第一篇:黎丰2014班级计划
2013---2014学年第二学期班级工作计划
教师:黎丰班级:一(2)班
一、指导思想:
以学生的发展为本,以创新精神和实践能力为重点,以课堂教学和教育活动为载体,从本班学生的特点出发,树立良好的班风、学风,培养一个团结向上的班集体。
二、本学期我班的基本目标:
建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
三、具体措施:
(一)因材施教,做好培优转后的工作
1、重视尖子生的培养
(1)对尖子生加强培养,发掘其潜力,设计更多的弹性问题,让心有余力的优秀生留有扩展延伸知识的机会,积极引导学生独立思考,主动探索,寻求解决问题的途径。
(2)多方面了解学生的兴趣特长,因势利导,鼓励学生参加校兴趣小组,课余时间勤学苦练。
(3)从语文、数学、书法、体育、美术、音乐等多方面,多培养这些方面的有特长的学生,在全面进行素质教育同时,注入特长教育。
2、重视后进生的转化
诱。给他们创造表现机会,鼓励他们的信心和勇气。采取“一帮一”,“众帮一”等措施,给后进生创造一个温暖的集体氛围。(2)对后进生进行经常不定时地家访,目的是取得家长的配合和支持把学生的在校表现告诉家长,同时了解学生的在家表现。
3、召开一次家长会,向家长汇报学生的全面情况,共同研究教育内容和方法,密切家校配合,同步教育学生,促进转化工作的有效开展。
(二)做好营养餐工作、劳动、卫生和安全教育
1、要求学生积极参加家庭中的自我服务性劳动,让学生真正做到自己能做到的事自己做。
2、教育学生做好个人卫生工作,要勤洗头,勤洗澡,保持衣服整洁,讲究个人卫生,养成讲卫生的好习惯,教育学生认真做好值日生工作,保持班级的整洁。
3、加强安全教育增强安全意识,提高自我防范能力,利用早会,班会,组织学生学习《中小学安全须知》和《中小学自我防范安全常识》。利用班刊出有关安全、防火有关知识,增强安全意识,提高自我防范能力。
4、教育学生不玩火,不做危险游戏,回家和返校途中注意交通安全。
(三)狠抓班集体建设。
1、培养一支守纪、责任感强、素质高的班干队伍。
培养自我管理和管理他人的能力,形成表率,当好班主任的好帮手。
(2)每星期开展一次主题班会,严格要求。做到及时了解情况及时反馈处理。
2014-3-5
2013---2014学年第二学期
班级工作计划黎丰
第二篇:班级文化建设黎桃香
泸西县中枢镇胜利小学班级文化建设
班级:四(1)班 班徽:小苹果 班歌:<<小苹果>>
班级口号:快乐学习,快乐成长,快乐生活 班级教育名言:
播种一种行动,收获一种习惯, 播种一种习惯,收获一种性格, 播种一种性格,收获一种命运。班主任寄语
47朵美丽的花,47个可爱的小苹果。是花朵就要开放,是苹果就要香甜。
一、指导思想:
班级文化是班级的一种风尚、一种文化传统,一种行为方式,它自觉或不自觉地通过一定的形式融会到班级集体同学的学习、生活等各个方面中,形成一种良好的自觉的行为习惯,潜移默化地影响着他们的行为。我将以精神文化建设为主要内容,营造浓厚的班级人文气氛,努力创建符合素质教育要求的,既能体现时代精神的,又能育新人的班级文化体系,建设富有特色的和谐班级。
二、总体目标
让班级充满青春活力,充满人情味,充满昂扬向上、积极进取的文化氛围,让班级成为每一个学生温暖的家是我们班一个努力方向。
三、工作措施:
(一)静态文化建设
幽雅的班级环境有着春风化雨,润物无声的作用。包括桌椅的摆放,墙面的布置,黑板的利用等,实际上就是一种静态文化。学生触景生情,因美生爱,提高班级凝聚力。建设健康高雅的班级文化,可以增强学生对班级生活的兴趣,从而热爱生活、热爱文化学习,从而形成健康向上的班风。
主要措施:
用心设计,精心布置室内外。一切从门开始。
①门用蓝色卡纸打底,上方粘贴剪纸的两个红色艺术字“班徽”;“班徽”二字下面是手工制作的三个红艳艳的苹果,两个大的在两边,中间加一小的;最下面粘贴的是用黄色软纸剪的三个可爱的字——“小苹果”,让人忍不住驻足观看。
②门口是走道开关,开关旁用绿色卡纸写上“随手关灯一小步,文明成长一大步”的宣传标语。字的左边粘贴上一个憨态可掬的“维尼熊”,最下面剪贴上花草,让人不禁要多看两眼。
③开关旁的走道共有三面墙,定期征集学生的作文、美术、书法、手抄报等作品,在墙上展示。作品装饰一律是学生亲手剪的花草,让人赏心悦目。
室内设计:
①一进门后,就会看到室内开关,旁边是简笔画的灯,上面写着五个字:“我也要休息”,温馨提示大家节约用电。
②卫生角设在门后,也就是前黑板的右边,精心剪贴的垃圾桶和扫把,温馨提示你看用具归类摆放,整齐,垃圾分类存放。
③前黑板的右边是“十个文明好习惯”,“十个学习好习惯”,春风化雨般滋润着学生们的心田。
④教室前黑板上方张贴“团结、勇敢、文明、活泼”,粘贴着队旗,指引着学生前进。⑤教室前黑板下方是“我的名片”。学生用统一印刷的内容,同样大小的纸张,却设计了风格迥异的名片,让人叫好。旁边配上一棵怒放的桃花,这真是人比花娇,花比人艳,相得益彰啊!
⑥后墙黑板,分两个大板块,左边按学校统一布置“社会主义核心价值24个字火红的字”,右边是推广使用普通话的黄色的宣传字。两个板块之间用剪纸的花草修饰,使得整块
黑榜生机盎然,让人挪不动脚步。左边墙面是: “硕果累累”栏目,墙面用蓝色软纸打底(与窗帘颜色一样),再贴上学生的剪纸,再配上手工制作的手捧鲜花的小蜜蜂,最后贴上“十好少年”的照片,整个版面情趣嫣然,让人移不开眼。黑榜右边墙面是: “班主任寄语”,同样是墙面用蓝色软纸打底,上面剪出彩虹粘贴打头,最上面剪出五色气球,很温馨浪漫,加强学了师生间的了解交流。
⑦教室后黑板的左边设置“队活动”,贴上 “中队活动计划”“少先队员十知道”,“队活动要求”等,风格活泼。
⑧教室四周墙壁及横梁上贴名言警句,如“勤奋是最好的方法,兴趣是最好的老师”;“不为后退找借口,要为前进创条件”,既鼓励学生,也能增添班级文化气息。
⑨在物架上放置〈〈学生新报〉〉〈〈蜜蜂报〉〉等报纸和〈红树林〉〉《故事会》等杂志,来源可以自订、班订、教师提供、学生捐献等方式。
(二)动态文化
与静态文化相对应,动态文化是指紧紧围绕教育教学工作而适时开展的各项主题活动。措施主要有:
①课堂文化是班级文化的主要组成部分。首先必须让学生热爱文化学习,经常参与文化活动。
②上好每周的班会课。完成学校的要求,然后根据班级实际情况安排班会主题。本学期主题安排大致如下:“我的人生设计”、“文明与素质”、“勤学与巧学”、“我赞赏,我希望”、“健康心理,美好人生”、“让友谊之树茁壮成长”等。
③上好“阅读课”,养成读书习惯,多写读书笔记,掌握正确的读书方法。④分组学习,互相促进,互相帮助,共同进步。
⑤鼓励学生多参加体育、文艺、美术等课外兴趣小组活动,活跃班级氛围,促使学生全面发展。
⑥编辑班级学生优秀作品集,争取一学期一本。
⑦充分发挥学生的聪明智慧,调动学生自主性和积极性,让学生参与到班级文化建设
中来,放手让学生去做,教师只作点拨与指导。
四、班级特色文化建设的显现 卫生免检特色 :创建卫生示范班。常规管理特色: 创建常规管理示范班。
自主学习特色 :创建自主学习特色班。开展学习方法研讨活动。文明礼貌特色 :文明礼貌示范班。
心理健康特色 :创建心理健康教育特色班。开展心理健康研讨活动。
文学特色:开展每人读一本好书,每人写一篇好文章活动;开展读一本书、写一篇心得活动、写读书随笔活动;开展读好文章、好诗歌活动,举办文章诗歌展览。
艺术特色 :开展学艺术活动,举办艺术作品展。摄影特色 :开展用照相机、摄像机记下师生风采活动。
工艺小制作特色: 创建艺术小制作特色班。开展艺术小制作活动。科学兴趣特色: 创建科学兴趣特色班。开展科技知识讲演活动。体育特色: 创建广播操示范班;球类等。
英语特色: 创建开展每日生活英语读、说、练活动。英语沙龙。自由创意: 自己根据班级的特点,选择恰当的主题。
第三篇:时丰中学班级口号
时丰中学班级口号(个性班牌)飞龙145班:龙翔九天放眼世界 飞龙146班:聚沙成洲奋发超越 飞龙148班:求真务实自强不息 飞龙149班:互帮互学
玉龙150班:时丰精英
玉龙151班:勤学苦练
玉龙152班:青春无悔
玉龙153班:学无止境
潜龙155班:振兴中华
潜龙156班:快乐学习
潜龙158班:精诚团结
潜龙159班:顽强拼搏
潜龙160班:青春似火
共同进步 敢闯敢拼 拥抱未来 激情无限 志存高远 扬我班威 幸福成长 奋勇争先 勇夺第一 超越自我
第四篇:普丰中学222班班级管理制度
普丰中学222班班级管理制度
纪律是学习的保障”。为了营造一个良好的学习环境,为了促使每个同学的身心健康成长,为了让更多的同学考上理想的高中,特拟定八年级222班班级管理制度,望各位同学自觉遵守!
第一章班级精神、班风、学风
1、自信、励志、合作、竞争是本班的班级精神。
自信 :自信是成功的前提,所有的同学都应该树立坚定信心。励志 : 要磨练自己的意志,跌倒了再爬起来,要做不倒翁。
合作 :班级是个大家庭,同学之间要和睦相处,亲如兄弟姐妹,要认识到集体的力量和团结的重要性。
竞争 : 树立竞争意识,在人格上,学习上展开竞争,竞争必须是公开的、公正的。
2、努力拼搏、积极进取、团结向上、自强不息、全面发展、不骄不躁、纪律严明、永不言败是本班的班风目标。
3、勤学好问、一丝不苟、认真严谨、不骄不躁、互相帮助、共同进步、分秒必争、永不言败是本班的学风目标。
第二章 行为规范
1、在校期间,仪表得体。坚持穿戴校服,不穿奇装异服,不戴首饰,不化妆。
2、不说粗话、脏话,不打架、骂人;不给同学取小名,不喊同学小名。
3、不准拉帮结派;班级与班级之间,年级与年级之间,不乱串;不结交行为不良的同学。不准打架斗殴。
4、尊重老师,团结同学。见到老师、同学要问好;同学间要互助友好,不欺负弱小同学;学会理解他人,多为他人着想,不为小事斤斤计较。
7、课余时间,不剧烈活动,不准在教室或走道上追逐,打闹,大声喧哗。自习课上要保持安静,不交头接耳,不在教室里来回走动。充分利用午自习或其它课外时间完成作业。
6、各类集会,要保持队形,做到抬头挺胸、笔直端正、精神饱满,绝不允许交头接耳,左顾右盼。升旗时应严肃认真,立正站好,并行注目礼。
8、认真做眼保健操和广播操。眼保健操时,不能睁开眼睛或说笑;课间操要自觉排齐队伍,动作有力到位。坚持早锻炼,保证有良好的体能以应付紧张的学习。
9、不准上网吧,不带手机、MP3等娱乐工具到学校,不利用学习用品(如电子辞典等)玩游戏。在校期间任何时候,不得翻越学校围墙外出,否则,面进家长,写好保证,罚倒垃圾桶两周。
10、班干部应起模范带头作用,为全班同学作出表率,主动帮助班中的同学取得进步。
5、借同学的东西一定要征得对方同意,并及时归还;拾到东西要主动归还失主。
11、劳动积极,爱护公物;损坏班级财产的照价赔偿。桌椅、课本及学习用品摆放整齐。
12、节约水电;打水、饮水时要自觉排好队,要有先人后己的思想;严格遵守住宿生管理制度。
第三章学习纪律(切记:读重高必须要落实)
1、“一天之计在于晨”清晨是一天最美好的时刻,一分一秒不能浪费。早起床锻炼后,班长应组织全班同学早读,不允许任何同学在该段时间内聊天及做与其无关的事。
2、作业是老师了解同学对知识了解多少的途径,按时完成作业是每个学生应该做到的基本标准。杜绝早读时间赶作业、抄作业。应抓住一切可以利用的时间为完成作业。
3、端正学习态度、明确学习目标。上课时专心听讲,勤做笔记,书写端正,不能潦草以应付。各科教师下发试卷应归类整理沾贴好,以方便日后查找。
4、上课时,不得将零食带进教室;午、晚自习课上不得讲话、讨论,不得吃零食、棒糖、睡觉、看对学习无益的闲杂书籍,有问题可以向老师提出或课下与同学研讨。
5、预备铃响后,应迅速回到座位,准备好学习用品、课本及作业,并保持安静,等待老师上课。严禁迟到。
6、抓紧点滴时间搞好学习,主要是早读、午自习及晚自习前几段时间,保持安静、有序,做到:一到班就上位,一上位就学习。从而形成良好的学习习惯。
7、要注意学习方法,合理使用学习时间,不要偏科,差的科目要利用一切可以利用时间补起来。
8、要集思广益,每天应对所学内容应进行反思,对没掌握的,应及时请教老师或同学,对易做错的题目要进行归类整理,形成错题集。
9、优等生应发扬无私奉献精神,乐意承担帮助后进生辅导学习的义务,以使自已达到对知识的融会贯通和巩固。
10、不迟到,早退,不无故缺席,确需请假,必须本人书面向老师请假,经老师审批后方可离校。不准发信息请假。
第四章 生活与卫生
1、在食堂就餐时,应注意卫生,不随地乱扔饭菜,剩饭剩菜应倒入指定位置。
2、要发扬勤俭节约的优良传统,不吃零食,不乱扔食品包装袋、饮料瓶,不使用一次性碗筷,按时到学校食堂就餐。
3、值日生早上必须提前十五分钟到校,主动打扫卫生区,由值日班长和卫生委员负责。
4、对扫地不及时不干净、故意不打扫卫生者,罚扫一周。另写300字左右说明。
5、每个同学都要负责好自己管理的地方。(自己座位周围)不随地吐痰,不乱扔纸屑,不破坏公物;要保持卫生角的整洁。
6、要把垃圾丢入垃圾桶中,不要遗漏在桶外,多走一小步,方便别人一大步。清洁区、教室值日同学每天至少应倒一次垃圾桶。
第五章 请假
1、请假一般手续:
书面请假申请书。要阐明请假事由,请假时间,返校时间;凭书面请假申请书领取请假条,并如实填写;请假条经班主任审批同意后,方可离校;返家后,应迅速让其监护人打电话给班主任确认。
2、以下情况不得请假
无正当理由不得请假;一个月内请假超过三次的;借故说身体上不适的;该准备的生活必需品,未带的。
3、如果未经请假,而私自离校的,作逃学处理,并由其监护人亲自送至学校,并写好保证书,监护人签字后,方可进教室上课。如有特别紧急情况,需请假的,应由其监护人亲自打电话向班主任请假,返校后,应补写请假申请及请假条。
4、请假时间较短的,一个小时之内的请假,说明理由后,直接填写请假条,经审批后,方可离开。
第六章安全规范
1、不准带火柴、打火机、易燃、易爆物品到学校,以免火灾。不准带管制刀具到学校。
2、上下楼梯不准疯打、推搡,不准从楼梯上往下滑,以免造成伤害。
3、晚自习时,不准随意关灯,惊吓他人;非正常情况下的停电,应各自坐在自己的位子上,等待老师处理。以免造成踩踏事故。
4、下雨时,上下楼时不要疯打,要注意防滑,避免摔倒,以免骨折。
5、晚就寝时,应检查门拴是否拴好,上厕所的同学回来时要记得拴好门闩
6、用电安全,不准在寝室内私接电线,用电炉烧开水,以免触电。
7、中午、下午放学(就餐时段)应锁好教室门,以防被盗。寝室里最后一个出来的人要记得锁好门,以防寝室被盗。
8、珍爱生命,不准骑摩托车、电动车上学,注意避让车辆,横穿马路时确认安全再通过;禁止私自下河、塘、堰洗澡,以免造成溺水事故!
补充说明 :
人人都有权利管理别人,但最重要的是先管理好自己。
惩戒方法:静心思考,认真反思,每违反一次,就利用课余时间重新抄写学习本方案一遍,并撰写300字左右的情况说明书,说明书必须包含自我反省、利害关系、处理意见等内容。若同一人再犯同样的错误,无论课上还是课下,一律撰写500字左右的情况说明,并附加打扫卫生,倒垃圾桶等。
第五篇:路丰俱乐部计划方案
路丰俱乐部策划方案
一、宗旨:视会员为自己的亲人,融俱乐部成温馨大家庭。
二、理念:
1、关注车 更关注人。
2、以人为本、会员第一、服务至上、合作共赢。
三、目标:成为本地规模最大、服务最好、会员最满意的汽车俱乐部。
四、远景:打造成卓越品牌的地市级综合性汽车俱乐部。
五、广告语:
1、随时随地,只要您的电话信号畅通,我们的服务就畅通。
2、呵护人和车,全天候,比保镖更贴身,比美女更贴心。
3、六大核心服务少烦忧,五大增值服务贴心无限量,全天候。
六、服务内容(六大核心服务少烦忧,五大增值服务贴心无限量)
核心服务(快捷、优质、及时)
快捷——俱乐部会员中心接到会员的求助电话时,无论会员身在何处,会员的求助就是命令,俱乐部保证在短时间内派出救援。
优质——俱乐部凭借汽车救援团队,可以为会员提供满意的救援服务。
及时——俱乐部派出的汽车救援小组会快速及时赶到救援现场进行救助,保障会员的行程。
1、紧急医务救援:路丰汽车俱乐部坚持“以人为本、会员第一”的服务理念,时刻关注会员的切身利益,把维护会员的人身安全视为俱乐部最高使命。“关注车,更关注人”是俱乐部永恒的服务承诺。当会员出现紧急事故需要救援时,我们首先关注会员的人身安全,当确认会员需要医务救护时,我们将第一时间通知俱乐部特约的医疗救护机构及时赶到事故现场进行救护。目前,本地行政区域范围内,路丰汽车俱乐部已经与遍布本地的部分医疗机构签署了合作协议,保证了紧急情况下医务救援活动的及时进行。其它城市的紧急医务救援服务也将仿效俱乐部在郴州采取的医务救援模式陆续展开,最终形成覆盖全省的会员紧急医务救援网络,最大限度地保障会员的人身安全。
2、紧急车辆救援:路丰汽车俱乐部依托遍布全市的业务分支机构及____余家汽车连锁企业和众多的特约服务商,为会员真正构建覆盖全市的全天候汽车救援网络。“最快捷、最优质、最及时”是俱乐部汽车救援的服务承诺。
3、优惠便捷的汽车保险服务:路丰汽车俱乐部与国内主要财产保险公司,包括中国人民财产保险股份有限公司、华泰财产保险股份有限公司、中国太平洋财产保险有限公司、中华联合财产保险公司、平安财产保险公司等建立良好的业务合作关系。车主加入路丰汽车俱乐部成为俱乐部会员后,通过俱乐部给您的爱车投保,可以得到同比优惠的汽车保险价格,使您得到真正的实惠。在您的爱车出现事故后,请及时通知俱乐部会员中心,俱乐部会派出人员为您做好车辆定损、理赔、维修一站式服务,不但可以使您得到理赔、维修服务,还可以让您省心、省时、省力。
4、优惠优质的汽车修理保养:路丰汽车俱乐部全市____余家汽车连锁企业以及市内众多著名的信誉好有实力的维修站(修理厂)、品牌4S店等特约服务机构的加盟,共同为会员构建起覆盖全市的汽车维修养护网络,为会员随时提供便捷的服务。会员无论您的爱车在市内
任何地方出现故障,您都可以在挂有“路丰汽车俱乐部特约商户”标牌的维修站(修理厂)、品牌4S店出示您的会员卡并获得俱乐部会员服务中心的确认后即可获得优惠折扣服务。您也可以直接致电俱乐部呼叫中心为您指引就近的维修服务机构。我们承诺俱乐部的会员享受大幅度优惠,使会员得到真正的实惠。
5、全方位的信息咨询服务:路丰汽车俱乐部凭借自身的资源优势,通过自有的汽车门户及商务网站---汽车网及俱乐部网站作为会员网络服务平台,再结合手机短信息服务、全市统一的客户服务电话、内容丰富时尚的【会员刊物和】先进的会员管理系统,俱乐部为会员构建起安全立体化资讯、咨询、交流、交友的全天候全方位的会员服务平台。
随着会员服务需求的不断增多,俱乐部还将借助覆盖全市的广播电台、电视台等公共媒体资源为会员提供更广泛更全面的服务内容。(制作专栏)
俱乐部依托强大的专家团队和庞大的信息数据库支持,可以为会员提供全天候的汽车信息咨询服务。
6、全天候24小时呼叫服务
(作为市内大型的汽车服务机构——路丰汽车俱乐部以阿尔卡特最新的“多媒体IP呼叫中心解决方案”为技术依托,采用分布式的语音体系架构,为会员提供“语音接入、语音呼出、语音答录、FAX自动/人工收发、Email自动/人工收发、图形界面、IVR、IP WEB、在线互动”等多媒体接入服务。)
先进的设备,科学化的管理,人性化的服务,俱乐部呼叫中心的服务人员时刻为您守侯,倾听您的声音,为您提供“7×24”的贴心帮助。(与各县市移动公司商洽合作)
电子眼违章处理、驾驶证年审、汽车年审、车辆代驾——(预约相关资深驾驶员签订协议)
增值服务(贴心增值无限制)
1、预订服务:为您提供市内数千家2-7折的酒店预订服务、国内特价机票预订送达服务、全市范围内鲜花送递服务以及黄冈地区各种折扣演出票预订服务等。
2、特惠商户服务:我们把遍布黄冈的购物中心、餐饮娱乐中心、运动场所、健美美容中心、培训中心、汽车加油站、汽车租赁公司、洗衣店、体检中心、家政服务中心等与俱乐部签约的特约商户最新折扣信息、优惠活动与特色服务信息通过俱乐部网站、会员刊物、短信息等途径及时通知给您,供您消费参考。是否涉及?
3、个性化服务:根据您的要求,我们会为您提供车辆违章提示及处理、服务费到期提醒、保险到期提醒、车辆保养维修建议提醒、换季保养提醒、亲情提醒、个性化服务提醒、天气预报、定制特殊汽车服务等。
4、俱乐部活动:我们将利用俱乐部众多的资源优势,根据会员的不同爱好和生活习惯,有针对性的开展满足不同会员需求的品牌车聚会、自驾游等个性化活动,还可根据会员的建议组织各种特色活动。
5、俱乐部刊物:免费定期为会员邮寄俱乐部刊物。
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八、常见问题及待办事项
1、路丰汽车俱乐部是怎样的一个俱乐部?
路丰汽车俱乐部是市内首家以郴州大地所有汽车拥有者和汽车驾驶者及汽车爱好者为服务对象,覆盖全市,提供24小时呼叫服务、医务救护、汽车救援、汽车保险、汽车修理、汽车养护、电子眼违章处理、驾驶证年审、汽车年审、信息服务、增值服务等服务内容的全面性、综合性、人性化的超大规模新型汽车俱乐部。
2、怎样加入俱乐部?
⑴ 凡拥有非营运乘用车辆并遵守《路丰汽车俱乐部章程》的个人或团体均可志愿加入路丰汽车俱乐部。申请人可以通过俱乐部及其分支机构、会员服务人员、网站传真等途径申请入会。(或代办事项之?)
⑵ 填写《入会申请表》并保证所登记车辆合法有效和所填写资料真实无误。
⑶ 申请者填完申请表后二日内须向俱乐部支付会员费,逾期未支付的,俱乐部有权拒绝为申请人提供任何服务。
⑷ 俱乐部收到会费后申请者即取得会员资格。
3、路丰汽车俱乐部会收费标准: ____元/年
4、加入俱乐部的能带来什么好处?
⑴ 汽车紧急救援。(呼叫总部)——以下为核心,人员分工要到位
⑵ 在俱乐部上保险,俱乐部为会员提供优惠的保险方案,使会员得到真正的实惠。⑶ 通过俱乐部进行车辆维修保养,可以享受同比最低价的优质服务。
⑷ 免费为会员预定酒店、机票、演出票、鲜花等,并能享受优惠的折扣价格。
(5)电子眼违章处理、驾驶证年审、汽车年审、5、退会怎么办?
⑴ 会员正式入会后,有权在3日内向俱乐部申请退会。逾期要求退会的,视为会员自动放弃退会的权利。
⑵ 会员申请退会时,应需填写退会申请表,交回会员卡、徽标等,待俱乐部批准后办理退会手续。俱乐部扣除必要的支出费用后,将余额退回会员。
⑶ 会员退会后,不再享受路丰汽车俱乐部的任何服务。
6、会员卡遗失后怎么补办?
会员卡遗失、破损或无法识别时,会员须自遗失、破损或无法识别之日起5日内向俱乐部书面申请挂失,并交纳10元补卡费,领取新卡。
九、待办事项
1、办理全市统一客服电话
2、设计会员卡,会徽,特约商户,修理厂标识及入会申请书
3、制定客服人员服装及相关培训
4、制定各商户,修理厂的宣传资料(地址,门牌号码,电话或24小时值班手机)
5、设计门面广告
6、特约商户,修理厂优惠协议的制定
7、能否考虑先免费发卡和会徽,然后等用户处理或咨询某事某物满意后再将其加入正式会员。
8、怎样发展私家车
9、怎样搞好规范,统筹管理吸纳单位车辆
10、各县市怎样宣传,遇到的问题是否能现场解决
11、具体要分工到位,县市级代理人员的确定及职责的限定。
12、组织专人抄录各商户的店址,名称,电话等并与其达成共识,共赢为基础,折扣于会员后的提成与之签订协议。
13、客服人员素质要极高,培训时可借鉴移动客服中心,此为重点
14、电信,移动,联通之间的协调,俱乐部的号码也是形象。
15、找相关的广告设计人员,制定广告词,标识,会员卡设计与功能,会徽,收集各县市客户资料并制定成册(投资之重点)
16、制作俱乐部的主页,发挥互联网的优势
17、发展俱乐部的宣传队伍,可从大中院校组织学生散发宣传册,以见车即送的方式,电台电视台广告投入的宣传面要广,力度要大(又一投资重点)
18、俱乐部员工的具体分工与职责要落实到人并标识到位
19、装修俱乐部办公场地,以简洁,温馨为主题
20、各式协议的设计,制作可与15同时进行
21、核心成员的选定,24小时电话,内部要制定出来须规范其中各行各业,交警,黄牛等等有任何关系的都必须吸纳并入册备案,此为服务的保障。