第一篇:浅谈企业执行力建设
浅谈企业执行力建设
【摘要】企业要成功,战略与执行力缺一不可,执行力是所有管理者和员工必须面对的问题,因为执行力的高低直接关系到绩效管理与企业的前途。执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相结合的重要体现。县级供电企业通过实施绩效管理,最大程度的解决存在的问题,实现企业持续、稳定发展。执行力如何是绩效管理的前提,绩效管理可以产生维持和优化企业的效果,两者相辅相成,企业的目标确定后就要有一个强有力的执行力来保证。
【关键词】管理领导者执行力
通过参加能力培训班学习,听了几位教授的讲课,使我受益匪浅,开阔了视野、增加知识面,拓宽了工作思路,对企业管理有了更深的认识。作为一个企业的管理者应如何应用管理知识作好工作。现就如何加强企业执行力建设谈谈自己的观点。
一.执行力在管理中所发挥的作用
执行力是企业组织和个人贯彻落实企业决策的力度。企业的战略与计划固然重要,而只有执行力才能使之体现出实质的价值,只有执行力才能将这些落到实处,并进行有效地联系和整合起来,才是竞争中取胜的根本保证。在缺乏执行力的情况下,企业拥有的一切优势就难以贯彻,就失去了企业长久生存和成功的必要条件,同时也可以说,没有执行力,就没有核心竞争力。
二.全方位落实执行力
1.要提高全员的工作责任心。企业员工和各部门,对于企业明确赋予的“责无旁贷”的工作职责,必须不折不扣地去执行。此外,对于一些边缘性的工作,要主动配合、主动支持、主动承担责任,不能互相推诿。
2.要有明确的执行方向。各项工作必须先有目标。执行方向不能含糊不清、不能错误。在执行前,要弄明白执行什么、为什么执行以及用什么来保障、监督执行的一系列问题。
3.监督是执行力的灵魂。监督就是追踪考核,所有善于执行的人都会注意监督组织所制定的计划的落实情况,监督能够保证一个组织按照计划的时间进度表去实现目标,不断地监督和跟进,就能够有效地暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,并迫使管理者采取相应的行动来协调,以期按时完成阶段性和整体性
目标。
4.要有执行技巧。要明确责任,做到奖罚分明。让合适的人去做合适的事,避免组织机构复杂化带来的内耗,注重执行质量和效率。同时执行需要策略,不是简单的死搬硬套。要善于找到问题的解决方案,必须充分思考如何完美执行、创新执行。要加强沟通。只有沟通,才能群策群力,只有沟通,才能使战略人人皆知、落实到人。
5.要注意信息反馈。在执行过程中,要随时监督、随时纠偏,使执行做到事半功倍。从执行层面上来说,要及时反馈执行结果和提供建议。只有执行没有反馈,执行也是不全面的、务实的,执行的效果如何,执行的困难在哪里,下一步如何调整,都需要在执行的过程明确和完善。
6.要调动团队执行的激情。要提高企业的执行力,不是单靠某一个人的行为,要求整个团队的配合。要提高整个团队的有效运做,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力。将个人能力转化为组织能力,将个体的创新转化为组织的创新,把执行力的价值体现在整个组织的每个环节中。只有这样,才会形成企业的系统执行力,执行才能体现效率,体现出竞争力。
7.要有系统的管理做支持。从管理层面上来说,给执行人员提供有操作的平台,有科学的薪酬体系和绩效考核制度,工作标准清晰,目标明确;从执行层面上来说,要求有贯彻、有落实、有检查、有督导。有一系列具体保障执行的制度、措施。否则,执行力只能是一句空话。
三.中层执行力存在的问题
1.提高领导能力
作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样,就使全局性工作的发展合力、执行力明显减弱,工作得不到最佳成效。
2.建章立制,倡导执行作风
在企业内应建立一种“执行文化”。在一个企业中,仅有领导和中层管理人员
具有执行力是远远不够的,还必须把执行力贯穿于职工的思想意识中去,要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力。
将企业的奖励制度和执行力联系起来。通过建立有效的激励机制,凭指标评价工作,凭业绩考核干部,坚持对职工负责,充分调动和保护每一位职工的积极性和创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。
3.真抓实干,提高执行能力
强化安全管理。安全生产是电力企业稳定、和谐发展的基石,没有安全,再大的工作成效也将成为徒劳无益。部室管理人员要充分理解生产现场的安全管理难度,并大力倡导管理部室为基层服务意识。组织班组长、安全员、运行人员对安全新规章、新制度的学习、培训,强化安全教育。成立安全督查队伍。督导制度是提高执行力的一个好方法。对各单位检修、施工操作现场以及其他生产和工作场所进行全方位的安全督察,并加大奖惩考核力度,确保安全生产落到实处。
四.以制度落实执行力
1.建立激励机制,是提高执行力的保障
完善晋升和激励机制建设,在激励中严格按制度执行并长期坚持,激发竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能。在此机制的推动下,奖励企业认为的优秀管理者,然后将奖励和标准规范明示他人,企业中就会不断的涌现出各种各样的优秀管理者。
2.建立科学的考核控制体系是提高执行力的关键。
3.采用公平、公正、合理的考核控制标准和办法。
4.不定期的检查,并形成记录,作为考核的依据。不定期的考核与检查能避免执行人员为应付定期考核和检查而采取的投机行为,能确保执行的稳定性、长期性。
五.管理者如何提高执行力
敢于承担责任是管理者在管理到位中的作用体现,当自己分管的部门出现问题时,管理者不是推卸、指责和埋怨,而是主动承担责任,从自身的管理中去寻找原因,这自然会给员工一种积极的力量,赢得员工的信任和尊重。
中层管理者必须建立必要的标准与程序,并将这些规范移植到组织中,成为组织的智能和习惯,使下属乐于尊从而产生高的效能。
重视员工的尊严和员工个性的存在,重视培养员工的成就感。能够认真倾听员工的呼声,重视鼓舞员工的士气。要特别注意沟通,沟通可以减少矛盾,有利于建立感情,有利于培养团队精神。提高下属的士气,调动其积极性,是每个管理人员极为重要的任务。
在工作中相信下属的能力,培养下属有明确的目标意识,去主动发现问题和解决问题;能适时授权,调动部属的工作热情;愿意将成就与部属分享;喜欢有创新精神的下属;做人有气度,时常赞美别人;尽量满足部下的合理需求;培育下属使其能力能满足任务的需求。因为无论有多么好的上层和中层理念,最终将理念变成现实的还是企业的员工。而是否能将理念很好地转化为现实,还要取决于员工工作效能的高低。只有当员工既肯干又能干的时候,企业的竞争力才能有质的提升。
六.结束语
中层主管既是执行者,又是领导者。企业决策层对各种方案的认可,需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱,与决策方案无法相匹配,那么企业的各种方案是无法成功实施的,所以提高企业中层管理者的执行力,是提高企业竞争力和提升企业管理水平的需要。
参考文献
1.《赢在执行》余世维中国社会科学出版社
第二篇:浅谈如何加强企业执行力建设
浅谈如何加强企业执行力建设
烟草在线专稿 作者:湖北省襄樊市襄城烟草专卖局 李建学更新日期:2008年7月21日
烟草在线专稿执行力是一个企业生存和发展的关键。对于一个企业它成功与否,可以说是“三分战略,七分执行”。而其执行力是不是强,就要看其干部职工的执行力是否强。强的执行力能够弥补决策方案的不足;一个完美的决策方案,如果执行不力,也会被葬送。执行不力的表现及成因
1、执行中的马虎现象。现实中部分干部职工在对待“执行”问题上,大而化之、粗枝大叶、马马虎虎的现象随处可见,“差不多先生”比比皆是。对于执行中出现的偏差,无所谓,导致决策停留在了纸上,工作落在了表面。这实质是工作缺乏应有的高度,在落实中降低标准,甚至完全走样;缺乏应有的效率观念,延误工作、甚至不了了之;缺乏应有的力度,许多工作虎头蛇尾,没有成效。
2、执行中的本位现象。主要表现在对待执行问题上的患得患失,即符合自己意愿或本部门利益的就积极执行,反之,就拖延或不认真执行。这实质是缺乏全局意识和纪律观念。
3、执行中的教条现象。不把上级精神与本地、本单位、本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。
4、执行中的推诿现象。干部职工在执行工作中相互扯皮、推让,找借口。是缺乏事业心、使命感和敬业精神的表现。
提高基层干部职工执行力的途径
当前,不断深化的企业改革,势必会对企业干部职工产生冲击,这就会对企业的凝聚力和执行力产生直接影响。要提高烟草干部职工的执行力,需要从以下六个方面入手:
1、领导要发挥好引导示范作用。企业领导是企业的组织者和带动者,不仅对企业的发展负有重大责任,而且也是一面旗帜。在提高基层干部职工执行力中,领导必须身体力行,当好带动人。领导干部只有能够正确的做事,基层的员工才能做正确的事。领导只有发挥示范和带动作用,有意识地引导企业把执行内为一个企业的核心元素,才能使执行力不断提高。
2、敢于授权和实行层层负责制。首先领导要敢于授权、放权。古人云:“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智”。领导者运用授权艺术,发挥授权的效用,有利于与下属建立良好的信任关系,激发员工的工作积极性,提升团队的战斗力;其次实行层层负责制。
实行一级管一级,一级对一级负责,只有当出现了不可协调的矛盾时,才提交上一级次协调和解决。从而真正地做到各尽其职,各负其责。
3、实行明确的目标管理。《执行力》一书有这样的阐述,“明确的目标是成功的开始”。目标管理的核心是:让员工自己当老板,自己管理自己,变“要我干”为“我要干”。
4、加大监督考核的力度。监督考核是推动执行力提高的重要保障。要以完善的、具有科学性和可操作性的制度体系和评价体系为基础,建立对干部职工执行力监督考核的长效机制,把监督考核结果作为干部职工奖惩的主要依据,促使其进一步提高执行力。
5、建立和完善沟通机制。有效的沟通机制是加强企业执行力的重要途径之一,它主要包含有:领导班子内部之间的沟通;部门与部门之间的沟通;部门负责人与部门员工之间的沟通;中层干部与领导之间的沟通;员工与领导之间的沟通。
6、加强基层烟草执行文化建设。企业文化是企业的灵魂。执行力文化所体现的核心,是一种负责、敬业的精神和服从、诚实的态度。要营造“不讲任何借口”的文化环境和思想氛围,把“不讲任何借口”作为干部职工的行为准则,使干部职工自觉超越自我,敬业奉献,勇于创新,争创一流,为实现自身价值,为烟草事业的改革、发展做出自己应有的贡献。
第三篇:浅谈企业的执行力建设
浅谈企业的执行力建设
——读《把信送给加西亚》
接到总统的指令,莱文就携带着维系国家安危的任务义无返顾地出发了,他要把这封至关重要的信送给远隔重洋友军将军加西亚。在路途中险象环生、挫折频频、危险处处,莱文没有气馁过、没有失望动摇过、没有畏缩退却过,他心中只有一个目标——把信送给加西亚,只有一个信念——把信送给加西亚。经过坚苦卓绝的战斗,与狡猾的敌人斗智斗勇,与险恶的自然环境顽强抗争,通过长途跋涉,排除各种千难险阻,历经数千里,最后他如愿以偿,终于完成把信送给加西亚的光荣使命。
是什么使得莱文顺利完成这一艰巨使命,使这段催人泪下的故事变得如此的完美而至今家喻户晓、令人啧啧赞叹呢?就是这种不折不扣的执行任务的勇气和决心和雷历风行的作风成就了他,成就了他的国家和人民,可歌可泣、叹为观止!接受任务是如此的坚决,铿锵响耳、置地有声,没有犹豫,没有条件,更没有寻根刨底的询问:“加西亚在哪里?我做这件事情会遇到什么风险?会有什么帮助?有什么更好的可指导的方法?”只有果断的“Yes,sir”!----这就是执行。英雄的行动给我们平凡的工作以莫大的启迪和借鉴,让我们不得不唏嘘赞叹他的作风,敬佩他大无畏的人格和精神。“不入虎穴,焉得虎子”,没有深入虎穴的勇气和胆量,怎么能得到凶猛的虎子?“一饭三吐哺,一沐三握发”,周武王不辞劳顿,勤于政事,为国家的兴盛而不知疲倦的处理执行国家事务。“苟利用国家生死矣,不以祸福避趋之”,为国捐躯的英雄气概与莱文难分伯仲。没有这种执行国家使命的执行文化,民族精神无以为继,爱国气节何以发扬!
毛泽东说,政策定了,其次就是干部,决定干部就是用什么样的人去执行方针、政策。可见,执行对于一个国家都是如此重要,对企业的生存就不言而喻了,对作为社会的经济细胞的企业,作为以效益和利润求生存的团队,企业的执行力举足轻重,在某种程度上说没有执行就没有企业的生存;没有执行,企业的一切战略、策略、规划、规定、决定等都是空中楼阁、痴人说梦。据一项权威调查报告显示,企业的战略和执行力在企业发展中的重要性的比重为20%比80%,这不是危言耸听,也不是骇人听闻的胡诌,是实实在在的长鸣的警钟。企业战略有时可以复制,关键在于能否得到执行和贯彻,而贯彻和执行却很难复制,这在某种程度上即左右企业的生存和发展。海尔作风:迅速反应、马上行动,17小时将海尔经理人的建议就变成样机。作为稳坐全球企业500强首位宝座的沃尔玛,能够保持每日低价、货品管理井井有条,把一个商业零售企业变成一个年收入2400多亿美元、4000多家分店的商业王国,没有企业员工在正确决策下的执行力和贯彻力,软弱瘫痪,人浮于事,不说利润成本领先,就是维持生存也有一定的困难。
GE公司总裁杰克〃韦尔奇说,GE最痛恨官僚文化,不要有官僚文化。迈克〃戴
尔认为,企业成功在于员工在每个阶段,每个环节,每个细部的认真贯彻。今天,我们有些企业也有很好的制度,很好的战略,但缺乏落实,缺乏把蓝图变成美好现实的执行文化和执行团队。目标出来了,细分了,任务下达布置了,最后结果怎样呢?一去检查才发现有的还没去做,有的还没做完,有的没有做好。参差不齐,殊途同归,那就是失败。二滩水电站花上千万元的资金到水下排查大坝故障,原来是螺丝钉普遍没有扭紧,事情小,结果严重,差错就出现在细节的执行之上。惨痛的损失所给我们的教训是很深刻的,刻骨铭心,令人扼腕!所以,没有强有力的执行精神,有再好的决策也不能保证成功。只说不做,万事将蹉跎。许多写在纸上的东西和说在口上的东西要变成现实,没有执行也只能是画饼充饥,纸上谈兵,不能落实。
企业执行力可从两个角度去思考,一方面为执行什么,它可以再分为一则大目标,二则小目标。大的方面,如生产目标、销售数量、市场占有、利润指标等客观指标,小则为企业日常经营管理中的任务安排、工作指示、行为调节、制度执行等方面。企业的执行即要执行大任务,又要执行小目标;围绕大目标,执行小目标;大目标是方向是指针,小目标是基础,是步骤;小目标搞好了,一个一个小事情都做好了,大目标才有保证。为此,凡事只有杜绝拖沓、懒散、无谓抵制、自由散漫、无谓情绪化才谈得上是真正的执行。另一个方面是谁执行,执行并不只针对管理人员才叫执行?执行应是企业总经理下至一线员工的所有人,上下左右全方位都面临执行和检查执行的任务。层层落实,相互沟通,形成网状分布的执行网络结构。
搞好执行力建设,涉及到企业文化培养、制度建设、组织机构构建、员工培训等一系列工作,属企业软环节方面,不易拿捏,但一旦形成,就会形成企的坚强的凝聚力、战斗力。为此,根据公司目前情况和现有资源,我们可以以下几方面着力企业执行力的构建工作。
首先,构建企业执行文化,执行文化即员工具有的关于执行工作的价值观、使命感、意志力,并进而养成一种行为习惯。莱文没有使命感他就不会毅然接受任务;没有意志力,他不会善始善终;没有执行任务的习惯,不会那么果断,不会接受任务那么坦然和轻松。员工执行习惯的养成是从执行习惯的无意识状态——不自觉,通过“强迫”(他人的和自我的学习、改进)到执行习惯的有意识状态——偶然的自觉,通过提醒和反复,再到执行的无意识状态——自觉。即被每个员工认可,形成自觉执行的思维定势,通过全体员工的努力,最终形成执行氛围,即执行文化。为此我们首先应通过坚持不懈的对员工进行培训,利用大会、小会,工作现场、生活现场,或进行有目的文化专题学习,给员工灌输执行意识,教授执行方法,特别是要眼睛向外,向别人学习。其次要明确责任,各部门主管要率先垂范。特别是员工本人所在的部门主管负有很大的培养部门员工的执行力责任,要随时随地启发本部门工作人员。从一个较长时间来讲,判断一个部门的成绩,不仅要着工作做得怎样,还要看这个部门的对部属的培养,员工的素质怎
样。最后,要从中层到基层,逐步推开,形成全员提高。
其次,所有事情要按对事不对人的原则去办理。公司根据工作需要、业务发展设置部门,构建组织机构,再由此设立工作岗位,并进而建立一整套经营、管理制度、规定和办法。铁打的营房,流水的兵。人员在变,但事业没有变。执行力就是按要求和标准去执行,我们的目标、决策、制度、规定和任务一旦被大家认同,任何人都得按照一个标准去做,不能因人而异,若因人而异,那么公司的规定则形同虚设、无规则可寻,杂乱无章,管理就会乱套。生活中的不讲原则、讲关系、一团和气和都是缺乏原则,对人不对事的主要表现。
其三,每个员工,特别是管理人员,注意角色认知。要始终明白我们是公司的代理人,与公司我们是委托代理关系,我们要对自己的行为负责,公司最终也要对我们的行为负法律责任。你必须对自己角色有明确的认知,在家庭、在社会、在不同的人际环境里,你可能扮演不同的角色,但在工作中你必须明白你代表的是公司,而不是代表你自己,你的工作准则就是公司要求,公司给你的利益也反映了对你的这种要求。日常工作中的遇事先想到这件事、这么做会对我怎样、有什么影响而没有首先想到集体的人就是缺角色认知,他不是在工作,不是在干事,而是在挣钱。因此,摆正位置,明确自己的角色执行就不会错位了。
其四,要有全局观念。执行任务要注意部门之间的配合、协调,执行有时在部门看来很正确,对个人也有好处,但对公司不一定就有利;有时对公司有利,但对部门不一定就好,甚至还会损害个人利害,部门利益,这时我们要从公司角度出发,以团队视角和团体角色认知,寻找目标利益的最大化。
其五,注重管理的检查环节。任务安排了,不等于就万事大吉了,接下来的跟踪检查、督促、纠偏是必不可少的环节。看看是否人人都紧盯过程并适度调节,是否把上司的愿望分解成一个个小事情,这些小事情是否自始至终都做得很好,合乎要求。要注意,检查也是执行,我们始终都在是在做执行性工作,问题也往往出现在执行阶段。检查就能发现问题,使执行效果更佳。
最后,树立上司永远是正确的观念。不是说上司不会犯错误,为贯彻公司的执行力,必须相信“老板绝对没错”,这就是绝对执行命令。
当然,莱文把信送给加西亚所表现的卓然风格提供给我们的启示不仅这些,但他执行总统完成最为重要、最为艰苦的任务而表现出干脆、自然、坚毅的作风就像接受一项常规的任务一样平谈、自信,足见其贯彻执行力的深厚素养和一贯作风,对照我们的执行风格,不知我们是否为此而汗颜呢?
第四篇:企业如何建设“执行力”基础(范文模版)
素材五:
企业如何建设“执行力”基础
“执行力”建设实际上是企业一种执行文化(可大部分时候被曲解为一种“服从”文化)的建设!如何建设一座高楼,“地基”首先建设好,我们不能仅仅把目光锁定在地表层的高大建筑物,而是要真正下番功夫去研究一下地表层下的水泥钢铸建筑结构是否合理和牢固?是否可以支撑得起地表层的高大建筑。如果你不去仔细研究一番,你可能会被表象的繁荣给掩盖或是被蒙蔽,顷刻之间,你辛苦建起来的大厦,可能就化为了乌有!同样的道理,企业要全面提升队伍的“执行力”,那同样不能忘记将企业“执行力”的基础当作一项重要的工程来建设,没有无源之水,没有无根之木,可能会有人会说,照你的理论是企业先什么也别做,等把你说的“执行力”基础建立起来再去经营,这是一个好比是先有鸡还是先有蛋的问题,实际上“执行力”的基础是在企业经营活动过程中逐渐形成的一种企业文化,没有谁先谁后的概念!那么企业执行力的基础是什么?
企业“执行力”的基础就是企业文化,一种“敬业、责任、高效”的企业文化!一种文化的形成,不是喊几句口号,贴几条标语就能够凑效的!文化是什么?企业文化是影响企业行为的潜在导向规则!哲学上有个最基本的原理:物质决 1
定意识,意识又反作用于物质!企业文化就是一种意识类别,如何形成一种高效执行力的文化?实际上就是企业文化建设的内容。我们很多企业的管理者仅仅将其简单的理解成给员工洗脑,如是当前流行很多所谓执行力的书籍,如《致加西亚的一封信》、《自动自发》、《没有任何借口》,《这是我的错》、《敬业》等,实际上我们很多管理者出于某种目的的需要将其曲解为一种“服从”或“绝对服从”的强迫文化,有背离人性管理原则的嫌疑,终究是走不了多远的!毕竟人不是机器!可能一时间能凑效,但用不了多久你会发觉自己实际上正在服毒!严重的扼杀了员工的创造性和积极性,没有创新的企业终究是要玩玩的!前一段时间很多企业将此类书籍人手一册,不是说这种做法不好,而是你是否真正去给予过引导和启发,很多企业的做法大体是将书发下来,写份读后感交差了事,你能说这样就能提高执行力了吗?有家大型食品企业每次开全国销售经理营销会议的时候,老总事先都要定好会议的主基调,写成一句口号,整个会议的组织、安排与主持都可以说是很出色的,但每次会后都让人感觉到空洞,销售经理们下到一线市场光记得口号,却没有实际的行动!这是否说明销售经理们的素质太低,领悟理解能力太差吗?不是!关键的原因是企业仅仅是将指导“精神”提出来,没有将“精神”具体化,物化,而在后来的时间里也就得不到真正的延续!也怪不得销售经理们只
记得空洞的口号和发出有感浪费时间的牢骚,而无法真正理解透管理者的良苦用心。“执行力”文化的塑造,不应该是空洞的口号,我们很多企业还沿用计划经济时的“高炮口号”的做法去建立自己的所谓企业文化,注定是要失败的!曲高和寡的局面毕竟是避免不了了!作为企业的管理者,我们在苦恼企业执行力差的时候,应该更多的去省视我们是否做了将企业文化精神渗透到企业员工行为中的基础工作,是否将“执行”文化的内涵物化成企业每一个员工都能理解的行为准则!
其次“执行力”基础文化的建立需要企业能够建立起相对完善的配套支持系统,比如企业的各项有效管理制度、行政、财务、薪资激励等有效支持系统。目前我国稍大一点的企业就产生“官僚主义”大企业病,在很多企业,一线的营销人员可能经常会遇到这样的情况:一个市场申请报告需要将近半个月的时间才能审批结束,等报告审批结束,市场机会已经流失。这样的系统能产生高效的执行力吗?在很多企业执行力匮乏的原因主要有三:一是有效制度建设相对落后,主要集中在一些中小企业,没有制度支持的执行关键在于执行主体的主观能动性,你无法保证不出现偏差;二是一些相对大型企业虽有完善的有效管理制度,但制度仅仅是束之高阁的摆设,没有有效得到落实,这是一种执行意识的问题。前几天上网看到一篇网贴说:东北有家大型国有企业因
为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。三是一些企业的制度建设存在众多不合理的地方,将制度建设和实际工作本末倒置,工作围绕制度去做,而不是制度服务和规范工作。比如在目前很多企业为控制终端市场,在全国市场进行深度分销,在各地成立了众多分支销售服务机构,在制度建设过程中经常出现与各市场当地实际情况相背的条款,这样的制度颁布后必然要被执行走样,所谓的高效执行力也就无从谈起。因此作为企业的管理者,我们一边在强化员工执行意识的情况下,不要忘记将“执行力”基础的建设工作提上自己管理工作日程,真正在企业内部形成一股高效的执行力文化氛围。
第五篇:企业执行力建设(最终版)
企业执行力建设
【摘要】企业要成功,除了正确的战略,资金,技术等因素外,良好执行力是迈向成功的基石和支柱。执行力是所有管理者和员工必须面对的问题,因为执行力的高低直接关系到绩效管理与企业的前途。执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相结合的重要体现。因此,执行力不但反应了企业的整体素质,也反应了管理层的素质,心态和战略高度。执行力是绩效管理的前提,绩效管理可以产生维持和优化企业的效果,两者相辅相成,企业的目标的实现需要一个强有力的执行力来保证。
【关键词】管理领导者执行力 境界
执行力是企业管理水平最直观的表现,执行力的强弱往往标志着一个企业的强弱和生命力,高效的执行力如同强壮的血管把企业的目标发往身体,并汇聚与企业管理心脏,为同一个目标脉动。
执行力有三种境界,分别是“做正确的事”,“把事情做正确”,和“把事情做圆满”,每进一步对管理者要求的素质和能力也越高,但对企业的贡献和帮助也越大。
一.执行力在管理中所发挥的作用
执行力是企业组织和个人贯彻落实企业决策的力度。企业的战略与计划固然重要,而只有执行力才能使之体现出实质的价值,只有执行力才能将这些落到实处,并进行有效地联系和整合起来,才是竞争中取胜的根本保证。在缺乏执行力的情况下,企业拥有的一切优势就难以贯彻,就失去了企业长久生存和成功的必要条件,同时也可以说,没有执行力,就没有核心竞争力。
二.全方位落实执行力
1.要提高全员的工作责任心。企业员工和各部门,对于企业明确赋予的“责无旁贷”的工作职责,必须不折不扣地去执行。此外,对于一些边缘性的工作,要主动配合、主动支持、主动承担责任,不能互相推诿。
2.要有明确的执行方向。各项工作必须先有目标。执行方向不能含糊不清、不能错误。在执行前,要弄明白执行什么、为什么执行以及用什么来保障、监督执行的一系列问题。
3.监督是执行力的灵魂。监督就是追踪考核,所有善于执行的人都会注意监
督组织所制定的计划的落实情况,监督能够保证一个组织按照计划的时间进度表去实现目标,不断地监督和跟进,就能够有效地暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,并迫使管理者采取相应的行动来协调,以期按时完成阶段性和整体性目标。
4.要有执行技巧。要明确责任,做到奖罚分明。让合适的人去做合适的事,避免组织机构复杂化带来的内耗,注重执行质量和效率。同时执行需要策略,不是简单的死搬硬套。要善于找到问题的解决方案,必须充分思考如何完美执行、创新执行。要加强沟通。只有沟通,才能群策群力,只有沟通,才能使战略人人皆知、落实到人。
5.要注意信息反馈。在执行过程中,要随时监督、随时纠偏,使执行做到事半功倍。从执行层面上来说,要及时反馈执行结果和提供建议。只有执行没有反馈,执行也是不全面的、务实的,执行的效果如何,执行的困难在哪里,下一步如何调整,都需要在执行的过程明确和完善。
6.要调动团队执行的激情。要提高企业的执行力,不是单靠某一个人的行为,要求整个团队的配合。要提高整个团队的有效运做,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力。将个人能力转化为组织能力,将个体的创新转化为组织的创新,把执行力的价值体现在整个组织的每个环节中。只有这样,才会形成企业的系统执行力,执行才能体现效率,体现出竞争力。
7.要有系统的管理做支持。从管理层面上来说,给执行人员提供有操作的平台,有科学的薪酬体系和绩效考核制度,工作标准清晰,目标明确;从执行层面上来说,要求有贯彻、有落实、有检查、有督导。有一系列具体保障执行的制度、措施。否则,执行力只能是一句空话。
三 执行力的前提:沟通
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,在管理的沟通中,请遵循SMART原则,即是:
目标必须是具体的(Specific);
目标必须是可以衡量的(Measurable);
目标必须是可以达到的(Attainable);
目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);
目标必须具有明确的截止期限(Time-based)
三.执行力的境界
1.做正确的事
首先,做正确的事情。这是中高层管理人员执行力最基本的要求,也是首要达到的境界。做正确的事情,就是要求在开始做时,工作的方向导向就把握得很到位,做出来的工作规划计划没有偏差和失误,否则就会造成差之毫厘,缪之千里,后面做得再正确也是徒劳,反而损害更大。举个简单比方:本来要去北京,结果我等却往广州方向前往,这是南辕北辙;其实经费有限制,我等却谋划头等舱机票,这是异想天开;都属于没有做正确的事情。
因此,做为管理人员,做正确的事情就需要认真研究分析公司领导者的战略构想和意图,把握其中的重点和要点,并根据现实条件和状况,结合现有的资源和能力,拟定出可行性方案和计划。
2.把事情做正确
这是中高管理人员执行力的第二个境界,也是最容易出现各种各样问题的阶段。把事情做正确,就是按照既定的工作计划和方案,有条不紊、循序渐进的组织实施,逐一实现各个阶段性任务和目标。举个简单比方:要去北京到中央电视台上节目,我等也拟定出可行性出行计划,可是一出门就有人走失找不见、到了北京只会人家听不懂的宁波话、迷路却找不见也买不到北京地图、路上分开打几辆的士人员又走散、不断有人要找厕所耽误很多时间、背包被偷没了通讯工具、开销出现超支„„结果就是没把事做好,错过节目录制时间,无功而返。
因此,做为中高管理人员,把事情做正确需要在既定的工作规划基础上,进行人员的组织分工、必需的训练和宣导、必备资源的整合和备选、阶段性回顾和总结、因地制宜进行优化调整、必要的评估和奖惩等。
3.把事情做圆满
这是中高管理人员执行力的最高境界,也是任何企业都最期望和需要的,同时也是要求最高。把事情做圆满,简而言之就是自动自发、没有任何借口、善始善终,能够基于现实的状况和条件,灵活整合和运用现有的资源,把现有的能力发挥至极致,锁定目标,不达目标誓不罢休。
四.执行力的层次
1.个人执行力
这是最基本的层次要求,否则就是不符合企业用人标准。个人执行力,不言而喻,就是说中高层管理人员做为组织中一份子,其个人所具备的执行力。比如:一些人嘴上说的是天花乱坠、口若悬河、头头是道,很容易赢得别人绝对信任和美好期望,可是本职实际工作却是乏善可陈、纸上谈兵;还有些人是说的一套做的一套,计划的一套实际的又是一套,如同一些贪官污吏喊反腐倡廉嗓门比谁都大,其实贪的不比谁都少,这种人是口是心非、心猿意马;还有一些人是不顾实际,按图索骥,把其他行业企业现成的东西生搬硬套来用等等,这些都代表没有什么个人执行力,另外也存在一些个人执行力较弱的问题。
因此,中高管理人员提升个人执行力,首先言行一致、知行合一、敏于行纳于言;其次要贴近现实,结合现状,不断创新;最后就是提升个人的时间管理、计划管理、5S管理等基本管理能力。
2.团队执行力
这是中高层管理人员所应该共同追求并达到的执行力层次。团队执行力,不再仅强调个人,而是中高层管理人员所带领或管辖的整个团队成员所展现出的整体执行力。如果缺乏有效引导和约束,整个团队如同一盘散沙,这个往东、那个往南、还有停滞不前,这个飞快,那个迟缓,就无从谈及团队合力。比如:有些团队刻意追求明星员工、追捧个人英雄主义,最后整个团队其他成员处观望消极状态;还有些团队,内部管理混乱不堪,管理者凡事拍脑袋随意恣为;也有些团队管理者,担当甩手掌柜,神龙见首不见尾,内部工作很少过问等等,这就没有团队执行力。
因此,中高管理人员提升团队执行力,首先是重要工作制度化、复杂工作流程化、重复工作规范化,要建章立制;其次,选派合适的人并放在合适的位置,让其发挥其所长,要知人善任;最后就是事前计划、事中督导、事后考评,实行全过程管理。
3.组织执行力
这是中高层管理人员力求达到的执行力最高层次,组织执行力的提升能够给企业发展带来强劲内动力。组织执行力,对于中高层管理人员来讲,意味着升华到企业的高度,强调自身带领或管辖的团队与企业内部其他不同团队之间的互动、协作、配合。如果组织执行力做得不到位,直接展现出的就是部门本位主
义、企业内耗、企业官僚作风、大企业病等,给企业发展带来严重的制约,甚至致命的打击。比如:一些企业财务部门墨守成规、按部就班、坚持己见,不顾客观特殊的条件和状况,对业务人员差旅费用过分克扣,造成业务人员纷纷离职;一些企业总部职能部门,对市场一线部门的紧急请求,漠然置之、敷衍搪塞、优柔寡断,结果造成贻误商机、信用危机等等,这些都不算是有组织执行力。
因此,中高管理人员提升团队执行力,首先培养和强化团队成员的内部服务意识,要有大局观,致力于不断提高内部员工满意度;其次利用或构建跨部门沟通反馈机制,及时了解和掌握其他部门团队的需求,以便更好的配合和协作;最后对于重要的跨部门协调协作工作要建立联席会议制,由更高一层管理者甚至公司高层领导参与其中决断
四.以制度落实执行力
1.建立激励机制,是提高执行力的保障
完善晋升和激励机制建设,在激励中严格按制度执行并长期坚持,激发竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能。在此机制的推动下,奖励企业认为的优秀管理者,然后将奖励和标准规范明示他人,企业中就会不断的涌现出各种各样的优秀管理者。
2.建立科学的考核控制体系是提高执行力的关键。
3.采用公平、公正、合理的考核控制标准和办法。
4.不定期的检查,并形成记录,作为考核的依据。不定期的考核与检查能避免执行人员为应付定期考核和检查而采取的投机行为,能确保执行的稳定性、长期性。
五.管理者如何提高执行力
敢于承担责任是管理者在管理到位中的作用体现,当自己分管的部门出现问题时,管理者不是推卸、指责和埋怨,而是主动承担责任,从自身的管理中去寻找原因,这自然会给员工一种积极的力量,赢得员工的信任和尊重。
中层管理者必须建立必要的标准与程序,并将这些规范移植到组织中,成为组织的智能和习惯,使下属乐于尊从而产生高的效能。
重视员工的尊严和员工个性的存在,重视培养员工的成就感。能够认真倾听
员工的呼声,重视鼓舞员工的士气。要特别注意沟通,沟通可以减少矛盾,有利于建立感情,有利于培养团队精神。提高下属的士气,调动其积极性,是每个管理人员极为重要的任务。
在工作中相信下属的能力,培养下属有明确的目标意识,去主动发现问题和解决问题;能适时授权,调动部属的工作热情;愿意将成就与部属分享;喜欢有创新精神的下属;做人有气度,时常赞美别人;尽量满足部下的合理需求;培育下属使其能力能满足任务的需求。因为无论有多么好的上层和中层理念,最终将理念变成现实的还是企业的员工。而是否能将理念很好地转化为现实,还要取决于员工工作效能的高低。只有当员工既肯干又能干的时候,企业的竞争力才能有质的提升。
六.结束语
中层主管既是执行者,又是领导者。企业决策层对各种方案的认可,需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱,与决策方案无法相匹配,那么企业的各种方案是无法成功实施的,所以提高企业中层管理者的执行力,是提高企业竞争力和提升企业管理水平的需要。
执行力是永不能回避的企业发展课题,无论国外500强企业还是国内民营企业,越来越多的专家学者研究探讨并献计献策,并且越来越多的企业经营者、职业经理人、普通员工都纷纷加入学习和改善。
执行力既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。
执行力的真谛,就是要在“做正确的事情”基础上“把事情做正确”,并力求“把事情做圆满”;要在“个人执行力”的基础上致力于打造“团队执行力”,并进一步升华为“组织执行力”,只有这样才是真正为企业持续稳健发展发挥积极的作用并且才能称为一个有价值的员工。
参考文献
1.《赢在执行》余世维中国社会科学出版社
2.《执行力的境界》孟怡昭科技智囊杂志社