学生组织中人力资源管理现状以及学生组织的特殊性提出以下建议:
(一)完善招聘流程,制定岗位说明书,增强选人用人的准确性。首先,应当制定一套完善的招聘流程,根据各部门的情况以及特殊性明确规定招聘方式,选拔流程,选拔条件等具体事项,每年根据实际情况可适当调整。并且在面试过程中可以采用面试评价量表,通过量化考核减少主观误差,增加招聘的公平性和准确性。每年根据实际情况可适当调整。其次,各部门根据自身负责的工作和实际情况制定部门的岗位说明书,根据岗位说明书分析出本部门需要什么样的成员,成员需要具备何种素质等。根据本部门的需求有目的性的选拔人才。以此增强选人用人的准确性。
(二)制定一套系统的绩效考核体系。由于学生组织中的工作具有很大的灵活性,没有固定任务,时间,地点。因此可以通过会议记录,活动参与情况,活动举办的数量以及质量等方面进行考核。学生组织中的绩效考核要注意以下几点:第一,将考核结果与各种奖项评定以及晋升相联系,根据成员表现予以奖励或晋升,增加公平性。第二,将考核结果进行反馈,不进行反馈的绩效考核没有实际意义,只有将考核的结果反馈给组织成员才能对成员起到导向性的作用,使其了解自身情况,改进工作方法,提高自我。第三,对考评结果优秀的成员应予以精神上或物质上的奖励;精神激励为主,物质激励为辅。学生组织的服务性和非盈利性决定了它的激励不可能像企业或公司那样建立在薪酬、资金、分红等物质基础上,而只能是以精神激励为主,物质激励为铺,建立富有学生组织特色的激励机制,精神激励可分为组织人性化的工作环境,人文关怀、荣誉等。只有积极贯彻落实中共中央“以人为本”的方针,坚持“以学生为本”,实行人本管理,创造人性工作环境,在和谐的团队氛围中实现组织合作,降低沟通协调的成本,减小工作阻力对考核结果较差的成员应当以指导,鼓励为主,切不可责备或采取任何惩罚措施。
(三)注重学生组织成员的职业生涯管理。在招聘时或刚加入学生组织时了解每位成员的短期目标以及规划,根据不同成员的实际情况分配工作,予以培养。有助于组织的长期发展。目标对组织成员的激励作用是很大的,其中包括组织的战略目标和组织为其成员设立的目标(即职业生涯规划)。只有有了完善的制度化的晋升程序和相对完善的职业生涯体系,组织成员才能明确自己的努力方向,看到自己的发展前途而不至于因迷茫而止步不前,从而以极大的热情投身到工作当中去。
学生加入组织的目的除了满足自身对权力和地位的欲望和一些功利性目的外,更重要的是谋求自身的发展,在组织所提供的舞台上实现和提升自我价值,当成员把职务工作当成是施展才华的机会时,就会激发工作的主动性和责任感,因此组织在为成员提供工作机会和工作环境,给予相应的工作回报的基础上,要加强对组织成员的指导和培训,坚持以人为本的原则,以促进组织成员的自我完善和发展为目标,强化人力资源能力建设。但值得注意的是,激励要公平且适度,不公平的激励和过度激励都将伤害成员间感情,激励将产生适得其反的效果,与激励发展的初衷背道而驰。
(四)构建学生组织特有的文化氛围。学生组织由学生志愿加入,退出自由,每个成员都有很强的自主性。因此,一个组织特有的文化氛围至关重要。学生组织如果拥有一个独特的文化氛围,有助于增强内部成员的凝聚力,增加成员的归属感,同时也有助于吸引新成员。通过创新组织文化,着力打造学习型、服务型、民主型和思辨型的和谐团队。组织文化是指被组织成员共同接受的价值观念、思维方式、工作作风和行为准则等群体意识的总称,其内容包括组织的价值观、组织精神、伦理规范和组织素养,具有整合、适应、导向、发展和持续的功能。制度控制的广度是有限的,要协调好组织内的非正式组织,提高组织的战斗力,促进组织的可持续发展,必须依靠强有力的富有特色的组织文化。在全面构建和谐社会的大背景下,学生组织应坚持以学生为本,以学生的全面发展为核心,树立全面、协调、可持续的发展观,着力打造以下四种文化:
1、创新组织文化,构建学习型组织。为增强组织的持续创新能力,促进组织的可持续发展,必须注重对组织文化的建设和创新。组织文化的形成是一个长期的过程,不可能一蹴而就,必须在长期的实践过程中加以必要的引导和培养,逐步注入组织的价值观和工作理念,在尊重多元文化的同时强化团队认同感和归属感。
2、打造“生本文化”,构建服务型组织,强化学生组织的服务功能。学生组织从本质上来说是一个学生服务者,而不是管理者。因此学生干部首先应该转变观念,消除“官本位”思想,树立“学生本位,服务本位”的思想,将自身的权力欲望转化为服务欲望,改变学生组织在学生心目中的“官僚形象”。
3、打造“尊才文化”,构建民主型组织,营造民主和谐的氛围。学生组织应当树立每一个组织成员都是人才的观念,在组织中着力打造尊才文化,营造民主和谐的文化氛围,创造人性化的工作环境,为每一个组织成员的全面发展和才能的发挥提供一个有利的平台,为优秀人才脱颖而出创造一个宽松的组织环境,极大地调动人才工作的积极性,发挥人才的最大合力。
4、打造“反思文化”,构建思辨型组织,在反思中求发展。真正会反思的组织才可能在总结经验和教训的基础上不断地完善和发展。着力在组织中打造反思文化,构建思辨型组织,对于组织的自我解剖,自我反思,自我完善具有重要意义。要真正促使反思成为一种组织文化,还需要组织的领导者加以有意识有目的的引导和必要的宣传,在反思中求得组织和个人的共同完善和发展。
结束语:大学生组织作为一个学生向社会过渡的练兵场,要不断地自我加压,增强危机感和竞争意识,要不断地创新和变革,在实践中求发展,在发展中求生存;要重视人的作用,创造人性化的工作环境,打造富有特色的组织文化;要加强职业培训,促进组织的全面、协调和可持续发展,增强组织的持续创新能力;要坚持以学生为本,着力打造一个民主型、服务型、学习型和思辨型的和谐团队。只有坚持以人为本与创新变革相结合,坚持“管理兴团,人才兴组”,才能使组织在实践中永葆生机并发展壮大。学生组织作为时代先行者的管理机构,将“尊重知识、尊重劳动、尊重人才,尊重创造”的重大观念变为实际行动,不断创新学生组织中的人力资源管理,要将人才的使用和发展结合起来,为人才的发展创造物质、精神和舆论环境氛围,并将其制度化。要树立人才资源、智力资源和物质资源三位一体的资源意识,将人才资源是第一资源和最重要的战略资源思想贯彻到日常的学生组织管理工作当中去。构建和谐社会,应当从构建和谐组织开始。