第一篇:《公关谈判艺术》社会实践报告书
《公关谈判艺术》社会实践报告书
一 商品的名称、种类、价格范围
商品的名称:金立L601
商品的种类:手机 科技商品
价格范围:700-900元
二 市场分布
金立L601已经属于下架手机,相比其他手机已经算是比较老的手机,在大部分手机店很难买到,为此决定去青岛比较知名的电子商场和手机店。
三 确立三个市场目标
我确定的目标是大润发,青岛科技街百脑汇,移动营业厅,海都负一层,淘宝网店。
四 分析目标市场的利弊
大润发:大润发就在学校旁边,交通方便,手机种类也是非常多,集合畅销品牌,价格保证超低价。从组合音响、手提音响到专业的家庭剧院,多样化组合商品。或许会找到适合自己的手机,对自己来说大润发实地考虑的目标市场,但是大润发的东西挺符合时代潮流的,不过我想要的手机已经下架了不能保证在大润发能买到,要实地考察一番。
青岛科技街百脑汇:在青岛买手机的地方很多,但是辽宁路科技街是专业的电子、IT卖场!百脑汇是2009年10.1开始营业的,商场里面有各种电子产品!目前拟去百脑汇买手机是很好的选择!商场每周六周日都有特价活动,你幸运的话可以买到半价的手机,在普通市面上没有这么低的价格,可以到百脑汇去看看,附近也有信息城和颐
高俩大数码产品专卖,比较一下,相信你选在百脑汇购买肯定能得到优质价廉的商品!但是百脑汇里青岛农业大学挺远的,坐公交车需要接近2个小时的车,很难受,不是最佳考虑的地方,海都负一层:海都负一层好多廉价商品,值得参考,但是假货多,不保修,可以去瞧瞧。
移动营业厅:手机种类丰富还可以办手机卡,制定业务也是非常方便,我回去看看顺便制定业务。
网店:种类齐全,可选择的空间大。另外,联系上卖主后还可以进行讲价。但是网购还是有很大的不便的。首先,如上课讲的,虽然网购也能够讲价,但毕竟不是面对面,不能看到对方的表情,也不能感受对方的语气变化,只能单凭枯燥的文字揣测卖方的意向,对于我这个初涉谈判“门外汉”而言还是有很大难度的。其次,由开头列出的价位上看,价格都不低,现在网络犯罪有那么猖狂,没人能保证网购一定安全。
五 制定谈判目标
鉴于手机已经下架我所考虑的市场没有我想要的手机所以我决定在网上买。但是我找到700元的手机时候,那手机已经售完,剩下的最便宜的也是888元,经过对自己的经济状况进行反复考量后,我决定将自己的价格目标定在750-850元,并且尽力想已找到的最低价750元甚至更低价靠拢。
六 进行模拟谈判
由于本次是从网上购物了,讲价无法进行面对面的交谈,所以在与室友模拟的过程中也是通过QQ聊天的形式进行模拟练习,这样才能更好地情景再现,为真正的讲价谈判积累经验。
我就网络上现有的其他资源提出,我的理想价格是750-800元,所以在模拟过程中也是以它为目标。在谈判过程中,主要运用了原则谈判法,即以公平价值为标准,以谈判目的为核心,在相互信任和尊重的基础上寻找双方各有所获的方案的研判的方法。经过将近半个小时的模拟磋商,以双方实际利益为基础,模拟谈判那的价格最终定在了760元。
七 详细叙述谈判的开局、磋商、成交阶段
(谈判的开局阶段)
我:最近我正在寻找一款手机,在贵店看到比较合适的,想了解一下详细情况。
卖方:我们一定竭尽所能为您解答。
我:请问一下,您的资源是从哪里获得的?
卖方:我们的手机都是从厂家订购的,关于您想要的手机也是我们的采购人员从金立公司下的订单,所以对于手机您不必有任何担心。
我:谢谢,不过我也曾在其他网店里看到同样的手机,可他们的价格似乎要便宜不少,而且样本看起来也和贵店的相同。
卖方:是这样的,他们出售的可能是二手,我想您应该是想要一本属于自己的新手机,毕竟二手书总会带上别人的印记。
我:呵呵,这是自然。不过对于你们的价格我还是觉得有些偏高,我希望就这一点我们能进行详谈。
(谈判的磋商阶段)
卖方:请问您理想的价位是多少呢?
我:650元吧。
卖方:888元其实已经很便宜了,毕竟手机费加上我们采购人员的路费还有我们包邮等等,这个价格其实已经非常合理了。
我:我看到你们的存货是200部,可是却只卖出了4部,人家600元的都已经卖完了,这里面肯定有你们价格定价有些高的原因。
卖方:那850元吧。(对方率先做出了让步)
我:688元。(我也稍稍提高了价码)
卖方:从我们各方面实际情况综合考虑,850元的确已经是很低的价位了。况且最近油价上涨,我们工作人员出行的费用也有所增加,850元的确不贵了。
我:现在印刷技术已经有了很大的进步,也会省去很多成本费用。750怎没样我让步很大了
卖方:(有很长时间的停顿,估计是和其他人活上级商量去了)经过我们小组上决定,833元。
(谈判的成交阶段)
我:好
卖方:我们店里最近会从北京、上海等地进一些新手机,也请您多多关注。
我:好的,谢谢。
卖方:谢谢您的惠顾。
八 回顾总结
虽然这次只是买了一部手机,不过对我的启发还是很大的。我是个特别不善于加价的人,通过这次实践(虽然只是在网上),对如何讲价总算是有了亲身体会,同时也是第一次将所学的知识应用于实际生活中,内心也是非常高兴的。
我认为,我能让对方先开口讲价,主要是因为这款手机已经很老了还买这么贵,他们有卖的少,这可能与他们的定价过高的有关,根据我调查的资料,有很店里这款手机的定价都是850左右,甚至还有更低的。也许我是难得一见的好人呢,所以他们才会如此让步。实际情况也许真如他们所说,850已经是底线了。
其实回顾一下整个谈判过程,不管是我还是对方,都显得有些操之过急了,以致于我的目标没有达到预期的750元。不过这只是第一次实践,好的开始是成功的一半。来日方长,在以后的工作、学习和生活中,相信我的谈判能力还会有进一步的提高。
第二篇:公关谈判艺术社会实践
公关谈判艺术社会实践报告书
题目:关于购买笔记本电脑的谈判姓名:
专业班级:
学院:人文社科学院
学号:
时间:2014.6.20
关于购买笔记本电脑的谈判
一、商品的名称:笔记本电脑 价格范围:1500~8000 种类:国产的有联想、神舟和华硕,国外的有三星、戴尔和thinkpad
二、市场分布:德州市数码商场
三、商品的三个目标市场:白天鹅商场,德州百货大楼和万达数码广场
四、目标市场利弊的分析白天鹅商场是一家自营商场,里面都是各种供货商分布地,价格是这三家最便宜的一家,但是都会自营,质量没有保障,而且有可能将里面的机芯换掉,信誉较低;德州百货大楼是一家国营商场,经营时间较长,信誉很好,质量有保障,但是价格也是这三家里面最昂贵的一家;万达数码广场也是闻名全国的一家大型数码交易连锁品牌,信誉较高,价格也居于白天鹅商城和德州百货大楼商城之间,而且有很多赠品赠送。
五、谈判目标体系:以我方最有利的条件购买所需笔记本电脑:满足娱乐需求和价格合理;若购进的电脑出现各方面的问题,则一个月包退,三月内保换,一年内保修。
六、模拟谈判:我和朋友进行了模拟谈判。
七、我进入万达数码广场,我想业务员明确点明了想要购买thinpadt430i这款电脑,业务员一看我是有备而来,又跟我详细介绍了这款电脑。然后进入了砍价阶段,我询问业务员:你看能以多大的幅度给我们优惠?他回答说:嗯!你既然选好了这款机子,我这边报个实价给你,给你们6700元,优惠400元。我接着问他:很感谢你,你不仅服务态度好,一直为我们挑选笔记本忙前忙后。同时也感谢你给我们优惠了400元。不过我觉得还是很贵。据我了解到的情况,有其他商家比你们价格要低的多。你看看,你这边是否还能再优惠?他反问我说:那你说吧,你想多少钱买下来?出个价。我回答他:价?他说我出的价怕你一下子接受不了,这样吧,我们想知道你还能给我们一个什么样的优惠:这个价格已经是很低了,那家给你们那么便宜的话,你们为什么不到他们那家商家去看看?我回答他:我们看中了你们的服务和公司的规模,要是价格能跟他们差不多的话,我们就不用跑他们那边去了,毕竟花时间和精力。他说:那你说说吧,他们给你们是多少价格?我回答他说:是跟你们有一定的差距,他们给我们的价格是6000元。我一报价格,这位业务员就一副很吃惊的样子答:不可能的,我们这里没卖过这个价格的。然后,我接着说:这样吧,我们看你今天为我们服务的这么好,也挺辛苦的,我知道这么低的价格对你来说,是很难作出决定的,你看这样,你请示一下你们经理看看?听了我说的话,他就找他们经理去了。他们经理过来,问电脑现在是怎么回事了。我回答他说:电脑很好,你们的服务态度也很好,能为我们忙前忙后的,所以我们决定今天
一定要把电脑买回去,不然感觉不好意思呀!不过,现在就剩下价格没谈妥了。他说:你们想要什么价?我回答他说:刚才我跟你们业务人员已经说过了,我们是了解到有一家商家可以卖到6000元的,机子型号、配置都是一模一样的。他一听,回答我说:这样,我看一下我们仓库进库单,我核实一下进货成本。5分钟过后,他们俩回来了,经理说:这样吧,给你们6200元。我迟疑了一下,说:这样吧,我们也商量一下,等会给你们答复。我跟朋友说:我再尽力一次,看能不能谈到6000成交,要是实在不行,这个价格也可以考虑的。我朋友告诉我说:这个价格他还是比较满意了。然后,我们回来说:这样吧!经理,你看,我们把零头去掉,6000元整,可以的话,我们马上付钱。他回答说:不行,我给的价已经到位了,不然,真的没办法。最后,我说:看在你们的业务人员这么专业,态度这么认真,那我们决定就按照6200元买了。
八、回顾总结
一、首先,文中内容符合“可行可欲”的先决条件。即能谈,且谈比不谈好。
二、信息传达到位。我们很正确的向卖主表达了如果合适就成交的想法
三、用感谢之语来博得对方好感。我们始终重复“很感谢你今天花了很多时间给我们作有关电脑方面的说明。”“很感谢你,你不仅服务态度好,一直为我们挑选电脑忙前忙后。同时也很感谢你给我们优惠了400元”等语,这不仅是对对方的尊重,更加会增加对方的好感,为谈判的进行铺垫了良好的气氛
四、我们没有在卖主做出退步后立刻决定成交而是让我的朋友考虑后再做决定,留有余地。
五、让对方出价,给自己留有回旋的余地。显然一个是卖主一个是买主,存在严重的信息不对称,自己贸然出价,必将难以将价格降到底线。不断让对方出价,通过观察对方的举止神态来推测是否到达低价,并一次改变自己的应对策略。
六、我们没有急于求成。讨价还价过程应该反复进行,且应该表现的冷静自若,要表现可买可不买的姿态。
七、达成交易。
第三篇:公关谈判艺术社会实践报告
《公关谈判艺术》社会实践报告
姓名:
专业班级:
学院:
学号:
时间:2012年5月16日
一、商品名称、种类、价格范围
商品名称:双肩背包种类:书包价格范围:50~100元
二、市场分布
主要分布在学生较多的地方,或人流量较大的商业地区。
三、确定目标市场1、2、3、1、海都餐厅负一楼 大润发超市内 城阳批发市场 海都餐厅负一楼,学校内部形成的小商业中心,历史悠久,距离女生
四、分析目标市场的利弊 宿舍楼近,可以在买饭的时候去逛一逛,价格也不高,书包较多,会有撞包的问题发生。
2、3、大润发超市内的书包有质量保证,价格相对较高,且书包样式不好看。城阳批发市场,本身的商业覆盖面积大,样式繁多,款式靓丽,书包会根据当季流行元素升级,加工,不会有撞包的问题发生,但是价格高低差距较大,不利于比较。
五、制定谈判的目标
我对书包要求不高,只要适合各种衣服的搭配即可,所以,如果书包的价格超过前期预定的价格,我也希望控制在预定的价格范围内,尽量运用公关谈判的知识讲价,合理规划价格区间,使质量与价格成正比。
六、进行模拟谈判
由于是提前进行模拟谈判,所以我和一位舍友在宿舍进行模拟谈判(默认是在海都餐厅负一楼),等到要买的时候,我会叫着舍友和我一起去买的,具体对话如下:
我:(走到舍友的包店,看到一款中意的书包)嗯,这个包多少钱?
舍友:合适我新上的货,今年的新款,我就上了两个包,一个白色的,一个黑色的,最低100块,白的刚刚卖了。(抓住了女生对于物以稀为贵的要害,而我就是这样的人。)
我:100?有点贵吧。
舍友:一点都不贵啊,这个包的质量好,100都是我的最低价了。(利用书包的质量对我进行劝说)
我:我们宿舍个上次就在你这买了一包,这次她直接让我来你这买包,你不能
再便宜点?(我也使用套近乎。)
舍友:嗯„„这样啊,那就让你5块吧!
我:才便宜5块钱啊,你再让让吧。要不然90吧?让我和舍友买个冰糕吃吧。舍友:哎„„这根本就不挣钱啊„„
我:我以后也会经常光顾你的店的,离我们宿舍近,我没事就来你家看看。舍友:(犹豫中„„)好吧,给你吧,你以后要常来光顾啊~
我:嗯!一定的!
经过我和舍友简单的模拟谈判,我们发现其中还有许多问题,比如,在真正的买卖的活动中,交易是否能这么顺利,卖家能否痛快的降价,我买下的东西能否在定价范围内购买成功?这都是在模拟谈判不能实践的。
七、真正实践
经过和舍友在宿舍的模拟实验,还有自己所想到的难题,我决定去城阳批发市场试一试,选择批发市场的原因是因为,海都餐厅的负一楼虽然离宿舍近,但是有撞包的嫌疑,我不会选择;舍掉大润发超市内,是因为书包的款式不新颖,类似于小学生背的书包,不符合大学生的风格,所以我也不会选择。
我和舍友(以下简称我):(我一直在看包,虽然有些包比较满意,但是一看是女的在卖,我就会放弃,我觉得男店主比较好说话。这时,我也看到符合我以上标准的包了,我当机询问价格。)这个书包多少钱啊?
店主:昂,这个包120,你看好了给你便宜点。(120元超出我的预计价格啊,我先试探一下低价。)
我:便宜点多少钱啊?
店主:你真看好了?这样吧,最低110。
我:有点贵吧,我看着外面有些店卖的和你这个差不多,连图案都一样。(采用激将法。)
店主:你看着差不多,但是包的质量不一样啊,你看看我这个包的质量,书包带的地方都缝了两趟线,他们那些就一趟线,我这个里子也是好里子,怎么扯都不溜。
我:(拿过来一看确实挺好的,这个质量比他们卖的好。)我觉得也挺好的,我很喜欢这个包,你不能再便宜点卖个我,我还是学生呢,你就便宜点卖了吧。(这时舍友也来帮助我降价,男店主有点招架不住了。)
店主:(估计看我们比较诚恳,问我们)那你觉得多少合适啊?
我:我觉得70吧!
店主:不行,不行,这也太低了,70根本就没有利润了,现在房租也高,挣个钱不容易,70太低了,要不100吧。看你喜欢才让你这个价的。
我:100?还是贵了吧!我现在还是学生呢,你就再便宜点吧。
店主:这还不便宜?我平时110,低了不卖的。
我:(这个时候,舍友权衡了一下说)要不这样吧,咱都让让,90行不行?(我也觉得合理,说)行,再说了我经常来这溜达看看,以后买包就来嫩家。店主说,不行不行,这个钱根本就是亏本的买卖了。
我直接拉着舍友就走了,刚走到门口,店主拉回我们。
店主:哎,一等一等,咱再商量商量吧。
我:这是我的最低价了,我觉得这个价格买你的包,你一点不亏本
店主:(还在犹豫)好吧,看嫩俩那么痛快,我卖了吧,这个价我还真没卖过,等着别人问嫩的时候,嫩别说这个钱,就说110买的行了。
我:不能说,以后多给你宣传宣传嫩家店。
店主:以后常来看看昂。
我和舍友也结束了这次购物之旅。
八、回顾总结
1、达到我预期的目标,而且以我满意的价格成交,我觉得这次实践成功。
2、同时我为了谈判成功,采取了一些策略。例如,在一开始买的时候,我就开门见山的问多少钱,没有迂回。我也会使用“喜欢”、“看好了”等词语来表示自己的喜欢之情,虽然有可能遇到老板不降价的事情,这就要把握好度的拿捏。最后时候,老板不降价,我先是直接对抗,老板不妥协,我又使用软磨硬泡的方法,因为我有和舍友一起,我们俩轮流讲价,老板拗不过我们,最后成功。
3、经验:首先我选择的是男店主,女生讲价会比较有优势,如果是女店主,很有可能在一开始就会失败。第二,通过和店主的开始的交流,我会发现店主是否擅长讲价,因为有些店主在卖东西的时候,态度比较强硬,我会直接降到最低价格。第三,不要过分表现你中意的产品,因为店主会因为这个原因而不降价,到时候死磕也没有用的。第四,在看到价格谈不拢的时候,我们可以使用欲擒故纵的策略,假装不要了,然后要走,这一招是跟家长学的,而且几乎每次成功,失败几率小。最后一条,在谈判过程中不要把自己预想的低价直接报出来,而是要再降低一点。这样自己和店主还有回旋的余地。教训:在购买的过程中,我过早的对包表达喜欢的感情,有点鲁莽。不论店
主是男士女,我们都应该同等对待,有时候女店主或许更容易降价。
学习完了公关谈判艺术,我发现生活中离不开谈判,而这需要我们运用理论来辅佐实践,同时,提前的模拟交流,可以让我们打有准备的仗,不会在实践中慌了阵脚。通过这个学习,我增长了自己的能力,获得了更多的乐趣,在以后的生活中会实践运用的。
第四篇:社会实践报告书
社会实践报告
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;
---题记
这是我上大学以来的第一个寒假,一年到头,忙于学业,在外奔波,理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”地无所作为。况且也是大一学生,应该出去锻炼一下了。回到家后,我与父母商量,准备找一份工作。
2012年1月10日,我两怀着一丝紧张和兴奋的心情踏入了……,开始进行为期一个月左右的社会实践。接待我们的是杨经理,人挺和气,一番寒暄过后,他便给我们介绍起了酒店的情况以及给我安排的工作。
在这次社会实践之中,我第一次参加了社会实践。虽然在社会实践中很苦很累,但是我却从中学到了许多在学校无法学到的东西,是的,去做社会实践不如自己在家中玩着游戏舒服自在,但是我们却可以从中学到许多东西。社会实践可以引导我们走出社会走出校园,接触社会,了解社会,投身于社会,并且更快地融入与这个社会。社会实践是锻炼才干的好渠道。是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过这次社会实践活动,有助于我们更新观念,吸收新的思想和知识。一个月左右的社会实践一晃而过,我苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。从中学到了许多东西,这些东西我将终身受用。社会实践加深了我与社会各阶级人民的感情,拉近了我与社会的距离,也开拓了自己的视野,增长了才干,进一步明确了学生的成才之路和自己身上的使命。社会是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了坚实的基础。
我先从传菜干起的,在我的印象中,传菜不外乎是把菜交到服务员手里就啥事没有了,但实际上我想错啦,酒店里的传菜员工作很多,当点完名后,就要把前一天的酒瓶都收起来放到洗刷间等人来卖掉,不能小看这活,当你面对成山的瓶子时就有感触啦。然后去给大厅打热水以供客人喝,两个人抬八十多斤的水桶,起初还不习惯,胳膊酸得抬不起来,慢慢适应了才缓过劲来。接下来就是最脏的活了——打扫厕所。由于下水道管子细,又难找人疏通(清扫工过年下班)。就只有我们拿塞子哼哧哼哧的干啦,好几次都想呕了,真不容易啊!当这些活干完,我已是气喘吁吁了,这时候心理开始不平衡来,心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能干这些零活,怎么着在学校里也是个学生会成员,多少也有点社会能力,不免有点失落。
我们正式站位时差不多是中午十一点和晚上五点钟。这一站就是四五个小时不能歇着,师傅先教我认了台号和房间,当客人陆陆续续进来时,正式传菜才开始。我眼睛都跟不上刨肉机的速度,我必须集中精力接好每一盘肉和菜,接肉时还要懂规矩,就是每接盘肉都要大喊菜名,喊菜员告知你地点,你必须回一声才能去传,刚开始我羞于出口,总是惜字如金,总是挨批,后来随着环境的熟悉,拘束感没了,自然也就没事啦。传菜可有学问,它不仅练体力,还练反应能力和菜名,几十种菜名几天就认清了,但体力是有点吃不消了,晚上回到住的地方时累得一句话也不想说,睡觉时腿抽筋很厉害,开始那会真想打退堂鼓了。
累只是一方面,真正的考验是如何服务好客人,在打工期间里,服务员有的休班回家过年,留下来继续工作的不多,我们传菜员就客串了一回服务员,负责备小菜,出锅,酒水服务。不干不知道其中不易啊!作为90年代后的我们,平时在家象个小皇帝,享受着年轻所应有的优越,让我们一下子放下这一切去服务别人真是不习惯,客人有时是很苛刻的,对服务要求很高,我初来乍到,就惹了不少祸。大年初一,我在收拾台面时,不小心将汤桶弄翻,结果弄了旁边的客人一身,客人很生气,找到了老板,并喝叱我,当时我吓坏了,不知如何是好,这件事整整斡旋了两个小时才解决了,老板出于同情,并未罚我工资,但经过此事,我真是害怕了,做事反而拘束的不得了,心情也很差,从初一到初三这几天里,我始终是战战兢兢,也不知是怎么过来的,精神始终不振。好不容易修了一天班调整,我也主动找我同事虚心地向他们请教和学习,传菜部的领班跟我说:“我知道你是大学生有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己,凡事要坚强,拿得起放得下。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?” 确实,听了我的领班对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
从那天开始,我重新树立了目标,重新找回了信心,在这几天里,我从没犯任何差错,始终默念一条原则,“客人永远没有错,我们永远有不足”。终于我的努力有了回报,我第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句这么让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味,真的!我也认真学习其他工作,慢慢琢磨,总结,后来我成了多面手,除了传菜员,还能胜任洗刷工,喊菜员,吧台结算员等多种角色。我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习知识,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用寒暑假期间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点本领,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。这个假期,我过得是如此的充实,如此有意义。它是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。它也是一种动力,是体味人生的百味筒,是验证实力的试金石,它让我体味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各种滋味只有亲身参与才能体会的到,钱来之不易。走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合,才能真正发挥它的价值。行不行,实践中看!
纸上得来终觉浅,投身实践觅真知。我相信,经过社会实践的磨练,我会渐渐变得更加成熟、更加自信,校园里到处洋溢着蓬勃向上的良好氛围。我相信,当代青年大学生不会再是小皇帝,我们有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,在身体上受到了锤炼,在思想上得到了启发和升华,多了一份生活体验,社会实践经验和组织活动能力。我相信,这对我以后的学习,生活和工作都将起到重要的影响作用。
第五篇:社会实践报告书
社会实践报告书
社会>实践报告书
(一)我又一次参加了社会实践活动,再次的体验了劳动的辛苦与快乐,本次的社会实践我选择在花店进行。
打工的地方是一家名为“花之物语”的店,这是一家不算很大的花店,但是走进店里你会发现,这里其实有很多值得你细细品味的地方,店里装潢精致独特,花卉品种齐全,有鲜花也有盆栽,并且还卖很多精致的饰品,可谓麻雀虽小,五脏具全。
可能由于花店的与众不同,别具一格的原因吧,这里每天都会有很多客人光顾。花店的老板是一个30多岁的中年女人,从进的花卉,室内摆设就可以看出来,老板为人客气热情,对于我这样一个没有多少社会经验的大学生没有特别的苛刻。第一次到花店打工,各种盆栽鲜摆满了整个店铺,感觉很舒服。殊不知,原来卖花也是一门学问,首先自己就得对各种花卉的名称,价格,生活习性了如指掌。我从小到大知道的花的品种就屈指可数,现在可是一大挑战了,我必须在短时间内把这些相似的盆栽搞清楚,还要学会插花,包装„工作说简单也还是不容易。
工作期间最忙的时候就是情人节的那几天,2月14号的西方情人节盛是流行,这也让花店的生意比平时好了几倍,情人节的前几天预定鲜花的人就很多很多,到情人节当天店里的员工们各个都忙不过来,客人络绎不绝,就连我这样的新手也帮忙包了好几束鲜花。情人节定花的人以年轻男生居多,定店里包装最华丽的玫瑰花,只为了讨女孩子的欢心;也有中年男子,在情人节的时候给自己的以婚多年的妻子一个惊喜;还有中学生。总之买花的人是形形色色、各种年龄段的都有。
这家花店不仅有鲜花,小型的盆栽植物更是受欢迎,由于老板是个非常精心的人,进的盆栽非常特别而且价格不贵,所以吸引很多客人都专程来买这些盆栽,在花店工作不仅卖花还要照顾花,照顾这些盆栽更是要精心,每天都要给它们浇水松土,看到它们一天天的长大,甚至看到它们从几片小叶子到枝叶茂盛、从结花骨朵逐渐开放成为美丽的花朵,就会感到非常满足,在这里工作每天都生活在花朵的周围,虽然工资不多,但却很有意思。
现在很多地方都不招短期工,而且不招没什么经验的大学生,能找到这样一份工作已经很不错了,工作的这段时间里我学到了很多,是书本上不能学到的,比如基本的插花技术,花卉的花语,花卉搭配,照料花卉等等。这段期间我也想到了很多以前不曾体会到的东西,懂得了很多为人之道,在实践过程中,我也表现出了经验不足,处理问题不够成熟等等的问题,更使我清楚的认识到了自己本身存在的缺点,我知道一个人只有在不断的学习、锻炼中才会成长,这次的社会实践活动我体会更多的还是挣钱的不易,以前花钱的时候没想过什么,不知道珍惜,从没想过父母每天不停歇的工作,工作中不管有多么的不顺心都不会抱怨什么,一直努力的工作挣钱,只为了我们有更充实更丰富的生活,经过这次的实践活动我想我以后会更加懂得节俭,更加会珍惜来之不易的东西。
在以后的学习生活中我会更加努力,学好专业技能、多参加社会实践活动,为以后做铺垫,我知道,机遇只偏爱有准备的头脑”,只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
社会实践报告书
(二)调查目的:时下,大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会。
调查对象:大学生成长成才,是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分,也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读大学生50名,其中广州大学20名,中山大学10名,广东外语外贸大学10名,华南理工大学5名,广东工业大学5名。年级分别为大一学生5名,大二学生30名,大三学生15名。
调查内容:本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。
调查方法:通过派发问卷进行调查,发放问卷共50份,收回有效问卷50份。(调查问卷及数据统计详见附录)
调查结果:从调查中发现,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就可以去试一试,品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,现在都成为了大学生们可以接受的工作。
有52%的同学认为如果要参加社会实践,最理想的就是到企事业单位进行实习交流,其次是打工或做兼职占40%;而56%的同学有做过兼职,20%打过暑期工,14%参与过实习,表示从未做过的仅占10%;现在大学生兼职、打工,除了做家教(14%)、网络的实习实践(6%)外,越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销(22%)、校园销售(14%)、当餐厅服务员(8%)等简单、不需要特殊技能的工作,但却与所学专业知识相去甚远,76%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符,仅24%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%,在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力;12%的学生认为兼职是为以后的求职做准备,在选择实习或打工目的是什么的时候,有32人选择“接触社会,积累工作经验”,占了总数的64%,选择“赚取生活费”,占了20%。从选项人数中显示,大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了,钱虽然是一定因素,但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的,这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工,30%会选择任何没有课的时间,12%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习,19人很赞成兼职、打工,没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外,还应该提供实习机会,22%觉得学校应该提供就业体验,至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占12%。
调查结果分析:
在调查中发现没有人在参加社会实践上选择“参加‘三下乡’活动”一项,说明当代大学生与以往的大学生相比较,他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的>挫折教育,因此,他们意志往往比较脆弱,>克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。当前,大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生>素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与“三下乡”实践,其目的是为了支援农村的教育事业,同时给农民带去相应的指导,本着为人民服务的宗旨,同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合,并从群众中学到做人做事的道理,用于知道自己的将来的学习生活工作。现在大学生,除了一部分学生来自农村以外,很有一部分是来自城市的,往往这些学生家庭环境好,父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的“三下乡”实践活动,这样,学校所提倡的通过“三下乡”实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学中,三观指的是世界观、人生观、价值观,而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值观体系中,人生价值观处于主导地位,决定着总的价值取向,对价值观系统中其它价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观主要是围绕自己出发,致使大学生自身社会阅历和实践经验不足,更不用说参与“三下乡”活动服务人民了。
另外,没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习,大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。
结论与建议:
马克思主义哲学认为实践是人自觉改造客观世界,使外部对象发生某种改变的现实的物质性活动。实践是人的活动,而人是社会的人,处在一定的社会关系之中,因此,实践不是单个人孤立的行为,而是社会的活动。所以,实践作为物质世界长期发展的一个阶段,是在社会历史中不断发展演变的。实践的主体是人民群众。“三下乡”是大学生社会实践活动在新时期的深化发展,是促进农村两个文明建设的有益补充,具有重要的现实意义和长远意义。实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。了解国情是年轻人的首要任务,这就需要放眼960万平方公里的土地、对占人口80%以上的农民有所了解才行。学生利用假期时间参加“三下乡”社会实践活动,这样可以使同学在实践中更好的认识国情,贴近社会,从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者,如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动,把行动变为责任,将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。大学生的社会责任意识,应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会,同时也是实现自我价值的必由之路。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。处理人与人之间社会关系的活动,即人类的社会交往以及组织、管理和变革社会关系的活动。如政治活动、社会改革实践、阶级斗争等。因此,大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况,结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情,既提高能力又服务社会,这是一种双赢的选择;二是志愿者服务,将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专长服务社会,回报社会。三是参加各种公益活动,培养自身的社会责任感,这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制。现在大学生社会实践是一种比较普遍的形式。很多学生利用业余时间到各地和很多行业去进行社会实践和社会考察,回校后进行认真的讨论总结,用他们自己的视角来理解社会,思考未来的人生道路。
社会实践报告书
(三)一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,比如必须在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系,而这些东西将让我终生受用。而对于大学生而已,敢于接受挑战是一种最基本的素质。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作,让我懂得了要将理论与行动结合在一起,让我知道了自己是否拥有好的交流技能和理解沟通能力。而交流和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。这是我一个多月来的感受。社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。
“艰辛知人生,实践长才干”。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,通过社会实践,让我们大学生提前了解社会,为将来真正走上社会提供宝贵的经验和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的基础。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。暑期社会实践活动一直是我们大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。
这次的社会实践让我有了上班族的味道,还有那种忙碌,那种盼望双休日的心情,这种感觉真的很不一样。真的希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
大学生除了学习书本知识,还要进行社会实践。因为很多大学生都清醒的知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代所需的人才。大学生人在实践中培养独立思考,独立工作,独立就解决问题的能力。所以我觉得在校大学生要借机培养自己的实践和创业能力。同时在实践中帮助别人。
在这个暑假里,我参加了关于农村教育问题的社会实践,在短短一个多月中,我尽我所能,把我所知道的知识全都交给他们,孩子们也都非常认真的学习着。在和孩子们的交流中我了解到,他们大多梦想着成为大学生,成为科学家等,对外面位置的世界充满了好奇和憧憬。但当我问到以后回不回家乡的时候哦,大家都沉默了。也许是孩子们太小,不能理解这件事的含义,也许是另一种思想一直影响着他们“离开农村,去城市才不用过苦日子。
孩子们是渴望知识的,农村也是需要人才和技术的。但一些客观现实又使我们的教育观发生变化,造成人才流失,如今人们的思想不断进步,越来越多的人已经意思到了教育的重要性,但在教育观念上也产生了不同角度的分歧,有部分学生和家长教育观念有些偏激。所以支持农村教育不仅仅知识财力上的帮助,还应是教育人才和教育观念上的帮助。要让孩子们在学习知识的同时学习做人的道理,适应时代发展的观念和大局。
此次暑期实践使我感触颇多,不仅使个人得到了一定的社会锻炼,也帮助了部分小学生,自我感觉是一次成功的社会实践。