技术部日常工作注意事项

第一篇：技术部日常工作注意事项

技术部日常工作注意事项

1.技术部准备装机工作站，一定要严格按照安装申请单，并且必须填写工作站装配单。（电脑主机编号及显示器编号也要填写）

2.装机准备现在统一使用世博ghost系统盘，目前为止比较稳定。

3.系统装完以后，桌面和屏保全部改成无，电源设置改成从不。

4.工作站装完以后必须连接DVD用来模拟工作站工作环境进行工作站调试。

5.调试完毕以后装箱，必须贴上标签，署上客户资料联系人方式等一些信息，将所需物品摆放在一起。严格按照装配单检查配件是否都以装箱，不得遗漏。

6.出差时必须每人多备一套软件

7.出差在外，有特殊情况或者返回时间等等，需随时与公司销售人员和技术部经理联系，以便了解掌握情况及安排出差事宜。

8.根据医院要求进行安装、调试、培训。其中安装过程中在软件安装的默认路径和名字中将最后两个字软件去掉，以区分是否用户自行安装。在装机过程中一定要将电脑的屏保和待机状态取消掉。用户桌面改为最原始的蓝色桌面。解码器按照规范设置。

9.跟客户强调不能删减程序，不能在没有我们指导下对软件进行更改等任何操作。D盘的东西不能随便动，用户自己的私人资料可以存放在E盘。

10.在E盘新建一个文件夹名为备份勿删。文件夹下再设光盘备份和软件备份两个文件夹。将光盘备份到光盘备份，讲最终的调试好的安装文件备份到软件备份的文件夹中。最后将软件备份文件夹拷贝回公司，并在自己的U盘上将文件夹改为医院名字，以示区别。到公司后及时将拷贝再备份一份到服务器指定位置。

11.接到客户电话，称呼一律用“您好，我是淳仁科技技术部的某某。然后向客户询问医院名称，软件的安装日期。或者在我们自己的安装记录表中查找，以确定客户是否过保。如过保，需向客户说明上门维护或者更换部件是需要收费的。服务之前积极倾听把客户问题搞清楚。争取快速准确地解决客户问题。如果不能当时解决，留下客户的医院名称及联系人以及联系方式。然后及时和技术部同事讨论，问题原因，及时给客户回电解决问题。结束后，礼貌道别。结束维护，一定得填写电话维护记录表。（已经上传到服务器soft里客户安装信息文件夹中）

12.出去上门维护，应填写淳仁科技维护记录卡（已经上传至服务器soft中技术部文档文件夹中）。电子档和纸质文档各一份。填写完以后交给技术部经理。

13.空白装备单在装备单中有，填写完毕以后主动将装配单夹到文件夹内。

14.出差回来，如果技术部经理出差在外，安装卡保存在自己身边，待技术部经理出差回来后，方可交给他，进行登记及扫描。

15.本月开始使用技术部交接本。技术部员工未处理完或者需要交接的事情全部记录在技术部交接本上。未出差的技术部员工在公司早上上班前必须查看技术部交接本是否需要处理的事情，如有的话，及时解决。没有，则根据安排，展开工作。

16.本月开始，台车需带轮子及轮子安装工具。

本注意事项暂行以上16条，如有违反其中任何一条者，第一次给予警告，以后再犯，每次处罚50元（从当月装机奖金中扣除），一个季度累计达到5次（含5次），深刻谈话，并做书面记录；记录存入公司个人档案。一年累计超过10次，扣除当年年终奖。

第二篇：技术部日常工作规范

技术部日常工作规范

一、产品图纸绘制或转换规范

1、执行流程图。

2、以技术协议、客户特性（需求信息）为准绳，结合本公司

生产现状予以绘制或转换。

3、原则上，赋予负责生产车间技术人员为主体绘制或转换资

格，特殊情况下，可委托其他人员完成，但必须让主体人员审查。

4、完成产品图纸绘制或转换工作，首先让审核人和批准人审

阅通过后，方可打印。

5、正确应用图样标注规范，图面主要体现：基本尺寸及其公

差、形位公差、粗糙度、基准、技术要求、特殊特性标记、编号（切记不要重复）等，提交审核、批准的，必须提供有效的文献支持，避免差错。

6、绘制图纸功效要提高，一般要求在接到顾客信息4小时内

完成。

二、产品工艺编制规范

1、执行流程图。

2、以产品图纸及技术要求为依据，结合本公司生产现状予以

编制。

3、原则上，工艺编制由负责钢圈车间和轮辐车间技术人员共

同完成，并互审后交审核和批准，特殊情况下，可委托其

他人员完成，但必须让主体人员审查。

4、完成产品工艺编制工作，首先让审核人和批准人审阅通过

后，方可打印。

5、编制工艺功效要提高，一般要求与产品图纸同步进行，可

延续2小时。

6、简易生产工艺完成后，再编制工艺操作规程等相应文件。

三、文件管理规范

1、文件发放、回收、销毁必须予以登记。

2、图纸、工艺等技术文件更改必须通过部长批准并填写《图

纸、工艺更改通知单》方可实施，其他人员无权私自更改。

3、图纸、工艺等技术文件更改要彻底，凡涉及单位的资料必

须按《图纸、工艺更改通知单》逐一更改并签字，注明日期和更改项目。

4、接收外来文件，必须递交部长审阅后予以归档，同时收件

人在文件清单上签字，附带文件名称、接收日期等。

5、文件整理工作要规范，过期或作废的技术资料要另行封存

归档，所保留的是有效资料，如：技术协议更新的、产品图纸和工艺更新的、FMEA和控制计划更新的等等。

6、归档文件标识要清晰，归类要明了可查。

第三篇：QE 日常工作职责及注意事项

QE日常工作事項

1.参与新产品、新材料、新工艺、新变更等全过程验证和确认工作: 1.1 導入時首先需協同工程人員向客戶了解產品的管控重點。

1.2 新產品試產期間各站別良率的統計及重大品質異常的分析與改善。每個制程生產當天結束后將問題點整理，最晚第二天將問題點發出，并跟蹤至結案！

注：（1）良率的統計時不良現象對應的不良率。

（2）檢討前將不良品按照ISSUE list 順序整理標示，便於檢討時看不良品檢討時看不良品

（3）不良的問題描述時請務必清楚，拒絕籠統的諸如：色差不良這樣的描述。色差的L,a,b標準是多少，實測多少？

1.3 相關信賴性測試報告的追蹤、整理。

1.4 協助QS陪同客戶稽核（包括廠內，供應商），以及缺失的改善與追蹤。

1.5 試產各階段FAI&CPK資料的整理并分析。及時督促對應工程人員及時報驗產品！1.6 針對廠內制程無法改善達到客戶標準的部分與客戶檢討 1.7 新產品導入時相關檢驗方式的確認、治具的驗證！1.8 試產期間客戶端標準要轉換成廠內標準。

1.9 其它資料的整理（FMEA,FLOW CHAT,產品材質證明，SGS報告，GR&R,陽極的色差分析報告,治具清單，制程參數等等其它所有客戶要求的資料）

1.10制定在制品、成品SIP、QC工程表等，并监督其实施.產品設變后相關作業文件的更新！2.在新品量产之前向各站別QC及生产相关人员讲解品质管制重点及合理的检验方法等，第一次量产时协助IPQC签首件。

2.1新品會議參加后必須將新機種的PARTLIST以及產品的注意事項告知各站別QC.千萬不可以自己去開會，開完了什麽也不轉告其它站別QC.2.2產品試模(從T1開始)時，務必從現場跟蹤，了解產品的每一道工序以及每道工序的重點及難點，便於後續製作SIP時能掌握重點。

2.3產品外發時，與工程一同追蹤產品的委外制程，要了解委外的工藝流程及常見的問題點、改善對策！

3.对现场作业中不合理之处提出改善建议，并协助对生产中品质控制能力进行分析和改进。

3.1每天需定時，不定時去產線稽核，確認自己所負責的機種在管控之內：產線作業人員能按照SOP作業，機器制程參數符合SOP管控要求。現場品保按照SIP規定的檢驗頻率及檢驗重點檢驗產品。

4.制程异常处理及改善与追踪。

4.1厂内制程有异常发生后，第一时间对异常进行确认（when,where, who，what,why, how many）：出现不良的站别，不良的具体现象，不良率，然后使用5M1E分析法对不良进行分析，然后根据不良的原因实施相应的改善对策。然后时对策验证，标准化，最后为同类产品或者同类制程的展开--预防再发生！5.客户抱怨

5.1客户抱怨的来源有四个方面：①客戶的郵件通知、②客戶的電話通知、③客戶端采購向我司業務抱怨，由業務端轉達、④上級告知。5.2 接到以任何方式告知的異常之後：①首先要了解異常狀況同樣從5W1H方式確認異常→②然後將此次的異常以郵件或電話方式告知所有站別品保以及產線，倉庫（以及委外站別）→③接著盡一切可能配合客戶所要求的應急處理方式→④然後召集工程、品保、業務、資材、生產等相關部門檢討不良原因（不良原因包括流出原因，表面原因以及根本原因）→⑤商討出短期對策以及長期對策→⑥對策實施的驗證→⑦標準化→⑧同類結構之產品、同制程預防再發生（需將品質異常以品質履歷表形式以備後續各站別檢驗人員參考使用）→⑨追蹤

E-mailMSN/QQ： yufeng0616@kschi.com 注：㈠針對異常處理部分若自己的经验无法准确无误的判定不良产生的原因，無法妥善處理異常，请及时向同事及上级汇报—汇报时务必准确客观,遵循5W2H原则！

㈡处理客诉过程中必须从头到尾完成跟踪动作，对于短期对策中的重工的产品客户端重工及厂内重工必须每日将重工进度告知厂内相关站别（业务、品保、工程、生管、生产）。

㈢對於自己或者代其他QE處理異常，在客戶端重工時，領料退料必須核對數量，單據務必保留，不良品的退貨單須由CHI倉庫人員簽核，除非自己簽核后可以將不良品帶回交至CHI倉庫.5.3 客訴確實為****責任的原則上均需回覆異常改善報告（除部分刁難的客戶，無法達到要求的產品）

5.4 客訴處理后務必在品保部公共盤客訴統計裡面將異常登記備忘。6.重大品質異常專案分析、改善、追蹤，標準化。

6.1例如：2010年11月份年揚皓產品、恭碩CPU支架的鉚釘頻繁發生斷裂現象，QE就可以成立專案，從鉚釘結構，鉚釘材質，鉚釘的鉚接方式等各方面著手進行驗證，從而獲得經驗值。根據經驗值制定相關標準文件，供後續各站別參考使用。7.品质数据的收集统计与分析

7.1公司內部所有產品各個站別的良率以及直通率（按照客戶要求及時上傳至客戶網站）。7.2客戶端異常問題的匯總整理，分析。

8.任何會議檢討必須有會議記錄，參會人員必須在會議記錄上簽名，將會議記錄以電子件形式通知相關單位，開會後必須要追蹤，各自案子自的會議記錄必須要整理匯總！“会而必议，议而必决，决而必行，行而必果” 9.自己所負責客戶或者機種的資料

9.1 FAI&CPK格式 9.2檢驗規範

9.3信賴性測試標準

9.4 HSF標準及管控文件&HSF送測標準 9.5 QSA&QPA稽核表單 9.6客戶出貨包裝標準

9.7客戶出貨檢驗報告的要求 9.8客戶端聯繫方式匯總

10.廠內各個部門的組成部分（通訊錄上的人基本上都要認識，并要知道是干什麽的）

10.1生產部有幾個課別，每一個課別所負責的工藝，對應的課長及副理是誰？各個生計所負責的制程。

10.2自己負責的客戶及機種所對應的業務，工程及其主管是誰？

10.3資材部每一個采購所負責的外購料（包括原材料，外觀件的塑件、電子件等輔材，內置件的麥拉），負責的外發工藝；及其主管是誰？各個生管所負責的料件？倉庫各個庫別的負責人及對應的主管是誰？10.3管理部的采購，人事，總務是誰？司機的隊長是誰？ 10.4品保部各站別的組長？品保部SQE所負責廠商及機種、對應的代理人？ 10.5公司的老闆有哪些人„ 11.客戶端稽核的陪同 12.上级交办的各种任务

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第四篇：客户服务部日常工作流程及相关注意事项

客户服务部日常工作流程及相关注意事项

一、新增客户入网

首先由各县级专卖办同时提供新增客户基本信息电子文档和新增客户入网电子结算协议书（一式三份）。客户服务收到后，需要同时进行电子文档处理和电子结算处理两个流程。

（一）新增客户电子文档处理相关流程及注意事项

1、新增客户维护操作流程

客户服务部收到电子文档要先将新增客户以市场部为单位分解，并下发电子文档到各市场部。市场部收到电子文档后需要核实新增客户的访销电话、市场类型、客户类型、送货线路、电子结算开户银行、开户账号、身份证号码等信息，并确定客户所属的客户经理。信息核实完毕后需要及时将反馈信息传递给客户服务部，由客户服务部对客户营销信息进行维护，客户营销信息维护在综合业务平台中对应的界面是【客户信息维护】-【零售客户营销基础信息维护】。进入零售客户营销基础信息维护界面后，会默认显示新增待维护的客户列表，点击某客户对应行中的“修改”按钮可以进行该新增客户的营销信息维护界面，然后在界面中输入相对信息按“保存”按钮即完成该新增客户的信息维护。具体如下图：（a）零售客户营销基础信息维护功能树进入界面

（b）零售客户营销基础信息维护主界面

（c）点击“修改”后进入零售客户营销基础信息维护操作界面

2、注意事项

（a）如果新增待维护客户列表后没有“修改”按钮，请联系专卖办内勤重新维护。专卖内勤部门维护后客户服务部才能维护营销信息。

（b）银行账号如果是农行的折子号码，如“17-”，“18-”，“19-”开头的号码，你只需要输入“-”后面的号码即可。

（c）如果客户提供的是工商银行的卡号，请核实客户该卡号对应的“180”开头的账号，因为工行电子结算签约必须用“180”开头的账号才能签约成功。如果客户不清楚这个“180”开头的账号请通知客户去工商银行查询。

（d）维护好点击保存后要及时核实客户的电话号码及银行账号信息，以免系统中出现相同电话号码和银行账号，内管平台会出现预警。

电话号码可以在“零售客户营销基础信息维护”界面中核实，在电话号码后面的输入框中输入该客户的电话号码，然后点击“查询”按钮核实系统中是否有重复号码。但是此时需要保证“零售客户状态”后的下拉框中内容是“请选择”和“操作类型”后的下拉框中的内容是“全部”，具体如下图：

银行账号核实请在报表平台中找到“零售客户信息查询”界面进行核实。此时你需要将“零售客户状态：”后的下拉框中选择“请选择”，然后在“银行帐号：”后的输入框中输入待核实的银行账号，然后点击“查询”按钮即可进行银行账号的核实。如果出现相同银行账号，你需要核实是否是你输入错误还是专卖部门提供的账号本身在系统中已存在。如果是专卖部门提供的相同账号，你需要在专卖部门提供备案文件后才能对该新增客户的银行账号进行维护。具体如下图：

（二）新增客户电子结算协议书处理流程及注意事项

1、电子结算协议书处理流程

收到电子结算协议书后，首先要将这些协议书盖上卷烟营销中心的印章，再按照“农行”、“建行”、“工行”进行分组（目前系统只这三个银行，其他行无法转账结算），然后将每个分组中的协议书分成三份，其中一份客服自己留存（第一页电子结算协议书和客户银行卡号及身份证复印件），一份银行留存，一份返还专卖办。电子结算协议书分组完成后，就要进行转账银行编号、身份证及银行账号的核对了。核对信息时需要将专卖办提供的电子档、电子结算协议书上填写的号码和身份证、银行账号的复印件一起核对，如果三者一致则表示正确，如果不对就要核实是哪一环节出错，一般以复印件为主。信息核实完毕后需要将打印电子结算签约表，然后附上返农行的一份电子结算协议书一并交至财务科会计去对应银行签约。签约的时间一般需要三天左右，你也可以打电话向财务科询问签约情况。如果银行已经签约，客户的营销信息已经维护，这个时候你可以在系统中检查签约是否成功，具体查询界面对应的是报表平台中“零售客户余额查询”，如下图：

2、注意事项

（a）电子结算签约的处理需要与零售客户的营销信息维护同步进行，以免影响客户进入访销后正常电子结算。（b）如果提供的是银行卡号，你需要核实该卡号对应的开户户名是否是客户本人，如果不是本人则签约不成功；如果提供的是折子号，你需要核对该存折复印件上是否“通存”或者“通兑”字样，如果不通存通兑，则电子结算无法签约成功。

（c）电子结算签约表中提供的是“转账银行编号”，而不是“零售户代码”。

（d）核实客户电子结算是否签约成功，可以用“转账银行编号”或者“零售户代码”在“零售客户余额查询”界面中查询。该界面提供批量查询的功能，你只需要在电子结算协议书中复制“转账银行编码”列，然后在查询界面“零售客户代码：”后的输入框中点击粘贴，保证每个编码是一行，然后在每一行后输入小写的“ ,”（最后一行不输入），然后点击“查询”按钮进行查询。如果系统中“ 余额（元）”栏中对应的是具体的数值则证明签约成功。

如果部分签约成功，部分显示的是“客户代码与银行账号不对应”，这时候你需要核实是你的银行账号输入错误还是系统中的身份证号码错误，如果两者都没有错误，请核实是否是银行尚未签约。

如果部分签约成功，部分显示的是“客户不属于本单位”或者“其他错误”，这个时候你需要重新核实系统中的银行账号和身份证号码是否与复印件一致，如果不一致，你需要及时联系相关人员将信息修改正确，然后第二天访销的时候再查询是否签约成功。如果信息一致，这个时候你需要找客户核实身份证及银行账号，并与客户确认是银行账号是否是用客户本人的身份证开户以及开户的身份证和客户提供的复印件是否一致，如果一致则你需要将信息继续提供给银行签约，并让银行核实原因并进行反馈，如果不一致你需要让客户提供系统中身份证开户的银行卡号然后重新进行签约。

（e）切记电子结算签约的时候一定要保证签约的“转账银行编号”的对应性，不然签约错误会导致转账的时候划错客户账上的钱。

二、客户访销电话更改

（一）主访销电话长期更改

如果客户主访销电话需要长期更改，这时需要市场部主任经理提供客户信息更改的四员互动信息之后，你需要在“客户信息维护”-“客户营销基础信息维护”界面中进行更改，输入客户编码或者其他相关信息找到对应客户，点击后面的“修改”按钮进行号码的更新。更新完毕后需要对号码进行核实看是否有相同号码，具体核实步骤可以参照新增客户营销信息维护中的相关流程。如果四员互动信息由市场部客户经理提供，你需要核实电话号码是否正确或者转由市场部主任经理核实后再行修改。

注：更改主访销电话的时候你需要核实客户是否是当天访销，如果是当天访销，更改完主访销电话后，你需要将四员互动信息传递给订单部主任或者坐席班长，由她们对客户进行当天访销。如果不传递给订单部，有可能使客户错过访销。

（二）主访销电话临时更改

主访销电话临时更改由订单部处理，如果有对应的四员互动信息请传递给订单部主任或者坐席班长，并告知对应客户经理以后请将四员互动传递给订单部。

三、银行卡或者存折更换

当客户经理提供客户银行卡或者存折需要更换的信息时，你需要按照客户经理提供的信息进入“客户信息维护”-“客户营销基础信息维护”界面更改银行账号，更新完毕后请及时核实系统中是否有相同银行账号，具体操作流程可以参照新增客户入网营销信息维护中的核实过程。核实完毕后你需要对客户进行新的电子结算签约，这时候你需要签订电子结算协议书，依然是一式三份，盖上印章，打印电子结算签约表，将协议书和电子结算签约表一起交由财务科签约。客户重新进行电子结算签约你可以在每周五进行汇总后一起交给财务科签约。

注：客户经理变更客户银行账号信息需要提供客户开户身份证及新卡号的复印件。

四、客户管理信息维护

点击“客户信息维护”-“客户管理基础信息维护”可以进入客户管理信息维护界面，进入界面默认显示的是客户经理待维护的信息，你可以通知对应客户进行新增客户的维护。同时该界面也可以进行客户对应管理系统的维护操作，如客户市场类型、和客户类型等信息。其中“定点1”代表示范店，“定点2”代表纯城市客户。具体如下图：

五、订货方式的审核

每天下午下班之前你需要进入“客户信息维护”-“零售客户订货方式审核”维护界面中对今天的客户订货方式进行审核。具体如下图：

注：订货方式中如果出现，“网上配货”请退回该条记录由客户经理重新提报。

六、公告发布

点击“公告管理”-“公告发布”进入公告发布界面，此界面可以发布“客户经理公告”和“网上订货公告”。点击左上角公告类型后面的下拉框，然后选中对应的公告类型，然后点击新增，进入公告类型编辑界面，输入公告标题和发布内容，如果有附件在加上相应附件，点击“发布”按钮完成该公告的发布。具体如下图：

注：发布网上订货公告，不同区域的营销部需要选择对应的网上订货公告类型，如曾都营销部选择的公告类型为“曾都线路组网上订货公告”。同时发送网上订货公告时，不能添加附件，如Excel、word和图片类型，否则客户查看公告的时候是无法显示该附件的（系统目前不支持此项功能）；客户经理公告发布可以添加Excel、word和图片之类的附件。

七、常用基础查询

1、客户变更信息查询

可以在报表平台中选择“零售客户信息变更查询”菜单进入界面查询客户的银行账号、电话号码、市场类型等信息的痕迹跟踪资料，具体如下图：

2、零售客户户数情况查询

可以在报表平台中选择“零售户户数情况统计表”菜单进入界面查询零售客户的订货方式、经营业态、市场类型分布的具体统计信息，如下图：

3、业务库存

可以在报表平台中选择“业务库存 ”菜单进入界面查询当天的库存情况。

4、预测提交情况统计查询

可以在报表平台中选择“预测提交情况统计查询 ”菜单进入界面查询本月需求预测的提交情况，具体如下图：

5、播放录音查询

可以在报表平台中选择“ 播放录音查询 ”菜单进入界面查询客户的录音情况。

6、客户经理文书查询

可以在报表平台中选择“客户经理文书查询 ”菜单进入界面查询客户经理文书完成情况。

7、未订货客户明细查询

可以在报表平台中选择“未订货客户明细查询 ”菜单进入界面查询未订货客户明细查询情况。

第五篇：PSC检查 _日常工作_三副注意事项

远洋船舶三副业务主要是什么?

发布于：2008-7-31 点击:452 作者:盛开4

港口国检查检查注意事项：

三副主管的救生消防工作可以说是各类检查包括PSC检查的重点，其检查项目有时占到全船检查项目的一半左右，并经常在港口国检查中出现问题，以下简要介绍一些PSC迎检具体注意事项。

① SOLAS公约、《国际救生设备规则》（LSA）、《国际消防安全系统规则》（FSS）这一个公约和两个规则是PSC检查人员对三副所主管的救生、消防设备的基本检查依据，因此也可以说是对三副工作的最基本要求。中散海监室编写的《海务汇编》（其救生、消防设备方面的要求已收录入本书的第一章）是专门针对救生、消防设备的具体细化，其中还包括了中国船级社和中远集团对救生、消防设备的具体规定，对其中内容应详细了解，对照本船救生、消防设备进行检查。

② 抵港前应对照自查表(CHECK LIST)对所辖设备进行自查，而这种抵港前的自查不应拘泥于规定的检查周期，尤其是一些易出现问题的设备和平时检查不注意的死角。如存放在室外的救生圈自亮灯浮，干电池有时会接触不良，而有的海水电池型如水密不良在下雨或大风浪后易损坏，消防员装备的低压报警易出现故障，消防员装备的防爆手电磁控开关易接触不良而不亮，救生艇的登乘梯因用防雨布盖住，有的三副检查时怕麻烦而不注意检查，其根部易受潮腐蚀，连接绳根的匣克有的已锈住。

③ 各国在各个时期的PSC检查重点都有所不同，应重视公司职能部门向船上发出的关于各国PSC检查的最新动向。总的来说，美国较注意对重点硬件设备的检查，如消防栓、应急泵、救生艇等；欧洲国家的检查更加细致和具体，包括各种设备的附件等；澳大利亚除对硬件进行检查外还重视对维护保养记录等软件的检查。现在船上救生消防设备等硬件的配备越来越完善，而软件缺陷越来越频繁的出现问题，PSC检查人员的检查重点也向这方面侧重，如九十年代期间每次检查救生艇属具都是必检项目，而现在发达国家通常只启动艇机很少详细检查救生艇属具，其原因就是因为在这些方面很少有船舶再出现不符合项，因此我们现在的工作除救生消防设备等硬件应满足要求外，还应重视救生消防演习、各种维护保养记录、体系文件、证书的保管等软件。

④ 在PSC迎检中最忌讳是就是存在侥幸心理，进行自查时应到现场对照实物进行逐项检查，如发现自己没有能力解决的问题，应及时上报大副、船长帮助解决处理，不要怕给领导“找麻烦”，因为这种情况既是对自己的负责，也是对船舶领导负责，这也是作为一名称职的三副所应该做的。

⑤ 英语能力的训练，流利的英语在PSC迎检中将起到很大的作用，也会给检查人员留下良好的第一印象，虽然英语水平在短时间内不容易大幅度的提高，但可以进行一些有针对性的训练，如阅读和背诵SOLAS公约有关救生、消防方面的英文版，对体系文件的一些专用词汇的学习等，如果在检查过程中能流利的回答检查人员所提出的问题，检察官通常就不会进行深入的扩大范围检查，反之如果听不懂他的问题，或答非所问，检察官往往会停止语言交流，而亲自行动扩大检查。

⑥ 在迎检前还可查阅以往的本船的缺陷记录，以免发生类似的错误，以下列举了一些我公司和其它公司历年来在PSC和船旗国检查中关于三副工作方面发现的缺陷项,希望能对做好PSC迎检起到借鉴作用。三副港口国检查常见缺陷：

救生艇: 艇架上应标记：CHANGED NEW WIRE ON MAY 1999；艇内缺少磁罗经或不好用或罩玻璃破碎；艇磁罗经内液体混有锈色； 艇内应涂刷船名呼号以供识别；艇名、呼号及十字必须字迹清楚；艇内标识齐全；艇释放把手和自动脱钩处无标识；艇罩无船名呼号；艇无IMO编号；艇外壳无艇身尺寸；一个救生筏无船名；艇外壳无艇号；艇顶部无船名和呼号；艇操作说明书要张贴；要有放艇示意图；艇筏施放装置说明字体不清；没在应急灯下； 艇机需要检查修理；艇没有防雨罩；艇龙骨附近两侧无反光带，艇一处反光带张贴不正规，救生艇反光带换新，艇底部反光带材料不合格；艇梯子应有扶手；弃船放艇时，软梯一定要放；艇救生绳梯一块踏板坏；艇梯腐烂；艇内释放时，导向滑轮损坏；；救生艇兼为救助艇，应有一长度不小于50米的可浮索一根，用于拖带，（SOLAS 1983年修正案）；副艇长也应持有该艇艇员名单；艇内下列物品必须放于水密容器内：食品，药品，机器备件箱等；艇外档扶手绳少一个手握胶木；两救生艇内干粉灭火器气瓶压力不足；艇玻璃老化；艇少水平滑车组止荡索；二种救生筏要有二种释放说明；艇首缆应始终连接在船舷栏杆上；艇艏缆没有系固；在释放装置上，艇舷外照明灯不亮；救生设备布置图标明四个救生筏实际三个；吊艇钩不活络；救生艇松艇齿轮不牢靠；艇电瓶电不足启动失败；艇手动抽水泵固定板破损或泵端盖漏气或不能正常使用；艇前后挂钩挡板脱落；艇口粮不气密须换新；艇释放索导向滑轮损坏；艇探照灯不工作；艇盘根松动；机舱门上要求贴有逃生指示标；艇吊钩龙骨固定螺栓锈；艇内无工具箱；艇不能正常启动或不工作；去救生艇甲板指示图标缺少，缺少IMO救生图标；救生艇除本身的稳索外，还要配备人力稳索；救生艇机油箱不得留有空档；登艇装置需固定安装；艇栏杆扶手损坏；艇底板部分腐烂；艇吊艇控制开关不活络；艇机器罩未固定；艇一桨腐蚀；艇部分装置不能油漆；艇收放不好；艇固定帆底座及卡箍缺损、无止晃索、无正式的施放示意图、操作帆的指导手册等(某轮在爱尔兰被滞留)；救生艇尾轴封故障；救生艇艇钩不能正常工作；艇内12支红光火号没有SOLAS认证文字；艇海锚破损；艇筏操作须知未张贴在应急灯下面或操作说明陈旧；艇梯油麻绳有腐烂；登艇梯口缺少扶手栏杆；艇架注油点缺油；通往登艇梯的活动扶手栏卸扣锈死；艇顶上字体太小；艇外灯不亮；艇自放小钢丝索没有调整好，松放艇困难；艇缺一首缆；艇外扶手绳浮子没安装；艇舵附近有锈；固艇索钩不活络；艇内铁水桶、水勺有锈、较脏；食品到期、罗经灯不亮、罗经有气泡、急救药包过期、开敞式救生艇桅座板腐烂较严重；艇灭火器长期无检查记录；手电筒不亮、座位无编号。救生筏: 释放器需正确连接；艇甲板筏站处照明灯架不活络；救生筏从一侧移至另一侧应无阻碍；救生筏没有绑扎带；救生筏端部连接绳需专用钢丝连接；救生筏静水压力释放器易断绳不合格；救生筏在释放位置要配备正确的说明；救生筏登乘梯应放附近；救生筏缺少施放说明；前甲板的救生筏要配有救命索或软梯；前救生筏缺少登筏方法(释放说明)；救生筏易断索未与船体连接；救生筏自动开启绳位置不对；右舷救生筏易断绳拴错救生筏活动护栏不活络，筏支架的手动释放拉杆安全销锈死。

救生衣： 船用救生衣与船舶所配穿着示意图不符；救生衣灯浮电池用尽；艏楼未设置救生衣；保温衣无船名及船籍港；个别救生衣无船名和船籍港标识；多种救生衣，但只有一种穿着示意图。

救生圈： 配置标志不全；一个自亮灯浮不太亮；救生圈绳和灯无标识；驾驶台两侧救生灯浮位置不对；绳索立即换新；救生圈绳与灯同线；救生圈海水电池失效；需正确安装驾驶台处的救生圈和烟雾信号；驾驶台两侧的救生圈烟雾及自亮灯支架安装错误（应改为面向舷外）；灯浮架锈蚀严重；救生圈贴各标志吹落；救生圈灯光信号坏；红光降落伞火箭信号体上未注失效期只有生产日期；驾驶台两侧救生圈上落水烟雾信号标记不清；个别救生圈的绳索陈旧或已霉烂或长度不足30米；个别救生圈船名不清，个别救生圈灯的接触不好或未按期更换新电池，烟雾或灯支架损坏。

防火控制图：桶外应印有标记：F、C、P、（内存的船员名单应有船长签名，盖章和日期,并有所有灭火设备使用说明）；防火控制图被水损坏；防火控制图箱（室外）无标贴；应急电瓶间门上无禁火、禁烟安全标志；舵机房多余的消防员备品箱要移走；防火控制图固定胶带开裂；生活区上下通道防火门关闭不严；EEBD未在防火控制图上标明；防火控制图需更新；防火布置图没有标出A级防火门的符号和区域；消防控制图无中文对照；无防火布置图；防火控制图无EEBD标示及船级社盖章；消防控制图未附应急消防设备的中英文操作说明。

消防管： 主消防管（特别是膨胀接头处）漏水；消防栓滴漏；消防皮龙不在位置；机舱内消防栓需配备扳手；消防栓密封令（接头处的胶垫）老化、无弹性、掉渣等，必须更新；机舱一个消防栓不活络；皮龙喉箍锈蚀（应换新，并油红漆，防锈蚀）；消防皮龙箱内缺少扳手；七条消防皮龙要求换新；修理或换新所有焊补过的消防总管；消防皮龙及喷嘴泄漏。

大型灭火系统： 液体检测阀不活络；二氧化碳钢瓶间隔热材料掀开一块；大型灭火器过期；CO2称重试验过期；大型CO2瓶的固定卡子与瓶之间少垫；CO2操作指南不符SOLAS 742-2/8要求；两个CO2控制站的钥匙应分别放在两个盒子内；CO2瓶头软管连接有个别松动；CO2间吹通管及外接口无标志；二氧化碳房缺少手电筒或手电筒不亮，CO2管路阀门不活络，甲板上CO2管路锈蚀严重。

探火员装备：证书过期；消防员呼吸器低压报警声音小；探火员呼吸器低压不报警；无呼吸器证书和检查报告，防火员呼吸器无检验站的检验日期标签；消防员装备间不应上锁应有应急灯；呼吸器钢瓶要有静压试验钢印；呼吸器要有年检合格证书；个别消防员装备的手电筒损坏；防火服外表破损；气瓶低位警报不报警。

灭火器：灭火器没检查人签名；应急发电机间手提灭火器应分开放；船舶消防设备老化（灭火器的橡胶部分老化及橡胶管等）；备用灭火器数量不足（ACCORDING FIRE CONTROL PLAN）；主甲板机舱进口应有手提灭火器；厨房内手提式二氧化碳灭火机出厂时无铅封；手提CO2灭火器需有检验证书在船；手提式灭火器没有陆地检验站的标签；便携式灭火器钢瓶要有静压试验钢印；便携式灭火器要有年检合格证书；手提泡沫灭火器失效或瓶盖有漏；个别船员对手提灭火器使用不当；个别灭火器较长时间无检查记录。

训练手册：需有本船的图解资料；训练手册中无保温救生服说明书；公共场所无训练手册操作指南；应急呼吸器操作说明未附在训练手册上；卫星示位标、雷达及无线电对讲机在SOLAS训练手册中未介绍；消防救生知识培训未每月进行；三副工作记录本无船长、大副签字。

应变部署表：MUSTER LIST必须有消防救生设施管理人员签字；应变部署表有一名船员离船未更正；应变部署表缺损；居住区内安全警示标志不全；救生设备符号张贴不够；机舱内未提供应变部署表；应变部署表编制不合理，对SART及备用电池未安排人员携带，造成在弃船演习携带物品不齐；机舱控制室的应变部署表修改不到位与其它地方的内容不一致；应变部署表的职责与应变卡不一致。

演习：应急消防演习不合格（某轮在美国莫比尔滞留）；救生演习缺乏熟练，对设备和程序不熟悉；弃船演习不符合要求；集合时间过长；救生、弃船演习气氛不浓、动作慢；应急灯未开、舷外应急照明未开；未携带SART、EPRIB、毛毯、双向无线电话及其备用电池等到场；放艇指挥人员未检查放艇的准备工作或站位不对，应站在可以观测到舷内和舷外情况处；未安装固艇滑车组，回收时刹车安全销未插上，艇落水前发动机测试没有进行试验；消防演习期间驾驶台只有船长一人，没有与港口和公司联系，警报响后未先关闭机舱通风(或未关闭厨房门窗、通风及切断电源等动作)；两条皮龙未在规定时间内出水或压力达不到要求；探火员安全绳生根位置离火场太远，安全绳发生纠缠或长度不足使探火员不能到达失火现场；进入火场前未检查气瓶压力是否漏气与充足和低位警报是否正常；消防服穿着欠熟练，探火员未下梯就出来报告；未到模拟的失火处探火；未登记进入火场时间、未报告什么原因引起火灾；灭火方法欠妥，担架使用不当；清理现场前没有测含氧量或进入机舱探测氧气含量的人员未戴呼吸器，恢复设备前未进行强制通风。

杂项：一个防火门自闭装置未连接；走廊舱室防火门自闭器门钩挂住常开；氧气瓶间灯活动；油漆间消防系统需清洁；油漆间门外灭火器箱盖上没有标记：PAINT CABIN USE ONLY；缺少一桶备用救火泡沫浓缩液；航海日志中无对有关救生等设备的月度检查记录，救生设备检查记录簿中无救生艇架润滑点示意图及标明所使用的润滑油；生活区内紧急信道标识未使用IMO专用标识；部分消防皮龙接头、水枪长期未保养；个别消防皮龙有破漏未更新；个别高级船员对CO2灭火装置操作不熟练；油漆间水灭火控制阀处未做明显标识，该阀未处于关闭状态；油漆间消防喷淋嘴堵塞；个别船油漆间内无任何的灭火设备。