建设单位如何考核监理公司（写写帮整理）

第一篇：建设单位如何考核监理公司（写写帮整理）

建设单位如何考核监理公司

一、执行国家法律、法规或强制性技术标准。

二、及时制止违反国家、省、市有关明文规定禁止使用的建筑材料。

三、配备相应的测量仪器、常规检查设备、工具等和独立现场办公室和计算机应用管理。

四、总监对存在重大质量隐患及时下达暂时停工令，工程事故按程序处理。

五、专业监理工程师工作到位。

六、专业监理工程师对进场主要材料、建筑构配件、设备和商品混凝土全面进行验收及见证检验。

七、按旁站监理管理办法规定和合同规定的其他旁站监理部位和工序，要求齐全、真实、及时填写《旁站监理记录表》。

八、专业监理工程师通过旁站、巡视和平行检验，对分部、分项工程质量评定进行签认及隐蔽验收、中间分部验收、单位工程竣工验收。

九、垂直度观测记录、沉降观测记录及其他各专业测试记录，专业监理工程师及时复核签认。

十、专业监理工程师对有关部门提出的整改意见落实整改、签认。

建设单位对监理工作的考核

(一)材料质量控制情况:

1、.建材进场检（试）验把关

2、建材复试试验把关

(二)工程质量过程控制把关情况

1、施工试验把关

2、巡视抽查、旁站检查把关

3、分项、分部工程隐患验收把关

4、工程观感质量把关

5、工程安全和功能检查把关

6、工程文件检查把关

7、控制能力及技术水平

（三）进度控制把关情况

1、监督工期按计划执行

2、出现偏差监督纠正

3、对工期预见性控制能力(四)服务质量协调能力

1、完成监督程序的签认情况

2、对现场发生问题的处理能力

3、坚守现场积极发现及处理问题

4、及时协调甲、乙双方有关问题

5、协调能力及效果

（五）职业道德及守则遵守情况

1、不准推销建筑材料、设备

2、不在工地工作时间搞娱乐活动

3、不在工作时间酗酒和酒后工作

4、遵守工作准则，不准有吃、拿、卡、要行为

建设单位对监理工作考核主要内容

1.每月监理月报上报及时率，监理月报的完整性;2.监理人员到位率（有无请假记录），总监的到位情况;

3、监理单位的施工日记的完整性与真实性；

4、监理对施工单位的资料、材料报验的及时率；

5、各阶段监理对工程质量、工程安全的情况进行评估；

6、定期组织工程部技术成员对监理项目进行全面检查,重点检查工地质量安全文明施工以及项目部、监理部有关资料,并按标准评分； 7.每半年召开一次监理年会,总结评价各监理部年度工作情况,使各工程项目的几个监理单位进行交流经验,收集他们提出的合理的意见和建议，互相推广好的经验。

建设单位对监理工作考核评分表

编号：项目名称：填表时间：年月日

一、建材进场质量把关情况（15分）1 建材进场检（试）验把关2 建材复试试验把关

二、工程施工质量把关情况（35分）3 施工试验把关4 巡视抽查、旁站检查把关5 分项、分部工程隐患验收把关6 工程观感质量把关7 工程安全和功能检查把关8 工程文件检查把关9 控制能力及技术水平

三、工程进度控制把关情况（12分）10 监督工期按计划执行11 出现偏差监督纠正12 对工期预见性控制能力

四、投资控制把关情况（3分）工程计量控制能力10分）5分）5分）5分）5分）5分）5分）5分）5分）（4分）（4分）4分）1分）

（（（（（（（（（（（工程师核准程度，工程变更、索赔的控制能力（1分）15 进度款核算并及时认签把关（1分）

五、服务质量协调能力（15分）完成监督程序的签认情况（3分）17 对现场发生问题的处理能力（3分）18 坚守现场积极发现及处理问题（3分）19 及时协调甲、乙双方有关问题（3分）20 协调能力及效果（3分）

六、职业道德及守则遵守情况（20分）不准推销建筑材料、设备（5分）22 不在工地工作时间搞娱乐活动（5分）23 不在工作时间酗酒和酒后工作（5分）遵守监理工作准则，不准有吃、拿、卡、要行为（5分）

合计：注：满意（85分以上）比较满意（75∽85分以上）一般满意数（60∽75分以上）

较不满意数（45∽60分）很不满意数（45分以下）

意见及建议：

考核单位：

第二篇：建设单位对监理管理及考核细则

宿迁市开源置业有限公司

监理管理及考核细则

为了进一步规范现场监理的监理行为，增强监理单位对现场项目监理机构的管理力度，特制订本细则。

—、监理人员任职资格规定

1）总监须由取得国家监理工程师岗位证书的注册监理工程师担任，当需要同时担任多项委托监理合同的项目总监时，依据《合同》约定并须经建设单位同意且最多不得超过两个。

2）专业监理工程师须由取得江苏省监理工程师岗位证书的注册监理工程师担任。3）各监理项目部须根据合同要求及现场工作情况配备足够的监理人员，年龄不得超过六十周岁，各监理员均需持证上岗。

4）以上各条如有违背，按2000元/条进行处罚。

二、监理人员考勤制度及出勤

1）考勤制度：考勤由工程部现场主管负责，各在岗的监理人员须进行签到，每天两次，签到时间为：上午8:30、下午14:30（有如变化按通知时间签到）。如有人员需调休，须提前12小时书面通知现场主管。以上如有违背，视作当天缺勤。成本控制部人员每周不定期抽查考勤，其考勤事项详见《监理及跟踪审计人员现场管理抽查表》。

2）人员出勤：人员出勤应按双方签订的《建设工程监理合同》约定执行，如《建设工程监理合同》没有约定，按以下进行考核：总监理工程师出勤率为22天/月以上；配备总监代表的监理项目部，总监代表出勤率为26天/月以上；土建专业监理工程师、监理员出勤率为26天/月以上；安装专业监理工程师出勤率为26天/月以上（相关验收时需参与验收）。建设单位有权按监理人员的缺勤天数扣除违约金，其扣除标准为总监2000元/天，总监代表1000元/天，专业监理工程师、监理员500元/天。上述违约处理按月进行考核，可连续执行。如连续三月监理人员考勤不达标，建设单位有权要求更换人员，监理单位不得拒绝。

3）监理公司派驻监理人员不得在其他工地兼职，专业监理工程师及监理员到岗，每月26天以上（因夜间加班，白天调休人员除外，但调休人员必须提前12小时书面通知甲方），如未达到或无故不到岗，将责令整改，并扣除100元/天；到岗每月如达不到20天，将提请更换专业监理工程师或监理员，并扣除2000元/月。

三、监理人员日常工作考核

1）旁站制度：

①、土方回填时监理人员未旁站，土方回填未满足回填质量要求，1000元/次； ②、砼浇筑时监理人员未连续旁站或砼夜间施工，没有人值班旁站，1000元/次； ③、旁站中砼浇筑时板厚未达到设计要求，1000元/次。旁站中钢筋保护层未符合规范要求，1000元/次；

④、预拌砼粉煤灰掺入量超过水泥量的15%，1000元/次；

⑤、坍落度不符合实验室配比要求，未用检测工具不定时抽查，500元/次；

⑥、施工单位或砼公司做试压块时监理人员未到场，石子、砂未检测合格，500元/次； ⑦、砼浇筑完毕后未根据当日气温对砼进行合理养护，未按养护要求采用麻袋或其他有效材料进行覆盖，500元/次；

⑧、防水工程监理人员未旁站，1000元/次；

⑨、防水施工时基层未处理干净，有杂质，基层不干燥，卷材搭接施工不符合规范要求，1000元/次。

⑩、其余存在质量问题的依据现场实际情况给予相应处罚。

2）现场管理：

①、砂浆强度不合格，使用砂浆王等外加剂，1000元/次；

②、施工过程中的支模、钢筋绑扎、墙体砌筑、砼浇筑完成后养护、粉刷等工序，监理人员未进行巡视并抽检记录，500元/次；

③、监理人员未不定时进行巡视，未严格检查监督施工单位按设计及规范要求施工，未认真把握好各工序的关键部位及细部处理，500元/次；

④、施工单位砼浇筑完成后表面未压光两遍以上，未浇水养护，温度极高或极低时，未采取有效措施保水或保温养护，500元/次；

⑤、所有原材料未符合国家标准，未经检测合格后进场，进场的原材料向监理人员书面报验，监理未审核通过后即同意使用或未制止使用，1000元/次；

⑥、施工单位原材料不报验就擅自使用或使用不合格的材料，监理未发现及制止，2000元/次； ⑦、砂浆及砼试压块取样制作时未有取得“见证人员证书”的监理在制作现场监督见证，未对试块进行监护，未和施工单位人员一起将试压块送至检测单位，500元/次；

⑧、监理未每周对各标段的施工进度计划进行总审核，若进度滞后，未在一天内书面通知甲方，并写明进度滞后原因及赶上进度的具体可行措施，以便甲方会同监理人员督促施工单位实施，500元/次；

⑨、监理人员对施工现场安全隐患视而不见，2000元/次； ⑩、施工过程中发生重大安全事故，5000元/次；

11、混凝土拆模后发现蜂窝麻面、孔洞、露筋等，1000元/次；

○3）工程验收：

①、竣工验收前2个月左右，总监未组织进行一户一验，3000元/次；

②、监理未检查：室内地坪平整、空鼓、裂缝、脱皮、起砂、防水地坪倒泛水积水及蓄水试验，500元/次；

③、交付前复查发现天棚面返锈、平整、裂缝及龟裂，500元/次；

④、交付前复查发现室内墙面平整度、垂直度、阴阳角不符合规范要求，出现爆灰、裂缝及空鼓，500元/次；

⑤、交付前复查发现外墙面渗漏、裂缝（尤其阳台烂板墙）；屋面渗漏；空间尺寸偏差及极差，500元/次；

⑥、交付前复查发现内门水平、垂直、开启灵活、油漆及外观不符合要求，500元/次； ⑦、交付前复查发现进户门猫眼、开关灵活、门锁、油漆及外观不符合要求，500元/次；

⑧、交付前复查发现塑钢门窗开启、水平度、垂直度、渗漏及外观不符合要求，500元/次；

⑨、交付前复查发现公共部位楼梯、涂料、扶手等不符合要求，500元/次；

⑩、交付前复查发现给水管道支吊架、通水、卫生器具阀门不符合要求及管道接口渗漏，500元/次；

11、交付前复查发现卫生器具固定、配件、启闭、各器件渗漏及通水试验不符合要求，○500元/次；

12、交付前复查发现分户电箱漏电保护、回路标识、导线分色及配线不符合要求，500

○元/次；

13、交付前复查发现开关插座面板、通断方向、位置及接地不符合要求，500元/次；

○

14、交付前复查发现导线连接、等电位连接、灯具等不符合要求，500元/次；

○15、○监理单位未全数每户每间仔细检查并详细记录，在施工单位检查的基础上进行抽查，1000元/次；

16、甲方抽查中发现监理检查数值偏差超3mm，1000元/次；

○

17、未跟踪施工单位按规范要求整改，整改完成后组织一户一验复验，未作复查记录，○1000元/次；

18、如交房时或交房后1个月内发生裂缝及严重质量问题，3000元/次；

○

四、进度控制力度情况（根据总进度计划与实际进度比较确认考核）

监理人员应每周对各标段的施工进度计划进行总审核，若进度滞后，应在一天内书面通知甲方，并写明进度滞后原因及赶上进度的具体可行措施，以便甲方会同监理人员督促施工单位实施，如甲方发现施工单位进度滞后，监理又未及时呈报的。如项目监理机构进度控制不力或因现场监理失当导致进度推行较慢，将视情况轻重每次扣除1000元/次~10000元/次。

五、材料管理：

1）所有原材料必须符合国家标准，并经检测合格后方可进场，进场的原材料必须向监理人员书面报验，监理审核通过后方可使用。甲方将进行例行检查或抽查，发现如有施工单位原材料不报验就擅自使用或使用不合格的材料，原材料不报验就使用扣监理单位1000元/次，使用不合格材料扣2000元/次。

2）监理应按进度敦促施工单位对材料暂估价或专业工程暂估价（部分材料需按实际情况相应提前申报，如：门窗、栏杆、电梯等。以便建设方有充足的时间进行相关招标工作）必须提前一个月以书面申报使用计划及要求进场的时间、数量给监理人员，监理项目组须在一周内对施工单位的计划进行审核，确认该计划的真实、准确、完整，并报甲方。如果因为计划不准确导致甲供材出现阶段性供应量偏多（大于10%）或供应量偏少（小于10%），将视为监理单位失职，扣1000元/次。

六、安全文明的控制情况（根据现场检查记录及处理结果以及现场代表、公司检查组的检查记录等考核）

1）施工单位应认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，及时消除安全隐患和避免安全事故的发生。监理单位须对施工现场的安全文明施工进行检查，并将检查及整改的结果书面通知甲方。如甲方发现监理人员对施工现场安全隐患视而不见，则扣1000元/次，施工过程中发生重大安全事故，扣10000元/次。

2）进入现场的工人必须戴安全帽、扣帽带，不戴安全帽、不扣帽带的，甲方要求监理人员对施工单位处以100元/人.次的处罚，并上缴甲方。如甲方发现施工单位连续三次或三人次存在工人在施工现场不戴安全帽而监理人员未予以处罚或视而不见的，扣500元/次。

3）安全是工程的基础，没有安全就不谈质量、进度。监理人员在日常巡视检查中，要做好安全记录，并建立安全台帐，一旦发现安全隐患（安全帽、安全带、安全网、临口防护、脚手架搭设、施工通道畅通情况、施工楼面堆货载情况、非施工人员进入的登记及准入情况、大型危险设备的例检等等），就要及时通知施工单位整改，对于重大安全隐患要及时通报现场代表，不得迟缓。如检查不力，不能及时发现问题，记录中也未体现，未及时通知施工单位在规定时间内整改到位的，将扣除200元/项；如果为重大安全隐患未及时发现，将提请处理相关责任人，并扣除2000元/项。

七、其他对监理单位的要求：

1）在工程建设过程中，监理人员不得以任何个人或公司名义为任何人介绍任何形式的业务，一经发现，甲方立即取消此监理人员监理资格。

2）应积极主动提出合理化建议，对施工承包方提交的施工方案进行技术经济分析，最大限度的节约投资。

3）监理单位选派现场监理必须专业对口人员，同时必须具备专业资料知识熟悉组卷要求，对施工申报的资料应严格把关。

4）监理单位须每周五上午按甲方提供的工程施工情况周报表将所管楼栋的上周五至本周四的施工情况和下周进度计划及时呈报甲方，并保证报表内容的准确，如未及时呈报或呈报内容与施工情况明显偏差，扣200元/次。5）监理资料应及时、齐全、有效，检查中发现少量不齐全（或无效）的，责令整改，并扣除200元/次；如果很不齐全或存在很多问题，将提请处理相关责任人，并扣除1000元/次。

八、本考核细则自2014年1月1日起开始实施，所有的罚款扣除由甲方代表告知监理公司派驻总监，即作为结算依据。如有未尽事宜，甲方通过工程联系单的形式予以明确。

宿迁市开源置业有限公司

2013-12-18

第三篇：建设单位与监理

建设单位与监理

建设单位也称为业主单位或项目业主，指建设工程项目的投资主体或投资者，它也是建设项目管理的主体。

业主为建设单位,一般称甲方。

监理是由甲方聘请来管理施工单位的第三方,理论上应该独立于甲方和施工,处于一个中立态度,但由于是甲方出钱请的监理,所以一般都会听甲方的，施工单位就是拿钱干活的。

工程进行中,甲方给监理一定的权力,让监理对施工进行管理,并要求监理提供工程进行的资料。

因为开发商把活儿承包给了施工单位，并委托监理单位对施工单位的施工进行全过程监理。

工程监理企业与建设单位之间是平等主体之间的民事法律关系。首先，工程监理企业与建设单位之间在平等协商的基础上达成协议，并以监理合同的形式确认双方彼此各自享有的民事权利和应当承担的民事义务。在该合同法律关系中，工程监理企业通过付出智力劳动取得报酬，建设单位通过支付监理费用换取工程监理企业的服务。其次，工程监理企业与建设单位之间是授权委托关系。建设单位通过签订监理合同，将对建设工程项目的一部分管理权授予监理企业，委托监理企业代为行使。建设单位的授权委托是工程监理企业实施工程建设监理的重要前提。

而工程监理单位与承建单位之间是监理与被监理的关系。根据法律规定以及建设单位的委托授权，监理企业行使建设单位监督管理承建单位履行建设工程承包合同的部分权利。同时，施工单位根据法律规定以及建设工程承包合同的约定，应当接受监理企业对其履约行为进行监督管理。尽管承建单位必须依法接受监理企业的监督管理，监理企业与承建单位之间的民事法律地位是平等的，两者之间并不存在领导与被领导的关系。

第四篇：监理回复建设单位通知单

关于通知单回复情况说明

我司监理项目部收到建设单位通知单后，督促施工单位对通知单中图片细节给予说明，施工方以施工现场实际情况对图片逐项进行表述。我司监理项目部认为该表述与现场实际情况基本一致，并要求施工方在今后实际施工过程中应按规范、合同认真组织施工。保证工程质量符合规范和合同要求，顺利完成施工任务。

有限公司

项目部

专/总监理工程师：年月日

第五篇：建设单位对监理工作要求

监理工作要求

一、监理工作总则

1.1 乙方必须按本合同和甲方现场的要求对本工程项目的质量、进度、投资、安全文明施工管理、信息资料等方面进行全面监理。1.2 所有监理人员必须佩带工作牌。

1.3 监理人员应熟悉施工规范和验收标准，掌握监理人员应具备的知识，熟悉本项目的有关合同和图纸，熟悉工程实际施工情况，保持廉洁公正。1.4 监理部须配备专人1名，负责协助甲方进行资料管理、文件收发、撰写文字资料等专项工作。要求，大专以上学历，熟悉电脑操作及常规办公软件的使用。

1.5 必须严格按照国家规范和标准、监理条例、合同条款，对本工程的施工质量进行检查和验收，负责监督各施工单位按施工图、设计变更及甲方书面指令施工，每周例会前向甲方提交书面记录和报告。

1.6 必须按照建设部颁发的《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法》进行旁站监理并形成规定的记录。

1.7 严格按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》的要求控制进场材料的质量，严格把关，保证竣工验收时室内环境符合国家有关规范要求。1.8 按甲方要求进行关键工序检查验收、竣工验收和移交等。

1.9 为保证户户精品，乙方应组织有关施工单位按照甲方要求，在工程建设过程中，进行分户检查；在工程交付前，组织相关施工单位配合物业单位进行细部检查，发现问题及时督促整改，并且做好每一户的检查和整改记录。1.10 督促和检查各施工单位按照档案馆的档案管理要求及时整理各项资料，避免影响档案验收的顺利完成。

1.11 组织每周不少于一次工程例会，并将例会纪要报甲方。

1.12 每月向甲方提交当月监理报告，监理月报必须按甲方项目经理部的要求填写。

1.13 乙方必须按合同中人员配置计划数量和协议文件中规定的监理人员条件要求组建项目监理机构，持证上岗。

1.14 为使甲方管理人员更直接有效掌握监理人员的工作状态，监理工程师要及时填报现场甲方人员下发的各种管理表格。

1.15 乙方在保修期间内负责工程的回访及维修工作的管理与监督。

二、施工准备阶段监理

2.1 审查施工单位各项施工准备工作，并下达开工令。

2.2 组织施工图会审，检查和计算施工图中尺寸标注错误，审查方案、选材及做法的合理性和各专业之间是否存在矛盾，各项设计指标是否符合国家强制性规定等内容。协助甲方对本次会审中发现的问题及时办理设计变更和设计补充手续，并向甲方提交会审记录。

2.3 协助甲方进行新材料、新技术、新工艺运用的可行性研究及质量评估工作。2.4 根据甲方对既定项目目标质量的规划，制定本项目的质量监理控制体系并提交甲方审批备案。

2.5 组织审核施工承包人提交的施工组织设计（含施工方案，下同），重点审核：

2.4.1 审查施工组织设计对保证工程质量是否有可靠的技术和组织措施； 2.4.2 结合项目的具体情况，督促施工总承包人编制重点分部分项工程的施工方案并对之进行审核；

2.4.3 督促施工承包人编制针对本项目工程质量通病的技术措施及工程质量预控措施并对之进行审核；

2.4.4 督促施工承包人提交冬雨季施工内容的质量保证措施并对之进行审核；

2.4.5 督促施工承包人编制成品保护措施、方法并对之进行审核。2.4.6 上述内容在审核完毕后向甲方提交整理后的审核意见书。2.6 审核施工承包人拟选用材料及构件检测试验室的资质。

2.7 审核及检查施工承包人拟采用的施工机械及检测、计量器具的技术性能。2.8 其他工作：编制监理规划、监理细则，组织开工预备会、监理交底会、图纸会审会，审查开工准备条件、施工组织设计文件、分包商资质、专业从业人员资格，办理现场移交、测量基准点移交。

三、施工阶段监理

监理公司根据万科项目经理部和监理合同的要求及时组建监理机构，全面开展以质量、进度、投资、安全控制以及合同管理、信息管理、现场协调为重点的监理工作，帮助万科项目经理部最终实现住宅产品。3.1 签发开工、停工、复工令；

3.2 审核承建商质量管理体系和安全管理体系；督促承建商依法办理劳动用工保险；

3.3 审核施工方案、施工进度计划、物料进场计划、劳动力计划、资金使用计划（需对总包上报的甲供材料、甲指乙供材料计划的合理性进行审核，如甲方对施工进度有调整，应督促总包合理调整甲供材料、甲指乙供材料计

划）；

3.4 按监理合同、国家和地方有关工程技术规范、标准检查承建商执行情况，协调有关各方的关系；

3.5 严格监控工程材料、构配件和设备的数量、质量，按项目经理部的授权要求管理万科提供的材料。密切配合甲方做好甲供材料（设备）的检验、验收工作，并及时对甲供材料（设备）的供货质量、进度状况跟踪考核，发现偏差，及时纠正。根据工程进展情况，按甲方要求分阶段提交各类甲供材料（设备）供货质量及进度考核情况报告，并进一步配合甲方做好对各供货商合同履约情况的评审工作和对各施工单位甲供材料管理工作情况的考评工作

3.6 组织隐蔽工程的检查验收，分部分项工程的中间验收，工程竣工初验； 3.7 进行工程量的计量工作，签发工程付款证明书

3.8 严格监控工序的质量与安全，对工程质量、进度、投资和安全进行全面跟踪与监控；

3.9 协助项目经理部进行设备采购，组织设备的安装调试、验收；

3.10 有计划的组织工程例会、专题会议，协调工程建设过程中各方关系，解决处理工程建设过程中存在的问题等

3.11 做好工程实体的检测工作，对承建商的成果进行复测检验，形成质量记录； 3.12 处理工程的变更事宜，签发工程变更单，做好工程变更的计量工作，签发工程变更现场签证单。

3.13 处理工程索赔，调解合同争议，主持工程质量事故的调查，参与安全事故的调查；

3.14 督促施工单位施工管理制度和质量、安全、文明施工保证体系的建立、健全与实施。检查督促承建商的工程技术资料的监督和定期（每周一次）检查施工总包单位现场施工的安全、文明措施并作好记录，在施工过程中严格执行云南省安全文明施工管理条例。3.15 参加项目经理部组织的工程核验和移交工作； 3.16 协助项目经理部审查工程结算；

四、监理实施过程要求 4.1 旁站制度

4.1.1 监理部应在旁站监理工序施工前4小时安排好旁站监理人员，根据工序施工时间长短安排旁站监理人员数量，一般不少于二人。每周编制旁站执行情况及下周旁站计划，报项目经理部备案；

4.1.2 监理部应对旁站人员事前做好培训，制定旁站检查内容和记录要求； 4.1.3 在旁站监理过程中，监理人员应随施工不间断进行检查，发现问题及时处理，对较为严重的质量、安全隐患应立即报告总监和项目经理部，待隐患处理完后再继续施工，必要时发停工令；

4.1.4 旁站记录要真实、全面，保持记录的连续，不得编造假记录，一经发现将严肃处理；

4.1.5 旁站监理记录须在施工结束后24小时内整理完毕，睿达项目经理部将抽查执行情况；

4.1.6 对旁站监理人员做好安全检查交底工作，特别是夜间旁站监理，不仅要做好施工单位的安全检查工作，也要做好自我保护。

4.2 样板引路制度

4.2.1 工序样板。主要工序施工前必须先做施工样板，样板经万科项目经理部和监理组织专项现场验收，得到确认后方可进行大面积施工，同时组织施工单位进行现场样板交底；

4.2.2 根据睿达项目经理部要求，做好施工样板间、交楼标准间、示范单位的监督和交底工作。

4.2.3 装修工程施工前，监理部应组织施工单位，按睿达项目经理部所发设计图的要求进行装修材料的样板选择，经万科项目经理部确认后，监理部应将确认的材料样板记录存档，监督施工单位按材料样板进行采购；

4.3 监理作息时间要求

4.3.1 监理部所有人员要严格遵守作息时间，不得迟到早退；

4.3.2 监理部的作息时间一般与施工单位作息时间一致，8小时以外只要工地有施工，监理部都应安排适当人员加班进行巡视；

4.3.3 节假日监理部要安排人员值班，并将值班人员安排表报睿达项目经理部备案，若施工单位节假日正常上班，监理部应根据施工内容安排好相应专业监理人员值班，保证工程的正常施工；

4.3.4 监理部应制定值班日记制度，值班日记应挂墙以备查阅。4.4 巡视检查要求

4.4.1 监理部的监理人员必须保证白天正常工作时间内，有6小时以上在施工作业面巡视；

4.4.2 监理工程按照现行国家建筑工程施工质量验收规范和附表《工序检查一览表》要求进行巡视；

4.4.3 巡视中对主控项目100 ％检查，对一般项目不少于50%的检查，对一般实测检查不少于30%自行检测；

4.4.4 应记录检查的分部分项、检查位置，观测项目质量描述应包括存在质量问题、数量多少、是否符合验收要求；实测项目应有监理工程师亲自实测的数据；

4.4.5 监理部应根据工程进度要求，编制简单易行的巡视检查表，每位监理人员要有专门巡视记录簿。

4.5 工程进度控制要求

4.5.1 审核施工单位提出工程总进度计划，对总进度计划是否满足规定的竣工日期的要求提出意见。

4.5.2 在总进度计划的前提下，审核施工单位月、周进度计划的可行性，如发现执行过程中不能完成工程计划时，应检查分析原因，督促施工单位及时调整计划和采取补救措施，以保证工程进度的实现。4.5.3 每周定期主持与设计院、各施工单位间的有关施工进度、质量及安全的协调会议并做好会议记录，及时协调处理相关的问题。若情况特殊，乙方应能立即研究并提出召开现场会议，协调解决有关问题，同时报甲方签字认可。

4.5.4 建立工程监理日记制度，详细记录工程进度、质量、设计修改、工地洽商等问题和其它有关施工过程中必须记录的问题。

4.5.5 每月向甲方提交一份监理工作月报。要求中标单位做到图文并茂，切实反映每月工程质量、进度状况、资金使用情况，以实际与计划作比较，发现偏差，及时找出原因，加以调整，确保工程进展顺利。方便甲方直观、系统地了解整个工程面貌。

4.5.6 乙方每月需向甲方提供10分钟左右的的录像资料(用数码摄像机拍摄,以便后期剪辑)。

4.6 投资控制要求

4.6.1 复核施工总包单位工程月报及已完工程量，并提出书面意见。

4.6.2 负责现场技术核定及工程签证，对超出承包合同之外的设计修改、工地洽商，如涉及费用，须提醒甲方并征得甲方签证认可方为有效。4.6.3 乙方会签有关各种设计变更，应侧重审查对工程质量、进度、投资是否有不利影响，如发现有不利影响时，应明确提出监理意见，及时向甲方反映。

五、保修阶段监理

协助项目经理部、物业管理部检查回访工程质量，及时处理客户投诉，参与工程质量事故（缺陷）的鉴定，督促施工单位及时维修。

5.1 工程进入保修阶段，监理部编写保修阶段的监理细则，安排足够的监理人员进行定期质量回访，主动找出工程质量及服务质量存在的问题，及时安排施工单位进行处理；

5.2 工程质量缺陷：监理公司应主动配合项目部组织设计、承建商和有关各方对工程质量缺陷的原因、责任进行调查和确认，并协助处理至客户满意。5.3 接到投诉后，监理工程师应会同承包商及时到达现场，认真分析投诉产生的原因，确定质量缺陷的责任，提出缺陷的解决方案，经项目经理部审批后实施，一般整改期限不超过七天，特殊的经项目经理部同意后制定整改计划，按计划实施；

5.4 保修期内发生质量缺陷，监理工程师应将引起工程保修延长的事件及延长时间书面通知项目经理部和承包商，在工程保修期内发生质量缺陷或损害，致使工程不能使用，则工程保修期应延长。

5.5 项目总监理工程师应在保修期结束之后及时签发解除保修期质量责任书给承包商并抄报项目经理部。

六、监理公司对项目监理部的管理工作

6.1 监理公司对监理部的检查与考核。监理公司应定期与不定期对监理部的监理工作进行检查，每月一次。同时对主要工程施工过程进行检查。检查的主要内容如下：

6.1.1 监理部管理工作应符合战略合作框架的要求，遵守项目经理部签订的具体规定。

6.1.2 落实睿达对监理部的考核意见以及管理要求。

6.1.3 监理资料整理归档达到ISO9000标准，认真填写执行万科有关质量管理记录。

6.1.4 监理部管理工作是否符合监理公司的质量保证体系。

6.1.5 监督检查监理部的技术管理工作，对发现的问题及时处理和改进，对工程的每个阶段（如基础、主体等）质量进行评估，并将评估结果书面报告万科项目经理部。

6.1.6 工程实体的观感质量及对监理部测量的复查；上次检查发现问题的整改情况；

6.2 监理公司向监理部提供技术支持。

6.2.1 监理公司的管理部门和技术负责人应在重要的施工环节与监理部、项目经理部进行技术沟通；对存在的技术问题应及时提出处理意见，并将处理意见书面报万科项目经理部；

6.2.2 监理公司的管理部门和技术负责人应直接参与施工组织设计、施工方案审查工作和施工图会审，协助监理部完成审查意见，并报项目经理部审核；

6.2.3 监理公司应有专家资源管理体制，对工程中出现的重点、难点技术问题召集专家进行专题研究，提出科学合理的处理意见，报项目经理部审核；

6.2.4 监督检查监理部的技术管理工作，对发现的问题及时处理并督促改进，对工程的每个阶段（如基础、主体、装修等）质量进行评估，并将评估结果书面报告项目经理部。

6.3 监理公司向监理部提供人力、物力、财力的支持。

6.3.1 因项目进展需要，建设单位提出增加管理人员时，监理公司必须保证；

6.3.2 因监理部职员工作不力，睿达项目部提出更换人员时，监理公司必须更换。

6.3.3 监理公司必须保证监理部正常的资金供应，保证按时向监理部职员发放工资和奖金。如项目经理部发现监理部有流动资金不足、拖欠员工工资等现象，项目经理部有权先支付监理部资金，保证监理工作的正常进行，支付的费用在应付监理费用中扣除，并视情节要求监理公司支付扣款费用20％的违约金。

6.3.4 监理公司对所派出的监理部进行必要的物资配备，满足睿达工程管理的需要，基本要求：电脑不少于1台；彩色打印机1台；数码相

机1部；文件柜、办公桌椅等用品配套；每人必须具有保证办公期间联系的通讯方式。

6.3.5 乙方须配备工程质量检测必备的仪器、设备、工具等（必备工具：靠尺﹑塞尺﹑阴阳角测量仪、激光红外测距仪），且需具有专业单位检测合格证明，以确保仪器等的精密度及合理的使用周期；严禁使用总包或施工单位仪器设备对施工的工作质量进行复核。

6.3.6 对监理部所配物资不能满足监理办公需要，监理公司又不能及时解决，已影响监理工作正常进行时，项目经理部有权进行配给，所需费用从应付监理费中扣除。

6.4 监理公司应不断对监理部人员进行技术、管理等方面的培训，满足睿达工程管理的需要，对被项目经理部退回的不符合要求的监理人员，监理公司应及时补充符合要求的监理人员。