试论国有企业政工师工作过程中的批评技巧

第一篇：试论国有企业政工师工作过程中的批评技巧

摘要：批评是一门艺术，批评技巧的高低直接决定了成效的有无。要做一名合格的企业政工师，就要掌握恰当的批评艺术与技巧，以便有助于工作的开展。

关键词：政工师；批评；技巧；艺术

在中国企业中，政工师担任着给职工做思想工作的重任。

政治思想政治工作的本质是什么，对这个问题，一定要有清醒的认识，共产党的思想政治工作归根到底是为人民谋利益，是帮助群众认识自己的利益，并且团结起来为实现自己的利益而奋斗。

一、批评是政工师一项重要的任务政工师要了解员工的思想状况，及时沟通，做好员工的思想工作。在做工作中，要经常说理，沟通，争取让员工产生共鸣，但往往与之伴随的是对员工的批评。一般来说，只有员工犯了这样那样的错误，才更需要做思想政治工作。但最后的效果如何，批评的技巧十分重要。如果能够注意批评的技巧与艺术，能做到事半功倍之效。批评是企业思想政治工作的重要组成部分。对于企业而言，员工是企业的财富。思想政治工作既是一门科学，又是一门艺术。要做好新形势下的思想政治工作，不但要遵循它的客观规律，掌握科学的理论和方法，而且还必须要掌握思想政治工作的艺术。批评艺术是内容广泛的思想政治工作艺术之一。因此探讨思想政治工作的批评艺术是十分必要而又有意义的。在对职工进行批评之前，一定要搞清楚，批评的目的，为什么批评？表扬促进职工成长，批评激励职工进步，批评的目的，不是为了批评而批评，而是指出职工做得不好地方，表扬和批评，都是为了一个目的——使人成长、进步。因此，政工师在批评之前，必须认真思考一下，被批评的人在批评以后，会不会成长、进步？如果达不到这样的效果，这样的批评最好是暂不做，等批评者思考清楚以后再进行。

讲求批评艺术是做好新形势下思想政治工作的客观要求。

改革开放的日益深化，社会主

义市场经济的建立与发展，这使人们的思想观念、价值取向、生活方式等变得复杂多样。这种变化，其中既有积极的东西，也有消极的东西。对于消极的东西，决不能听之任之，而要

批评。由于人们在感情上是不喜欢批评的，再加上过去受“左”的影响，把“批评”等同于“训人”。因此，现在人们一听到批评自己的话，就往往容易产生出一种逆反心理。

为此，批评一定要讲求艺术，只有做到这一点，批评才会对被批评者产生吸引力和说服力，达到教育的最佳效果。

二、批评需要遵循的几条原则

如何批评是很有技巧，很有艺术的，总得来说，要遵循以下几条原则：第一，实事求是原则。就是在批评的过程中无论对人还是对事都要客观。坚持实事求是的原则，就要弄清楚批评的内容。思想政治工作者一定要掌握第一手材料，以事实为依据。

这样提出的批评才能准确无误，恰如其分。对于被批评者来说，实事求是地指明某一件确有的错误行为进行批评，他就能比较容易地接受，并认真地对待和改正，从而收到批评应有的效果。

第二，心理相容原则。就是思想政治工作者与被批评者之间必须取得相互理解和信任。在我们的社会里，批评是为了帮助对方认识错误，改正错误。从某种意义上来说，批评是关心人、爱护人的表现。因此，思想政治工作者应当把批评建立在真正关心人、爱护人的基础之上，要站在对方的立场上，以关怀、爱护、诚心诚意的态度来对待对方，耐心地倾听对方的意见，以换取对方的“诚意”。一旦思想政治工作者与被批评者双方取得了相互理解和信任，批评就容易收到成效。

第三，以理服人原则。所谓以理服人原则，就是思想政治工作者通过讲道理，使被批评者接受意见改正错误。一般来说，人们当中存在的某些缺点或不良倾向，依靠行政命令进行简单指责或强行制止是难于使人信服的。因此，思想政治工作者一定要通过讲理，让对方懂得错在哪里，为什么错。

只有做到了这一点批评才容易为对方所接受，从而达到批评的目的。

第四，一分钟批评原则。下了深刻的印象。有效批评只要包括以下几个内容就够了，不需要长篇大论。首先要确认事实，指出他错在哪里，接下来告诉他，你对这件事情的态度，稍微停顿一会儿，让你的话发生效应，然后对他进行鼓励，说他一直很好，偶尔犯错没有关系，要认真自我查处问题出在哪里，保证以后不犯类似错误。该过程最多一分钟就够了。

第五，保全面子原则。不伤及自尊，保全被批评者的面子非常重要。如不顾及被批评者的面子，在大众场合随便高声批评，不但不会带来好的效应，而且会带来逆反心理，更不利于被批评者的改进。

三、批评的一些需要使用的技巧与艺术在批评过程中，要使自己的话在员工中产生共鸣，获得认可，就要抓住员工的心理。比如不要让员工认为你是欺软怕硬，不能秉承公正的原则，对领导不敢批评，即使他犯了很多错误，对被重用的员工不敢批评等。在我看来，要获得员工的理解并化为实际行动，就是要得到员工的共鸣，怎么样才能得到员工的共鸣呢，最重要的是认理不认人，比如：

1、既要批评下级，也要敢批评上级在企业中。员工是平等的，如果政工师仅仅只是批评下级，对上级的一些不正确的行为，不敢批评，这就违背了企业职工是平等的原则。

只有那些对上级领导一些不恰当行为及时提出批评的政工师，才有可能在批评职工时，让职工接受。如果仅仅只把眼睛盯着职工，对上级领导的错误的行为，不闻不问，这样的政工师，是不可能深入职工民心的。当然，批评上级的难度，比批评职工要困难得多，需要更多的学识，更为领导接受的方式，唐代诤臣魏征在批评李世民时，也经常采用艺术的方式。

2、既要批评普通员工，也要批评被重用的员工企业员工平等还有另外一个概念，在不少企业，重营销轻行政的作法成为事实。本质上，公司好比是一颗大树，树有树干、树枝、树叶等，缺一不可，如果有一残缺，将直接影响它的生长、发达，甚至死亡。在竞技体育中，有一种短板理论，即决定一桶水的容量并不是靠长板决定的，而是由短板决定的。

从这个理论来说，企业效益的提升，是由所有职工决定的，在企业里，职工是平等的。职位有高底，但是所干的工作是一样的，都是为了企业，只是分工的不同。所以在批评工作中，既要批评普通员工，也要批评被重用的员工。有些被重用的员工，感觉自己高人一等，凌驾在普通员工之上，容不得半点批评。这是不对的，如果一个政工师，对领导都能提出批评意见，当他批评那些被重用的员工时，被重用的员工是接受的。

但有时批评也要因人而异，因材进行批评。比如说对于老职工批评时要慎而又慎随着企业的发展和时间的推移，有些职工年迈了，这些人是企业的老臣和功臣，虽然现时未能取得很大的成就，年轻的职工或许已经超过他们，但是必须尊重老臣和功臣，批评时要慎而又慎，要坚决反对民间“欺老不欺幼”的说法。对于老职工的批评，通常采用个别谈话方式，在批评之前，要关心他的身体，子女就业等一系列问题，然后再提出自己的意见，且大多以商量的语气。

在公开场合，应该多给予老职工好评，这样做有三个作用：一是使老职工受激励，进一步努力；二是使其他人受激励，向老职工学习；三是感动年轻人，因为每个人都要老的，尊重现在老职工就是尊重年轻人的将来。

另外，有些事情需要公开不点名批评，有些事情需要私下有针对性的批评等。公开批评这种方法除了犯错的问题严重或那些屡教不改的职工外，一般不宜采用。

我们提倡批评的艺术，不等于不批评。批评的艺术关键在于适当，在批评的方法上，不能千篇一律，千人一方，要根据被批评者的气质、特点、性格，有针对性的实施批评，母的只有一个，就是使批评发挥作用，产生最大的效应。需要直接的要直接，需要委婉的要委婉，因事制宜，因人制宜，进行有效批评。

参考文献：

[1]曹小说：《对“批评艺术”的批评》，《西南民兵杂志》，1995，(10)。

[2]朱珍芳：《试论如何做好企业政工师》，《中国集体经济》，2010，(06)。

[3]姜振宇：《批评艺术琐谈》，《领导科学》，1997，(02)。

[4]王乐、石海云：《浅谈加强政工师自身修养的重要性》，《河北省社会主义学院学报》，2008，(02)。

第二篇：浅谈政工师的批评艺术（写写帮推荐）

浅谈政工师的批评艺术

批评是事业单位思想政治工作的重要组成部分。对于事业单位而言，员工是事业单位的财富。在危机时刻事业单位领导可以倚重的人，就是那些被信任、被激励、有热情、有能力的员工。当员工进入最佳竞技状态，什么战略都能成功；反之，如果只有聪明的战略，而没有全力以赴的员工，就什么也没有。但是如何让员工如何进入最佳竞技状态，很多事业单位采用的是激励机制，对于和激励机制同样重要的批评，采用得不多。

一、批评的目的在对职工进行批评之前，一定要搞清楚，批评的目的，为什么批评。表扬促进职工成长，批评激励职工进步，批评的目的，不是为了批评而批评，而是指出职工做得不好地方，表扬和批评，都是为了一个目的―――使人成长、进步。因此，政工师在批评之前，必须认真思考一下，被批评的人在批评以后，会不会成长、进步？如果达不到这样的效果，这样的批评最好是暂不做，等批评者思考清楚以后再进行。

二、既要批评下级，也要敢批评上级在事业单位中，员工是平等的，如果政工师仅仅只是批评下级，对上级的一些不正确的行为，不敢批评，这就违背了事业单位职工是平等的原则。只有那些对上级领导一些不恰当行为及时提出批评的政工师，才有可能在批评职工时，让职工接受。如果仅仅只把眼睛盯着职工，对上级领导的错误的行为，不闻不问，这样的政工师，是不可能深入职工民心的。当然，批评上级的难度，比批评职工要困难得多，需要更多的学识，更为领导接受的方式，唐代诤臣魏征在批评李世民时，也经常采用艺术的方式。

三、既要批评普通员工，也要批评被重用的员工事业单位员工平等还有另外一个概念，在不少事业单位，重营销轻行政的作法成为事实。本质上，公司好比是一颗大树，树有树干、树枝、树叶等，缺一不可，如果有一残缺，将直接影响它的生长、发达，甚至死亡。在竞技体育中，有一种短板理论，即决定一桶水的容量并不是靠长板决定的，而是由短板决定的。从这个理论来说，事业单位效益的提升，是由所有职工决定的，在事业单位里，职工是平等的。职位有高底，但是所干的工作是一样的，都是为了事业单位，只是分工的不同。所以在批评工作中，既要批评普通员工，也要批评被重用的员工。有些被重用的员工，感觉自己高人一等，凌驾在普通员工之上，容不得半点批评。这是不对的，如果一个政工师，对领导都能提出批评意见，当他批评那些被重用的员工时，被重用的员工是接受的。

四、对于老职工批评时要慎而又慎随着事业单位的发展和时间的推移，有些职工年迈了，这些人是事业单位的老臣和功臣，虽然现时未能取得很大的成就，年轻的职工或许已经超过他们，但是必须尊重老臣和功臣，批评时要慎而又慎，要坚决反对民间“欺老不欺幼”的说法。对于老职工的批评，通常采用个别谈话方式，在批评之前，要关心他的身体，子女就业等一系列问题，然后再提出自己的意见，且大多以商量的语气。在公开场合，应该多给予老职工好评，这样做有三个作用：一是使老职工受激励，进一步努力；二是使其他人受激励，向老职工学习；三是感动年轻人，因为每个人都要老的，尊重现在老职工就是尊重年轻人的将来。

五、事业单位考核时的“批评”

每年事业单位都要进行考核，作为政工师经常会参加这个工作。比较妥当的办法是不将考核结果告诉被评人，而是帮助其自我评价，重点放在寻找解决问题途径上，协商出有针对性的改正计划，激励、督促其执行。为避免引起被评人反感、抑制，应注意：不要责怪和追究被评人的责任和过错；不要带有威胁性，教训下级；不作泛泛而谈，多援引数据，用事实说话；对事不对人；保持双向沟通，不能上级单方面说了算；创造轻松、融洽的谈话氛围。

对考核优秀的职工：应继续鼓励其上进心，为其参谋规划；不能对职工许愿诱惑。对考核差的下级：帮助具体分析差距，诊断出原因，帮助制定改进措施，切忌不问青红皂白、兴师问罪。对连续绩差、未显进步的下级：开诚布公，让其意识到自己的不足，揭示其是否职位不适，需换岗位。对老资格的下级，要特别尊重，不使其自尊心受伤害，充分肯定其过去的贡献，表示理解其未来出路或退休的焦虑，关心他，并为他出些主意。对雄心勃勃的下级：不要泼凉水、打击其上进积极性，耐心开导，阐明事业单位奖惩政策，用事实说明愿望与现实的差距，激励其努力，说明水到渠成的道理。

六、私下批评和公开批评私下批评是采取单独谈话的方法进行。这是事业单位里最常用、最行之有效的一种方法。这种方法有利于批评者和被批评者之间的情感交流，而且被批评者易于接受。特别是自尊心强、性格内向的职工，更应采用这种方法。

当众批评也叫公开批评，这样的批评要慎重，公开批评，适用于犯错的性质比较严重、影响范围大，并带有共性的问题。这种方法威力较大，不仅能使当事人受到深刻教育，对其他职工也能起警醒作用。在采用公开批评的方式时，必须注重，批评的内容一定要有根有据，切忌臆想发挥；批评的语言一定要准确集中，切忌含糊分散；批评的态度一定要诚恳尊重，切忌威胁鄙夷；批评达成的目标一定要端正适度，切忌歪斜拔高。既要批评，又不能伤害职工的自尊和人格，要在议事剖理过程中告诫职工，使他充分熟悉到自己所犯错误的危害，充分感悟到单位对他的善良专心和殷切期望，从而增强改正错误的勇气和决心。

总之，公开批评这种方法除了犯错的问题严重或那些屡教不改的职工外，一般不宜采用。

七、冷却式批评冷却式批评是一种无声的批评，即暂时对职工的错误不予理睬或者表示出沉默，这种无声的批评也是一种有效而微妙的批评，有时比声色俱历还要有利于职工自我反省。

这里有这样一个例子，一支军队打了败仗，将军到打了打了败仗的部队视察，一句话没有提到败仗，相反问了部队的伙食。让部队极其感动。

冷却式批评的条件必须建立在被批评的人已经充分意识到错误的严重性，这个时候，不批评就是批评，此时“无声胜有声”。当然，如果被批评的人没有充分意误用到错误的严重性，采用冷却式的批评的效果，可能不会太好。

八、短信批评和QQ批评随着时代的进步，很多新的科技工具用于沟通之中，短信是一种很好的沟通工具，短信有私密性质，通过短信批评，可以让被批评者个人感知，不被外人所了解。同样，QQ的聊天工具，也可以运用在批评中。短信和QQ易于被年轻人接受，对于年龄偏大的人，则不太适合。

综上所述，批评是事业单位工作中不可欠缺的工作，慎用批评不等于不批评，要充分理解，批评也是关心职工的一种方式，帮助职工改进提高，从而提高事业单位的效率。批评的核心原则：对事不对人。对事不对人，是批评的公平武器，离开公平，则批评之器会受到极大的损伤，从而也就背离了批评是帮助人成长提高的原则。

作者简介

冯媛媛，女，天津市宁河县河道管理所，大学本科，邮编：301500.

第三篇：批评言语技巧

班主任要注意对学生表扬批评的言语技巧。班级管理工作中,表扬与批评是班主任做好工作的重要手段。表扬与批评都会对学生的情绪、感情、心理、行为产生直接的影响。只有适时、适度、有效的表扬与批评,才能起到鼓励先进、鞭策后进的作用,达到既定的教育目的。因此,要做好班级工作,班主任必须掌握必要的表扬与批评的言语技巧,对于自制力相对较差的学生来讲,批评更显得尤为重要。班主任要选择批评的场合与时机。对于自尊心和独立性较强的学生,班主任一定要选择恰当的批评时机和场合,才能达到教育目的。一般来说,对于个别同学批评宜单独进行。针对学生的性格特点,选择不同的批评场合与时机。对于那些一时不能正确认识自己的错误、比较固执的学生,可以适当在办公室进行批评,借助其他教师言论的旁敲侧击,使其及时认识并改正自己的错误;对于自尊心很强又“爱面子”的同学,则应以单独聊天的方式进行批评,创造一种轻松和谐的气氛,让其在与老师平等交谈中认识到自己的错误;只有被批评的错误具有代表性,批评一人可以教育全班学生时,才可公开批评,起到对全班同学“敲警钟”的作用。另外,对于学生缺点错误的批评应随机进行,切不可等错误积累到一定程度才采取措施,应随时发现,随时批评。还要注意选择合适的批评方式:

1、一针见血。部分学生自觉性较差,犯了错误很难自我认识,且性情固执,不愿认识和改正错误。对这类学生的批评,不要含糊其辞,宜把错误直接了当地指出来,使批评富于针对性,从而达到快速教育的目的。

2、启发暗示。对不易接受“一针见血”批评的学生,缺点错误不十分严重的学生,应该采取启发、暗示、诱导的方式,用委婉的言语达到批评的目的。

3、点到为止。对于自尊心很强,自觉性和悟性较高的学生,批评尽量不用激烈的言辞,也不能罗唆不休,只须指出问题,点到为止

4、以鼓励代批评。对一些心理承受能力较差的学生,一般宜通过鼓励达到批评的目的。

使他们从鼓励中发现不足,看到希望,增强信心。

班主任是班活动的协调者,是学生的良师益友。在多年班主任工作中,我体会到最深的就是这一点。关心,爱护学生,是教师的天职,是教师热爱教育事业的表现。而良好的师生关系又是推动学生发展的重要力量。因此,作为班主任,我经常到班了解学生的学习生活情况,当他们遇到困难时,要切法帮助解决。有好多家境困难的学生都得到我和班集体的资助,这些同学就充分感受到集体对他的重视和关心。除了关心之外,班主任还应时常了解学生的思想情况,及时纠正他们的不良行为。当发生不良行为后,不能只责骂,要采取适当方法,和学生分析,并及时联系家长做好思想工作。如我班一名男生,他经常违反纪律,曾多次参与打架,而且性格倔强。针对他的情况,我及时与他家长联系,对他做了大量思想工作,让他感受到老师是他的朋友,是真正关心他的。结果,他明白到自己的错处,认真改进,取得一定的进步。

但在现实的教师批评学生中，许多教师往往会认为批评就是“挑毛病、找错儿”。带着这种观点，在批评学生时，常常采用尖刻的数落、粗暴的训斥和恶意的挖苦，结果导致学生对老师产生恐惧、反感、憎恨，以至酿成一些不良的后果。

有学者认为：“过度的严厉会造成恐惧，过分的温和则会有失威严。因此，聪明的教师不会严酷得使人憎恶，也不会温和得让人胆大妄为。”

因此批评学生一定要讲究艺术，把握好尺度。

一、寓批评于身教中

教师的行为原本就是学生的风向标。学生就是教师的影子，他们的言行处处折射着教师的形象。

因为来自农村的孩子大多数没有良好的卫生习惯，所以我班的教室除了一日三次的打扫卫生之余，教室里还是经常看到垃圾，有废纸、食品袋、笔芯等。多次的教育几乎没什么效果，无奈之余，采用了班干部监督和扣分制，结果在一段时间内有了一些效果，但不久之后又“涛声依旧”。

直到有一天，我实在看不过去，便自己弯下腰捡起了废纸，旁边一位女同学马上就帮我一

起捡了。我突然得到启发，以后经常主动去捡班里的垃圾。渐渐的班里越来越多的同学会主动去做这件事情了，那些有乱扔习惯的同学也感到不好意思，渐渐地改掉了这一坏习惯。可见，教师的行为是最直接、最形象、最有效的批评方式。

二、寓批评于关爱中

“严在当严处，爱在细微中。”我国著名教育家、心理学家林崇德教授认为：表扬是爱，批评也同样饱含着对学生的爱。

教师只有把自己当成学生的朋友，才能走进学生的心灵。在批评教育时，力求点到为止，留有余地，给学生一个自我批评、自我教育的机会。

比如看到学生在教室的走廊上玩篮球，打破了窗户的玻璃，还差点打到了同学，如果此时教师不问具体情况，张口就训斥学生：“你总是违反校规校纪，做事莽撞，惹是生非！” 这种斥责式的批评，学生一般难以接受。

如果，此时换一种方式,对学生说：“教室的走廊上场地小，玩球很危险，不但容易伤到别人，同时也会容易伤到自己，还会给同学的行走带来不便，你课间喜欢运动是好事，老师希望你选一个能尽情玩又不会有太大危险的地方，好吗？

这样，被批评的同学会认为教师完全是为自己和同学的安全考虑，自然会主动承认并改正错误。

三、寓批评于尊重中

处在初中年龄段的中学生，他们都有较强的自尊心。教师在批评中应注意把握批评的尺度，才能收到批评的效果，反之，不仅没有效果，甚至会激化师生的矛盾。因此，教师首先要尊重学生的人格，注意不同性格的学生选择不同的场合（指课堂上或课堂下），采取不同的批评方法，不能随心所欲和信口开河，尤其不宜在大庭广众的课堂上和异性面前指名道姓批评学生，令其尴尬和难堪。批评中更不能咒骂、讽刺、挖苦学生，不拿学生非原则性的个性习惯做文章，不宜过早下断结论，要采取平等、商讨的态度，多用揭示语，启发学生思考，进而认识自身的问题。倘若教师在批评中果真平等地尊重学生的人格，那么学生也会很尊重你，乐意接受你的批评，这样的批评往往会收到意想不到的效果。

比如，我经常会碰到这样的事情，有一些学生因为一时的疏忽，犯了一些错误，但他马上又认识到了，并要求老师不要在班里批评他，他保证以后会改正。学生既然有这样的认识态度，做老师的应该感到高兴才是，当然绝对不会违背他的意愿，而且当他看到老师这么尊重他，下次有类似的事情发生，他也会愿意与老师交流，那么老师做起思想工作也就容易许多了。

四、寓批评于激励中

有效的、成功的、具有激励性质的批评，可以改变一个人，塑造一个人，可以将一个人引向成功。

相反，一个有伤自尊心、令人泄气的批评则会让人从此一蹶不振，失去前进和向上的动力。比如：有一次，我接任了一个比较乱的班级，其中有一个特别难管理的学生，被前任班主任称作“刀枪不入”型人物，也就是说软硬兼不吃的人。一学期下来检讨书是成堆的，但还是错误不断，打架、上网、逃学、上课吵闹等样样照来。为此，我想了一个办法，故意装作对他以前的所作所为不是非常的了解，而是在一次小小的违纪事件发生以后，找到了他。跟他说：“经过这段时间对你的观察，发现你是一个很好动的学生，而一般好动的学

生都非常聪明的。根据我上数学课时你的反应来看，你确实很聪明，像你这样的学生，老师不重用你实在觉得可惜。今天老师请你回去思考一下，你觉得你能当个什么班干部，为班里做点什么呢？明天来告诉老师，好吗？”可能是自己长期以来都已经习以为常被当成无用的学生了，第二天，他居然跟我说：“老师，你看错人了，其实我是一个没的救的学生，不要为班里惹是生非就已经很不错了，还能为班里做事？老师你这么看得起我，我真的很感动，以后我尽量不为班里惹事了，当班干部就算了吧。”听到这里，我真的是很高兴，说明我计划已经成功一半了，我当然不会就此罢休，马上说到：“老师是真心实意想让你当班干部的，我看你在同学中挺有威信，虽然以前没做过班干部，但我相信以你的聪明，应该不会难学的，你就先做副班长，多向班长学习，快点把工作做好，当好老师的小助手，让老师有更多的精力去钻研教材，把你们的功课教好，好吗？”听我这么说，他也就没再推辞了，说那就试试看吧。在接下来的时间里，他虽然还是要犯些错误，但错误明显比原来少了、小了，而且每次犯错，他都有些不好意思，我就经常鼓励他，说他在班干部工作中，有哪些做的很好，让老师很佩服等等，顺便再指出平时哪些地方应该加以注意的。在最后毕业时，虽然他还没有改掉所有的毛病，但已经基本上不犯大的错误了。后来他还在同学、家长面前却时常提起我，说我对的鼓励让他终身难忘，而且让他觉得自己原来还是挺能干的，并不是一个一无是处的人。

五、寓批评于宽容中

我国著名的教育家陶行知先生说过：少一些严厉，多一些宽容。

许多老师总是在苦苦地追求着学生的那种“白璧无瑕”的完美境界：

学生一时不听话，他们就气愤不已，吹胡子瞪眼；

学生一时做得不合己意，他们就经常随口而出：“怎么这么苯？”

学生一时成绩不好，他们往往会才采用简单粗暴甚至体罚的方法对待学生；„„

久而久之，学生不论做什么事，都往往局限于一个框框内，如同惊弓之鸟，不敢越雷池半步。结果导致学生的心理压力越来越大，多彩多姿的生活被剔除了，学生的天真无邪和好奇心也被扼杀了。

因此，作为老师要多给学生一些宽容，善待学生的“黑点”并加以正确的引导，那么，你将会得到退一步海阔天空的喜悦。

有一次，我班的一位任课教师由于大意，下课时把包放在了讲台上，这时我班的一位男生看到了包里露出了一个皮夹，他于是就走到了讲台边，用报纸挡住了其他同学的视线，拿走了皮夹，由于班里人多，有几个男生已经看到了他的行为，虽然没看到他拿着皮夹，但已怀疑他从老师包里拿走了东西，于是就赶紧告诉了那位老师，这位老师赶紧看了一下包，发现钱包没有了，于是马上把那位男生叫到办公室，追问钱包的下落，结果他却坚决不承认拿了钱包。因为他很清楚，拿走了老师的钱包，这一罪名可非同小可，弄不好是要处分的。但另一方面，我发现他其实也很心虚了，一直低着头。我想，他也是一时的贪念吧，也不能说他的品行能坏到哪去。于是我就很诚恳地对他说：“老师知道你也是一时的糊涂，根据老师平时的观察，你的品质还是不坏的，老师给你一次机会，只要你以后保证不犯了，这次的事情老师再给你一次机会还是可以的，但老师也要看你对这件事情的态度，希望你好好想想，也给自己一次机会，如果你将来有好的表现，老师保证只字不提这次的事。”听了我的劝告以及对他宽容的做法，他表示要好好改改自己的这一不良行为，并拿出了钱包。以后他的表现也证明了这次对他的宽容的处理方法是正确的，因为再也没听说他发生

过类似的事情了。

教师在批评学生的时候，一定要给学生留下这样的感觉：你仍是我的学生，犯了错不要紧，我相信你一定会改正。

当然，在执行宽容这种批评方法时，我们一定要明白：什么时候可以宽容，什么时候绝不姑息，是悄悄地宽容，还是明明白白地告诉学生事不过三，这些都是要有尺度的。

六、寓批评于无声中

心理学家莫勒比恩有一个公式值得借鉴：感情表露=7%的言词+38%的声音+55%的面部表情。在进行个别谈话时，教师亲切、真诚、自然的表情，不仅有利于消除学生的紧张心理和对立情绪，而且会使学生感到教师对他的关怀与爱护，从内心萌发和增强对教师的尊敬和信赖。所以教师在与学生进行个别谈话时，要根据不同的学生、不同的事和不同的环境与气氛恰当地、自然地表达自己的感情。

曾有这样一个事例：一个学生经常缺课，有人把他告到了校长那儿，校长经过了解，发现他去玩康乐球。于是校长便到康乐球室找到了他，站在他背后。他发现校长严肃地看着他，一言不发，便放下球棒跟着校长回到了学校。一路上，两人都不说一句话，到校后，校长只用手朝教室一指，他便进教室去上课了。以后校长再也不提此事，下课也不找他，结果他连续几天都心事重重。后来他自己到校长办公室去找校长，“校长，你什么时候批评我啊？”校长说：“不必了，你现在不迟到不旷课，又没有什么错误，批评什么？”他如释重负地笑了。长大后他对这件事念念不忘，他说：“如果校长当时骂我一顿，我也许早就忘了。校长越是不说，我自己就越是想得多，真是此时无声胜有声啊！”这个例子生动地说明了“无声批评”的巨大作用。在学校教育中并不是所有的批评都必须有声地进行，有时无声的静场反而会产生意想不到的效果。因此我们在批评学生时，也不妨试试无声的批评或惩罚。比如当你步入课堂，看到喧闹不止的情景，不妨静静地站一会儿可能收到出人意料的效果。

以上就是我在平时教育学生时总结出来的一些批评的方法与技巧，尽量让批评在踏雪无痕中进行，并收到良好的效果。

当然，批评一定要遵循一个重要的原则：对事不对人，不能因为学生在某件事上做错了，就一棍子打倒，将整个人都否定掉了。

我们的批评应该是善意的，而非恶意的；

我们的批评应该是激励的，而不是打击；

我们的批评应该本论文由无忧论文网整理提供是维护人的尊严，而不是辱没人格；是爱而不是恨，是藏在严峻的外表下深沉的炽热的爱！

人们常把教师比喻为园丁，把学生比喻为一棵棵正在成长的小树。小树苗想长成参天大树，需要园丁不停地为其浇灌、施肥、剪枝和除虫。

假如我们把表扬当作施肥、浇水，那么批评就是剪枝、除虫。

要想让你的批评成为点石成金的魔戒，要想让学生们因你而从执迷不悟中豁然开朗，那么，你的批评中必须蕴含着爱、蕴含着真正的人文关怀！

参考文献：

张利主编.没有不上进的学生.《名师最有效的激励智慧》.九洲出版社.2006,1

第四篇：“批评”的技巧

“批评”的技巧

尖锐的批评，常常会伤害小学生的自尊心，引起他们的不满，甚至抵触，很难达到思想教育的目的。在素质教育中教师如何正确有效地运用批评方法达到育人的目的？根据青少年的心理特征和多年实践，我们认为下列方法是可行的。

一、微笑

用微笑方法去批评学生，实际上是一种动之以情的教育方法。这种方法适用于学生细微的违纪

行为或偶尔为之的过错。比如学生在课堂上思想开小差或是课后骂人一句，这时教师对他(她)微微一笑，他(她)就会意识到自己的不对。

二、提醒

这种方法适用于由于小学生的年龄小，辨别是非的能力弱而导致出现的错误。例如：喜欢帮助人是小学生的一大特点，但往往会在不考虑帮助的内容、方式、目的和性质的是非曲直情况下见“义”勇为，最后导致错误的发生，像替同学做作业、帮伙伴打架等。这时教师不能够毫不留情地予以严厉指责或无情处罚，而应该及时提醒他“这种帮助人解决困难的精神固然可嘉，但这种帮助的内容、方式却是不可取的，因为这既不利于被帮助者的进步，更不是一种真正的友谊。”使他认识到自己的行为已构成错误，并谆谆教导其以后改正，不要重犯。

三、鼓励

缺点错误改正后，过了一段时间，在内外因的诱导下，又会偶尔重犯同类错误，这是小学生中经常发生的事，此时教师若严厉训斥、新账旧账一起算，则会大大挫伤学生的自尊心和上进心，师生之间甚至会产生对立情绪。若教师用鼓励方式去促进，效果会大不一样。语重心长充满信任的鼓励，较之板脸瞪眼的呵斥“屡教不改”效果要好得多。

四、谈心

学生的不良行为出现后，教师不能以居高临下的姿态去压服，而应以亲和平等的态度，和颜悦色地找其谈心，指出不良行为产生的后果及改正要求。如初夏来临，学生听课容易疲倦，打瞌睡现象时有发生。发现学生打瞌睡时，老师可相机走近他并轻轻摇醒他，待下课后再与之交谈：“是我的课讲得不好，提不起你的兴趣，还是你昨晚没睡好以致今天精神不振呢?”这种朋友间的情感沟通，既能使学生为自己没能认真上课深感惭愧，又能让学生感受到老师的谦和、诚恳和关爱。

五、沉默

面对学生的不良表现，老师若微露不悦或沉默不语，就会给学生传送一种心理警示信息，并由此领悟到自己的过错。这种批评可达到“此时无声胜有声”的效果。例如课堂上一些学生会埋头做小动作，老师适时突然中断讲课，短暂沉默一会儿，做小动作的学生就会警觉起来，注意力也就集中了，这比大发雷霆更有利于维持教学秩序。

六、告诫

如果学生严重违反了规章制度，破坏学校纪律，造成了一定影响，并且不是初犯，老师就必须在调查清楚事情真相的基础上对他进行具有说服力的严肃批评，绝不能姑息迁就。但是必须注意，使用这种方式时，批评的内容一定要有根有据，切忌臆想发挥；批评的语言一定要准确集中，切忌含糊分散；批评的态度一定要诚恳尊重，切忌威胁鄙夷；批评达成的目标一定要端正适度，切忌歪斜拔高。总之不能伤害学生的自尊和人格，要在议事剖理过程中告诫学生，使他充分认识到自己所犯错误的危害，充分感悟到老师对他的善良用心和殷切期望，从而增强改正错误的勇气和决心。

小学生是发展成长中的人，在错综复杂的主客观因素影响下，难免会发生这样那样的缺点错误。批评是教师引导学生改正缺点错误，提高整体素质常用的教育手段，也是一门内涵丰富的教育艺术。作为人类灵魂工程师的教师应该十分讲究批评艺术，通过批评送给学生矫正不良行为的自信、勇气和力量．

第五篇：批评的技巧

批评也是一种艺术，是改善管理的重要手段。好范文版权所有，全国文秘工作者的114!在管理心理实践的过程中发现，许多组织死气沉沉，机制僵化，人们缺乏积极性创造性，都是批评不当的结果。

一、确认批评的原则和目的做任何事情都需要原则和目的，批评也不例外。很多人把批评仅仅简单地理解为工作以外的事情，而不

是当作完整的一件事，这往往造成混乱和迷失，引起批评无效或不良后果。

如果仅仅是不满情绪的发泄，那可以免了。因为你不能通过批评得到什么，反而会不利于将来工作的开展。

在批评手下的时候，一定要明白，下属本来就是不如你。他们可能在某些方面比你出色，但从整体来说，还是比不上你，比如资源和经验不足等。要分析批评的目的是什么，你要通过批评对将来造成什么样的影响。

二、批评实施的步骤

在批评中，首先要肯定他所做的事情中的好的部分。你要把它看作他以后工作的积极性和动力。锐气磨掉只能让他不敢承担责任，不敢挑战自我，主动突破。

其次，明确、直接和客观地指出他的不足或错误。并说明这种不足和错误对组织和他个人都将承受什么。但是也要说明，不足是可以弥补，错误是能够改正的。给他指出方向，但仅仅是方向。不要具体告诉他应该怎么做。这样，他才不会依赖性强。不敢自己思考。或仅仅是你的思想的操作工具。

然后，要注重人的培养。成长性是个人在组织中追求的一个目标。教他并且让他成长，能够得到对他的最大激励。这种境界的提高，往往能够消除他受到批评以后的不良情绪，反而让他动力更足。

三、可以体现艺术的方面

在批评中，一般来说，可以从以下几个方面体现批评的艺术：

⒈语言

⒉时间

⒊方式

⒋规划性步骤

⒌客观性好范文版权所有，全国文秘工作者的114!

⒍到位

四、风险规避以及不良影响消除

任何批评都会造成不良情绪。

负强化的作用就是纠偏。

五、批评结果或效应评估

批评就是为了改变。这种改变是什么，是否异化，就需要跟踪评估

六、其他注意事项

系统性。不要将批评与环境割裂，与形势发展割裂。

批评其实是心战的重要手段之一。是用以精神控制的有效措施。不要错过任何洗脑的机会，这才是真正管理的成功。

《批评的技巧》