AB岗制度（最终版）

第一篇：AB岗制度（最终版）

AB岗工作制度

第一条AB岗工作制适用于局机关各股室、局属各单位、各国土资源所及其全体工作人员。

第二条AB岗工作制的含义

AB岗工作制是指在各部门（单位）的各非领导职位中，分别设置两个岗位承担人，A岗承担人为该职位的责任人，B岗承担人为该职位的备岗责任人，当A岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间，由明确的B岗承担人代替其履行职责的工作制度。

第三条AB岗的设置

1.各部门（单位）现职位的责任人一律定为该职位的A岗承担人，B岗的承担人在本部门（单位）人员中确定。A岗承担人的分管领导担负对应的领导责任。

2.各部门（单位）应按照职位说明书中原则确定的职位名称和工作职责等，根据工作实际和人员状况，分别一一对应地界定每个岗位的AB岗位人员名单，其内容包括岗位（职责）名称、A岗承担人及分管领导、B岗承担人。既定的A、B岗因工作需要进行调整的，须经分管领导批准。

第四条AB岗承担人的工作职责

3.当A岗承担人离岗期间，B岗承担人除做好本职位工作外，承担A岗的以下工作：

（1）接待A岗的来访人员，对有关问题作一般性解答；

（2）受理A岗一般性事务工作，对不能处理的事项，应认真

做好记录或及时与A岗取得联系；

（3）请示本部门（单位）领导同意后，处理A岗的急办事项。

4.A岗承担人离岗前，必须提前向B岗承担人做好交接工作；A岗承担人因特殊原因来不及移交的，电告分管领导和B岗承担人，B岗承担人要立即顶岗。

B岗承担人在顶岗期间，对A岗的工作应认真负责，并对执行的A岗工作结果负相应责任。

A岗承担人离岗期间，必须与B岗承担人保持电话等通讯工具的联系。

5.A岗承担人外出返回后，B岗承担人应告知A岗离岗期间处理工作的有关情况，和有关文件资料移交A岗承担人，并写好交接单。

6.A岗承担人和B岗承担人同时离岗期间，由分管领导或指派其他人做好相应事务的落实工作。

7.部门（单位）领导在离岗期间应指定B岗承担人。

第五条AB岗工作制的管理和监督

1.各部门（单位）应认真落实AB岗位工作制，做好运行中的有关协调工作。将AB岗承担人合作和配合情况作为年度考核内容。

2.各部门（单位）应为B岗承担人学习A岗工作业务提供条件，传阅A岗主要工作的文件资料，使B岗承担人了解A岗的工作。

3.窗口单位的岗位，工作时间绝不能出现空岗，以确保工作正常开展。

第六条本制度由局效能建设工作领导组办公室负责解释。23

第二篇：人员工作互联AB岗制度

鹭江中队人员工作互联AB岗制度

为了提高中队工作效率，明确工作责任，确保中队人员因公不在岗位时工作正常运转，经中队研究，决定对中队领导、各组长、骨干实行职责替代及AB岗制度，具体如下：

1、中队长徐定荣主持中队全面工作，徐定荣队长因公不在岗时，由林毅征副中队长代理中队长主持全面工作。互为AB岗；

2、党建工作：张孟桃书记与魏平州互为AB岗；

3、市容组: 陈加平组长与姚威迎副组长互为AB岗；

4、内勤组：陈毅蓉组长与张梅珠互为AB岗；

5、信访组：姚雄锋组长与魏平州互为AB岗。

注：如互为AB岗的两位人员均因公不在岗时，由中队领导指定其他人员临时顶岗。

第三篇：东海县卫计委AB岗制度

东海县卫计委AB岗工作制度

为全面推进机关作风建设，优化办事环境，方便群众办事，提高办事效能，机关各科室、各对外办事岗位执行（AB）岗制度。

一、本制度所称AB岗是指在上班期间同一办公室人员某一人(A岗)因事不在岗，另一工作人员(B岗)应负责处理本办公室的有关工作。

二、实行AB岗工作制度的目的是不因某工作人员的缺位、空岗而导致急办的服务事项缓办、不办，以确保各项制度和工作有效落实。

三、AB岗工作职责

1、B岗责任人在顶岗期间，负责处理本办公室所有工作，并对工作结果负相应责任；对于一时处理不了的事情，应作书面记录向服务对象和A岗责任人说明。

2、A岗责任人外出，应提前做好工作的移交；因特殊原因来不及移交的，B岗责任人要主动顶岗并做好与A岗责任人的工作联系。

四、实行AB岗工作制后，不得以任何理由，任何方式空岗、缺位，影响各项工作的正常开展。

五、AB岗责任制的实施，纳入卫计委年终考核。凡上班期间无临时性特殊安排而出现办公室无人现象的，所在办公室人员每人每次扣1分；因无人在岗导致前来办事人员投诉、提意见的，经查实所在办公室人员每人每次扣5分。上班期间办公室无人接听电话的，经查实每次扣0.5分，无人接听上级有关部门查岗电话的，出现一次所在办公室人员每人扣3分。

六、公室负责对本制度的落实工作。

七、本制度自印发之日起执行。

第四篇：AB岗工作制度

AB岗工作制度

一、AB岗工作制度，是指部门某一岗位的A岗工作人员不在位时，应指定相同或相似岗位的B岗工作人员代行其职责，以保证工作连续性的制度。

二、实行AB岗制的目的是为了确保政务承诺制、限时办结制等制度的有效落实，更好地提高工作效率和服务质量。各个岗位都应确定AB角（特殊岗位不适宜设AB岗制度的除外），并要对外公示每个工作岗位的AB岗责任人及其主要职责，接受群众监督。

三、AB岗工作人员要加强协调配合，避免出现无人顶岗的现象。A岗责任人因事离开工作岗位时，B岗责任人应立即替补上岗，履行工作职责，并享有A岗责任人的职责权利。AB岗责任人要做好业务交接工作，保证不出差错。

四、工作人员因特殊情况确需短时间离开岗位的，须事先报分管领导同意。避免管理相对人到服务站办事无人受理，防止工作停滞、拖延或中断。工作人员因开会、出差、请假或其它原因无法到岗的，应在离岗前向分管领导人汇报正在办理和待办的事项，并做好交接手续，分管领导人应及时指定人员代行其职责。

五、因推诿、扯皮等造成工作失误的，或不实行AB岗工作制度，影响群众办事和单位形象的，按有关规定追究相关部门和责任人的责任。

第五篇：AB岗负责制

武汉市林业局AB角工作制度

第一条 本制度适用于具有行政审批职能的处室单位及其工作人员。

第二条 AB角工作制是指在行政审批过程中，A角审批责任人因各种事由不在岗时，由局主要领导、分管领导或处室负责人指定其他工作人员即B角责任人暂时代替A角履行审批职责，确保行政审批工作顺畅运行的工作制度。

第三条 A角是履行岗位职责的第一责任人。A角因故离岗时，应报相关领导同意，并提前一天告知B角，做好工作移交，其所担负的工作职责由B角代理；因特殊原因来不及移交的，B角应主动顶岗。

第四条 B角在顶岗期间，承担A角的工作职责，并享有A角的工作权利。A角返岗后，B角应主动移交相关工作，确保工作有序衔接。

第五条 A角离开岗位，未交代B角代行承办业务，造成工作缺位影响行政审批工作的，由A角承担相应责任。B角在顶岗期间，不履行或不正确履行相关职责，造成工作失误和不良后果的，按照有关规定追究相关人员责任。

中南路街办事处AB岗责任制度

为进一步改进街道机关工作作风，优化公共服务职能，规范服务行为，提高服务质量，结合街道实际，制定AB岗责任制度。

一、机关各部（室、中心、队）和行政服务大厅工作岗位实行AB岗顶岗或互为备岗的制度，每个工作岗位应安排至少两个人熟悉同一岗位业务互为AB角，A角在位时对所负责工作负主要责任，A角不在位时应向部（室、中心、队）负责人请假，由部（室、中心、队）负责人安排B角顶岗，及时办理一般性事务或紧急事务，B角顶岗期间对该项工作负主要责任。

二、A角因休假、学习、出差等原因离岗时，必须提前向部（室、中心、队）负责人请假，并跟B角做好工作交接后方可离岗，因特殊原因不能及时交接的，B角应主动打电话向A角询问工作情况，了解未尽事项。B角在顶岗期间，同时做好本角和A角主要工作，并兼有A角的职责权利，对执行A角工作结果负有相应责任。在安排工作时，应尽量确保AB角不同时外出，保证每项工作都有人承担。AB角均缺位时，各单位负责人应主动顶岗或安排他人顶岗。

三、因A角离开岗位，未交代B角代行承办业务，造成工作缺位并引起不良后果的，由A角承担相应责任。B角在代行A角责任期间，不履行或不能正确履行相关职责，造成不良后果，由B角承担相应责任。各工作岗位不得以任何理由出现业务间断或拒绝、推诿、扯皮等现象。

四、实行工作岗位AB角后，A角负责处理所负责的岗位工作，并将有关情况主动告知B角。A角因故请假1日以上，必须将有关工作交B角处理，保证相关工作按期完成。

五、B角应熟悉了解A角的工作内容，在A角不在岗期间代行A角的岗位职责，对已明确、规范的事项，应及时处理，使来办事的单位和群众能够随到随办。如不能即时办理的，应认真做好记录，待A角返岗后主动说明代行职责的情况，并将有关资料交A角，由A角主动与服务对象联系，反馈回复意见。

六、遇有急事或重要工作时，AB角应协同办理，确保工作任务如期完成。

七、各部（室、中心、队）因工作调动或人员分工变动，应即时确定AB角人员，避免发生缺位、错位现象。

唐家墩工商所AB岗工作制度 为了加强本所效能建设,切实转变工作作风，改进工作方式，提高工作效率，确保限时办结制、服务承诺制的有效落实,特制定AB岗工作制度。

一、实行AB岗范围

注册登记窗口；12315投诉站、巡查和办案等岗位。

二、AB岗工作制度的基本内容

AB岗是指在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度。每个工作岗位应有2名经办人员相互替补，A岗为当日本岗位的业务主办人员，B岗为协办人员，确保每个工作岗位自始至终有工作人员为群众办事。

三、AB岗工作人员的职责要求

(一)A岗工作人员因休假、学习、公出等原因离岗时，必须提前向B岗工作人员做好工作交代，B岗工作人员应立即替补上岗，履行A工作职责。因特殊原因不能及时交代的，B岗工作人员应当主动顶岗。

(二)B岗工作人员在顶岗期间，在做好本职工作的同时，享有A岗工作人员的职责权利，并对执行A岗工作结果负相应责任。

(三)AB岗工作人员应持牌上岗，加强协调和配合，AB岗要做好业务交接工作，保证不出差错，不得互相推诿，影响办事效率。

四、AB岗工作人员之间要相互传授业务知识、操作规程和操作技能，确保相互顶岗，顺畅运作。

五、AB岗考核与督查

AB岗工作人员执行AB岗工作情况列入月度考核内容。落实A岗、B岗责任人，明确相应职责。AB岗位应根据人事变动及时调整。

六、对AB岗工作人员因违反以上规定造成工作失误的，按照分局规定追究责任。