商业局托管中心筹建工作情况汇报

第一篇：商业局托管中心筹建工作情况汇报

商业局托管中心筹建工作情况汇报

了加快局属国有企业改制步伐，妥善处理改制遗留问题，维护职工合法权益和队伍稳定，经商业局党委研究决定，[xiexiebang.com文章-http://www.xiexiebang.com 找范文,到xiexiebang.com]于二00六年二月十五日正式筹建商业局托管中心。

一、明确职能、规范操作

根据阜商发[2005]63号文件精神，商业局托管中心服务范围面向商业系统全部改制企业。主要负责为改制后企业职工（人员范围包括：已办理离休、退休手续的人员；经市劳动部门鉴定为公伤、残疾人员、遗属；未参加“并轨”的职工；改制后离开企业的“局管干部”）提供托管服务工作。办公地点设在百货公司四楼，抽调三名劳资、财务、计算机专业人员为托管中心工作人员。在时间紧，任务重的情况下，我们决定筹备办公设施与规范管理制度同时操作。根据托管中心职能设置了主任室、财务室、办公室、档案室。经过紧张筹备，配备了现代化程度较高的计算机、打印机、复印机等办公设备，其他办公设施一律从简。即节约了开办费，又做到了办公现代化，系统化。同时，规范了相关的管理制度。制定了《商业企业职工托管服务中心档案保管人岗位责任制》、《商业企业职工托管服务中心档案管理制度》、《商业企业职工托管服务中心档案提档调档制度》、《商业企业职工托管服务中心计算机管理制度》、《商业局托管中心资金收缴发放制度》、《商业局托管中心托管职责及服务事项》等，在短短的一星期内托管中心硬件、软件设施准备完毕。

二、建立科学系统管理工作流程

为了明确托管中心工作程序和工作范围，也让转制企业及进入中心的托管人员了解我们的服务程序，我们理清思路，多方咨询，研究制订了《阜新市商业企业职工托管服务中心工作流程图》。图中清晰注明每项工作，每项服务，托管中心的整体工作也一目了然。为了作好与改制企业的对接工作，让改制企业做好进入托管中心之前的准备工作，我们设计制定了《阜新市商业局托管中心档案移交程序及内容》，明确了进中心的交接程序，企业档案移交前的准备工作、档案移交内容和办理进入托管中心手续的具体事宜，其中也包括企业进入托管中心要求详细填写的《企业托管人员人事档案移交明细表》、《离退休人员托管费用明细表》、《未并轨人员托管费用确认明细表》和《进入托管中心协议书》等，这些企业资料、个人资料，为日后托管人员进入中心确认各项待遇，提供准确的第一手资料。也只有这几张确认表准确无误，才能真正减少进中心人员因待遇问题产生矛盾而造成上访。目前，局长办公会已经通过了我们的工作流程，现已作为接管入托人员的必要程序投入正常使用。为了科学管理入托人员劳资信息，适应随时调整及汇总的要求，我们又请专业人员编制建立了企业托管人员数据库，并开发其软件应用程序，以便对托管人员的基本信息、档案信息、待遇信息、养老和医疗保险信息等重要数据进行系统化管理和保存。这也为提高托管中心工作人员的办事效率提供了保证。

三、多方协调 建立商业局托管中心独力帐户

为了抓早抢先的做好接收工作，让托管中心在最短时间内与改制企业顺利交接，我们就企业托管人员养老、医疗保险问题咨询了相关部门。我们到劳动局养老保险科、社会保险局、医疗保险中心、地税等部门咨询了为托管企业的退休人员、残疾、公伤等人员建立托管中心帐户，代为参保缴费等事宜。正常情况下非事业、非企业单位是不能开独立帐户的，经我们多方协调，讲明托管中心存在的意义，社会保险局、医疗保险中心终于同意了建立商业局托管中心帐户，对托管人员养老和医疗保险进行统一管理。

四、学习相关政策 创新服务方式

对于托管中心在以后的工作当中，企业托管人员在不了解有关政策的前提下有可能会上访的问题，托管中心工作人员认真学习了有关信访的法律法规，对有可能造成托管人员上访的一些问题进行了认真分析，为了解并掌握相关政策，我们又到劳动局、民政局、老干部局、市残联、矿区社会保障管理中心等部门咨询了相关政策和收集了一些相关的规范性文件等。

为了强化管理、维护稳定，托管中心工作人员在服务上深入研究，制订了一系列服务措施：

1、托管中心的工作责任重大，工作做得如何，直接影响到改制进程，直接影响全局上访数量。为此，强化工作人员责任心，树立大局意识，服务意识，是工作人员要具备的首要素质。为了强化工作人员责任心，托管中心人员对日常工作进行了明确的分工，制定了《商业局托管中心工作人员职责公示牌》，即有工作标准，又有亲情提示。我们还确定了团队歌曲《相信自己》，我们相信：通过我们的努力，一定会给企业托管人员一个温馨的家。

2、托管人员大多年龄较大，为了方便托管人员咨询各种问题，我们特地制作了《阜新市商业局托管中心联系卡》。印有托管中心的联系电话、联系人和办公地点，让托管人员在有困难、有疑问时能够及时和工作人员取得联系，以便减少来访次数，又可以为托管人员提供及时、准确、优质、热情的咨询和服务。

3、在托管中心与企业交接程序结束后，召开企业托管人员见面会。通过与他们耐心细致的座谈，让他们了解托管中心的职责和服务项目，让他们对企业改制后自己的待遇问题放心，生活舒心，进而减少改制带来的不便和矛盾，并为我局企业改制提供舆论上的支持。

4、不定期走访重大疾病职工、特困职工、离退休老干部，参加丧葬事宜并做到特事特办，让他们体会到集体的温暖，把局党委的关怀送到有困难的人家里，让这些托管人员老有所养，老有所依。

在局领导的亲切关怀和有关部门的大力帮助下，托管中心已经渐渐走入正轨。在下一阶段的工作当中，我们将加紧学习，更好的充实自己，不断提高自身的综合工作能力和业务水平，本着全心全意为企业托管职工服务的思想，努力做好做细每一项工作。

第二篇：商业局基层党建工作汇报

一、党建工作开展情况

近几年来，在市委、市政府领导的正确带领下，局党委紧紧围绕全市改革发展稳定大局，始终坚持”围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的指导思想，突出改革改制、重点项目、招商引资、民心工程、安全稳定、班子建设等重点工作，从而使商业工作保持了良好发展态势。党建工作坚持四个不放松。

（一）紧紧抓住发展不放松，把商业发展作为工作的第一要务，近几年来，商业系统招商引资累计达8.5亿元，新上重点项目15个，其中：引进国内知名超市6个，建专业批发市场5个，物流中心2个，连锁店、专卖店120个，增加固定资产2.6亿元，年销售每年递增30%以上。商业系统实现实现了由传统流通业态向现代流通业态的根本性转变，商业的发展不仅使城市的品位得到提升，而且极大地满足了消费者的需求。

（二）紧紧抓住商业改革改制不放松。近几年来，商业改革改制始终坚持有利于企业发展，有利于解决职工后顾之忧，有利于平安稳定，坚持因企制宜，扎实推进，从而使商业改制走在全市前列，取得了令人满意的效果。一是企业运行质量大大提高，企业甩掉了历史债务包袱，使条件较好的企业做大做强，条件较差的企业找出了一条生存发展的新路子。二是商业的资产全面激活，商业闲置的地盘和经营场所都得到了充分利用，资产经营效益逐年增加，对社会贡献也充分体现，三是经营模式和经营业态发生了根本变化，商业现代化经营业态取代了传统的经营业态和经营理念，商业经营多元化格局和多业态共同发展。四是商业系统赢得了新的形象。

二、紧紧抓住党建不放松，巩固先进性教育成果

商业各基层党组织严格按照中央和省、市委一系列部署要求，紧紧抓住学习实践“xxxx”重要思想这条主线，牢牢把握“取得实效，成为群众满意工程”这个关键，坚持高起点，高标准，严要求，精心组织，统筹安排，做到了一个程序不少，一个步骤不减，一个环节不漏，一步一个脚印抓好落实。整个活动基本达到了中央提出的“提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作”的目标。活动结束后，商业党建工作不放松。一是建立健全各基层党组织，对70个基层支部按时进行换届选举，对缺职少员的及时增补，所属党总支配备了专职书记；一是加强党员经常性教育，今年重点组织全体党员开展了学习实践科学发展观活动。四月中旬召开了学习宣读报告会，邀请了市委党校理论教员作专题报告。三是积极做好党员发展工作，严格按照成熟一个发展一个的要求，全年共发展新党员12名。四是开展了建党88年纪念系列活动，包括召开老党员老干部座谈会，召开基层民主生活会，表彰先进基层党组织、红旗党支部。优秀共产党员、优秀党务工作者等。五是上半年党委组织考察组，对所属基层领导班子进行了考察。

关于健全落实保持共产党员先进性长效机制，我们的主要做法：一是从党委自身建设做起，每月召开一次理论学习中心组读书会，按照市委规定的五本书，每人一套，党委委员并结合分管的工作，深入基层进行调研活动，帮助企业解决难题。二是对基层领导班子实行目标考核，半年一次，三是对基层支部和普通党员采取全会一课和党员活动日，开展集中演习或开展批评和自我批评，对照党章找差距，是否在本职工作中发挥了党先锋模范带头作用。四是对下岗职工党员，采取跟踪领导、跟踪服务，重点抓下岗职工党员再就业典型，以创建党员示范店、示范园为目标，从而使党员队伍健康发展。五是开展争创“五个好”活动，以三级联创活动为抓手，建立健全国有企业党建工作责任制，保持党的建设正常化、规范化、制度化。

三、紧紧抓住“帮特困、破难题、转作风”不放松

1、各企事业单位要紧紧围绕“帮特困、破难题、创商业新和谐”主题活动，重点在破解难题上下功夫。一是深入基层，搞好调研。局领导班子成员及职能科室深入企事业单位搞好调查研究，摸清情况，掌握实情，研究方案，指导“帮特困、破难题、创商业新和谐”活动扎实开展。二是结合实际，对本单位热点难点分析排队，重点对特困职工采取领导班子成员联系帮包困难户，到困难职工家中，了解他们的疾苦，倾听他们的心声，最大限度地为职工办实事、办好事，通过与困难职工接触，消除各种误解，化解各种矛盾，加深与职工的感情，使干部在实践中锻炼提高，增长才干。三是对职工关心的养老金、医疗金及生活费列入企业重要支出，尽力不拖不欠，对拖欠的要制订上缴计划，给职工一个满意答复。四是对于经营困难企业，要发动员工，献计献策，采取招商引资，引进人才，引进项目，靠大靠强，盘活资产，增收节支，科技改造等措施，早日破解难题，渡过难关。五是对于基础较好企业，要牢固树立科学发展观，加快重点项目建设，加快经营结构调整，加快经营方式转变，盘活用活资产，做大做强。六是对于改制破产企业，要以维护一方平安为己任，更多地联系职工，关心职工，让职工话有处说、屈有处诉、困有处解、难有处帮，对职工反映的问题，负责到底，管好问好，真正让职工放心，上级满意，确保安全稳定大局。七是政令畅通，打造一流商业团队。

2、总公司机关人员要围绕“转作风、作表率、树机关新形象”这条主线，重点在搞好服务上下功夫。一是加强学习，提高素质，坚持每周五半天学习，每月调阅一次学习笔记，积极创建学习型机关。二是领导带头，率先垂范，采取副科级以上干部每人帮包两个企业，带领有关科室负责人深入企业搞好帮包，明确一个调研主题，理清一个工作思路，帮助企业破解难题，树立机关新形象。三是各科室结合职责范围，转变作风，深入基层，搞好服务，树新形象，创新业绩。四是提高机关办事效率，对基层请示的问题快办办好，不能久拖不决，做任何事情最终让基层满意，用实践、实绩、实效检验机关作风转变。五是机关人员务必保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必保持艰苦奋斗的作风，做到敬业爱岗，珍惜岗位，埋头苦干，热情服务，老老实实做人，干干净净办事，为树机关新形象做出表率。六是团结协作，协调作战，密切配合，达到令行禁止，整体划一。

第三篇：筹建工作汇报（最终版）

村镇银行筹建工作情况汇报

经中国银监会批复，同意XXXXXXXX作为主发起人在XXXX省批量组建村镇银行。在XXXX市市委、市政府及州市有关部门的大力关心支持和指导下，XXXXXXXX与XXXX市政府就合作设立村镇银行签署了框架协议，并成立了XXXXX筹建工作领导小组（X政发【2011】176号文），领导小组由市委常委、常委副市长、市人民政府副市长及市人民政府办公室、发改局、财政局、供销社、国税局、地税局、工商局、工业商务信息化局、公安局、人行、红河银监局分局XXXX办事处等主要领导组成。在领导小组的指导、协调和推动下，XXXXXXXX作为主发起人积极开展了筹建工作，现将有关的筹建工作情况简要报告如下：

一、筹建基本情况

（一）、与XXXX市政府签署框架协议

《关于XXXX农村商业银行股份有限公司与XXXX市人民政府合作设立“XXXXX股份有限公司”的双边框架协议》已经由双方签署，XXXX市政府给予XXXXX的优惠政策正在逐步落实。

（二）、做好人员招聘培训工作

XXXXXXXX按要求组织对XXXXX董事长、监事长、行长、副行长进行竞聘、考察，确定合适人选，并及时上报银监局进行考察、审核，待审核通过后由XXXXX正式聘任。

一般员工招聘于XXX年XX月XX日开始进行笔试面试

工作。经过初选面试体检，拟聘员工XX名于XX月XX日 到XX进行为期XX天的全方位业务培训，培训完毕后参与筹建工作。

（三）、认真做好股东征集工作

XXXXX银行根据监管规定确定法人股东XX家，自然人股东XX人，经与XXXXX领导小组、XXXXXXXX多次沟通已基本审查通过，目前收集相关资料已基本完善，已部分报备银监、人行进行初审。

（四）、优质高效地做好营业场所装修工作

根据选址标准确定XXXX市为XXXX银行营业场所。已于XX年X月初装修完毕，并于X月中旬内部验收完毕，现消防已验收完毕，目前正在准备公安、银监等部门的验收，计划X月份正式开业。

（五）、进一步加强与人行银监的业务对接

根据XXXX市人行、银监办的相关要求，加紧整理编制汇总相关开业申请材料报人行、银监审批，申请加入金融管理服务体系，目前正在报备各项服务项目申请材料，与XXXX市人行、银监办事处进一步进行业务对接，系统设置。

（六）、寻找联系潜在目标客户，储备优质发展业务项目，为开业开门红做充分准备。

(七)、XXXXX股份有限公司发起人会议于XXXX年X月XX日在XXXX市XX文化城X号楼X楼X号会议厅召开，XXXX股份有限公司、XX有限公司、XX有限责任公司等XX家企业法人和XX名自然人发起人的代表出席了会议。全

体发起人一致同意发起设立XXXXX，签署了发起人协议。大会通过了一个协议、四个决议，即《关于同意发起设立XXXX股份有限公司的决议》（第1号）、《关于通过成立XXXXX股份有限公司筹建工作小组及授权其履行组建工作职责的决议》（第2号）、《关于同意通过XXXXX股份有限公司发起人协议书的决议》（第3号）、《关于通过XXXXX股份有限公司筹建工方案的决议》（第4号），并根据《中华人民共和国公司法》、中国银行业监督管理委员会《村镇银行管理暂行规定》等法律、法规的有关规定，经XXXX律师事务所按照律师行业公认的业务标准、道德规范和勤勉尽责精神，对本次发起人会议的有关文件和事实进行了核查和验证，出具法律意见书。该所律师认为，本次发起人会议的召集和召开程序；出席会议人员资格；发起人会议的议案和表决程序等事宜，均符合《公司法》等有关法律、法规及发起人协议的有关规定，会议通过的有关决议合法有效。

二、下一步工作打算

根据国家政策导向，村镇银行的设立，即定位于支持“三农”，完善农村金融体系。为此，XXX名员工将齐心协力按时按质完成筹建工作，做好XXX第一家村镇银行开业的准备。

XXX成立后应通过全新打造的“高效、优质、便捷”的服务平台，用全新的经营理念和面貌来吸引目标客户，细分当地村镇市场客户，把国有商业银行和股份制商业银行等金融机构退出的村镇地区作为村镇银行的目标市场，把大中银行不愿支持的农村及中小客户作为自己的目标客户。科学分析

当地经济发展情况，再结合自身实际细分市场，做深、做细、做好金融服务，培养和打造一批信任村镇银行、愿与村镇银行打交道的优质客户群。

在资金投向方面，XXXXX将在成本可算、风险可控的前提下，推出与自身经营发展相适应，与“三农”和小微企业融资需求相匹配的金融产品和服务，不仅支持传统的农业生产，而更多地趋向于加工、运输、商贸、助学等方面，并将富余资金用在支持农村小企业发展和低风险的票据贴现等业务上，满足农村多元化金融服务需求，弥补农村地区金融服务空白。

三、恳请市委、市政府帮助解决的问题

（一）、XXXX银行是面向中小企业及三农产业服务，请求XXXX市市委、XXXX市人民政府将XXXXX纳入XX年金融目标责任考核体系，在相关的支农惠农政策方面给予大力支持。

（二）、根据框架协议内容恳请XXXX市委、市政府在招商引资优惠政策及项目不少于、优惠幅度不低于对其他金融企业招商引资的优惠。在开业初期帮助组织不低于XX亿元的存款以及有关代发业务支持。

XXXXX筹建工作小组

年月日

第四篇：托管中心计划书

深圳市新天力园中托管中心计划书

项目提交人：周小芳

2011.11.08

一、项目介绍

项目名称：深圳市新天力园中托管中心

经营范围：中小学生托管、课后辅导、营养配餐服务的提供

场地选择：深圳市福田区园岭四街园中花园小区内

项目概述：为响应深圳市政府，深圳市教育局的号召，深圳市新天力投资有限公司特创办“深圳市新天力托管中心”，将父母因工作繁忙无法照顾的孩子组织起来，供吃睡、管学习辅导，解决家长与孩子双方面困难，并且利用系统的管理教育，培养孩子良好的学习习惯和生活自理能力。

二、市场分析

目前，中小学生托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题，这是人们常谈及孩子读书后，因上班远而不能及时带小孩，或因工作繁忙不能辅导小孩学习，也有谈到小孩读书后，因吃不好饭变瘦了。而谈论更多的是，父母文化程度低辅导孩子做作业成问题，代沟问题等，由此产生一种想法，如果能把这些小孩组织起来，保证孩子们吃得香、睡得好，同时辅导他们做作业，难道不是一个很的好商机吗?

1．市场需求分析

据调查，现在园中花园小区内有一所广东省一级学校：园岭小学一分部，学校有79个教学班，学生4千余人，因规模宏大，设备先进，师资力量雄厚等，生源源源不断，而园中花园小区地理位置得天独厚，人口密集，红岭中小学等学校毗邻其中。而当今人们对教育的重视程度较以前大有提高，当今的孩子竞争性强、压力大，父母投入社会工作多，难以照顾好孩子，种种有利因素都为我托管中心提供了良好的资源来源。

2．市场竞争与前景

社会进步必然存在竞争，我托管中心在创办阶段必须重视行业竞争，据调查，目前，深圳园中花园小区内开办托管服务市场的时间不算很长，新东星培训机构，百斯特教育，华瑞教育等都开设于小区内，但普遍都存在着各种各样的问题，如：新东星培训项目多而不精，没有自己的特色，华瑞教育不能解决学生接送和用餐问题等。有些个人开办的家庭式托管，师资不合格、服务质量差等。我托管中心只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。

三、市场营销策略

1．服务说明与定价

(1)午托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡

450元／月

(2)晚托：接送小孩、晚餐、辅导作业 650元／月

(3)全托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡、晚餐、辅导作业 950元／月

(4)单科课程辅导：语文、数学、英语、科学、历史、地理、美术音乐等

110元／次（两

小时为一次）

(5)课外知识辅导：道德教育、心理教育等

300元／月

(6)特殊服务：孩子遇病不能回校上课或白天在校发生事情，提供及时协助 30元／次

2．经营策划

(1)场所定位：

①选择交通方便的场所。

②场所周边学校不少于4个。

③选择的场所在老城区。

④场所的面积不少于500m。

(2)设定经营场所：

①营销策略：

加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。

②营销手段：

1)公关促销：利用学校关系，由学校推广促销。

2)熟人推荐：利用熟人介绍。

3)宣传推广：到各学校设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。

4)单位宣传：到学校门口和深入学校周边的居民区派发宣传单。

5)电话热线：接受家长的咨询、推广。

6)人员推销：直接推销。

7)街道设点：深入各街道居委设招生站，进行宣传推广。

3．经营计划

①把新生入学的促销工作作为全年的重心来抓。

②销售指标落实到个人，经济效益挂钩。

③做好各学校、街道居委的宣传、公关工作。

④宣传单张必须及时派送到准消费者手中。

第五篇：爱心托管中心

“爱心托管中心”——留守儿童幸福成长的乐园

四川省苍溪县唤马镇小学校留守儿童教育侧记

一、开办托管的背景

目前，农民外出务工也成时代的主流，学校留守儿童人数越来越多，比例高达90%以上，留守儿童的管教问题十分突出，引起了社会广泛关注。一部分留守儿童无人管教，放任自流，人品扭曲；一部分留守儿童托人代管，缺乏亲情，性格孤僻；还有一部分留守儿童隔代教育，溺爱过度，方式不当，习惯不好。同时，留守儿童基本的食宿得不到保障，有的寄宿教师家中，有的食宿于社会熟人处，而这些托管场所以盈利为目的，加重了家长的经济负担，并且存在交通、饮食、消防等诸多安全隐患。加之目前为了教育资料的整合，农村学校的撤并，有的孩子为了上学甚至每天走上四五公里路。为了破解留守儿童管教难题，减轻家长的经济负担，减少家长每天接送的麻烦，学校设想开办学生“爱心托管中心”。

二、筹办托管的过程

1、召开恳谈会。学校2次邀请当地党委政府、人大代表、家长代表，分析了农村教育的现状，探讨了现代教育的走向，恳谈了学校托管该不该办，怎么办，反复征集意见，最后形成了共识。

2、完善设施设备。设计制定了儿童专用钢制床30架，建立美化了“爱心托管”寝室、学习室、活动室、办公室、图书室，购买了儿童专用面盆、毛巾（每人一套），安装了有线闭路电视、空调、墙面 1 镜子和情亲电话，添置了温水瓶、电热壶、小脚凳、空气清新剂、儿童常用药品、日常生活用品等。聘请了两位托管教师。

3、举行价格听证会。学校邀请当地党政主要领导、人大代表、家长代表，审议了“爱心托管中心”的运营方案，根据市场行情举行了价格听证会，最终形成决议：保本经营，每生每期预收一定的托管费，期末与家长结算。2012年春，学校正式成立了“爱心托管中心”。

三、规范运作流程

一是强化领导，有序运作。学校成立了以校长为组长，分管副校长，安全后勤处主任为副组长、教导主任、德育主任、托管老师，班主任为成员的托管机构，职责分明，任务具体，考核落实，促进了托管工作规范有序的运作。组长负责政策导读，宏观策划，组织联络，副组长具体实施，建章立制，添置设备，后勤处负责日常管理，考核，托管老师负责全程陪伴，指导孩子学习、生活、活动。

二是微笑服务，有接有送。每周一早晨，两位托管老师到校门口迎接托管学生入校登记后送入教室学习，每周五下午把他们送出校门，送到家长手中，并请家长签字确认。

三是全程陪伴，细心呵护。留守学生白天随班上课，由班主任，任课老师监管。下午放学后，由两位托管老师把托管学生接到托管中心，陪吃陪睡，陪学陪玩，形影不离。晚饭后，托管老师组织留守儿童开展30分钟左右趣味活动，然后回专用学习室做作业，托管老师现场辅导、检查、签字，作业完成后再看少儿节目。晚睡，托管老师和留守儿童睡在同一个寝室；睡前，还要给他们烧水洗脸、洗脚、指 导刷牙、打开被子；夜间巡逻两次，给学生盖被子，并适时叫醒部分儿童上厕所。早晨起床后，指导帮助留守学生整理内务，陪学生一起晨练，陪学生吃早饭，送学生上学。

四是注重细节，感动儿童。留守儿童的毛巾脏了，托管老师及时清洗干净，并消好毒；留守儿童生病了，买药端汤，电话联系监护人，忙里忙外；留守儿童的纽扣掉了，立即给补上；留守儿童的脸花了，手脏了，就不厌其烦地洗干净；寝室里有蚊子，苍蝇了，立马消毒，点蚊烟；冬天学生被子薄了，衣服少了，电话告之家长立马送来。这些点点滴滴都留在了孩子、家长心中。

五是电话互动，倾情交流。夜晚，留守儿童思念亲人了，拨通亲情电话，陪孩子和家长说说话、谈谈心，填补留守儿童缺失的亲情，交流他们成长的状况，互通信息，共商育人策略，增速家校友情。

“爱心托管中心”营运二年来，发展势头良好，人数由少变多（去年17人托管，今年85人托管），家长放心，社会满意，当地老百姓称“ 爱心托管中心”是唤马镇的“民心工程”，是家校共育的“连心桥”，曾先后被苍溪电视台、《广元日报》、《成都商报》、《华西都市报》、四川电视台等多家媒体专题采访报道。