第一篇:优秀的团队精神是企业的核心竞争力
优秀的团队精神是企业的核心竞争力
北大光华管理学院张维迎教授认为,企业的核心竞争力有五大特征:偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉。一个企业如果没有团队精神,将成为一团散沙;一个民族如果没有团队精神,也将无所作为。没有完美的个人,只有优秀的团队。优秀的团队精神是偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉的,所以优秀的团队精神是企业的核心竞争力。
在2004年的雅典奥运会上,意大利排协技术专家卡尔罗〃里西先生在观看中国女排训练后认为,中国队在奥运会上的成败很大程度上取决于赵蕊蕊。可在奥运会开始后中国女排第一次比赛中,中国女排第一主力、身高1.97米的赵蕊蕊因腿伤复发,无法上场了。媒体惊呼:中国女排的网上“长城”坍塌了。中国女排只好一场场去拼,在小组赛中,中国队还输给了古巴队,似乎国人对女排夺冠也不抱太大希望。
然而,在最终与俄罗斯争夺冠军的决赛中,身高仅1.82米的张越红一记重扣穿越了2.02米的加莫娃的头顶,砸在地板上,宣告这场历时2小时零19分钟、出现过50次平局的颠峰对决的结束。经过了漫长的艰辛的20年以后,中国女排再次摘得奥运会金牌。
中国女排那场惊心动魄的胜利让教练陈忠和放声痛哭两次。男儿有泪不轻弹,个中的艰辛,只有陈忠和和女排姑娘们最清楚。陈忠和赛后说:“我们没有绝对的实力去战胜对手,只能靠团队精神,靠拼搏精神去赢得胜利。用两个字来概括队员们能够反败为胜的原因,那就是忘我。”
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”
个人再完美,也就是一滴水;一个团队、一个优秀的团队就是大海。
一个有高度竞争力的组织,包括企业,如果只强调个人的力量,你表现得再完美,也很难创造很高的价值,所以说“没有完美的个人,只有优秀的团队”。
人总要以一定的组织形式存在,要参与到各种各样的组织当中。当你处于一个组织当中的时候,你在自身生命之外,又被赋予了一种组织的生命,你就有了为所在组织工作的意义,并从赢得的荣誉中使生命获得升华,从为他人、为组织、为社会的奉献中找到生命的意义。一个人的优秀,只能是孤芳自赏,当一个优秀的人把自己融入集体、融入团队,他就会与团队一同不断成长、壮大,进而达到完美,他的价值也在团队的力量中得到充分体现,被放大、被赋于崇高的光辉。蒙牛集团的缔造者牛根生曾是伊利集团的副总裁,后来被迫离开伊利集团。他与跟他一起从伊利出来的员工用100万注册成立蒙牛乳业集团,在无奶源、无工厂、无品牌、无市场的“四无”状态下,创造了3年时间跻身行业前5名的奇迹。牛根生并不能独自创造历史,他必须以一支优秀的团队为依托;这种奇迹也不是仅凭个人魅力就可以得来的(离开伊利时有400多名员工跟随牛根生),而是得益于牛根生善于推崇理念,也善于将理念渗透到企业的每一个方面,在潜移默化中影响和规范着员工的思想和行为。正是借着这些无处不在的文化的渗透和影响,铸就了蒙牛人的团队精神,使蒙牛集团把员工牢牢地凝聚在一起,形成了一支高效而优秀的团队。是这支优秀的团队创造了蒙牛奇迹,也是这支优秀的团队成就了牛根生的传奇人生。
人们常说的“时代需要英雄”,但历史并不是由某个英雄创造的。就如牛根生一样,他本身即便有天大的本事,如果没有一个团结一心的团队来支持他,如果这个团队没有一种努力向上,团结奋进的精神来支撑,没有一个统一的目标来奋斗,也不可能有今天的蒙牛集团。所以时代需要英雄,但历史更需要伟大的团队。每一位企业的领导都应该正确认识团队的力量。一位企业的领军人物肩上的职责并不仅是站在高处寻找方向,他的另外一个重要任务便是打造一支具有精神支撑的团队,这支团队就像“雁过成行”一般,每个人都在帮助别人时帮助了自己,同时也确保了整个团队能更快、更顺利地到达目的地。
团队精神是企业的命脉,因为在这个世界上其实没有完美的个
人,每一个人都不可能独自一人在当今的社会中靠单打独斗取得成功,惟有具有统一目标、团结一心、奋勇向上的团队,才能使企业有可能立于不败之地,所以,优秀的团队精神才是真正的核心竞争力之所在。
第二篇:优秀团队精神才是企业的核心竞争力
优秀团队精神才是企业的核心竞争力
团队精神是企业真正的核心竞争力。一个企业如果没有团队精神,那将成为一团散沙;一个民族如果没有团队精神,也将无所作为,必将落后,甚至消亡。
一个好的团队,它应有强大的凝聚力,而这一切的来源就在团队中每个人都忠诚、敬业、肯付出、勤奋而努力。精神的力量是无穷的,也是无价的。勤奋、忠诚、敬业、主动正是我们要提倡的精神,我们每位员工都应该争做勤奋、忠诚、敬业、主动精神的实践者。
一、好的团队源于勤奋与团结协作
我们所倡导的勤奋,首先指的是一种积极向上的人生态度,它也是员工成才的必经之路,是公司和企业生机与活力的集中表现。在一些企业里,总有员工对工作没有热情,缺乏主动性,拖拖拉拉,而且整天抱怨领导和企业。其实这种作法非常损害团队精神。通常一个公司或企业里业绩好的员工从不抱怨、从不消极,而业绩差的员工总是抱怨、消极和懒散。这是一个恶性循环,最后对谁都没有好处。这样的员工最终将会被淘汰。因此,不要去埋怨别人、埋怨企业、埋怨社会,要去多想想自已身上的问题:你去勤奋工作了吗?你积极付出了吗?你为企业带来效益了吗?我们每个人都要用积极的态度去适应变化,要用创造性的思维去思考,更重要的是要勤奋工作,要有与其他员工的团结协作精神。勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚韧不拨的性格和坚强不屈的意志。请记住:你想收获多少,你就得付出多少。
二、敬业塑造团队精神
敬业,就是全心全意地对待工作。对大多数人而言,事业是你生命中最重要的一部分。因此,敬业是一种人生态度,是珍惜生命,珍视未来的表现。一个企业,需要员工的敬业精神。如果每个人都兢兢业业,那这个企业将是一个战无不胜的联合体。
敬业表面看起来有益于企业,但最终受益者将是你自己。当员工将敬业当成一种习惯时,就能从中学习到更多知识,积累到更多经验,能从全身心投入工作的过程中找到快乐。我们应该怀着“感恩”的态度去工作,每个人都有责任、有义务、责无旁贷地做好每一项工作,每个员工都应该为公司尽一份心,出一份力,让公司始终朝气蓬勃,精神焕发,让企业成为你的依靠。每个企业也都需要脚踏实地工作的人。敬业是当今企业衡量员工的首要标准。因为这关系到企业的生存与发展,关系到员工的切身利益。因此,敬业不仅仅是一种美德,也是尊重自己的一种表现。
三、忠诚是团队持续的动力
忠诚并不是从一而终,也不是唯唯诺诺地顺从,而是一种职业的责任感。忠诚是一种职业的忠诚,是承担一种责任或者从事某一种职业所表现出来的敬业精神。在生活中,我们为
人父母、为人子女、为人朋友,需要忠诚;在工作中,我们为人下属、为人上司、为人同事,也需要忠诚。
在我们具体的工作中,你能以大局为重、不计较个人得失吗?不利于团结的话你会讲吗?不利于团结的事你会做吗?对于上司交待的任务你会全心全意地去完成吗?一个人不只是学习书本上的知识,也不只是聆听他人的种种指导,而是更需要一种敬业精神,对上级的安排,应立即采取行动,认认真真地去完成任务。
四、主动会让你成为团队的坚强支柱
主动就是不用别人告诉你,你就能出色地完成任务。作为团队的一员,你不是被动的“机器人”,你有自己的思想,你也是一个独立的个体,你有责任告诉自己该做什么、该怎么做。主动承担更多的责任或自动承担责任是优秀员工必备的素质。在大多数情况下,即使你没有被告知要对某事负责,也应努力去做好。在现实生活里,总有一些人,面对自己的工作,总是要问该怎么办?这种做事的方法长此以往,就会形成依赖心里,只会被动应付,不会主动开拓。作为一名优秀的员工,就是要具备这种高度的敬业精神,对于上级交待的任务,应立即采取行动,而不是去讨价还价地谈条件,强调各种困难。
勤奋、忠诚、敬业、主动的团队精神是一个优秀团队最需要的精神。有了这些精神,一个企业才会战无不胜、欣欣向荣、蓬勃发展。
第三篇:打造团队精神__提升企业核心竞争力
打造团队精神提升企业核心竞争力
钱仲昌
平安保险公司董事长马明哲先生认为,企业的核心竞争力就在于执行力。伊利集团前董事长郑怀俊先生认为,好的执行力必须有好的团队。
团队是拥有一个共同目标,能够用理想的状态来面对和解决所遇到的任何问题和困难的群体。团队与群体的最大区别在于:群体是因事项而聚到一起,而团队则不仅有着共同的事项目标,而且渗透着一种团队精神。这种团队精神,联想集团把它形象地比喻为“项链理论”。其基本理念是“以一当十”。即团队中每个人就像珍珠凝聚在一起,只有共同串成一条精美的项链才有精美的价值,散落在地便失去了价值,团队精神的魅力在于“1+1>2”的整体效应。许多优秀企业家感言:以一当十并不难,难的是以十当一,这正是企业要创造团队精神的要义所在。
企业拥有了团队精神就拥有了核心竞争力,就具备了现代市场竞争中无往而不胜的战略优势,就可以弥补诸如资金、技术等方面的不足,这是因为团队精神可以产生正的协同效应,促进团队的协作,取得“1+1>2”的效果。
团队精神是企业真正的核心竞争力。从竞争者的观点看,这种能力别人不能模仿,是别人取代不了的内在能力,具有“偷不走、买不来、拆不开、带不走、流不掉”的特征。所以团队精神的基本特征是:其一,具有主动精神。其二,是一个学习型团队,坚持全员培训,教
会员工以正确的方式做正确的事情。其三,是一个团结协作的团队。每个员工都坚信:没有完美的人,只有完美的团队,个人就如同一滴水,团队就是大海,一滴水要想不干涸,只有流入大海,溶为一体,才能使个人价值得到升值。其四,是一个不断创新的团队。其五,每一个优秀的团队都有一个共同的愿景,这个愿景就像旗帜一样引领着每个员工为之奋斗。
那么,如何才能形成团队精神呢?
启动一个企业要从启动人开始,而启动人要从启动人的精神开始。因为企业最宝贵的资源是员工的精神财富,要通过积极有效的沟通开发员工的精神财富。通过沟通明确目标,互相激励,协调一致。二要有效激励,学会鼓励。在用人上坚持“有才有德做出成绩者重用、无才有德者培养使用、无德有才者限制使用、无德无才者淘汰不用”。三要区别对待,尊重个性。既允许在有利于团队精神培养方面的个性发挥,又坚持扬长避短,用制度约束。四要让员工明白团队做什么,怎样做,即:尽职没有借口,服从是起码要求。
打造团队精神需要全员的积极主动,保持团队精神也需要制度做保证。而好的制度必须有先进的理念,没有先进的理念就不会有先进的制度。也就是说,理念优先于制度,制度优先于技术。因此,培养先进的理念是打造团队精神的首要任务。
总之,团队精神是企业的核心竞争力,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须坚持不懈地打造团队精神,以此来推动事业的发展和企业素质的提升
第四篇:《团队精神》――企业真正的核心竞争力
《团队精神》
---企业真正的核心竞争力
&团 队
1.团队:是拥有一个共同目标,能够用最理想的状态来面对和解决所遇到的任何问题和困难的群体。团队不同于群体,群体只是一群乌合之众。
2.一个人没有团队精神将难成大事;一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族如没有团队精神也将难以强大。3.联想提出:“打造虎狼之师”的口号。塑造员工既要象兽中之王老虎那样有“以一当十”的王者风范、英雄气概、雄厚实力,又要有像群狼那样分工合作,精诚团结的“以十当一”的精神,每个人知道自己在团队中的位置和作用,把个人目标与团队目标合二为一。
4.一个人活着是要有一点精神的,一家企业的生存和发展也是需要精神力量的,无数的个人精神,凝聚成一种团队精神,这家企业才能兴旺发达,基业长青。
5.海尔:“人的价值高于物的价值,共同的价值高于个体价值,共同协作的价值高于独立单干的价值,社会的价值高于利润的价值”。6.“木桶原理”:一个木桶的容量多少是由最短的那块木板的长度决定的。团队行动的速度有多快,并不是取决于团队中走得最快的那个人,而是走得最慢的那个人。
&团队精神的塑造
1.没有完美的个人,只有完美的团队,企业才能立于不败之地。2.团队精神才是企业的核心竞争力。三星定理:“没有竞争力的企业是无法生存下去的,而各类人才集中在一起所形成的凝聚力,将左右今后企业的竞争力”。
3.激励你的伙伴们,纯粹的金钱并不足以达到终极激励的作用。设定高远的目标,鼓励彼此间的竞争,并在此基础上充分利用竞争性的奖励制度。
4.“狼性文化”---“敏锐的嗅觉,不屈不挠,奋不顾身的进攻精神,协同作战的团队精神”。
5.和你的同事交流任何可能的事情;赞赏你的同事为公司所做的一切;庆祝你们的成功;积极乐观地面对失败;认真倾听你所在公司的每一个人的谈话。
6.创立一个真正的学习型团队,轻松和谐、相互学习、团结协作、分享创新!“企业之间最核心的竞争,就是看谁能比竞争对手学习得更快!”
“培训是最大的福利”
“两个人各自拿着一个苹果,互相交换每人仍然只有一个苹果;两个人各自拥有一个思想,互相交换,每个人应拥有两个思想”。7.打造协作型团队:一个经常帮助别人的人更有团队精神,也更爱公司。精诚合作的团队精神是企业成功的保证。
8.打造创新型团队:“微软离破产永远只有180天”;海尔规定:工人一年提十条合理建议,只要被采纳了七条,就可以从“合格员工”升为“优秀员工”。
9.打造竞争型团队:只有矛盾才能激发争论,而争论总是有益的,没有争论的团队就不正常了。当然,每个人也得知道如何适时地结束争论。“以发展来吸引人,以事业来凝聚人,以工作来培养人,以业绩来考核人”。
“没有沟通就没有效率”:要求团队成员之间的合作要达到默契。
“没有沟通就没有理解”:沟通是一件不简单的事情,有着极其丰富的内容。
“沟通带来理解,理解带来合作”:沟通是双向的,主管要主动和部属沟通。如:我(墨子)这所以时常责骂你(耕柱),是因为你能够担负重任,值得我一再地教导与匡正你!
“倾听让沟通更容易”:沟通不是你“说”,而是他“说”你“听”。倾听不仅要听声,还要听言外之音,话外之意。
要进行有效沟通:必须明确目标。必须知道:说什么、什么时候说、对谁说、怎么说。
10.愿景:杰出团队的显著特征,就是有共同的愿景与目标。有了共同的愿景,才能使企业员工形成强大的团队精神,才能够使员工在把愿景变成事实的奋斗过程中,愿意配合、互相协作,向着共同的目标一步步迈进。
会得到丰厚的回报。
多为公司着想,把公司的事当成自己的事,老板是不会让你的努力白付的。
3.如果一个人把工作当作苦役,那么他永远也品尝不到成功的快乐。“热爱自己的工作,从工作中得到成功的乐趣,得到人生的乐趣。一个不能快乐工作的人,绝对不会有好的职场生涯。”
4.要想成就一番事业,必须具备勤奋的工作态度。“你想收获多少,你就要付出多少,你想企业为你付出,你就得首先为企业付出”。5.敬业,就是要全心全意地对待工作。应怀“感恩”的态度去工作。敬业不仅是一种美德,也是自己尊敬自己的一种表现。
没有敬业就没有卓越:忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等。要做到敬业,应有“三心”:耐心、恒心和决心。敬业的人工作之中无小事。
6.忠诚:是职业的忠诚,是承担某一责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神。“做事先做人,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是忠诚”。
7.主动会让你成为团队的坚强支柱。主动就是别人不告诉你,你就能自觉出色地完成任务。“与其被动地服从,不如主动地去完成”。8.“勤奋、敬业、忠诚、主动”精神是一个优秀团队最需要的个人精神。
9.服从没有借口:“没有任何借口”、“千万别找借口”,体现出一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完善的执行能力。一个团队的成员必须学会服从,必须担负起自己应有的责任,这是构建团队精神的基石。服从就要首先认同你的目标,然后热爱你的目标,为实现这一目标积极努力。
&工作态度
1.“态度决定一切”。
2.用不同的心态工作,得到的结局是完全不一样的。
“你不一定在清华同方工作一辈子,但在清华同方的工作会对你一辈子有用”。如果员工都以这种心态来努力工作,那么他一定
10.“记住,这是你的工作”:服从是敬业精神的具体表现。既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,应必须接受它的全部,而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐。就算是委屈和责骂,那也是这个工作的一部分。“工作是我们用生命去做的事”、“主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必须的素质”。11.工作态度:
A、完全被动:在不久的将来,将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。
B、为薪水而工作:不是企业可以依靠和领导可信赖的员工。“工作有着比薪水远为丰富的内涵”、“工作是人生的一种需要”、“只为薪水而工作,就像活着是为了吃饭一样,大大降低工作的意义以及生命的意义了”。
C、自动自发,自我奖励,视工作为快乐:是每个企业所追求和寻找的,他所在的企业也会给他最大的回报。“自动自发”就是没有人要求你、强迫你,而你却能自觉而且出色地做好自己的事情。
所做超过领导对你的期望:再没有比工作拖拉、延误公司大的行动更让领导恼火的了!优秀的员工懂得:如果想登上成功的阶梯,就要永远保持主动、率先的精神去面对自己的工作!最后终能获得回报。
12.全力以赴,支持领导:你要想得到别人的尊重和信任,应必须学会去发现别人的优秀品质,不但如此,你还得由衷地欣赏别人所取得的成就。妒忌心阻碍发展。只要你还是公司的员工,就要真诚地赞美你的领导,就算辞职离开了公司也不要说过去领导的坏话。支持你的领导,时时想想他的优点,这是起码的人生态度和敬业精神。
13.在这个世界上,有两种人永远得不到提升:第一种人不肯听命行事;另外一种人只肯听命行事。
14.热情使你更杰出:用积极的态度面对困难,用无比的热情成就事业。
&领导艺术
1.爱你的员工吧,他会百倍地珍爱你的团队。
2.不管员工从哪里来,任何人都是这个大家庭中的一个成员,被人关爱并对别人回报着关爱,他们的积极性在如沐春风的工作环境里得到最大限度的发挥,享受着创造的欣喜和工作的乐趣。3.比尔.盖茨:“你不但拥有整个公司的全部资源,同时还拥有一个能使自己大显身手、发挥重要作用的小而精的班组或部门。每一个人都有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是我们这个团队。”“聘用有活力、具创新精神的顶尖人才,然后把权力和责任连同资源(人、财、物)一并委托给他们,以便使他们出色地完成任务。”
4.管理其实就是共享一份团队融洽的盛情。
5.麦肯锡“晋升与出局激励法”:不会因为激励作用太小而放弃努力,而是一直有危机感和紧迫感,必须坚持不懈地努力,否则你就不能晋升到上一个阶梯,而是被淘汰出局。
6.“危机激励法”:最重要的是,当遭遇失败而陷入困境时,要勇敢而坦白地承受失败,并且认清失败的原因,体悟到:“这是非常难得的经验,最宝贵的教训”。
7.我们最不可忽视的是团队效率的培养、团队精神的形成。其基础是尊重个人的兴趣和成就。设置不同的岗位、选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长。并且这种氛围越浓厚越好。
8.我很幸运地具有一种唤起人们热忱的惟一有效的方法:就是赞美和奖励。表扬越具体,越能达到鼓励的目的。9.“员工是把事做正确的人,领导是做正确的事的人”。
“一个不懂用人艺术的领导绝对不能成为一个优秀的领导”。“事事亲为的领导不是优秀的领导,领导目标依靠下属来实现是领导活动最为重要的特征”。
10.规则是给别人定的,更是给自己的定的。我们不缺乏规则,缺乏的是不折不扣地贯彻规则的决心和行动。
11.成功的上司不一定是专权的人,也不一定是放任的人,而应该是在一定具体情况下善于考虑各种因素采取最恰当行动的人。如:选唐僧作西天取经的领导。
12.凡是得力干将和老板性格相似,趣味相投的,企业中问题都比较多;凡是两个人性格是互相补充的,企业都比较健康。
成长的中小企业,管理比较简单,老板要用和自己一样的人,来加强执行力,快速成长,是可以理解的。
一个感性的老板在鼓动,一个理性的总经理在执行;一个外向的老板在激励,一个内向的总经理在操作;一个董事长在思考,一个总经理在实践。这才是最完美的配合!才是成长的必备!13.现代企业的管理者,应当努力搞好企业人才的优势互补:年龄的优势互补、个性的优势互补、能力优势互补。用人就得用人之所长!
14.现代企业的竞争是人才的竞争,而人才在团队中能否被放在恰当的位置,发挥最大的作用,也决定着一个团队战斗力的强弱。所
以,如何识人、用人是领导最重要的一项功课。“把适当的选配到最适合的位置上去。”
15.“用鲶鱼激活沙丁鱼”:重视“鲶鱼效应”,就是希望企业要不断地引进人才,更进一步激活人才,为企业创造有序的人才竞争环境。
为了挖掘、寻找企业内部的“鲶鱼”,建议采取以下三种管理办法:
A、推选绩效管理,用压力机制创造“鲶鱼效应”,让员工紧张起来;
B、构建竞争型团队,通过公司内部的评选机制制造“鲶鱼”队伍; C、寻找公司的潜在明星加以重点培养。
当企业内部缺少活力,员工懒散、没有斗志的时候,从外部引入“鲶鱼”可能是非常好的一个解决办法。
通过引进外部“鲶鱼”和开发挖掘企业内部“鲶鱼”的办法,企业管理者可以充分利用“鲶鱼效应”保持团队的活力。16.“刺猬不要扎着刺猬”:与员工保持恰当的距离非常关键(感情融洽、亲密而有间)。
(1)用感情与他们交流:恰当的关怀可以留住许多用金钱、权力等留不住的员工;与员工共享荣誉;实施人性化管理(爱护员工是管理者的分内之事);多赞扬员工,会使你成为一个伟大而又谦虚的人;勇于承认错误(承认错误是力量、成熟、正直的标志)。(2)用纪律约束他们:严明的纪律会使团队共同进步,也是你约束员工,不让他恃宠而骄的法宝。奖罚分明;“热炉原则”:当下属违反制度,一定要让他受到“烫”的处罚;坚持你的原则;以身作则;公事只能公办;给员工改正的机会;果断地决定;别
指望留住所有人才。
17.企业生存的最大课题是培养人才。优秀的管理者首先要做到知人善任,知人是善任的前提,善任是知人的目的。作为一位领导,不仅要有知人之明,还要有善任之能。18.一个杰出的领导者必定是一个高明的授权人。
19.没有规矩,不成方圆。不同的制度会产生截然不同的结果。20.智猪博弈---让大猪小猪都动起来!最好的激励机制是:并非人人有份,而是直接针对人(如业务按比例提成),既节约成本,又消除“搭便车”现象,能实现有效的激励。
21.只有遵守组织行为规范的人才,才能利国利民利团队,才能在实现组织目标的同时,实现自我价值,追求个人与团队的共同成功。22.“只要你是成功者,你就会有一种文化,不管你是否想要。而没有企业文化的是那些长期以来不断失败的公司。”
企业文化包括:物质文化、制度文化、精神文化。“理念优先于制度,制度优先于技术”。“小企业靠义气、中型企业靠制度、大型企业靠文化”。
没有文化的企业,至多只能算是暴发户。蒙牛集团口号: “老市场寸土不让,新市场寸土必争” “产品等于人品,质量就是生命” “人人有事,事事有人” “培训是最大的福利”
“从不满意的客户身上,学到的东西最多”
“如果你有智慧,请你拿出来;如果你缺少智慧,请你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,请你离开。”
23.微软每个团队有这样一句名言:“没有永远的领导与员工。领导与
员工在一起,不仅是一起工作,更是在一起分享成功与失败、快乐与悲伤。”
微软的人才观:敬业精神,具有解决问题的能力、快速学习的能力、工作热情、创新精神、独立工作能力。“一切自己动手”。24.一个组织必须明确自己的使命,还要明确自己的愿景,才能率领全体成员朝着目标不断地前进。当使命与愿景结合在一起时,就会为决策带来了不寻常的明确性,正确的决策似乎自动出现在你眼前。
个体的盲从会将一个没有目标的群体推向毁灭的边缘。
25.每个人都不可能离开他人独自生存。真爱是需要付出行动的。要愿意伸出自己的双手,去帮助另一个人的成长。这样,自己也会成长。
26.记住:“天下没有免费的午餐”。想要不劳不获,等待“免费的午餐”,只会造成一种依赖心理,使自己变得被动、消极,失去创造力,乃至失去生命力,最后无情地被团队剔除。
27.在一个团队中,个人的错误即是团队的错误,都要由团队来承担后果,从团队的建设来说,决不能容许诿过于人的情形发生。要造成一种气氛,使团队成员勇于承认错误,勇于承担错误带来的后果。
28.遇到问题应立即弄清根源,有问题更须立即处理,决不可拖延。“大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼”。许多人平庸一辈子,就是因为被动。29.“事后处罚不如事中控制,事中控制不如事先防范”。
30.指出谁是团队里最差的成员并不残忍,真正残忍的是对成员存在的问题视而不见,文过饰非,一味充当老好人。
第五篇:核心竞争力是一个企业
企业核心竞争力
市场经济的凸显,使得企业竞争日益加剧,有的企业如昙花一现,在竞争中倒下,悄然逝去;有的却硬如磐石,坚不可摧,反而日益壮大,他们是如何提升自己,占领市场的呢,最关键的一点是他们都有自己的核心竞争力。那么什么是核心竞争力呢,不同的企业有不同的回答,技术、人才、品牌或者是管理,但如果你再进一步追问他们,过了五十年后你的企业核心竞争力还是一样的吗?可能大部分的企业不能明确作答。这正如问一个人的核心特长是什么时,他们能随口说出一连串的东西,但你再问他们这项核心特长能保持多久时却很少人能回答出来。核心竞争力是一个企业(人才,国家或者参与竞争的个体)能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
“企业核心竞争力”最早由两位美国企业经营战略管理学家帕拉哈德和哈默1990年在《哈佛商业评论》上提出来。他们认为,所谓核心竞争力是指企业内部经过整合了的知识和技能,尤其是协调各方面资源的知识和技能。企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。企业的一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切,产品来自技术,技术来自能力。
企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同,是因为它具备以下三个主要特性:
价值性 核心竞争力富有战略价值,它能为顾客带来长期性的关键性利益,为企业创造长期性的竞争主动权,为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。
独特性 企业核心竞争力为企业独自拥有。它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的,孕育于企业文化,深深融合于企业内质之中,为该企业员工所共同拥有,难以被其他企业所模仿和替代。
延展性 企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业核心竞争力是一种基础性的能力,是一个坚实的“平台”,是企业其他各种能力的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的成功。
小托马斯.沃森在他的《一个企业和它的信条》里是这样说的:“我认为一个企业成功和失败之间的差距经常可以归咎于这样一个问题,即这个组织是否完全调动了其员工的聪明才智和工作激情。它作了什么来让员工找到共同的事业?在经历了一次次的变动时它是如何长期保持这一共同目标和方向感的呢?最后,我认为为了面对世界变化所带来的挑战,企业要做好准备,调整除了这些信条以外的任何东西,但对这些信条则要终其一生地坚持?quot;”技术等因素对成功也起很大作用,但我认为,公司员工是如何坚决拥护和忠诚执行公司的基本信条要比它们都更重要“从这段话中,我们可以看出,对于IBM而言,小托马斯并不认为技术是它的核心竞争力,而是他所说的”信条“。我认为,核心竞争力必须是一个企业能够长期获得竞争优势的能力,它是一个企业能够基业长青的关键因素。技术、人才及管理只能是企业在某段时期内的相对竞争优势而已,真正能够经得起时间考验的因素才有可能作为核心竞争力。例如IBM,在它的100多年的发展史上,不乏导致企业灭亡的生存危机,而每一次它都能”侥幸“生存下来并成为当今的500强,如果一定要说技术是它的核心竞争力,那也要加上”不断使顾客满意“的技术才可能成为它的核心竞争力,即是说在技术的后面是企业的核心价值观在指导着。正如一个民族如何才能在世界民族之林长存,只有”民族精神“才可能使其永存不朽。
中国企业在入世后,很多企业都在寻找自己的竞争优势,于是乎人力资本在一时间代替了技术,成为大多数企业的核心竞争力。殊不知,一个企业靠什么凝聚优秀人才,这个才是问题之根本。如果没有一套可以凝聚员工的价值观,最好的人才也不可能在企业停留,那还说什么人才是企业的核心竞争力。很多企业口口声声说 ”以人为本“,实际上却根本不尊重员工,纯粹是一个”言语的巨人,行动的矮子“。这样的企业让我们怎么想像人才有可能成为其核心竞争力?所以说,核心竞争力必须符合六个标准,即是”偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉和变不了"只有符合这六个条件的因素才是企业核心竞争力。那么除了有一套可以凝聚员工的核心价值观外,其它因素都不可能成为核心竞争力。技术、人才都可以转移,可以变动,但核心价值观却不行,正如你可以抢走一个人所有的一切,但抢不走他的精神一样。创造一种凝聚人心的核心价值观,并始终不移地信奉它,是一个企业获取核心竞争力的根本法则。
企业核心竞争力理论的基本观点和分析逻辑表现是
第一,企业竞争力来自于企业的竞争优势和这种优势的持续性。竞争力不同于一般的能力,它是指企业与竞争对手相比所具有的“对抗”能力。在资源稀缺、市场需求有限、企业异质和复杂动态的环境条件下,企业竞争力的强弱取决于企业是否具有竞争优势。一般意义的竞争优势只能保证企业具有短期竞争力,而像“百年老店”这类企业的长期竞争力来自于企业的持续竞争优势。企业保持持续的竞争优势是企业能够在动态复杂的竞争环境条件下生存和发展的根本。
第二,企业竞争优势来自于企业资源和能力的直接支撑,而持续竞争优势则来源于企业核心竞争能力。企业能力是企业拥有的为实现组织目标所需的技能和知识。虽然广义的资源包括企业能力,但能力理论认为能力与资源不同,能力是以人为载体的,是配置、开发、保护、使用和整合资源的主体所具有的能力。具有相似资源的企业通常在使用资源的效率方面有差异,这种差异就是企业能力的差异,是产生竞争优势的深层次因素。在核心竞争能力理论看来,能力是决定企业异质性的根本,企业是一个能力系统或能力的特殊集合。隐藏在企业资源背后的企业配置、开发和保护资源的能力是企业竞争优势的深层来源。更进一步,企业所有能力中最核心、最根本的部分,可以通过向外辐射,作用于其他各种能力,影响着其他能力的发挥和效果,这部分被界定为核心能力。在普拉哈拉德与哈默看来,核心能力是组织中积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。企业要获得和保持持久的竞争优势,就必须在核心能力、核心产品和最终产品三个层面上参与竞争。核心能力是企业竞争优势的源泉,最终产品是核心能力的市场表现,核心产品是核心能力的物质载体。
第三,组织学习是建立并不断强化企业核心竞争能力的根本途径。核心竞争能力的形成要经历企业内部独特资源、知识和技术的积累与整合过程。通过这一系列的有效积累与整合,使企业具备了独特的、持久的竞争力。企业知识理论也认为,隐藏在核心竞争能力背后并决定核心能力的是企业掌握的知识。企业核心竞争能力也表现为知识和经验,这些知识和经验通过不断的组织学习获取并得以更新。
第四,企业家创新精神是组织学习的动力源泉。企业家精神是企业建立、生存和发展的原始动力。具体而言,一方面,企业家创新决策建立在对市场机会的把握和未来发展的预见基础上,从而培育新的竞争优势;另一方面,企业家的创新决策同时实现了对已有的竞争优势来源的破坏。从总体动态上看,由于众多企业家创新决策的存在,已有的竞争优势源泉的不断被破坏、新的竞争优势源泉的不断出现,这意味着企业赖以生存和发展的知识基础在不断发生变化。