乡镇卫生院2011年上半年工作小结5篇

第一篇：乡镇卫生院2011年上半年工作小结

镜洋镇卫生院2011年上半年工作小结

2011年，我院在卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下, 我院认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院上半年工作开展情况汇报如下：

一、医改工作开展情况

（一）加强领导、积极推进医药卫生体制改革

上级主管局及我院领导高度重视，切实加强领导，积极推进医改卫生工作。为了确保医药卫生体制综合改革工作顺利进行并取得实效，我院作为基层医疗卫生单位，认真学习各项医改政策和文件精神，对医改之举势在必行。

（二）核对药品价格、执行零差率销售

1、严格执行国家基本药物制度：从今年起我院配备的所有药品均实行零差率销售，将国家基本药物和福建增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。

2、组织人员对药库、药房库存药品进行盘点清理，对符合基本用药目录或补充药品范围内的药品登记上册，目录外药品全部妥善处理。

3、通过计算机系统信息化的管理，核对药品进货发票价格，输入微机管理系统，所有药品全部按进货价销售，所有药品均未超过国家指导价和自治区药品招标采购价。

二、公共卫生服务项目开展情况

主要通过实施农村孕产妇住院分娩补助、农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷、大力开展公共卫生服务项目，把医改的重点任务落到实处。

（一）为辖区内居民建立居民健康档案

1、建立居民健康档案

截止2011年5月31日，共建立了10495份健康档案，健康档案项目内容完整、真实，建档率达40.3%，健康档案合格率达到了91%。其中普通人群7155份，老年人1324份，高血压病1039份，糖尿病144份，儿童689份，孕产妇106份，重性精神病19份。

2、建立健康档案的同时对不同人群进行了健康教育及指导，对存在慢性病危险因素的居民进行了干预。居民健康档案分村、分类进行规范化管理。

（二）健康教育

结合我镇的具体情况，通过医疗门诊、下乡义诊、宣传、发放健康教育宣传资料、出版宣传板报等形式开展健康教育活动，开展健康知识讲座及健康知识咨询活动，以宣传慢性病、传染病等知识入手，开展形式多样、内容丰富的卫生防病知识宣传活动：

1.健康教育讲座

今年来共开展了健康教育讲座6次。讲座主要针对慢性病居民、育龄妇女、中老年人、儿童家长及重性精神病患者家属等重点人群。

2.健康教育宣传栏

按照规范要求，我院在门诊大楼前设置了3块宣传栏板，面积均超过2平方米。根据我镇常见病、多发病出版相关疾病的防治知识、传染病防治知识、慢性病防治重点、养生保健要点等群众需要并希望了解的健康知识内容，每月定期更换一次板报内容。

3.音像资料播放及健康教育宣传资料发放

我院刻录了公民健康素养、高血压病防治健康讲座、糖尿病预防与治疗、小儿肺炎的防治、孕妇饮食与营养等健康知识内容的光碟，到各村播放，每次播放

在一个小时以上。发放由卫生局印制的急性传染病防治、慢性病防治、常见病防治、健康教育等宣传材料通过下乡义诊宣传活动、门诊及住院服务及开展健康讲座等形式向广大居民发放，取得了较好的宣传效果。

4.健康教育培训

我院举办了健康教育业务学习培训3次，努力提高医务人员的健康教育能力，以促进我镇健康教育工作的发展，提高镇内居民健康素质。

5.健康教育督导

对辖区村卫生室开展了第一季度计免、妇幼等健教督导检查，并现场将督导结果反馈给村医务人员，指出其存在的问题并提出整改措施，督促其进行认真整改。

三、加强卫生队伍政治思想建设，深入开展民主评议行风工作。

坚持诚信立院，保护病人利益医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规，增强单位医务人员遵纪守法、廉洁行医和廉洁诚信服务意识。自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。

四、在医疗业务方面我院继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质

量”为主题的医院管理年活动，加强管理、落实奖惩运营机制，充分调动职工积极因素。

1、加强组织建设和行政管理实行民主管理，重大问题如人才培养、药品器械采购经院务会研究决定，充分发挥各职能科的作用。每日实行院领导查岗、查班制度，严格落实职工考勤制度，实行奖惩激励机制，实行综合目标管理责任制，建立院科两级负责制，将当年的目标管理责任制，分解到科室，落实到人，实行责、权、利相结合的分配方法。每个月召开一次科室负责人碰头会议，分析当月存在的问题，落实奖惩运营机制，加大惩罚力度，对表现不好、不能完成综合目标责任状的科室，按规定进行处罚，年终考评不能评优，实行卫生包干责任制，每周五下午为全院大扫除时间，每月进行一次卫生评比活动，每个月不定时组织一次医疗、护理质量评比实行奖优罚劣。

2、进一步加强医疗、护理质量的管理，巩固健全已成立的医疗护理质量控制领导小组和院感质控小组，每周组织下科室检查一次，发现问题及时整改。狠抓医疗护理文书质量，及时检查，发现丙级病历，退回重写。实行二级查房负责制，急危重病人报告制度及会诊制度，建立每日交接班制度和医疗差错登记报告制度，加强对医护人员的业务培训，每月组织学习《医疗事故处理条例》及《中华人民共和国护士管理办法》并加强对供应室的管理，对一次性医疗用品实行统一采购、登记、监测、发放、回收、毁形等管理，对医疗废物实行统一回收，并做好登记手续。

3、认真按照上级部署的防控手足口病、做好麻疹强化接种、防控肠道传染病的工作任务。

五、进一步推行院务公开工作。

按照市卫生局关于进一步加强院务公开工作的实施意见要求，结合本院实际情况认真制定本单位院务公开实施细则，建立健全院务公开工作机构，实行责任

制管理，根据实事求是的原则，制定公开内容、形式和程序、公开内容：

1、向社会公开的事项、规范准则、医德规范、医务卫生人员行为准则、服务用语、服务规范、服务标准及药品价格，公开门诊急诊病房管理制度及病人选择医生措施。

2、向职工公开单位发展年初规划、年度计划、工作总结财务预决算、医院人事制度、改革方案、基本建设方案、大型医疗设备购置情况及职工切身利益、奖惩、职称评定、进修、业务招待费开支、领导党风廉政建设执行情况等。

六、创建无烟医院

根据上级部署及医院领导的高度重视下，禁烟工作进展顺利，按照要求，医院向全体职工发出了禁烟倡议书，特别是医务工作者要作戒烟、禁烟模范，为创建“无烟医院”作出贡献。并将禁烟宣传融入住院病人的入院宣教中，宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫病人及家属禁止在院内吸烟，整项工作取得良好效果。

七、存在的问题和不足：

镜洋地区人口少，居住散，业务收入相对较差，经济收入少，支出增加，经济困难，卫生人员缺乏，技术力量和设备薄弱。虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定提高，医院形象也有了一定的改善，但还存在不少问题：

1、由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧，设备简陋的问题制约着医院的发展。

2、随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满足开发区人口急剧增长的需要。

3、部分职工个人主义思想严重，影响团结。以上这些问题将制约我院下一步的发展

八、下半年的打算和措施：

下半年，我院将按照年初计划，进一步统一思想，提高认识，加大工作力度，重点做好以下几点：

1、做好新一轮农村合作医疗的实施工作，保障参合群众利益；

2、年度内在上级部门的领导下，争取政策支持，加强对村卫生室的监管力

度，为辖区群众提供安全、可靠、优质的医疗保障；

3、筹集资金购买先进仪器设备，确保提高医疗水平，满足群众就医需求；4在市局领导下，想方创收，努力改变经济困难、技术落后的不利局面。坚持走“科技兴院”之路，咬定发展不放松，树立辖区内医院品牌形象；

5、加强防保队伍建设，做好公共卫生事件的应对工作。

回顾上半年的工作，在上级领导的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，我们取得了一些成绩和经验，但是，我们清醒的认识到我们与其他先进单位还有一定差距，相信在卫生局和镇党委的领导下，我院将继续深化改革，努力向着一流镇办卫生院的目标全力奋进

福清市镜洋镇卫生院

2011年6月20日

第二篇：乡镇卫生院 工作

乡镇卫生院 工作

2009年，在卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下，我院坚持以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神，坚持“深化改革、科技兴院、稳定发展”的基本方针，乡镇卫生院 工作。围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，全院干部职工积极开展“以人为本，以病人为中心”活动，上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设取得了可喜的成绩。现将乡镇卫生院2009年上半年工作总结如下：

一、以“三个代表”的重要思想为指导，推动医院各项工作,一年来，院领导深刻认识到在市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展，就必须以“三个代表”重要思想为指导。为此，我们坚持学习“三个代表”重要思想，抓住中共中央关于掀起学习“三个代表”重要思想的新高-潮为契机通过上党课，学党章，开展“行风评议会”，召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践“三个代表”就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展，工作总结《乡镇卫生院 工作》。

二、坚持诚信立院，保护病人利益，医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。

三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展，医院通过推行“一级甲等”医院标准，开展“质量效益年”活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：

1、做好2009年医院工作计划，进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。

2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。

3、医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。.4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。

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第三篇：乡镇卫生院工作

乡镇卫生院工作

一、以“三个代表”的重要思想为指导，推动医院各项工作,一年来，院领导深刻认识到在市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展，就必须以“三个代表”重要思想为指导，乡镇卫生院工作。为此，我们坚持学习“三个代表”重要思想，抓住中共中央关于掀起学习“三个代表”重要思想的新高-潮为契机通过上党课，学党章，开展“行风评议会”，召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践“三个代表”就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展。

二、坚持诚信立院，保护病人利益，医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。

三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展，医院通过推行“一级甲等”医院标准，开展“质量效益年”活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：

1、做好2009年医院工作计划，进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。

2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生，工作总结《乡镇卫生院工作》。

3、医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。.4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。

5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度。

6、强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。

7、加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。

8、医院坚持“以人为本”的管理理念，2007年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医/疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成绩。

四、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，努力开创业务工作新局面，人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。2007年，根据医院人才实际需求，聘用专本科学历人员2名。随着医学科学技术的迅速发展，新的科学，新的技术不断涌现，知识废旧率越来越快，如果不与时俱进，加强学习，很难跟上时代前进的步伐。因此，现代医院管理非常重视医务人员知识更新，技术换代。尤其竞争年代，谁掌握了高新技术，谁就掌握了制高点、主动权，谁就会占有一块生存发展的空间。之所以，我们把专业技术人员知识更新，技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。2007年年，我们共派出2名人员到县级以上医院深造学习，10名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举办的学习班参加短期培训，11人接受本、专科专业教育。

我们应该清醒地看到自己的不足，特别是与强势医院相比，在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。

2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。

3、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在倒退。

4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。

5、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医院市场化的客观需要，面对市场的激烈竞争，不少人仍然处在计划经济的年代，等、靠、要思想严重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天钟”，经营意识危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。

6、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。

7、今年虽然没有发生责任性医疗事故，但医疗纠纷，医疗差错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。

8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，特别是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。

在下半年的工作中，我们会做好09年下半年工作计划，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌。

第四篇：乡镇卫生院年工作总结

**中心卫生院 2011年工作总结

县卫生局: 一年以来，我院各项工作在县卫生局正确领导和上级业务部门的指导下，以科学发展观为指导，全面贯彻落实县卫生工作会议精神，按照年初县局下达的综合目标任务和要求，结合我院实际，我们以“抓管理，添措施，学先进，争一流”为工作思路，达到了时间.目标任务全部完成，一年来，主要做了以下几方面的工作。

一、根据今年的工作目标任务、责任，制定了2011年各项工作方案，我院和各科室签定了创佳评差、精神文明、诚信服务、社会治安综合治理、信访、稳定、医疗安全、生产安全、计划生育等工作责任书，又和各村卫生室签订了免疫规划、妇女保健、十项基本公共卫生服务、新农合门诊统筹、地方病防治、结核病防治、食品安全目标责任书 二、十项基本公共卫生服务工作进展顺利，成效显著，全年，我院按照县政府5月6日召开的基本公共卫生服务项目工作启动会议后，按照县卫生局的安排部署，及时召开了院委会和职工会，成立了院基本公共卫生服务领导小组、疾病预防控制小组、儿童、孕产妇保健管理小组、健康教育、慢性病防治工作小组。制定了2011年全镇基本公共卫生服务项目实施方 案，与各村及相关人员签订了基本公共卫生服务目标责任书，按照十项基本公共卫生服务项目工作的要求，全年主要抓了以下工作：

1、孕产妇健康管理工作、摸底建卡186人（其中孕妇46人，产妇140人），建卡率100%，早孕建卡率95%，产前检查≥5次，高危妊娠筛查46例，高危管理率100%，住院分娩100%。

2、儿童健康管理工作，摸底建档7岁以下儿童1241人，5岁以下997人，3岁以下684人，建档管理1116人，管理率90%，母乳喂养调查134人次，母乳喂养123人，母乳喂养率91%，5岁以下儿童营养评价326人次，筛选休弱儿24人，新生儿访视率100%，建卡100%，全年为0-36月龄儿童健康体检436人次。

3、健康教育工作，在乡村两级以开展形式多样的健康培训、知识问卷、健康咨询、发放各种宣传卡册、张贴宣传标语、办宣传栏等有效的宣传活动，增强了群众健康防病意识。全年，发放问卷调查310人,张贴各种标语460多条,发放健康教育印刷资料累计14275份,播放健康教育音像料15次,办宣传栏109期，发放预防接种告知书1200多份,4.传染病报告及处理工作，全年，共发现丙类传染病10例,同时在规定时间内进行了网报。

5、预防接种工作，全年对0-6岁儿童摸底建卡、建证1346人，建卡、建证率100%，免疫接种根据各年出生儿童免疫程序，及时接种了卡介苗、乙肝疫苗、脊灰疫苗、白百破疫苗、麻风疫苗、麻腮风疫苗、甲肝疫苗、乙脑疫苗、流脑疫苗、流脑A+C疫苗，白喉破伤风疫苗等基础疫苗和加强疫苗。全年我院启动了规范化接种门诊，以前由各村单独接种，规范为以乡镇卫生院统一接种，各种疫苗接种率达到96%以上。

6、慢性病患者健康管理工作，年初制定了慢性病患者管理方案，全年对全镇辖区内35岁以上常住居民9102人进行了跟踪摸底，进行了慢性病筛查、摸底建档，共筛查建档管理高血压患者1087人,二型糖尿患者128人,重性精神病患者122人,完成了第一笫二第第三第四季度随访服务，共随访4277人次,4月份以来我院免费为糖尿病患者检测了血糖，5月份为全镇高血压病人、糖尿病、重性精神病患者统一制定了健康处方，提高了人民群众的健康水平。

7、老年人健康管理及65岁以上老人免费体检工作我院聘请了县医院高年资医师为我院医务人员进行了健康教育培训，65岁以上老人1457人进行了免费体检和建档，老年人保健1095人,利用现有的人力进行了分片包村，健康咨询管理。对全镇建档的居民及时建档，新增建档604人，累计更新健康档案18216份,电子档案18820份。

三、药品“三统一”工作进展顺利，药品“三统一”工作在去年的基础上不断进行了充实和补充，全年运行平稳，我院年初成立了领导小组，制定了药品“三统一”工作实施方案及工作制度、工作流程，药房现有药品西药262种，中药248种，目录内用药186种，新增198种。药品使用率98%,以上药品实行零差价后，规范了医疗用药行为，合理确定了药品价格，解决了药品价格虚高的现象，从我院药品零差价实施后，门诊病 人逐渐增加，全年与去年同期相比病人上升30%以上，病人医药费用下降了70%。今年下半年启动了村级医疗机构药品“三统一”工作，全镇16个自然村卫生室全部进行了药品统一采购、统一配送、零差价销售。

四、新农合工作。凡来我院的患者，一是开展一对一的宣传，实行入院告知制度，要求患者入院后由主管医生对不予报销的各项费用，就诊和出院结算程序一一告知，做好床头宣传。二是要求护理人员利用护理期间向患者宣传报销政策。三是合疗科人员召开患者床头会等形式向患者宣传合疗政策，征求参合群众对我院的意见和建议。四是对全院职工进行全面的培训，要求人人熟知合疗政策，掌握具体规定。五是对住院患者需做特殊检查必须经合疗科主管领导审查后方可检查。全年，我院全部启动了村级门诊统筹报销工作，全镇16个自然村已开展门诊统筹报销工作12个自然村，目前，合疗运行平稳，全年我们对各村的合疗门诊统筹工作进行了四次督导和检查，对存在的问题现场进行了纠正和指导。全年，共收合疗住院病人72人，直通车报销26918.4元，人均住院7.4天，人均住院费用685.4元，人均床日费用95.90元，境外报销95人，报销金额302320.7元，门诊统筹2076人次，报销金额99452.0元，村级门诊统筹报销6303人，报销金额110437.00元。

五、扎实认真开展质量管理年活动。我院在总结上年质量管理年活动的基础上，根据县卫生局2011年工作安排，我院及 时成立了领导小组，制定业务学习计划，对职工每人发放业务学习笔记，每月定期组织职工按三基三严要求，学习了急诊的抢救原则，手足口病、甲型H1N1流感，风疹诊治原则，徒手心肺复苏的实践操作，消化系统疾病诊治的新动态、新疗法，小儿腹泻补液的原则等，对职工学习笔记定期检查，确保实施方案的效果不走过场，不搞形式，我院整体素质和服务能力得到了明显提升。

六、医疗工作运行平稳，辖区内群众的基本医疗和急救工作运行良好，全年无差错，无事故、无医疗纠纷。医疗工作在各类人员紧缺的情况下，利用现有的人力和物力开设了各种门诊科室，使现有的医疗设备发挥了尽可能的作用，医疗服务能力不断加强和提高，各级各类人员的技能素养明显提高，医疗质量和服务水平不断得到创新和提高，在医疗工作上，坚持首诊医师负责制，做到了检查细心，治疗规范，费用合理，公开透明，全年门诊人次逐步上升，一年来，门诊人次达15000人次，收各种住院病人110人次，治愈率和好转率达到95%以上。

七、积极开展“创佳评差”活动，搞好精神文明建设。全年，我院在“创佳评差”活动中，立足本职和各自的工作岗位，建立健全各种组织机构，在开展这一活动中，院与科签订了目标责任书，在创建活动中，结合行业作风建设和精神文明建设以及科学发展观学习教育活动为主题的实践活动，在目标任务上坚持以病人为中心，在不断改进服务态度上下功夫，在强化 职业道德教育中爱岗敬业，诚实守信，在院内开展为患者服务，勇于奉献的行业行为。加强医德医风教育，广泛开展了忠于职守，团结互爱，求真务实，乐于奉献的思想教育和职业道德教育，并建立符合广大人民群众要求的新型医患关系。八、一年来我院在全体党员干部中深入开展了创先争优活动。按照县委和局党委的安排部署，以“夯基础、争先锋、作表率、谋发展、促和谐”为主题，把争先创优活动同党的基层组织建设和当前中心工作紧密结合，教育引导广大党员干部创先进，争优秀，一心一意谋发展，通过开展这一活动，是广大党员干部事业心和责任感不断加强，医护质量服务水平有所提高，思想上受到了教育，形成了爱岗敬业，诚实守信，自觉为群众服务的新风尚，使党员队伍充满活力，支部的战斗堡垒作用得到了进一步的加强。

九、制定绩效考核实施细则，充分调动全院职工积极性。一年来，为了充分调动广大职工的积极性，以服务质量和服务数量为考核基础，坚持以激励两提高，即：激励提高工作效率，以激励提高服务质量，从根本上改变我院服务职能和工作职能，制定了绩效考核程序和绩效考核标准，树立勤政敬业，廉洁行医，不以医谋私，团结同志，不说事道非，服务热情周到，态度和蔼，尊敬患者，保守医密，遵守纪律，在工作纪律上要求上班衣帽整洁，坚守工作岗位，不擅离职守，不迟到早退，坚持参加各种会议。在工作能力上要做到规范化操作，制度化办 事，以病人为中心，患者至上，服务质量第一，严格执行各项规章制度，无医疗纠纷及事故发生，在业务素质方面要求刻苦钻研业务，不断提高业务技能，坚持业务学习并有记录，按时参加各种业务学习，严格执行各级医疗操作规范，并制定对每个科室绩效考核评分标准，每月定时考核。

目前还存在着一些问题。一是行政管理方面，改革方案不完善，制度不健全。二是业务开展方面存在医疗护理不规范，病历书写不规范。三是医疗护理质量不高。四是合疗工作宣传不到位。以上存在问题，已引起我们高度重视，针对工作存在的问题，我们决心以更加的坚定信心，更加饱满的斗志，加压奋进，扎实工作，强化责任，狠抓落实。

1、完成村级合疗门诊统筹报销监督管理工作。

2、不断完善修订各项规章制度，加强行政管理。

3、以医疗质量管理年为龙头，以全员培训为抓手，以“三基三严”培训为重点，以自学和集体学习相结合，提高医疗护理质量，动员和凝聚全体职工的智慧和力量，埋头苦干，勤奋工作，乘势而上，自加压力，奋力赶超，为明年的各项工作打下坚实的基础而努力奋斗。

***中心卫生院 2011年12月25日

第五篇：乡镇卫生院年工作总结

乡镇卫生院年工作总结

乡镇卫生院2013年工作总结

2013年，我院在xx县卫生局及猴桥镇党委、政府的正确领导下，在上级各业务主管部门的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十八大会议精神，深入贯彻落实科学发展观，围绕为人民提供满意的医疗卫生服务为目标，结合以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动为契机，按照年初工作计划和与县卫生局签定的《2013年卫生工作责任目标书》的要求，认真扎实开展全乡各项卫生工作，通过全院职工的共同努力，已基本完成上级下达的各项指标任务，现总结如下：

一、基本情况

（一）医疗机构：我乡有非营利性医疗机构卫生院一个，村卫生所9个，个体诊所3个。

（二）人员：我院现有在职在编职工27人，临时人员12人。在职在编人员中具有本科学历的有4人，大专学历22人，中专学历1人，其中具有中级职称4人、初级职称14人，未定职称8人。执业医师4人，执业助理医师3人，执业护师4人，执业护士4人，执业药师1人，会计1人，中级工1人。全镇9个村卫生所共有在职在编村医33人。其中执业医师1人，执业助理医师5，乡镇执业助理医师2人，中医执业医师1人，中医执业助理医师1人。

（三）设备：我院拥有200max光机1台，b超机1台（配有1套工作站），尿液分析仪1台，全自动生化分析仪1台，血球分析仪1台，心电图机1台，多功能心电监护仪1台，简易麻醉机1台，新型牙科机1台，光波治疗仪1台等。

（四）技术开展情况：目前我院开展的服务项目有：（1）内科：常见病多发病的诊治，胸穿、腹穿及腰穿技术；（2）外科：常见病多发病的诊治，门诊各科小手术，腹部外科常见手术；骨伤科：四肢骨、锁骨骨折复位固定，关节脱位复位；（3）妇产科：常见病多发病诊治，不孕不育症中西医综合治疗，各种计划生育手术，剖宫产术，子宫全切、次全切除术，卵巢囊肿摘除术，输卵管输液术等；（4）儿科：常见病多发病诊治；（5）中医门诊：中医中药治疗各种疾病；（6）微波治疗宫颈糜烂、痔疮、肛裂、小囊肿、瘘道、肉息、尖锐湿疣、慢性皮炎等；（7）辅助检查：x光摄片检查、b超诊断检查，三大常规检查、血液生化分析、尿液分析，疟原虫检查、白带常规检查、妊娠试验、hav、hcv、hiv检测、乙肝两对半检查，淋病检查等。

（五）业务开展情况：2013年1月至10月，全院共完成门诊人次量38959人次，完成住院治疗822人次，实现医疗收入266万元，较2012年同比增长14万元。

二、医护质量管理水平进一步提高

1、一切工作以质量为核心

为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，我院在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。

2、不断提高医务人员业务能力和服务意识

加强对全院职工的学习培训，以卫生局组织开展“抓改革、谋发展、比服务、促和谐”和“创先争优”学习活动为契机，加大学习培训力度，不定期对全院职工开展卫生法律、法规、医德医风以及业务操作技能的培训，积极选派人员参加上级举办的各种业务培训，不断提高职工的业务能力和服务意识，努力造就一支高素质的医疗卫生队伍。

3、一切服务以病人满意为标准

卫生院每季度组织开展对住院病人及门诊病人的问卷调查，征求病人及群众意见，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。

4、采取措施强化医疗质量管理

全院上下深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，一是加强了医疗文书书写的规范，提高了病历内涵质量。院办每月月底抽查病历、处方进行考核，并将考核结果与绩效工资挂钩，经考核，全院病历书写率达95%以上，出院诊断符合率达95%以上，处方合格率达95%以上，临床用药符合规范。二是进一步加强了医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。医院成立了院“感染监控管理小组”，制定了“消毒灭菌制度”、“控制感染管理规定”、“消毒灭菌效果监测”；严格执行“一人一针一管”、“一次性医疗器材用后消毁”及消毒隔离、无菌操作制度，2012年院内感染率为0；各种器械消毒合格率达100%；一人一针一管执行率达100%；一次性医疗用品用后消毒毁损合格率达100%。

三、硬件设施建设著有成效

1、院内环境得到进一步美化，为患者提供了更为舒适的诊疗环境。

2、通过积极争取，在局领导的关心下，猴桥镇卫生院职工宿舍楼于2013年1月份完工入住。

3、合理安排中央扩大内需资金，购置了一批先进医疗器械设备，极大程度上改善和提高了业务诊疗水平。

四、疾病预防控制工作稳步推进

1、加强鼠疫、霍乱、结核病、疟疾等重点传染性疾病的防治工作 健全了组织领导，制定了防治工作预案，加强监督监测，并利用在集市摆摊设点进行宣传的方式，充分利用3.24结核病宣传日、4.25计划免疫宣传日、4.26疟疾防治宣传日、5.15碘缺乏宣传日、12.1艾滋病防治宣传日等时段开展宣教活动。以散发宣传资料、现场咨询解答及镇、村卫生所黑板报等宣传形式，加大对鼠疫、霍乱、结核病、手足口病、登革热等疾病的宣传防治力度，有力地扩大了人民群众的知晓率。2013年全镇共确诊0列结核病人。疟疾血检数为374人。

2、抓好艾滋病防治工作 首先是积极进行对艾滋病的防治宣传，今年1月至10月共发放宣传单6500余份，卫生院及村卫生所共出黑板报3期对艾滋病的防治进行宣传，使受教育人达15000余人次；其次是加强对艾滋病的检测，认真落实“四免一关怀”政策，做好感染者和病人的随访及管理。2013年共开展艾滋病监测检测342人，其中孕产妇331人，初筛阳性2例。

3、切实做好传染病上报工作

我院始终坚持预防为主的卫生工作方针，加强疫情报告管理，全镇共上报法定传染病4种74例，其中乙肝61例（包括65岁以上老年人健康体检检出17例），丙肝10例（包括65岁以上老年人健康体检检出2例，戊肝1例。流行性腮腺炎2例。无甲类传染病报告。

4、有效推进计划免疫工作

积极加强对计划免疫的宣传教育，认真开展了新生儿入托入学预防接种查验工作，组织完成了各种常规疫苗和强化补种疫苗的接种工作，全年共完成接种乙肝疫苗1157人份，（及时接种277人份）卡介苗疫苗314人份，脊髓灰质炎疫苗1255人份，百白破疫苗969人份，白破疫苗236人份，麻风疫苗336人份，麻腮风疫苗323人份，a群流脑疫苗753人份，a+c疫苗562人份，乙脑609人份，甲肝353人份，狂犬病疫苗40人份，二类疫苗成人流感接种1767人。儿童流感接种303人,23价肺炎接种37人。11苗全程接种率达95%以上，全年零报告计划免疫相关疾病。

五、妇幼保健工作开展扎实有效 我院认真贯彻《母婴保健法》及其《实施细则》，依法加强对母婴保健技术服务的管理。全面落实出生监测、孕产妇死亡监测等“三监测六管理工作”。2013年全镇孕妇系统管理358人，产妇系统管理331人，管理率达100%，建卡率达100%；高危筛查60人，高危住院分娩率为100%；住院分娩331人，住院分娩率达100%，新法接生率达100%；5岁以下儿童死亡数10人，其中1—4岁3人（新生儿7人），儿童体格检查2742人。

六、实施好基本公共卫生服务项目

我院严格按照,《xx县2012年基层医疗机构公共卫生服务规范》，结合年初与卫生局签订的责任目标书。深入基层，扎实开展全镇的基本公共卫生服务项目工作。截止10月底，完成9个村居民健康档案建立25869人次，并在纸质文档的基础上完成电子文档25598人次。并将在建档过程中筛查出的1802例高血压、386例糖尿病、38例重性精神病全部纳入跟踪、随访管理。同时对65岁以上1750人，孕产妇358人，0—3岁1121人，进行了健康管理和定期随访。2013年1—10月健康教育活动共播放影像资料5期、开展知识讲座10期、开展健康咨询7期。完善网络直报工作，全年死因监测上报112人，肿瘤监测上报18人。

七、合理、有序开展卫生协管工作

积极配合上级部门开展卫生协管工作，系统管理公共场所39个，学校卫生14所，药店8个，医疗卫生单位13个，饮用水巡查13家。全年开展食品卫生安全检查3次，共44家，办理健康证48人，办理卫生许可证申请10户。专项开展中、小学食品安全检查各4次。

八、乡村卫生服务管理一体化工作得到进一步巩固完善

1、继续完善对各村卫生所工作目标责任书管理

我院年初就与各村卫生所签定了《猴桥镇2012年村卫生所工作目标责任书》，并经常下村按照责任书要求进行督导检查，到年终进行考核，按考核结果进行奖励、处罚。

2、进一步加强村卫生所管理规范

一是加强村卫生所制度建设，我院制定了《猴桥镇村卫生所管理制度﹤试行﹥》，用制度来完善全乡村卫生所各项管理。同时还制订了各种目标工作责任书，年初签订年终考核，按考核分数发放防疫补助及村医补助，优者奖、差者罚。有效地巩固完善乡村卫生服务一体化管理工作。

二积极推进村卫生所规范药房建设，完成了九个村《规范药房检查评定申请资料》的验收工作，各个村卫生所的规范药房管理严格按照县食品药品监督管理局制定的标准实施，为每个村制定了《药品质量管理制度》和《药品验收管理制度》，指导每个村做好规范药房的摆设，并统一为他们制作了“注射剂”“外用药品”“拆零药品”等标识牌，规范了进药渠道，杜绝了假冒伪劣药品及过期药品的存在。

3、统一对村卫生所药品进行管理

认真落实药品统一配送政策，从2011年1月1日起规定镇卫生院和各村卫生所全部配备使用基药，并实行零差价销售。基药采购必须从xx县遴选的中标企业进行，我院不定期到各村进行督查，确保了药品购进的渠道和质量。

4、增强对村卫生所财务的统一管理

全镇各村卫生所帐务由卫生院会计人员统一建帐核算，规定各村卫生所须于每月25日前报结算报表到卫生院，由会计审核各所的收入、支出、工资及提留。认真提取各村卫生所的10%事业发展金和10%养老保险金，严格按上级要求管理、使用。

5、加强对村医的综合业务培训

我院适时对乡村医生开展常见病、多发病、传染病防治、妇幼保健和中医药等知识的培训，有效地提高了全乡村医的专业技术知识。

九、切实做好医院各项管理工作

1、加强医院环境卫生工作，医院将院容整洁、仪表端庄、着装整洁纳入职工绩效工资考核范围，院办定期不定期对各科室进行检查，大环境卫生由清洁人员负责。保证了医院院容院貌的整洁，为患者提供了舒适整洁的诊疗环境。

2、做好医院安全生产工作，医院年初与各科室签定了《安全生产责任书》、《社会治安综合治理工作责任书》和《消防安全责任书》，并由医院安全生产领导小组不定期进行检查，全院各科室人员认真遵照执行，全年全院没有发生安全生产事故，无发生医疗事故和医疗纠纷，无治安案件、刑事案件和违纪违法案件发生。

3、努力抓好行业作风建设工作，严格规范医疗服务行为，2013年全年无收受回扣、红包、乱收费、滥检查和开单提成情况发生。社会对医院综合满意度达94%。

4、按要求按时传xx县卫生局工作会议及中央、省、市医疗改革方案。认真执行2005年556号非营利性医疗收费标准及药品价格公示制度，严格执行政府招投标采购，全院药品、医疗器械严格从中标公司购进，并在全院及各村卫生所积极推行基本药物制度，目前，全院100%购进和使用基本药物。

5、认真贯彻落实《献血法》，积极宣传义务献血知识，认真完成乡政府下达医院的献血指标。全年辖区内无发生违规采血事件或用血事故。

6、积极做好药品不良反应监测报告及管理工作，医院成立药品不良反应领导小组，负责管理上报院内及全乡各村卫生所发生的药品不良反应。积极做好医疗事故防范工作，我院制定了医疗事故防范预案，并与各科室签定了安全事故防范协议，做到逢会必讲，严格要求。

8、严格执行财经制度，遵守财经纪律，有健全的财务管理制度和内部约束机制，建立完善了医院资产管理制度和成本核算制度，成本核算纳入每月科室考核及绩效工资测算，使全院医疗服务成本有所降低。规范医疗服务行为，按照比例提取职工福利基金、事业基金、卫生科技发展和人才培养经费。按时交齐工会费、失业保险金、住房公积金、医疗保险金、红十字会费等。

十、存在的问题和困难

1、面对当地人民群众日益增长的医疗服务需求，一是医院技术力量不足；二是人员编制配备不够，需招聘临时人员上岗，且不能正常选送各类专业技术人员外出进修，很大程度上影响和制约了医院技术力量的提高和医院业务项目的开展。

2、医疗设备辅助诊断落后，不能满足广大人民群众就医需求，造成部分病人流失。

3、职工工作环境艰苦、工资待遇低、城乡差距大，从业人员工作不安心、不努力，不积极主动。

4、随着深化医药卫生体制改革政策的实施，镇、村两级工作人员业务量加大，工作负荷加重。

十一、2013年工作思路

1、结合医院管理年活动，进一步完善医院内部管理措施。

2、加强职工政治思想、医德医风教育，提高服务质量，增进医院社会效益和经济效益。

3、继续抓好医院的医德医风和党风廉政建设工作。

4、加大基层公共卫生经费投入管理，进一步完善提高公共卫生和预防保健工作，实施好基本公共卫生服务项目。

5、加强我院设备配套建设及规范化村卫生所达标建设，完善服务功能。

6、随着医药卫生体制改革工作的深入和推进，积极转型，适应新形势下的医疗卫生工作，更好地为人民群众服务。

7、依托国门口岸优势，着力把猴桥镇卫生院建设成口岸医院，更好地为人民群众服务。