企业管理重点总结（共5篇）

第一篇：企业管理重点总结

第一章【企业管理的基础知识

动，1】企业的概念：从事生产、流通、服务等经济活营，以产品或劳务满足社会需求并获得盈利，自主经动的基本单位。自负盈亏，依法成立的经济实体，是社会经济活【

目的）2】特征：盈利性（获得盈利是企业生存与发展的济组织），自主性（它是独立从事商品生产和服务的经【，依法成立（有一定法律形式）发挥作用。3】作用：在生产、交换、分配等社会再生产环节

【

【4任。5】构成要素：目标，信息，人，财，物。】企业的社会责任：企业对社会和国家应负的责

者的投资并使其增值，通常表现为利润和发展。，对所有者：对所有者承担的几本责任是保护所有23，对顾客：提供顾客满意的产品或劳务。4，对债权人：对其承担按时还债的责任。业保证，工作机会。，对职工：优厚的工资待遇，良好的工作条件，职

律，接受政府指导和管理等方面承担社会责任。，对政府：企业在生产经营过程中，要遵守国家法6 捐助等。，对社会：提供就业，保护环境，精神文明，公益【506】目前公司形式主要是有限责任公司（2人以上担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任）人以下投资人，股东认缴的全部出资额对公司承和股份有限公司。【 以有限责任制度为保证，以公司制为企业的主要形7】现代企业制度是以完善的企业法人制度为基础，式，产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度特征：产权明晰，权责明确，政企分开，管理科学。

【线职能制，事业部制，矩阵组织结构，企业集团（股8】企业组织机构基本形式：直线制，职能制，直 份制）的组织形式和模拟分散管理等。【有利于公司领导集中精力做好重大决策和战略规划；9】事业部制的优点：

有利于事业部之间的竞争，发挥主动性和积极性； 有利于适应市场变化，提高公司整体竞争力； 有利于培养高层次、全面型的管理人才。缺点：职能机构重复设置，造成机构臃肿，人员较多；

各个事业部容易产生本位主义，的协调较为困难。总公司对各个事业部 【

和控制，10】管理的定义：管理就是通过计划、组织、领导有效实现目标的社会活动。协调以人为中心的组织资源与职能活动，以【(11】科学管理阶段：科学管理之父：泰勒

1一2工作方法的标准化)泰勒的主要观点： 3工时的科学利用 4实行有差别的计件工资制

徒弟的办法培训工人按标准操作方法对人工进行培训，5

以代替用师傅带6管理职能和作业职能的分离对泰勒制的认识实行“例外原则”（（1）管理的根本目的——提高工作效率

（2想革命。3）提高效率的手段——运用科学的方法）科学管理的实质——劳资双方的一次完全的思

(法约尔的主要观点二)法约尔的一般管理思想，（被誉为“管理过程之父”（1（2）企业有六大经营职能。

（三）3）管理的五大基本职能。）管理的14 韦伯的主要观点韦伯的古典组织理论，条原则。被誉为“组织理论之父”（（1）对权力的认识

局限：涉及的范围狭窄，忽视某些社会因素的作用，2）韦伯提出了理想的行政组织体系，科学管理的把工人看成机器，把人看作“经济人”【1.16】现代管理阶段主要特点：。提出突出经营决策，点“管理的重心在经营，面对市场用户，经营的重心在决策”力求提高盈利水平，的观2.问题把开发新产品，3.提高技术水平作为企业发展的核心化，以“尊重人”为口号调节人际关系，实行以人为中心的管理，推行民主4.5.运用运筹学，电子计算机等现代科技成果

实行系统管理，把企业管理作为一个开放系统。

第二章【据企业内外部环境分析设定战略目标，1】战略管理的概念（定义）:企业战略管理

：企业确定其使命，根正确落实和实现进行谋划，把这种谋划付诸实施，并依靠企业的资源与能力为保证目标的制的动态管理过程。对实施过程进行合理和有效控特点：全局性，长远性，竞争性，相对稳定性，风险

性，社会性，配置性。【两个问题：2】公司战略：描述公司总方向，它主要回答这样

二是如何在各个业务部门之间分配资源以保证企业一是我们应当从事哪些业务和业务组合？整体战略意图的实现？包括方向战略、组合分析。【司资源在不同经营单位之间的分配事项。3】公司层战略：主要解决的问题是经营范围和公 下战略方向可以选择：营范围。保持稳定，追求发展，公司层有如收缩经公司层战略是战略体系的主体和基础，的作用。【

起着统领全局1.2.稳定型战略4】公司层战略可以划分为三个基本公司战略 这些战略可以通过投资于新产品开发在内部实现，发展型战略（分为多元化战略，纵向一体化战略，可以通过合并、也3.战略，清算战略）收缩型战略（包括投资转向战略，调整战略，放弃并购、战略联盟等手段在外部实现。）【或者结合在一起成为一个整体。5】“一体化”一词是指将独立的若干部分加在一起 横向一体化，企业之间进行的联合，又称作水平一体化，是指与同行业竞争品成本、市场的能力提高市场占有率、目的是扩大生产规模、强化竞争优势、降低产纵向一体化，增强控制料供应企业，又称作垂直一体化，是生产企业与原材的组织形式。我们重点介绍纵向一体化战略。或者生产企业与产品销售商联结在一起【1.6】纵向一体化战略的优点：

解市场需求，提高产品的市场竞争力。对于生产原材料的企业，纵向一体化有助于其了2.3.纵向一体化可以降低成本。纵向一体化战略的缺点：纵向一体化可以加强生产过程的控制。

1.2.不如专业化生产效率高； 3.机动性差；

4.需要较多的经营资金；

【纵向一体化导致管理复杂化。

争地位处于劣势，7】收缩战略：当公司在部分或所有产品线上的竞利转为亏损时，血”可用收缩战略。导致业绩低下，收缩是努力快速销售额下降，由盈抽资转向战略，一般是全面削减规模和成本。主要的战略有：“止【 调整战略 放弃战略 清算战略

关战略，8】组合战略指在同一战略时期内同时运用几种相同时组合两种方式以实现企业整体的战略目标。有顺序组合和【的理论框架，提出三大基本竞争战略即成本领先战9】经营层战略（迈克尔波特构架了经营单位战略

略，差异化战略和集中化战略）特点：相比不甚具体，它以抽象概念为基础，本高，此外，公司战略有很大的风险性，与事业战略和职能战略成活性和大量外部资源的输入。预期收益也大，需要时间长，要求有较大的灵【

集中力量，10】集中化的优点于选定的目标市场。生产适销对路的产品或服务，:企业采取集中化战略便于企业更好地服务【层次。11】经营战略：经营战略通常发生在事业部或产品

确定的前提下，它主要回答这样的问题：企业的经营领域已经竞争对手进行有效竞争，获得竞争优势？我们在每一项业务领域里应当如何与特点：

险性、与公司战略决策相比，事业部战略具有较小风略相比，较少的代价和不太高的预期收益；但与职能战略决策。其风险性、成本及预期收益都要超过职能战【导下，12】职能层战略：

职能层战略则是在经营层战略指针进行落实和具体化。按专门职能将经营层战略确定的战略目标和方从各个职能角度来支撑经营层战略。它要回答的问题是：我们如何特点：

风险小，所需代价（成本）不高，所涉及的活动在企它所涉及的决策问题的时间限度比较短、决策业范围内不需要很大的协调性

第三章【企业计划与决策【1

识别机会或诊断问题2】决策的原则：满意原则。而非最优！】决策的步骤：识别目标 拟定备选方案

评估备选方案当性，即确定最优的方案）（是确定所拟定的各种方案的价值或恰 作出决定选择实施战略

监督和评估。【过程。3】决策：管理者识别并解决问题以及利用机会的决策定义的理解：

12，主题是管理者3，本质是过程

决策的依据：适量的信息。而非过量！，目的是解决问题或利用机会

【期发展方向、全局性的决策）4】按决策影响的时间分：长期决策（关于组织长

期目标而进行的短期战术决策），短期决策（为实现长【方向等重大、全局性问题）5】按决策重要程度分：战略决策

（解决组织目标、策而采取的战术性决策），管理决策（贯彻战略决高效率而作出）【。，业务决策（为日常工作提【6【7】按决策的起点分：初始决策，追踪决策。】按决策的主体分：集体决策，个人决策 问题。有经验、程序可循）8】按决策的重复程度分：程序性决策（解决例行

外问题而进行的决策），非程序性决策（解决例【型决策（条件可控，各方案结果确定）9】按决策所处的条件或环境的可控程度分：确定

策（状态未知，各状态的概率亦未知），非确定型决（状态可知，各状态的出现概率可知），风险型决策【【10】经营决策方法：定性决策法，定量决策法

头脑风暴法，电子会议法，哥顿法，淘汰法，环比法11】定性决策法主要有如下几种方法：德尔菲法，（【0－l评分法）

分析法）12】定量决策法：确定性决策（线性规划法，盈亏悔值法，乐观系数法），非确定性决策方法（乐观法，悲观法，后级决策），风险型决策（单级决策，多

第四章【出售，1】市场营销的定义：个人和集体通过创造提供并 企业营销管理

种社会管理过程同他人自由交换产品与价值，以获得所需的一【1.2】市场营销相关核心概念：

2.需要、欲望和需求，4.产品，3.价值、成本、满意，5.交换与交易 6.关系与网络 7.市场【营销者与预期顾客

【3

观念4】营销管理的实质是需求管理】市场营销的五种竞争观念：

（特点：3推销观念1生产观念2产品相结合，进行可持续性发展。把企业的发展同社会的利益、4市场营销观念5社会市场营销观念市场营销环境定义：）消费者的利益动产生影响的各种力量的总和，存在于企业外部并对企业营销活环境【境分析5】主要宏观环境因素：

包括宏观环境和微观1.社会与文化环境3.自然环境4.技术环境人口统计环境5.政治与法律环境2.经济环6.【

1.6】微观环境五种竞争力量模型： 2.同行业竞争者

3.潜在的新参加竞争者 4.替代产品5.顾客 影响消费者购买行为的主要因素：供应商2文化因素 3社会因素4个人因素 【心理因素 主要有：7】购买角色

消费者购买决策过程的主要步骤：首倡者、:参与购买决策过程的角色。影响者、决策者、购买者、使用者。12认识需要 3收集信息 4可供选择方案评估

5购买决策 【购后行为

18】目标营销三步骤： 2市场细分 3目标市场选定 市场细分与常用变量：市场地位2地理变量 3人文统计变量 4心理变量 【行为变量可接近性9】有效细分市场的要素：

1可衡量性2足量性3【1目标与资源）评估细分市场（10】目标市场的选定：4差异性5可行动性 1细分市场的机构吸引力

223选择细分市场（企业的【产品专业化4市场专业化1单一市场集中化52选择性专业化【11】市场营销组合：价格，促销，渠道，产品完全进入）

要求产品的五个层次：12】市场营销策略的起始点在于满足顾客的需求与产品1核心利益【113】产品组合决策：4附加产品5潜在产品2基础产品3期望2产品线 3产品项目

产品组合的长度产品组合（产品组合四个尺度：性）3产品组合深度41产品组合的相关产品组合宽度2【标记、14

】品牌的定义和含义：品牌是一种名称、术语、借以辨识某个销售者或某群销售者的产品或服务，符号或设计，或是它们的组合使用，其目的是使之同竞争对手的产品和服务区别开来

并【个性，使用者15】品牌的六个层次：属性，利益，价值，文化，【116】价格的制定过程：

2选择定价目标3测定需求4估算成本

5分析竞争对手的价格成本与提供物6选择定价方法【选择最终价格1 17 2地理定价】价格调整：

3价格折扣及折让4差别定价5心理定价战略 6新产品定价战略【产品组合定价战略

118】企业价格的变动：

阱③钱袋陷阱）降价的注意点（①低质量陷阱②脆弱的市场份额陷2

折扣）提价的方法（①采用产品与服务分列价目【

②减少119】促销组合： 2广告3销售促进

4公共关系5人员推销【直接营销

1化）广告（20】各种促销工具评价：

1公开展示2普遍性3夸张表现力4非人格性）公共关系与宣传（影响促销组合的因素：

1高度可信性2消除防卫3戏剧12产品市场类型3推拉战略4购买者的准备阶段

5产品生命周期公司的市场排列

第五章【企业生产管理

产技术准备过程，生产服务过程1】生产过程：基本生产过程，辅助生产过程，生【

产品数量、质量、交货期、价格等目标，合理组织生2】生产管理的任务：企业要围绕着顾客所需要的产过程。【

（3】生产管理的内容：

术的选择1）生产战略决策：生产系统的结构决策，生产技（系统的具体设计2）生产系统的设计管理：生产系统的定位，生产（（3变化和先进生产模式的应用合理组织4）运行管理：生产计划、组织与控制）维护与创新管理：设备管理、生产运行机制的【衡性，柔性等要求。4】生产过程应满足 连续性，平行性，比例性，均【

特点来构造其生产系统时所遵循的指导思想，5】生产战略是企业根据所选定的目标市场和产品这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序以及在特点：贡献性、一致性、操作性【生产系统结构决策6】生产战略核心决策：1

（生产技术、生产系统功能目标决策生产设施、生产能力）2

第六章【企业物流管理

过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、1】物流概念：物品从供给地向接收地的实体流动包装、机结合流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有【

按照使用价值分：宏观物流和微观物流2】物流的分类：

按照物流活动的空间范围分：地区物流，国内物流，国际物流按照物流系统性质分：

流社会物流，行业物流，企业物按功能和作用分：

4.【回收物流5.废弃物物流1.供应物流2.销售物流3.生产物流服务目标3】五大目标：快速、及时目标

节约目标 规模化目标 库存调节目标 【

企业提供物流的服务的业务模式4】第三方物流概念：指由供方和需方以外的物流第三方物流的特点：

功能专业化现代物流管理的特征：4.服务个性化1.信息网络化

2.关系合同化3.注重整个流通渠道1.以顾客满意为第一目标2.中心3.企业整体最优为目的4.信息为【念5化观念3】物流战略观念：

以顾客满意为第一观念1全球化概念4无库存观念2物流一体化观5物流信息【6绿色物流观念

卸搬运管理6】物流管理的内容：物流信息管理4包装管理1运输滚利2储存管理3装8客户服务管理5流通加工管理

6配送管理7

第二篇：企业管理咨询重点总结

企业管理咨询重点总结

第一章．1理解企业管理咨询的特点？2企业管理咨询者承担的使命？ 应用：分析某一咨询公司对某一客户企业管理咨询的过程。

第二章．1咨询组织运行的基本原理？2管理咨询各阶段主体关系的具体内容？

应用：1联系一个咨询公司对管理咨询人员进行管理应包括的基本内容。P272联系一个案例分析成功的主客体关系。

第三章1企业战略管理的地位和特点？2企业总体战略咨询的内容？3各种分析和咨询方法的特点及适用条件？

应用：联系一个企业用SWOT分析。第四章．1企业组织涉及的权变理论观点？2影响企业集权与分权的因素？3企业管理组织咨询的主要内容？ 应用：结合某个企业实际情况：

1基本职能与关键职能调整与设计。

2不同企业内部管理体制的选用。3贡献分析、关系分析、和工作复合分析应用。

4管理业务流程图的设计与绘制。5问卷调查法。

第五章．1发展型的科技管理和巩固型的科技管理？

2产品寿命周期分析法的应用？3环境管理指标的关系分析？ 应用：试分析1企业科技战略类型的选择。2技术开发途径的选择。第六章．1生产管理的基本指导原则？2生产计划的内容与编织步骤？3生产类型和基本生产单位的组织形式？

应用：分析应用生产量计划因素分析法。第七章．1产品开发、产品制造、产品销售过程质量管理各项的主要作用？P245---249

2质量成本构成和最优质量模式图？

3产品质量战略的类型及其影响因

素？

应用：1根据影响因素选择适合企业具体条件的产品质量战略类型。

2对产品质量成本进行综合分析。3运用质量管理中常用几种统计方法去分析产品开发、制造、销售等质量管理问题。

第八章．1劳动人士管理的重要意义？2人力资源开发战略的方案决策？3人才激励的不同方式、劳动组织形条件式的分析，以及不同工资形式的选择？

应用：1劳动生产率的测算与分析。2定员的计算方法。3劳动定额的测算方法。

第九章．1各种物力资源战略选择的条件？2企业定期订购方式和定量订购方式的选择？

3经济批量订购方法适用的条件和运用中应该考虑三种的情况及ABC分析法的基本原理？

4功能分析法、效率分析法、流程

图分析法的内容和分析目的？

应用：1联系企业实际对其选择的物力资源战略进行分析，并对其提出完善的对策建议。

2联系企业实际对其物流管理进行分析并提出建议。

第十章．1计划预防修理制度、保养修理制度、预防维修制度？

2企业设各投资用的分析及企业设备投资战略方案种类？

3企业设备利用管理的目标及指示？

应用：1区别比较设备管理与设备管理咨询；尝试应用；按设备故障类型及经济型分析选择修理方式。

2进行设备综合管理的背景。3设备战略方案的决策。第十一章.1 企业商场营销的内容。各种定价技巧运用的条件。3进入目标市场的营销组合战略的类型。改善或调整分销渠道策略应考

虑的条件。市场营销沟通模式或沟通决策的内容。

应用：1 联系某一企业市场营销战略的制定和实施情况，提出自己的改善建议。2 联系某一企业运用定性和定量相结合的方法，分析和评价市场营销战略的实际。

第十二章.1 企业投资战略和筹资战略的分析，评价。成本战略和资本运营战略的分析，评价。对企业经济效益进行评价的指标体系的具体内容。企业财务战略，成本战略分析方法的特点。

应用：1 联系某一企业提出改善成本管理的对策建议。联系某一企业对其投资或筹资战略作出分析评价，并提出改善建议。3 联系某一企业对其资金或成本管理中的问题进行分析，并提出改善建议。

第十三章.1 CIS的构成。可供选择的企业形象战略方案。企业形象管理的基本原则。应用：1 企业管理识别，行为识别，视觉识别系统设计咨询的方法。

第三篇：2011企业管理重点

财务成本管理》教材共十四章，可分为“财务管理”和“成本管理”两大块，进一步可分为四部分内容：

第一部分：财务成本管理总论

总括介绍财务管理的目标、内容、原则和环境等基本理论，为学习以后各章奠定理论基础。

本章要求记忆和理解有关的知识。试题为客观题，考分一般在3分左右。

第二部分：财务管理环节

包括“财务报表分析”和“财务预测与计划”两部分内容。“财务报表分析”要熟练掌握各种基本财务比率、上市公司财务比率和现金流量分析的方法和应用。这是每年必考的内容，不仅单独出计算或综合题，而且经常要在其他章节的计算、综合题中应用。“财务预测与计划”要掌握销售百分比法、外部融资销售增长比、内含增长率、可持续增长率、现金预算的编制，重点在可持续增长率的计算。这部分经常有计算或综合题。第二部分平均考分在20分左右。

第三部分：财务管理的内容

这部分是本学科考试的重点所在，其中财务估价是核心问题，贯穿整个财务管理内容。包括第四章债券、股票估价，第五章投资项目估价，第十章企业价值的评估。历年考试中的计算题、综合题大部分出自这部分内容，平均考分在55分左右。

第四部分：成本管理

包括成本计算、本量利分析、成本控制和业绩评价。平均考分为20分左右。

第四篇：中小企业管理重点

一、商业机会

1、具有潜力价值的创意

创意是具有创业指向同时具有创新性甚至原创性的想法，是将问题或需求转化成逻辑性的架构，让概念物像化或程序化，而不是单纯的奇思妙想。有价值的创意至少要具备新颖性、真实性、价值性

2、创业机会是未明确市场需求或未充分使用的资源或能力，它不同于有利可图的商业

机会，其特点是发现甚至创造新的目的-手段关系来实现创业租金，对于“产品、服务、原材料或组织方式”有极大的革新和效率的提高

变化是机会的重要来源

创业机会的来源：1先前经验2.市场分析（市场调查）3.顾客或者经销商3.报纸、杂志、互联网4.关系网络（亲戚、朋友）5.有缺陷的产品6.技术变革7.政策的变化

创业机会评价

3、商业模式：商业模式是创业者如何将新技术转化为经济价值，并把这种价值提供给

顾客的工具

商业模式创新

二、资源

1、创业融资是创业管理的关键内容，在企业成长的过程中和发展的不同阶段，融资是困扰创业者的一个难题

2、不确定性和信息不对称从理论上阐释了创业融资难的原因

3、创业融资的主要渠道包括：自我融资、向亲朋好友融资、天使投资、向商业银行贷款、通过担保机构融资、创业投资、通过政府的创新、创业基金融资

4、债权融资和股权融资各有利弊，创业者应该合理均衡债务融资与股权融资之间的比例

5、创业融资不只是一个技术问题，还是一个社会问题，不可能一蹴而就，至少从四个方面做好准备：建立个人信任、积累人脉资源、写好创业计划、测算好不同阶段资金需求量

三、运营

1、核心专长管理：为成长提供指导，多元化发展的核心基础，独特的竞争优势，战略

性地位的检验

2、运营：存货管理与控制，设备，质量，危机

3、人力资源开发与管理：招聘选择，培训开发，报酬奖励

4、财务管理与控制：财务评价与控制，利润计划，成本控制，资产管理与控制，税收

5、信息化管理：推进信息化的战略思路，计算机设备与技术平台

四、发展

1、企业需要扩张，以获得规模经济规模效应。新创企业的扩张一般有三种形式：收购、兼并和特许经营

2、收购：是指一个企业通过收买股票或股份的方式，取得另一个企业的控制权或者管

理权。收购现有企业是创业者扩大企业规模的一种有效方法。收购的关键是收购后的整合3、兼并：企业的兼并，通常指在市场机制下，通过产权交易转移企业所有权的一种方

式。兼并作为一种企业外部扩展型战略，在谋求企业生存与发展过程中起着非常重要的作用。

4、特许经营是指特许经营权拥有者以合同约定的形式，允许被特许者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式

五、企业文化

1、品牌管理：意识淡薄，缺乏良好组织，缺乏品牌管理人才，过分注重外在表现和传

播炒作，不注重品牌维护，与国际相比差距大

2、组织文化 功能：引导，凝聚，激励，约束，创新

3、文化建设：以文化建设为核心筑构企业形象，以管理创新为契机刷新，以品牌为依

托塑造，以传播沟通为手段展示

第五篇：企业管理复习重点2011

考题类型企业管理2011年第一学期考试复习重点 概念题填空题判断题简单题

论述题计算题课程学习重点

K企业的概念

企业应具备的条件 K企业的分类 K独资企业 K合伙企业

K公司的概念及优点 企业的目标

K企业系统运行过程 K管理的二重性 K管理的基本职能 计划 组织 领导 协调 K控制

K管理的要素和形式 K企业管理的概念 企业管理基础工作 企业管理中贯彻各种管理规范

科学管理的概念

K泰勒管理理论的主要观点

泰勒管理制度 对泰勒制的评价 法约尔组织管理理论 K法约尔十四条原则 霍桑试验 个体行为理论 企业流程再造 我国国有企业改革 K现代企业制度概念 现代企业制度的特征 现代企业制度的主要内容

现代企业管理制度 K理想的公司治理结构标准

K公司治理结构内涵 法人治理结构内部的制衡关系

K虚拟企业的基本概念与特征

虚拟企业的优点与存

在的问题

虚拟企业与传统企业的区别

K建设企业文化意义 企业文化的内涵 企业文化形态 K企业文化的结构 K企业文化构成 K企业文化功能 K企业战略的概念 企业战略主要要素 K企业战略的特点 企业战略的层次 K企业经营战略分类 K企业的环境

K企业经营外部环境分析

K企业经营外部宏观环境分析

K企业经营外部微观环境

K行业环境分析 价值链 SWO分析

K企业核心竞争力 企业核心竞争力叠加性

如何培育核心竞争力 K公司战略选择 K公司多元化战略 K多元化战略的利弊分析 经营战略

K3种常见的竞争战略 目标集中战略的三种形式

K成本领先战略 K差异化战略 K目标集中战略

战略控制类型及控制过程

K市场营销的概念

K市场营销在现代企业中的作用

市场营销对社会经济发展的作用 产品生命周期 市场营销竞争策略 K产品组合 生产过程 生产系统

K企业生产系统的投入

生产管理

企业的生产活动 生产管理的任务 K企业生产类型 生产组织

K流水线 自动线 K准时生产方式 生产计划

K生产计划主要指标 商品产值 生产能力

生产能力的核定 生产任务的综合平衡 线性规划法 生产作业计划 期量标准 生产作业控制 K质量管理的定义 K质量管理的意义 K全面质量管理 全面质量管理特点 朱兰螺旋曲线 KISO9000

ISO9000的作用

K我国参与国际标准的种类

K质量体系认证

KISO 9000系列标准认证的步骤

质量体系认证对企业管理的意义

K6Σ(西格玛)的含义

6西格玛管理的特征 K物流的概念 物流的要素

K物流的基本功能 K物流的分类 企业物流的内涵 K企业物流的分类 K供应物流的概念与构成K生产物流的概念 生产物流的影响因素 销售渠道的结构

回收物流与废弃物流的概念

回收物流与废弃物流的意义

供应链结构与特征 K供应链管理

K供应链管理的内容 K财务管理 企业财务活动

K企业财务管理的整体目标

财务管理原则 K财务管理的内容 企业筹资

K我国企业筹资渠道 K企业的筹资方式 企业投资概述 企业投资分类

K人力资源及其特点 K人力资源管理 人力资源管理职能 K工作分析的概念 人力资源规划的定义和功能

K人力资源规划的主要内容

人力资源招聘概念 K人力资源招聘程序 薪酬的含义及其内容 K工资制度