第一篇:《企业文化》学后感
《企业文化》学后感
营业部王超
企业文化,一个我们耳熟能详的词语,正日益为我们大家所接受,大到企业对外统一形象宣传,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等,企业文化正日益渗透到我们的工作中。而金融业作为经营货币的特殊企业,与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关,其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。我行要想获得长期、有效发展,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动我行自身工作的发展,通过加强企业文化,建设塑造良好的企业形象是村镇银行参与有序竞争、有效开拓业务经营,实现长期稳健发展的重要手段。
一、企业文化建设的必要性
对企业的发展来说,人是第一要素,只有发挥好人的能动性,挖掘每个人的潜能,增强整体的凝聚力和向心力,最终实现和谐发展,而要做到这一点,归纳起来就是要加强企业文化建设,通过企业文化建设树立对外形象,可增强员工的归属感,通过企业文化建设加强员工管理,提升自身素质,实现自身价值,最终推动企业的大发展。
就目前情况来看,我行的企业文化建设已采取了一些有力的措施,并取得了一定的成效,但还远远不能适应今后我行发展的需要。成功企业的事例告诉我们,成功的企业文化建设能起到事半功倍的目的,我行的企业文化建设更需要系统性、长期性,这是需要我们长期研究的课题。
二、我行实施企业文化建设的重点
我行实施企业文化建设,应从内外两方面入手,一是我行自身的内部建设,包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念;二是我行外部建设策略,包括金融市场调研、公共关系服务活动、广告活动、形象展示活动;其核心可概括为“内强素质、外树形象”。
(一)我行企业文化内部建设
严格内部管理应成为我行企业文化建设工作的重点,金融行业的性质决定了金融企业应该给社会公众强烈的信赖感,长期以来社会公众给予银行业“三铁”的美誉正是信赖感的具体体现,因此我行内部应围绕严格、高效、稳健这一经营理念,围绕安全性、效益性进行内部建设。在一段时间,由于种种主客观原因以及金融业的无序竞争使得“三铁”被银行从业人员所淡化,近几年所发生的一系列金融案件使大家清醒的认识到银行业必须稳健合规经营,丝毫的违规很可能导致无可挽回的损失,“三铁”必须继续保持。同时严格的内部管理不仅能够给社会公众留下深刻的印象,增强对我行实力和资信的信任,也是我行防范金融风险、正常进行业务经营、提高自身效益及长远发展的需要,因此具体工作中应将严格内部管理上升到立行之本的高度。
企业文化的内部建设还应加强员工行为的规范化,“没有规矩,不成方圆”,我行员工的一言一行、一举一动都体现着全行的整体素养,关系到全行的整个形象。由于每一个员工的素质各不相同,这就要求有一个人人遵守的行为规范,根据银行工作的特点,应从以下几
2点加以规范:一是业务操作规程及岗位职责;二是职业道德规范;三是日常行为规范。业务操作规范是指各岗位严格操作规程,对自己经办的业务高度负责,确保合规合法,不出现偏差;职业道德规范是指员工真正将敬业爱岗精神纳入规范的范畴,具备高度的事业心和责任感,视我行事业为己任,树立高度的主人翁责任感;日常行为规范是指从我行员工的日常行为、仪表礼节、衣着服饰等细节处入手,规范员工的行为,继而使每个员工养成良好的习惯。通过加强规范化建设形成我行的企业精神,丰富我行的企业文化内涵。
我行企业文化内部建设应侧重于“以人为本”。人是企业之本,每名员工都是我行这一整体的一分子,同时也是企业文化建设的主体。我行的发展和良好的形象的塑造,需要全体员工的共同努力,这就要求所有员工都应树立整体观念和“团队意识”,视我行为自己的归属。“以人为本”还应不断提高员工素质和能力,市场竞争就是人才的竞争,知识是赢得市场竞争的重要资源,对金融机构之间的竞争更是如此,如不及时更新学习知识,势必落伍。依据我行现状,除新补充人员需高素质外,对现有人员应强化岗位培训和新业务知识培训,适应现代商业银行对复合型人才的需求,促进各项业务发展,使得竞争优势得以明显体现。“以人为本”还要求在情况允许的情况下解除员工的后顾之忧,改善其劳动条件、生活条件、促进其增强工作热情,提高工作效率,促进内部潜能的发挥。
(二)我行企业文化的外部建设
我行企业文化的外部建设,应以展示我行良好形象,突出“服务三农、服务华侨”的品牌,取得社会及公众的认同感、信赖感为目标。我行企业文化的对外展示,可以比作企业产品的营销阶段。相对于一般产品而言,金融企业的产品具有无形性、不可分性、广泛性、相似性和归还性。这就要求我行的企业文化对外展示应抢制高点,加强形象宣传,通过各种渠道展示我行企业文化特色。
加强优质服务是我行企业文化对外展示的另一主要途径,市场经济条件下的金融业的竞争也是服务的竞争,谁能为客户提供全面、优质、高效的金融服务谁就能适应竞争,银行全部经营都是通过为客户提供各种金融服务来实现的,因此,不断提高服务水平是我行对外树立良好形象的重要途径。服务手段的提高、服务方式的更新是永无止镜的,只有不断迎合客户的需求,适应业务的发展,不断提供便捷、规范的服务才能在同业竞争中处于有利地位,使广大客户感受我行企业文化的独有魅力。
三、我行企业文化建设应与精神文明建设相结合加强企业文化建设是村镇银行精神文明建设的重要组成部分,寻找两者之间的共同特点,不仅可以使我行在发展的过程中保持正确的方向,还可以促进我行经营管理水平的提高,同时也是我行从严治行、稳健经营、防范风险的需要。在两者具体结合的过程中可以采取以下方法促进其互相促进:一是不断寻找两者之间理论上的共同特点,使两者共同为业务经营服好务;二是加强组织领导保障对精神文明活动开展和企业文化建设中各方面的支持;三是以形式多样的活动为载体
4增强全体员工的参与意识,激发员工的工作热情促进业务经营的发展。如:服务标兵、业务之星等形式多样的活动。
树立科学发展观,建设和谐企业,这是一个光辉的奋斗目标,也是一个艰辛的历史进程。实现这个目标,推进这一进程,就是我们在自己的岗位上忠实履行责任的奋斗过程。所以我们要深思,努力建设一个良好的企业文化氛围。
第二篇:企业文化学后感
1,z理论
Z理论(Theory Z)是由威廉·大内在1981年提出代表日本式管理的理论。
大内选择了日、美两国的一些典型企业(这些企业在本国及对方国家中都设有子公司或工厂)进行研究,发现日本企业的生产率普遍高于美国企业,而美国在日本设置的企业,如果按照美国方式管理,其效率便差。根据这一现象,大内提出了美国的企业应结合本国的特点,向日本企业的管理方式学习,形成自己的一种管理方式。他把这种管理方式归结为Z型管理方式。并对这种方式进行了理论上的概括,称为“Z理论”。
Z理论内容基本可以简述如下:
1.畅通的管理体制管理体制应保证下情充分上达;应让职工参与决策,及时反馈信息。特别是在制定重大决策时,应鼓励第一线的职工提出建议,然后再由上级集中判断。
2.基层管理者享有充分的权利基层管理者对基层问题要有 充分的处理权,还要有能力协调职工们的思想和见解,发挥大家的积极性,开动脑筋制定出集体的建议方案。
3.中层管理者起到承上启下的作用中层管理者要起到统一思想的作用,统一向上报告有关情况,提出自己的建议。
4.长期雇佣职工,及时整理和改进来自基层的意见企业要长期雇佣职工,使工人增加安全感和责任心,与企业共荣辱、同命运。
5.关心员工的福利管理者要处处关心职工的福利,设法让职工们心情舒畅,造成上下级关系融洽、亲密无间的局面。
6.创造生动的工作环境管理者不能仅仅关心生产任务,还必须设法让工人们感到工作不枯燥、不单调。
大内认为,任何企业组织都应该对它们内部的社会结构进行变革,使之既能满足新的竞争性需要,又能满足各个雇员自我利益的需要。z型组织也许就接近于这种新的组织形式。
威廉·大内的《Z理论》给我的启示,是意识到在实施组织变革之前,应该对企业的背景和文化给予足够的重视,进行应有的调查和掌握。面对一个长期雇员制(其实是终身雇员制)的国有垄断大型企业,任何看似先进的西方管理理论,如月似星的西方管理大师,在完全折服于他们之前,应该做好更多的思想准备,有可能他们并不完全适合我们的组织。我们不是在追逐潮流,而是在追寻真理。
2,需要层次论
①生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求。②安全上的需要。
③情感和归属的需要 ④尊重的需要 ⑤自我实现的需要。
马斯洛需求层次理论经常被现代企业应用到企业管理当中。
(1)五种需要像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情况。
(2)需求层次理论有两个基本出发点,一是人人都有需要,某层需要获得满足后,另一层需要才出现;二是在多种需要未获满足前,首先满足迫切需要;该需要满足后,后面的需要 才显示出其激励作用。
(3)一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的,获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。
(4)五种需要可以分为两级,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,他们是通过内部因素才能满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。
(5)马斯洛和其他的行为心理学家都认为,一个国家多数人的需要层次结构,是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在发展中国家,生理需要和安全需要占主导的人数比例较大,而高级需要占主导的人数比例较小;在发达国家,则刚好相反。
3,企业制度文化与建设
企业文化[1]的制度层又叫企业的制度文化。在企业中,企业制度文化是人与物、人与企业运营制度的结合部分,它既是人的意识与观念形态的反映,又是由一定物的形式所构成。同时,企业制度文化的中介性,还表现在它是精神和物质的中介。制度文化既是适应物质文化的固定形式,又是塑造精神文化的主要机制和载体。正是由于制度文化的这种中介的固定、传递功能,它对企业文化的建设具有重要作用。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。
企业制度文化是企业文化的重要组成部分,制度文化是一定精神文化的产物,它必须适应精神文化的要求。人们总是在一定的价值观知道下去完善和改革企业各项制度的,企业的组织机构如果不与企业目标的要求相适应,企业目标就无法实现。
物质文化是制度文化的存在前提,一定的物质文化之能产生与之相适应的制度文化。企业的组织机构是提高管理有效性的最重要方法之一。如果企业组织结构不先进,那么无论怎
样试图调整,这个管理机构的活动也不能得到预期的效果。
3.管理组织结构直接依赖于企业规模的大小,生产经营的复杂程度和管理职能的特点,使管理组织结构尽可能有助于实现由相应的单位和在各项制度规定中固定下来的功能是十分重要的。完全能够构造一个所有管理功能相互联系的正式模型以及与其相适应的企业制度文化,并可以大大提高管理的效率。
企业制度的制定要从企业的经营实际出发,充分考虑到企业内外多方面的因素。既要考虑行业特征的影响,又要涉及到区域文化、人文特征等对企业所产生的影响。制度是任何一个社会及组织团体正常运转所必不可少的因素之一,是企业进行正常的生产经营管理的强有力的保证。合理的管理制度会充分调动企业职工的积极性,有利于职工主观能动性的发挥。科学、完善、实用的企业管理制度是与优秀的企业文化相辅相成的。
管理制度制定所应遵循的原则:①合法性原则 ②平等性原则 ③可行性原则 ④严肃性原则 ⑤稳定性原则 ⑥制度建设的过程要民主、公正和规范
第三篇:企业文化学后感
企业文化学后感
记不得也数不清参加了多少次企业文化的学习和计论,但每次学习和讨论都有不着不同的感受和感触。科技在发展,社会在进步,我们的企业也在不断的壮大,我们的企业文化也在不断的完善。企业文化是企业员工素质、规章制度、管理水平、综合竞争力的集中表现,企业文化和企业的业绩、企业的将来是密不可分、是相辅相成的。
粤海企业文化的核心价值观是诚信、廉洁、公平、正义、效益,是广控重组几年来,经过不断的探索和发展,逐步形成的独特的文化,它具有丰富的内涵和极强的现实指导意义,更是我们做人做事的标准和依据。
诚是指诚实、信是指信誉,诚信的本意就是要诚实、诚恳、守信、有信、反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假,诚信是人道德的要求,是做人办企的根本。中国的冯玉祥也曾说过:对人以诚信,人不欺我,对事以诚信,事无不成。在日常工作中,无论对内还是对外、无论对上还是对下都要有一颗诚实的心,以诚待人,踏踏实实的做事。
据相关部门调查在盗窃、抢劫、杀人、贪污等刑事案件中,贪污是最让人憎恨的,因为受它影响的不是一个人而是一方人,因为一个人的腐败就可能导致一个企业的灭亡。廉生信,洁生威,廉洁不仅能使公司领导班子相互监督,减低成本,增加效益,廉洁更是一种美德,是大公无私的表现可以提高人的内在修养。在平时的工作中我从来不喝别人一杯水,不抽别人一枝烟,俗话说“吃人嘴短、拿人手短”,只有做到了廉洁工作才能做到公平公正,才能卓有成效的工作。也许有人会说一枝烟算什么,三国时的刘备曾说过:勿以善小而不为,勿以恶小而为之。一文钱虽微,却能玷污人的人格,在以后的工作中我们要堂堂正正做人,清清白白做事。
总之,我在对广控文化的学习中不断的成长,变得更加的成熟,它是我最严厉的老师,也是我最真诚的朋友,更是我奋斗的动力。真诚的渴望广控及广控文化越来越好、越来越进步、越来越先进„„我将为我公司的发展、壮大而努力 工作,用我所有的生命去战斗!
总结人:周洪元
二〇〇九年八月二十四日
第四篇:茶文化学后感
中国人总是对茶有着独特的感情,悠久而弥长,从古到今,文人墨客无一不爱品茶,对茶的赞美也一直没有消停过,且看那些有着中国古老文化韵味的诗词就很是能了解了。
我对茶,不算很热衷,但因我的父亲总爱喝茶、品茶,虽不是很懂茶,但也有着如遇故人般的亲切之感。印象中,父亲总爱和三五友人一起喝茶下棋,谈笑风生,那画面很质朴,却真真是生活最原始而又幸福的点滴。
茶,从古至今,历经千余年而仍兴盛不衰,我想,主要原因是,茶不仅仅是饮水,更是一种艺术,一门关于人生的独特哲学。
一开始,茶叶只是小小的干枯状,当热腾腾的水注入茶杯之中,茶叶升腾起来,慢慢散开自己的叶子,再缓缓沉淀下去,散发出醇香浓郁的芬芳。这就好比人,起初,我们都还很单纯、懵懂,渐渐的我们走出了校门,踏上了社会,经过职场的磨练,我们告别了昨日的青涩,日渐成熟起来。同时,年轻的我们又对明天充满了无尽的期许,为了实现自己的梦想,我们努力奋斗。一番拼搏之后,终于事业有所成就,而我们也逐渐老去,但我们交给我们的下一代很多,为这个社会的建设做出自己的贡献,我们在我们的有生之年,我们倾尽所有的力量,做了最好的自己,我们发挥了我们的光和热。
自从现在慢慢接触茶,学习茶艺,开始明白茶的韵味,它很静谧,但又充满活力;它很平淡,但又有着无穷的智慧。很难想象,只是简单的一杯茶而已,举手投足之间,有着对生活的领悟。手握一盏杯,嘴角浅抿,茶香四溢,闭目凝神,心清神爽,俗尘杂事一概抛诸脑后,那一刻,世界清宁祥和。我想,不是每一个人都懂喝茶,也不是每一个人能体会茶的这种清宁的风韵。
是的,不是每个人都懂。在这个快速发展的时代,什么都追求快捷、方便,像茶这样需要时间、心境,细细体味的艺术,已渐渐被淡忘了。为了适应社会发展的需求,很多企业开始生产简易包装的一次性茶饮料,它无需冲泡,只要拧开瓶盖就可以直接饮用;它也没有浓郁的茶香,只是混合着各色人工添加剂的味道。幸焉?不幸焉?我无从评论此中是非,只是,越来越多民族的精髓,开始褪色,逐渐淡出人们的视线,这自然不能不算一大损失和遗憾。其实,我觉得,作为生活在新时代新环境下的我们,学习、工作各种压力背负在身,压的我们喘不过气,和友人相聚片刻,一起品茗一杯清茶,道几句琐碎的话语,那已是凡尘之中一大乐事,这是种平淡的快乐,真实而温馨。难怪乎古人也常感叹:“ 终日错错碎梦间,偷得浮生半日闲。”
第五篇:企业文化学习题
中马选煤厂企业文化学习题
元月份学习题
1、要树立强烈的工作责任感,用心做事,多做正确的事,做成正确的事,让员工放心、让组织省心。()
2、职责之内事情要讲原则、将规律、讲纪律,切实做到不越权、不越位、不违纪、不违法。()
3、对冒用他人笔迹签发、伪造文件、资料给企业造成严重不良影响或重大经济损失者,属于一般违规违纪行为。()
4、直接责任者,指对发生的违规违纪问题及造成的后果起直接和决定性作用的人员。()
5、员工构成犯罪免予刑事处罚或判处管制、拘役的视情节轻重给予降级(降职)撤职、留用察看、解除劳动合同处分。()
6、为强化河南煤业化工集团有限责任公司激励约束机制,维护正常工作秩序,践行“”核心价值观,加强精神文明建设,保障集团公司科学发展。
7、员工构成犯罪免予刑事处罚或判处管制、拘役的,视情节轻重给予
8、纪律处分由轻到重依次分为
9、奖励分为荣誉奖励和物质奖励,其中荣誉奖励由低到高依次为四种。
10、对违规违纪员工留用察看期间,按当地最低工资标准发放生活费。
2月份学习题
1、严格选用标准,树立正确导向,认真落实“三不用、三鼓励、三优先。()
2、河南煤化先进企业文化为引领,大力弘扬“用心做事、追求卓越”的核心价值观和“人企合一、顺势而行”的企业哲学。()
3、推动企业文化落地,要把握三个原则。()
4、推动企业文化落地,要把握四项要求。()
5、推动企业文化落地,要树立两种意识。()
6、从焦煤内部看,主要表现在“五个方面压力”。1、2、3、4、5、。
7、惯切落实“两调整、两提高”、“两创新、两劳动”战略举措 “、”。
8、“三同时不到位”管生产、管业务必须同时管管生产、管业务同时管管投入必须同时管不到位。
9、企业文化落地工作做得好必须。
10、河南煤化先进企业文化为引领,大力弘扬
“”的核心价值观和“”的企业哲学。
3月份学习题
1、推动企业文化落地,要把握四个原则。()
2、身在焦煤、心在焦煤、感知焦煤、感恩焦煤是我们焦煤公司干部员工最好的选择。()
3、着力解决企业文化落地问题,切实做到内化于心、外化于行。()
4、切实加强廉政建设,为管理转型保驾护航。()
5、实施安全管理转型的原则是抓力度。()
6、变传统的人事管理为人资源管理,有效开展招聘、培训、配置和工作。
7、要认真落实党风廉政建设责任制,实行“”。
8、“德”是干部的灵魂,要按照“、、。
9、实施安全管理转型的原则是。
10、强化廉政监督要不断完善“”本廉系,加强对“”事项的监督。
4月份学习题
1、要坚持“用心做事、追求卓越”的总要求,转变工作作风,提升工作质量,提高工作效率。()
2、任何时候、任何情况下都必须坚定安全零理念不动摇,牢固树立“生命至高无上、安全生产第一”的最高信条。()
3、要积极构建和谐企地关系,加强沟通交流,争取政策支持,实现企地共赢。()
4、严格选用标准,树立正确导向,认真落实“三不用、三鼓励、三优先。()
5、切实做到对同志负责,对岗位负责,对企业负责,对良心负责。()
6、要积极构建和谐企地关系,加强沟通交流,争取政策支持,实现。
7、切实加强企业文化建设,为管理转型。
8、三种意识、、。
9、认真落实“、、”的选人用人为导向。
10、要坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准1、2、3、4、的原则。