办公室管理制度 15篇
办公室管理制度 1
1、总则
1.1、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。
1.2、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
1.3、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作按照制度进行，保证公司的办公事务有效开展。
1.4、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，合理高效开展工作。
2、职责范围
2.1、办公室管理人员直接受总经理领导，在总经理的领导下主持开展办公室的各项工作。
2.2、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
2.3、负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。
2.4、收集员工信息，上传下达各种指令，及时做出整理。
2.5、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待以及来电接听的工作，对外准确、有效地宣传公司。
3、工作规范
3.1、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范，行为规范。
3.2、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
4、办公室事务管理
4.1、文书管理制度
文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。
4.1.1、文件管理制度
4.1.1.1、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、各类合同文件等。
4.1.1.2、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
4.1.1.3、公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核，总经理批准。
4.1.1.4、凡寄至公司的文件、邮件等，由办公室签收并做好相应记录。
4.1.1.5、机密文件由办公室主任保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表。
4.1.1.6、公司人员因工作需要可借阅一般性文件，需提出申请，对有密级程度的文件，需要总经理批准后方可借阅。
4.1.1.7、根据文件属性、类别进行编号整理，定期对文件进行归档整理，做好相应的文字记录，以备查阅。保持纸质文档与电子文档的同步更新。
4.1.1.8、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；
4.1.1.9、办公室主任为第一责任人，若发现文件丢失，办公室人员必须查明原因，如实向总经理报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。
4.1.2、档案管理制度
4.1.2.1、办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。
4.1.2.2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
4.1.2.3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注。
4.1.2.4、档案接收、移交，必须做好严格记录。
4.2、办公用品管理制度
4.2.1、办公室人员要做好办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。
4.2.2、办公室人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。
4.2.3、办公用品保管实行“日清日结，出入库等量、月末查存统计”原则。
4.2.4、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。
4.2.5、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。
4.2.6、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。
4.2.7、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
4.2.8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。
4.3、会议管理制度
4.3.1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
4.3.2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。
4.3.3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。
4.3.4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
4.3.5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅需向总经理申请。
4.3.5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。
4.4、日常事务管理
4.4.1、接待管理
4.4.1.1、来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有
4.4.1.2、以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。
4.4.1.3、接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。
4.4.2、后勤管理
4.4.2.1、为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格执行。
4.4.2.2、办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
4.4.2.3、办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
4.5、其他事务
4.5.1、名片制作、收发传真等其他事务。
4.5.2、负责公司文书的打印复印工作。
4.5.3、负责花草的养护工作。
5、附则
5.1、本制度由总经理办公室制定，解释权归总经理办公室。
5.2、本制度由总经理核准后实施。
办公室管理制度 2
一、在学习上突出了“实”字。
此次培训学习非常注重学习效果，在培训前经理办就制订详细科学的培训计划，把整个培训分成了四个阶段，并分步骤进行实施。为了给每个学员营造一个良好的学习氛围，把学习培训办好、办精，打造成一个精品，使学员能结合各自工作实实在在的掌握一些基本知识和技能，切实提高办公室人员的综合素质。班主任可谓良苦用心，把教授的专题讲座和知识传授，选择在了风景优美、空气清新的山庄进行授课，远离了城市的喧嚣和繁芜，使我们回归自然，静下心来踏踏踏实实的参加学习培训。在授课内容上，选择了如何当好办公室主任，提高办公室执行力，商务礼仪、公文写作、信息化管理和学习型组织创建这些与办公室人员工作息息相关的知识进行传授。在授课讲座中，邀请到了四川大学的资深教授和专家为学员讲课，教授旁征博引，以身边发生的事例为典范，充分调动学员的学习积极性，在课堂上建立了互动平台，学员们踊跃发言，认真记录，相信教授们渊博的知识、诙谐的语言给大家留下了深刻的影响。通过这半个月实实在在的培训，使我切身体会到作为一名二级单位的秘书，自身在公文写作、商务礼仪、事务处理等诸多方面存在的不足。在今后的工作中，吐哈油田公司办公室主任培训个人心得体会。我将俯下身子，加强学习，踏实工作，努力提升自身素质，全力做好办公室的各项工作。
二、在组织上突出一个“新”字。
创新是企业的灵魂，没有创新就没有发展。此次培训学习最大的特点就是创新，通过在组织上不断创新，极大激发了学员的学习积极性，提高了培训质量，取得了事半功倍的效果。这次培训得到了公司领导的高度重视，由经理办李主任亲自带队参加，与我们33名学员一起同学习、同生活、同娱乐，为我们各位学员做出了表率。在培训中，为了培养办公室人员团队精神，提高办公室人员团结协作能力，把34名学员分成代号为猛虎和野狼的两个团队，在两个团队之间开展了赛学习、比作风、守纪律、树形象的竞赛活动。优良的作风、良好的形象、严明的纪律受到了专家教授的一致好评，对比一下。同时也树立了吐哈油田公司办公室人员的良好形象。
三、在管理上突出一个“严”字。
俗话说“没有规矩没有方圆”。为了强化此次培训，加强管理，培训实行了半军事化的管理，成了班委会，健全了组织机构，制订了培训期间学员管理规定和培训作息时间，要求学员严格遵守管理规定和作息时间，对于上课迟到、早退、无故不上课等违反规定的学员给予一定的经济处罚，确保了管理的严肃性。在培训期间，班委成员以身作则，各学员严格要求自己，确保了培训的正常进行。通过这次严格的管理，为各位学员在今后的工作中，杜绝了懒散的作风，潜移默化地实现了从他律到自律的转变，为全面完成工作任务提供了纪律保证。
四、在娱乐上突出了一个“活”字。
在抓好学习管理的同时，利用业余时间开展形式多样的文体娱乐活动，是此次培训的又一大特色。办公室人员从事的工作一般是重脑力、轻体力，针对办公室系统的这些工作特点，适时开展了两队之间的篮球、乒乓球、爬山、跳绳、立定跳远等对抗性比赛，来强化全员的团队意识，培养学员的进取精神。在比赛中，大家是对手，是竞争者，互相较劲，互不相让；在学习生活中，大家又是朋友，是同学，互相帮助，相互照顾。通过开展形式多样的文体娱乐活动，在寓教于乐中，增进了各个学员之间的感情，为每个学员提供了展示自己才能的平台，挖掘了每个人的潜力，使每个人都能互相了解。并把提高竞争力、加强团结协作的意识和精神，根植于每个学员的心中，使每个学员都能正确认识自己，审视自己，适应激烈竞争的社会，团结进取，勇于拼搏，为公司的持续发展提供优质的服务。
培训的时间虽然短暂，学到的知识尽管有限。但是，这次培训教给我们的学习方法和工作方式是我们在今后的工作生活中受之不尽的。古人云：“学无止境”。在今后的工作中，我将认真学习、积极进取，不断提高个人的能力，克尽职守的干好本职工作，树立办公室人员新形象。
办公室管理制度 3
第一章 总则
第一条 办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门，办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平，因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本规章制度。
第二章 细则
第一条 服务规范
1、仪表：公司职员应仪表整洁、大方。
2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
第二条 办公秩序
1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃闲散零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、领导办公室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
4、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司相关人员负责定期的清洁保养工作。
5、发现办公设备（包括通讯、照明、电脑灯）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
6、吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公座位上）吸烟。
7、不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事，上班时间不准利用电脑上网打游戏、看视频。
第三条 办公礼仪规范
1、职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：
（1）头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。
（2）指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪；女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
（3）胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。
（4）女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
2、办公室职员上班服装应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服，具体要求如下：
（1）衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子和袖口都不能污秽。
（2）女性职员应保持服装淡雅得体，不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。
（3）不得袒胸露背。
3、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求如下：
（1）站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
（2）坐姿：坐下后，应尽量坐端正，并把双脚平行放好，不得傲慢的把脚向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位Z时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐下去。
（3）公司内与同事相遇应点头表示致意。
（4）握手时用普通站姿，并且视对方眼睛。握手时脊背挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
（5）递交物件时，如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是水笔，应把笔尖向着自己，使对方容易接着，至于刀子或剪刀，应把刀剑向着自己。
第三章 办公室员工考核制度
第一条 基本制度
1、进入办公室必须着装整洁。
2 、在办公室禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
3 、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4 、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吸烟。
5 、各部门务必及时、认真递交下周、下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6 、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
7 、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。
第二条 会议制度
1 、参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。
2 、会议记录人员参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布Z工作。
3 、每次总经理例会后，各部须交书面报告和工作计划。每次办公室例会后，记录人员须交会议纪要。
4 、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
第三条 值班制度
1 、值班人员必须按时到办公室。
2 、接待来访客户，处理当日事务
3 、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4 、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5 、做好办公室清洁卫生。
第四章 办公室文件收发规定
第一条 公司领导和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由相关负责人审核、签发。
业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
第二条 已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。文件由拟稿人校对，审核后方能复印盖章。
第三条 公司领导和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并记录报送结果。
秘密文件由专人按核定的范围报送。
第四条 经签发的文件原稿送办公室存档。
第五条 外来的文件由办公室行政文员负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。
第六条 文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办
理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
第五章 办公室文印管理规定
第一条 所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
第二条 打印正式文件，必须按文件签发规定由相关负责人签署意见，打印各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印文件、发传真均需存留备份，以备查验。
第三条 文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
第四条 文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
第五条 严禁擅自为私人打印材料，违犯者视情节轻重给予相应处罚。
第六章 办公用品购Z领用规定
第一条 公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购Z。实行经济责任制考核的部门所需购Z办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购Z的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购Z。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。
第二条 办公用品购Z后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办公室办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。
第三条 各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。
第四条 办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
第五条 所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
第七章 电话使用规定
第一条 公司各部门电话费均按月包干使用。
第二条 若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。
第八章 办公室考勤制度
第一条 为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
第二条 公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意并填写外出登记表标明事由。
第三条 每周工作六日，员工选定周六或周日一天休息。公司机关值班由办公室统一安排。因工作需要休息日或夜间加班的，由部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
第九章 责任
本制度的检查、监督部门为行政人事文员、办公室主任共同执行，违反此规定的人员，将给予相应的警告处分（30-100元）。 行政人事文员对本制度负有最终解释权和修改权。 本制度自公布之日起生效执行。
办公室管理制度 4
为加强我校精神文明建设，强化教师宿舍区域的文明管理，为广大教师创设良好的学习、工作、生活环境，根据学校实际情况。制定教师办公室管理制度：
1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
2、各教师办公室实行室长负责制。室长根据各自办公室的情况安排教师值日表，安排教师轮流值勤，负责日常事务工作。
3、值日教师要做好当天的份内工作，同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生，下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇等关好，锁好门窗。
4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情，有事外出要向教导处请假。办公室内谢绝吸烟，不得大声喧哗、吵闹，以免影响他人工作。
5、办公室要保持整洁。办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，办公桌的上方原则上不摆放东西；地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；张贴物要规范，贴在指定的地点。
6、办公室内不开无人灯、无人扇。
7、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人，如因使用不当造成电脑损坏，由保管责任人负全部责任；未经许可，不得动用他人电脑；学校因工作需要，有权对任何电脑进行操作、维护；严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。
8、文明接待来访家长，微笑服务，耐心细致；与学生谈话，尽量不要在办公室，以免影响其他教师；未经许可，学生不得随便进出教师办公室。
9、不得将办公用品私带回家。确实需要时，需经校长室批准。
办公室管理制度 5
一、考勤（注意早上的工作状态和效率）
关于打卡考勤：第1条作息时间：上午8：00-12：00下午13：00-17：00；第2条打卡考勤：公司全体员工按规定在上下班进行打卡考勤。员工打卡时必须由本人亲自打卡（因工作原因不能亲自打卡由主管处理），不得由别人代替打卡，否则双方均以违纪处罚负激励20元/人次。
第3条迟到：每天上午上班前到办公室打卡考勤，8：00以后算迟到，每迟到一分钟扣0.5元，迟到超过一小时以上到办公室的算无意旷工扣半个工作日的1.5倍工资；半天未到办公室的算故意旷工扣半个工作日的3倍工资，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。
第4条不打卡考勤者:对忘记打卡考勤者，办公室主任每月友情提醒前两次，两次不自觉打卡考勤者一律按本规定第2.3条执行。
关于请假：第1条员工若早上因公事不能直接到公司，应向部门主管报告并由主管代其在考勤卡上注明事由，否则视为旷工处理。
第2条员工因私事请假的，应在前一日向所在部门负责人批准并同时报办公室值班人员在考勤卡进行请假登记，回则请假无效。
第3条上班时间外出办事须向部门经理说明原因。第4条任何类别的请假都需经部门经理事前批准，并在当日考勤卡上注明。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知本部门经理和办公室，在上班当日补办手续，否则以旷工计。
第5条请假、早退和旷工的处理第6条请假：未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的（包括半天）视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人工资标准由财务核扣。
第7条早退：视为旷工一天处理。（若有急事可向主管进行紧急事件请假申请，每月不得超过两次）第8条旷工：按正常工资的三倍核算扣旷工工资。
关于考勤统计：第1条每天由办公室专人对考勤情况进行检查并做好记录；第2条每月考勤时间：当月1号至当月31号；第3条公司设全勤奖，凡当月没有一次迟到、请假和旷工者，可获得当月全勤奖30元；第4条考勤考核:实行日清处理，当天的考勤情况由办公室专人当天进行日考勤核对，并将考勤情况与当事人签字核对；每月底由公司办公室按本规定结合打卡记录和考勤核对单进行考勤统计，并报财务在处理。8:30打电话询问公司不知情况的未到岗员工，并做出相应管理措施。
二、办公规定（随时做好接待客户的准备）
第1条办公形象：上班期间员工应保持积极向上的专业形象。上班时间内严禁穿超短、超薄、露胸、露腰（背）的衣（裙），尽量穿职业装；严禁穿背心、短裤和拖鞋；严禁在公司办公区大声喧哗和使用不文明语言及动作；严禁跨部门指责和训骂公司员工；员工在上班时间内严禁与上级顶撞；严禁在公共区域乱丢果皮纸屑；严禁损坏形象标牌（徽）、贴画、宣传单、通知及文件；严禁与同事发生冲突、打架斗殴、伤害他人。第2条第3条
第4条
第5条
第6条办公秩序：上班时间内，公司员工不得擅自离开工作办公区，不得随意串门、闲聊；因工作原因需要时入其他办公区，必须先敲门，征得同意后方可进入。无关人员不得进入公司财务室。电话使用：公司电话不允许处理个人（私人）事务。公司员工在使用电话时必须使用本部门所指定的电话机，严禁盗打其他部门的电话；办公室必须随时监控电话的使用情况，及时对电话管理服务器和进行维护，对电话详单进行抽查核，对公用电话私用者示情况处以罚款；公司员工接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，并电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。电话礼仪见营销手册。
电脑使用：上班时间电脑一律不允许看电影和玩游戏等影响工作的事，每发现一次罚款5元。电脑在没有使用时应该及时关机，避免不必要的浪费。专用电脑只能由专人使用，其他人一律不得串用。
办公设备管理：公司员工不得侵占、损坏办公设备，必须爱护公司办公财产；公司办公设备包括：电脑设备、通讯设施、文件柜（夹、架）及其它卫生设施和公共装修设施等；各自的办公设备有各自每天进行清洁和维护；办公室人员每月负责对公司办公设备进行一次清查和保养。顾客来访接待：由销售人员或前台引领顾客到接待区入座，由一名办公室人员协助倒茶招待。其他同事自然的`和顾客进行点头示意后，应各自在各自的岗位上安静的专心的处理自己的事务。
三、办公室卫生、安全规定（各工作区域卫生处理，并主动公共卫生打理，保持公司清洁整齐）
第1条第2条第3条第4条第5条公室人员每天早上要提前10分钟到办公室，按照划分的责任区搞好卫生工作。
办公室卫生责任人每天要搞好办公桌、地板卫生；收拾好茶杯，纸篓、烟灰缸要每天倒干净，确保办公室整洁。
负责有卫生间卫生的人员，要搞好卫生间卫生，保证卫生纸供应。下班前要收拾好各办公室茶杯，检查电器开关、水龙头是否关闭。轮到值日的人员要履行好职责，做好以下工作：
1、烧好开水，保证上班前各办公室开水供应；
2、每天早上按花草习性淋花；
3、各办公室的关灯、关电、进行电子布防、关好门确保做好安全工作。
办公室管理制度 6
第一章总则
第一条为加强公司管理制度，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第一条服务规范
1.仪表：公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3.用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4.现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员用主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话事件太长。
第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、
接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保护工作，保持物品整齐、桌面整洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上吸烟。
7.不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事，除业务有关人员需上网外，其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。
第三章办公礼仪规范
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：
1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。
2.指甲：职员指甲不能太长，用经常主意修剪；女性职员涂抹指甲油应尽量用淡色。
3.胡须：男性职员胡须不宜留长，应主意经常修剪。
4.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
第二条：办公室职员上班服装应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服，具体要求如下：
1.衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子和袖口都不能污秽。
2.女性职员保持服装淡雅得体，不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。
3.男性职员不得穿背心、短裤、拖鞋，不得袒胸露背。
第三条公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求如下：
1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微笑下，是人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
会见客人或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，并把双脚平行放好，不得傲慢地把脚向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐下去。
3.公司内语同事相遇应点头表示致意。
4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不吭。伸手时同性间应先向低位低或者年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5.递交物件时：如递交文件等，要把正面，文字对着对方的方向递上去，如是水笔，应把尖笔向着自己，是对方容易接着，至于刀子和剪刀，应该把刀尖向着自己。
第四章责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予相应的警告处分（30-100元）。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自20xx年5月1日起生效执行。
办公室管理制度 7
一、目的
为保证大家拥有一个干净、整洁、舒适的办公环境，特制定本制度明确分工，落实责任。
二、具体要求
1、各部门每日上下班前对本区域的卫生进行简单的清扫和整理。
2、每周五下午各部门安排人员进行大扫除。
3、地面无灰尘无油渍无纸屑等杂物，垃圾桶丢满后及时更换垃圾袋。
4、桌、椅、电脑办公设备整洁无灰尘。
5、玻璃窗洁净明亮，无灰尘、无污渍，窗台无积尘、无杂物；
6、办公桌上除放置办公文件、材料及必要物品之外，不乱堆其他东西，做到物品摆放有序、美观；
7、办公室禁止吸烟、吃零食。
8、使用了传真机或复印机后，所产生的错误报告和废纸等，必须马上处理，或扔掉或收作草稿纸；传真和复印的资料，必须立即拿走，不能堆放在传真机和复印机上面或附近。
9、办公室内必须保持安静，不得高声谈话，通电话时必须注意音量，不能影响他人工作和公司整体形象。
三、责任分工
1、独立办公室的人员，负责整体办公室卫生。
2、两人以上共处一室的办公人员，自行分工做好办公室的卫生。
3、各部门的卫生由部门领导安排人员日常整理、打扫，公共办公区
域、总经理办公室及其他区域由办公室负责安排日常整理打扫。
四、检查方式
将采取不定期不定时的方式进行检查，对检查不合格的相关人员进行考核，部门领导没有安排执行的对部门领导进行考核。
五、处罚措施
1、对以上要求检查不合格的，责任人扣罚50元/次
2、连续三次检查不合格的，责任人每次扣罚100元/次，并处罚打扫全公司卫生一周。
六、本管理制度即日起实施。
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办公室管理制度 8
为创造绿色办公环境，践行低碳节能，建设美丽五峰，特制定“绿色办公室”环保准则：
一、电灯与电器设备
1、上班时，使用电水壶集中烧水，减少用电量，使用厕所后做到随手关灯；下班后，关闭办公室内所有的灯、电脑等电器。
2、及时关闭会议室的电灯、空调。
3、天气晴朗的时候，使用自然采光，减少用电量。
4、采购新电器用品时，在考虑价格因素的同时，尽量挑选省电、省能源的产品。
二、通风设备及空调
1、用完会议室后要及时关闭会议室的空调、换气扇。
2、办公室使用的电扇或取暖设备下班要及时后关闭。
3、控制室内的空调温度，适宜的温室一般是26度，调整空调温度的设定应大于26度
4、在天气好的时候不开空调和电扇，引入自然风。
三、节约用水
1、随手关上水龙头，遇到没关紧的水龙头马上关紧。
2、为保护水源、减少污染，应尽量使用无磷洗涤剂、可降解清洁用品等。
四、有效减少废弃物
1、提倡无纸化办公，或者以传阅文件的形式，减少复印纸张。
2、复印文件时尽量采用正反打印的方式，节约用纸。
3、提倡减少纸巾的使用量，多用抹布、毛巾。
五、办公用品回收再利用
1、提倡打印、复印时，将单面用过的纸回收再利用。
2、设立“办公用纸回收箱”，可将废弃办公用纸、报刊报纸及包装集中收集。
3、提倡使用再生纸，可替换内芯的笔、碳粉盒和充电电池及其它可循环使用的物品。
六、改善办公室内工作环境
1、将复印机放置在不影响员工办公的空气流通处，防止噪音和空气污染。
2、种植绿色植物，达到净化环境的目的。
3、定期打扫办公室，保障办公区域的干净整洁。
4、设置垃圾桶，减少废弃物的乱丢乱放。
办公室管理制度 9
一、本局公共财产进入固定资产管理，统一调配使用。妥善使用和保管价值500元以上的贵重物品，股室主要负责人为第一责任人。无故损坏或丢失的，由领用人按折旧或原价赔偿。由于工作变动、调离、退休的，必须完成公共财产的移交，方可办理有关手续。
二、爱护公物，不得化公为私、私自调换。办公设备不得擅自外借。
三、严格公共财物的报废和毁损。价值500元以上的固定资产在正常使用期满不能继续使用时，使用股室书面报告分管领导审查同意，交局长签字同意后移交办公室报废处理。
四、妥善保管和维护重要办公设备。
重要办公设备应尽力维修使用。无法维修和维修后仍不能正常使用的，报请局领导同意按采购程序添置，实施以旧换新。
非专职人员严禁操作服务器、复印机和传真机，私自操作造成设备损坏的，由个人负责赔偿。
五、由办公室负责造册登记电脑（台式和笔记本）、打印机、传真机、u盘、计算器等贵重办公用品。
六、因工作变动要移交贵重办公用品时，由移交人根据已经归档管理的登记册逐一清点并移交办公室，履行相关交接手续。
七、因工作需要领用贵重办公用品时，由办公室根据已经归档管理的登记册逐一清点并移交，履行相关交接手续。
八、启用空调时必须关窗、关门，人走断电。
办公室管理制度 10
一、办公纪律
1、自觉遵守学校的作息时间。按时上下班，如遇特殊情况需短时间离开岗位，应向组室负责人请假。
2、文明办公，保持办公室内安静，提高工作效率；忌做有害他人工作的事情；构建和谐的办公环境。
3、保持办公室卫生整洁，办公用品、各种用具应陈放整齐有序。
4、按时认真地做好本组室及走廊的卫生值日工作。
5、准时参加校、组室临时性会议，升旗仪式等，且严格遵守会场纪律。
6、教师子女原则上不擅进办公室，以免影响教师办公。
7、最后离开办公室者要关闭门窗、切断电器电源。
二、电脑管理使用
1、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人，如因使用不当、子女随意操作等造成电脑损坏，由保管责任人负全部责任。
2、不准私自拆卸电脑，调换配件；电脑使用中出现非人为的硬件故障需要维修，请与相关电脑教师联系。
3、办公电脑应正确使用，倍加爱护，做到人走关机，断电过夜，节约用电，延长电脑使用寿命。
4、严禁在上班时间利用电脑聊天、玩游戏，看电影，听音乐等，各组室负责人有权利和义务督管本室人员。
5、教师应把电脑作为教学的工具，如制作课件、运用多媒体教学、查阅资料等；并通过网络拓宽专业知识提高教学能力。
办公室管理制度 11
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。
业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。
文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
秘密文件由专人按核定的范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
文印管理规定
七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
八、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
十一、严禁擅自为私人打英复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
办公用品购置领用规定
十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。
十三、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。
十四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。
十五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
十六、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
电话使用规定
十八、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。
办公室管理制度 12
1、学校公章由校长办公室作为机密件由专人管理，并掌握使用。
2、以学校名义上报、外送、下发的文件、资料、报表等，凭校长签发原件加盖公章。
3、工作证、结业证、离退休证、职务（称）聘书等，由教育局或相关部门统一办理。
4、以学校名义签订的合同、协议、订购单等，审计部门审计后凭主管校长批准签字后方可盖印。
5、因公出差、联系业务、参加教学会议、研讨会议等必须凭证明并经校领导批准方可开具。
6、校长工作用章（私章）必须经本人同意方可使用。
7、私人取款、取物、挂失、驾驶员办证等，需用单位介绍信，由校办公室主任批准并严格登记手续。
8、凡私盖公章或利用公章舞弊者，一经发现即予严厉惩处。
办公室管理制度 13
1、各处、科、室负责人应对办公室人员进行日常性的法制安全教育，真正做好办公室内的安全防范工作。
2、各处、科、室工作人员应有高度的安全保卫意识，妥善保管好公、私现金及贵重物品，白天不得将贵重物品及存有现金的包、袋等随意置放在无关锁的地方，谨防失窃。
3、严禁将现金及贵重物品存放在办公台、橱、柜内过夜，办公室不存放仪器、仪表。
4、严禁在办公室内使用电炉、酒精炉、热得快等，确因工作需要使用的，应符合安全要求。在办公室内使用电取暖等设备，应注意安全，防止煤气中毒、火灾、触电等事故发生。
5、办公桌与门的钥匙应随身携带，不得转交他人使用。严禁将钥匙交给亲友使用。
6、发现办公室内公用物品或个人物品丢失时，应及时向学校领导报告，发现办公室门、窗、柜或办公桌被撬被盗时，应保护好现场，立即向学校领导或派出所报案，严禁任意翻动东西。
7、各处、科、室应安排好值日教师，注意及时关好门窗，及时开关电灯、电扇、电脑、饮水机等，平时加强检查，有问题及时汇报总务处。
8、办公室人员离室时，应将保管的柜子与办公桌抽屉锁上，每天下班最后离室者应关好门、窗、橱、柜，并关闭所有电器电源。
办公室管理制度 14
为不断适应新形势下网站管理工作，增强工作人员的团结协作能力和服务意识，提高工作质量和效率，塑造良好的部门形象，特制定工作管理制度。
一、建立岗位责任制。根据网站管理办公室工作职责，在内部建立综合管理、信息发布、网站建设、系统维护、网页制作、安全管理等六个岗位，把网站管理工作具体落实到每个岗位和每个人身上，使每个工作人员有明确的权限和责任，分工协作，各司其职，建立合理的、有效率的工作秩序。
二、建立定期例会制。除临时有重大或紧急的工作需要开会以外，每个月至少召开一次本部门工作例会，原则上在每个月最后一周，时间半天左右。工作例会由由网站管理办公室负责人主持，全体工作人员参加，主要由各岗位负责同志汇报本月工作情况和下月工作计划，讨论、解决日常工作中遇到的一些问题。
三、建立AB岗工作制。为提高服务质量，创新服务工作机制，在内部推行AB岗工作制度，即每个岗位工作的经办人除主办人A外，要有指定的协办人B，正常情况下由A负责，A不在时，必须由B代替A履行职责。AB岗责任人之间应加强沟通交流，做好日常工作的协调与交接，对因推诿扯皮等原因造成工作失误或不良影响的，将按规定给予相应处理。
四、牢固树立效率意识。网站管理办公室工作人员要牢固树立效率意识，增强工作的时效性和急迫性，特别是对上级单位、分管领导交办工作，以及基层单位提交的各类请示、报告要按照要求在规定的时间内及时予以办理，做到处理、解决问题快捷、高效，提高工作效率。
五、牢固树立服务意识。网站管理办公室工作人员要牢固树立服务意识，增强服务本领，既要注重服务方式，又要提高服务质量，将企业和社会大众的满意度作为衡量服务水平高低的标准，更好地更主动地服务大局、服务领导、服务部门、服务基层，塑造良好的部门形象。
六、牢固树立协调意识。网站管理办公室工作人员要牢固树立协调意识，在系统内部既要做好本部门工作的协调，积极推行AB岗工作制，又要加强与系统其他部门、上级和下级的沟通协调；在系统外部加强与相关单位的沟通协调，争取各方面的支持，确保各项工作顺利开展。
办公室管理制度 15
为提高工作效率，创设文明、幽雅的工作环境，建设节约型学校，根据上级有关文件精神，学校研究制定本制度。
一、纪律严明
1、严格执行学校作息制度，按时上下班，做到不迟到、不早退、不旷教，有病有事请假。
2、办公期间，不和其他处室无公务联系，不串岗、空岗。
3、保持安静，不大声喧哗，不做与工作无关的事情；严禁在工作时间玩电脑游戏、看碟片和上网聊天；办公时间不在办公室睡觉。
4、不擅自将学生留在办公室，找学生谈心必须开门。
二、环境卫生
1、各室应建立、健全卫生值日制度，值日人员须每天打扫室内卫生，保持窗明几净。
2、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯，不乱扔纸屑、烟头、杂物，不随地吐痰。
3、办公室内整洁有序，不乱堆乱放物品，桌上资料放置整齐；保持墙面整洁，不乱涂乱贴，不乱钉他物，做到布置合理。
三、安全节约
1、办公室内所有人员具有安全意识，下班后或无人时要关闭门窗，不在办
公室内存放现金和贵重物品。
2、爱护办公室的公物，不私自带走公物。期初、期末与总务处核对财产使用情况，因管理不当造成财产损失的，按价赔偿。
3、不得将办公室钥匙交给学生，非办公室人员无工作联系不得随意进入。
4、节约用水用电，严防各类事故发生。灯具、风扇、电脑、空调、饮水机等电器设备在无人使用或监守的情况下要及时关闭电源。
四、文明和谐
1、办公室内全体成员团结向上，同事之间相互尊重、相互关心、相互帮助，不谈论他人长短，不做不利于学校大局的事。
2、全室人员谈吐文明，注意坐姿，注意细节，以身作则，为人师表。
3、不随便挪用他人桌椅和办公品，未经本人同意不翻他人办公抽屉，公用物品用后随即放回原处。
4、不让学生随便进办公室，带学生到办公室谈话或处理问题，每次最多不超过3人，以不影响其他教师办公为原则。
海上花园酒店办公室管理制度
第一章 总则
第一条 为规范办公室管理，使办公室工作有章可循，特制定本制度。
第二条 办公室是总经理领导下的对酒店进行系统管理的枢纽部门。
第三条 办公室的主要职能是
（一）负责酒店各种信息的收集、整理、汇总，并及时向总经理汇报。
（二）负责督办酒店各部门工作的进展。
（三）全面负责酒店的安全管理工作。
（四）负责酒店的公文往来及档案管理工作。
（五）负责酒店员工宿舍、车辆、计划生育、红十字会工作的全面管理。
（六）全面负责与海关党、团、工会的联系工作。
（七）负责部门经理例会的召集工作。
第二章 办公室纪律
第四条 办公室人员上班时应坚守岗位不乱串岗，上班时间不准看报纸，玩电脑游戏，打瞌睡或做与工作无关的事情。
第五条 办公桌上应保持整洁，应注意办公室的安静。
第六条 上班时应穿酒店发放的服装，不许在办公室化妆。
第七条 接待来客和业务洽谈应在会议室进行。
第八条 严禁因私事长期占用电话，因私事拨打酒店长途电话。
第九条 严禁在酒店电脑上发送私人邮件或上网聊天。
第十条 未经许可，严禁使用其他部门的电脑。
第十一条 所有电子邮件的发生，必须经部门经理批准，以酒店名义发出邮件须经总经理或副总经理批准。
第十二条 需要临时外出，必须请示部门经理并填写酒店员工外出单。第十三条 无工作需要不许进入财务部、消控室、总机室、会议室、接待室。
第三章 公章管理
第十四条 酒店对外签订合同盖章，须经酒店总经理或副总经理签字同意。
第十五条 酒店公章的刻制、管理由办公室主任负责。
第十六条 酒店公章原则上不准带出酒店，确因工作需要，须经酒店总经理批准，并由申请用印章人写出借据并标明借用时间。第十七条 酒店公章使范围：
（一）以酒店名义上报的报告和其它文件。
（二）以酒店名义与各有关同级单位的业务往来、公函文件和联合发文等。
第十八条 使用公章必须事先履行登记手续。
第四章 保密纪律
第十九条 保密工作是指对可能发生的泄密和窃取活动采取的防范措施。
第二十条 保密工作原则：积极防范、突出重点、严肃纪律。
第二十一条 全体员工应做到：不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。
第二十二条 携带保密文件外出应包装密封。
第二十三条 保密文件由办公室，人事培训部统一保管，个人不得保存。如需借阅应由酒店分管领导批准，并于当日收回。
第二十四条 保密文件销毁按档案管理的有关规定执行。
第二十五条 保密内容按以下三级划分：
（一）绝密级：
1、基地、酒店领导的电传、传真、书信。
2、非公开的规章制度、计划、报表及重文件。
3、基地、酒店领导个人情况。
4、正在研究的经营计划与具体方案。
（二）机密级：
1、基地、酒店的电传、传真、合同。
2、保证酒店正常运行的技术性文件和资料。
3、员工档案。
4、组织情况、人员编制。
5、未审批的人员任免。
（三）秘密级：
1、酒店的经营数据，策划方案及有损于酒店利益的其他事项。
第二十六条 以上制度由总经理办公会议负责解释。
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