三心育人 服务为本

第一篇：三心育人 服务为本

三心育人服务为本

赵振义

河南财经学院成功学院451200

摘要：“关心、爱心、耐心”一直是我们做学生教学教育管理的立足点和出发点，是我们教学教育管理的一贯主线，本文着重结合自身实践和理解，对于“三心育人、服务为本”做一简单的阐释。

关键词：关心；爱心；耐心；教育管理

Abstract： “The care, the compassion, the patience” always are the

standpoint and the starting point for we make the student teaching education administration,It is the master line for our teaching education administration, this article give a simple explanation for“three hearts nurture the human, the service for this”,with own practice and the understanding emphatically.Key word：Care;Compassion;Patience;Education administration

前言：河南财经学院成功学院自2004年成立以来，一直秉承学院创办人王光亚博士“伦理创新、品质绩效”的办学理念，恪守“三三三”制办学特色，创造出了一个又一个奇迹。结合我的工作经历，以“三心育人、服务为本”为主线，谈一下我在学生管理工作中的体会。

学生的教育管理工作，主要是两个方面，一是教师自身的教育管理，一是学生的教育管理。

一、不断加强自身学习和建设，是实现“三心育人、服务为本”思想的必要基础

作为一名辅导员老师，首先是要加强自身教育管理。在日常学生管理工作中，需要不断地加强自身的学习和建设。大

一、大二的学生，是刚刚从高考重压之下脱离出来不久，对前途充满了憧憬、希望、梦想，是一群思维活跃、朝气蓬勃的年轻群体。这就要求在日常的管理学习中，不断地学习充电，及时接触和了解各种新兴事物，、了解当代大学生的思想和生活，认识和引导他们的理念。通过学习当代大学相关理论、书籍、文章，如《当代大学生心理状况调查》、《高校学生干部的培养》、《辅导员之家》等，了解当前大学生的普遍心理、生活、学习状况。以这些理论知识为指导，深入学生内部谈心聊天，将书本理论和本班实际有机结合起来，真正做到认识学生、了解学生、引导学生。另外，作为一名政治辅导员，深入学习马列主义、毛泽东思想等著作，也是我们的必修课之一。认真学习当代马列主义思想、中国特色社会主义、三个代表、与时俱进、科学发展观、建设和谐社会主义等政治理论，也是我们做好学生思想政治工作必要条件，是保证我们教书育人的方向性纲领文件，是确保我们对学生的教育和引导大方向的正确性的必要条件。

因此，深入地不断学习、不断探索、不断研究，是我们做好辅导员工作的先决条件，是保证我们政治方向正确性的指路航标。

二、学生教育管理，着重突出“三心育人、服务为本”的思想

学生的教育管理主要通过贯彻“三心育人、服务为本”的思想，不断强化以学生为本的思想政治教育理念，强调工作中学生的主体性地位。所谓三心育人，即在学生管理工作中要具有“关心、爱心、耐心”。

以学生为本的思想教育目的，是为了增强思想教育工作的针对性和实效性，体现学生的主体地位和价值，使学生感受到尊重和重视，最终通过我们的关心、爱心和耐心，使他们能够真正理解、接受和内化我们的各项规章制度，为他们今后的更好发展，打下良好的知识、技能和素质基础。

1、用爱心做基础，用真诚打动每一名学生

“三心育人、服务为本”的教育思想，如何在学生的日常管理中得到良好的运用和贯彻，是这一教育思想能否得到良好体现的关键所在。爱心是灵魂、爱心是基础。其第一位为爱心，作为一名学生管理工作者，首先我们必须具有浓浓爱心，一个没有爱心的人，是做不好学生工作的。我们必须用爱心去感化学生，让学生在我们的关爱呵护下成长。第二点，我们的爱心必须是博爱之心，绝不可失之偏颇。偏失的爱是会把我们和学生引入歧途的。在学生管理中，有着各种各样的评比、表彰，也面临着奖学金、助学金的发放。这些能不能做到公开、公正、公平，是会直接影响到同学间关系、师生间关系、教师的威信等等诸多问题的。这里仅举一例试加以说明：在我们班级的奖学金评定过程中，我们首先在班级内详尽宣布国家和学校的贫困助学金制度，使每一位同学都能有一个清晰明了的认识。之后进行自查，认为自己符合条件的，个人先提交申请，在班级内确定大致贫困学生对象。第三步，结合平时表现和民主评议，推选评审小组成员名单（要求兼顾男女比例、各宿舍成员比例、班委和学生比例）。第四步进行确认排名，依据日常生活中同学们所了解的情况，对已交申请同学进行排名。第五步，我找学生个别谈心，了解入围学生平时表现，了解入围学生家庭背景，了解入围学生家庭成员生活状况和经济状况。第六步进行班级公示，让同学们进行监督、评议。第七步，结合评审小组评议结果、辅导员所了解情况、公示后学生反馈意见，确定特殊和一般贫困种类。为以后的国家助学金和励志奖学金的评选做好准备。第八步，重新公示最终名单。这样，最终公示出来名单之后，使同学们都感觉到，自己也对同学贡献了一份爱心。受资助学生也真切的感受到了来自同学们的关爱、来自老师的关爱、来自国家的关爱，会更加珍惜自己所受用的这份沉甸甸的爱心帮助，尊敬师长、团结同学、努力学习，用优异的成绩回报社会。

助学金的评比，是一面镜子，折射出来的是我们学院、国家对学生的关爱，折射出来的是我们爱心的传递，折射出来的是我们爱心的撒播。通过这次评比，让我们的爱心融入每一位学生的心田，使师生关系更加融洽，使学生之间更加和睦，使贫困学生能在爱心的温暖中专心地学习。爱心是顺利开展学生教育管理工作的基础，博爱之心使我们的爱心不会出现偏颇，博爱之心使我们的爱心得以顺利传递。博爱之心是我们学生管理工作公开、公正、公平的保证。

2、用关心来铺路，细枝末节处关注学生的全面成长和进步

关心也是“三心育人、服务为本”的教育思想的一个核心之处。没有关心，爱心就不能得到很好的体现。如果我们辅导员老师，在面对200人左右的学生时，不能细致入微地关心他们、关爱他们，我们的很多工作就会表现出一定的滞后性、局限性。关心学生，要从学生的一点一滴注意做起。学生的思想汇报、我们的个别谈心、学生的读后感、观后感等等，都是我们了解关心学生的良好途径。去年，曾经有一名学生请假回家，三天假期加上周末，在家呆了五天时间。来了之后突

然变得沉默起来，这引起了我的注意。找她聊天，她的话说得很平静：“我真的没事，老师，是真的没事，只是我觉得我该好好学习了。”我当时很欣慰。是啊，自己的学生突然变得爱学习了，还有什么事能让老师这么高兴呢？接下的日子里，我给他们班播放了一部励志电影《风雨哈佛路》。要求他们每人写一篇观后感。当我阅读到她的观后感时，里边写了这样一段话：“利兹（电影里的主人公）我俩都是个非常可怜的孩子，然而在垃圾箱里捡东西吃的她，在她深爱着的母亲不幸去世之后，依然通过自己的努力改变了自己的命运。我也深爱着我的父亲和母亲，我一定要用我优异的成绩告慰我的父亲。”当时，我的第一感觉就是：她的父亲一定是已经在另一个世界了。我马上把她叫到办公室询问。经过耐心细致的询问，终于，她讲出了实情：她父亲在卧床将近两年之后病逝了。请假，就是回家为父亲送终的。当她哭泣着给我说过这件事情之后，在我面前哭了将近四十分钟。多么坚强的一个孩子啊，近两年的时间里，是她和她的母亲用两双女人的手，苦苦支撑着这个家庭，延续着他父亲的生命。如今，她那孱弱的父亲却也再不能陪伴她的大学生活了。她却依旧要一个人，用她那稚嫩的肩膀挑起生活的重担，还依然执拗地认为“有人比她更需要帮助”而不肯接受别人的资助。后来，我又找她做了一次细心地谈话，希望她接受国家贫困助学金的帮助，腾出更多的时间投入到学习中去。在我办公室，她流着泪对我说：“赵老师，请您放心，我一定不会辜负您和咱们学校，谢谢您！”。上学期末考试，她以较大的进步获得优秀三等奖学金。对她个人来说，无疑是自己创造了奇迹，更是在我们的爱心和关心下激发出来的潜力创造出了奇迹。

所以，关心，是我们做好学生教育管理工作的必要条件；关心，使我们爱心得以传递的先决条件；关心，其途径渗透于我们和学生生活的方方面面，细枝末节。关心时时处处，爱心必将普存。

3、用耐心来承受，做学生的良师益友

耐心，三心育人的关键一环。耐心，是我们爱心的试金石；耐心，是我们工作的心里挑战；耐心，是我们不可或缺的一种心灵沟通通道......在学生的管理工作中，他们年少、他们气盛、他们懵懂、他们迷茫，我们在开展工作时，遇到学生有思想疙瘩解不开时，也难免会遇到“热脸贴到冷屁股”的尴尬境遇。这个时候，我们所要做的是，一定要有足够的耐心：认真去了解事情的真相，寻找问题的症结，分析自身失误之处，查找解决问题的最佳途径，切忌与学生发生正面冲突。因为，我个人认为，当老师和学生吵架的时候，老师的做法肯定也有其不恰当的地方。毕竟，在学生和老师之间，学生属于弱者。我们只有静下心来，耐心细致地深入到学生的内心深处，切实了解到学生的真实需求和喜怒哀乐，做学生真正意义上的朋友，学生才会真正地对我们敞开心扉，了解我们的良苦用心。

4、“三心育人，服务为本”学生工作卓有成效

真正能够坚持以“三心育人，服务为本”思想来指导我们的工作，我们的工作就一定会能够得到学生的认可、认同，我们的工作就一定会不断地向前发展。经过我不断地探索研究，逐步完善三心育人的现实实践，我的班级学生工作也因此获得了长足的进步，今年所带班级的班风学风建设取得了较大进步。班级凝聚力明显增强，同学们的学习风貌发生较大变化，整个班集体呈现出团结向上、积极进取的良好局面。

开学之初，学院举办革命歌曲合唱比赛，我所带的班级展示出了良好的精神风貌，充分体现出众志成城的进取精神、不折不挠的奋斗精神、积极探索、奋勇争先的开创精神。最终，在全体班委的精心组织和领导下，广大同学的积极配合、广泛参与、献计献策、奋力拼搏下，取得优异成绩：我所带的08级工商管理2班获得第一名、08级工商管理1班获得第二名的骄人成绩。

班风学风建设期间，所带各班更是借此东风，大力宣传和弘扬“勤俭朴实、自力更生”的成功校训，深入领会“伦理、创新、品质、绩效”的办学理念，充分展现我院“三心、三严、三特色”的“三三三”制办学特色。积极营造勤俭朴实、刻苦学习的良好氛围，创设温馨、静谧的学习环境，扎扎实实地从最基础的“守时、守信、守法”做起，高标准严要求，并在班风学风评比大赛中取得了优异成绩，得到广大师生和领导的一致好评。所带的09级物流管理1班，被评为班风建设先进班集体。

在我院的文明礼貌整洁月系列活动中，同学们恪守“守时、守信、守法”，时刻牢记“尊重老师，从上课不迟到做起”。坚持“生活无小节，处处皆楷模”，时刻以“培养当代大学生良好的风度和气质，进退之间温文尔雅其行如仪。”

为标准，严格约束自己的言谈举止，班级各项评比工作屡上新的台阶。课堂礼仪、校园礼仪、餐厅礼仪谨守慎行，早读、课堂出勤率名列前茅，教室卫生、宿舍卫生、劳动教育位居前列......所带的三个08级班级中，共有一个班级被评为文明礼仪先进班集体，5名同学被评为文明礼仪之星，一个09级新生班中，一个宿舍被评为文明标兵宿舍，2名同学被评为文明礼仪之星，一名同学被评为劳动教育先进个人。在总结班会上，通过获奖同学发表个人感言，鼓励获奖同学再接再厉、再创佳绩，引导并号召其他同学向获奖同学学习，充分利用我们学院的各种便利条件，遵守校纪校规，刻苦学习，以优异成绩回报父母。做一个让家长放心、让老师喜欢、让学校骄傲、更能让自己自豪的学生。将来做一个在社会大有作为的人。

三、小结

“三心育人，服务为本”。对于我们做学生管理工作的辅导员老师，理解可以有所不同，或者千差万别，但在执行时却应该是一样的，那就是：用爱心做基础、用关心来铺路、用耐心来承受，以学生为主体，以教书育人为己任，树立服务意识，将创办人的“三三三”制办学特色，贯穿于我们日常工作学习中的方方面面，为社会、为国家培养出色的建设人才。切实做到：“我们的学校，走进来的是学生，送出去的是人才。”

参考文献：

[2]王广亚.成功与我[M].郑州：河南人民出版社，2009.[3]王广亚.三本教育思想-我的办学理念与实践[M].郑州：河南人民出版社，2006.

第二篇：育人之道_立德为本

育人之道 立德为本

德为教育之首，习近平同志指出：“核心价值观，承载着一个民族、一个国家的精神追求，体现着一个社会评判是非曲直的价值标准。”他强调，国无德不兴，人无德不立。确立反映全国各族人民共同认同的价值观“最大公约数”，关乎国家前途命运，关乎人民幸福安康。这些重要论断，深刻阐明了社会主义核心价值观的战略性、基础性、全局性意义。习近平同志特别指出，青年的价值取向决定了未来整个社会的价值取向，而青年又处在价值观形成和确立的时期，抓好这一时期的价值观养成十分重要。学习贯彻习近平同志这一重要讲话精神，就要全面贯彻党的教育方针，坚定不移把立德树人作为教育的根本任务，把培育和践行社会主义核心价值观作为教育事业改革发展的基础工程，教育引导青少年学生扣好人生的第一粒扣子，努力成为德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。我国古代的教育思想就有重立德的传统。《大学》第一章开宗明义：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”所谓“明明德”，就是修明最高最大的德行，“止于至善”是要把这种高尚的道德修明到最完美的境界。孔子也说：“德之不修，学之不讲，闻义不能徙，不善不能改，是吾忧也。”

十八大报告指出，“把立德树人作为教育的根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人”。“立德树人”首次确立为教育的根本任务，是对十七大“坚持育人为本、德育为先”教育理念的深化，指明了今后教育改革发展的方向。

立德树人，即教育事业不仅要传授知识、培养能力，还要把社会主义核心价值体系融入国民教育体系之中，引导学生立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观。子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。” 要培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，教师应做到德才兼备，并且要坚持努力向德艺双馨的方向发展。立德树人，立教圆梦。“学高为师，身正为范”，立师德，就是树立教师良好的德行，为人师表，做人楷模。作为教师，就是要热爱自己的职业，只有拥有一颗对工作的无限热爱之心，你才能忠实地履行自己的职业职责，才会有强烈的职业责任感。再次，作为教师，首先，要热爱教师职业，懂得教学艺术，具有诲人不倦的精神和对教育事业矢志不渝的情感，才能激发自己为这一事业忘我工作的热情，才能为培养下一代尽心尽力。其次教师要爱学生。教师对学生的爱，是一种出自崇高的、充满科学精神，普遍、持久而又深厚的爱。三是爱同事。这样才能与同事友好相处，齐心协力，共同做好教育工作。作为老师，如果有了雄心壮志，肯定会注重学习与研究，观察与思考、潜心钻研教育教学。在教育教学中，勇于实践，善于从教学实际中寻找解决问题的方法和途径，积累经验，及时总结，形成自己的教育教学特色。虚心学习是一个合格教师良好的品德，在师德修养中善于虚心学习他人、自觉与他人交流，才有可能成为师德修养高的教师。

“立德树人”要求我们必须坚持德育为先。“德为才之帅。”德是做人的根本，是一个人成长的根基。当今我国正处于开放的国际环境与多元文化的背景之中，而青少年学生又正处在世界观、人生观、价值观形成的关键时刻，德育为先更具有必要性和紧迫性。德育为先，要在继承的基础上创新。把社会主义核心价值体系融入教育全过程，把理想信念教育作为教育核心价值观的重中之重，把弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神作为重要内容，引导和教育学生自觉践行社会主义核心价值体系。学校德育格局要从课程德育、社会实践和学校文化三方面进行建构；要把德育渗透于教育教学的各个环节，贯穿于学校教育、家庭教育和社会教育的各个方面。创新德育形式，丰富德育内容，不断提高德育工作的吸引力和感染力，增强德育工作的针对性和实效性。

“立德树人”要求我们必须着眼促进学生全面发展。人的全面发展是人类的崇高追求，是人的发展和社会发展的的最高目标、最终价值取向。教育作为实现人的全面发展的重要途径，必须以学生为本，关注学生的全面发展、和谐发展、持续发展、终身发展和健康成长。在坚持德育为先的同时，全面加强和改进智育、体育、美育。全面实施素质教育，坚持文化知识学习与思想品德修养的统一、理论学习与社会实践的统一、全面发展与个性发展的统一，促进德育、智育、体育、美育有机融合，着力培养学生的社会责任感、创新精神和实践能力，提高学生综合素质，使之成为德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。教育是一项培养人才造就人才的事业。那么，人才的衡量标准是什么？我国古代讲“德才兼备”，现代提“四有”新人。可见“德”乃人才的首要条件。

教育也是一项艰巨而长期的工程。“十年树木，百年树人”，培育人才是长久之计，不可能一蹴而就。

人才的培养，有它自身的规律可循，“欲速则不达”，不能急于求成。但是，在现实的教育中，急功近利的现象仍较普遍存在：重智育轻德育，片面追求升学率„„学生全面发展的教育目标被忽视，学生道德等素质的发展被削弱。从人才成长的规律看，德和智是相辅相成，不可偏废的。英国教育家洛克说过：“德行愈高的人，其他一切成就的获得也愈容易。”因此，学校德育可以通过培养学生良好的习惯品质促进学生德智体美劳全面和谐发展。

胡锦涛在全国优秀教师代表座谈会的讲话中指出：“要坚持育人为本，德育为先，把立德树人作为教育的根本任务。”因此，学校教育要重视并加强德育工作，注重培养学生学生良好的道德素质。

“让每个孩子都能成为有用之才”的教育理想。作为一种培养和造就人才的崇高事业，满足每个人的个性需要和期望是教育的最高境界。十八大报告提出“让每个孩子都能成为有用之才”，在党的全国代表大会上提出关怀“每个”、培养“每个”，是对教育战线提出的重大命题，是对教育人才观、质量关的科学阐释，也可称之为是我们的教育理想。这就要求我们要尊重教育规律和学生身心发展规律，为每个学生提供适合的教育，为每个学生提供公平的受教育机会、满足每个学生的学习需要，促进每个学生都主动地、生动活泼地发展，使每个不同家庭背景、不同智力水平、不同性格志向的学生潜能都得到充分的发展，都获得教育的成功，人人都能成才。

第三篇：以德为本 全面育人

以德为本

全面育人

海口寰岛实验小学

办学十九年来，我校始终将德育工作列为育人的根本，坚定不移地以“德育兴校”的战略认真实施教育管理，全面推进素质教育，并取得了一定的成绩。现将我校的德育工作总结如下：

一、加强德育队伍建设，构建全员育人的德育体系。要想增强德育实效，首先要建设德育队伍。因为德育队伍是德育工作的策划者、实施者。在多年的实践中，我校形成了由德育领导小组倡导、大队部贯彻、班主任落实、科任教师督导、生活教师协助的全员育人的德育体系。为了让这个德育体系既有分工，又有合作，合力完成德育工作，学校每年都召开德育工作会，让德育团队明确本的德育目标、重点工作和具体分工；再召开中队辅导员会，让各个中队成为德育工作的主阵地。此外，学校还会定期召开班主任经验交流会、“我的教育教学故事”演讲比赛等。2010年，我校将老师们的德育工作经验集中在一起，印制了《为孩子终身发展奠基》《以爱育爱——班主任工作方法谈》两本册子。这些举措都为广大教师开辟了真诚交流的渠道，促进了教师们的共同提高。

二、加强校园文化建设，营造润物细无声的育人环境。建筑是无声的艺术，环境是无声的教育。为了营造良好的育人环境，我校将着眼点放在了校园文化的建设上。

（一）校园环境

因受地理位臵的制约，寰岛小学的两个校区都不是很大，但都做到了“小而精”。教学楼下的大厅里有学校的荣誉梁和学生书画作品，楼梯间有文明标语，橱窗内有宣传园地。老校区有“爱心池”，含“以爱育爱，爱满天下”之意；新校区有“腾飞园”含“磨炼羽翼，振翅腾飞”之意。教学楼体上还醒目地展示着“勤勉、活泼、文雅、进取”八字校训，时刻勉励孩子们好好学习、好好生活，做一个彬彬有礼的文明少年。我们的校园虽然不大，但学校把有限的空间用到了极致，并且时刻保持校园的整洁，让每一位走进寰岛校园的学生和家长都感受到一种温馨祥和的气息。

（二）班级文化

班级是师生停留时间最长的地方，因此，班级文化建设也是至关重要的。我校的班额不大，每班控制在45人左右。教室都是南北通透，通风良好，采光充分，并且每个教室都配备不反光的弧形黑板。黑板上方有班训，黑板两侧有班务栏，教室后侧有黑板报，教室两侧有评比栏。简洁的布臵、整齐的摆放，以及干净的卫生条件，都在无形中对学生成长产生了良好的影响。

（三）书香校园

书是人类进步的阶梯。为了让孩子们在书本中增长见识、明白事理，学校发起了“创建书香班级”“读书大王评比”“读书交流会”“讲故事比赛”“二手书跳蚤市场”“晒晒我的书单”等活动。这些活动的开展，在校园内营造了书香的氛围，为孩子们搭建了与文明拉手、与科学对话的成长平台。

三、挖掘教育内涵，培养品学兼优的文明少年。

（一）养成教育常抓不懈

养成教育是为学生成长奠基的教育。寰岛小学以夯实“两个基础”“养成三个习惯”“形成四个意识”为主线开展了养成教育。

席小琴校长常说，小学阶段不是出人才的阶段，而是打基础的阶段。因为，只有基础夯实了，才能建起高楼大厦。作为教育单位，小学要在六年时间里有计划、有步骤地为孩子们打牢两个基础：一个是做人的基础，这是孩子的立世之本；一个是文化知识基础，为孩子们日后腾飞积蓄能量。与时同时，学校还通过红领巾广播、国旗下讲话、每周一次的班会、每期一次的大队会、每年一次的少代会，以及手抄报比赛、摄影作品展、主题征文等形式培养学生的自立意识、互助意识、感恩意识、公德意识；通过开展“书写姿势检查”“收书包比赛”“穿衣比赛”“叠被子比赛”“我是文明小天使”等活动，引导学生养成良好的文明习惯、学习习惯和生活习惯。

（二）开展丰富多彩的学生活动

对于德育工作来讲，不仅要有正确的育人理念，还要开展丰富多彩的活动，让孩子们在活动中明理，在活动中成长。每个学期，我校都会开展各种活动，深受学生和家长欢迎。具体内容如下：

通过组织法制教育、安全教育、紧急疏散演练等，树立学生的安全意识；通过开展“树叶贴画”“布料贴画”“科技制作”“科学知识竞赛”“讲科学故事”“写科学日记”等活动，激发学生的科学兴趣，提高学生的动手能力；通过开展唱英文歌、讲英语故事、单词比赛、英语超市模拟购物等活动，给学生创造使用英语的语境，进而提高口语水平；通过开展“师生共读一本书”“创建书香班级”“晒晒我的书单”“二手书跳蚤市场”等活动，提高学生的阅读兴趣，促进学生的文学积累；通过 “红领巾小广播”“少先队知识讲座”“一年级新生入队”“少代会”“大队干部改选”“鼓号队训练”等活动，让学生在少先队组织中锻炼并成长；通过祭扫烈士墓，举办学生画展、开展歌咏比赛等形式开展革命传统教育；通过“春游”“远足”“游艺”“寰岛之星才艺展”“金话筒主持人选拔赛”“现场作画比赛”“作文比赛”等活动，丰富学生的校园生活；此外，我校自从办校以来，一直开设校本课程，每周三下午，是学生最开心的时候。因为，他们可以根据自己的喜好和家长的建议自由选择、自主报名，参加整整一下午的兴趣班活动。我校的兴趣课有：琵琶、电子琴、管乐、葫芦丝等器乐类；有合唱、舞蹈、美术、书法等艺术类；有跆拳道、武术、篮球、足球等体育类；有航模、手工等科技类；有围棋、国际象棋等游艺类；有课外阅读、趣味数学等益智类。这些课程深受学生和家长的欢迎。

四、家校携手形成合力

在一个人的成长过程中，学校教育是重要的，但不是万能的，只有善于利用社会因素，善于调动家长热情，形成家校携手的格局，才会达到良好的教育效果。我校在家校合作方面的做法是：

（一）通过致家长一封信促进了解

学校每逢大型活动、重要举措，或是在寒暑假前，都会致家长一封信，让家长了解学校动态，便于家长积极配合。每位新接班的班主任也会通过致家长一封信的方式，向家长介绍工作经历、阐明教育观点、讲明教育思路，以此促进家长对新教师的了解，增强对孩子所在班级的信心。

（二）通过家长会和家长开放周增进沟通 我校每年有两次大型的家校活动：第一个学期是家长会，第二个学期是家长开放周。每逢家长开放周，家长们都兴致勃勃地会走进校园，观摩孩子的在校生活，还可以走进班级，坐进教室，与孩子共同听课。这样的沟通形式很受家长欢迎。

有人说：我们给子孙留下什么样的世界，很大程度上取决于我们给世界留下什么样的子孙。我们深知任重而道远。为了让明天更美好，我们要立足德育、全面育人，力争让更多的孩子具有“金的人格”“铁的纪律”和“美的德行”。这是教育的理想境界，也是我们所追求的教育目标。同在校园内，同是教育工作者，我们深知每所学校都有宝贵的工作经验，我们愿意以开放的心胸与大家共勉，以谦虚的姿态向大家学习。让我们共同探索与努力，共同收获辛勤耕耘带来的甜蜜！

第四篇：爱岗敬业 服务为本

爱岗敬业

服务为本

——泰兴镇大生小学教导处申报青年文明号材料

泰兴镇大生小学教导处是一个年轻的，充满活力的集体，是一支业务过硬、思想过硬的工作队伍。全室共5名成员，平均年龄35岁，他们一直活跃在教学的第一线，肯吃苦，敢拼搏，始终将创建“青年文明号”为集体的奋斗目标。始终将规范文明、立足本职、爱岗敬业、服务为本为工作的基本准绳，积极发扬吃苦耐劳，求实创新的工作作风，不断打开工作的新局面，通过不断的努力，赢得学校领导和全校师生的肯定。

学习：不断提升自己的重要途径。

为了更好开展活动，适应教育教学的需要，年轻的教导处始终将学习放在首位。首先是成立《泰兴镇大生小学教导处工作和学习制度》，每周一、三下午，他们能利用工作之余全室成员在学校阅览室集体阅看各种教育杂志，了解当前教育动向；其次是利用现有的网络积极学习，每周利用时间自己上网学习，阅览各种教育信息，观看名师课堂教学实录，并利用例会时间集中交流自己的学习心得；再次是通过外出学习的形式，与名师面对面，提高自身，在学习的同时，教导处成员都能积极写好外出学习反思，并利用业务学习的时间和老师们交流。持久的学习，教导处成员理论水平和业务素养都得到了较大的提高。5名成员中，有4名曾被镇评为“学习型教师”。

敬业：提高工作质量的重要条件。

学校是江苏省实验小学，为搞好各项工作，教导处所有成员都能非常热爱自己的工作岗位，视自己的工作质量为生命。在平时工作中，他们提出了“事情也要挤时间想工作，工作再多也要做好每一项工作”的口号。所以全室5名同志总能做到“上班在人前，下班在人后”，每天上班前都要梳理好一天的工作，下班时在总结每天工作的同时，并做好第二天的准备工作，具体做好两项工作：

1．天职工作

作为一个教师，其天职就是要做好教书育人工作，全室成员在学习的同时都能积极搞好自身的教育教学工作。所有成员不能年龄大小都坚持在一线岗位，做好备、讲、改、辅工作，要求全体教师做好的，自身率先示范做好各项工作。在课堂教学上，5名成员都能大胆探索，搞好课堂教学研讨，努力提高课堂教学质量；课后用爱心转化后进生，及时工作再忙，只用逢自己的在班时间，全体成员都能积极做好补课工作，用自己的行动，提高学生的学习成绩。几年来，他们所任教的班级学生成绩一直名列前茅，自己的课堂教学在学校教学评估中连续三年都是A级课。

2．本职工作

根据分工，5个人都有自己分管的内容，袁向军分管教导工作，主管学校语文教学，卜吉平分管学校数学，奚勇虎分管英语，吕建荣分管体艺，朱正东分管少先队。他们在做好教育教学工作的同时，都能积极主动，有创造性地开展工作。几年的时间他们形成了“工作求实效，效果求一流”工作作风。为搞好自己的本职工作，他们经常在学校加班加点，双休日正常到校，商讨教导处工作，平时加大工作的巡查力度，召开各种人员会议，积极探讨教学管理机制，讲究工作方法，提高学校教育教学工作。

奉献：做好服务角色的重要前提。

作为从事管理工作，教导处所有成员将自己的角色定位在服务上。他们努力做到服务为本，只要是教育教学需要的，他们全心在工作中；只要是教师需要的，他们会全力以赴。在工作中，他们将为服务好教师放在工作的首位。平时只要有教师参加各级比赛，教导处成员都能全身心扑在工作中，朱正东主任经常放弃休息的时间帮助老师制作课件，袁向军、卜吉平等其他人员能经常深入课堂听课，指导青

年教师的课堂教学，促进他们业务能力的提高。平时利用业务学习、集体备课的时间能与青年教师共同探讨教学问题，努力提高教师的科研能力。

创新：积极开创工作的重要举措。

在平时的工作中，全体教导处成员在工作中求“实”。举行的各项活动尽量把工作中可能出现的因素考虑充分，把应对措施谋划得周到，坚持活动中每一个环节、每一个步骤有条不紊地进行，力求严要求，高标准。同时在每学期的教育教学中都有新的举措，通过新思维、新手段，开创性地搞好工作，激活了学校教师从事教育教学工作的热情。

反思：不断提升水准的重要手段。

教导处成员在工作的同时，注重了不断反思。养成良好的反思习惯是教导处成员一贯的工作作风。每一次举行活动后，全体成员都能做好工作小结，每学期中期和末期都进行工作回头看活动，努力通过反思促进工作的再提高。

教导处5名同志一直根据自己的岗位职责，本着“服务热情、态度认真、活动求真、质量求高”的基本原则做好各项工作，发扬肯吃苦的工作作风，努力用自己的实际行动参与青年文明号岗的建设。近几年中，学校的教育教学在教导处全体成员的努力中在上一个台阶，他们的工作成绩得到了上级领导的肯定，连续几年的教育教学工作在市局组织的评选中获综合一等奖，学校的英语、体艺教学一直处在领先位置，语文教学和数学阅读经验在全市作经验交流，教育教学质量名列全市前列。他们用火热的青春为学校的教育教学工作默默献礼。

第五篇：坚持三服务两育人

坚持三服务两育人 致力构建和谐校园

张 礼 英

（武汉大学 后勤集团，湖北 武汉 430072）

[作者简介] 张礼英（1970—），女，湖北麻城人，武汉大学后勤服务集团饮食服务中心党政办公室主任。

[摘 要] 高校后勤服务于教育事业这一本质特征，决定了高校的最终目的是为学校的发展服务，为教学科研服务，为师生生活服务，以“管理育人，服务育人”为其根本宗旨。在全面建设小康社会、和谐社会新的发展阶段，高校后勤要始终坚持三服务两育人的宗旨，不断加强内部管理，创新服务手段，优化育人环境，创办师生满意的后勤饮食，构建和谐校园。[关键词] 三服务；两育人；构建和谐校园

后勤工作是高等教育工作的重要组成部分，是高校工作三大支柱之一，它直接影响着学校的教学工作、科研工作的正常运转，直接关系到高校的稳定和发展。高校后勤服务于教育事业这一本质特征，决定了高校的根本宗旨是“管理育人，服务育人”；其最终目的是为学校的发展服务，为教学科研服务，为师生生活服务。在全面建设小康社会，构建和谐社会的新的发展阶段，高校后勤始终要坚持三服务两育人的宗旨，致力于构建和谐校园，而饮食服务中心作为后勤体系的重中之重，更是不断加强内部管理，加强思想道德建设，强化服务育人意识，树立先进的服务理念；在创建一流的饮食服务保障体系，创新服务手段，不断提高服务意识和服务质量过程中，在为创办师生满意的饮食服务中有力地支持学校的教学、科研和发展工作。

加强思想道德建设，强化服务育人意识

原国家教委正式提出了高校后勤要“为教学服务，为科研服务，为师生员工服务”和“服务育人，管理育人”的三服务两育人后勤工作宗旨，在高校不断深化改革过程中又提出了“环境育人”，明确了后勤工作具有服务和育人的两重性。

（一）加强职工思想的重要性和迫切性

高校的根本任务是贯彻党的教育方针，培养有理想、有道德、有文化、守纪律的社会主义建设者和接班人。后勤职工是不上讲台的教师，要坚持以文明的言行影响人，以文明的服务塑造人，以先进的文化理念感染人。而目前高校后勤、懂技术的专业人才比较缺乏，年龄老化；外来务工人员所占的比例越来越大，队伍整体素质参差不齐。这些决定了后勤迫切需要加强职工思想道德教育，不断强化服务意识，提高服务质量。

（二）充分发挥基层党支部政治核心和战斗堡垒作用，强化服务育人意识。后勤系统基层党组织要以正确的思想引导人，要以高尚的情操鼓舞人，在推动后勤改革事业稳定向前发展中充分发挥政治核心和战斗堡垒作用。注重抓职工队伍的建设和企业精神、企业文化的塑造培训，将“三育人，两育人”的教育活动贯穿后勤工作的始终，努力培养一支不断进步的老师队伍。一要重视职工的思想道德建设，坚持开展爱党、爱国、爱校、爱岗教育，使全体职工牢固树立服务育人的思想，做到有党员的地方就有战斗力，将保持共产党员先进性当一次长效工作机制来抓。二要注重职业道德教育，充分认识学校后勤工作的教育属性，始终围绕教育教学中心，牢记“服务育人”宗旨，牢固树立正确的荣辱观，制订文明服务规范，加强干部职工队伍的工作作风建设，积极开展献爱心活动，加强社会公德和传统美德教育。

加强制度建设，营造良好的管理育人机制

后勤服务育人的内涵是要通过科学管理，建章立制实行管理育人或制度育人。要围绕中心、服务大局，通过长期的队伍建设、制度建设，饮食文化建设，使管理服务工作逐步走向科学化、规范化、制度化，营造良好的育人机制，提高服务育人能力。

（一）建立质量标准体系，推行规范服务

规范服务是优质服务的基础和保证，建立一套完整的质量标准体系，要使所有工作岗位都按照社会同行业标准作为工作的服务标准来实施。实行分级量化考核，出台日常管理考核指标体系，实现用制度管人，用制度管事，用制度明奖罚，有效促进日常服务操作规范化、标准化、科学化。使管理有章可循，有据可依，更加科学，使服务更加规范。并且随着运作的不断深入，定期对工作进行总结分析，查找管理漏洞，适时完善相应的制度。

（二）加强民主管理制度建设，建立多渠道信息沟通机制

实施科学管理，设立民主监督与调研部，建立多渠道、全天候的信息传递与沟通机制。饮食服务中心与学生会联合要实施伙管会值班制度，定期召开学生座谈会，每周收集《伙管会值班记录表》反馈意见，对同学所提意见建议的回复情况要督促落实。建立全天候投诉值班制度，设立服务热线，推行服务承诺制，主动接受师生员工的监督，并实行服务首问负责制，让师生投诉有门，论理有道。

（三）坚持阳光采购，建立采供销统一管理制度

在物资配送工作中要坚持阳光采购，实施大宗生活物资公开招标采购，规范物资的进货渠道，制定各类伙食物资的质量标准，保证配送质量，降低伙食成本，建立集中采购、统一配货、统一价格、目标管理、单独核算的物资配送管理制度，提高学校饮食服务水平和质量，给师生员工提供质优价廉的饮食服务。

（四）严格质量卫生监察制度

要建立完整的质量卫生监察制度，启动《食品中毒应急处理预案》、《环境污染事故应急预案》，逐步建立在政府卫生监督所指导下的，由校医院、后勤集团到饮食服务中心的自上而下的一体化监管体系。完善伙食安全保障工作治理结构，形成卫生行政部门的依法监管、饮食中心常规监控与专项检查以及群众监督的食品卫生四级联动监管模式。构建食品卫生安全网络，采取行业监控与群众监督相结合方式，对饮食质量、价格、服务及效益实施全面监控，用硬措施整治软环境，用硬指标实现软指标，增强饮食卫生防疫防控能力，确保学生饮食安全、营养、卫生。

（五）培训工作长期化、制度化，提高职工服务育人能力

不断提高员工的综合素质，掌握各项服务技能，提高服务的能力与水平，提高职工育人能力。要将培训工作长期化、制度化，组织职工开展爱岗敬业、岗位练兵和技术比武等多种形式的培训活动。分层次、分类别、分批次对全体员工进行系统的集中轮训。组织开展形式多样的岗位练兵和技术竞赛活动，形成比学习、比技能、比贡献好风尚。

三、创新服务手段，致力构建和谐校园 服务贯穿于后勤工作的方方面面，后勤服务工作要始终抓好“三服务、两育人”的教育，将为学校和师生员工提供优质服务、高效服务作为集团首要工作目标，把师生的“满意度”作为优质服务的检验尺度。在全面提升服务质量的同时，运用各种手段与措施，切实发挥好后勤特有的服务育人和管理育人的功能。

（一）建立“阳光价格体系”，使学生的消费更加透明

利用IT手段，建立 “阳光价格体系”，将信息反馈和物流管理科学化，实现全程信息共享，提高采购、配送环节与食堂、餐厅的成本核算的运行管理效率，使学生的消费更加透明。开发“物流配送管理信息系统”，对物流管理的全过程进行跟踪、跨部门使用，解决传统物流过程无法解决的“痼病”，实现物流的信息化和网络化，提高了师生的满意度。

（二）构建饮食文化氛围，营造育人环境

“春雨润物细无声”，现代教育心理学也认为：在人的性格形成过程中，环境因素影响很大。学生主要活动范围是学校，其生活的环境质量和学生息息相关，并持久地产生直接影响。从实用到艺术，从绿化、美化、净化、知识化到学府化，可以行“无言之教”，对学生具有强烈的暗示性、渗透性和潜移默化的作用。要在后勤管理工作中坚持育人宗旨，营造育人环境。中国饮食文化博大深，百年名校文化底蕴深厚，饮食中心更加注重营建优良人文环境，给师生以文化熏陶与精神享受，充分发挥育人之功效，让食堂变为学生的第二课堂。

大力改善食堂的基础设施，为师生营造一个优美舒适的就餐环境，精心设计制作校史、校貌、院士介绍文化墙。采用现代化超市的管理模式，对各服务窗口推行文明用语规范化活动，突出高校文明、高雅服务的育人氛围。高雅浓郁的文化氛围让广大师生既享受到可口的饭菜，又能领略武汉大学博大精深的文化底蕴。食堂开发新菜，配以蕴涵文化气息的餐具，能使整个菜肴有一种全新的感觉；将饮食文化与餐厅经营予以完美结合，在餐饮竞争中附加文化含量，提高餐厅文化底蕴。

（三）搭建与学生交流平台，开辟校园文化建设项目新领域

要将食堂建成师生之家，成为学生的第二讲堂，以职工高尚的情操感染学生。为了培养学生的节约意识，弘扬中华民族的节约美德，在为师生服务的过程中，针对各个时期学生中出现的不良习惯，有针对性地开展教育活动，如针对学生就餐习惯差、环境意识差、劳动观念差的现象，开展“文明用餐”、“节约中国暨节约我先行”活动。使广大学生树立节约光荣、浪费可耻的观念，增强学生的文明意识和劳动观点。

开展帮困助学育人活动，开展“解决学生困难，关爱同学”，积极提供勤工助学岗位，使广大师生感到家一样的温暖，产生归宿感，形成强烈的主人翁意识和集体主义观念。实施《食堂零距离活动方案》并使这一活动制度化。定期带领同学参观校区食堂的工作流程及安全卫生状况。定期举办校园美食文化节，将饮食文化与校园文化融为一体。

社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。构建和谐校园是构建和谐社会的重要组成部分，如果没有和谐校园的建设，和谐社会将不够完善；失去了和谐校园的和谐社会，则将是不完整的和谐社会，二者是整体与部分的辩证统一关系。而这也决定了饮食服务中心的工作必须在全面建设小康社会，构建和谐社会的奋斗目标下，以坚持三服务两育人、构建和谐校园作为自己的根本宗旨，通过不断加强员工思想道德建设，强化服务育人意识，营造管理育人机制，最终提高服务意识和服务质量，使和谐校园的构建得到落实，为创建和谐社会做出最大贡献。

[参 考 文 献]

[1]《坚持后勤工作宗旨 努力搞好服务育人》.昆明理工大学后勤服务集团.中国院校信息网.[2]《学习月刊》2006年第10期