第一篇:论执行力的必要性(写写帮整理)
《论执行力的必要性》
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2014-3-10海派奥尔
耶稣带着他的门徒彼得远行,途中发现一块破烂的马蹄铁,耶稣希望彼得捡起来,不料彼得懒得弯腰,假装没听见。耶稣自己弯腰捡起马蹄铁,用它在铁匠那儿换来3文钱,并用这些钱买了十几颗樱桃。出了城,两人继续前进,经过的是茫茫荒野,耶稣猜到彼得渴得厉害,就让藏在袖子里的樱桃悄悄地掉出一颗,彼得一见,赶紧捡起来吃。耶稣边走边丢,彼得也就狼狈地弯了十七八次腰。于是耶稣笑着对他说:“要是按我想的做,你最开始弯一次腰,我也就不用一次又一次重复地扔樱桃,你也就不会在后来没完没了地弯腰。” 在很多公司,员工门徒们一次一次的忽视,上级一次一次的确定圆心,业绩终归还是画不成圆。P&G 前董事长 Richard Dupree表示:“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉;相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将会重建一切。”好比一场战争,当所有高精仪器,通讯工具,精良的武器被摧毁时,最后的战争是人和人的对抗。一个企业的运营,成长和发展,根本上靠人材来实现。企业的竞争最终是有思想的人与人的竞争,执行力就是决定竞争成败的核心因素。
什么是真正的执行力?把想法付诸行动,让行动实现意愿的结果。再通俗一点儿就是能干成事。企业普遍执行力较弱的原因往往就是:有了想法没有行动,有了行动后看不到预期的结果。经营企业的最终目的是赢利,“天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往”企业确实是在利益规则中不断成长的。不管生产什么产品,提供什么服务,对应的都是值得的报酬。作为一个企业肯定有目标,例如一定时期的产量,质量,产品销量上限与下限,最终的利润。而任何目标管理都不会自动实现。两者之间是想和得到的关系,想和得到中间还有过程就是如何去做。这个过程就是执行的过程。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力。当一项科学民主,立足实际并且放眼企业的长远利益的战略已经或基本确立,这时候执行力就变得最为关键。有句话讲三分战略,七分执行。战略可以模仿,执行力却不能复制。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力。战略与执行是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个成功的企业一定是一个战略与执行相长的企业。余世维先生讲没执行力就没竞争力,也就没发展力。一个企业,一家公司或企业与竞争对手的区别,通常不在于企业的高层战略,而在于它最终的执行能力。一边是新制度和策略的不断出台,且条条框框不少;一边是热闹
一阵子后便归于沉寂,未能发挥应有的作用。一直维持在困境中的企业在战略和运营上与成功企业或并无太多二致,然而在执行的力度与持续性上差之千里。很多人很喜欢讲战略战术和预期目标,往往讲到最后就忘了,结果还是只是讲讲而已。就像个人制定人生目标一样,我们往往都是讲以后要成就什么,要做什么样的人,很少去讲我们应该如何去准备,付诸行动的方法并持之以恒。所以执行力是一切的关键。
现代的企业,职能多样化、目标多元化、行为个性化、利益多重化。劳动的合理分工必然致使部门多样化、各部门除了共同目标,还有自己的目标,各部门目标和岗位的要求同样致使行为的个性化和利益多重化,这些在任何组织中都会出现,而最最关键的是利益多重化,这是最需要调和的矛盾,也是影响者执行力的效率的最大因素。对比一下看到,两者的不同之处在于统一性,高的统一性(命令的服从性)这是高执行力的基本要求。利益的多重化是两者的临界分水线。企业要有高的执行力,就要有目标统一性,要有内在高执行力就需要利益的共享及企业、部门、员工的共同成长,统一思想、摆正方向;利益共享、共同成长。对于优秀的组织而言,在于随着环境的变化,不断优化目标统一和利益共享。如何彻底有效的执行,是现代企业共同面对的问题。如果说比较执行力的好坏,没有哪个组织可以和军队相比较,军人的天职是服从命令,这就好像企业的文化。美国西点军校有一个广为传颂的悠久传统,学员遇到军官问话时,只能有四种回答: “是。”“不是。”“不知道。”“没有任何借口。”西点军校在建校的200多年间,共培养了1531位CEO.2012位总裁,5000余位副总裁,培养的工商界精英比著名的哈佛、麻省理工还要多。同样中国的海尔、联想、华为、万科等中国最著名的企业似乎存在着一个巧合,它们的老总张瑞敏、柳传志、任正非、王石等都是军人出身。为什么军人比受过专业教育的企业精英更能在商界创造如此多的神话?并不是某个领导具有执行力,也不是某个员工有执行力,而是整个军人队伍都具有执行力,所谓的“军人之谜”,其实却是“团队的执行力之谜”。关于需要一个什么样的属下,巴顿将军曾经对艾森蒙威尔将军说:“我不需要一个才华横溢的班子,我需要的是忠诚和执行”他拥有的正是这样一个有执行力的,高效率的执行命令的军队,完全适应和服从一整套军纪,规矩和风格。当越来越多的企业撇去浮华,转向理性与务实的时候,企业管理者们不会让华丽的战略和美妙的远景目标仅仅成为纸上文章,他们更关注如何让这些战略和远景落地。海信集团董事长周厚健对“执行”的见解是:执行力低下是企业管理中最大的黑洞,再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。成败关键在执行。而企业执行力差,将会直接导致在贯彻企业经营理念、实现经营目标上大打折扣,更重要的是削弱了干部、员工的斗志,破坏了工作氛围,影响了企业的整体利益。长此以往,终将断送企业的事业。连世界首富比尔。盖茨也坦言:“微软在未来10年内,所面临的挑战就是执行力。”IBM总裁鲁-郭士纳认为:“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征,即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。Cisco是全世界做网络设备最大的公司,也是2000年全世界股票市值最大的公司,这样一个拥有垄断技术的公司,其核心竞争力是不是技术?不久前Cisco全球副总裁林正也表示:成功之道无他,唯执行而已。
做了不一定成功,不做一定失败。关键还是去“做”。在被正式任命为陆军准将之后,格兰特马上决定攻打亨利要塞,他讲:“作为一名军人,你的职责就是战斗,而不去战斗的军队,即使找到再美丽的借口,也只是借口而已。”百事可乐推崇一种深入持久的“执行力”文化,强调公司员工“主动执行”公司的任务,100%地去完成它。业绩优秀的员工总是能得到公司的嘉奖,业绩不佳的员工会被淘汰。竞争中,百事可乐逐渐成为可口可乐唯一的对手。现代企业一切从以公司的发展和赢利为目的。结果就显得尤为重要。要么对公司的发展有价值,要么能创造出财富,每个人的性格、能力、水平都不相同。但最终是以“结果”来
说话。所以执行一定要有成效。早出晚归的人不一定是认真工作的人,每天忙忙碌碌的人不一定是圆满完成工作的人,每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人。更多时候可能是一种负担、一种逃避。仅仅只是遵守纪律、循规蹈矩,却缺乏责任和积极的态度。在许多公司员工一般都习惯于等待再等待,很少去主动争取或积极地处理工作,只是等到接到了明确的工作指令后才去行动,而且在工作中不断地请示,以求得下一步的工作指令。这并不是执行。只是在复制毫无意义没有成效的行动。“坚决服从”的意识并不是被动的服从,而是能动的积极的服从。主动是一种修为。中国制造很多,中国创造很少。主动的创造和机械的重复导致的结果不用多说。华为的整个销售过程也说明了这一点“观念的改变导致行为的改变,行为的改变导致结果的改变”。记得一个企业的文化上有一条是:不以苦劳为功,要以功劳为荣。主动是一种责任,真正负责的态度不是推卸和借口,而是执行。相信我们有一部分人看过《把信送给加西亚》这本书,当罗文接过美国总统的信时,他不知道加西亚在哪里,只知道自己要做的事是进入一个危机四伏的国家并召到这个人。没有任何要求,接过信,转过身,全心全意,立即行动。他的事迹100多年来在全世界广为流传。与其讲颂扬了一种忠诚、敬业的美德,不如认为它倡导的是一种执行力和执行文化。承担责任的人会清楚的明白自己的位臵,积极主动去完成。当越来越多的主动执行的人才出现的时候,企业就会变得更加进步,竞争愈有优势。微软和GOOGLE 的成功也归功于员工对自身工作和公司特质文化认同的同时出现的主动执行力。沃尔玛能一步一步由小到大,由大到强,逐渐拉大和竞争对手的差距,它的成功之道在于不断在传统模式中开发出适合业务发展需要的方式,充分利用,并不折不扣地加以执行。执行力是一种文化,是企业的非卖资产。企业中的一切现象,精神的和物质的,用文化学仔细观察,就会发现企业员工的一言一行、一举一动、企业的硬件,软件等,都会透露出执行力度的印记。如果我们要求自己做到了所处位臵该做的,企业的整体执行力就会真正的提升,企业的发展也就不再只是愿景,而是真正的远景了。
一位成功学者讲:“把简单的事重复,反复做,也许我们就成功了”或许人们并非欠缺战略构思与创新的智慧,而是欠缺贯彻与执行的毅力。现代企业中或许缺乏的仅仅是旷日持久与重复单调的坚持,而企业的生命质量正是由这坚持中得到提升,从平凡到优秀,不甘于优秀乃至超越优秀,最终成为卓越。
上海途强-贾留平
2014/03/10
第二篇:论执行力
论“执行力”
——观管理知识系列讲座的学习体会
影片共给我们讲述了涉及管理方面的四个课题,分别是精益生产方式与JIT、生产主管必备的管理思路与工具、赢在中层和管理执行力的12个陷阱等四部分内容。其中“执行力”在以上四个课题中都有提及,特别是赢在中层和管理执行力的12个陷阱中对“执行力”进行了大篇幅的阐述。下面我就针对关于执行力方面谈谈我个人的学习心得和体会。
何为执行力?简单来讲,执行力就是按质按量地完成工作,这就是执行力。毋庸置疑,执行力在现代化企业中的地位和作用,当一个完美的管理决策如果得不到真正意义上的落实,那么,这个决策它永远只能是个想法而已,它永远不能实现结果。更细一层,没有强有力的执行力,工作效率也就无从谈起,企业效益也就不能有效的实现。执行力文化始终贯穿企业的每个角落和每个阶层,人人都要讲执行力,事事都得关注执行力。
显然,在现实的管理过程中,执行力真正的实施起来又并非一件易事,很多时候我们会发现,一个很好的计划、目标或制度在实施过程中,会遇到这样或那样的困难或阻力。要么执行不彻底,工作有进行,但没有完全落实,虎头蛇尾;要么工作完成了,但没有达到预期的标准,力度不够,在要求上打了折扣;要么将计划拖延,没有在规定的有效时间内将工作完成;还有的干脆就不执行,有的制度出来了,制度一套,实际操作的却是另外一套,制度成了一纸空文。等等诸如此例„„。
那么,如何培养有效的执行人才、如何克服执行难的问题以及如何使制度、决策得于有效实施呢?我想,这不仅仅是员工执行层单一的问题,它还牵涉到目标、计划的制定者管理层的问题,绩效考核机制的问题,有效奖惩和激励的问题,团队的建设问题,当然还包括领导艺术以及企业文化、员工向心力问题等。以下我就具体结合自身的一些体会谈谈我的看法。
一、制定明确、合理的目标以及目标实施的优先顺序,即目标管理。这是具备好的执行力的前提。大家试想,一位整天昏昏沉沉,无所作为,不能给部门员工指明未来前进方向的管理者,他会是一个合格的管理者吗?员工跟着他看不到希望,也不清楚部门要做什么,怎么做,这样的部门、团队何谈执行力?所以,有明确的目标是执行力的前提。此外,我们会经常遇到这样一种状况:当一项工作在实施过程的最后,发现原来目标方向错了,计划根本就不可行,操作性不强。然后又重新来开会讨论,紧接着又重新来作目标规划。这是执行力的“大忌”。优秀的管理者,应当具备整体思维,要有部门愿景规划以及部门中短期的目标制定的能力。制定计划要坚持以事实为基础,广泛收集信息和听取众人意见,科学规划,目标要具有较强的可操作性。制度的出台要严谨,避免朝令夕改。此外,任何事都有轻重缓急,分清楚计划落实的主次关系,哪项先做,哪项为次,避免个个都是重点,件件都优先。只有这样,管理层才能做到“运筹帷幄”,心中有数,同时员工也能按步就班地进行个个项目的有效执行,计划的实施也就能做到井井有条,一切均在掌握之中。
二、有效的授权、合适的授权是影响工作执行力的重要因素。
权利和义务是一对孪生兄弟,相互存在。当员工承担某项工作的时候,势必要赋予他相应的权利。充分信赖自己的部属,而不是什么事都要自己管,事必躬亲。事事亲力亲为的管理者,他的团队永远成长不起来,下属的能力也就无法提高,整个团队的执行力也就无从谈起。优秀的管理者要具备培养执行人才的远见和能力。所以说有效的授权才能有效的执行。是不是权利下放后领导者就啥事可以不闻不问,高枕无忧了呢?当然,这就要提到适度授权的问题。适度的、有选择性的、因人而异地授权,权利才能用好,义务也就能履行。要倡导风筝式的“授权”管理理念,风筝飞得再高,它始终也离不开手中的线。“线”就是掌舵,就是尺度。同时,不是任何人都能授权的,要充分了解下属的实际情况区别对待。具体来讲可为以下几种情况:
1、暂时能力不够,且意愿不够强的人员,只能以重点说明并重点监管的方式为主,这种状态不能授权;
2、能力不够,但意愿很强的下属,以示范和教导的方式为主,同样也不能授权;
3、有能力,但意愿不强的员工,要通过让他参与并沟通的方式为主,可以适当的授权;
4、既有能力,同时又有很强的完成意愿的部属,应当充分的授权,但同时要掌握风筝式的授权技巧。
综合而言,合理、合适的授权对工作的执行力将产生重要的意义,它能有效地激发员工的热情,给予员工工作的成就感,从而大大提升人员的工作效率。同时,合适的授权又能保证目标计划在有限的掌控之中,使工作在执行过程当中不至于偏离中心轨道。
三、加强职业培训,强化部属工作能力和综合素质的提升。
没有经过训练的员工是公司的最大成本!作为管理者,对员工能力的培训,造就一支强有力的狼性团队是有效增强组织执行力的关键之一。真正优秀的管理者,并不会太过于要求自己在业务水平上高于下属,相反,而会通过自己良好的管理思想和管理方法,促使员工在业务水平上有所进步、有所提高,这就是所谓的狼性领导原则,“狼性领导”就是要帮助员工改变,改变他们的工作方式、工作态度以及工作能力,最后实现员工的良性“进化”。
正如柳传志先生在为拉里博西迪编著的《执行》一书作序中写到:“对于人员的问题,领导者除了要以是否具备执行能力为标准,积极选拔合适的人员到合适的岗位上,还要锻炼员工队伍的执行能力,其中最为关键的是要解决三个问题。首先,企业的领导者首先要让员工爱打仗,要用各种方法调动人员的积极性;其次,要让战士会打仗,要通过持续的练兵提升人员的综合素质和专业化素质;最后,企业决策者还要训练队伍的有序性。只有一支训练有素的队伍在投入战斗时才能不乱阵脚,进退有序,才能成为战无不胜的铁军。”„„。
四、目标、计划的落实检查,项目的执行过程的跟进。
基本上,员工不会去做领导者所希望做的事情,但一定会去做领导者所要求的并要检查的事情。可想而知,目标的后续跟踪和检查对员工执行力的重要性。管理者要推行“走动”管理模式,深入一线了解实际的执行过程,不可一味地听汇报,看报表。要深入现场了解实际情况,管理者看不到问题就是最大的问题。检查项目的总负责人,设定相应的工作委派单,按照委派单的工作承诺进行工作进度的检查和评价。
倾听部属的工作心声,及时对员工的压力进行有效的沟通和疏导。对员工的执行过程的障碍和困难及时有效的分析、查找原因,并制定相应的整改措施,保障计划继续向前推进。
五、推行绩效管理,薪酬和绩效挂勾,并设定相应的奖惩制度。
中国的海尔,世界的海尔,海尔企业大家都非常的熟悉。她巨大的成功源于她成功的管理模式。尤其是她的全员开展OEC运动模式倍受众多企业的推崇。OEC模式就是员工工作绩效管理,日事、日毕、日清、日高。
缺乏完善的工作监管体系何谈执行力?一切以结果论英雄!工作结果的的监管就是绩效管理。何谓工作完成的好坏?标准是什么?日计划完成要怎么样,周计划以及月计划又要完成到什么程度?管理者都要在实事求是的基础上制定相应的考核指标。
薪酬体系是最能拉动员工执行力的刺激要素,如何真正运用好这张“王牌”?作为领导层,应当建立起将员工薪酬与绩效挂勾的工资体系。推行收入与高付出成正比,与高绩效成正比,与创新、能力成正比的分配原则,多劳多得,真正体现员工的工作业绩与收入的紧密联系。
良好的奖惩制度也是强化执行力不可或缺的条件。积极推行公平、合理的奖赏与处罚制度,能有效地促进员工执行力的提升。奖罚分明,论功行赏,要让真正做的好的,有突出贡献的员工给予相应的物质与非物质方面的奖赏,奖要奖得“心动”; 同时也要让那些无所作为,缺乏执行力的员工接受相应的处罚和惩戒,罚要罚得“心痛”!同时,对那些长期工作业绩低下,工作效率缺失,却毫无改善的部属,应启用滚动淘汰制,杜绝下属对待工作的“保险箱”意识,增强员工的职业危机感。
六、管理者应当重视领导艺术,在员工面前树旗帜、立榜样。
强将手下无弱兵!一支部队,因为一位英明的统帅而赢了一场战争;一支球队,因为有了一位优秀的教练而赢了一场比赛;这就是领导的力量!作为一个团队的“领头羊”,领导担当着团队的重要角色,发挥着火车头的重要作用。优秀的管理者,他能非常清晰的分析团队的现状,把好团队的脉搏,为团队指引明确的工作方向。同时,领导者又是一面旗帜,像一位导师,工作遇到困境时,他就成为了员工心目中的支撑力量,领导者强有力的后盾作用,推动着团队迈向一个又一个成功。员工跟着这样一位英明的领导,何愁工作没有执行力?
那么如何成为一位优秀的管理者,如何运用好领导艺术提升下属的工作执行力呢? 我想要成为一名优秀的领导,他要具备以下特质。
1、首先,他要有能力,能够服众才是要求员工执行力的前提。领导者能力的概念就比较广了,它不仅仅是专业或业务能力,还包括组织、协调能力,工作远见,愿景规划能力,培养人才能力,善于改革、管理创新的能力等等。有能力才能有威望,才能让下属信服,你才能在员工心目中形成良好的影响力。
2、领导者要有亲和力。不能将手中的领导权利无限放大,不能有“老大”情结,利用职权,大搞官僚作风。官僚作风只会在管理层和员工之间树起一道“屏障”,形成管理黑洞。员工有意见不敢提,有好的想法不愿意说,久而久之,上下级的沟通、对话就会缺失,不能形成上下合力,更为严重的是,这样的作风会在团队迅速蔓延,破坏组织气氛,最终会造成团队执行力的下降或丧失。
3、领导者要有鲜明的工作原则。领导者就像是团队的一杆“秤”,处理事情要公平、公正。领导者要有“正气”,是错是对要持明确的观点。领导者要把握正确的工作原则,处理事情要果断,不能被马屁精和打小报告的人牵着鼻子走,不能丧失主见。只有领导者树立以身作责的公众形象,员工才能安心的、踏踏实实地做事情,才不会因为“外力”而影响执行力。
4、领导者对待工作要有强烈的工作热情和饱满的激情。试想,作为领导者对待工作都是不感兴趣,工作毫无热忱,如何能让员工热爱工作?员工对待工作都不热爱,如何能把工作做好,如何谈执行力?
5、要有宽广的胸怀。海纳百川,管理者小肚鸡肠是管理大忌。管理者要能够容忍比自己强的下属,同时,要非常信赖自己的部属,要能听取反对意见。做事情要秉承“对事不对人”的原则,不能公报私仇。在功过是非方面,该承担领导责任的决不推诿,功劳主动让给下属,不与下属争功夺利。
6、要善于沟通,要团结下属,多组织团体活动,增强员工的凝聚力。
7、领导者要有创新意识。领导者要有时刻保持改革心愿,要善于导入新的管理理念和管理思想。
七、企业文化建设和团队建设。
愿景、使命、价值观、核心理念。这就是企业文化。要积极创建一种积极、健康的、非纯金钱的企业文化体系。要努力将企业打造成为一个人文社会、文化社区,用文化的氛围来感染我们的员工。
大力宣导企业的核心理念和价值观,让它自然而然地转化为员工的工作奋斗目标,让员工在获取收入的同时,同时感受到自己工作的价值。
要相信文化的力量。世界上最难跑的业务是保险,当很多成功的保险人接受媒体采访的时候,他们会被问及到:你是如何在敲开客户的房门,然后接受冷眼,最后被客户扔香蕉皮、泼开水之后,你最终又让客户欣然地将保险合同给签了?他们都会给出同样的答案:文化的力量!当我们一次一次地碰壁遭人拒绝的时候,我们都会想到我们保险人的价值观、使命——为人民的健康、生活提供保障。每当业务困难、很难开展的时候,自己想放弃的时候,大脑都会浮现这一幕:一位丈夫刚刚在工地发生不幸的中年女士,领着一个未成年的孩子,走在一位曾经受过这位女士冷眼和口水“待遇”的保险人的面前,双膝跪地痛哭地说,感谢您的那次登门,更感谢您的那份坚持,让我们家在不幸中获得了万幸„„。正是心中存有那份神圣的使命感,才让世界上最难跑的业务成为了可能。这就是企业文化的力量。
所以说,好的企业文化能够成为团队执行力强有力的推动力量。
“众人拾柴火焰高”,团队的力量不言而喻。一个团队单靠一个或几个水平突出,业务能力强的员工是不能够有长久拥有战斗力的,好的管理者同时应当摒弃“眼睛里只有明星员工的”错误领导方式。应当充分认识团队力量的重要性,充分发挥团队的协同作战能力。
工作过程中,要积极营造一种良好的团队友好气氛,避免员工的英雄主义,妥善调解组织内部的工作矛盾,杜绝人员间的不正当内耗。要强调组织工作目标的一致性,强化整体执行力,提升整体工作业绩。
“管理”,它是一门广博而又深厚的学科,它让无数正在从事管理或即将走向管理岗位上的人为之不倦探索,通过管理知识系列光盘讲座的学习,让我在管理理论的学习上有了一个全新的认识,同时,也希望自己在今后的管理工作中得于借鉴,使自身的管理工作水平有一个更好的提升。
以上就是我就“执行力”的一些体会和浅见,不正之处,恳请领导批评和指证!谢谢。
第三篇:论执行力
1、执行力的4+1理论
四指资本、技术、品牌、市场、一指管理
执行力的三大要素:纪律、速度、细节
2、提高个人的执行力
首先,职场就好比是一个运动场,敢打敢拼才会赢。在职场上也同样需要有激情,不然的话你就会觉得工作起来没有动力;其次,渴望成功的激情是提高个人执行力的源头,而良好的计划能力则是提高个人执行力的有效保障。中国有句古话叫做“凡事预则立,不预则废”,如果事先有好的计划,当遇到某些突发事件时,只要将手头上的工作调整一下就可以了,如果没有计划则会手忙脚乱;第三,好的辅助工具也是提高执行力的好帮手,例如你可以借助一些软件来对手头上的工作进行合理的计划和提醒,这样就不会耽误重要的事情。由此看来,只要在“源头(激情、能动性)→计划→执行”这三个环节上下一番功夫,执行力便可得到大大的提高。
3、执行力强的人的九大特征
(1)、自动自发;
(2)、注重细节;
(3)、为人诚信,敢于负责;
(4)、善于分析判断,应变力强;
(5)、乐于学习,追求新知,具有创意;
(6)、对工作投入;
(7)、有韧性;
(8)、有团队精神,人际关系良好;
(9)、求胜的欲望强烈。其中前两点最为重要。
所谓的自动自发不是一个口号一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。老板不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成功的顶峰。另外,要认真对待、注重细节,来不得半点马虎和虚假。
4、执行力的执行真经
方法和态度第一,聪明和才智第二。
锁定目标,专注重复。
决心第一,成败第二。
速度第一,完美第二。
结果第一,理由第二。
第四篇:论保安执行力
试论酒店保安执行力
在普通人看来,只要年纪适合,外表健康,体格合适就可以做好一名保安了。依照笔者的工作经验,想要成为一名优秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。星级酒店的保安,和物业保安或是其他场所保安有着一定的区别,因为一个从合格到优秀的星级酒店的保安必须具备多种素质,有些甚至是常人所不具备的。
从职责上看,酒店保安有着其职业的特殊性。既要肩负人民警察的部分职责,即安全保卫与消防职责,又要有对客服务意识。既要保障来店消费客人以及酒店员工的生命财产安全,同时又要有随时随地对客服务的理念意识。
因此,我认为一名优秀的酒店保安须具备以下素质:
一、安全意识
安全意识包括安全知识和安全意愿两大部分。安全知识又包含安全标准(即相关法律法规、安全制度、规范标准等),安全常识和经验。安全意愿是指员工主动学习安全知识,履行安全职责,遵守安全规章的意愿,要有责任心。
安全意识为保安人员应具备的首要素质。酒店保安人员的安全意识主要分为治安与消防两大部分。培养安全意识需要从安全知识、工作经验中积极储备以及对同行业所发生的各种案例进行了解和正确的辨析,且学以致用。进而逐步培养和提高安全警惕性与洞察力并应用到实际工作当中。
世间万物,瞬息万变。世界上没有绝对的安全,只有用安全意识武装头脑,善于发现和消除安全隐患,把各种安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含义。
二、服务意识
在客人眼里,酒店里任何穿着工作服佩戴工号牌的人无论是一线还是后勤的,无论经理还是员工,都是随时随地能为自己服务的服务员。保安人员的工作范围遍及酒店内所有的室内外公共区域,且时间跨度为一天二十四小时的每一分每一秒,随时都有可能遇上来酒店消费的客人或其他办事人员。因此,保安人员在保持警惕的观察身边每一个人的同时,还必须谦逊,礼貌,微笑的面对每一位客人、领导同事或其他人员,并随时准备为他们服务,如车辆指挥,引路,回答问询,介绍酒店产品,打伞,帮助搬运行李物品等。
三、健康的体魄和良好的思想品德
保安人员的外在姿态直接影响着客人对酒店的安全印象,也直接关系着客人对酒店的整体印象。身材健康,精神饱满,有礼有节,懂得自尊自爱以及各种工作细节上所体现出的素质与思想品德会让客人从保安部门的管理与教育印象直接联系到在酒店内消费所感受的安全感与舒适度,进而影响到酒店的整体形象,也会直接震慑一些心怀不轨,有犯罪企图、小偷小摸或浑水摸鱼的不良人员。
四、高度的责任感和积极的事业心
“隐患险于明火,责任重于泰山”,一个缺乏责任感和事业心的保安人员,即使外表魁梧、健康帅气,他不会想到为单位为工作负起责任,即使眼皮底下重大的安全隐患,他也会视若无睹,更不会想到现场紧急处理或是及时报告。
五、勇敢、沉着、果断的意志力和良好的应变能力
保安人员如果缺乏勇敢、沉着、果断的意志力,在酒店和客人生命财产即将或正在遭受侵害时,就不可能见义智为,那么就将给酒店和客人直接或间接造成不可估量的损失和后果。试想当保安人员在巡逻中发现小偷正在实施盗窃,现场处置的方式是机智果敢的只身擒拿小偷或报警求援,还是因为胆怯而对犯罪行为视若无睹一走避之,两种行为分别产生的后果都是可以想象的。
安全工作存在诸多的不可预见性,工作中随时会有各种突发紧急事件发生,这要求每一个当值人员都能处变不惊,善于应变,要熟知各类应急预案。现场处置不当的一些小问题完全有可能演变成大的事故,严重的还可能造成人员伤亡甚至给单位造成毁灭性的后果。如初起火灾的扑救不当和不及时都可能引起重大火灾事故的发生。
六、正确的人生观与价值观以及一定的心理承受力
保安行业因为诸多内在与外在的原因有着自然而然被歧视的职业特点,改变这一现状还需要所有同仁们来共同努力。一些自认高贵的客人或以为其身份与地位高于保安一等而产生对保安行业的轻蔑、藐视的病态心理,时常出现的有人只因醉酒和心情不好而无端拿保安当出气筒,对其进行欺辱的行为发生。因此,作为一名保安,在面对屈辱时,不但要懂得能屈能伸,有礼有节,灵活应变,顾全大局,更要正视自己存在的价值,所谓“吃亏是福”,把自己的每一个工作经历当成磨练自己的难得机会,也是日后发展进取实现理想的励志之典。
七、团结与协调意识
业务素质再强的员工,如果常在同事内部闹着诸多矛盾而又不谦虚且缺乏向心力,在处理关键问题或应急事件时没有考虑整体大局而是把个人利益放在首位或表现个人英雄主义,不懂得和同事配合来共同维护集体利益,那不但让所在集体难以形成合力、战斗力,也最终导致自己被排挤,直至被淘汰。
安全是每一家企业的命脉,是企业生存与发展的首要指标。安全无保障,企业的生存与发展也就无从谈起,要有安全是企业生存第一品牌的理念。因此,安全工作任重而道远。酒店保安人员由综合素质所展现的执行力,直接体现着安全工作的执行情况与酒店的安全状况。执行力的优劣与否,虽说存在着先天与后天的因素,所谓“人之初,性本善”,每一个新入行的员工第一愿望都是想着把工作做好,这就需要每一级的管理人员在完善自己的同时,积极营造良性管理氛围,并根据员工个人不同的性格特点来进行人性化的管理和教育,“以人为本”,才能真正培养和有效激发员工的执行力,保障企业的安全,为企业的生存与发展提供良好的基石。
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常振洪(***)
第五篇:论党风廉政建设的必要性
论党风廉政建设的必要性
党风廉政建设和反腐败斗争关系党和国家的生死存亡,腐败是国之大敌,党之大敌,民之大敌。党风、政风的好坏,事关人心向背。
古往今来,有多少清正廉洁、务实为民的清官廉吏深受百姓的崇敬与爱戴,他们的形象深入人心,他们的故事久久传颂。一代清吏包公、于廉、海瑞的故事热映荧屏,久演不衰;人民公仆孔繁森、牛玉儒、任长霞的事迹震撼人心,影响甚广。
无论历史如何变迁,无论时代怎样发展,廉洁清正永远是时代的呼唤,勤政廉政永远是社会追寻的风气。
党风廉政是国家发展的需要,是国家建设的基础,《论语·颜渊》篇中,孔子的弟子子贡问孔子,治理国家最重要的是什么?孔子回答:“足食,足兵,民信之矣。”(有充足的粮食,强大的军队,人民群众的信仰风气。)子贡又问:“必不得已而去,于斯三者何先?”(如果一定要去掉一个,这三个当中你先去掉哪一个呢?)孔子回答:“去兵。”(先去掉军队。)子贡又问:“必不得已而去,于斯二者何先?”(如果这两个当中再去掉一个,你去掉哪一个呢?)孔子回答:“去食。自古皆有死,民无信不立。”(再去掉粮食。自古以来人都会有一死,但是百姓如果失去了信仰风气,国家就失去了根基。)孔子的这段话在我们今天看来也许并不全面,但是它说明了一个深刻的道理,对治理国家来说,军队和粮食等物质力量是一种需求,人们的信仰风气也是一种需求,这两者对于治理好一个国家都是必不可少的。苏联为什么解体,并不是他的经济实力和军事实力不够强大,而是他放弃了马列主义在意识形态领域的指导地位,在信仰上出了大问题,在社会风气上出了大问题,由此致使一个强大的苏联最终走向灭亡。
毛泽东同志在建国初期曾经说过:“随着经济建设高潮的到来,不可避免地将要出现一个文化建设的高潮。”进入改革开放时期以后,随着社会生产力的发展,人民群众的精神文化需求和需要也越来越强烈。
邓小平同志指出:“经济建设这一手我们搞得相当有成绩,形势喜人,这是我们国家的成功。但风气如果坏下去,经济搞成功又有什么意义?会在另一方面变质,反过来影响整个经济变质,发展下去会形成贪污、盗窃、贿赂横行的世界。”他在1992年的南方谈话中,鲜明地提出“两手抓、两手都要硬”,不仅经济要上去,社会秩序、社会风气也要搞好,两个文明都搞好了,才是有中国特色的社会主义。
江泽民同志指出,社会主义不仅要使人民物质生活丰富,而且要使人民精神生活充实。要通过繁荣社会主义文化,享有文化成果,不断丰富人们的精神世界,增强人们的精神力量,形成良好风气,促进全面发展。
党的十六大报告再一次告诫全党同志“不坚决惩治腐败,党同人民群众的血肉联系就受到严重损害,党的执政地位就有丧失的危险,党就可能走向自我毁灭。”全党同志特别是领导干部,一定要从党和国家生死存亡的高度,深刻认识党风廉政建设和反腐败斗争的极端重要性。
国家领导人的指示,党代会的报告充分说明了加强党风廉政建设具有很强的必要性。
党风廉政承担着树立廉洁理念、提倡廉洁精神、营造廉洁环境的重要任务,发挥着激浊扬清、惩恶扬善的独特作用,满足人民群众对健康向上的精神文化的需求。加强党风廉政建设,既是不希望自己违纪违法成为腐败分子和人民罪人的领导干部的迫切需要;也是那些对腐败现象深恶痛绝、盼望社会和谐稳定的广大人民群众的迫切需要。只有通过大力加强党风廉政建设,为党员干部和人民群众提供大量包含廉洁理念和廉洁精神的优秀文化产品,用积极健康的思想观念占领城乡文化阵地,在全社会培育崇尚廉洁、反对腐败的良好风气,才能有效抵御各种消极腐朽文化的侵蚀,满足党员干部和人民群众对廉政文化的迫切需求和需要。我们应该站在这样的高度,充分认识党风廉政建设在满足人民群众文化需求和需要方面的重要作用,增强做好工作的责任感,明确加强党风廉政建设的必要性。
党风廉政建设,在指导思想上,坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,始终坚持正确的政治方向。在内容上,浓缩了中华民族五千年来清正廉洁的思想精髓,体现了我们党三代领导集体和以胡锦涛同志为总书记的党中央关于党风廉政建设和反腐败的重要思想,融会了我们党所提倡的“两个务必”、“两手抓、两手都要硬”、“八个坚持、八个反对”、“立党为公、执政为民”等基本要求。它在思想内涵上,体现了马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观,符合社会主义核心价值体系的本质要求。它在形式上,表现为各种生动活泼、为群众喜闻乐见的文化产品,发挥了传播廉政理念、陶冶道德情操的独特作用。
党风廉政建设,既注重教育广大党员干部特别是领导干部增强廉洁自律意识和法纪观念,常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心;又注重引导人民群众树立廉洁、诚信、勤俭、奉献等积极健康的思想观念,营造“以廉为荣、以贪为耻”的良好社会氛围。
党风廉政建设,不仅是社会发展的客观要求,而且是提高民众素质的有效途径,相信经过党风廉政建设,我们国家将形成良好的风气,经济将得到更快的发展。