对抗职场压力的心理安全指标

第一篇：对抗职场压力的心理安全指标

对抗职场压力的心理安全指标

在连续的工作压力下，“亚健康”、“过劳死”成了人们熟悉的字眼，80后年轻人出现“过劳”致死的事件也不断增多。可见职场的压力对年轻人的毒害有多深。小编为大家总结了几点，教你如何应对职场压力。

1、不想长大——让我赖在童年吧

不想长大，在心理学上有个词，叫“儿童自我当权”，也就是说，在一个成人的外壳下，有一个儿童的灵魂，于是所做的事，都像是3岁小孩的行为。80后早当家的孩子概率很少，所以大多数都很习惯当孩子，偶尔带点孩子气是可爱的，但如果任何事都让3岁的自己处理，就会产生适应问题。例如：有情绪就哭闹，得不到就一直耍赖，自我中心„„对一个成人来说，放弃做成人的权利，等于放弃了心理成长，心理发展水平也就会一直停留在3岁。

安全风向标：每天多放“成人自我”出来一分钟，你的心理就有机会长大。

2、抑郁情绪——感觉生活无趣

习惯性麻木、审美疲劳、新鲜感过度„„这些词都可以用来形容80后，他们是被刺激着长大的，所以习惯变化，也习惯适应变化。如果说抑郁是现代病，生于现代的80后，怎么跑得了?恋爱、学业、求职、人际„„职场心理都可以郁闷一下，开始有新鲜感，慢慢就觉得无趣了，无趣就是抑郁的开始，不高兴也会击垮一个人。

安全风向标：抑郁情绪人人都有，关键是给抑郁的自己一个空间，像防贼一样防着抑郁，反而让它见缝就钻。80后都离不开抑郁，它让我们在现代社会里活得更自我，只要记住，你的抑郁往往指抑郁情绪，别老给自己扣抑郁症的帽子。

3、社交恐惧——内向的罪，还是外向惹的祸?

80后中的大部分人，已经踏进社会，家庭的庇护和“我是老大”的优越感一下子全没了。很多人都发现人际交往的问题：“我怎样才能让同事都喜欢我?”，“我无意中就让上司不爽了”，“在公司没归属感”„„内向的人觉得自己不合群，不会和别人说话;外向的人觉得自己的张扬让人嫉妒，有人会暗中加害——猜不透别人的心，好像都是自己的错。

安全风向标：社交问题，并不是80后才开始面临的难题，我们的祖辈都遇到过。内向外向并不妨碍你四海通吃，关键是你如何给自己一个职场定位，社交都是有目的的职场活动，找好自己的位置，做好自己，才是正道。

4、择业混乱——不知道自己到底要什么

80后的跳槽问题，一直令长辈们头痛。似乎他们可以很轻易地说出“我不干了”„„没有耐性，意志力不坚定，而导致择业混乱的，并不是意志力的问题，而是他们不知道自己要什么?80后面对的世界，只要看看近年发生的大事就知道——快速、多变、信息庞杂，压力巨大。何况80后生来就不愁吃喝，不爱看新闻联播，只喜欢猫起来跟自己玩儿——基本需求都满足了，所以大多不知道自己到底要什么?对80后来说，似乎更清楚自己不想要什么：“我受不了朝九晚五”，“上司看不到我的与众不同”，“我憋屈，不能一展拳脚”，“我换了9份工作了，又想辞职了”„„人生、职业发展都在“不想要”里反衬“需要”，没有主动的规划，走一步看一步，当然没有耐心和毅力。

安全风向标：找到自己最想要的，是非常难的事。首先要从了解自己开始。先了解过去的自己，再问问将来的自己，职业规划，要从人生规划开始。

第二篇：对抗压力心理活动课教学设计

《对抗压力》心理活动课教学设计

秦皇岛市九中 王玉凤

一、活动理念：

每个人的一生都会有压力，心理学研究表明适当的压力不但对人无害而且有利。初中阶段，由于各种原因，如升学、父母及老师过高的期望、青少年自身身心发展产生的矛盾等，给青少年带来难以承受的压力。但是由于青少年特有的生理心理的条件限制和教育的缺失，他们甚至意识不到压力的存在，更没有对抗压力的精神准备和疏导方法。因此及时地引导他们学会面对心理压力并掌握减除压力的方法，对他们形成积极的人生态度，培养良好的个性品质有着极其重要的作用。

整个活动过程让学生在轻松快乐的活动中多想、多动、多参与、多感悟，力求学生自悟自得，体现以学生为主体的原则。让学生学会在生活、学习中能够自我调节、自我疏导，以达到提高心理素质的目的。

二、活动目标： 教师：

1．了解学生存在的压力及压力的来源。2．帮助学生掌握减除压力的方法和技术。学生：

1．澄清自己心理压力的存在，并认识压力的来源。2．学会消除心理压力的方法和技术。

三、活动对象： 初三年级学生

四、活动时间： 40分钟

五、活动准备：

1．阅读教学参考资料。

2．学习两种放松方法(包括一个处方和六套减压操)，掌握要领。3．准备一段较为舒缓的古典音乐。

六、活动过程：

（一）压力探测仪（播放歌曲放松）

引入：同学们，当你们犯错误时，老师说“今天下午请家长！”，你听了有什么样的感觉？（同学们答：紧张、害怕、发愁、不想回家等），这便是压力。同学们，你们最近有压力吗？下面来做一下心理测试。请在最近一个月内经常出现的项目前的（）内画“√”，每个“√”记1分。

（）头痛（）上课走神

（）失眠或早醒（）忘记带学习用具（）不想吃饭（）学习无头绪（）无精打采（）因为小事发脾气（）做噩梦（）无心学习

我的得分：

如果你的得分超过4，提请你注意，你存在较大的压力。但是无论你的得分是多少，都不必过分在意，关键问题是如何对待存在的压力！最近一个月以来，你最担心的事是什么，你的感受如何？

（二）、压力大解剖

读下面的故事，看看几位同学的心理是否有压力，说出产生压力的原因。

1、王元本来是无忧无虑的，但近来同学们发现他整天无精打采，上课经常走神，眼里闪着泪花。经老师追问才知道，王元的父母最近闹离婚，并且争夺对王元的监护权。

王元心理是否有压力：是/否 症状是：上课走神 压力来自：父母离婚

2、李亦然初四快毕业了，他决心要考入重点中学，因此学习非常用功。可是近来他经常脑子集中不起来，有时上课了才发现昨晚看书之后忘了把书放回书包里。

李亦然心理是否有压力：是/否 症状是：忘记带东西 压力来自：升学考试

3、周佳丽学习成绩很好，是数学课代表，但她的同学关系不好，尤其是班里的女同学不喜欢她，几乎没人和她一起玩，每当周佳丽看见别的女同学三五成群一起嬉笑打闹时，她的心里就不好受，最近她经常失眠，上课不能集中注意。

周佳丽心里是否有压力：是/否 症状是：经常失眠

压力来自：同学关系不好

4、刑文美是初三年级学生，她在班上是个多面手，班里的班长、校合唱队成员、学生会文体委员，她对自己要求很严格，要求事事都很出色，既要当好班长，又要做好学生会工作，学习成绩也必须在班里前五名。最近她经常吃不下饭，而且莫名其妙地对自己发火。

刑文美心里是否有压力：是/否 症状是：经常吃不下饭.发火 压力来自：对自己要求太严

根据以上分析，我们总结出产生心理压力的因素有：

1.家庭因素 2.人际关系因素 3.学校升学因素 4.个人性格因素 5.其他因素

当一个人感到有压力时，搞清楚压力的来源是非常重要的，有时候当你搞清了压力的来源也就解决了问题。根据你自己的经验，你认为还有哪些因素可产生心理压力？（网络、社会环境、教育体制等）

（三）、请你当医生——如何减压

请帮助王元、李亦然、周佳丽、刑文美同学减轻心理压力，他们该怎么想或怎么做？（小组讨论）

1、王元面对家庭不和该怎样做-------------------

2、李亦然面对考试压力该怎样想------------------

3、周佳丽面对同学关系紧张该怎样做--------------

4、刑文美面对压力该怎样做----------------------

（四）心理贴士（播放轻音乐放松）

1、减压处方：这份处方请你珍藏并记在心里，它将使你一生受益。

处方 1）遇事往好处想。

2）不要对环境和他人期望过高。3）保持好人缘，与人为善。4）不赶时髦，不攀比。5）当天的事情当天做。

6）不对自己提出不切实际的要求。7）适当发泄。8）倾诉与谈心。9）睡觉与听音乐。10）游戏与运动。

2、减压操：如果你感到自己有压力，从而影响了你的身心发展，请跟老师一起做下面的减压操。

1）、清醒头脑——鸣天鼓

“鸣天鼓”，是我国传统的健脑操。具体做法：

两个胳膊肘支在桌子上，头稍微低下，闭上眼睛，用双手掌心紧紧按住两个耳孔，然后用两手中间的三个指头，轻轻敲击耳朵后面的枕骨，耳朵中随即可以听到“咚咚”的好像击鼓的响声。

敲击要有节奏，每次敲击二三十下(图一)。

该动作主要是防治头昏耳鸣，对清醒头脑、镇定情绪有明显效果。课后、家中都可以试一试。

2）、改善记忆——耳部按摩 具体做法：

选择一种自己认为舒服的姿态，躺着或坐着都可以，然后闭上双眼，用拇指和食指夹住耳朵。拇指在后，食指在前，自耳朵上部向下部来回轻轻捏揉约10分钟左右(图二)。

这个动作，可改善记忆力减退的状况。对周围同学影响也不大，即使大家在一起自修，也可以悄悄地做。

3）、缓解疲劳——提腿摸膝 具体做法：

两脚开立，差不多和肩一样宽。先平抬左腿，用右手摸左膝；再抬起右腿，换左手摸右膝，这样交叉反复练习3分钟。然后改做平行练习，就是抬左腿，用左手摸左膝；再抬右腿，用右手摸右膝，持续练习3分钟。(图三)。

大家都知道，大脑两个半球对身体各个功能实施对侧控制，就是右半球控制身体左侧，左半球监管身体右侧。这个练习可以促进两半球协调工作的能力，缓解单侧用脑过度而引发的身心疲劳症状。

4）、身心放松——想象训练 具体做法：

选一段自己喜欢的音乐，选自己认为舒适的姿态靠着，平躺下来也可以，然后闭上双眼，跟随音乐尽情想象，比如可以想象自己躺在海滩上晒太阳，也可以想象自己躺在绿茵如织的草坪上，总之，怎么放松怎么想，练习时间每次为10分钟。

这个动作最好是在家里做，可以根据自己的爱好选择音乐。5）、平静心绪——深呼吸

用腹深深地吸口气，默数“1.2.3.4.5.然后慢慢地把气呼出去，„就这样连做数遍，你会觉得全身轻松多了。

6）、意念放松法

闭上眼睛，心中默念：我很轻松„„„.我的头很放松„„我的脖子很放松„..就这样一直到背.两膀.两腿，最后到脚，连作数次。

（五）、回音壁

你现在的感受是什么？你用什么方法使自己放松？请写下来。不写姓名，请同学收上来。随机抽取，请同学读并一起分析。

总结：

1、过重的压力和毫无压力同样是不利于健康的；

2、中等压力的生活不仅最有利于有机体，而且最有利于心理上的平衡，因而是质量最高的生活。

3、我们不但不应躲避，而应愉快地迎战，把压力看作是使自己成功的极好的机会。）

（六）、结束语

你改变不了环境，但你可以改变自己；

你改变不了事实，但你可以改变态度；

你改变不了过去，但你可以改变现在；

你不能控制他人，但你可以掌握自己；

你不能预知明天，但你可以把握今天；

你不能样样顺利，但你可以事事尽心；

你不能左右天气，但你可以改变心情；

你不能选择容貌，但你可以展现笑容；

你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度；

换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心和快乐！

教后反思：

学生不仅依靠自身具有一定的调节平衡能力，一个和谐的集体，也能为每个成员的思想及心理健康发展营造良好的氛围，提供有力的帮助。在帮助别人和接受别人帮助中，又增进自我认识和建立尊重别人的态度。这也是一个交流分享领悟阶段。交流领悟合作的价值，分享成功的体验和在游戏及讨论探究中产生的友谊感、成功感等各种真实感受。教师鼓励性的结语让学生感到教师的真诚期待。师生共同体验活动之乐趣，活动之收益。

本节心理活动课的设计以提高学生的心理素质为基点，将学生心理健康教育与辅导的意义蕴涵其中，让学生通过心理测试、做减压操等饶有趣味的活动，逐步领悟到自我思想和掌握心理解压的途径和方法。在自我感知及他助、互助的活动中，完成一种真正意义上的自我教育、相互感染以及对集体的影响，真正为学生解决了实际问题，具有实效性

点评：

1、选材好，恰是学生目前困惑的问题：学生所承受的来自各方的压力很大但不知如何做，本活动课恰恰解决了学生的这些问题。

2、教师有较深的功底和良好素质，驾驭课堂能力较强。

3、教学过程设计通过压力检测—解剖—如何减压等环节的层层递进，环环相扣，使学生有所感，有所悟，是一节实用性较强的心理活动课。

4、如果本活动课用两课时或更多些课时，让学生掌握减压的方法，对学生消除心理压力效果会更好。

第三篇：职场压力管理

职场压力管理

Post By：2003-2-21 11:30:00

出处：中国经营报 32岁的陆帆是一家知名IT企业的高层主管，年纪轻轻的他能获得这么好的位置除了他的才华，更多的是靠他的勤奋，每天工作20个小时是常事。他一直认为自己年纪轻精力充沛，但忽然有一天他发觉身体上越来越多的困扰向他袭来，心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁，以前10分钟就能解决的问题现在却要花费一个小时，他甚至对工作产生了极其厌倦的情绪。

陆帆的情况发生在越来越多的公司白领身上，而这种困扰的原因是越来越沉重的职业压力。

据研究机构美国职业压力协会(AmericanInstituteofStress)估计，压力以及其所导致的疾病──缺勤、体力衰竭、神经健康问题──每年耗费美国企业界3000多亿美元。目前在中国，虽然还没有

专业机构对因职业压力为企业带来的损失进行统计，但北京易普斯企业咨询服务中心的调查发现，有超过20%的员工声称“职业压力很大或极大”。业内人士初步估计，中国每年因职业压力给企业带来的损失，至少上亿元人民币。

缓解职业压力延长企业生命周期

北京师范大学心理学院人力资源与管理心理研究所讲师张西超是国内较早提出职业压力管理者之一。在他看来，职业压力管理不一定能在短期内给企业带来效益，但潜在的、具有推动力的行为，将会在企业生命的延展方面得到淋漓的体现：“很多老板并不认为职业压力管理与企业有着密切的关系，事实上这种想法是错误的。随着市场经济的发展，就业环境压力的加大，越来越多的员工感到了一种职业的压力。很多人认为职业压力不会直接影响到企业，事实上职业压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关，而且对企业的影响将是潜在的、长期的”。

形成压力的原因是多方面的，通常情况下是在工作中产生或形成的各种压力，即职业压力。包括工作任务过重、人际沟通、角色冲突、工作环境等等。而如果这种压力得不到释放或缓解，将会影响到员工的身心健康、情绪以至影响到工作。

张西超分析说，职业压力管理的目的并不是彻底消除这种压力，而是学会一套有效应对压力的方法，从而起到缓解、调节和分散作用，并使员工有一种积极、乐观向上的心态。这个管理体系当中更多的是运用心理学和医学的方法，对企业员工进行心理缓解。以专业的方式，从不同层次和角度来缓解压力，避免压力对企业、个人带来不良的影响。

在国外，职业压力管理得到了相当多成熟企业的重视，这些企业都有专业人士为企业的压力管理进行“把脉”。这种方式为企业减轻负担，更增加了凝聚力、核心力，同时这套管理体系也把员工和企业之间的距离拉近了。

正如实达电脑设备公司人力资源部的有关人士所说，这种职业压力管理对个体的针对性更强，在缓解员工的压力方面起到了积极的作用。如果员工的压力减弱，那么这种工作状态会是一种热情、积极向上的，为企业能创造更多的价值。

职业压力管理在国内尚被忽视

(OccupationalStressManagementProgram)。

在美国，职业压力协会是研究压力的一个专业的机构，专门对压力给企业、社会带来的一系列问题进行研究，同时也为企业起到一定的指导作用。我国的香港和台湾等地的职业安全健康局发布职业压力管理的研究报告和指导方案，推动职业压力管理的开展。而在国内，职业压力管理尚处于萌芽状态。

一些在华跨国公司较早地开始关注职业压力与心理方面的问题。通用电气、IBM、思科、三星等公司纷纷邀请国内的培训师在企业广泛开展了此类培训。目前，国内有先进理念的企业也已经开始接触压力管理。据悉，除实达电脑设备公司之外，联想集团、建设银行、三星集团等纷纷介入压力管理的培训。国内企业中只有联想、中国建设银行、太平洋保险公司、实达电脑等少数企业刚刚开始在中高层实施相关培训。

减压管理十七招

职业压力是一个全球性的社会问题，在我国当前就业问题较突出的时候，许多人包括职业经理人都感到面临较大的职业压力。必要的职业压力有利于提高工作效率，但是压力过大则会降低工作效率，影响员工的身体健康。在职者往往担心失业或担心不能胜任本岗位而降职，忧心忡忡，积劳成疾，甚至导致精神崩溃。为此，降低员工的职业压力就成为许多公司不能回避的课题。

以下一些办法在许多企业试用过，被证明是行之有效的，不妨一试：-公开讨论工作中存在的问题，对于工作要求超出了员工的能力，如设定了不现实的工作期限、工作超负荷等，或是对工作方式、管理方式不能接受的情况，仅仅是公开讨论本身就能使员工心情释放；-设立“职工谈心室”，聘请专家为员工解除心理压力，企业负责人也抽出时间直接与员工面对面谈心，使员工在倾诉烦恼中化解心理压力；-根据掌握的信息合理调配用工岗位，实现人尽其才；-设定旅游计划，定期举力旅游活动，借山水之美解除身心疲劳；-参加公益活动：植树、爱心活动、老人关怀等；-举办集体活动：歌咏比赛、书法、绘画、体育比赛等；-成立公司内部非正式团体：爱心社、棋类协会、球类协会等软福利；-准备一些益智性娱乐玩具，供员工在工作间隙用于消遣；-改善工作环境，尽量使工作场所空气流通，降低噪音，增加一些绿色植物，也可以布置一些怡人的花香，在工作场所养金鱼，张贴照片和风景画等；还可以让员工自己装饰办公室、自己挑办公桌椅；-在工作场所设置一所隔音室用作发泄室，让压力大的员工进去尽情地大喊大叫，发泄一通；发泄室里可以安装拳击袋，让员工可以借此减压；-在连续工作一小时后实行集体放松，要求员工集体做深呼吸，每天做10次～15次，每分钟呼吸12次～16次，也可以做一些肢体伸展运动缓解肌肉张力，加速血液在体内的循环，帮助把氧气输送到大脑；-在感到工作气氛紧张时，播放一些轻松或者另类的音乐，使员工听着音乐闭目养神，从而达到减压的目的；-设定宽松的工作规范，不实施监控；-安排下午茶、水果等；-让员工着便装上班；-实行弹性工作制，让员工自定工作时间；-保持消遣娱乐和工作间的平衡，给工作和娱乐分配时间，时间分配不应让人有匆忙感，而应使人感到轻松自在，安排好度假，控制工作时间，有张有弛，有劳有逸。

(作者供职于北大纵横管理咨询公司)

第四篇：职场心理

职场心理：赢得老板器重试试10招(图)http://.cn2011年06月02日 10:4039健康网

赢得老板

器重试试10招

导语：被老板器重，尤其被位高权重、能力超强、绝顶聪明、声名显赫的老板器重，绝非易事，不是表表忠心、谄媚阿谀、多多加班即可搞定的。苛刻强势、追求完美的老板另眼看待的属下必有过人之处，这些人不是天生地造。想要得到老板的器重，成为老板的心腹，就一定要牢记以下十点。

一、了解上司的个性

要成为上司的心腹，有一个不二法门，就是俗话所谓的“跟官要知道官的性格”。这就是说，当打工仔想跟定哪一个上司之后，必须要立即对上司的个性进行全面了解。明白了上司的性趣爱好者之后，就要看看自己的个性有哪一方面能跟上司最配合，便应向哪一方面发展，使宾主之间的感情和关系得以更进一步的融洽。配合上司的爱好有个重要的原则非要谨记不可，那就是不能在完全委屈自己的个性之下进行。换言之，如果上司喜欢打高尔夫球，而你极不喜欢这游戏的话，千万别旨自己所难，因为勉强之下的表现一定不见诚意和自然，反而会造成一些尴尬场面。从严肃的角度看，上司的经商原则如果与自己做人做事的宗旨相违背，我奉劝一句，早早另谋高就为上。因为不能与上司的思想和原则配合，是绝不会成为他心腹的，等于在机构内的发展有限，勉强下去，只会自觉委屈，不可能好好发挥自己的才干。

要想让上司改变个性作风来配合自己，则是本末倒置的要求，一定不会成功的。

二、留给上司良好的印象，如高度敬业，职业素养好，悟性高、能力强，机智、忠诚等

保持和上司默契的沟通，通过他的只言片语、思考问题时的背景语言，去了解、理解、洞悉其内心深处，找准他最急需解决的关节，以到位的工作实绩帮助他。对上司的信服应发自内心，不能伪装。

有人推荐了一名国际通讯巨头的高级销售总监，我的上司非常重视，亲自谈过几次。出于对大而复杂的环境的多重考虑，我的上司认为是主要以事业的发展前景来吸引他，没有给职位和薪酬的突破性承诺。上司的说服工作比较有成效，候选人很向往，向公司辞职，受到周围人的强烈反对，他的上司说：“我以为你去哪儿呢，原来去一个国企，你去哪儿也不能去那儿呀。我现在不担心了，你根本走不成。”销售总监的自尊心颇受打击，对我的上司说：“给我半个月时间容我再考虑考虑吧。”上司很着急，但不好表露，也只得耐心等待。新平台最需要的是核心人员，此人能否入职具有标志意义。这半个月里，我时常联络销售总监，告诉他我们公司的最新进展，有利的国家政策或消息。踌躇中候选人真诚地问我：“你个人觉得未来能做成吗？你怎么看老板这个人？”

“谁也不能准确预言未来的结果，但我们公司的背景非同一般，现在投入全部重点力量，一定是势在必得。这是个难得的机遇，所有员工天天自愿加班加点，连春节都不休息。老板一步步走到今天，和别人最大的不同是特别有毅力，而且他的运气特别好，凡是他想做的事没有做不成的。我们都对他有信心。”

销售总监沉思不语，过了一会儿说：“我考虑好了，我来。”

我非常高兴，立即打电话给上司：“你估计他会来吗？”

“可能不行吧。”

我把最新结果告诉他。上司说：“我看出来了，这个位置你做和别人做，结果不一样。我昨天已经和人力资源部总经理谈过，提议你做副总经理。”

“人”事是最复杂的，处理“人”事需要技巧。很多情形下，上司不能把本意直说出来，那你要以自己的角度和语言，替他表达，而且还得让各方面都觉得很得体，别让上司为难或难堪。

三、让上司享受喝彩

做上司的不但喜欢下属对他尊重，也喜欢下属让他享受到各种各样的欢呼与喝彩，是来自其他方面的人。任何一个上司，都有一份威风八面的潜意识，因为能够晋升上来，并不容易，其间的奋斗有多艰辛劳累，自不待言。他的成就要获得旁人的证实，这是他认为理所当然的。故此，做上司的不但喜欢下属对他尊重，以各种表现去重复证实他的成就，也喜欢下属让他享受到各种各样的欢呼与喝彩，是来自其他方面的人。

这种安排和做法不必设计得很粗俗，只要下属明白上司的心态，就已经随时随地有机会表现。举一个显浅的例子：如果上司请客，喜爱高朋满座，如果安排嘉宾位置时计算不准，空位太多，就会显得冷冷清清，给上司一个错觉，他是不怎么够面子的。最理想的是安排实际到场人数比预计的还多百分之十至二十左右，届时真是宾客满座，座无虚席，上司一定开心。这不但保障了场面的热闹，而且万一出现“人满为患”，上司一般的反应只会高兴。

换言之，不必刻意地奉承上司的虚荣感，但不能不知道这是人之常情，在所有业务设计中，在必要是为上司的这些不能自控的荣誉感受预留一些发展空间，是体面又受欢迎的行为。

让上司发挥权威，下属必须明白并满足上司喜欢教训下属、当“教授”的瘾头。告诉你，十个上司，就有九个甚至十个是有当教授的瘾头。换言之，第一喜欢教训下属，第二喜欢改下属呈交的计划与文件。

你若向大机构的人进行一个采访，问哪一个部门最不受干扰，绝大多数的答案，都是电脑部门。因为电脑部门是专业，是一门独立而又独特的学识，不是每一个行业的专家都有电脑的知识。作为上司就算精通本行也无法自称是电脑专家。为此，上司就不能自持是本行至尊而对电脑部门的同事有诸多教训和教导。

除了电脑部门这些专业人才之外，不少上司都几乎会认定自己是万事通，才坐得上上司宝座的。于是各个部门的下属，必须有充分的心理准备，一定会被上司做下意识的挑战，此乃基于上司在事业成功之后的自信心理使然。

都是改学生考卷与导演把影片进行剪接，去杂存精，是权威的表现。同样，上司也喜欢随时随地发挥权威以平衡他所要承担的风险，明白这个情况，就会受上司教训面甘之如饴，不会有什么冲突了。

四、理解上司

上司不可能在职员面前经常和颜悦色，与他相处的人千万别胡乱敏感才好。职员老是觉得上司的面色很难看，对于这种心理障碍，必须克服。上司不可能在职员面前经常和颜悦色，几乎是一定的了。

其一是上司在同事跟前不需要堆起笑容来应酬，从好的一方面看是上司与下属有如一家人，不必客气。从较坏的角度看，上司下意识地觉得不必要再为下属心情上的舒服而增加自己的负荷，须知道每一分钟都要记住对人微笑也是很累的。

其二是上司的烦忧一定比职员多，因为打工仔可以东家不打打西家。上司打开了店铺门面必须把生意做下去，而且要做得好，否则长期亏损，再财大雄势在也吃不消。故此，要担风险的人自然比较紧张，除非必要，否则一定不会终日笑口常开。

其三是做上司的几乎是每一分每一秒都在思考工作，不停地用脑筋去想人情世故、用眼睛去看、用耳朵去听那些与业务有关的人与事，集中精神和注意力在生意上头，很多小事会被忽略，有的时候视而不见、听而不闻，也不稀奇，跟他相处别胡思乱想敏感才好。

五、为上司挡住风险

上司享有只做“好人”，不做“丑人”的专利。我们看古装电影或电视剧，同时看到有所谓护驾大将军，必是皇帝身边的宠臣，护驾有功，非同小可。在现代的商界社会，上司是公司的皇帝，一样需要有人护驾。上司所要的护驾当然与古代皇帝的需求不同，前者并无生命之险，只是在很多场合内，要随时在侧，晓得打前锋，为上司挡住面子与业务上的风险。

在此举一实例。有位企业巨子，是出了名的好好先生，也就是说，任何人跟他谈任何事，从来都不会得到一个否定的答案。然而，这并不表示他是黄大仙，有求必应。遇上他真想合作的对象或他肯出手相帮的情况，就会由他亲自商议，卖个人情。不然的话，一律由他的下属以各种不同的理由回绝对方的要求。

事实上，类似上述情况，也平单是该名企业家的独有作风，相信现代社会上很多企业上司都会有此保护自己的防线。也就是说，上司享有不做“丑人”，只做“好人”的专利，这是很普遍的现象。为此，要成为上司的心腹，有必要做好心理准备，发挥护驾功能。

六、有技巧地纠正上司的错误

绝不能不讲技巧地把上司的错误纠正过来，令场面尴尬。最让上司不高兴的下属莫如是当上司在提出意见时，立即反驳的下属。这并不是说上司就完全不讲道理，不接受意见，不要民主等。上司所拥有的不只是资产，而且更有他在商场上的阅历，可以这么说，绝大多数上司都是行业内的前辈，对自己的下属而言，更是当前辈面无愧，单是为了这一点，都有特权接受后生一辈的尊重。

这些尊重从主观角度看，是对上司的地位充分予以致敬；从客观角度看，以他的经验和知识为基础，上司犯错的比例一般比下属低。故而即使一件公事的处理，碰巧是上司的错，他也应该拥有一定程度的被尊重，不可以由我们当下属的摇晃着谁错谁对就应该受到谴责的旗帜，而不为上司留些情面。经常提醒那些当上司的人，千万要按捺得住自己的脾气，别在人前训斥下属之同时，也要提醒一些年轻人，真要关起门来才好把上司的可能错误提出来研究。

见过不少少年行政人员在上司跟业务对手商谈业务时，就很不讲究技巧地把上司的错误纠正过来，令场面尴尬。如何既防止上司在别人跟前出纰漏而又保持他的面子，是一门行政学问。

七、报告奉上答案

在上司提出问题之前，已经把答案奉上的行动，是最深得上司之心的。因为只有这样的职员才能减轻上司的精神负担，工作交到他手上之后，就不必再占用脑袋空间，可以腾出来牵挂别的事情了。事实上，能够做到这一点的人并不多，也可以说，能长期有本事跟上司在工作速率上竞赛，而有本事把对方击败的，也差不多可以够得上资格当上司了。为此，要成为上司的心腹，即使不能每一次都比上司反应得快，但最低限度要有一半以上的次数不要让他比了下去。上司在知道你不是他对手时，就委会自然在会对你信任起来。所谓“识英雄者生英雄”，再牛B的上司都需要有人才地身边的。

八、力挺上司，克制情绪，保守秘密

做为上司心腹的最高境界是，将老板的心腹和公众的代表两重角色有机地融为一体，为上下公认和公信。人品和智慧俱佳的人大约能做得到。在他的关键或危机时刻用你自己坚定乐观的信念和卓有成效的行动结果给予其最大限度的支持。

我参与大型企业改制筹备后，上司告诫我须低调行事，正式对外发布战略调整前暂时保守秘密。我意识到领导层有顾虑，一旦向外公布，则只能成功不能失败。大雪初停，集团高层会议结束后，上司的公务车出现在窗外停车场。果然如我所料，他首先找我长谈，问我如果公司进入高

科技领域，如何建立团队。我说，为了加快速度保证质量，应使用猎头。他摇摇头说，以前的几例都很失败。

他若有所思，不时陷入沉默。公司最大的压力是，退出核心业务多年，产业链不完整，尤其欠缺空白产业链上经验丰富的领头人。如果不能立即组建一支优秀的作战团队，那么所有愿景将很难落地。

这不正是我的职责吗，是体现我价值的时候，做好这件事是对企业和上司最有力的支持。我立即行动起来，找人、搜简历、面试，自己权当猎头，很快确定了两名销售总监。当上司看到他们的背景调查报告时，非常激动，在例会上说：“人力资源部的工作给了我巨大的信心！”私下谈话时，一位重要上司对我说：“我的压力非常大。”我说：“人无远虑，必有近忧，所有的人都有烦恼和压力，你现在面临的是高级烦恼，多少人想有还不可能有呢。我们和你的目标是一样的，愿意和你共进退。”他听着笑了。这样卓越的人不是不明白这个道理，他需要的是团队的支持，包括精神层面的共鸣。

力挺上司还需要告诉他真话，给他提供正确判断的真实信息，不能不顾事实只顺着他的意思说。私下里多提建设性建议，尤其是不同意见，对他掌管的组织负责任，是真正忠诚的表现。一位跟随老板十年的下属对我说：“领导确实非常信赖你，我从来没见过像你这样拼命帮他的人，你也是唯一一个敢和他说“不”的人。他受你影响很大。”

任何企业和单位都可能不存在绝对公正和纯洁的地方，总有不可告人的秘密，只要不伤大雅，心腹人应该守口如瓶，保持良好平和的心态。

在职场上控制好情绪是职业化的象征，公开场合须给老板留面子。他情绪激动，对亲近的人失态，下属不能失态，即使是心腹，也得忍受，还得带头尊敬他。

心腹下属存有两重风险，一则，一旦老板倒台或者失去权势，对立面当权，心腹首当其冲被清洗，那时想反水都没有机会；二则，即使你很正直，也可能失去大部分朋友，因为你离老板太近，一般人不敢在你面前说真话，主动贴上来的人太势利，你又不敢接近。

九、不要以教训的口气和上司说话

很多人习惯说话时带着教训的口吻，尤其是当自己的道理充满良性的结论之时，更情不自禁地要指点对方迷津。这种情况若是发生在下属对待上司身上，就不会有结果。不错，上司有时的想法与做法未必比下属好，但以教训的语调跟上司说话，绝大多数情况下不会被他接纳，会变得徒劳无功。

如果希望上司照着自己的意见行事，千万别“教”上司如何做事，必须要给他预留一个思考上的空间。换言之，只可以在语言上开导他照自己的想法去考虑问题，引导他接纳或想到自己心中的做法。

这个思考空间代表两重意义，其一是让上司自行考虑问题，让他做出决定，保持分在决策上的自尊。其二是对他的经验和智慧致敬，身为上司应当有足够资格教人，而不必受人教的。如果下属把事件事该如何做都详详细细地列出来，还逼着他依样画葫芦，不论计划怎么好，上司都有

可能接受不了。最得上司信任的伙计，应贡献良策，刺激上司思路，再由上司的口把整体计划批准下来，而不是通知上司计划该如何进行。

十、成为心腹后不可有丝毫懈怠，应更加谨慎小心，倾尽所能，并且跟随事业不断发展不少上司都有“喜新厌旧”的习惯，因为事业不同发展阶段需要的助手的特长不同。曾经建立功勋的心腹躺在功劳簿上不思进取的后果一定凶多吉少，跟随事业发展不断进步、具有不可替代性的人，才能是老板心中不可或缺的核心人员。

编后语：在职场上，你还要与各种不同类型的同事相处，最好的方式就是首先从自己做起，做好自己的工作，让所有的同事看到你的业绩，看到你的能力和价值；其次，尊重别人，热心帮助别人，并虚心向每一个人学习，甚至包括你的竞争者；第三，以宽容的心去对待每一个同事，用感恩的心去对待每一个同事。只要你把工作做好，你就给上司脸上增光，这样一来，上司对你的好感就增加了。人和人之间一旦有了好感，相互之间的沟通和交流就容易就自然了。总之，要先从工作做起，把工作做好了，上司就会看重你，一切就容易了！

第五篇：职场心理

【职场心理】洛克菲勒的成功理念：1.没有一杆完成的高尔夫比赛 2.习惯如绳索，每天织一根

绳索，它就会粗大得无法折断 3.从贫穷通往富裕的道路是畅通的，重要的是你要

坚信，我就是我最大的资本 4.坏习惯很容易养成，但却很难奉养 5.视工作为一种

乐趣，人生就是天堂；视工作为一种义务，人生就是地狱！

【人生处世至理】欣赏别人是一种境界；善待别人是一种胸怀；关心别人是一种品质；理解别

人是一种涵养；帮助别人是一种快乐；学习别人是一种智慧；骗我的人增长了我的见识；绊倒我的人强化了我的能力；斥责我的人助长了我的智慧；遗弃我的人

教导了我的独立；伤害我的人磨练了我的心志...【人际心理学】没有永远的敌人，也难有永远的朋友──世上的一切都处于变化的状态之中，敌人会变成朋友，朋友也会变成敌人，这是一种社会现实。当朋友因某种缘故成为你的敌人时，你不必过于忧伤感叹，因为有一天他有可能再成为你的朋友！有

了这种心态，你就能以一颗平常心来交友！

【建立人脉15提示】

1、学会换位思考；

2、学会适应环境；

3、学会大方；

4、学会低调；

5、嘴要甜；

6、有礼貌；

7、言多必失；

8、学会感恩；

9、遵守时间；

10、信守诺言；

11、学会忍耐；

12、有一颗平常心；

13、学会赞扬别人；

14、待上以敬，待下以

宽；

15、经常检讨自己。

【耶鲁大学心态理念】1.要无条件自信，即使在做错的时候2.不要想太多，定时清除消极思想。

3.学会忘记痛苦，为阳光记忆腾出空间。4.敢于尝试，敢于丢脸。5.每天都是新的烦恼痛苦不过夜。6.面对别人的优秀时，发自内心地赞美。7.做人最高境界不是一

味低调，也不是一味张扬，而是始终如一的不卑不亢。

【职场行为心理】十大黄金定律：摆脱你的“穷忙”生活

1、思考你想要的生活；

2、明白你为

谁工作；

3、找到“穷”与“富”，“忙”与“闲”的平衡；

4、你必须积累财富；

5、适

时地控制欲望；

6、清晰的人生规划；

7、持久的耐力；

8、良好的人际关系氛围；

9、培养自己的业余爱好；

10、不断挑战自己。