第一篇:企业如何加强制度建设,提升制度执行力
企业如何加强制度建设,提升制度执行力
上海海运物业管理有限公司 冯思佳
企业制度是企业运作过程中赖以遵循的行为准则,制度建设关系到企业的基础管理能力。科学合理的制度能够促使企业不仅能使企业处于协调、稳定、和谐的状态,还能提升企业的管理能力,从而促进企业的经济效益。如何加强企业制度建设是企业在发展过程中绕不开的课题,现在的企业虽然明白制度建设对于企业的重要性,但在制度建设过程中仍然面临着需要克服的难题。制度建设工作之所以无法充分发挥其应有的作用,主要问题可以归纳到两个层面,一是制度制订过程中存在的问题,二是制度实施过程中存在的问题。
一、制度制订中存在的问题
1、制度的可操作性差。一是对制度的执行没有规定相应的保障条款。比如在公司管理条例中列明禁止事项,但是对于出现禁止行为后如何处理却没有明确的规定。二是制度表述不够明确。比如“表现优秀者要给予一定的奖励,违反规定的要给予相应的处罚,造成损失的要追究相关责任”等条文,没有明确具体是怎样的奖励或者处罚,在执行过程中往往难以落实。三是对制度的执行者缺乏必要的约束。比如规定对在施工场所不配戴安全帽者,发现一次罚款5元。如果管理者发现员工不戴安全帽却不进行处罚,就会导致这条规定形同虚设。然而规定并没有对管理者的行为进行约束,就会很大程度地削弱制度的实际操作性。
2、制度的制订者过于单一。企业制度的制订者往往是企业的管理者,企业的管理者在制订制度时容易过于强调机构的利益,希望员工规范言行,服从指挥,按照管理者的意志行事,很少考虑被管理者的立场和个体利益,这样的制度很难被大多数员工认同和接受。
3、制度更新速度过慢。制度建设的速度落后于企业发展的速度,许多制度存在的条件已经不存在,但制度却依然照旧,这样的现象并不少见。企业制度需要配合企业的发展不断修订,只有符合企业当前实际情况的制度才能切实提高企业的工作效率。如果企业制度长期没有得到更新,很多制度早已不实行了却依然存在,这些过期的制度会影响到企业制度整体的权威,从而在制度执行过程中起到产生负面作用。因此,制度的制订工作绝不是一劳永逸的,还需要进行定期修订,才能始发挥长期作用。
二、制度实施中存在的问题
制度本身的问题是客观存在的,而制度的实施行为是主观能动的,制度难以执行除了客观的因素外,也有其人为的主观原因。
1、制度执行缺乏严肃性。制度中的惩罚性条款往往很难得到落实,主要原因有三:一是制度执行者缺乏公心和责任感,或碍于情面,或存有心偏袒,对违规行为睁一只眼闭一只眼;二是执行制度不能持之以恒,热一阵,冷一阵,时间一长便对违规行为熟视无睹;三是制度的学习宣传不到位,甚至连执行者自己都很难把制度的详细规定说清楚,更何况是一般员工,早已将其抛之脑后。
2、制度执行缺乏权威性。在执行制度的过程中还容易出现“弹性过大、灵活性太多、原则性不够”的现象,对出现的问题自作主张、先斩后奏、明知故犯等行为。有观点认为制度遭到破坏,在多数情况下都是缘于领导者自己首先破坏制度。这一观点固然有失偏颇,但也不无道理。作为普通的员工或者管理者,他们迫于压力一般不敢违反制度,而只有领导者有权超越、甚至改变制度,因为领导即使违反企业的内部制度往往并不会因此受到处罚。若要维护制度实施过程中的权威性,需要领导者严于律人,起到表率作用。
3、制度执行缺乏监督考核。有的企业会存在这样的问题,公司制度完成发布,通知各部门组织学习,就认为大功告成。事实上,制度的落实过程如果缺少监督,效果往往差强人意。制度的执行情况需要有专业部门去考核,做到责任明确。而且监督考核机制需要切实可行,否则会适得其反。
三、如何提升制度执行力
1、制度需要更加科学合理。科学、合理、有效的制度是协调人与人关系的最有效手段,也是管理的最有效手段。所以企业制度不在于多,在于科学、规范,在于能够被更好地遵守执行。衡量的标准有四点:一是制订制度是否有明确标准;二是制度是否具有实用性;三是制度是否符合国家法律法规;四是与上级要求是否合拍。举个例子说明:假设三个人要分一块金币,如果由第一个人切金币并且又先挑金币,尽管你对切金币的人进行反复的思想道德教育,也很难保证他真正做到公平公正。如果我们从制度上这样规定,可以由你第一个切分金币,但是必须让其他两个人先挑。制度稍作调整,结果会怎样?他一定会想尽一切办法尽量做到平均,因为一旦分得不均,吃亏的是他自己。检讨一下我们的工作方法,往往就像第一种分币法,热衷于把精力过多地放在空洞的说教和作指示上,对制度本身的缺陷却关注甚少,而这恰恰是制度难以真正落实的重要原因。
2、制度的制订程序要规范。既然是制度就必须规范,必须符合国家法律法规的规定,不能凌驾或超越国家法律法规。但如何保证实现上述目标?这就要规范制度的制订程序,企业建立的各项规章制度是直接面对广大企业员工,这些制度都关系到他们的切身利益和经济效益,制度的发布更应规范、透明。应遵循以下程序:(1)企业基层管理人员、专业管理人员、技术人员、岗位操作人员共同制订制度初稿;(2)基层管理部门初审并修改;(3)专业管理部门审核并签署修改意见;(4)根据两级管理部门提出的修改意见修改初稿;(5)基层管理人员将修改后的制度报专业管理部门审批;(6)企业高级管理层审查,签署审批意见后的制度发布执行。只有按照规范的程序所制订规范的制度,才能规范各项管理工作,才能保护企业员工的切身利益,才能避免以上各种问题的出现和发生。
3、制度的内容要量化。管理是一门通过别人完成任务的艺术。管理者水平的高低,不在于能否让高素质的员工把事情办好,更重要的是让素质一般的员工把工作做好,让每一位员工在执行同一项命令时,能够按照管理者的意识,把工作保质、保量、按时完成好。这里所说的 “保质、保量、按时”就是一个量化管理的概念。我们在制定制度的时候,制度的内容就要量化,要让企业员工知道去做什么,到哪做,什么时间做,怎么做或做到什么程度。这些内容都要在制度里明确量化,这样才能让企业的每一位员工知道工作怎么干,工作标准是什么。这样才能提高制度的执行力。有的员工认为企业内部管理制度订的太多,不利于员工个性的发展和创造性的发挥。企业十分赞赏有个性、有创造性特点的员工,企业的发展也需要许许多多有个性、有创造性特点的职工,企业才能健康地发展。但任何个性和创造性都必须有利于企业整体的利益,否则其个性越强,创造力越强,对企业利益的损害就越大。所以对于企业的所有员工,必须有一套完整的、科学的制度来约束每一个人,只要你是企业的员工,你就必须接受,而且必须按现有制度来执行、来约束自己的行为。这也就是说,在制度面前人人平等,没有制度不管的人。制度的执行标准都一样,这也是提高制度执行力的一个保障。有了好的制度还要有规范的执行者,人的因素不可忽略,毕竟制度的执行、考核还是要由执行制度的人来完成,所以制度的执行者要一碗水端平,保证制度执行公平公正,才能真正提高制度的执行力。
4、制度的考核要严格。有两个著名的管理学定律——酒与污水定律和木桶定律。酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。污水和短木板像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处,在于它惊人的破坏力。破坏总比建设容易,一个能工巧匠花费时间精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。水桶定律是讲一只水桶能装多少水,取决于它最短的那块木板。任何一个组织都可能面临的一个共同的问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。如何提高一个企业的整体管理水平,不是光有完善的制度就行了,还要有严格的考核,管理制度一经公布,就对企业组织内部任何人都具有约束力,人人都要严格遵守执行,领导也不例外。只有领导以身作则,一旦有违反行为,同样接受处罚,坚决不搞特殊化,这样才能形成良好的企业氛围,制度建设才能真正得以贯彻实施与有效,企业的管理才能真正的提高。
5、制度的修改要及时。企业的制度建设需要不断地修改和完善,否则“污水和短木板”就会成为阻碍工作的瓶颈,妨碍企业的发展。制度不是一成不变的,要根据企业的发展及生产环境的变化不断地修订、完善各项制度。制度的修订要注意及时和定期。当设备更新改造了、当工艺流程发生变化了、当运行参数重新调整了,那么制度就要及时修订,操作规程就要及时修改,应急预案就要及时变动,巡回检查路线图就要及时重新制作,这就是制度的及时修订。总结一个阶段的工作时,就要对工作过程中发现的和检查考核中发现的问题及时处理,是执行力不够的要加强考核力度,是制度有缺陷、不完善的,要组织有关人员修订完善制度,这就是制度的定期修订。
科学、统一、规范的企业管理制度,可以大大提高企业的管理效力与决策能力,提高企业的竞争能力与生存能力。只有加强制度建设,克服企业制度在制订和实施过程中的难题,提高制度执行力,才能培养融洽、有序的工作环境,促使企业的健康发展与不断壮大。
第二篇:浅谈企业制度执行力建设
浅谈企业制度执行力建设
有位管理学家曾这样说过,一个管理成功的企业30 %靠战略,50%靠执行力,其余的20%包含了机遇,环境等客观因素。可见执行力在企业中的地位是最重要的,许多企业虽有好的管理制度,最终导致失败,其关键原因就在于执行力不强,正所谓成败的关键在执行力。一. 什么是执行力
执行力是一种现代管理理念,其核心是指集体或个人把 上级的思路、战略决策、规划与部署付诸实施的能力。具体地说,执行力就是一个企业或组织极其工作人员贯彻上级的战略决策、方针政策和工作部署的实践能力。通俗地讲也就是工作抓落实的能力。
执行力包含的内容主要有战略执行力、管理执行力等,其中管理制度执行力是管理执行力的重要组成部分,制度执行力的基本含义是通过一系列规章制度和管理办法的出台,促使企业各级管理者和员工通过管理制度的学习,落实之后,用管理制度来规范约束管理者和员工的工作行为,使工作效能和执行效率向前大大推进一步。尽量减少各级管理者和员工犯错误,从而避免由于个人不规范、不作为的行为给企业
带来各个方面的直接或间接的经济损失。
二. 企业制度执行力不强的主要原因
1.管理者没有常抓不懈的管理理念,大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持,虎头蛇尾,小的方面是有布置没检查,检查工作时前紧后松,工作中宽以待己、严于律人,自己没有做好表率等。
2.管理制度出台时不严谨,制度操作性不强,没有经过认真的论证就仓促出台,经常朝令夕改让员工无所适从,最后导致了真有好的制度、规定出台时也得不到有效地执行。制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于烦琐、不合理,在管理执行的过程中缺少具体的管理流程和良好的管理方法。
3.推动制度落实缺少科学的监督考核机制,这里面有两种情况,一是没人监督、二是监督的方法不对,前者是只要做了,做的好与坏没人管,或者是有些事没有明确规定该哪些部门去做,职责不明确,所以无法考核。
4.企业文化中缺少形成执行文化的氛围,执行文化是企业文化的重要组成部分,一个企业制度的贯彻落实既要靠制度的力量拉动,又要靠人格的力量带动。在企业中应建立一种‘执行文化’这种文化必须在企业领导、中层管理者和员工的思想意识中根深蒂固。
5.制度实施过程中延缓了制度执行,主要有两方面:一方面制度或方案计划不准确,现实性可操作性较差,对问题意外估计不足或缺少不同情况下的备选方案,导致执行过程中必须反复请示,由此延缓了落实进度,另一方面是企业内部
分工不明确,界限不清楚,责任未到岗到人,以致企业高层的意图在中下层贯彻时互相推委,人人负责的结果是人人都不负责。
三.增强企业制度执行力的措施和对策
执行力不强是目前国有企业普遍存在的问题,由于执行力不强导致企业核心竞争力不断弱化,使企业在激烈的市场竞争中往往处于被动地位。如何提高执行力是当前摆在企业面前急需解决的突出问题。1.企业执行力建设要坚持以人为本
人是企业决策执行的最根本因素,决策的执行主要靠人提高执行力,必须坚持以人人为本。
(1)企业领导要积极改变角色定位。企业制度建设和执行力对于企业来讲缺一不可,两者是辨证统一的关系。企业制度建设是企业管理的指南,制度执行力是企业管理得到正确落实的保障。
(2)把执行重点放在中层管理者身上,中层管理者既是企
业领导的参谋助手,同时又是企业制度的具体执行者,在企业管理中至关重要,发挥着承上启下的桥梁作用,企业制度能否得到落实,关键在于中层管理者执行程度如何。(3)培育一支执行力强的管理团队,企业管理制度涉及企业安全生产、经营管理、政工后勤等各个方面,要使管理制度在企业得到很好贯彻落实,必须培养出一个执行力强的管
理团队。
2.企业执行力建设要与科学管理相结合
(1)实施以规划目标驱动的闭环管理,企业的目标规划要通过严密的内部计划来实施,依据企业总体发展规划要建立五年目标规划、绩效计划和绩效考核制度,制定绩效计划,将企业的规划目标进行层层分解,落实各环节的目标责任。
(2)推进扁平化管理,推动组织结构扁平化,要积极改变企业的组织形式,调整组织结构,减少管理层次,增强管理幅度,由原来垂直的职能部门组织架构转变为横向的以流程为基础的组织架构,将金字塔的组织形式“压缩”成扁平状的组织形式,以便企业决策的执行效率大为提高。3.执行力建设要与企业激励约束机制相结合
(1)健全用人机制倡导以业绩论英雄,建立干部能上能下的机制逐步推进竞争上岗,公开、公正、公平选拔优秀人才,用好的执行作风选用执行作风好的人。
(2)进一步完善和加快分配制度改革,分配制度改革要向关键岗位、重要岗位倾向、确保“各尽所能、按劳分配”的原则和“效率优先、兼顾公平”的收入分配总政策真正落实到实处。
(3)奖罚分明,对能够认真贯彻执行企业决策和企业管理制度成绩显著的,应及时给予必要的物质和精神奖励,对不
能认真贯彻执行企业决策和各项管理制度规定的,造成一定后果的要及时按照规定给予必要处罚。4.执行力建设要建立一种执行力文化
企业文化是企业核心竞争力的一个重要方面,实践证明企业文化是企业管理系统中一种回报率极高的管理手段,它可为企业员工带来极强的精神动力,能够产生高效率创造效益,有力地促进企业的发展和品牌打造。5.执行力建设要与企业发展战略相结合
企业发展战略对于企业的生存和发展具有全局性的重要意义,是企业前进的方向,也是企业统一思想的基础,企业要树立战略制胜的观念,强化企业战略管理的职能,抓紧建立自己的战略管理体系,制定符合企业实际既有发展方向又有具体的方法、步骤和策略,清晰明确的企业管理战略方案。要把企业战略意图贯彻到企业安全生产、经营活动、企业文化建设等各个环节,增强全体员工的战略意识。
总之,企业制度执行是一个系统复杂的工程,是企业管理成败的关键,除以上述的坚持以人为本、实施科学管理,健全激励约束机制、建立执行文化,推动战略管理外与企业管理模式、员工素质等也有直接的关系,需要企业调动企业全体员工提高企业执行力的积极性,使企业实现跨越式发展。
第三篇:第二节 强化制度建设提升团队执行力
第二节 强化制度建设提升团队执行力
团队,就是为了明确的目标而聚集在一起的有组织的群体。执行力是将战略、决策转化为结果的能力;团队执行力是把战略、决策转化为成果的满意度、精确度以及速度,是一项系统工程,是管理的不断优化、文化的建设与演进。
关于执行力是仁者见仁,智者见智的事。从人的层面上,执行力就是用合适的人,做合适的事,就是知己知彼,掌握和识别人的职场特性,充分发挥人的 积极性、创造性。从组织结构上来说,就是组织运作过程中每个环节不折不扣地落实统一的、规范的作业制度、奖罚标准,这是强调了规则的作用。
如何提升团队的执行力,各人都有自己的真知酌见,但制度建设是不可缺少的,团队里没有规矩不成方圆,制度建设是核心因素。制度建设是有章可循,有据可依,是规范和标准,告诉你如何做、怎样做,是解决做的问题。
制度建设作为团队的最基本的建设是必不可少的,是起码的体系和架构,是团队运作的保证。培养同质化的职工队伍,就是做人的工作,要解决人的价值 观的问题,他需要什么?看重什么?他为谁而工作?这些不是每个组织成员都能认识到的,都能取得一致的认同的。在价值观的认同不一样,就直接影响和决定他的 工作态度,决定着团队执行力能力是否强势,也就是实现工作目标的能力有多少。
简言之,要提高团队执行力,就是要做好团队的制度建设,订立公平公正的规则;提高团队人员的整体综合素质。无论是制度建设,还是员工队伍建设,都是要进行文化建设,就是人们常讲的企业文化,企业文化建设包含了这二个方面的内容。文化建设是当今企业建设的发展方向,企业靠文化建设来发展、壮大,已 普遍得到了认同,这就有了小企业靠老板,大企业靠文化的说法。靠文化,就是打造一种理念,树立一种形象,推出一个品牌。那么,理念存在于人的意识中,就是 要做好人的工作,形象和品牌都是团队的预期目标,靠团队的共同努力团结协作才能得以实现。
提高团队执行力,还有一个重要的因素,就是团队的管理者或者说领导,要有鼓舞和激励团队的手段和意识,要有战胜困难和完成预定目标的勇气,气可鼓不可泄,乐观向上,积极进取。
要建设一个怎样的制度体系和职工队伍呢?制度建设要在“严”和“密”上下功夫,严就是制度要明确,密就是没有疏漏,每个细节都要考虑到,这就所 谓细节决定成败。制度一旦制定就要发挥作用。而职工队伍的建设则是一项长期的工作,要靠文化的熏陶,制度的约束,领导者的引导、教育,个人素质的提高。
目前,KTV的团队管理建设取得了很大的成绩,但仍存在着制度的执行力不够强,出现和暴露了一些问题,例如:服务水平的问题;文明形象的问题;员工合作的问题等。这些问题不同程度上影响了KTV的发展。其根本原因就是制度不到位,KTV员工素质良莠不齐,领导者个人领导艺术水平不高,工作中没有按公平公正的原则实行管理等造成的,这些问题严重损害了KTV的形象,削弱了团队的执行力,经济效益受到制约,达不到最佳状态。长此以往,任其恶性发展,将影响到KTV行业是否能继续走下去。
作为一名KTV企业管理者,怎样将经验管理向科学管理、文化管理转变,怎样提高KTV团队整体执行力,不断完成KTV企业发展,既是工作任务,更是一种责任。
要提升KTV团队的执行力,就必须加强KTV团队特有的文化建设,动员全体(每一个人)员工都来加入到文化建设的活动中。
开展文化建设,提升执行力,首先应加强制度建设。有效的团队管理体制可以提高团队的运作效率及速度,这是团队建设的核心和基础。俗话说“无规矩 不成方圆”,所以,一个高效的团队必须要有严格的规章制度和较高的管理标准。问题是怎样才能让这些制度从纸上走出来,在提升团队执行力上发挥作用,促使团 队预期的工作目标和经济指标得以实现,目标管理获得成功是团队通过执行制度并进行有效控制的结果。在具体的管理工作中,需耍对管理对象实行有效的监督和控 制,被管理者只会做管理者检查的事,制度规定的,布置要求的,只要无人过问,他是不会自觉去做的。提高执行力,就是要扩大管理的深度和广度,就是要切实把 各项规章制度落实到每个人,每个工作环节,每个工作时段,每个工作场地。在落实管理制度时,不应该只停留在布置了、讲过了上面,布置了不一定做到了,做了 不一定做好了,没有强有力的执行力是做不到的。一个企业只有建立起制度化的管理模式和执行文化,使员工普遍按照制度要求规范其行为。在管理上还要有一股 “盯”劲,盯住细节,盯住某个人,盯住某件事,不达目的,不收到效果不放手。管理上这种真抓实干、亲力亲为的工作作风,把管理手段贯串到工作运行的全过 程,才是有效的管理,才能使我们这个行业走得更好、更远。
综上所述,提高KTV团队的执行力,就是要大力加强KTV团队的制度文化建设,有什么样的文化,就会产生什么样的理念,产生什么样的价值观,制 定什么样的规则,迸发出什么样的团队执行力。KTV团队执行力的提高,要靠制度建设,要靠多方位多层次的管理,要靠具有一定素质的团队成员,要靠管理者对 领导艺术的灵活运用。当文化理念、责任团队意识、竞争发展意识、规范化的制度管理等达成员工企业文化共识时,团队的执行力将化为个人自觉行动,自我价值得 到集中体现,整体合力必然增强,最终实现预期目标,促进企业又好又快发展。
本篇文章是出自186资讯网中KTV团队建设与管理丛书
第四篇:企业制度执行力不足剖析
企业制度执行力不足剖析
企业制度是约束员工行为及其相互关系的一套行为规则,而制度执行力的问题关乎企业发展大局。如果制度不能给与认真贯彻落实,显然会成为一个空架子,失去原本的作用。分析影响制度执行力的因素,有着重要的现实意义。
一、缺乏制度执行反馈机制
目前,公司尚缺乏高效的监控和反馈机制对制度执行过程中实时追踪控制,使得项目员工在执行制度过程中缺乏责任感,执行力度不够,影响了制度的执行效果,在制度运作中,反馈意见是相当重要的一个环节,能够反映出制度执行中真正存在的问题。如果反馈渠道不顺畅,那么会直接影响制度的可操作性和后期的执行效果。实际工作中,常常出现项目反馈不及时,部分员工存在得过且过心理,给及时纠偏留下了隐患,加之公司管理部门对反馈重视程度不一,对下一步执行缺乏基础依据,给制度执行不足埋下了隐患。
二、制度缺乏合理性和可操作性
公司各项管理制度部分存在着不严谨,有的制度经不起推敲,适应不了目前的发展形势,或者说不能满足职工生产生活需要,与实际脱节,且没有根据实际情况进行修订,在执行过程中不可避免地存在不可操作性,缺乏针对性、可行性和科学性,从而使得制度本身已经失去意义,严重影响了制度的执行。
三、缺乏奖惩机制 流于形式
在公司制度执行过程中,项目总有人抱怨业务流程过于繁琐,形式已经大于内容,有时候会出现机构重叠导致分工不明确,责任不清楚,也影响了工作效率,部分职工产生了“干与不干一个样,干好干坏一个样”的消极思想,辛勤工作的人内心也失去平衡,让投机取巧的人心存侥幸,最终大多数人失去了执行制度的动力,以各种方式方法应付考核。无法调动职工工作积极性和创造性,制度执行力只能沦为一句空话。
杜书记在讲话中指出目前人才培养存在奖励约束机制的缺陷。普遍存在奖的太多,罚的太少的现象,奖罚标准不仅模糊而且任性。本身国人就有着以破坏制度彰显特立独行个性的传统,加之企业本身没有有效约束,别说对纪律的敬畏之心,有的更多的是对制度的蔑视。
四、管理人员凌驾于制度之上
部分项目领导对于公司、项目制定的各项制度熟若无睹,将自己凌驾于制度之上,认为制度只是针对普通职工指定的,与他们管理层无关,没有起到好的带头作用,反而容易引起职工的反感和上行下效,进而产生恶劣的影响。
我见过最豪情的一位领导,直接讲公司制定的制度不适合项目实际,他只管花钱办事,剩下财务人员自己看着办。公司下发的文件只不过是他文件盒里的装饰品而已。践踏制度与不拘一格似乎没有了界限。
五、制度与利益相冲突时的取舍
公司有的制度执行好坏已远远超出了个体的品行的范畴,而是更深层次的利益瓜葛。比如资产管理,为何资产使用部门不愿意盘点呢,即使盘点也只盘点大件呢?在项目上工作的人都知道资产管理中拌合楼、台式机、烘箱难得能丢,丢的更多是小件,比如硬盘、便携测温仪、电子秤、相机等。在人家的一亩三分地谁愿意让你财务人员在背后站着。企业由粗放式管理走向集约化管理的过程,不是管理模式和工作流程的转变,也是人的意识转变。能花两万办的事非要借三万,殊不知资金的沉淀也是浪费。算房贷利息时骂着银行是吸血鬼,难道公司的利息就不是钱嘛,的确不是钱,不是自己兜里的钱。更有甚者,一个项目领导采办设备开回来的发票不仅把自己项目的名字写错了,还出言威胁自己项目的财务人员。为什么拿着公司的工资却帮着供应商对付自己人?先不说杜书记关于“有气度,胸襟开阔”干部标准,仅仅这几十万开错付款方名称的发票给企业带来的税务风险这责任又该由谁承担,又是谁真正承担了苦果?最后还不是企业在为这些风险买单。
第五篇:从强化制度建设谈提升团队执行力
从强化制度建设谈提升团队执行力
团队,就是为了明确的目标而聚集在一起的有组织的群体。执行力是将战略、决策转化为结果的能力;团队执行力是把战略、决策转化为成果的满意度、精确度以及速度,是一项系统工程,是管理的不断优化、文化的建设与演进。
关于执行力是仁者见仁,智者见智的事。从人的层面上,执行力就是用合适的人,做合适的事,就是知己知彼,掌握和识别人的职场特性,充分发挥人的积极性、创造性。从组织结构上来说,就是组织运作过程中每个环节不折不扣地落实统一的、规范的作业制度、奖罚标准,这是强调了规则的作用。
如何提升团队的执行力,各人都有自己的真知酌见,我认为制度建设是不可缺少的,团队里没有规矩不成方圆,制度建设是核心因素。制度建设是有章可循,有据可依,是规范和标准,告诉你如何做、怎样做,是解决做的问题。
制度建设作为团队的最基本的建设是必不可少的,是起码的体系和架构,是团队运作的保证。培养同质化的职工队伍,就是做人的工作,要解决人的价值观的问题,他需要什么?看重什么?他为谁而工作?这些不是每个组织成员都能认识到的,都能取得一致的认同的。在价值观的认同不一样,就直接影响和决定他的工作态度,决定着团队执行力能力是否强势,也就是实现工作目标的能力有多少。
简言之,要提高团队执行力,就是要做好团队的制度建设,订立公平公正的规则;提高团队人员的整体综合素质。无论是制度建设,还是员工队伍建设,都是要进行文化建设,就是人们常讲的企业文化,企业文化建设包含了这二个方面的内容。文化建设是当今企业建设的发展方向,企业靠文化建设来发展、壮大,已普遍得到了认同,这就有了小企业靠老板,大企业靠文化的说法。靠文化,就
是打造一种理念,树立一种形象,推出一个品牌。那么,理念存在于人的意识中,就是要做好人的工作,形象和品牌都是团队的预期目标,靠团队的共同努力团结协作才能得以实现。
提高团队执行力,还有一个重要的因素,就是团队的组织者或者说领导,要有鼓舞和激励团队的手段和意识,要有战胜困难和完成预定目标的勇气,气可鼓不可泄,乐观向上,积极进取。
要建设一个怎样的制度体系和职工队伍呢?制度建设要在“严”和“密”上下功夫,严就是制度要明确,密就是没有疏漏,每个细节都要考虑到,这就所谓细节决定成败。制度一旦制定就要发挥作用。而职工队伍的建设则是一项长期的工作,要靠文化的熏陶,制度的约束,领导者的引导、教育,个人素质的提高。
目前,高速公路的基层管理中,也就是各收费站的管理、建设中,各方面都取得了很大的成绩,为高速公路事业的发展作出了贡献,但各收费站在管理上仍存在着制度的执行力不够强,出现和暴露了一些问题,例如:服务水平的问题;文明形象的问题;廉政建设的问题等。这些问题不同程度上为高速公路事业更大发展、再创辉煌造成了阻碍或隐患。其根本原因就是制度不到位,职工队伍素质良莠不齐,领导者个人领导艺术水平不高,工作中没有按公平公正的原则实行管理等造成的,这些问题严重损害了高速公路的形象,削弱了团队的执行力,使之没有达到预期的社会效益和政治效益,经济效益也受制约,达不到最佳状态。长此以往,任其恶性发展,还将影响到高速公路收费这一行业是否能继续走下去。如何改变这种状态,使高速公路收费工作能够持续、稳定的发展,为高速公路建设聚集更多的资金,促进高速公路事业的大发展,更好的服务全社会,是我们每一个髙速公路人应该认真思考的一个问题。
作为一名高速公路收费行业的基层管理者,怎样将经验管理向科学管理、文化管理转变,怎样提高高速公路收费行业的团队整体执行力,不断完成高速公路发展和社会对高速公路收费行业所期待的预期目标和应承担的社会责任,既是工作任务,更是一种责任。
要提升髙速公路收费行业这个团队(或者说以一个站、处为团队)的执行力,就必须加强高速公路收费行业特有的文化建设,动员全体(每一个人)员工都来加入到文化建设的活动中,例如当前全行业开展的“文明收费优质服务”活动就是文化建设的一种形式。
开展文化建设,提升执行力,首先应加强制度建设,我认为在高速公路管理局党委的重视下,局领导的关心和指导下,相关部门、基层管理单位经过较长时间的工作实践,已经有了一套比较完善的、符合工作实际的管理制度和工作规范,对高速公路收费行业有着很强的指导、监管和督促作用。问题是怎样才能让这些制度从纸上走出来,在提升团队执行力上发挥作用,促使团队预期的工作目标和经济指标得以实现,目标管理获得成功是团队通过执行制度并进行有效控制的结果。在具体的管理工作中,需耍对管理对象实行有效的监督和控制,被管理者只会做管理者检查的事,制度规定的,布置要求的,只要无人过问,他是不会自觉去做的。提高执行力,就是要扩大管理的深度和广度,就是要切实把各项规章制度落实到每个人,每个工作环节,每个工作时段,每个工作场地。在落实管理制度时,不应该只停留在布置了、讲过了上面,布置了不一定做到了,做了不一定做好了,没有强有力的执行力是做不到的。一个企业只有建立起制度化的管理模式和执行文化,使员工普遍按照制度要求规范其行为。在管理上还要有一股“盯”劲,盯住细节,盯住某个人,盯住某件事,不达目的,不收到效果不放手。管理
上这种真抓实干、亲力亲为的工作作风,把管理手段贯串到工作运行的全过程,才是有效的管理,才能使我们这个行业走得更好、更远。
综上所述,提高团队的执行力,就是要大力加强行业的制度文化建设,有什么样的文化,就会产生什么样的理念,产生什么样的价值观,制定什么样的规则,迸发出什么样的团队执行力。团队执行力的提高,要靠制度建设,要靠多方位多层次的管理,要靠具有一定素质的团队成员,要靠管理者对领导艺术的灵活运用。当文化理念、责任团队意识、竞争发展意识、规范化的制度管理等达成员工企业文化共识时,团队的执行力将化为个人自觉行动,自我价值得到集中体现,整体合力必然增强,最终实现预期目标,促进企业又好又快发展。