第一篇：寒冬手套推销报告
寒冬手套推销报告
可行性市场调查
1.环境分析
冬天有一次降临，每年的冬天都很冷，但是今年显得更加的冷。当冬季悄悄来临的时候，几阵冬雨又添寒意。刚入冬的早晨甚至罕见的雷电也出现了，今年很特别，老早，同学就把毛衣穿上了，几场雨夹雪过后，棉袄也比往年更早派上用处，可是手依然冰凉。
新校区的教室和宿舍都那么的冷，又加之学校还没有通暖气，在学校就更添了几分寒意，刚在教室里做会儿，双手就开始冰冷，只得不停的搓手，就连老师也找出压箱底的棉衣。一日宿舍的女孩说，她的手一直都没冻过，今年终于破例纪录。因此，我们买手套的决心就更加坚定了。
但是，学校里的商店买的手套不仅款式不够新颖，而且保暖效果也并不好，还有就是价格也相当的贵，因此并没有满意的手套。
本来想去火车站或是二七广场附近买的，可是每次从学校出去都要挤公交车，而且天也愈来愈冷了就更不想去了。最后，跟宿舍的另一个同学商量就准备去批发手套，然后到学校卖。
2.寒冬手套市场调查问卷
寒冷的冬天，您完成一份答卷为我们提供一些宝贵意见，为自己选择一双满意的手套。
1.您的性别（）
A男
B女
2.您每月的生活费（）
A500元以下
B500-800
C800-1000
D1000以上
3.您觉得冬天冷吗（）
A非常冷
B冷
C一般
D不冷
4.您冬天上课会戴手套吗()
A经常戴
B偶尔
C不戴
5.您带手套的原因（）
A美观
B保暖
C其他
6.您冬天会戴哪种类型的手套()
A全指
B半指
C无指
D其他
7.您觉得冬天戴手套对学习有影响吗()
A影响很大
B影响大
C影响一般
D无影响
8.您会买那个价位的手套()
A20元以下
B20-40元
C40-100元
D100元以上
9.你对学校所售手套满意吗()
A很满意
B满意
C一般
D不满意
10.(多选)您买手套最关注哪些方面()
A颜色
B款式
C图案
D价格
E面料,手感
F其他
11.(多选)您最喜欢哪种颜色()
A粉红色
B天蓝色
C淡绿色
D咖啡色
E紫色
F黑色
G其他
3.数据分析及总结
我采用的是问卷调查与个人访谈相结合的方式进行调查的。根据学校的具体情况，在选择问卷调查人时，根据男女生的比例得到数据分析可得如下：
1.在对男生的调查中，男生的生活费每月大部分为500元到800元，有较强的购买力，但是男生戴手套的人居少数，购买欲望较弱，并且大多数的男同学对款式，颜色等方面要求不多，款式只要求简单，全指，易于清洗，颜色也主要集中在黑色和咖啡色上。另外，男生对美观方面要求并不明显，更关注保暖。
2.在对女生的调查中，女生的每月生活费大多数为500元以下，部分女同学的生活费为500远道800元，且价格对其购买影响比较大。大部分女生认为冬天非常冷，并且经常戴手套，不戴手套的女生较少。
女生在选择手套时，求美心理和求廉心理比较强，对颜色、款式、图案、价格、面料手感等方面均要求较高。对于颜色，女生更喜欢粉红和紫色，其次是天蓝色和咖啡色，在款式、图案上，要求美观、时尚、个性。手感上，女生喜欢质软，不起球的，并且希望两只手套间有线能把两只手套连在一起，便于携带。还有，女生要求手套保暖效果好的同时兼具时尚，价格主要在20元左右全指。并且大多数女生对学校商店的手套满意度不高，觉得学校的不够好。
3.男生与女生间的对比。女生虽然购买力不如男生，但是女生的购买欲望比较强，且女生总人数居多，市场总需求较大，又考虑实际情况，决定选择女款的手套批发销售。
4.总结：选择的女生手套颜色以粉红色、紫色分别占25%，天蓝色和咖啡色分别占20%，淡绿色、黑色和其他共占10%。价格定为18元和26元两种。推销计划
凡事预则立，不预则废。因此我们根据我们的调查结果、产品特性、及学校的具体情况制订了一套的准备计划。
1.宣传准备
制作宣传单，然后分别贴在餐厅门口，宿舍水房以及打开水等地方，希望同学看到我们的宣传，并且需要的告诉我们。
2.推销计划的内容
1）拜访路线
采用固定地点与上门推销相互结合的方式
固定地点选择人流量比较大的餐厅与宿舍交接处，易于与同学接触，便于被同学发现，并询问，利于推销。
上门推销主要通过各宿舍卷地毯式访问，对各宿舍楼各层分别推销，重复拜访有意愿的同学。
对个别通过宣传单知道并询问的同学直接到其宿舍为其服务。
2）日程安排
固定地点选择在同学集中出现的时间段，每周二下午大部分班级没有课，有顾及到我下午后两节有课，因而定在12：00—15：00。以及每周六周日的9：00—17：00.上门推销安排的时间持续一周时间，安排在同学都集中在宿舍且未睡觉的时段，又综合学校晚上23：00前熄灯，故每天晚上18：00—22：00.3）洽谈要点
先通过热情的谈话吸引同学的注意，使得销售的开场不要太冷淡，然后，再利用手套的颜色齐全和时尚的图案吸引同学的注意。展示并拿给同学试戴，认真倾听同学对手套的评价，找到同学最关注的方面，对其最关注的方面进行重点推销，达到同学的满意。
其次，与同学谈论学校交通不便，出去挤公交的各种麻烦，以及学校商店的手套价位不够合理且不够时尚。积极鼓励同宿舍的同学一起购买，并适当的给于折扣，也建议同学向其他同学推荐我们的手套。并在离开时，给有意向但没购买的同学留下宣传单。
4）人员分工
由于只有我和石汇敏、亚鹏，因此我们相互协助，推销财务分管:汇敏主管资金安全和运用,我跟亚鹏主管手套流动.推销记录
我们刚刚把手套拿到学校，面对这些令人喜欢的手套既兴奋又激动。当然，回到宿舍的第一件事当然是问候宿舍的姐妹了，我们把手套全部拿出来让后让宿舍的姐妹挑选自己喜欢的样式、颜色价格当然也相对的低很多。宿舍的每个人都很感兴趣，极喜欢这种颜色，有喜欢另一种样式，几双手套被她们拿起又放下，放下又拿起，最终在几番“折腾”之后，她们终于找到了自己喜欢的手套。戴在手上，依然相互评价哪个更漂亮，以及那个图案更可爱。
我和汇敏，亚鹏当晚就去班里的其他宿舍去推销，她们看到我们拿的手套都很开心，还很热情的赞扬，觉得我们选的手套很不错，她们有需要的也选出自己最满意的。经过在我们宿舍和班里其他宿舍的肯定，我们信心十足，因为许多同学都很喜欢我们的手套。
当然，她们也给我们提出各种意见与建议。告诫我们，在推销的时候一定要主动跟人沟通，千万不要害怕别人不理，而且，最好不要选择别人休息的时候去，这样很容易引起别人的反感。
在之后的推销中，我们却遇到了许多的不顺利。有些宿舍的门口写着“推销勿进”；有的进去后，我们还未说出我们推销的产品，就有同学说，我们不需要；有的呢，任凭你怎么说，别人就是不理睬，最后我们也只得说声谢谢离开。
当然，我们也会遇到一些非常热情的同学，他们会很认真的听你介绍的，并且问你一些问题，谈话也会进行得很愉快。不管遇到的或好或坏，我们都会相互加油，相互鼓励继续加油。又是宿舍的姐妹有时间，也会陪我们一起去推销。有着她们的支持，我们就更加有信心了，做事也更有劲了。
再一次的推销中，我们敲门听到“请进”后进去。我们说各位同学，大家好，我们这有一些手套，大家看看吧。然后我们就把手套分给各位同学，他们也挺热情的接过看看。当递给一位同学时，她笑了笑，呵呵，原来是我们一起在餐厅打工的丽阁，“来，多给我两双。我得好好比较比较，每天出去都快冻死了。”我就赶紧又多拿了几双，说:“你看这个，这个挺漂亮的，我们宿舍就有个女孩要这个，而且，这个图案也挺精致的。”“恩，还不错，这个洗过会起球吗？”“不会，如果起球你可以跟我退的。”回答说，“你看这有线，可以挂在脖子里，这样不会担心没地方放，而且，这个确实挺保暖的。”“确实是，多少钱啊？”我笑着回答：“26，几个人一起买便宜一点。”丽阁说道：“你们谁还买啊？”“我！我也要买。便宜多少啊？”一个女孩回答道。跟我一起的汇敏笑着说：“两个人便宜一块，你们一人便宜一块吧。”我也笑笑。
“再便宜一点吧。”那个女孩还想再便宜一点。汇敏再次说道；“我们进的就挺贵的，想多买点，就没要太高的价，不能再低了。你看这图案多可爱啊，而且戴着多暖和啊！”“再便宜点吧，就一点。”“要不你看看这个18的吧”我说道。“不要，我就喜欢这个。”那个女生看着手套，又戴着试了试，我笑笑没说话，她说：“算了，我去拿钱。”我接过钱，说声“谢谢”然后跟她们告别离开了。
其实在销售中，我们真的遇见了形形色色的人，或是热情，或是冷漠，但是无论如何，她们都给我们的销售增添了希望，我学会面对他们热情友好，即使遇到冷漠也学着站在她们的角度去考虑。我觉得自己收获了更多理解和宽容，还有微笑。
或许有时候我还没有达到个推销员应有的耐心、勇气、还有智慧，但是，几个人共同的努力成一种宝贵的财富，那种团结与合作也不时的安慰我们被屡次拒绝的心。或许我们不是最好的，但是我们却走在加油的路上，希望虽在远方，但我们却时时见到曙光。
推销总结报告
1.背景分析
在这个寒冷的冬天，寒风凌厉，几场冬雨洗刷过的冬日没有了暖意，只有更多的阴冷。地上的小草也畏惧地枯萎了，而寒风却在肆虐，厚厚的棉衣也挡不住他的侵袭。同学们走在新校区里都缩着头，把手放在口袋里，或是，再嘴边不停的哈气，希望能够暖和点。但是不行，有一双温暖时尚的手套便成了大家心里的渴望。
因为学校附近没有超市，而学校里商店的手套价格太高，且样式不好看，所以同学们就不怎么喜欢。而我们每出去一次有特别麻烦不仅天气寒冷，而且公交特别挤，因此，就想去批发手套销售。
2．过程分析
再整个销售过程中，根据计划，每天晚上去宿舍推销，在中间遇到了许多各样的同学。有挑剔的，也有直率的，不同的同学在挑选时最关注的点都不太一样。
刚开始在宿舍卖，可能太紧张，就经常出现冷场的状况。别人的问题，回答的也有点犹豫不确定，使得同学都不怎么喜欢我们我们的产品。
再后来，经历的多了，我们就开始熟练了。我们也开始主动的跟同学们交流，找各种理由与大家联络感情。这样做，我们的推销才渐渐有了起色，访问中的冷场也越来越少了，我们的信心也越来越足，所以卖的产品也多了起来。
3经验分析
再推销过程中，我觉得自己的热情是非常重要的。如果到一个宿舍时，我显得很冷淡，那同学的反映也会很冷。但是，如果我进去时，很热情的介绍，那冷场的可能就会降低很多的，场面也会越来越热闹。
还有就是要注意听顾客最关注的点，抓住他们的兴趣，进行重点推销，这样要比盲目的说好许多，交易也更容易成功。
我觉得再推销时要表现出自信。如果在推销过程中说话底气不足，或是回答问题反应慢，就会影响到我们的自信，使推销过程很吃力。所以，一定自信点，那别人才会更相信你。因而这份自信很重要。
4．问题分析
有时推销时可能会把注意力全放在某个人身上，而忘记其他的顾客。虽然跟某个顾客谈的很投缘，全场却很冷清，这样会让其他顾客产生不快，从而流失一部分潜在的顾客。
有时，再推销中会显得很羞涩，不好意思说话，就像我们刚开始时，总是控制不了现场，冷场也不断。不仅自己不好意思，还会影响同伴的情绪。同时顾客会觉得是产品不够好，才显得不够自信。可能还会影响到自己和同伴的形象。
有时还会因为比较冷，就不想在继续做下去，或许，还是不够成熟吧。
5．对策分析
现在推销已不仅仅是靠自己的语言，更多的是靠自己的头脑，在推销时把自己的头脑思绪整理清楚，会让我们在推销时事半功倍。
在推销之前做好充分的准备，充分了解自己的产品，并对顾客可能提到的问题提前列举出来，并且给出最令人满意的答案。在遇到没有列出的答案，现场回答的不够好的，在事后重新再思考一下，整理整理自己的思绪，然后找出满意的答案。以便下次从容面对。
推销时要时刻保持微笑，尤其遇到一些同学的质疑与不解时，保持一种微笑的态度会让推销的气氛缓和许多，也利于继续推销。
推销是要有耐心。在面对一些同学对某方面不止的询问，自己又一时找不到回答时，要不自觉地把顾客吸引到自己很了解的产品优点上。实在无法转移话题的可以避重就轻，尽量使顾客满意。
在推销时不仅要照顾好表现出兴趣的顾客身上，还要顾及到其他的顾客，向他们微笑的投向自己的目光，告诉他们我也在告诉你们，希望得到你们的会应。
在推销时表现出自信，自信会让人推销时显得更有积极，并且也可以带动顾客的积极，融洽现场的气氛。
第二篇：推销实践报告
推销实践报告范文3篇
高素质的推销员与企业经营战略的决策者在企业经营管理过程中扮演着重要的角色,要想加快我国企业的发展,必须重视企业推销员的角色。本文是小编为大家整理的推销的实践报告范文，仅供参考。
推销实践报告范文篇一：寒假手机销售员社会实践报告
大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富，社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个手机店做销售，过的十分充实。在此次实践过程中我学到许多在书本中学不到的知识，它让我开阔了视野、了解了社会、深入了生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的手机知识有了更进一步的深入。我觉得这个假期，过的十分有意义。
这次的实践使我深深地懂得了“说一件事”和“做一件事”的含义，只有真正的工作了，才知道别看是一个小小的工作，也会有多多的精神上的受益，也有它自己独具特色的技巧与知识。在手机店的日子里，我每天早上八点上班晚上五点下班，在这段时间里要向顾客介绍他们所需要的产品。基本上，要首先问他们：“什么价位的，手机带不带系统，翻盖还是直板”，确定这些，在向顾客介绍相应的不同款式的手机。首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种：第一种，阅读商品的宣传单，了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据，其中包括：手机屏幕的大小，电容还是电阻，系统是什么的，cpu多大，内存多大，电池多少毫安的，像素多高等等;第二种，通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何;第三种，多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的，就好比老师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”实践可以把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。从他们那里可以提炼出顾客更关注哪些，而且他们是经过厂家定期培训过的，更加了解每台手机的功能。
当其它的店员对我侃侃而谈各种手机的特性，而且他们对每台手机的款型、价格及特性的掌握程度的准确性确实让我十分的惊讶。我突然间想起了这样一句话“365行，行行出状元”，让我觉得这句话非常有道理。在每一行做到最优秀都是一件让人非常佩服的事情。我知道，也许我遇到的这位店员并不算是最优秀，但是他让我更深刻地理解了曾经因为英语老师对两个单词的理解。这两个单词分别是：perfect(完美)，success(成功)per(向前)+fect(做)--一直不断向前地做下去，可以理解为：想要把一件事情做到极致，完美需要持之以恒，坚持不懈地将一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)--一直走下去，由此可以看出，在外国人的眼里如何定义完美和成功，就是看这个人有没有持之以恒的耐力。也就是中国人常说的坚持就是胜利。同时不得不提的就是，时代在发展，人们都在进步。以前我并不以为销售员的专业知识很过硬的，但当他们可以细致的说道手机里面各个元件和功能的时候，我的那种敬佩之情也就油然而生了。
这次社会实践活动是我意识到资深的一些不足，得到了了锻炼，同时也收获了很多关于销售员这一工作的工作性质。首先，我意识到作为一名销售员，要摆明自己的位置，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发，做好销售工作。第二，销售人员应该相信企业，真诚对待每一位顾客，做好服务工作。个人觉得，销售员这一职业也属于一个服务行业，服务行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的态度，也叫做亲和力，在与人的沟通交流中我发现亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之，在我销售电视的过程中，我尽量地把快乐传递给他们。
最重要的一点是我认识到了自己性格上的一大缺点：容易产生自卑心理。初到社会，初次体验工作，体验自己赚钱的生活，开始的一切的一切都是那么的不顺心顺意，那么的力不从心，和那些看、精明能干的店员相比，我是那么的逊色于他们，甚至觉得差别是那么的遥不可及。我甚至开始怀疑这么多年来为教育付出的时间、经历、金钱是否是值得的。然而久经商场的老板的一席话让我醍醐灌顶，我分析了失败的原因有一下三点：首先，虽然我善于与人交谈，但并不是即兴演讲，往往是在此之前我做过很多准备的，甚至我上过专业课，有专人培训过我。而销售这一行业，我未曾接受过专业的培训，更没有太多的实际经验，而且社会阅历少，和人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也就在于此;他们不过是早些经历了我今天才遇到的挫折和困难。
相比之下，我还是不够成熟。而，就是因为社会角色不同，我们之间的生活压力也就不一样，对自己的要求也就不同。再次，我对产品的熟悉度不够，没法更好的告诉顾客这个产品在各个性能方面的优点。分析原因后，我便去解决问题，多多的向那些店员们取经。我意识到了很重要的一点，自卑不见的完完全全是一件坏事，自卑是因为发现了自身的一些不足以及与他人的差距，发现问题却不及时的想办法解决，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一种可悲的心理。发现问题解决问题，才会获得一种新的自信。我的一位老师曾经这样说过：“我最讨厌轻易说不能，轻易否定自己的人。不要对自己说不可能，因为当你对自己说不的时候，一件或许你可以做成的事情你都做不成了。从内心深处告诉自己可以，或许你会给自己一个奇迹。”自信是一笔财富，有时他真的可以创造出奇迹，但在这过程中一定是需要汗水的浇灌。
作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，只懂得纸上谈兵是远远不及的，面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次寒期的工作中，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
推销实践报告范文篇二：
实践的主题:学习电器的销售技巧
实践的时间：xx年寒假
实践地点：超市家电销售区
现将此次实践活动的有关情况报告于下：
实践内容：
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了在这个漫长的寒假中，我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会`我接受我院学生会的倡议，积极参加学校内外组织的的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得，只有了解社会，你才能真正做到融入社会。
为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。实践经验：
促销是一种很好的工作体验，通过人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后进行工作总结。一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸幼稚、迷茫地站在那，不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试，其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着，也不能在超市随便逛来荡去，得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。“学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，学习的理论知识很多很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想，实际操作这么简单，但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端，严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然，在学习这些吃力的知识的同时，我们的学习能力提高了，理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己，教我们树立自己远大的理想，这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生，我们的年龄也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会，就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会，为社会服务。
实践体会：
促销就是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备，良好的专业素质，良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力，良好的心理素质及受挫折的心态，能够吃苦耐劳的精神，坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。
实践总结：
通过社会实践，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流。真正地走出课堂，使自己陶醉在喜悦之中。
另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流交往的能力，现在的社会不仅要有知识，还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识，远远不够，从现在开始，就要培养自己的能力。
不管做什么事，态度决定一切。做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，要尽可能满足顾客的要求。我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练。我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的明天。
推销实践报告范文篇三：
一.绪论
大二下学年，我们开设了推销理论与实务这门课程，作为一名市场营销专业的学生，我深知实践的重要性，于是大学期间进行过几次推销实习，收获颇多。现在对这些推销实习经历进行详细总结，并结合所学知识加以分析，希望可以获得更多推销心得，使自己真正的有所提高。
二.推销实习经历
xx年，大一上学期，于校内推销学习用具。
xx年，大一下暑假，于XX进行为期一个月的实习。
xx年，大二上学期开校，于校内参加《21世纪英语报》征订工作。
xx年，大二下学期，于XX进行了为期一周的实习。
三.推销实践实纪
(一)初次推销，艰难的开端
第一次推销实践是在刚进大学不久，那时有个高中同学正在经营一些文具用品的买卖，一听我是市场营销专业的，果断拉我入伙，我记我的推销经历 一想，正好可以锻炼锻炼自己的胆量，于是就答应了下来。
推销时才发现，万事开头难，最难的是开始。首次推销，我在寻找顾客和接近顾客时遇到很大问题。
当我敲开寝室门后，我发现我因为害怕拒绝而不自觉地详细说明来意，一般人听完我说明来意后便关上门或者说他们不需要，这使我一开始很受打击。这种普访寻找法使我的成功率很低，但在这个过程中，我发现我在说明来意时变得简明而扼要，也不再非常害怕被拒绝。
经验总结：第一次推销实践使我明白了两个很重要的原则：第一，顾客拒绝你，绝大多数原因是因为他们真的不需要，而不是你做的不够好;第二，普访寻找法适用面广，但花费时间较长，故在介绍时应简洁，待确定对方的准顾客身份后再做较详细的介绍。
(二)营销难题-------推销接近，推销洽谈
大一下学期的暑假，我在XX找到一份实习工作。与第一次推销实践不同的是，这次不是我上门寻找顾客，而是潜在顾客有目的地到营业厅来进行交易，但在这个过程中，我依然感到困难重重，主要是推销接近和推销洽谈方面的难题。
在XX实习期间，我有一个很重要的任务，就是负责办理宽带业务。大体上来说，来营业厅的人基本上就是有办理宽带业务的动机，我的推销关键点就在于怎样使潜在顾客接受我们正大力推行的一种尊享E9套餐。
E9套餐相对昂贵的套餐费用和较复杂的计费方式使我在介绍相关业务时遇到很多困难。通常情况下我辛辛苦苦说完一大通，顾客因为价格问题转身就走了。经过总结，我认为在推销接近的过程中，最重要的是要找到引起顾客注意的点，而能够发现这个点的方法就是尽可能的让顾客多说话而不是推销员多说话。只有了解顾客的需要与关注点，推销员才能将产品特点和顾客需求更好的结合在一起，引起顾客注意，从而成功推销产品。
这一点和我在征订《21世纪英语报》的时候遇到的情况比较相似。基于上次上门推销的经验，我在寻找顾客方面有了很大进步，提高了工作效率，节约了很多时间。但是当潜在顾客向我询问有关《21世纪英语报》的具体情况时，我却感觉很难引起他们的兴趣，一开始我把原因归结为在大学很难找到学习的理由，但是这个原因显然不能掩盖销售业绩不佳的事实。经过反思，最终我通过英语长期重要性和对四六级考试的参考性引起了一部分潜在顾客的兴趣，并成功进行推销洽谈，最终达成交易。
只要推销接近成功进行后，我发现推销洽谈都会变得相对容易，因为对于整个推销过程，我是处在一个相对熟悉的环境中(营业厅)，我意识到应和顾客建立起友好的谈话氛围，并让他们感觉到我是在从他们的角度上为他们谋利益。
经验总结：推销接近时应全力寻找引起顾客兴趣的注意点，最好的办法是让顾客多说话，这样推销员才能从顾客的话中发现他们所感兴趣的东西。推销洽谈要很好的履行”顾客是上帝“这句话，从顾客的角度出发，从顾客需求出发，力求共赢。
(三)营销关键------推销洽谈
大二下学期，应老师的建议，在学习了推销理论与实务这门课
程的基础上，我再次在XX进行了短期实习。这次实习遇上几次推销实践不同的是，在学习了很多推销理论后，我对之前的推销经历进行了一定的总结，这使我获得了很多心得体会，而这次总结之后的再次实习，让我有机会与之前的经历进行对照比较，获得了更深层次的体会。
这次推销实习与以往经历明显有所不同，我想大概是因为之前缺少静下心来总结经验的原因，这次实习时我特别注意在实习时与课堂上所学理论作最大可能的结合，加上之前的经验，我在发现顾客，接近顾客，推销洽谈等方面取得了一些进步。
由于来营业厅的人大多都是电信的客户，我在发现潜在顾客方面不用花很多时间，甚至有目标顾客专门前来询问有关业务的具体情况。推销接近依然是一个挑战，我习惯用询问的方式来了解顾客的需要，比如有的顾客安装宽带是为了家里小孩的学习，那么电信最新的宽带套餐的高速，稳定性与绿色安全性就很符合他们的需要;而如果是因为工作需要，我会建议顾客选择带宽较宽并附加话费奉送的商务型套餐，因为工作人士一般也会有很大的话费开销。根据不同顾客不同的需要，我会尽我所能帮助他们选择最适合他们的宽带业务套餐，而不是一味的选择最贵的，这样一来，顾客会真切的感觉到你是在为他着想，不知不觉中，推销员和顾客站在同一战线，而不是一种敌对状态。这是我最真切的感受，当顾客认同你时，你的推销便成功了。
四.推销实践分析与总结
四次实践后，应老师的建议对这些实践经历作了总结，使我收获不少。
在寻找顾客时，不能害怕拒绝，因为陌生人相识，压力本就很大，再说销售工作被很多人误解，也被一些不良的销售员做坏了名声，一般人对销售员都有拒绝心态。还应注意的是，对方拒绝你并不一定是因为你的原因，而是因为他们真的不需要你所推销的产品，不能因反复遭到拒绝而丧失信心，要相信总会有需要你所推销的产品的顾客。另外，在寻找顾客时方法应尽量多样化，在之前的实习中因为条件有限，我只运用了普访法，但资料查询法、会议寻找法、咨询法、地毯式访问法、人际关系开发法、中心开花法这些方法也应记在心中，相信在日后会很有用。
接近顾客时，沟通能力很重要，沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧，也是很难掌握的技巧，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利，包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，掌控运用。推销员应该清楚所在公司主要产品，了解并熟知销售、促销政策,是想顾客介绍产品的前提。顾客选择使用我们的产品要考虑多方面的因素,而价位和服务是顾客关注的主要因素。相信你所推销的产品是推销员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。同时，作为推销员，要尽可能以友好的态度向潜在顾客介绍你所推销的产品，对顾客要一视同仁，要热情真诚的接待每一位客户，在与客户交流当中言语要得当，说话要得体，让顾客感到被重视。只有这样，顾客才会关注我们所推销的产品，从而有购买的机会。值得注意的是，对整个推销购买过程有很高满意度的顾客会自动把产品推荐给其他顾客，无形中扩大的我们的销售网，也建立起了良好的客户关系。
推销洽谈时，我一般首先争取引起顾客对商品的注意，使其对商品产生兴趣，想进一步了解和熟悉商品;然后，加紧启发顾客对商品的需求，激发顾客的购买欲望，并建立销售信誉，让顾客牢牢记住;最后，再采取措施促使顾客决定购买。这种方法理论上叫爱达法(AIDMA).一般来说，在推销时都应注意做好准备抓住顾客的关心点，并扬长避短尽量替产品说好话，但也不应该为了推销产品而对顾客进行欺骗行为。”顾客第一"这一点在推销洽谈时事很好的准则。
五.结语
写下这篇论文时，发现很多课堂上的理论都可以活灵活现地在工作中运用，同时实践也可以使理论更好地发挥其作用。很感谢王老师给我们一个总结实践的机会，使我们作为市场营销专业的学生能够更好地审视自己的专业，自己的能力，同时思考今后的发展方向。
这次实践心得总结是我用自身经历写出的一些结论，作为实习的一个总结，一些不妥之处，望指出。
感谢老师的批阅。
第三篇：推销实习报告
推销实习报告
学生姓名： 学 籍 号： 班
级： 专
业： 指导教师： 日
期：
0909441125 市场营销
2011年 9 月 30 日
管理学院推销实习报告 实习报告正文
一、企业概况
百事公司(Pepsico.，Inc.)是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，为全球第四大食品和饮料公司。在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利(Frito-lay)公司合并，组成了百事公司。
为了更好的发挥产品结构优势，将市场经营重点在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整，将拥有必胜客(PizzaHut)、肯德基(KFC)和TacoBell的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司(TriconGlobal，现公司名为YUM！)。1999年，百事公司将其百事可乐罐装集团(PBG)分离上市，以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。
在将非战略性业务剥离的同时，百事公司也陆续收购或者并购了多项核心业务.1998年，百事公司与世界鲜榨果汁行业排名第一的纯品康纳公司(TropicanaProductsInc.)合并。2000年，百事公司将以制造水果混合型饮料、能量饮料、乳品饮料、茶饮料和含有植物成分的SoBe饮料业务纳入公司业务范围，并开拓一系列新型饮料产品。2001年，百事公司获得美国联邦贸易委员会无条件批准，以134亿美元成功收购世界著名的桂格(QuakerOatsCompany)公司，一跃成为全球非碳酸饮料行业的冠军。合并后的百事公司，重点发展需求强劲的休闲食品和饮料业务。负责美国和加拿大以外近200个市场业务的“百事国际集团“(PepsiCoInternational)，领导百事旗下食品和饮料业务在北美以外市场的开发。
百事的许多品牌有逾100年的历史，而整个公司还相对比较年轻。百事于1965年整合百事可乐和菲多利并正式成立。百事于1998年收购了纯品康纳，2001年整合了桂格公司(包括佳得乐)。
百事的产品满足了各种各样的需要和偏爱-从娱乐性的品类到有助健康生活方式的产品都一应俱全。
１ 管理学院推销实习报告 实习报告正文
1889年北卡罗莱那州的药剂师CalebBradham发明了百事可乐，并称这种饮料能治疗消化不良，百事可乐早在1948年便开始生产罐装软饮料。70至80年代，百事的销售逐年递增，与对手可口可乐之间的竞争达到白热化程度。80年代中期“品味挑战”的成功使百事暂时跃居行业第一，但随后百事又回到了第二的位置，并且持续至今。
PepsiCo的主导产品是百事可乐。公司希望能提高其在国际市场中的销售额。具体方法是改变包装设计，并挖掘中国，印度及俄罗斯等地的市场潜力，新的营销计划将以蓝色作为主调，以对应可口可乐在包装及广告中的红色。公司希望借此突出产品的差别。所在现在除了百事红，白，蓝的标识以外，百事可乐的新包装完全是蓝色的。
PepsiCo在其他饮料产品中也获得了成功，其中包括MountainDew饮料。公司还与Lipton开办合资企业，Lipton是生产瓶装冰茶的龙头。
1998年6月，公司又推出了仅含1卡路里热量的新型饮料PepsiOne并耗资1亿美元请CubaGoodingJr做产品代言人。另外，Frito-Lay努力使其新一代薯片达到满意程度，该系列中还有低脂肪及开胃的新产品。
最近百事成功地取代可口可乐成为迪斯尼旗DixonInternationalFieldofAnaheim所经销的品牌饮料的合作伙伴，开辟了百事与迪斯尼同行业务关系。在以前，迪斯尼经销的全是可口可乐，另外，百事又向前跨了一大步，主要是因为他将注意力移到了矿泉水生产上，这类产品比罐装饮料的利润要高出很多，除此之外，百事已成为影片ThePhantomMenace的饮料赞助商。
百事公司还有其独特的企业文化！！
中国有句俗语，“冰冻三尺，非一日之寒”。光靠明确高难目标以及强硬制度作手段还是远远不够的。作为企业的软件是培育和强化企业独特的价值和文化才是公司长期发展的保证。在公司价值和文化方面，百事集团同样强调的是重视结果，以及人员如何能够信守诺言而达到事先制定的目标。人的信用和诚实度在公司的文化和价值观中是最受重视的。公司的文化和价值观适用与那些热爱挑战、自爱竞争、喜欢与哪些有能力的人在一起工作的人们。
当然，百事集团的管理也有缺陷，例如公司过分地强调“重视结果”，他会使人们目光短浅，做事只看到短期的结果而又是忽视长远的目标。又如公司吸引一批有雄心壮志的人，这些人自然有其强烈的危机感和压力，那么也就间接地鼓励这些人修建自己的防御墙，如组织自己在公司内部的关系网，拉帮结派，耍手段等。
２ 管理学院推销实习报告 实习报告正文
企业文化百事是一家成功的大企业。它从1898年诞生至今已有100多年历史，其间也曾濒临破产，惨淡经营，但终归还是能化险为夷，大步前行，迎来今日的辉煌。百事的成功和所有的成功企业一样，得益于它有远见卓识的领导层、他的经营战略、严格的管理和不断推出适应市场并有新意的产品。但百事独特的成功经验中最重要的是它赋予企业和产品的文化。
百事品牌的理念是“渴望无限”，倡导年轻人积极进取的生活态度，寓意是对年轻人来说，机会和理想有着无限多的空间，他们可以尽情地遐想和追求。为了推广这一理念，百事选择足球和音乐作为品牌基础和企业文化载体，在广告和社会公益活动中借助杰克逊、“小甜甜”布兰妮、郭富城、王菲、陈慧琳、郑秀文、周杰伦、贝克汉姆、里瓦尔多、卡洛斯、范志毅、李玮峰、祁宏等一大批明星作为品牌代言人，极力倡导企业文化所提倡的精神，使百事的“新一代的选择”和推崇“快乐自由”的风格广泛地被人们尤其是青年人的理解和接受。这样，很多人就明白了，为什么“百事”的产品从简单的包装到向运动系列、功能系列拓展都刻意体现一种动感和欢快的格调，从而使许多青年人成为“百事”忠实和热心的消费者。
二、产品介绍
【美年达】
美年达（Mirinda)百事公司的荣誉产品之一。配料：碳酸水（水，二氧化碳），白砂糖，柠檬酸，苯甲酸钠，食用香精，维生素C，柠檬黄，柠檬酸钠，日落黄，胭脂红。口味：橙子，苹果，黑加仑子，柚子，芒果，青柠等。
【七喜】
七喜（英文原名7-Up）是Dr Pepper/Seven Up公司的柠檬汽水品牌，从1987年开始生产瓶装产品。在美国境外，七喜是百事公司的注册商标。七喜原名为Bib-Label Lithiated Lemon-Lime Soda，1929年在密苏里州圣路易斯开始生产。
【佳得乐】
“佳得乐”是全球领先的运动型饮料，拥有３５年的运动科学研究背景。它在补充运动中身体所缺的水和电解质的同时还提供碳水化合物来增强运动耐力“解口渴更解体渴”正是“佳得乐”的独特之处。如今，“佳得乐”在美国占有运动饮料行业８５％份额。此次，京、津、冀及其他地区销售的冰柠激情、冰橘能量、冰橙动力三种产品由百事可乐中国饮料集团生产。
３ 管理学院推销实习报告 实习报告正文
【果缤纷】
主要的配料有：水，白砂糖，混合浓缩果汁（苹果，哈密瓜），柠檬酸，增稠剂，食用香精，维生素C，柠檬酸钠，乳化剂，B-胡萝卜素
除了以上这些百事公司的主要产品外，百事在中国的旗下产品还包括以下这些：百事轻怡、百事轻柠、激浪、都乐100%果汁饮料、立顿冰茶、乐事薯片、奇多、立体脆桂格麦片、纯果乐、星冰乐、冰纯水、多力多滋。
三、企业销售流程
百事公司已经是一个成熟的品牌，不需要在去进行更多的宣传。按照我们张姐的说法就是：“卖百事，不是闭着眼睛都能卖的出去吗！”所以，我们大部分的工作都是围绕着百事旗下的新产品进行的。
在恒客隆，我们主要的促销对象是果缤纷1.25L双提、百事1.25L双提、百事2.5L双提、百事500mL四提，还有纯果乐420mL四提以及纯果乐1.25L双提。
而销售流程一般是由超市对百事公司下单，然后百事公司对超市出货。货入库之后第二天就出库、堆地堆，将出库的散着的百事产品用提扣全部绑起来。将绑起来的百事产品一部分用胶带绑上赠品，全部整理好后上上地堆。这就完成了一部分的工作了！
而关于地堆上的价签和别的什么就不是我们需要管的事情了。堆上地堆后肯定是为了让顾客方便购物所设的了，所以我们要时刻注意不能让地堆出现大面积的空白。
而我们接下来的工作也差不多了。就是不停地补充，只是补充的对象不同而已！有时是货架，有时是地堆。而当货没有时，我们就又该出库了。这就是我们的工作流程。
四、实习内容
1、寻找客户（搜集客户名单；建立客户档案；客户分类管理等）。
2、推销准备（了解和掌握推销品的制造过程；原料或结构；性能；优点；利益；质量标准等，准备必要的推销工具）。
3、推销实战（训练礼仪、开场、洽谈、推销品介绍、异议处理、成交）。
4、座谈、评比。
这是我们实习指导书上的实习内容。而我们真正的实习内容就是让我们出去找兼职，体验工作，体验社会。让我们初步涉足和了解社会，不再将我们保护在象牙塔里面。学生总是充满幻想的，这样做挺好的。
我们这次实习概括点讲就是：首先由李冰老师对我们的实习进行指导和要求，然后
４ 管理学院推销实习报告 实习报告正文
由我们自己去找工作，最后由李冰老师来对我们的实习来进行评价。
刚开始的时候，我还真有点怕。至于怕啥我也说不上来，说实话这还是我第一次出去工作呢！但我们寝室的同学给我做了一个很好的榜样，刚来学校就找了一个兼职。我看他们做得也没太大难度，于是我也动了兼职的心。
就在实习前两天，我和我们寝室另外一个同学跑去了他们做兼职的地方去问还招不招人。到后他们又叫我们去长春百货大楼去找一个人。于是我们又去长春百货大楼了！找到人后等了一会他们就把我们给安排好了。一个去塞得广场，一个去长春百货大楼。当安排好的时候，说实话心里挺高兴的，毕竟是第一份兼职嘛！晚上我们专业吃饭，都挺高兴的。但吃到一半的时候，他们又给我打了一个电话。说已经不需要人了。当时我接到电话的时候真挺伤心的，第一份兼职就这么没了。
第二天又和他们去找工作去。我们第一站是百脑汇，感觉在那里应该能容易一点找到工作。毕竟我们同学有在那找到工作的！去了之后我们发现就这么像没头苍蝇的乱闯也不行，百脑汇人太多了。于是我们就去找了我们同学，在我们同学那倒是还有事能做就是待遇太低了。它那活没底薪就给提成。太考验能力了，我感觉我做不了，于是就没在那做。回来后，我们一个同学问我们找到工作没有如果没有他那有个活我们能试试。于是我们就去了。接着我们就从实习开始一直干到实习结束。
我们同学给我们介绍的工作是做百事促销的。我是在恒客隆桂林店干的。第一天实习说实话我挺兴奋的，毕竟我没有在外面干过活。带我们干活的那个长促是个阿姨，但我们都叫她杜姐。杜姐对我们挺好，虽然我们都没在外面干过活但杜姐依然耐心的教我们。在那干活挺辛苦的，真挺辛苦的。我们每天必须9点到，因为我们要9点去恒客隆9楼出库。到还不算，我们还得去“抢车”。因为那运货的电梯不让超市的购物车上只能让一种红车上，所以我们每天早上9点就得和别人“抢”那几辆车。至于抢不到的。那就悲惨了！有一次，我没抢着车。结果我不得不自己把自己当车使！先是将要出的货从库房搬到电梯口，然后当电梯到的时候快速搬上电梯。因为早上正是使用电梯的高峰时间，不能因为我们就耽误时间吧！搬上电梯后还得快速搬出来。后面就好了，用超市的购物车将电梯口的货运到库房就行了。这中间也就在电梯搬进搬出时干的急了点，所以比较累。而且我们运的都是饮料，全都死沉死沉的。接着后面的工作就比较单调了，巡视货架和地堆，有缺的全补上。该拆的拆，该绑的绑，做完我们就能休息一会了。下午差不多是上午的重复，挺没意思的。
５ 管理学院推销实习报告 实习报告正文
这中间唯一的波澜就是我们曾经被调到欧亚卖场。我接到电话时是9点钟，结果我到时是11点多钟。乘车将近快两个多小时，当然那也是因为我们坐车的时候正好是乘车高峰期。当时我的心就凉了半截，要是以后就在欧亚卖场干的话，我不得不在6点半左右的样子就去坐车去。到了欧亚卖场，给我唯一的感觉就是大。我们找超市都没找着，这还不大？后来在卖场干活的一个哥告诉我说，欧亚卖场是全世界单体建筑最大的。卖场大是大，但相应的我们干活也累啊。恒客隆几步就能走到的地方，在卖场得走将近5分钟。正好那天卖场得搬货，一千多件货搬我们五个人还是让我搬得腰酸背痛。整的我都不想继续干下去了，幸好第二天我又被调回恒客隆了。感谢如来佛祖。哈哈。
在恒客隆的那个杜姐对我们挺好的！这是我比较得出来的结论。康师傅也有招临促的，但他们就比我们累的多。康师傅招的临促比我们晚几天，所以康师傅的那个长促一直是自己一个人在干，的确很累。但当他们家临促来了之后我就没看见过那姐上过9楼（9楼是恒客隆的饮料大库房，在3楼的角落有个小的）。一般我们补货都是从3楼库房直接补的，所以上9楼一般出的货都挺多的。而且虽然累活都是我们干的，但姐有时也帮我们一起干。而且我们百事的有4个人，而康师傅只有一个。我们和康师傅家的干的活也基本一样。
我们在百事干的活也挺简单的，就是补货。所有的一切都是围绕着补货来的。地堆、货架缺了，3楼库房补；3楼库房缺了，9楼库房补；9楼库房缺了，向百事公司发单。除了补货，还有就是建地堆，扔纸盒，做促销产品等等。但就连这些也和补货有着密不可分的关系。建地堆是为了让货有地方放，扔纸盒是因为货已经上完了，做促销产品是因为促销的快卖完了！这就是我的工作内容。也是我的实习内容！
五、对企业销售工作的建议
在恒客隆干百事这20多天，给了我挺多的感受。
1、地堆资源浪费
在恒客隆有3个地堆。一个在3楼，另外两个在2楼。根据我在恒客隆工作的这20多天，我发现在2楼其中的一个靠近角落的地堆完全没有存在的必要，尤其是后来又添了一个地堆变成两个地堆后越发明显了。那个地堆地理位置不好，基本上也没有人经过，买的就更少了。而且有第三个地堆后，基本上就没卖出去过。虽然两个地堆卖的促销产品不同，但出售产品的价值和租用地堆的价值完全不成正比。
我的建议是把第三个地堆租更大的场地，而撤掉2楼另外的那个地堆。撤掉的那个
６ 管理学院推销实习报告 实习报告正文
地堆卖的是果缤纷1.25L双提、百事1.25L双提、百事2.5L双提和百事500mL四提。扩大后的地堆的那些扩大的地方把果缤纷1.25L双提、百事1.25L双提、百事2.5L双提和百事500mL四提一样放一点。因为本来它们就卖的不是咋好，少放一点正好。
2、冰箱放置不合理
在恒客隆总共有4个冰箱。一个在3楼，另外3个在2楼。有一个地理位置非常好，就在收银台前面。但是那个冰箱总坏，所以那个冰箱卖的不是很好。还有两个冰箱正好挨着放在卖菜的前面。最让我百思不得其解的是，两个冰箱摆的货一摸一样就连各个品种的数量都差不多，让它们摆在一起有啥意义？
而3楼却只有一个冰箱，摆的还和2楼不一样。而且恒客隆设计的是当顾客进入超市时，走入大门映入眼帘的就是进入3楼的扶梯，没有啥特殊需求纯粹逛商场的顾客当然会理所当然的走上扶梯进入3楼。所以3楼对商品的需求也是非常大的。而2楼的顾客都是从3楼到2楼的，所以在3楼设置冰箱的数量应该要比2楼要多。
我的建议就是把2楼两个挨着的冰箱中的一个搬到3楼去，而且最好两个冰箱放不同的商品。甚至可以把两个冰箱分别设置出两个各具特色的主题，以此来吸引顾客的注意力，从而达到吸引顾客购买商品的目的。
3、库房设置严重不合理
百事的库房设在9楼，但在5楼、8楼都设有库房。百事可乐的产品一般都是饮料，全是一箱箱水，贼重！从资源合理化利用的角度来说，这就是一种严重的浪费！虽然有电梯，但浪费依然还是存在的。虽然对于我们来说，库房在9楼还是在8楼或5楼没啥分别，只是上电梯按的数字不同而已。但从资源的角度来说还是应该将库房尽量的往楼下整。我的建议就是将9楼的库房搬到5楼。
4、部分产品处理不合理
因为商场的不合理销售，会导致一些产品积压，甚至会使一些产品过期。在恒客隆就有一些这类的产品，但我觉得恒客隆对它们的处理不咋好。
在恒客隆的这类产品是420mL纯果乐。本来作为百事新出的产品，应该作为重点的推销对象的。但由于日期问题，不得不把它们给廉价出售了。我在看顾客购买的时候，仅仅只看到了它价格的便宜却忽略了它们的日期。我觉得这是对消费者的一种欺骗。因为消费者认为既然你恒客隆把它们给摆出来了，那就是说它们的质量是得到保证的。虽然它的质量的确没有问题，但它的日期却快到了，根本不能满足消费者的要求。
７ 管理学院推销实习报告 实习报告正文
对于这类产品，我觉得百事公司应该将它们回收。这一小部分商品的售出并不能带来太大的收益，反而它们的售出会对百事公司的声誉造成严重的影响！所以我觉得最好将这类产品回收。至于处理，可以用内部价处理给百事内部的员工。毕竟它质量还是好的，只是日期不太好。
六、实习收获及体会
在这次实习中，我获得的最大收获就是成功的做完了一次兼职，完成了对社会的第一次初次尝试。在这次的实习中，我第一次体会到了社会的残酷。就说带我们的那个长促杜姐，杜姐做百事也才做了一个多月。她主要就是卖白酒赚提成的，天天5点多就到了。后来我发现杜姐还做蓝莓，这也是一种饮料，卖的也不错就是没临促干的挺累。当然我们知道杜姐也做蓝莓后，有事没事也帮着干一下。其实从这也能看出杜姐的好，要是其他的长促看见我们这群懵懂无知的小孩绝对是能用就用，绝不闲着。但杜姐就不同，不忙就一直叫我们去库房歇着，能让我们提前走就让我们走。用杜姐说的话就是，“你们都和我姑娘差不多一样大，看你们累着我心里也不舒服。”其实杜姐也挺有钱的，这都是我们闲聊聊到的。杜姐已经买两套房子了，现在又继续存钱。当我们问杜姐干了白酒，又做百事为啥还干蓝莓时，姐无奈一笑说还不是为了钱吗？看姐笑的时候，真觉得姐那时候挺沧桑的。那时候我才发现原来姐真的是经历了许多啊！
另外给我比较深刻的体会就是李叔给我们开的两次会了。第一次会是在实习一周后的第一个周一，开始李叔就问我们刚干完一周感觉咋样。可能都是比较害羞吧，说的不多感觉像上课举手回答问题似的。李叔看效果不咋样，直接就结束了这个话题换了另外一个话题。李叔说这次实习就是为了让我们体验一下天堂与地狱。的确，我们都是在象牙塔里的学生，属于理想型的。而实习就是为了让我们走出象牙塔，走进社会，接触社会。所谓三周推销实习，你们以为三周实习真的能让你们所谓的推销技巧有翻天覆地的变化或者较大的提高，做梦去吧你！这是李叔的原话，我还记得。实习，仅仅只是让我们体验而已。其实李叔对我们的期望也不是很大，他对我们的要求就是：就算别人不给你钱，你给别人做义工也得给我出去干活。但我们做的比较出色，很少有没有找到工作的。就算是没有出去工作的，也只是暂时休几天而已，干活太累了！当我以为这次会就这么地的时候，李叔又发话了，日记写了没？当时我的心就猛的收缩了一下，倒不是我没写只是缺了几天。但我觉得就算这样李叔也不会放过我。果然没一会，我也乖乖的站出去和其他那些没写的一起站在了外面。就因为李叔两句话：“啥是日记？你们知道
８ 管理学院推销实习报告 实习报告正文
吗？”然后道歉，并保证不会再犯，每天坚持写日记。其实我觉得每天写日记也没啥，花也花不了多少时间。可惜就是人太懒了，不愿意写。这次实习最大的目的就是让我们体验社会，我体验到了，也就是说明我这次实习是成功的。这就是我的体会。
还有一件事就是我们的工资的事。我们这次实习中有两次假，一次中秋，一次国庆。正常来说我们在放假期间都应该是三薪的，但我们干的百事却只给我们双薪。我们给张姐打电话说明了一下这个情况。张姐就先给我们一个安慰，然后就又隐晦的说涨工资是不可能的了，你们爱干不干。其实当时我真的挺气愤的，不带这么欺负人的。但后来又一想，要是我们能直接联系百事公司就不一样了。后来听人说百事给我们这些临促的价是，每天80节假日三薪。当时我就信了一句话，信息是有价值的。要是我们能掌握这些信息，并能与他们双向联系的话，可能结果就完全不一样了。其实真挺残酷的，每个人考虑的都只会首先是他们自己。其实也没错，毕竟我们谁都不认识谁，谁考虑你啊！但长期以往，这个社会只会越来越冷酷无情。这让我想起一句谚语。“当他们抓犹太人时，我袖手旁观；当他们抓基督教徒时，我袖手旁观；当他们抓我时，人们袖手旁观。”其实我们不应该这样！
９
第四篇：推销学实习报告
推销学实习报告
今年7月1日上午开始，我在湖北武汉市武昌区鑫顺达办公设备有限公司进行了推销学实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常销售经营相关工作，注意把书本上学到的推销学和市场营销学理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的推销学理论，探求销售工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对市场营销的工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实习的是湖北武汉市武昌区鑫顺达办公设备有限公司。公司位于武汉素有“中国光谷”之称的武昌区，中国光谷是武汉的一张名片，更是武汉与全国、乃至世界对接的唯一资本。光谷不仅是中国最大的光纤光缆制造基地、中国光通信领域最强的科研开发基地、中国最大的IC卡网络产品生产基地、中国最大的激光设备生产基地，而且正在建设汽车电子产业基地，并形成壮大手机产业群。光谷作为“国家队”，代表着国家竞争力在国际光电子信息领域的“群雄逐鹿”中遥遥领先。现在，长飞公司的生产规模居世界第三位，烽火科技集团拥有光通信产业国内领先技术和国际商用化最高水平技术，华工科技建立全球市场营销网络，参与全球产业链分工，东湖高新区光纤光缆产品的国内市场占有率为50%、光电器件为40%、光传输设备为10%。楚天激光等20多家激光企业产品的国内市场占有率达40%以上，是华中地区最大的IT市场。
武汉市武昌区鑫顺达办公设备有限公司是一家IT类产品的经销
商，公司的主要客户是集体性质的公司和集团公司，例如：中煤能源集团武汉设计分院、湖北中瑞会计事务所、东江工贸、湖北葛化集团、华中电力集团鄂州电力有限公司、中国民生人寿保险公司武汉分公司等等。公司主要经营各种品牌的办公设备，主要有惠普（HP）、东芝（TOSHIBA）、佳能(CANON)、夏普(SHARP)、三星（SUMSUNG）、EPSON等品牌的打印机、复印机、传真机、一体机。在数码和通信产品方面，公司经营东芝、三星和佳能的数码相机，也代售诺基亚、三星、夏普、摩托罗拉、多普达等品牌手机。同时，公司也经营各种品牌台式电脑、DIY电脑、品牌笔记本电脑，也做电脑耗材。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问、记录、动手练习操作等方式，对武汉市鑫顺达办公设备有限公司的日常经营工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。我实习单位是属于公司的经营部，同时也做售后维修工作。自7月1日起，在二个月的工作中我参加了该公司的经营部实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段是对电子产业的熟悉和对公司的日产业务的熟悉，同时对电脑、打印机、复印机等办公设备品牌的认识并且具备一般问题的维修工作的能力，清楚相关电子产品的配置、用法、市场价、批发价。第二阶段是经营公司的日常业务和维持公司的客户关系，主要工作是满足客户的办公设备的要求，同时做好公司的售后服务工作。
俗话说“隔行如隔山”。经营IT类产品有许多门道，就手机这个块来说，同一款手机价格是千奇百怪，如2009年新出来的诺基亚
5800，官方手机报价是2900多元，武汉市场一般报价是2500多元，然而在一些市场却出现了1800元甚至是1600多元，这个是很有门道的！手机市场复杂主要在于手机的来源很广泛，诺基亚制造商对各个地区的经销商给予的优惠政策不同。因为如此，手机内部市场出现各种新型的名词，如：欧版、亚太版、港版、台板、板机、翻新机、14天机和大陆行货等等。这些不同的名词代表的不同的货源：欧版手机是指各品牌厂商生产专供欧洲市场销售通讯产品，经由Gray market渠道流入国内，这类货源的发售地一般为欧州国家，出厂时内置的语言通常为英文或其他语种，通过软件升级为简体中文，在欧盟地区可享受联合保修服务，在中国不享受全国联保服务。因欧洲通讯市场较为成熟，各品牌对欧洲市场的价格定位也相对较低，但产品品质与国内行货毫无二致，故此类机器是性价比最高，价格最实惠，且质量也有保证的机器。水货手机的质量和行货是一样的，两者硬件没有任何区别，都是原厂家生产的原装正品，只是销售地区和软件不同而已，因为欧盟的质量标准较高，欧版手机品质甚至比国内的行货还要好，加之销售价上巨大的差额，这就是为什么很多手机玩家都喜欢选择水货(简体原装欧版)手机的原因。亚太版有两种：新加坡版和马来西亚版，软件出厂自带简体中文，不用通过软件升级为简体中文，基本和香港行货较为没有什么差别。因除保修事宜外，亚太版和大陆行货基本没有什么差别，国内用户对亚太版的需求量大，故亚太版的价格一般比同款型简体欧版的价格略高。港版、台版是指各品牌厂商生产专供香港和台湾地区销售的通讯产品，在目标销售地当地（香港
或台湾）享受厂商提供的售后保障服务。大部分港、台版本的通讯产品在出厂时自带繁体中文或简体中文，按键带有原厂能透背光的笔画，和大陆行货一样。而台湾版本的键盘都带有注音符号，原则上部分品牌（如MOTO、NOKIA）港、澳、台行货手机在大陆能享受联保服务(需提供港台购机发票原件)，多普达水货手机（HTC、O2等）在大陆不支持联保。板机也称组装机、拼装机。因为一般是购买地下工厂回收的旧主板或从海外偷渡次品主板，在小作坊组装成成品机，所以称为板机。板机存在很大的质量问题，因为在生产过程中，一般对功能不影响的部件都不会装到手机里。有的扳机有假的IMEI码标贴和进网许可证，有的连IMEI码都没有写入，键入“*#06#”调出的串号为空号，这类机型存在很大的质量隐患。翻新机就是将旧手机换个壳加个包装，就翻新完成了，翻新机主要被不良商家当新机卖。14天机由于在外国被人试用过，严格来说不是新机，应该说是“充新机”；但是从外观上我们是很难鉴别，由于外国的网络运营商规定手机在十四天的试用期内不能有破损，否则将会扣除一定的折旧费用，因此很多十四天机在外观上是无法鉴别是否新机。以上所有版本的手机，在中华人民共和国大陆范围内，都通称为“水货手机”。大陆行货是由各品牌厂商生产专供国内市场销售的通讯产品，全新原装的行货手机一般都是“三码合一”的，即手机的内置IMEI号（在待机状态下输入“*#06#”即可调出内置IMEI码），该IMEI码与机身上标贴和包装盒标贴都应一致，同时，行货机身上都必须有由国家信息产业部统一核发的“进网许可”或“进网试用”标贴，进网试用证
也是信息产业部颁发的。它是对检验合格的新产品在一年内的“身份证”。进网试用证呈绿色，一年后，就会给新品颁发蓝色的进网许可证。对消费者而言，进网试用证等同于进网许可证，效力是相同的，贴有该标志的手机也是合格正规的行货产品，可放心使用。
由此看出，就但一个手机市场是如此的鱼目混杂，以上介绍的仅仅是一个电子市场的复杂性的代表，基本上所有IT类产品都有这样的情况。一般情况是这样的，客户只要出什么样的价位，我们就能给出什么样的机子，但是机子的外观和功能基本上都是一样的，机子给客户的时候我们都会给客户说明清楚的。通常情况下消费者会讲究便宜的消费心理，只要客户给出价格，我们都会弄到他们所需要的机子。只是外行人一般不了解这些内部信息。所以经销商们可以把同样一部手机标出从几百元到几千元不等的，只是从中获取的利润不用。
类似于IT产品，像电脑、数码相机等都会出现这样的情况，只是一般外行人是不了解内部情况的。其实在绝大多数的情况下，商家从中获取的利润在25%---50%,甚至会是100%---200%的都有。
在为期2个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，有自己的名片，感觉自己已经不是一个学生了，每天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，二个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对IT类产品也有了更深的了解，通过了解也发现了存在的一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品价格不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响市场需求；（2）市场混
乱，鱼目混杂，竞争力大，市场信誉度很差；（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。（4）品牌因素占很大的份额，基本上每个领域都有被垄断的迹象，正如“大鱼吃小鱼、小鱼吃虾子。”
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?最后衷心感谢湖北武汉市武昌区鑫顺达办公设备有限公司给我提供实习机会！
第五篇：推销学实习报告
三峡大学科技学院实习报告
专 业___________ 班级学号___________ 学生姓名___________ 实习时间___________ 实习单位___________ 指导老师___________
年
月
目
录
-------------产品介绍
-------------客户分析
-------------竞争分析
-------------推销方案（寻找顾客、-------------成果汇报及经验总结
推销洽谈、处理异议）产品介绍
（一）莫斯利安世界五大长寿村之一
“长寿村”莫斯利安是世界5大长寿村中唯一以喝酸奶而长寿著称的。莫斯利安百岁老人比例高达每10万人中有31.83人，远远超出世界长寿标准的4.2倍。莫斯利安坐落于群峦起伏的保加利亚罗德比山脉谷底，茂密的森林，清澈的河水，新鲜的空气，环境宜人，清爽雅静。该村的空气中，负离子高达每立方厘米2000个，非常适合人类居住。莫斯利安主要地形以山地和丘陵为主，从事畜牧业的传统优势也使这里成为酸奶的发源地，举世闻名的酸奶故乡那；idea人们勤劳善良，世代与自然和谐相处，现如今仍旧保持着几个世纪前的淳朴与清纯。完好的展现了保加利亚民族复兴时期的特征，酸奶屋、二层木楼，教堂，均依山而建，既不高大雄伟，也不金碧辉煌，拙朴简洁。
莫斯利安村保留古老的传统和文化，村民们在保持完好的教堂里祈福，保有自己和家人远离邪恶和疾病。
在莫斯利安的历史中，居民长期以放牧牛羊为主，饮用酸奶自然成为莫斯利安的饮食习惯。因此，莫斯利安居民也形成一套自身独特的酸奶酿造手艺，酿造出别具特色的酸奶，并世代传承下来，长裙饮用自酿酸奶给予莫斯利安村民健康长寿，因而被当地人称之为“上帝赐予的礼物”。
光明莫斯利安酸奶，是国内首款无须冷藏的高端常温酸奶，被业界称为“继乳业大地震后，光明的再次重磅出击”。莫斯利安酸奶率先颠覆传统酸奶的储存模式，填补国内常温酸奶的空白。光明莫斯利安酸奶，名字起源于世界著名长寿村莫斯利安，诺贝尔获奖者梅契尼科夫在保加利亚旅游时曾来到莫斯利安村，发现那里百岁老人众多，后来经过多次研究发现，原来当地的村民每天都有饮用自酿酸奶的习惯，而自酿酸奶中含有特有地活性益生菌，这种菌能够平衡肠道健康，保持身体活力。光明人跋涉万里将这一神奇菌种从长寿村带回中国，同时也带回了莫斯利安人的诚挚嘱托“用爱心酿制的酸奶才是好酸奶”，给中国家庭一个惊喜。光明莫斯利安酸奶用安心牧场优质奶源发酵而成，共有原味和草莓味两款口味，口感爽滑浓醇，风味自然独特，令人回味无穷，记忆深刻。
光明莫斯利安酸奶是光明乳业股份有限公司于2012年新推出的国内唯一一款无需冷藏的，利用全进口的机器和包装，先进的工艺，保证在常温状态下，保质期长达6个月的常温酸奶。莫斯利安的问世颠覆了传统酸奶的存储模式，便于消费者存放和旅游时携带，可以说是酸奶品类的一次巨大创新。
(二)莫斯利安酸奶产品品种和规格
光明莫斯利安酸奶共有两款包装，一款是经典的2.2kg钻石装，另一种是新推出的1.1kg六连包简易包装。莫斯利安有两种口味原味和草莓味。2.2kg钻石装配有礼品袋，过节送礼再好不过。
（三）常喝莫斯利安的五大好处
众所周知，好的菌种才能酿造出好的酸奶，而好的酸奶营养价值更丰富。多喝莫斯利安具有以下五大好处：
1、预防骨质疏松。大众普遍认为钙元素对任何年龄人士的骨质都有很好的作用。而奶制品所提供的维生素D非常高，对骨骼非常有好处。
2、降低血压。研究表明，那些每天饮2-3份或更多酸奶的人中，高血压的发病危险比那些不喝酸奶的人降低了50%。
3、提高免疫力。
4、预防妇科感染。对于患有糖尿病的女性来说，酸奶可以减少阴道酵母菌感染问题。
5、控制食欲。研究表明，喝过酸奶者比其他人饥饿感减少，饱胀感增加。
客户分析
(一)光明莫斯利安酸奶打破了传统酸奶的储存模式，在实习期间我发现，它的客户包括以下5类： 1、3-7岁以的孩子。小孩子喝酸奶已经成为一种习惯，一到超市购物，家长总会买一包给自己的孩子。但是低温酸奶保质期比较短，经常往超市跑会比较麻烦，所以家长都会倾向于购买常温酸奶，莫斯利安就成为了优选。2、8-18岁的孩子。这个年龄段孩子已经上学了，随着时代的进步和经济水平的提高，每天在学校喝一杯酸奶已经成了这群孩子的生活必需品。家长习惯性的会在周末购买一箱莫斯利安，孩子上学时每天带一杯。
3、女性。女性普遍认为喝酸奶具有美容养颜的功能，再而还有预防妇科感染，对于患有糖尿病的女性来说，酸奶可以减少阴道酵母菌感染问题。
4、旅游者。出门旅游的人总喜欢买几杯酸奶带着在旅游途中饮用，但低温酸奶保质期短，不便于存放，而莫斯利安恰好满足了他们的这一需求，六连杯简易包装便于携带，是旅游的绝佳之选。
5、老年人。老年人饮用酸奶，对增强机体功能，提高整体营养水平，预防衰老，都会起到作用。酸奶中的蛋白质由于乳酸菌的发酵而变得容易吸收，并且奶中钙与乳酸菌结合形成乳酸钙可以大大提高钙的吸收利用率，这对老年人摄取蛋白质和钙是最有利的。老人容易缺乏胃酸、食欲差，因而可饮用酸奶促进胃酸分泌，提高食欲，增进消化，对健康大有好处。
（二）光明莫斯利安酸奶的销售在时间上也有区别:
1、周末。周末是超市的旺季莫斯利安也不例外，周末的销售量是平时的两倍。
2、节假日。每到节假日就是旅游的旺季，旅游的人多了，酸奶销量自然而然上升了。
3、中国传统节日。每到这个时候，中国人都会回老家过节，给家里老人孩子带点礼物是免不了的，而光明莫斯利安作为高端酸奶的代表，高端上档次的包装，成了回家送礼的不二之选。
竞争分析
随着国内消费者对酸奶的逐步认可，乳业巨头们也也逐步将竞争的重点转向了酸奶市场。伊利与蒙牛两只大鳄从液态奶市场打到酸奶市场后，国内酸奶市场竞争愈加激烈。作为中国乳品行业的老大与老二，伊利与蒙牛从来就不缺乏竞争，酸奶市场的观测结果看，伊利与蒙牛产品品种重合比较明显，良品铺在原味酸奶、无糖酸奶几个品类都存在非常明显的竞争。
莫斯利安在酸奶市场上的竞争属于中上水平，由于莫斯利安酸奶主要针对高端市场，莫斯利安是世界五大长寿村中唯一以喝酸奶而长寿著称的。现在酸奶市场主要有强力竞争的对手主要有伊利、蒙牛、君乐宝等品牌。
伊利主要是以纯奶和奶粉为主要，酸奶仅占乳品市场份额的15%左右，其中乳酸菌奶饮品还不到5%。在国外成熟的乳品市场酸奶的比例一般会达到40%左右。常食酸奶，促进消化，有益身心健康的消费观念日渐深入人心。唯有优质的原奶进行发酵等工艺才能变成优质的酸奶。酸奶产品对于优质原奶、先进生产工艺的依赖高于一般乳品。而高端、功能性酸奶产品的研发、生产则需要更雄厚的科研、生产技术的支持。以科技实力雄厚、产品多元化著称的伊利集团在酸奶市场的开发、高端酸奶产品的研发上走在中国乳业的前列。
2014年继光明莫斯利安之后推出了一款常温酸奶安慕希希腊酸奶，推出之后伊利集团斥巨资赞助浙江卫视的真人秀节目《奔跑吧兄弟第二季》，请当前红星Angelabbaby做作为其代言人，安慕希酸奶随着《奔跑吧兄弟》的播出一炮而红，开始迅速抢占光明莫斯利安的市场份额，成为光明在常温酸奶市场的劲敌。
一、概述
安慕希酸奶一般指安慕希希腊酸奶，相比其它高端常温酸奶，伊利旗下品牌安慕希酸奶具有明显的特色，添加了希腊雅典农业大学最新研制的菌种，具有浓郁的口感和更多的蛋白质。
二、名称来源
安慕希一词源于希腊，常被用来形容特别的美味。希腊酸奶因其浓郁的口感和丰富的营养深受消费者的喜爱。如今，伊利引入安慕希酸奶，旨在为中国消费者带来更多营养与浓醇享受。
三、安慕希酸奶的产品优势
1、比普通酸奶高35%蛋白质营养。安慕希酸奶中的蛋白质含量高达3.1g，比普通酸奶多35%，更加营养。
2、甄选优质牧场奶源。好奶源才能制造好酸奶，安慕希特别甄选优质牧场奶源。
3、采取希腊菌种发酵。特别甄选希腊雅典农业大学研制菌种与牛奶发酵。
4、全程无添加。全程不添加防腐剂，不添加甜味剂，不添加色素，更加健康。
5、常温储存，不刺激肠胃。领先利乐钻金属包，让酸奶的美味享受不再受时间、空间的限制。
四、安慕希酸奶的市场反应
目前市场上的酸奶绝大多数都是低温酸奶，一般只有14天-24天的保质期，需要全程冷链低温冷藏，与之相比，安慕希酸奶无须冷藏、保质期长达5个月之久，因其在储存饮用上的便利优势，安慕希酸奶正在受到越来越多消费者的喜爱。另一方面，伊利新年的经销商订货会上，安慕希一举超越QQ星、金典等伊利明星产品；成为15年订货会的“一匹黑马”。这也足以证明，在最了解市场需求的供应商眼中，安慕希在未来的市场竞争中前景一片光明。
蒙牛的酸奶主要以发酵型为主。蒙牛红枣酸奶产品覆盖国内市场并出口到蒙古、东南亚、美国塞班及港澳等地区。牛根生专访九年前专访蒙牛人在茫茫的内蒙古草原上第一次竖起了蒙牛的旗帜在一片荒地中建起了蒙牛的基石。九年后的蒙牛集团已经可以和中国奶业首强伊利集团比肩而立并称为“草原奶业双雄”。目前公司属于中外合资股份制企业。蒙牛的业务收入在全国乳制品企业中的排名已经由1116位上升至第二位。蒙牛将优质的酸奶与营养丰富的红枣汁融合在一起并添加活性益生菌有助于平衡肠道内的有益菌群。在2014年蒙牛同样也推出了一款常温酸奶蒙牛纯甄。
一、外包装
清新蓝色为主色调的包装盒小巧精致，盒身上印着品牌都标语“点滴纯粹，乳此简单”，没有过得色彩也没有过多的外装饰，却给人不一样的独特感觉，简洁大气高端。每一小盒蒙牛纯甄牛奶都是精致银色、蓝色复合利乐钻的外包装，采用巴氏杀菌热处理技术，非常卫生安全，盒身上贴心的印着品牌小故事。
二、产品介绍
这款常温酸奶采用六层复合利乐钻的外包装技术，常温下密封保存5个月，轻松解决了我们以往遇到因冷藏而引发的难题。一箱蒙牛酸奶分为上下两层，共12盒，每盒为200g，要比其它品牌容量多一些。
三、产品优势
1、蒙牛纯甄牛奶引用丹麦先进的生产技术，纯甄优质牧场奶源，引进丹麦菌种，不添加香精、色素、防腐剂，这种没有添加剂的产品，全家人可以安心饮用。
2、蒙牛集团以健康的产品为先导，将消费者健康作为一贯追求的目标，在全国拥有相当多忠实的消费群体，品牌的市场知名度较高，为蒙牛纯甄的市场推广提供了良好的基础。蒙牛荣获过多项殊荣，这些荣誉使得蒙牛的品牌优势更加明显。君乐宝每年占销售额的3亿以上的研发费用为技术研发工作提供了雄厚的资金保障。面对竞争日益激烈的乳制品行业，坚持自主创新研发多口味产品是君乐宝的制胜之道。其先后推出了每日活菌、洛爵庄园、五色谷等多种产品系列不仅开辟了活性乳酸菌饮料、新型奶酪、养生牛奶的品类先河，更以基础型、功能型、休闲型等多种类型全面覆盖消费者不同层面的消费需求。
一、品牌故事
开啡尔起源地在前苏联时期的高加索山脉，传说先知穆罕默德把开啡尔粒给了生活在高加索山脉的教徒们，他们相信如果将此物外传，开啡尔粒得到非常重视与保护，是族群内部财富，他们将其一代一代进行保存和延续。
二、产品介绍
君乐宝开啡尔酸奶采用世界著名长寿之乡高加索地区发酵奶用的乳酸菌群，每100克内含3克优质蛋白，采用巴氏杀菌，即可杀死病菌又能保持奶制品中营养物质和风味不变。
三、产品特点
开啡尔产品采用包含诸多菌株的Kefir菌群发酵而成，独有的复合益生菌优于普通酸奶，全面提升了营养的利用率。甄选牧场奶源，质地浓稠，口味醇香。3克的优质蛋白，高于普通酸奶，提升营养价值。开啡尔还不添加防腐剂，一年四季常温保存，温和吸收营养，不刺激肠胃，有乳糖不耐症的消费者也可以放心饮用。同时采用的利乐钻包装不仅外观出众，手持感佳，还能有效隔绝光线和氧气，在常温下就可以保存150天。这使得开啡尔既能保持传统酸奶的营养口感，又能满足不同季节、不同人群对于常温酸奶的需求。
四、营销活动
继2014年冠名《中国谜语大会》、《中国成语大会》、登陆全国两会、世界杯豪门盛宴等央视精品栏目后，2015年君乐宝再次加大传播力度，开啡尔已在央视cctv-1/13的黄金档焦点访谈时间段亮相。
光明莫斯利安酸奶SWOT分析
一、优势
1、光明乳业的产品结构为龙头乳企中最优，2015销售有望冲击200亿。
2、常温符合未来一线消费发展趋势。
3、奶源地环境优良，口感爽滑浓醇，风味自然独特。
二、劣势
莫斯利安酸奶作为一款差异化特色极其明显的新品，取低温与常温酸奶的二者之长。但也正是莫斯利安的产品属性差异化太强甚至颠覆了传统乳品价值观，也为它接下来的市场培育和营销工作增加了难度。
三、机会
填补了国内常温酸奶的空白，且上市以来反响较好，深受消费者的喜爱。
四、威胁
乳品行业经过十多年的发展已形成了相对成熟的市场价值和消费潮流，而莫斯利安酸奶完全颠覆传统卖点和定位，市场的认可度和争议也威胁着莫斯利安的成长。
推销方案
一、寻找顾客
1、含义：所谓寻找顾客是指推销人员主动找出潜在顾客即准顾客的过程。准顾客是指对推销人员的产品或服务确实存在需求且具有购买能力的组织或个人。寻找顾客是推销程序的第一个步骤。由于推销是向特定的顾客推销，推销人员必须先确定自己的潜在顾客，然后再开展实际推销工作。
2、寻找顾客的重要性：寻找顾客是维持和提高销售额的需要；寻找顾客是推销人员保持应有的顾客队伍和销售稳定的重要保证。
3、寻找顾客的原则
寻找顾客是最具挑战性、开拓性和艰巨性的工作。推销员必须明白，寻找准顾客是一项讲究科学性的工作，是有一定的规律所循的。推销人员遵循一定的规律，把=把握科学的额原则，使寻找顾客的工作科学化、高效化。
(一)、确定推销对象的范围。在寻找顾客前，首先要确定顾客的范围，使寻找顾客的范围相对集中，提高寻找效率，避免盲目性。准顾客的范围包括两个方面：
地理范围，即确定推销品的销售区域。光明莫斯利安作为高端酸奶，主要是在大型卖场进行推销，宜昌主要在CBD沃尔玛、万达沃尔玛和大润发三大卖场做推销活动。
交易对象的范围，即准顾客群体的范围。随着经济水平的提高，人们对生活水平的要求也提高了。所以，所有进卖场的消费人群都可能是光明莫斯利安的顾客。
(二)、树立“随处留心皆顾客”强烈意识。作为推销人员，要想在激烈的市场竞争中不断发展壮大自己的顾客队伍，提升推销业绩，就要养成随时随地搜寻准顾客的习惯，牢固树立随时随地寻找顾客的强烈意识。
(三)、重视老顾客一位推销专家深刻地指出，失败的推销员常常是从找到新顾客来取代老顾客的角度考虑问题，成功的推销员则是从保持现有顾客并且扩充新顾客，使销售额越来越多，销售业绩越来越好的角度考虑问题的。对于新顾客的销售只是锦上添花，没有老顾客做稳固的基础，对新顾客的销售也只能是对所失去的老顾客的弥补，总的销售量不会增加。推销员必须树立的一个观念是老顾客是你最好的顾客。推销员必须遵守的一个准则是：你80%的销售业绩来自于你20%的顾客。这20%的客户是推销员长期合作的关系户。如果丧失了这20%的关系户，将会丧失80%的市场。
（四）、寻找顾客的方法
1、个人观察法。个人观察寻找顾客法所依据的是需求与机会的普遍性原理。作为推销员要有一颗善于发现的眼睛，每一个从卖场走过的人都可能是自己的顾客。
2、广告拉引寻找顾客法。是指利用广告与宣传把有关商品的内容直接的广而告知的传递到群众当中，刺激与诱导收阅广告的视听众前来询问。光明莫斯利安使用的是在公交车上打广告，在宜昌随处可见的是莫斯利安的广告贴在公交车上，一位少女芊芊玉手捧着一杯莫斯利安，传播面广，效率高，可提高知名度。
二、推销洽谈
推销洽谈也称交易谈判，是推销人员运用各种方式、方法和手段，向顾客传递推销信息，并设法说服顾客购买商品和服务的协商过程。作为促销员，在促销过程中通过喊麦的方式向顾客传递促销活动吸引顾客，在顾客过来询问的过程中就可以向顾客介绍商品的品质、数量和价格以及售后服务。
推销洽谈应遵循正对性、鼓动性、参与性、辩证性、诚实性、灵活性原则。一场完整的推销洽谈，大致可分为准备、开局、报价、磋商、成交和确认检查六个阶段。
为了保证洽谈的顺利进行，推销人员不仅要具备倾听和语言表达的能力，掌握一些常规的洽谈方法，还应当讲究洽谈策略，最常用的推销洽谈策略有：先发制人、避实就虚、调和折中、软硬兼施、欲擒故纵和兵不厌诈六种。
二、处理异议
顾客异议是指顾客对推销品、推销人员以及推销方式和交易条件发出的怀疑、抱怨，提出否定或反面意见。推销员应正确对待顾客异议，顾客异议是推销活动中不可避免的必然现象；顾客异议的形式和内容多种多样；顾客异议是改善营销工作的动力。推销异议的成因归纳起来主要有以下三个方面：顾客方面的成因、推销品方面的成因和销售人员方面的成因。
推销异议可以划分为各种不同的类型:按顾客的真实性划分为真实异议和虚假异议；按顾客异议的显露程度可分为公开异议和隐藏异议；按顾客异议的正确性可分为正确异议和从无异议；按顾客异议的心理特征分为理性异议和感性异议；按顾客异议的意图分为试探性异议、针对性异议和强辩性异议；按顾客异议的推销洽谈中的地位分为有效异议和无效异议；按异议的内容可分为推销品异议、价格异议、需求异议、货源异议、推销人员异议、财力异议、权力异议和购买时间异议。
推销人员在处理顾客异议时必须坚持尊重顾客的原则；坚持真实性的原则；坚持永不争辩的原则。顾客异议处理方法有：预防法、“但是”法、反驳法、利用法、询问法和补偿法。
成果汇报及经验总结
一、成果汇报
在这其七天的时间里，每天销售的均额达到20提以上，最高销量为一天50提。
二、经验总结
作为一个推销员，首先在仪表上端正，在心态上要热情洋溢，要有较强的语言表达能力，还需要有亲和力，能处理好与顾客的关系。还有要有较强的应变能力，随机应变，处理突发事件。
顾客甲：__________联系方式______________ 顾客乙：__________联系方式______________ 指导老师评分：____________指导老师：____________时间：_____________
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