客服技术人员协议（共5篇）

第一篇：客服技术人员协议

技术员协议

1、协助公司市场部员工开展客户回访、设备安装和维修等

基础性工作。

2、具体对公司各个客户的设备及软件运用进行监督、检查

和指导，保障其正常运行。

3、上传下达，及时向领导反馈客户的意见并提出相关整改

方案，提高工作效率。

4、具体实施技术员的岗位培训。

5、加强相关知识的学习，注重积累实践经验，夯实自己的技术基础以提高技术水平。

6、及时查询了解市场上同行业相关技术的变化，并与领

导、客户相互沟通，建立良好的合作关系。

7、能够吃苦耐劳，做事有责任心，具有团队合作精神，乐

观向上。

8、客服人员手机费补助50元，超出部分依据话费详单实

报实销。电话24小时开机，开通呼叫等待功能。关机书面证明，提前申请。客户或公司打电话不接或关机的，第一次扣10元，第二次扣除本月话补，第三次书面警告并扣除工资的10%，第四次无条件辞退。

9、技术员到现场解决问题，语言衣着得体，故障做到日清

日结，及时向领导反映情况，与客户发生冲突或用户投诉，第一次视情况而定，书面警告，第二次查明原因，扣除工资5%，第三次辞退。

10、技术员除公司辞退外，个人原因离职须提前一个月向公

司递交辞职报告，并办理交接工作，领导批准后方可离职，否则扣除所有工资待遇。

11、长期表现良好的技术员，公司可提前给其及交保险并签

订劳动合同。

12、完成领导交办的其他工作。

13、其他规定同公司员工制度。

14、本制度属于公司内部制度，其他补充制度与本制度具有

同等效力。

技术员签订协议后方可生效：

2009.6

第二篇：保密协议(技术人员)

西安市宝润实业发展有限公司

保密协议（技术人员）

甲方：海南临高化工实业有限公司 乙方： 身份证号：

鉴于乙方在甲方履行职务，已经（或将要）知悉甲方的商业秘密。为了明确乙方的保密义务，甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，订立本保密协议。

第一条 保密的内容和范围

1、甲方重大决策中的秘密事项；

2、甲方内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录；

3、经甲、乙双方确认，乙方应当承担对甲方保密义务的范围包括但不限于以下内容：

1）技术信息：如技术方案、制作工艺、配方、工艺流程、技术指标、数据库、技术研发方案、试验结果、图纸、操作手册、技术文档等；

2）经营信息：如客户名单、营销计划、招标标底及标书内容、财务数据、销售计划、销售渠道以及计划、定价政策等；

3）甲方依照法律规定或者有关协议的约定应当对外承担保密义务的事项。

第二条 乙方的保密义务

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西安市宝润实业发展有限公司

对第一条所述内容，乙方不得擅自允许任何第三人获得、使用或计划使用这些秘密。

第三条 保密措施

乙方保证除非为了甲方项目的工作需要交流此种秘密信息外，未经甲方事先书面许可，不以任何方式，无论口头、书面，还是磁盘、通信网络等介质向任何其他方，包括个人、公司、商社、其他经济组织等泄露秘密信息。不在私人交往和通讯中泄露甲方秘密，不在公共场所谈论甲方秘密，不通过其他方式传递甲方秘密。做到不该看的不看，不该听的不听，不该问的不问，不该说的不说。

当发现甲方秘密泄漏时，乙方应当立即采取补救措施，并及时报告总裁或人力资源部，由人力资源部及时做出妥善处理。

第四条 竞业限制

1、未经甲方书面同意，乙方在与甲方的劳动关系存续期间不得直接或间接为自己或他人从事与甲方相竞争的商务活动。

2、乙方离职后5年内不得在生物柴油行业从业。第五条 保密期限

双方同意本协议规定的保密期限为自本协议签署之日起至双方劳动关系终止或解除后五年内有效。

第六条 违约责任

1、如果乙方不履行本协议第二条或第四条所规定的保密义务，应当承担违约责任，一次性向甲方支付专项违约金人民币伍拾万（500，000）元；

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西安市宝润实业发展有限公司

2、如果因乙方前款所称的违约行为造成甲方的损失大于前款约定的专项违约金，乙方除应当支付前款所述的专项违约金外，还应当赔偿因此给甲方额外造成的全部直接和间接损失；

3、因乙方的违约行为侵犯了甲方的商业秘密权利的，甲方有权选择根据本协议要求乙方承担违约责任，或者根据国家有关法律法规要求乙方承担侵权责任。

注：由于乙方违约而使甲方遭受的损失，包括但不限于甲方的直接损失、可得利益等间接损失及调查、诉讼费用。乙方还应采取各种合理方法挽回泄密造成的影响，尽可能使秘密信息继续处于保密状态；同时，本协议继续有效。第七条 其他约定

1、乙方保证，在与甲方终止劳动关系之前，立即无条件地交出所持有的甲方全部文件资料。

2、在甲乙双方签订劳动合同存续期间，甲方支付乙方保密费 元/月。

第八条 争议的解决办法

因执行本协议而发生纠纷，首先由双方协商解决，达成书面补充协议的，与本协议具有同等法律效力。无法达成书面补充协议的，应当向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条 协议的效力和变更

本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效。双方各执一份，具有同等法律效力。

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西安市宝润实业发展有限公司

本协议的任何修改必须经过甲乙双方的书面同意。

甲方：海南临高化工实业有限公司（盖 章）

日期： 年 月 日

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年 日

乙方：日期： 月

第三篇：技术人员保密协议

员工保密信息和职务发明转让协议

鉴于我受聘于有限公司，一家在中华人民共和国成立的公司（以下简称“公司”或“”）的实际情形，我同意签署本协议。

1．自愿聘用关系 我承认我是自愿被公司聘用的，并自愿按双方签署的相关合同和协议持续聘用关系（符合相关法律规定）。不论任何原因导致我与公司之聘用关系解除, 除非相关法律规定以及本协议明确规定或根据我与公司签署的其它书面协议的有效的规定，我均无权要求任何除我在公司期间工资福利之外的报酬、利益、损害赔偿、奖金及赔偿金。本协议的任何条款均不应被解释为赋予我可一直为公司雇员的权利。

2．保密信息

（a）公司信息。我同意在我与公司雇佣关系存续期间及结束后严守公司的“保密信息”，除为公司的利益外不使用公司的“保密信息”。未经公司的书面授权我将不使用且不将任何公司的“保密信息”泄露给任何个人、组织或公司。前述“保密信息”是指公司透露给我的，或我从公司处以书面、口头、画图、观察零部件或设备等方式间接或直接的获得任何公司的专有信息、技术数据、商业秘密或技术诀窍，包括但不限于研发及生产计划、产品、服务、客户名单及客户其它资料（包括但不限于公司的客户和/或我于劳动关系存续期曾拜访的或熟悉的任何与公司有利益关系的单位）、合伙人、市场、软件、改进、发明、程序、公式、技术，设计、图纸、工程、硬件配置信息、产量数据、设备更新、定价、营销、财务或公司的其它任何商业信息。

（b）前任雇员信息 我同意在我与公司的雇佣关系存续期间，不非法使用或泄露任何前任或现任雇员或其他人员、实体的任何专有信息或商业秘密，且非经此类雇员、人员或实体的书面同意不把任何属于此类雇员、人员或实体的未经出版的文献或专利信息携带入公司。

（c）第三方信息我认可公司已经接受或在未来将接受第三方的保密或专利信息，且公司有义务为此类信息保守秘密，并仅在特定的限制目的上使用。我同意除为按照公司与该第三方签订的协议的规定执行我的工作外，我将视所有此类保密或专利信息为绝密且不使用或将其泄露给任何个人、公司或集团。

3.职务发明

(a)发明的保留与许可附件A所列明的所有发明、原创作品、成果、改进和商业秘密为我与公司雇佣关系成立之前我所设计和发明的（统称“先前发明”），该技术成果与公司现在或将来的交易、产品或研究与成果相关，但我在此明确该技术成果属于我个人所有在此不转让给公司；如果未附该附件，则我声明不存在此种“先前发明”。如果，在我与公司的雇佣关系存续期间，我将我所拥有的或我拥有权益的先前发明投入了公司的产品、程1969779.1序或机器，则公司在此被授予和将拥有非独家的、免提成费的、不可撤销的、永久的、全世界范围的许可，将该在先发明作为该产品，程序或设备的一部分进行制造、已经制造、修改、使用以及销售。

(b)职务发明转让我同意从保护公司的独占权及收益权的角度，我将迅速向公司做出书面披露且向公司或其指定的公司转让，基于我与公司的雇佣关系存续期间内，不论依著作权法或相关的法律是否可申请专利或注册的，我独立或与他人共同构思、开发、实践或促使构思、开发、实践的任何或所有发明的、原创作品、成果、概念、改进或商业秘密（统称“职务发明”）的所有的权利、产权、权益的独占权与收益。此外我进一步确认公司或其指定的公司拥有在我与公司雇佣关系存续期间在我的工作范围所创作（独立或与他人共同创作）的，被定义为 “职务发明”受著作权保护的任何或所有原始发明或原创作品的绝对权、权利或收益权。

（c）记录保存我同意保有并保存适当的和当前的所有在我与公司的雇佣关系存续期间我创作的发明（独立或与他人共同完成）的书面记录。记录的形式可以是笔记、草图、图纸或公司指明的其他形式。此记录在任何时候均可被公司所有并保持独占权。

(d)专利与著作权的注册我同意协助公司或其指定的公司,由公司出资,以一切适当的方式来保证公司（或其指定的公司）在任何或所有国家中的基于发明或任何版权、专利、工业产权或其他相关的知识产权的权利，包括向公司披露所有相关信息与数据，制作公司认为为了申请或获得此类权利，以及为了将我的权利授予或转让给公司及其继承人、受让人、指定人在此类发明、任何著作权、专利、外观设计权及其他相关知识产权中的独有且排他权利、资格、利益所必需的申请书、说明书、誓言、授权书和其他文件。我还同意我有义务在我职权范围内制作或被要求制作任何此类文件或文书，且本协议终结后此义务依然持续。如果公司由于我心理或生理上的无能或其他任何原因无法获得我的签字以申请或继续申请包括上述授予公司的发明或原创作者作品的专利或著作权，则我在此不可撤销的指定并委任公司和其适时授权的经理人、代理作为我的代理人和律师，以我的名义替代我签署并提出此类申请并实施其他合法允许行为以如同我实施的同等的具有法律强制力和效力的行为以进一步实施和发布专利或版权登记方面的信函。

4．雇佣冲突我同意在我与公司的雇佣关系存续期间，我不接受与公司在我被雇期间正在参与的或将参与的业务直接相关的任何其他的雇用、职业、咨询或其他商务活动，也不参与与我对公司所负义务冲突的任何其它活动。

5.公司文档返还我同意，在我与公司解除雇佣关系时，我将向公司交付（且不自己保存，不复制，不转交给其他人）任何和所有我依公司职务所制作或属于公司的所有设备、记录、数据、笔记、报告、建议、清单、通信、规格、绘制蓝图、草稿、材料、仪器、其他文档或物品或者任何前述物件的复制品。

6．对新雇主的告知在我与公司解除雇佣关系时，我在此同意由公司向新雇主告知此我在协议项下的权利与义务。

7．引诱雇员 我同意，无论因任何原因（不管该原因是有理由或没理由）在我与公司的雇佣关系解除后，我不会为我本人或其它个人或实体直接或间接的恳求、劝诱、招募、鼓励或企图引诱、劝诱、招募、鼓励公司的雇员离职，带走或企图带走这些雇员。

8．利益冲突指导我同意坚持遵守附件B的公司利益冲突指导。

9．声明我同意为履行本协议中的条款而执行任何适当的誓言或核实任何正当的文件。我声明我对本协议项下所有条款的履行不违背在我被公司雇佣前签订的任何关于我须对我秘密获得的或被托管的保密专有信息进行保密的协议，且我同意我将来也不会签订任何口头或书面的与本协议冲突的协议。

10．仲裁和衡平救济

（a）仲裁除下述10（b）所述情况外，我明白任何关于本协议的翻译、解释、执行或违背纠纷或争执都应根据中国劳动仲裁委员会的规定在纠纷或争执的发生地通过仲裁解决。

(b)蘅平救济我同意任何违反第2、3、5、7条的行为给公司带来的损害是难以衡量的。因此，我同意如果我违反了上述条款，如果需要，公司将可以视情况在任何其它可获得的适用的权利或救济之外，向法院申请具有充分效力的禁止令以遏制损害或有可能发生的损害或强制执行本协议的相关条款。此外我同意申请上述蘅平救济无需保证金或担保且我同意接受上述禁止令的发布和强制履行的命令。

11．综合条款

（a）法律 本协议受中华人民共和国法律的约束，其它选择法或冲突法不适用。（b）完整协议本协议包含了我与公司之间全部的一致意见及互相理解和先前所有关于本协议问题的讨论。非经双方书面同意，任何一方不得修改或放弃本协议项下的任何权利。任何关于我的职责、薪水或津贴上的变动不影响本协议的有效范围。

（c）可分性如本合同中的某条或者多条条款被法律认定为无效条款，其它条款仍然充分有效且有执行力。

(以下无正文)

员工姓名:签名:签署日期:

附件A

先前发明表

名称日期识别号码或简介

____________________________________________________________________

____无发明或改进

____附续表

雇员姓名:

雇员签名:

日期：

附件B公司利益冲突指导

本指导是公司在实施其行为时严格遵从法律的字面和精神意义和坚持商业道德的最高原则的方针政策而制定的。因此，所有经理人、员工必须避免与此原则和公司、其分公司、母公司、关联公司、继承人或受让人（统一称” 成都赛龙”）利益冲突或可能冲突的行为。如下是应避免的潜在的妥协的情形，任何例外情况必须向总裁报告且必须获得继续进行的书面批准。

1．向外界披露保密信息或滥用保密信息。无论是否为个人利益，或者是否以损害成都赛龙的利益为目的，未经授权而披露信息即违反此方针政策的。（《员工保密信息和职务发明转让协议》详细阐述了此原则并且具有约束力。）

2.接受或提供，可能对赛龙深圳形成不正当影响或其它使赛龙成都陷入不适当或尴尬境地实质的礼物、过度的款待、优惠或付款。

3．参与可能造成成都赛龙的保密信息披露的专业组织。

4．投资或控制外界的供应商、客户或竞争公司的管理职务（包括金融投机），且该类投资或管理职务在某种形式上可能影响公司的决策或行动进程。

5．向雇员、客户或供应商借款或向他们提供借款。

6．获取基于成都赛龙房地产所有权的利息。

7．以任何形式不适当的使用或披露任何专有信息和商业秘密或者协助负有保密义务的雇员、其他人或其它实体以任何形式不适当的使用或披露任何专有信息或商业秘密

8．非法与竞争公司或其雇员讨论价格、成本、客户、销售或市场。

9．与经销商签署非法的与价格有关的协议。

10．不适当的使用或授权使用可能引起其他人或其他实体要求专利赔偿的的任何发明。

11．行使任何非成都赛龙最佳利益的行为。

每位经理人、雇员必须采取所有必须的行为以保证遵从本指导方针，并将出现的问题提交更高一层的领导层审核。如违背本利益冲突指导方针将导致无须提前通知的即时开除,公司无须支付被开除员工任何补偿金。

第四篇：农业技术人员聘用协议

恒阳农业技术人员

作协 议书

:

:

:

信阳恒阳生态园

二〇一三年一月 合甲方（合作单位）乙方（合作人员）甲方协议书编号

合作协议书

甲方（合作方）：

乙方（合作方）：

身份证号：

根据《中华人民共和国劳动法》及其他有关法律法规的规定，合作双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：

一、聘用岗位

根据甲方实际工作需要，乙方与甲方合作于农业生态示范园，从事恒阳餐饮文化公司生态大棚建设及所有蔬菜栽培、种植、管理等技术指导工作。

二、合同期限

根据合作人工作岗位的性质，采用无固定协议期限形式：期限自2012年月日起，至本协议终止条件出现，双方终止本协议。

三、工作职责、内容和工作条件

1、乙方工作职责为：对恒阳生态园农业示范园基础建设及种植的反季蔬菜或者其他农产品进行技术指导，包括栽植、修剪、田间管理、病虫害防治、设施搭建等内容。确保

全棚苗木成活率以上；不出现较大面积病虫害发生或苗木自然死亡现象；同时培训甲方合格技术人员2名以上。

2、乙方工作要求：乙方在甲方所在地工作期间，不允许私自在其他地方进行技术指导或兼职。

3、乙方必须按照甲方对本岗位任务和职责的要求，完成规定的数质量指标或工作任务。

4、乙方工作时间遵照国家有关规定执行，甲方因工作需要，要求乙方加班时，除不可抗力因素除外，乙方应予配合，但不得超过国家劳动法律、法规的规定。

5、甲方根据国家有关规定，按乙方岗位要求提供必需的工作条件和劳动保护设施，保障乙方的安全与健康。

6、乙方在工作过程中必须严格遵守工作规程，有权拒绝执行甲方违规指挥。

四、工作报酬

聘方根据受聘人的工作岗位性质和薪酬福利制度，采用固定工资制。受聘人固定月工资标准为人民币元。

五、工作纪律

1、甲方根据国家法律、法规的有关规定制定工作纪律和规章制度，乙方自觉遵守甲方的工作纪律和规章制度，服从甲方管理。

2、甲方应切实加强单位内部的岗位责任制，建立健全各项考核制度，做到职权清楚，责任明确、考核严格、奖惩分明。

六、社会保险和福利待遇

1、乙方患病或因工致伤的，按国家和省有关规定执行。

2、乙方医疗期满或痊愈后，不能从事原工作被解除聘用合同时，由甲方按国家和省有关规定处理。

七、违约责任

1、由于当事人一方的过错，造成合作不能完全履行，由有过错的一方承担违约责任；如属双方的责任，根据实际情况，由双方分别承担各自应负的违约责任。

2、当事人由于不可抗拒力的原因不能履行合同的，应及时向对方通报不能履行或者需要延期履行、部分履行协议的理由，在取得有关证明后，允许延期履行、部分履行或者不履行，并可根据情况部分或者全部免于承担违约责任。

3、当事人一方违反协议时，应承担违约责任，给对方造成严重经济损失的，应根据责任大小及后果追究经济赔偿责任。

八、其他事项

本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份。本合同约定事项违背国家法律、法规、或涂改、或未经合法授权代签无效。

甲方：

年月日

方：年月日 乙

第五篇：煤矿技术人员聘用协议

煤矿技术人员聘用协议

甲方（聘用单位）：法定代表人：地址：

乙方（受聘人）：

文化程度：性别：住址：身份证号码：

根据《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法规、规章之规定，甲乙双方经平等协商同意，自愿签订本协议，以资共同遵守。

第一条 聘用期限

1、聘用期自年月日起至年月日止。

2、本协议试用期3个月，试用合格矿方予以聘用。

第二条 工作内容

1、乙方同意根据甲方工作需要开展工作，具体岗位服从甲方安排。

2、甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现，按照合理诚信原则，可以调整乙方的工作岗位。

3、甲方安排乙方所从事的工作内容及要求，应当符合国家法律法规规定和甲方依法制订的规章制度。乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行工作义务。

第三条、劳动保护、劳动条件和职业病防治

1、甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。

2、甲方根据相关规定给乙方缴纳工伤保险费用，乙方患病或非因工负伤的，甲方按照国家关于医疗期的规定执行。

第四条 工作时间和休息休假

双方经协商确认工作时间按照国家和甲方规章制度的相关规定执行。

第五条 工作报酬

1、经甲乙双方协商一致，乙方的工资报酬：试用期每月元，正式聘用每月工资为元，薪资标准的调整按照甲方调整方案执行。

2、乙方患病或非因工负伤，其病假工资等按照甲方有关规定执行。

第六条 保密、竞业限制及培训

1、乙方工作涉及甲方商业秘密和与知识产权相关的保密事项的，甲方可以事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项，并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。

2、甲方负责对乙方进行入职职业道德、业务技术、劳动安全卫生及甲方有关规章制度的教育和培训；乙方承诺已仔细阅读和自愿遵守甲方各项规章制度。

第七条 工作纪律

1、乙方应遵守甲方依法制定的规章制度，爱岗敬业；严格遵守操作规程和工作规范；爱护甲方的财产，遵守职业道德；积极参加甲方组织的培训，提高思想觉悟和职业技能。

2、乙方违反甲方规章制度和工作纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予纪律处分，直至解除本协议。乙方违章违纪行为造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。

第八条 劳动争议处理

1、本协议依法订立，即具有法律约束力，双方应当全面履行。

2、甲乙双方因履行本合同发生劳动争议，可以友好协商解决。协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

第九条 协议的变更、解除、终止和续约

1、订立本协议所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本协议应变更相关内容。

2、订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本协议相关内容或解除本协议。

3、经甲乙双方协商一致，本协议可以解除。

4、乙方如有《劳动合同法》第三十九条规定情形之一或有下列情形之一的，甲方可不必提前通知乙方而与其解除聘用协议：

(一)在考核中，连续两年被确定为不称职的；

(二)不胜任现职工作，又不接受甲方另行安排的工作的；

(三)因所在岗位调整、撤销、合并或者缩减编制员额需要调整工作，本人拒绝合理安排的；

(四)不履行员工义务，不遵守公司规章制度，经教育仍无转变，不适合继续在本矿工作，又不宜给予开除处分的；

(五)旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过十五天，或者一年内累计超过三十天的。

5、有下列情形之一的，本协议终止：

⑴、协议期满的；

⑵、有本协议第9条第3款和第4款规定情形之一的；

⑶、乙方患病或者非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的，经甲方提前三十天以书面形式通知乙方；

⑷、订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经甲乙双方协商，未能就变更协议内容达成协议的。

6、本协议到期时，经双方同意，可以续约，续约期限三年；不再续约的，应在协议期满前三个月书面通知对方。

第十条 其他事项

1、劳动合同期内，乙方户籍所在地址、现居住地址、联系方式等发生变化，应当及时告知甲方，以便于联系。

2、乙方如违反法律规定擅自解除本协议，或者违反本协议中约定的保密义务或者竞业限制，给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。

3、乙方在职期间不得到同类企业兼职、不得唆使单位的其他员工接受外界聘用、不为企业竞争对手提供咨询、建议服务。如有以上行为对甲方造成经济损

失的，应按损失的程度依法承担赔偿责任。

4、乙方在职期间，所有的技术发明和工作创新都属于工作发明，所有权属于甲方。

5、乙方私自将工作发明泄露或者作为它用，甲方有权收回发明所有权，并按照给甲方造成的损害，要求乙方承担赔偿责任。

6、本协议未尽事宜，均按国家有关规定执行，国家没有规定的，通过双方平等协商解决。双方可以另行协商签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

7、本协议一式二份，具有同等法律效力，甲、乙各执一份，经甲乙双方签字（盖章）后生效。

8、本协议附件包括： 甲方各项规章制度、保密协议、竞业限制协议等。（以下空白）

甲方（盖章）年月日

乙方（签字）年月日