用心做事的经典演讲稿

用心做事的经典演讲稿

用心做事的经典演讲稿1

尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的同事们：

大家好！在大地封冻、雪花飘飞的20xx年新的日子里，我能够站在大家面前发表演讲，心情十分激动；能够抒发自己的心声，和大家一起分享，共同勉励，感到无比的幸福。今天，我作“勤奋学习，用心做事，争当MVP”的演讲。

我看完艾莫的书《MVP：做企业的金牌好员工》，夜已经深了，四周静悄悄，然睡意全无，思维仍是那样活跃，因为艾莫的书在我心中留下了深刻的印象，带给我许多启示，“勤奋学习，用心做事，争当MVP”，就是其中启示之一。MVP始于在美国职业球队，是指球队中贡献最大的球员，喻为球队的中流砥柱。在企业里是指最有价值的.好员工。每个有事业心、进取心的员工都渴望成为MVP，如何能成为MVP呢？说简单一些，就是勤奋学习，用心做事。

勤奋学习是每个员工成长成才的重要阶梯，在科技进步日新月异、知识经济已见端倪、知识信息竞相涌流的形势下，每个人都需要学习。作为农行内审人员，面对不断发展的内审形势和不断提高的内审工作要求，比起一般普通员工更加需要学习。可以说勤奋学习掌握业务技能，是成为MVP的前提条件。学习是艰苦的，来不得半点偷懒和虚伪，我们要牢记“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”“不经一番寒彻苦，哪来梅花扑鼻香。”的古训，珍惜大好时光，发愤学习，刻苦钻研，树立终身学习的意识和不断学习的习惯。只有学习好了，我们才会有真本领，能够担负起自己的责任，完成各项内审工作任务，不存在“知识恐慌”、“能力恐慌”和“经验恐慌”，有知识、有能力、有经验，去完成每一项工作任务，实现高效与完美。我们学习的内容十分丰富和广泛，要努力学习中国特色社会主义理论，提高自己的政治思想觉悟；要学习祖国优秀传统文化，继承和发扬先辈的优良传统品德；要学习世界各国优秀文明成果，做到他山之石为我所用；要学习专业知识与业务技能，增强自己的工作本领。通过勤奋学习，为争当MVP打下坚实智力基础。

用心做事既是我们每个员工的职业道德，更是成为MVP的必然途径。因为MVP强调的是一个人的工作成果，要有贡献，根本标准是不看起点看终点，不看苦劳看功劳，不看过程看结果。要有工作成果，对企业有贡献，必须用心做事。“没有汗水的浇灌，怎能收获成功的喜悦？没有勤劳的付出，哪有实现梦想的甘甜？”说出了要取得工作成果的艰难，说出了用心做事的必要性。这里有一个生动的事例，曾经有个记者采访李宁，问：“你获得过冠军，曾经是教练，现在又是集团董事，能告诉我们成功的心得吗？”李宁回答说：“当你成功的目标足够强烈，并且有人愿意帮你，你又坚持付出的时候，你就会成为冠军。而当上了教练之后又发现，不是所有的教练都曾经是冠军，但所有的冠军都是教练教出来的。善于学习，用心去做，离成功就只有一步之遥。”这个事例告诉我们，要想取得工作成果，获得成功，当一名MVP，必须用心做事。所以，我们农行内审人员要下定决心，勇于担责，瞄准目标，诚实而自信地努力，要有锲而不舍、永不放弃的精神，为农行内审事业的发展用心工作，干出骄人业绩，成为一名响当当的MVP。

各位领导，亲爱的同事们，人生短暂，事业永恒，为了我们的梦想绚丽多彩，为了我们的前程灿烂如锦，为了我们的生命完美如歌，我们要把学习《MVP：做企业的金牌好员工》所收获的理念感受，作为座右铭，落实到自己的每一天学习和工作中，珍惜时间，珍惜岗位，刻苦勤奋、认真努力工作，做出优异工作成绩，使自己成为MVP，促进农行内审事业又好又快发展。

我的演讲完了，谢谢大家。

用心做事的经典演讲稿2

尊敬的领导、同事们：

我作为一个服务行业的工作人员，特别是作为一个“XX人”，应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户直接打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄~总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩!

我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方，这里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己的责任和压力。在每次上班之前，我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言，更重要的是还要注重自己的心情和心态，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。

我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的'一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事，我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一个“金穗人”我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

一个宾馆经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就是软件，我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来，我们用真诚换真情，我们用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给企业留下的是无形的财富。

我国古代有这样一幅：墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空，是来形容那些没有知识、做事不认真的人，在当今社会里，这也可是对我们服务人员的一个警示，如果没有优质的服务，没有了诚信，这个企业将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎。我作为一个总台工作人员，也要不断地学习和再充电，丰富自己的知识，提高自己应对市场变化的能力，我不希望自己成为那山间的竹笋，不让我们的企业成为那墙上的芦苇。

我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌!

我的演讲完毕，谢谢大家!

用心做事的经典演讲稿3

各位同学：

大家好，我发言的题目是《踏实做人、用心做事》。

十一放假，学校给孩子布置了假期阅读作业，有一天孩子读着读着，突然对我说：“妈，您看这个木匠傻不傻啊！”于是孩子给我读了这样一段故事：

有个老木匠向老板递了辞呈，准备离开他熟悉的建筑业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。他是全国最著名的几个木匠之一，手艺高超，老板舍不得这样的好员工离开，问他能否帮忙建造最后一座房子，老木匠欣然答应。但是，显而易见，他的心已不在工作上，他用的是废料，出的是粗活。等到房子竣工的时候，老板亲手把大门的钥匙递给他并对他说：“这是你的房子，也是我送给你的礼物”。他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样漫不经心、敷衍了事呢？现在他只好住在这幢粗制滥造的房子里！

听完孩子读的故事，以及他对老木匠的评价后，我就在想：阅读真的很重要，读好书更重要，阅读使人丰富，从阅读中我们能够学到很多。孩子对老木匠的评价虽然有些稚嫩，但至少他能够分清好与坏、对与错。听完了这个故事，我也和孩子交流了我对做人、做事的一些想法和感受，在这里也分享给大家：

第一点感受：踏实做人，任何时候不能投机取巧。

建造一座房子，是老板交给老木匠的最后一份工作，他欣然答应了。我想，老板保留这份惊喜，没有提前告诉他这就是送给他的礼物，更显示出了老板对这位老木匠的厚爱。我也相信，这位木匠以前肯定是一位非常踏实、非常认真的人，不然他也不会得到老板的欣赏与重用，最终成为让老板舍不得的员工。但老木匠知道这是最后一份工作了，态度就发生了改变，最后一项工作做完了，不管怎么样，就都与他无关了，虽然是欣然答应了，但却用的是废料，出的是粗活，这样投机取巧，可以节省时间、节省成本。这最后一份工作，原本是老板送给他的一份惊喜，但却让这位全国著名的老木匠感到了羞愧，同时也让周围的人对木匠有了重新的认识。因此，态度很重要，做人，就需踏踏实实，投机取巧最终只能是空中楼阁。

第二点感受：用心做事，任何时候不能表面应付。

俗话说，树的方向由风决定，人的方向由自己决定。老木匠手艺高超，为什么出的是粗活？因为他的心思没有用在工作上，他的漫不经心、敷衍了事，决定了他终将糊弄自己。我记得吕局长在讲党课的时候曾经说过这样一句话：你应付了工作，工作就会应付你；你应付了组织，组织就会应付你。老木匠品尝到了自己应付的后果，他只好住在粗制滥造的房子里，羞愧也将伴随着他。用心做事是一种积极主动、乐观向上的工作态度，是一种脚踏实地、兢兢业业的工作态度，是一种竭尽全力、追求完美的工作态度。用心做事，就要有责任心，认真做好自己所负责的每一件具体事；用心做事，就要有恒心，咬定目标不放松；用心做事，就要有进取心，勇于与时俱进、开拓创新；用心做事，就要有热心，真诚热情地对待身边的`每一个人、每一个服务对象；用心做事，就要有信心，始终保持旺盛的工作动力。

第三点感受：学会珍惜，任何时候不能心存懈怠。

试想，如果没有工厂这个平台，没有老板的支持，没有同行们的认可，没有他自己的努力，他也无法达到全国著名的高度。虽然他做了那么多年的优秀木匠，但最终因为自己的一时懈怠，没有珍惜这最后一次工作的机会，而给自己的人生留下了遗憾。其实档案工作也很平凡，一辈子坚守这份平凡很不容易，但无论工作大小，我都会珍惜眼前所拥有的，珍惜每一份工作，不给未来留下遗憾。现在许多人都不断地抱怨工资低，工作没法干了，但我觉得很知足，其实想想离开现在的工作，又有多少人还能有现在的收入？反正我觉得我是不能，所以不管将来做什么，都会认认真真、踏踏实实的干好工作，才能对得起这份工资。我觉得懂得珍惜，应常怀感恩之心，感恩父母给与我们生命，感恩领导、感恩同事给与我们的关心和鼓励，只有懂得感恩，才能有更多的人愿意帮助你，成就你。怀着感恩的心去做事，会激发我们的工作热情，面对困难时，充满信心；拥有感恩的心，我们的人生有了前进的动力和方向；常怀感恩之心，对工作、对生活、对周边的环境就会少一分挑剔，多一分欣赏。人只有在感恩中，才能不断成长，只有在珍惜里，才能逐渐走向成功。

读书使人明理，读史使人明智，只有多学习，思想才能有深度，灵魂才能有高处，人生才有广度，对事对人才能有豁达、宽容的心态。今后，我会经常用老木匠的故事勉励自己，多读书、读好书，踏实做人、用心做事。

以上是个人的一点感受，说的不妥之处，请大家批评指正。谢谢！

用心做事的经典演讲稿4

作为一名普通的幼儿教师，我像许许多多的人一样在平凡的工作岗位上做着属于自己的那一份平凡事儿，而与此同时也正是在这日复一日、年复一年的周而复始中，我慢慢用心点缀着朴实的平凡，诠释着一个普通幼儿教师存在的价值！

每个学期开学后的第一周，稳定幼儿的情绪，帮助幼儿适应幼儿园生活，减少幼儿的分离焦虑，是每个班级当前的重点工作，也是每位教师必修的功课。烨烨小朋友从幼儿园开学的第一天开始，每天都是哭着跟老师和小朋友见面的，每天见到老师第一句话准是：“老师，我不吃饭。”接着，第二句话就是：“老师，我不睡觉。”为了稳定她的情绪，我总是满口答应她的请求，同时用心的在她身上寻找一些突破口，以适时的改善她目前的状况。在一次活动区收玩具的环节中，我发现她在收玩具的时候，会小心翼翼的把玩具拆成小块放在玩具筐里，然后认真看清玩具筐上的标记，又仔细的在相应的玩具柜上找到相应的标记把筐摆好，如果是别的小朋友肯定是去干下一件事了。但是，她没有，她把所有没有摆整齐的，所有没有按照标记去摆的玩具筐都重新调整摆放整齐了，这才安心的去做下一件事了，尽管她是最后一个才来到我身边的。但是我仍然在活动的最后，赞赏了她的做法，并奖励给了她一朵小花，以资鼓励与肯定。看着美滋滋的她使劲用小手按了按贴在胸前的小花，生怕粘不牢掉下来是的，我想我的突破口已经找到了。在接下来的生活和学习中，我请烨烨当小值生，为大家发彩笔；我请烨烨当小模特，拍洗手顺序图，五张大照片全是烨烨。这下可把烨烨乐坏了，放学时，硬要把奶奶拽进盥洗室来看照片。看着她高兴的样子，我想明天不管对于她或者对于我来说都是一个期盼已久的艳阳天。

事实证明：无论哪个孩子，只要我们耐心寻找，就必定能发现他的.优点，即使他做错了事，我们也可以从中找到闪光点，关键是一个“爱”字。爱，是人类所特有的，最伟大的情感。如果说亲子之爱是基于血缘关系的本能的爱，那么老师的爱则更多的是博爱。因为教育是无选择性的，所有的孩子都有责任获得爱，爱才是老师最美的语言。教师对孩子的点滴进步能否给予充分的肯定与热情的鼓励，不仅仅是一个方法的问题，更是一个教育观念的问题。而赏识教育就是爱的教育，是生命的教育，是充满人情味、富有生命力的教育。它是使人将自身能力发展至极限的最好方法。

没有爱就没有赏识，没有赏识就没有教育。作为一个教育者，我会用最真诚的心，去发现每一个孩子的优点和长处，用最真诚的爱，让每一个孩子在表扬和夸奖中建立自信，让每一个孩子在“我能行”的心态中快乐成长。

用心做事的经典演讲稿5

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我演讲的题目是用心做事、走向成功。你也许会惊讶：这不是我们设计院的企业精神吗？没错，我正是在自己的亲身经历中、在身边同事的工作轨迹中慢慢地体会到它的真谛……

记得来设计院后第一次出差是到xx参加一次光缆割接工程。四月春光，莺歌燕舞，富饶的浙南大地一片安宁祥和的景象。我的心情也因为首次参加实际工程操作而充满兴奋。

但是师傅却一脸郑重的神情，一路上不时地翻看图纸和资料。到达xx后，我们马上和移动公司的负责人取得联系，各路人马聚集以后立刻召开碰头会。大家一丝不苟地介绍着自己的本职工作，我突然间感受到了工作的神圣性和严肃性。当讨论到割接方案时，两种不同的观点出现了。在充分听取对方的意见之后，师傅详细分析了自己的方案，着重阐明了自己在网络安全性、割接复杂程度以及割接次序等方面的考虑，原来他早就将需要割接的光缆相关情况掌握得一清二楚，在他有理有据的方案面前，对方也不禁连连点头。会后，我们当即绘制了纤芯分配图，并接合光交接箱的实际情况，制定了详细的割接顺序。割接工程分三天进行，时间为凌晨0点到6点。当时的情景还历历在目：静静的郊外，漆黑的天空还飘着细雨，好像一切都沉睡了。可南北两个光交旁边灯火通明，身旁的电话铃声亦不绝于耳，大家用电话不断交流着工程进度。师傅站在操作人员旁边，专注着他们的每一个举动……三天的工程顺利完工了，割接取得了预想的成功。清晨，我们拖着疲惫的身躯、带着耳边客户发自内心的感谢声，返回了xx。

这次经历给了我很大的`触动，也许将是我一生难忘的记忆，就是从那个时候起，我逐渐对我们的设计工作者用心做事、不畏艰苦、服务客户的良好作风有了深刻的感受。

在传输院两年多的时光里，我和身边的领导同事一起历经了不少工程项目，正是在这辛苦而又平凡的工作中，我理解了一茬又一茬传输人的无私奉献，他们不仅以身作则，恪尽职守，更把自己的丰富经验毫无保留的言传身教给新来的同事。王鑫荣院长对设计的审定一丝不苟，经常加班来仔细审核每一本设计，为我们指出其中的技术性错误；作为中国电信21世纪的优秀人才，不仅是传输院、全公司的光荣，更是我公司全体员工的学习榜样，他作为北方电信这一大工程的负责人，在通宵达旦加班的同时，还不忘为我们提出设计中新问题的解决方案。

还有我的师傅xx高工，始终坚持把工作放在首位、将客户的需要记在心里。有多少个夜晚，伴着星星，她仔细翻阅着一本本枯燥的设计文件；有多少个周末，拖着疲惫，她坐在冰冷的电脑前辛勤的操作。她总是不厌其烦地详细解答我们一个个的问题。严谨细致的工作作风更是对我们形成潜移默化的影响。

像这样兢兢业业、默默奉献的传输人还有很多很多，但滴水无以成渊，独木难以成林。正是上千个个体的“我”，才组合成了我们设计院这个强大的家庭，你、我、他……在设计院不断前进的道路上，一个都不能少！我们没有把“用心做事、走向成功”这八字真言摆在口头，而是在实际工作中不断的体现着我们的企业精神。用心做事、实现个人价值、取得事业成功，这三者之间，在我们看来是应该是用等号连接的。

用心做事的经典演讲稿6

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

今天，我演讲的题目是《用心做事》，我非常荣幸地站在这里，将我担任管理处主任期间的感悟和体会，以这样的形式和大家交流，希望能与大家共勉。

当你路过济南经十西路中段时，你一定会注意到，一座高大亮丽的办公楼，这就是槐荫区政务中心。院内绿草茵茵、花团锦簇、整洁明亮，喷泉伴随着音乐，在阳光的照耀下，形成一道美丽的彩虹。看着日新月异的办公楼，想起刚到大厦时，建筑垃圾遍地、施工机器轰鸣，到处充斥着钢筋水泥的景象，令我恍如隔世。这其中的酸甜苦辣，都无法一一而述。只记得，保安员不停地搬家，从二楼到七楼，再到二楼、到岗亭；只记得，开荒期间几乎每一名保洁员都生了一场病，嘴唇干裂，打着吊瓶，却因为时间紧、任务重，没有一个人请假；只记得，自己想工作过于投入而错过了车站，磕伤了腿……这其中的点点滴滴，都令我感慨万千。

回想起大厦中标时，还沉浸在喜悦中的我，得知公司决定派我负责大厦的物业管理时，我顿时茫然，面对着大厦的前期介入、全面开荒、业主入注接管验收、上访会务等等陌生复杂的工作，真不知从何做起。更担心，因为自己工作的不到位，而损害公司的形象，辜负领导和同事们的信任。由于搬家时间紧迫，整个大厦还没有竣工验收，许多工作不能按部就班的开展。面对这重重困难，退缩，不是我做人做事的原则。在领导和同事们的帮助支持下，我全面负责起大厦的物业管理。

经历了开荒、搬家、接管等艰苦繁忙的工作后，自20xx年元旦起，大厦的物业管理逐渐向正规化迈进。我最看重的是，员工的团结协作精神，从大厦的接管，我就深刻体会到：团结协作是多么重要!如果没有大厦保安部、保洁部、工程部、客服部等部门的配合，没有公司的全力支持，大厦不可能如此顺利的接管并且走上正轨。在日常工作中，我也强调“全员管理”，员工除了本职工作外，在岗位上还负责安全防范、巡视报修、提醒通知，充分发动了全体员工的力量，最大限度保证大厦不出现管理漏洞。所以，我在深表感谢的同时，请大家跟我一起体会：我们管理处不是简单的53个人，它是1个人加上1个人，再加上1个人……。这样相加，我们握起的拳头不只是53个人的力量，它是60个甚至上百个人的力量!

我是一个很感性的人，把每一个员工都当作自己的兄弟姐妹，“人性化”管理作为主线贯穿始终。保安员流动大是目前整个行业面临的问题，如何让十八、从未离开过父母的队员，能够稳定的工作，是我经常考虑的问题，为他们“解决实际困难，给队员家的感觉”。我组织开展了“近郊一日游”、“给家写一封信、寄一张照片”等活动。保安宿舍配备了电视、电饭煲、影碟机等电器，羽毛球、篮球等体育用品，丰富了队员的业余生活，让他们真真切切感受到家的温暖。自今年以来，我还组织员工开展了“趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要知识竞赛”、“润华报·我最爱的作品朗诵大赛”等活动。增强了员工的凝聚力及向心力，稳定了员工队伍，推动了整体工作的提高。

作为一名基层管理者，最忌“事无巨细一把抓”，看起来很忙，但却没有抓住关键，常常是顾了这头忘了那头。所以，我在具体管理中，抓骨干工作，充分放权，不干涉他们厦评优最大的困难。面对这样的难题，我依旧没有退缩，把评优标准一项项分解研究，抓住要点，在众多积累的资料中，反反复复修改整理。疲倦时就到各个岗位上转一转，决不会顾此失彼的忘了日常的工作。就这样，在最短的时间内，在全体员工的积极配合支持下，完成了所有的迎检材料，并按照评优标准在各岗位上实行，使大厦的管理水平和服务质量得到很大提升，并成为润华物业第一个获得市优称号的管理处。

在日常管理中，我对员工要求最多的是“落实执行”。20xx年大厦通过9000认证以后，我要求员工必须严格按照标准去执行，坚持每天做好详细的记录，从文件的学习、表格的使用、日常的操作都规范化、标准化。今年6月，在大厦第一次9000外审中，我们以完善、持续、科学的`管理，得到了评审老师高度的赞许。

作为一名管理处主任，我最看重的是我们的员工。离开了员工，管理就成为无本之木，无源之水。稳定的员工队伍是保证管理水平和服务质量的基矗今天，我所讲的仅仅是我工作的感悟，如何做好一名管理处主任？我认为：需要

打造一支团结进取的员工队伍；坚持一项科学的管理制度；营造一种温馨的工作氛围；树立一个“以人为本”管理理念。

最后，我想以这样一段话结束今天的演讲：

物业管理

正从东方的地平线上冉冉升起……

前面的路还很长很长

我们描绘的仅仅是晨曦中染红天际的第一抹朝霞

我们激动的仅仅是千里江川奔涌而来的第一波浪花

为此，我们要继续努力奋斗!

为此，我们要不懈地攀登新的高峰。

用心做事的经典演讲稿7

200多年前的康乾盛世，黄河终于泛滥，几近不治。为了平复黄河之灾，康熙帝召回70岁老臣靳辅，委重任于其身。老臣上奏曰：臣已古稀，心有余力不足。而康熙说：我知道你老了，我用的是你的心。于是，黄河得治。

做事用心，甚至用人用心，被视为古往今来的不败经营之道。康熙任用古稀老人治理黄河，看中的就是老人历经两朝皇帝屡立治水奇功的经验，是老臣义无反顾为为国效劳的决心，为君尽忠的诚心。老臣靳辅，以70岁高龄，不负重托，完成黄河之水的重任，凭借的是专业的实力，坚决的毅力和一颗坚定，无畏，负责，坚强的心。

而今，用心做事已成为我们做事的准则和鞭策我们向前的动力。我们所铭记于心中的经营理念“诚信、专业、效率、和谐”淋漓尽致的体现了用心的重要性。永远的合作，源于真诚的信任，真诚的信任源于一颗真挚的心。诚信，是工作中对客户，对同事，对领导负责的诚恳；专业，是开展工作的基础，是工作效率的基石，是尽力把工作做到最好的认真态度；效率是管理和工作中永不拖沓的雷厉风行；和谐，是做人做事淡泊又不服输的心境。

我们不会忘记一线工作者顶烈日冒严寒，奔波于大街小巷的艰辛，我们不会忘记管理者废寝忘食赶制各种报表的辛劳，我们不会忘记我们一起众志成城，共同奋斗的`所有日日夜夜。是共同的信念把我们联系在了一起，是同样的梦想让我们心手相连。我们用真挚的情感，专业的技术，诚挚的心领共同领略着：以人为本，求实创新，团结协作，锐意进取的企业精神。以诚立业，以专创优。

用心，不仅体现在做事，同样也体现在合理安排，人尽其用，用尽其专的管理策略上。我们了解员工的专业所在，兴趣所指，人性化的安排岗位。让每位员工的个人价值得到最大发挥。这种人尽其用，用尽其专，专在用心的管理策略也使公司的经营业绩节节升高。

只要我们用心做事，我们不怕遇到何困难，不论是世界范围金融气候风云突变，还是国内股市的步履蹒跚。我们必须学会在工作辛苦的时候给自己一个微笑，不论我们的理想和现实的距离有多遥远，我们追风逐日的路程永远不会停滞向前，现在和未来的希望有多强烈，我们迎难而上的信心和决心就有多强烈。从今天起，面向生活，用心做事；从现在起，拥抱生活，用心体验；从此刻起，背负行囊，用坚定的决心和信念开赴人生竞技场。远处的猎猎旗风在召唤，携手并肩的我们已然站在舞台中间，我相信我就是我，我相信明天，我们相信只要我们有一颗坚强的心，用这颗心为人做事，永成明日辉煌可以超越地平线。

以诚待人，用心做事

尊敬的各位领导、各位同事：大家好!

今天，我演讲的题目是《以诚待人，用心做事》，我非常荣幸地站在这里，将我担任管理处主任期间的感悟和体会，以这样的形式和大家交流，希望能与大家共勉。

当你路过济南经十西路中段时，你一定会注意到，一座高大亮丽的办公楼，这就是槐荫区政务中心。院内绿草茵茵、花团锦簇、整洁明亮，喷泉伴随着音乐，在阳光的照耀下，形成一道美丽的彩虹。看着日新月异的办公楼，想起刚到大厦时，建筑垃圾遍地、施工机器轰鸣，到处充斥着钢筋水泥的景象，令我恍如隔世。这其中的酸甜苦辣，都无法一一而述。只记得，保安员不停地搬家，从二楼到七楼，再到二楼、到岗亭;只记得，开荒期间几乎每一名保洁员都生了一场病，嘴唇干裂，打着吊瓶，却因为时间紧、任务重，没有一个人请假;只记得，自己想工作过于投入而错过了车站，磕伤了腿……这其中的点点滴滴，都令我感慨万千。

回想起大厦中标时，还沉浸在喜悦中的我，得知公司决定派我负责大厦的物业管理时，我顿时茫然，面对着大厦的前期介入、全面开荒、业主入注接管验收、上访会务等等陌生复杂的工作，真不知从何做起。更担心，因为自己工作的不到位，而损害公司的形象，辜负领导和同事们的信任。由于搬家时间紧迫，整个大厦还没有竣工验收，许多工作不能按部就班的开展。面对这重重困难，退缩，不是我做人做事的原则。在领导和同事们的帮助支持下，我全面负责起大厦的物业管理。

经历了开荒、搬家、接管等艰苦繁忙的工作后，自XX年元旦起，大厦的物业管理逐渐向正规化迈进。我最看重的是，员工的团结协作精神，从大厦的接管，我就深刻体会到：团结协作是多么重要!如果没有大厦保安部、保洁部、工程部、客服部等部门的配合，没有公司的全力支持，大厦不可能如此顺利的接管并且走上正轨。在日常工作中，我也强调“全员管理”，员工除了本职工作外，在岗位上还负责安全防范、巡视报修、提醒通知，充分发动了全体员工的力量，最大限度保证大厦不出现管理漏洞。所以，我在深表感谢的同时，请大家跟我一起体会：我们管理处不是简单的53个人，它是1个人加上1个人，再加上1个人…….这样相加，我们握起的拳头不只是53个人的力量，它是60个甚至上百个人的力量!

我是一个很感性的人，把每一个员工都当作自己的兄弟姐妹，“人性化”管理作为主线贯穿始终。保安员流动大是目前整个行业面临的问题,如何让十八-九岁、从未离开过父母的队员,能够稳定的工作，是我经常考虑的问题，为他们“解决实际困难，给队员家的感觉”。我组织开展了“近郊一日游”、“给家写一封信、寄一张照片”等活动。保安宿舍配备了电视、电饭煲、影碟机等电器，羽毛球、篮球等体育用品，丰富了队员的业余生活，让他们真真切切感受到家的温暖。自今年以来，我还组织员工开展了 “趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要知识竞赛”、“润华报·我最爱的作品朗诵大赛”等活动。增强了员工的凝聚力及向心力，稳定了员工队伍，推动了整体工作的提高。

作为一名基层管理者，最忌“事无巨细一把抓”，看起来很忙，但却没有抓住关键，常常是顾了这头忘了那头。所以，我在具体管理中，抓骨干工作，充分放权，不干涉他们的日常管理，建立定期汇报沟通制度。作为现代化的物业管理，涉及到方方面面的知识，任何一个人都不可能是全才，管理处主任关键在于如何用人。对我而言，设备设施管理难度就比较大，因为我不懂专业技术，必须靠具有专业技术的人才去管理。但不懂不等于不管，我对大厦设备设施高度重视，日常运行、值班、定期保养丝毫不懈怠，但对工程人员充分信任，不懂的地方从不装懂，更不胡乱指挥，让他们在工作中有一种愉悦感、成就感，从而最大限度地发挥自己的潜力。

情能动人，能温暖人心，但管理还必须依靠科学的制度和标准。自从接管大厦开始，我就下定决心，使大厦成为物业管理示范大厦，时至今日，我也在努力实现这个目标。

XX年，大厦参与了济南市物业管理示范大厦的评眩在刚刚接管不久，整体验收还没有完成的情况下，如何在最短的时间内，达到评选标准，成了大厦评优最大的困难。面对这样的难题，我依旧没有退缩，把评优标准一项项分解研究，抓住要点，在众多积累的资料中，反反复复修改整理。疲倦时就到各个岗位上转一转，决不会顾此失彼的忘了日常的工作。就这样，在最短的时间内，在全体员工的积极配合支持下，完成了所有的迎检材料，并按照评优标准在各岗位上实行，使大厦的管理水平和服务质量得到很大提升，并成为润华物业第一个获得市优称号的管理处。

在日常管理中，我对员工要求最多的是“落实执行”。XX年大厦通过9000认证以后，我要求员工必须严格按照标准去执行，坚持每天做好详细的记录，从文件的学习、表格的使用、日常的操作都规范化、标准化。今年6月，在大厦第一次9000外审中，我们以完善、持续、科学的管理，得到了评审老师高度的赞许。

作为一名管理处主任，我最看重的是我们的员工。离开了员工，管理就成为无本之木，无源之水。稳定的员工队伍是保证管理水平和服务质量的基矗今天，我所讲的仅仅是我工作的感悟，如何做好一名管理处主任?我认为：需要

打造一支团结进取的员工队伍;

坚持一项科学的管理制度;

营造一种温馨的工作氛围;

树立一个“以人为本”管理理念。

最后，我想以这样一段话结束今天的演讲：

总有一种力量使我们感动

总有一种梦想伴我们成长

那份对事业的热爱

使我们走进鲜花和荆棘的丛林

那份永不停息的追求

使我们奔向朝阳和新霞的彼岸

物业管理

正从东方的地平线上冉冉升起……

前面的路还很长很长

我们描绘的仅仅是晨曦中染红天际的第一抹朝霞

我们激动的仅仅是千里江川奔涌而来的第一波浪花

为此，我们要继续努力奋斗!

为此，我们要不懈地攀登新的高峰。