房地产典当业务流程

第一篇：房地产典当业务流程

房地产典当业务流程

一、客户咨询

客户咨询时，业务人员要热情周到、耐心细致回答客户提问，从服务宗旨典当特点、期限灵活、方便快捷等几个方面搞好机动车典当业务的宣传工作。并仔细询问客户性质（个人或单位）、贷款用途、经营情况、还款来源、抵押房地产的性质（住房、门市、办公楼、厂房）、抵押房地产的位置。属于以下几种情况的房地产不易办理抵押：

1、国有企业土地房产；

2、集体企业土地房产；

3、公益事业单位土地房产（机关、医院、学校）；

4、在建工程；

5、企业用部分土地房产抵押；

6、唯一一套的个人住房；

7、土地证是集体土地的房地产；

8、周围环境不好的房地产；

9、被查封、限制权利的房地产。

二、典当申请

通过咨询，如客户提出用房地产抵押贷款，切又符合贷款条件，请客户填写《典当申请审批书》，并提供以下当户身份证明资料和抵押物权属证明资料：

1、个人：房地产权利证书，产权人及共有人身份证明、户口薄、结婚证明、取

得房地产证明材料（购房地产合同、购房地产法票、契税完税凭证），第二房源的房地产产权证明，第二房源产权共有人承诺担保书。

2、单位：房产证、土地证、营业执照副本、企业代码证、税务登记证、公司章

程、验资报告、法人代表身份证明、法人代表身份证、出资股东身份证、股东会（董事会）决议（或上级主管部门同意书）、法人代表授权委托书、经办人身份证、取得房地产证明材料（购房地产合同、购房地产法票、契税完税凭证）、公司经有关部门审计的上年度审计报告和所得税纳税证明、公司最近一期财务报表（资产负债表、利润表、资金流量表）、公司上月份水费、电费交费发票（复印件）

三、查验证件

1、个人房地产抵押典当业务需查验户口簿中当户和房产共有人的的身份证明是否齐全、真实、有效，身份证是否过期，身份证与户口本和本人是否一致。

2、企业房地产抵押典当业务需查验营业执照、企业代码证、税务登记证是否经过年审。公司章程是否经工商局备案，公司股东人数、股东身份证和本人是否一致有效、股东出资与验资报告是否一致。查验公司上年财务度审计报告中本年利润和所得税完税证是否一致，公司近期财务报表和水、电交费发票看企业经营状况是否正常，以判断企业还款能力。查验股东会（董事会）决议、委托书是否股东本人签字。

3、至房地产交易中心查验房产证、土地证是否真实有效，权属是否明确；

四、现场勘察评估抵押房地产、企业经营情况。

1、实地勘察抵押物状况：房产结构（砖混、框架）、户型构造、新旧程度、地理位置、交通状况和使用情况（自用、空置、租用）。对抵押房、地产价值作出初步评估。

2、实地了解企业经营情况，查看企业生产计划、库存产品、订货合同、发货记录，回款情况，应收货款等情况，评估企业还款能力。

五、与当户协商协商确定当金数额、典当期限、息费率

六、内部审批

客户经理在《典当货款审批表》填写调查意见、典当金额、典当期限、息费标准，签字后交上级审批。贷款金额10万元以内由公司执行总经理审批，贷款金额10万元—50万元元由集团执行总经理审批，超过50万元由集团总经理审批（目前报公司总经理审批）。

七、签订房地产抵押合同、借款合同、担保房源所有人承诺担保书，绝当房地产处理公证委托书、委托拍卖合同。请有资质的评估单位对抵押房地产进行评估，赁抵押合同、评估报告到房产管理部门输办理抵押登记，领取他项权证。

八、按公安局的要求填写典当物品登记薄，当户和经办员在登记薄上签字。

九、开具当票

当票内容一定要填写齐全，且在备注栏内写明当物的瑕疵，经办员和当户本人（公证委托代理人）在当票上签字盖章，领取当金（扣除应交综合费）。

十、资料汇综

将当户资料（身份证、户口本、营业执照、企业代码证、税务登记证、公司章程、股东身份证、法人代表身份证明、法人代表身份证、股东会（董事会）决议、代理人委托书、代理人身份证），签署合同（抵押合同、借款合同、绝当房地产处理委托书、委托拍卖合同、担保房源所有人承诺担保书等），他项权证等资料，按照要求编制目录后用专用档案袋封存保管。

十一、当期届满

1、赎当。当户还款，交清利息。注销他项权证领回房地产所有权证。不能按时

办理赎当手续，按照约定需交纳滞纳金。特殊情况免交滞纳金需经有关领导批准。

2、续当。当户到期还款确实有困难，经申请批准后可以办理继当手续（特别提

示：批准权限按贷款批准权限执行），续当时当户交清上期利息，开据续当票（必须是当户本人签字或当户指定的代理人签字），交清本期综合费。

3、绝当。当期届满5日后，当户既不续当又不赎当，业务部经理应及时向执行

总经理提交绝当处理意见书，经集团执行总经理批准后，做绝当处理（特殊情况经执行总经理批准后可适当延期）。

对于绝当的房地产，应马上准备法律文书，及时向当地法院起诉，由法院交拍卖行面向社会拍卖。拍卖所得超过当金和本息部分返还当户，不足部分向当户追偿。

第二篇：机动车典当业务流程

机动车典当流程

一、客户咨询

客户咨询时，业务人员要热情周到、耐心细致回答客户提问，从服务宗旨（救急解难）、典当特点（以车换钱）、期限灵活（按天计算）、方便快捷（随到随办）等几个方面搞好机动车典当业务的宣传工作。

二、申请受理

如客户提出用汽车质押贷款，请客户填写《典当申请审批书》，收到典当申请审批书后，业务人员要求机动车客户提供以下证件资料：

1、个人：当户（车主）本人身份证复印件、购车原始发票、机动车行驶证、机

动车登记证、车辆购置税完税证明、汽车保险单、养路费征收专用卡和最后一次养路费购买凭证，属于营运车辆的要出具营运证。

2、单位：企业法人营业执照副本复印件、企业代码证复印件，国地税务登记证

复印件、公司章程复印件、验资报告复印件、董事会（股东代表大会）决议、法人代表证明书、法人代表身份证复印件、授权委托书、代理人身份证复印件、购车原始发票、机动车行驶证、机动车登记证、车辆购置税完税证明、汽车保险单、养路费征收专用卡和最后一次养路费购买凭证，属于营运车辆的要出具营运证。

三、审核资料，确认权属

1、审查身份证明

（1）个人：查验客户本人和身份证是否一致，身份证是否过期。（特别提示：未

满18周岁和超过60周岁的客户原则不做）

（2）单位：查验营业执照、企业代码证、税务登记证是否年审，记载是否一致。

查验公司章程是否经工商管理部门备案，公司股东、法定代表人与章程记载是否一致。法定代表人、股东和代理人身份证是否真实有效。审核确认董事会（股东代表大会）决议、法人代表身份证明、法人代表授权委托书是否本人签字、按手印。

2、审核确认当户提交的车辆手续（购车证明、车辆行驶证、登记证、车辆购置税、车船使用税、保险单、养路费、营运证）是否齐全有效。（特别提示：车

辆登记证、车辆行驶证、车辆购置税等手续缺一不能做）。

3、查验车辆登记证、行驶证上所有人记载与当户提交身份证（营业执照）等资料是否一致。

4、查验当户提交质押车辆的车辆型号、车辆类别、车辆品牌、发动机号、车架号、车辆颜色、生产厂家、使用性质等与车辆登记证、车辆行驶证（营运证）记载是否一致。

5、到车辆管理部门核实车辆权属是否办理过抵押登记。到刑侦部门核实是否属于盗抢车辆。

6、需要审核的其他内容。

四、鉴定评估

1、业务人员（汽车鉴定评估人员）根据实际查验情况填写鉴定评估作业书；

2、确定车辆重置价格。通过网上查询、车市调查确定车辆重置价格；

3、根据车辆使用年限确定车辆的成新率。

4、确定调整系数：

（1）静态鉴定。查看车辆使用保养情况（查看车辆的发动机、变速箱、冷却系

统、电气系统、底盘部分、外观部分、内饰部分），确认车辆是

否出过事故；

（2）动态鉴定。检验车辆实用性能（检验车辆的发动机、传动系统、转向系统、制动系统、电路系统及车辆其他配置）是否良好；

（3）根据静态鉴定、动态鉴定、汽车行驶里程、汽车使用性质、年审记录、交

费情况（车船使用税、营运费、养路费等）等综合因素确定调整系数。

5、根据车辆重置价格、成新率、调整系数确定评估价格

五、协议当金

依据业务部门鉴定评估价格和折当率计算典当额度。一般折当率为50—60%，最高不超过70%。（特别提示：折当率超过70%将出现风险隐患）

根据客户需求和车辆典当最高额度，双方协商典当贷款的金额。当金额度确定后视授权情况经有关领导审批后办理典当手续。

六、签订合同

1、当金确定后，由典当行与当户签订典当借款合同、质押合同，明确当金、当期、利率和综合费用。同时还要求当户填写车辆绝当处理委托书，委托拍卖合同，在车辆过户登记表上签字，车辆没有年检的还要在车辆年审表上签字，(特别提示：所有文件签署一定要本人当面签字盖章)。

2、按公安局的要求填写典当物品登记簿，当户和经办员在登记簿上签字。

七、交质押物品，办理车辆入库保管手续

填写质押物品保管登记表，登记表上要登记清楚行驶里程、车辆的外观情况、随车物品，如质押车辆外表有损伤须加拍损伤部位与车主的合影照片备查。注明客户要求（是否要求车辆定期原地发动、充电），经办员、保管员与当户一同核实质押车辆登记表所填内容，并在登记表上共同签字。

八、开当票、付当金

当票内容一定要填写齐全，且在备注栏内写明当物的瑕疵，经办员和当户本人（委托代理人）在当票上签字盖章。发当金、收综合费。

九、赎当

典当贷款到期后，当户需按时交纳赎金、利息办理赎当手续。办理赎当手续一定是当户本人或指定的委托代理人。

不能按时办理赎当手续，按照约定需交纳滞纳金。特殊情况免交滞纳金需经有关领导批准。

赎当手续办结后提车。提车时必须按照《质押物品保管登记表》登记内容与当户逐项核对。核对无误后签字提车。

十、续当

当户到期还款确实有困难，经申请批准后可以办理继当手续（特别提示：批准权限按贷款批准权限执行），原车当期超过一个月的，当户提请续当时需对车辆价值进行重新评估，评估价值折当金额大于实际当金时方可续当。否则需办理部分赎当后方可续当。办理续当时交上期利息，开续当票，交本期综合费。办理续当手续一定是当户本人或委托代理人签字办理。

十一、绝当

当期届满5日后，当户既不续当又不赎当，业务部经理应及时向执行总经理提交绝当处理意见书，经集团执行总经理批准后，做绝当处理（特殊情况经执行总经理批准后可适当延期）。绝当的机动车，经有法定评估资质的评估机构进行评估后，交拍卖行面向社会拍卖。拍卖所得超过当金和本息部分返还当户，不足部分向当户追偿。

第三篇：典当知识及典当业务流程

典当知识

一、典当行与银行有什么区别？

典当行与银行都属于融资、贷款机构，经营上都以获得贷款利息为目的，相比之下有以下的区别：

1．经营范围不同：除了放款业务外，典当行还经营绝当物品的销售、鉴定评估和咨询服务，银

行则另外经营存款服务、汇兑业务、代理业务等。

2．经营规模与组织形式不同：银行属于国有独资和股份制的大企业，注册资本、经营规模相当

巨大，在全国大量设立分支机构。典当行属资本较小的公司，规模有限，组织形式单一。

3．放款程序及手续不同：银行实行审贷分离制度，审批程序繁琐，花费时间长；而典当行见物

放款，效率高，速度快，方便灵活。

4．放款对象及特点不同：银行以大中型企业为主，金额大、期限长、对贷款用途严格限制，而

典当行以中小企业和个人为主，金额小、期限短、且不过问其借款用途。

5．地位作用不同：银行在我国国民经济当中占据主导地位，是金融体系的主体部分，在调节社

会资金的供给和需求当中发挥着主渠道的作用；典当行则是对整个社会融资渠道的有益补 充，在经济生活中居次要地位。

二、什么是典当？

典当，是指当户将其动产、财产权利作为当物质押或者将其房地产作为当物抵押给典当行，交付一定比例费用，取得当金，并在约定期限内支付当金利息、偿还当金、赎回当物的行为。

三、典当期限如何约定？

典当期限由双方约定，分5日、15日、30日、60日、180日等不同期限。

典当期内及典当期限届满后5日内，经双方同意可以续当，续当期不得超过原典当期限，续当期自典当期限或者前一次续当期限届满日起算。续当时，当户应当结清前期利息和当期费用。

四、典当的费用有哪些？

典当的费用分为综合费用和当金利息，典当综合费用包括各种服务及管理费用。综合费用在发放当金时扣取，利息在赎当或续当时还清。

当期不足5日的，按5日收取有关费用。

五、当票应当载明的事项有哪些？

（1）典当行机构名称及机构住所；

（2）当户姓名（名称），住所（址），有效证件（照）及号码；

（3）当物名称、数量、质量、状况；

（4）估价金额、当金数额；

（5）利率、综合费率

（6）典当日期、典当期、续当期；

（7）当户须知（应当载明典当行和当户的权利义务）

六、办理典当所需要的证件材料有哪些？

办理典当时候会要求当户出示其身份证件和当物的所有权、处分权证明。因有个人和企业等不同的当户，另外又有房地产、机动车、证券、金银首饰、珠宝、名表等不同当物。因而所要求的证件材料也各不相同。具体提供的证件材料如下：

1、身份证明：

（1）

个人当户需提供的证明有：当户身份证，委托人、经办人身份证、典当委托书，结婚证或

未婚证、离婚证，配偶或共有人同意典当声明及身份证；

（2）企业当户需提供：企业法人营业执照、组织机构代码证、国税、地税税务登记证、公司章

程、会计报表、月度会计报表、会计师事务所审计报告、税务局缴纳税费证明、工商物价信息中心提供的核准内资有限责任公司工商信息单、法人代表身份证、经办人身 份证、法人代表证明书、法人授权委托书、股东会决议或董事会决议、企业典当申请表、企业银行资金往来对帐单。

2、当物权属证明有：

（1）房地产典当：房屋所有权证、土地使用权证（仅别墅需要）、购房发票、合同；

（2）机动车典当：机动车登记证书、购车发票、机动车行驶证（年检期内）、车辆购置附加凭

证、机动车辆保险单及交强险保单（有效期内）、养路费缴费凭证、车辆使用费凭证。

3、物资典当则按照具体当物实际情况提供证明材料。

同时，所有的证件必须提供复印件，单位财产典当的须在复印件上加盖公章，并提交原件核对。

八、什么是当票？

当票是典当行与当户之间的借贷契约，是确定双方权利义务关系的主要依据。典当行和当户就当票以外事项进行约定，应当补充订立书面合同。

九、什么是绝当？

典当期限或者续当期限已满后，当户应当在 5 日内赎当或者续当，逾期不赎当也不续当的，为绝当。绝当物品由典当行按规定自行处理。

当户于典当期限或者续当期限届满至绝当前赎当的，除须偿还当金本息外，还应当根据当期内的息、费标准和逾期天数，补交当金利息和有关费用。

第四篇：房地产抵押借款业务流程

房地产抵押借款业务流程

1、业务部业务员接受客户咨询、收集客户资料。

2、业务员、风控专员核实资料原件，复印并签字确认。

3、确定借款金额、期限、利率，与融资客户沟通收费标准和收取方式，传阅合同及相关法

律文书。

4、由业务部、风控部各派一人，对抵押房产考察评估，填写《勘查表》。

5、项目资料移交风控部，风控专员和法律审查员讨论确定风控模式，业务员预告理财部或

财务部确定融资方案，由理财客户出资的，约其传阅《借款担保合同》。

6、项目资料上报公司审批。

7、审批通过，约来客户签订《借款保证合同》、《融资咨询代理协议》、《担保合同》。相关

合同交一份到财务部备案。

8、、融资客户签署《委托公证书》。

9、、指派权证岗位人员陪同客户到房地局办理抵押登记。

10、借款人将房产证原件和抵押权证他项交由公司或理财客户保管，办理签收手续。

11、放款，收取当月利息和相关费用。

12、资料归档，建立贷款台账。业务员主导、风控专员协助贷后管理。

第五篇：房地产抵押典当合同

房地产抵押典当合同

合同编号：房典字（）第号

当户(简称甲方)：

住所：联系电话： 有效证件(照)名称及号码：

法定代表人：

委托代理人：

典当行(简称乙方)：

住所：联系电话：

经营许可证编码：

法定代表人：

委托代理人：

甲乙双方根据担保法、典当管理办法等法律、规章之规定，经协商一致，甲方愿意以房地产(当物)抵押出当，乙方接受并提供相应的当金。鉴于当票的格式限制，且按照相关法律法规规定，双方应就本次房地产抵押典当办理抵押登记，故订立本房地产抵押典当合同。

第一条甲方愿以其合法拥有的房屋(当物)及所属土地使用权以不转移占有的方式抵押给乙方，作为本典当合同的担保，担保范围是：本合同项下的当金、当金利息、综合费用、逾期的综合费用、当金利息、滞纳金以及乙方为实现债权发生的费用。

第二条甲方提供抵押担保的房屋(当物)坐落于______________________（房屋产权证号：________________），丘（地）号__________，建筑面积___________平方米）及房屋所属土地使用权（国有土地使用权证号__________，土地使用权面积____________平方米，土地类型_____________），抵押房地产价值为人民币（大写）________________元（小写）________________。

第三条上述房屋(当物)的当金为人民币(大写)________________元（小写）

____________元；月综合费率：___%；月利率___%。典当期限为自乙方支付当金之日起_____个月______年____月____日至______年____月____日(具体期限在双方办理房地产抵押登记后，在双方签署的当票上予以确认)。

第四条乙方按本合同第三条约定向甲方收取综合费用和利息，综合费用在乙方向甲方支付当金时预先扣除，利息不预扣；续当时，甲方应当结清前期利息和当期费用；甲方提前赎当的，已扣除的典当综合费用不予退还。

第五条甲方如遇特殊情况典当期限届满不能回赎，应在典当期限内或典当期限届满之日起5日内向乙方提出书面续当申请，经乙方同意续当的，甲方应当结清合同第三条约定的典当期限内的利息和其他费用后，方可办理续当。双方另行签署《续当凭证》，本合同约定的事项在续当期间继续有效。

第六条甲方逾期未还当金的，乙方继续计收综合费用及利息，甲方还应按未还当金的_____‰／日加收逾期滞纳金。典当期限届满后逾期15日不回赎，又不办续当手续的，视为甲方自愿放弃回赎权，即为绝当。甲方应自绝当之日(即典当期限届满之日起第16日)起10日内将绝当房屋交给乙方处理，若届时不移交，乙方将向甲方发出定期移交的书面通知。书面通知规定的移交期限届满若再不移交，乙方有权申请公证处对该绝当房屋届时的状况作证据保全，并依法对该绝当房屋进行清场并委托有关拍卖机构公开拍卖，拍卖所得款项优先偿还当金本息，处置绝当房屋所发生的一切费用也一并在拍卖收入中直接扣除，剩余部分退还甲方，拍卖所得不足以清偿当金本息或拍卖费用的，不足部分乙方有权向甲方追索。有关拍卖手续甲方均委托乙方代为办理。

第七条房屋(当物)抵押期间，未经乙方书面同意，甲方不得将抵押房屋转让、变卖、抵偿债务或以其他任何方式处置，也不得对抵押房屋作任何实质性的结构改变，若由此造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。

第八条抵押期间，甲方须出租抵押房屋(当物)的，应事先征得乙方的书面同意，并将抵押的事实书面告知承租人。同时，在与承租人签订的租赁合同中约定：乙方依法或依照与甲方签订的相关合同的约定而处理甲方抵押房屋(当物)时，承租人应在乙方发出通知之日起10日内搬离该房屋。甲方应将该抵押房屋的租赁合同交乙方备案。提交备案的租赁合同中的房屋形态和租赁期限须与房地产交易中心抵押登记备案的内容一致，甲方不得改变租赁合同内容(包括但不限于延长租赁期限和其他形式给他人使用)。甲方出租抵押房屋(当物)而给乙方造成的一切损失，由甲方承担赔偿责任。

第九条甲方承诺：甲方保证对本合同的抵押房屋(当物)享有合法的所有权、处分权，并告知乙方此房屋的共同共有人翔实情况。甲乙双方在签署当票和本合同时，抵押房屋(当物)除本合同所设抵押权外不存在任何形式的其他抵押权和他项权利、对外借用和托管，也不存在任何形式的权属争议或其他权利瑕疵。

第十条本合同与抵押房屋(当物)有关的评估、保险、鉴定、公证、登记等费用由甲方承担。

第十一条自甲、乙双方签字盖章之日起_______个工作日内，甲乙双方共同或甲方委托乙方按照房地产抵押登记规定向________市或(县)房地产登记部门申请办理房地产抵押登记，申领房地产其他权利证明。

第十二条抵押期间，甲方应为抵押房屋(当物)购买保险，保险费由甲方承担，保险单交由乙方保管，抵押期间，乙方为保险赔偿的第一受益人。

第十三条本合同第十一条约定的抵押登记办理完毕后______日，乙方向甲方签发当票，并应在当票上注明本合同编号。本合同法律效力独立于当票，不受当票的效力影响。本合同项下的当物续当，本合同约定的事项在续当期间继续有效。

第十四条甲方按约全部履行本合同义务，清偿当金本息、支付完毕相关费用，即可赎当。甲方委托乙方在赎当之日起10日内到原房地产抵押登记部门申请办理房屋(当物)抵押注销手续。

第十五条本合同经甲、乙双方签字盖章，并按第十一条约定办妥房屋(当物)抵押登记之日起生效。若抵押房屋(当物)为多人共同共有，所有共有人在本合同签字盖章即证明其同意将共有的房屋(当物)及所属土地使用权以不转移占有的方式抵押给乙方，作为本典当合同的担保。本合同一式叁份，甲乙双方各执壹份，房地产抵押登记部门存档壹份。

第十六条涉及本合同所有的通知事项应寄往本合同首页所列的地址。任何一方变更地址和联系电话的，应及时通知对方，并得到对方的确认后，变更事项方才生效。怠于履行通知义务导致通知无法送达对方的，由负有通知义务的一方承担责任。

第十七条本合同未尽事宜，双方协商并依照相关法律、法规等规定办理。第十八条因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提请金华市仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。诉讼管辖地为乙方所在地人民法院。

甲方(签字和盖章)：乙方(签字和盖章)：

日期：年月日