手机市场调查方案设计

第一篇：手机市场调查方案设计

第一部分 手机市场调查方案设计

一、手机市场调查方案

（一）手机市场调查目的（二）手机市场调查对象

（三）手机市场调查程序

1． 设计手机市场调查问卷，明确调查方向和内容；

2． 进行网络聊天调查；

3． 根据回收网络问卷进行分析。

二、问卷设计(手机市场调查问卷)

第二部分 手机市场调查数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论。

（一）根据使用者机市场份额分析；

（二）使用者消费群的普遍特点

第三部分 手机市场调查分析

第四部分 手机市场调查报告总结

一、2011全球手机市场调查报告

7月28日，市场研究公司IDC发布了它对全球手机市场的跟踪调查报告。

报告显示，全球手机市场与去年同期相比增长了11.3%，这个增长率低于IDC之前预期的13.3%的增长率。全球功能手机的销售下降了4%，主要原因是美国、西欧和日本的用户更加青睐智能手机。IDC手机技术及发展趋势高级分析师雷蒙·莱曼说：“这并不是什么新的趋势，因为在过去的几个季度，智能手机一直是推动增长的引擎。但考虑到投资者文件里不断增长的数据和躺在他们公文包里的各种不同款式的智能手机设计方案，目前的销售态势的确是一个标志性的转折点。”

据悉，与去年同期相比，苹果iPhone手机的销售额跃升了142%。三星手机的销售额与去年相比增长了10%。ZTE手机的销售额增长了36%。而LG手机的市场则下降了18.9%。

IDC同时提供了较为详细的地区性的分析报告

在亚洲太平洋(601099,股吧)地区，第二季度增长缓慢的主要原因是诺基亚手机在中国的库存量大大增加。苹果手机在中国的大幅增长则归功于中国人对iPhone 4 的强劲需求。同时，东南亚地区的一些本土品牌，如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom 等智能手机品牌在销售上获得了增长。中国生产的低端手机在印度和东南亚也获得了一定的市场份额。在日本，地震与核辐射影响一直持续到了4月和5月。因为零部件的短缺，手机的生产量大幅下降，消费者们的需求难以满足，生产商们不得不在6月份推出新的手机款式。

在北美，智能手机由于其低价位、功能强大，以及多样化、多层次的营销渠道而再次占据了舞台的中心地位。特别是Android手机操作系统的使用，巩固了智能手机在美国手机市场的领导地位，同时也使智能手机

在加拿大成功获取了最大的市场份额，这得归功于三星、摩托罗拉、HTC和 LG四个品牌的手机。与此同时，北美地区对功能手机的需求持续下滑，但人们对语音服务和快速通信设备依然保持着兴趣。北美地区总的发展方向是朝向智能手机的，据IDC 预测，功能手机在北美的市场会越来越小。

在西欧，从第一季度开始，手机市场就处于持续的下跌状态。功能手机的市场份额在下降，智能手机销售额的增长也变慢。在第三季度的产品发布之前，手机制造商和运营商纷纷降低库存量。对于以功能手机为主打产品的生产商来说，智能手机的高销售量也无法完全弥补功能手机市场的疲软状态。

在埃及和其他阿拉伯国家，尽管由于内乱，手机市场受到了负面的影响，但CEMA（加拿大电器制造商协会）的市场成绩与上一年相比依然表现出好的态势。三星手机在这个地区占有一定的市场份额，中国品牌的手机销量也在持续扩大。

二、其他年份手机市场调查

IDC公布的2003年第四季度全球手机销售与市场份额排名、2003年全球手机销售与市场份额排名

IDC的报告表明，Converged Mobile Devices在2003年取得了长足进步，其中仅仅第四季度370万部的销量就比前年同期上升182.3个百分点，而全年960万部的销售总量接近1000万。下面就是IDC公布的2003年Converged Mobile Devices销量与市场排名：

第二篇：诺基亚手机市场调查方案设计(6)

诺基亚手机 调查方案与设计

022515 市场调查与预测陈俊

1、调查目的：了解锦州市市民对诺基亚手机的购买情况、使用情况等等。以利于其他品牌的受机做比较，是诺基亚的各方面都被商家所了解，并对其不足进行改正，使其品牌更深入人心，提高销售量，扩大知名度。

2、调查对象：锦州市的所有消费者

调查单位：锦州市消费者

3、调查项目：在众多手机品牌中，锦州市消费者对诺基亚手机的认可程度，以及诺基亚的销售情况。

4、调查提纲：

1、指定调查问卷

2、确定调查人员、调查地点、调查时间。

3、整理问卷、归纳问卷、分析问卷，的出结论。

4、提交调查报告。

调查 表：项目数量（人）

甲组30

乙组305、调查资料：诺基亚手机在锦州的使用情况及购买情况。

工作时间：2004年4月5日

6、调查地点：中央大街、中百大厦、电子市场、移动大厅、中央大街手机销售处。

7、调查方式：问卷调查式或直接询问处。

8、调查资料与分析方法：将收回的问卷根据消费者，消费者的年龄进行分类，将各方面的情况，归纳总结，并用数字的形式表达出来，将同其他对比等一一列出，便于使用。

9、提交报告的方式

形式：以书面形式，对调查结果进行归纳与 总结，并将各方面情况逐一列出，并副说明。

数量：对不同调查问卷进行不同的总结与归纳，报告的数量与调查数量保持一致。

内容：对调查内容一一总结，并进行对比。

10、组织计划

设置机构：诺基亚锦州经销处

调查人员：渤大文理新闻广告02级学生

“高品质，超时尚，多功能”的诺基亚，你选

了吗？

——锦州市消费者对诺基亚的认识及使用程度调查

女士、先生：

您好！

面对众多的手机品牌，你会选谁呢？不知道您有没有垂青过诺基亚？不管你有没有，下面的调查将让我们知道您对诺基亚的了解程度，也能让我从中汲取，学习，吸收您意见的我们将给您更高品质的诺基亚。

1、您的年龄？

A、20岁以下B、21~25C、26~30

D、30~40E、40~50F、50岁以上

2、您的性别？

A、女B、男

3、您的职业？

A、工人B、教师C、医护工作者

D、公务员E、经理G、其他

4、您的收入情况？

A、200元以下B、200~500C、500~800

D、800~1000E、1000~1500F、1500以上

5、您喜欢的手机品牌？

A、诺基亚B、西门C、摩托罗拉D、三星E、海尔F、TCLG、其他

6、您买过诺基亚的手机吗？

A是 B.否

7、你买诺基亚手机注重的是什么？

A性能 B.外形 C.品牌 D.价格 E.其它、你觉得诺基亚手机的价格怎样？

A一般 B.太贵 C、很难接受D.选合理的、您使用的诺基亚手机的返修率高吗？

A.不高 B.高 C.还行 D.没坏过

10.您所在地的诺基亚的经销处的售后服务怎样？

A.一般 B.不好 C.好

11、请您为诺基亚提些建议？

调查时间

调查地点

调查人员签名

第三篇：市场调查方案设计

关于蒙牛广告传播对于其品牌影响力的调查

一、前言

广告是品牌传播的主要方式之一，它通过各种传播媒介向消费者传播品牌信息，诉说品牌情感，构建品牌个性，进而在消费者心中形成强大的品牌形象。广告在品牌传播方面除了具有广告对消费者一般影响之外，还会传达给消费者一种情感，关于对品牌形成一种认同以致购买该品牌。蒙牛是我们大家非常熟悉的一个知名品牌，也是中国消费者十分信赖的一个品牌。在国内，蒙牛拥有很高的知名度及关注度，它给中国亿万家庭带来了健康。而如今，随着国内其它乳业如伊利、光明、旺仔、三元的崛起以及国际知名品牌“雀巢”等的闯入中国市场，已经严重危及到蒙牛乳品的市场占有率。如何发展，怎么发展，如何做中国乳业的佼佼者，是蒙牛成长过程中不断考虑的问题。而广告传播对于蒙牛形象的塑造，品牌知名度的提高至关重要。

为配合蒙牛产品扩大市场占有率，评估蒙牛的行销环境，制定响应的营销策略，预先进行蒙牛广告传播对于其品牌影响力的调查大有必要。

本次市场调查将围绕市场环境、广告传播、竞争者为中心来进行。

二、调查目的要求详细了解蒙牛乳制品在芜湖的广告宣传、销售情况、消费者对其品牌的认知程度以及竞争品牌的销售情况，为该产品在芜湖市的销售制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。

1、了解蒙牛该品牌在芜湖市消费者心目中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

2、全面了解本品牌及主要竞争对手如伊利、光明等品牌在芜湖的销售现状。

3、全面了解目前蒙牛主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。

4、了解蒙牛消费者对乳业产品消费的观点、习惯。

5、了解蒙牛在芜湖的人口统计学资料，预测蒙牛市场容量及潜力。

6、了解消费者对蒙牛业的评价，以更好调整营销策略，抢占市场。

三、调查内容

市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次蒙牛广告传播对于其品牌影响力的调研主要运用外部调研，其主要内容有：

（一）行业市场环境调查

主要的调研内容有：

1、蒙牛市场的容量及发展潜力；

2、蒙牛产品质量调查（包括包装、口味、产品质量以及消费者反映等）；

3、蒙牛乳业的营销特点及行业竞争状况；

4、广告对蒙牛在芜湖销售的影响程度；

5、当前蒙牛各类乳品在芜湖的消费状况；

6、蒙牛该行业各产品的经销网络状态；

（二）消费者调查

主要的调研内容有：

1、消费者对蒙牛的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、经济、便利等）；

2、消费者对乳业各品牌的了解程度（包括功效、特点、价格、包装等）；

3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；

4、消费者平均月开支及消费比例的统计；

5、消费者对理想的乳业描述；

6、消费者购买蒙牛的动机以及是如何将蒙牛乳品与其它品牌区别的；

（三）竞争者调查

主要的调研内容：

1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势；

2、主要竞争者的营销方式与营销策略；

3、主要竞争者市场概况；

4、本产品主要竞争者的经销网络状态；

四、调研对象及抽样

因为蒙牛在中国乳品业中享有重要地位，各个生活层次的人都可能购买蒙牛这一品牌，因此调查对象很广泛。但因为不同群体消费者对某一类产品（或场所）的消费心理、消费行为、消费需求、消费动机、消费决策过程以及信息获取渠道、收入等存在差异，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择蒙牛的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：由于芜湖各大超市坐落地点不同以及价格上存在差异，因此消费者会根据超市距家的便捷程度以及价格、种类的不同而选择购买，所以应在芜湖各大超市门口对消费者进行随机抽样，如世纪联华、乐天玛特、沃尔玛、上海华联等。此外，分布在芜湖各大学校的在校学生也是本次调查的对象，因其年龄、消费观、对钱的支配程度、认知等差异性，决定采用判断抽样法。此外除以上两种调查方案之外，我们也会采取电话调查法、入户调查、邮寄调查等。

随机抽样调查具体情况如下：

消费者： 300名

经销商：5家

大型综合商场：1家

中型综合商场： 2家

专卖店：2家

综合商场：5家

判断抽样调查方法具体情况如下：

幼儿园：50名

小学生：80名

中学生：120名

大学生：200名

电话调查法具体情况如下：

弋江区：拨打20家

鸠江区：拨打20家

镜湖区：拨打20家

三山区：拨打20家

入户调查具体情况如下：

市中心附近小区 ：长江长现代城，春江花园

远离市区小区：如鸠江区大圣小区，弋江区春暖花开小区

邮寄调查具体情况如下：主要针对网购人群采取邮寄调查

调查者样本要求：

1、家庭成员中没有人在蒙牛乳业生产单位或经销单位工作。

2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。

3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。

五、调查员的规定、培训

（一）规定

1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

4、访员要具有把握谈话气氛的能力。

5、访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。

（二）培训

培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。

六、人员安排

根据我们的调研方案，在国内进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下：

调研督导：5名

调查人员： 100名（其中60名对消费者进行问卷调查、40名对学生群体进行调查）复核员：10—15名 可由督导兼职，也可另外招聘

如有必要还将配备辅助督导（10名），协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，全部采用电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。

七、市场调查方法及具体实施

1、对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：

在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择上午九点之后或傍晚这段时间开始进行调查（因为九点各大超市才开门营业，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在对消费者调查时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明姓名、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。

2、对中小学生以访谈为主；对大学生以调查问卷为主，具体实施方法如下：

由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者（访员）相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬，访谈前调查员要

做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。

3、通过网上查询或资料查询调查人口统计资料：

调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由复核员完成。

4、入户调查具体方案如下：

调查者应当有礼貌的入户调查，说明来意，赠送礼品。

5、电话调查具体方案如下：

调查者在拨打电话时要说明意图，内心礼貌的进行访问。

八、调查程序及时间安排

市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。

1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

在客户确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：

调研方案、问卷的设计„„„„ 3个工作日

调研方案、问卷的修改、确认„„„„ 1个工作日

项目准备阶段（人员培训、安排）„„„„ 1个工作日

实地访问阶段„„„„ 5个工作日

数据预处理阶段„„„„ 2个工作日

数据统计分析阶段„„„„ 3个工作日

调研报告撰写阶段„„„„ 2个工作日

论证结段„„„„ 2个工作日

九、经费预算

1、策划费20002、交通费8003、调查人员培训费12004、公关费5005、访谈费5006、问卷调查费18007、统计费15008、报告费1000

总计9300

十、附录

关于蒙牛广告宣传对品牌影响消费者调查(请您在问卷的圈内选择您的意见打上“√”号)

1、您来超市的距离有多远？

□3公里内□5公里内□8公里内□10公里内

2、您饮用蒙牛乳品的频率：

□每天引用□一周饮用一次 □很少饮用□从不饮用

3、您每月购买乳品的花费：

□50元以下□ 50—100元□100—150元□150—200元

4、您比较信赖哪个乳品类品牌？

□蒙牛□伊利□光明□其它

5、您是通过何种渠道深化了多蒙牛品牌的认知？

□广告宣传□促销活动□身边人都在饮用□其它

6、您认为蒙牛广告宣传对你产生购买行为影响大吗？□影响较大□影响不大□没影响

7、您认为蒙牛产品在哪些方面需要改进？

□包装□口味□价格□其它

8、您会继续信赖蒙牛该品牌吗？

□会□不会

9、说说您对蒙牛未来发展的几点意见以及建议：

第四篇：手机市场调查

手机产品的市场调查问卷

你好,我是宁波大红鹰学院的学生,为了解手机市场的现状,完善手机功能以及服务,我们进行了此次问卷调查.您只要根据自身情况如实填写,这个过程只需要2-3分钟,资料的内容我们将完全保密,非常感谢您参与我们的调查。

1.您的年龄:

A.10-20岁B.20-30岁C.30-40岁D.40岁以上

2.您的职业是:

A.学生B.上班族C.个体户D.自由职业者E.其他

3.您认为手机在您生活中的重要性：

A.非常不重要B.不重要C.一般重要D.重要E.非常重要

4.您能接受的手机价位是：

A.1000元以下B.1000-2000元 C.2000-3000元D.3000元以上

5.你更换手机的频率是：

A.1年内B.1-3年C.3年以上D.用坏才换

6.您更喜欢哪种设计类型的手机：

A.直板B.滑盖（旋盖）C.翻盖D.无所谓

7.您选择手机时最看重的是：

A.外观时尚B.质量过硬C.功能强大D.价格便宜E.售后服务好

8.您愿意选择手机类型：

A.智能手机B.音乐手机C.拍照手机D.游戏手机

9.您购买手机时选择的场所是：

A.专卖店B.大卖场C.移动、联通公司D.网上购买

10.你通过什么渠道了解新上市的手机:(可多选)

A.电视B.报纸C.宣传单D.网络E.朋友F.卖场海报G.其他 谢谢您的支持和合作!

第五篇：市场调查方案设计333

关于U盘市场调查方案设计

一、确定调查目的1、通过市场调研，为U盘寻找新的市场空间。

2、通过市场调研，了解目前U盘的竞争状况和特征。

3、通过市场调研，了解竞争对手的竞争策略和运作的方式。

4、通过市场调研，了解消费者对U盘的消费习惯和偏好。

5、通过市场调查，了解消费者对U盘的了解程度。

总之，本次调查最根本的目的是真实的反映U盘市场的竞争状况，为U盘拓展市场提供科学的依据。

二、确定调查对象和调查单位

调查对象：大学城学生以及教师

调查单位：个人

三、确定调查项目

1、师生使用优盘的频率；

2、使用优盘的用途；

3、选择优盘的种类；

4、对优盘的功能的看法；

5、对优盘的相关了解的深度

四、制订调查提纲和调查表

1、调查的提纲：首先对消费者的基本信息进行了解，然后对他们使用优盘的情况进行了解，并且谈谈他们对优盘的使用中出现的问题进行了解，从而使企业能够有机会对消费者需求的把握，然后改进产品的功能和质量。

2、调查表：通过消费者对调查问卷的填写统计数据，然后进行分析制作调查表，最后对相关问题进行分析得出结论。并且提出相关的建议。

五、确定调查时间和调查工作期限

调查时间： 2011.12.27

调查工作期限：2011.12.27——2011.12.30

六、确定调查地点

大学城范围内的各个高校

七、确定调查方式和方法

调查方式：采用抽样调查的方式进行调查

调查方法：通过问卷进行

八、确定调查资料整理和分析方法

调查资料的整理：通过

九、确定提交报告的方式

十、制订调查的组织计划