企业经理工商管理班培训感悟

第一篇：企业经理工商管理班培训感悟

褪去外表光鲜的羽毛，卸下名片上冗长的头衔，端坐于简约的课桌前，聆听于智者，重温儿时三味，对于我来说，除却了烦躁，摒弃了浮华，幸也！

一年斑驳断续的光阴，在人生中可能只是一个插播的片段，但其分量却分明如歌声中的最强音令人震撼，难以忘却。在我的经历中，摸索、挫折、奋斗这几个关键词也许贯穿了整个创业生涯，艰辛、彷徨中也积累了所谓的世故与经验，但如同树荫下的光影，斑驳而杂乱。而在郑大的课堂中，各行业精英迥然的经历，专家教授们独到的见解，无一不将我破碎的片段悄然锻融，变形金刚般组合为整体，并得到质的升华。关掉手机，离开板桌，对于个人来讲也许失去了某些掌控，或者说承担了一些机会成本，但行其路必先善其身，爆发的前提只可能是力量的积蓄和潜能的储备，这一点我深信不疑。我很欣喜于一年中智者的教诲以及同学们内心的碰撞，也渴望今后长久的友谊和持续交流。于自己的进步，于企业的发展都会受益良多。

第二篇：企业培训感悟

企业文化培训感悟

首先要感谢这几天刘建鑫总裁兢兢业业不辞辛劳的对我们做出的系统培训。通过这几天的培训我深深地感受到了浓浓的捷瑞数字企业文化氛围，这在我以后的日常工作中留下了深刻的影响并且这让我一度感觉到自己的职业生涯之路豁然开朗对自己的目标跟方向更加的明确了，俗话说得好：“女怕嫁错郎，男怕入错行”，找一份工作容易，而找一份好的、适合自己发展前途的好工作却并不那么容易，而认真务实坚持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必须认真对待、珍惜自己努力争取得来的工作机会。今天不努力工作，而就意味着明天要努力找工作了。

首先一个拥有高度的团队协作精神公司让我觉得就好比像行驶在大海之中的一艘正在竞速的龙舟，只有大伙齐心协力、共谋划策、凝成一股神，心往一处想、力往一处使，才能稳步快速地达到胜利辉煌的彼岸。团队的协作精神跟狼性精神是我们团队每一个人都应当以身践行

换句话说只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时，才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家，要以集体利益为重，要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运，共谋更大最大的发展。要学之所用，充分发挥自己的特长证明自己。勤勤恳恳做人、踏踏实实做事、在工作中要安份守纪。我自己要有积极向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人般的气质与气魄，要学习遵照军人般的纪律和习性。严于律己做事情要有效率忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务，交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于心。多与领导、同事沟通交流学习，虚心学习。要不断地学习新知识新技术，数字技术产品是在不断飞速的发展，唯有给自己不停不断地充电，以求完善自己学到更多的知识本领，才能让自己立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自己做得怎么样，多站在公司立场想想，扪心自问。

对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来，严谨对待工作，在工作上要认认真真、一丝不苟。工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、多说真话传播正能量，性格可热情活泼开朗，做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。

公司的企业文化是对我的一种行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。它成了我的积极性和创造性的内在动力，我感觉每个成功的企业，都有自己的企业文化，一个企业如果想发展壮大，就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化，既有利于公司的发展，也有利于员工个人的发展，好的企业文化，能最大限度的激发我们每一个员工的潜能，创造最大的经济效益和社会效益。“用心才能做好、努力就有机会、付出必有回报。”不洒汗水的人就不可能收获，既然选择了自己的事业，那么我就必须准备为之付出代价---大量的心血和汗水。如今的企业竞争是激烈的，它不属于那些贪图安逸享乐的人，一步一个深深的脚印好好的努力吧。抓住今天，就会拥有明天。我要把自己的兴趣和爱好带到工作之中来。积极对待工作中的每一件事情。

“为客户创造价值，为社会创造财富，为员工创造机会，为投资者获取回报，为捷瑞数字赢得发展”。真正的让我深深的体会到公司的格局与境界，真正的将客户放到第一，为社会的发展进步作出表率创造价值财富，心系自己的员工并为员工提供良好的发展平台，让与我们合作的人得到最大的利益回报，从而使公司在各方面得到认可取得发展。

“真诚、宽容、尊重、平等、感恩、沟通、宽恕、友善、创新”这是对企业的整体要求，也是对我们每一个员工的要求，我们是一个团队，是一个有目标的组织，这些文化要点是我们每个人的基本素质要求，一个公司最重要的就是团队精神。所以我们在基础工作中要心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，实事求是，脚踏实地地开展工作。通过学习自觉做到“一切有利于企业发展的事我们就干，一切有利于企业团结的事我们就干，一切有利于增收节支的事我们就干”，通过学习自觉做到统筹好整体做好细节实现公司的长远发展。以上是我个人的一些心得，在今后的工作中，我会用公司的企业价值观来提醒自己、激励自己，把企业价值观熔入到工作中，使自己真正成为一名优秀员工。并且肩负起公民责任、企业责任、团队责任，家庭责任，做一个有影响力人让人称赞的捷瑞人。

第三篇：加强工商管理培训提高企业管理水平

加强工商管理培训提高企业管理水平

摘要：企业是随着经济的发展而发展的。而企业的快速发展又对企业的管理水平提出了更高的要求。这就要求企业通过加强工商管理培训，提高企业的管理水平。本论文在分析工商管理培训的重要性的基础上，探讨加强工商管理培训的可行性建议，以期提高培训质量，从而促进企业管理优化。

关键词：企业工商管理培训加强水平

0引言随着市场经济的推入与发展，企业得到了快速的发展。当然，企业的快速发展也对企业的管理工作提出了更高的要求。因而，企业经营管理人员的队伍建设逐渐成为提高企业管理水平必须高度重视的问题。而加强工商管理培训作为提高企业管理人员素质的最有效的方式之一，使企业日益关注并加强工商管理培训的工作。加强工商管理培训之于提高企业管理水平具有重大的意义，成为了摆在企业管理工作者面前的重大课题。对此，笔者分析了现存的管理培训中存在的一些滞后因素，并有针对性地提出有助于加强管理培训的可行性建议，以期提高培训质量，提高管理人员的素质与管理能力。

1加强工商管理培训的重要意义工商管理培训是指通过学习金融、财务、营销、经济法、国际商务等知识，并提高管理人员在其岗位上综合运用这些知识的手段，开展经营管理活动的能力。提高企业的竞争力，关键是要提高企业的管理水平。而管理水平的竞争实则是管理人员素质的竞争。提高管理水平则是要提高管理人员的素质和管理能力，这就需要依靠加强工商管理培训来实现。而在我国市场经济深入推广的环境下，工商管理培训更是极具意义。首先，工商管理培训是提高企业干部素质与管理能力的需要。据调查，我国大多数企业管理人员的学历总体偏低，同时还有部分人员不是科班出身，因而不具备专业的管理知识与技能。通过加强工商管理培训，不仅可以弥补管理人员的工商管理理论知识空缺，还可以促进他们形成良好的管理能力。其次，工商管理培训是适应时代发展的需要。随着我国加入了WTO，企业的生存发展环境已面向世界，同时，竞争也显得更为激烈，从而面临着更加严峻的发展形势。面对这样的环境转变，不断加强工商管理培训，培训出高素质的管理人才，才可能不断地更新能力以适应日新月异的形势，紧跟时代发展的潮流。最后，工商管理培训是企业实现社会主义市场经济转变的重要手段。党的十四届三中全会提出了“两个根本性转变”的要求，以顺应世界发展的必然趋势。而工商管理培训正是实现企业转变机制的有效方式之一，通过培训以帮助领导干部驾驭企业从而走向社会主义市场经济。另外，国家所确定的企业管理干部的新要求，也以工商管理培训为内容，以达到先进的企业管理水平。从这一角度来看，工商管理培训又是一项极具社会意义的工作项目。总而言之，通过工商管理培训，可以提高企业管理人员的专业素质，使其掌握先进的管理理论知识与方法并运用到实践中，从而改善企业管理水平，使企业的管理与社会、并与世界接轨。加强工商管理，对提高企业管理水平，提高企业的市场竞争力具有重大的意义。

2目前工商管理培训中存在的问题就我国企业目前的工商管理培训现状来看，主要存在着以下几个方面的问题。一是企业对工商管理培训的重视程度不够。由于没有充分地认识到工商管理培训的重要性，企业领导往往http:///会忽视管理培训，并认为培训是不必要的，使培训得不到有效的开展，有些领导甚至会借故推托不参与培训。二是培训的师资相对落后。如果企业没有形成一支高素质的培训师资队伍，就很难为培训取得成效提供保障。目前的工商管理培训在师资方面的力量非常薄弱，主要表现为教师学历低、教师相对缺少企业实践经验、业务素质低等。三是培训方式单一。当前工商管理培训仍然以传统的满堂灌的方式开展，形式、内容单一，培训难以取得良好成效。四是培训考核方式滞后。传统的培训考核方式与传统的学校教学考核方式并没有太大的差异，往往都是以简单的笔试考核为标准，也同样会造成应试培训的结果。

3加强管理人员的工商管理培训鉴于工商管理培训对提高企业的管理水平具有如此重大的意义，从新的高度上重新审视工商管理培训，针对现存的培训机制中存在的滞后问题而探讨加强培训的方式也是势在必行的。第一，转变理念，加强对工商管理培训的重视。要加强工商管理培训，首先要端正领导、员工等对工商管理培训的态度，树立正确的培训意识，从根本上加强培训意识。而提高对培训的重视又必须先从领导干部内部抓起，只有在领导干部内部端正了对培训的态度，才有可能在全企业范围内开展培训工作。而干部领导层则可以通过宣传、教育，分层次地对员工进行宣讲，使员工明确工商管理培训的重要性。无论是领导或是各层员工，都应该转变观念，一改过去“培训无效益”的观念，把工商管理培训当作一项投资，增强管理培训工作的紧迫感与责任感，认识并理解只有开展工商管理培训才能充分挖掘人的潜能，进而提高企业管理水平。总之，要拓宽视野、重新站在开发人力资源的角度上，深刻认识对全企业员工进行全方位开展工商管理培训的现实重要性。第二，要增强师资队伍建设。可以说，改善工商管理培训质量的关键就在于师资水平。提高培训师资质量，首先要建立严格的工商管理教师资格的认证体系。

对申请工商管理教师资格必须有一个严格的认证过程。应从思想政治、管理理论知识与实践经验等方面进行综合的考查评估。对已取得资格认证的培训教师，也要对其展开有计划的培训学习工作，使教师在了解时代管理动态与最新成果的前提下，不断地吸收新的知识，并运用到实践中去进行检验，从而探讨出工商管理培训工作的新思路。拓宽教师的来源渠道，广泛吸纳国内外的管理专家人才。同时，多参与国际形式的工商管理交流会，交流管理培训心得。另外，通过鼓励培训教师开展课题调研也是提高教师专业素质的有效途径之一。除此之外，提高培训教师对培训对象http:///bkyylw/的责任感与积极性也是很有必要的。总之，通过建设一支高素质的师资队伍，为开展工商管理培训提供有力的保障。第三，深化改革培训内容与培训方式。相对来说，工商管理培训层次高、内容复杂且任务重，培训存在一定的难度。因此，改革培训内容与培训方式是必要的。

现代化的企业管理培训要求培训方式向多元化与现代化实现转变。随着信息科技的快速发展，人们获取信息的方式多种多样，工商管理培训也应利用现代化科技手段，把培训工作现代化。此外，培训还可以采用多种教学形式，如实施案例教学、讨论式教学、讲座式教学等等。通过培训可以弥补干部的工商管理的理论知识，但也有人提出理论知识无法应用到实际工作中。因而，理论联系实际也是培训的重点。除了实现灵活多样的培训方式，有侧重地确定培训内容也很关键。随着知识经济的发展，管理人才对培训也出现了个性化要求。有人强调理论思辨能力的培训，也有人强调管理技能的培养，需求各不相同。因而，培训的内容应当有针对性、有启发性，还要求根据时代的发展而不断地更新培训的内容，将培训内容专业化、时代化。

4结语综上所述，加强工商管理培训，不仅可以培养高素质的专业管理人才队伍，从而提高企业管理水平，还可以推动企业的可持续发展，并向社会主义市场经济体制转变，因而具有非常重大的意义。鉴于此，对目前的工商管理培训现状中的滞后因素进行分析，并有针对性地探讨提高工商管理培训质量的可行性建议、优化管理水平，是摆在我国企业面前亟待解决的重大课题。

第四篇：企业工商管理

名词 社会的使命即企业具有对社会贡献并协调各社会集团利益的使命 社会的服务即企业对人们所关心的社会事物应当提供充足的、令人满意的服务，以促进社会的发展。社会产品即企业提供的产品不仅是能够为本企业带来利益的经济产品，而且是必须在时间和空间上具有外延的、扩大的社会价值的社会产品 社会的利益即企业活动要以实现社会效益作为其市场功能的有效性指标 行为的顺位即企业对资源的利用应当优先考虑对社会的影响，企业的资源首先意味着是社会的资源，以此作为评价企业行为的最佳顺位 独资企业是由一人出资经营、归个人所有和控制，并单独承担无限责任的经济组织合伙制企业由两个或两个以上当事人，按照协议共同出资或提出其它合作条件而建立起来的经济组织 公司制企业是由两个以上股东出资，依法定程序成立，能对自己经营的财产享有民事权利、承担民事责任的经济组织 标准化工作是指对技术标准和管理标准的制定、执行和管理工作。标准是对重复性事物和概念所做的统一规定 标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益 经营是在国家宏观调控下，以市场为对象，以商品生产和交换为手段，为了实现企业的预期目标，使企业经济活动与外部环境和内部优势相结合，实现动态平衡的一系列有组织的活动企业一般是指在社会分工条件下，从事商品生产、流通或服务等活动，为满足社会需求进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的营利性的基本经济单位企业文化强调以人为本，在通过必要的组织、制度、规章等手段对职工实行硬性管理的同时，更注重采用启发、诱导、激励、示范等方法激励职工进行软性管理的思想。现代企业制度是以完善的企业法人制度为基础，以严格的有限责任制度为保障，以公司企业为主要形式，以产权明晰、责任明确、政企分开、管理科学为基本特征的新型企业制度 企业经营战略是企业的高层领导人在现代市场经营观念的指导下，为实现企业的经营目标，通过对外部环境和内部条件的全面估量和分析，从企业发展全局出发而作出的较长时期的总体性的谋划和活动纲领 企业管理体系建立方针和目标并实现这些目标的体系 人力资源是指能够推动生产力发展、创造社会财富的智力劳动者和体力劳动者的总称 定额是为合理利用人力、物力、财力，所规定的消耗标准 劳动定额即在一定生产技术组织条件下，为生产一定量产品所必须消耗的时间，或在一定时间内生产合格品的数量。流动资产一般是一年内能够收回的资产 固定资产是反映企业中使用年限在一年以上，单位价值在规定标准以上，并在使用过程中保持原来物质形态的资产。设备的有形磨损设备在使用(或闲置)过程中发生的实体磨损或损失,称为有形磨损或物质磨损 设备的无形磨损是由非使用和非自然力作用引起的机器设备价值的损失,在实物形态上看不出来。流程型生产又称“连续性生产”，是指在流程型生产企业中，物料是均匀的、连续地按一定工艺顺序运动的。例如炼油，化工，冶金，饰品，造纸等就属于这种流程性生产。离散型生产也称加工装备式生产，是指物料离散的按一定工艺顺序移动，在移动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。如汽车制造、飞机制造、电子企业和服装企业属于离散型生产。备货型生产是指按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存来满足用户的需要，一般也把这种生产组织方式称为推动式生产。订货型生产是指按用户订单进行的生产，生产的是顾客所要求的特定产品，一般也把这种生产组织方式称为拉动式生产

生产运作流程是指一个组织把一定的投入变换成一定产出的一系列环节，这些环节也可称为任务，这些任务由物流和信息流有机的联系在一起 质量反映实体满足明确或隐含需要能力的特性总和。物流是指按用户的要求以最小的总费用将物质资料(包括原材料、半成品、产成品、商品等)从供给地向需求地转移的活动。

简答 企业起码应具备以下要素：创造利润、承担风险、讲求效率、有计划、有组织、有控制。企业特征：经济性 营利性 从事商事 自主经营 自负盈亏 整体性 企业是法人

企业文化的特征:社会性 相对稳定性 继承性 个性 融恰性

现代企业制度的特征:产权关系明晰 企业的责任 出资者的权益企业按照市场需求组织生产经营 建立科学的企业领导体制和组织管理制度企业经营战略的特征：高度全局 长期目的 经营风险 竞争对抗 切实可行 相对稳定性 企管理体系三特征：管理（计划、组织、领导、控制）目标（建立和实现方针和目标）体系（整体性、关联性、有序性、动态性）企业社会责任的基本内容：股东或业主、顾客、债权人、职工、政府、社会 企业文化的基本内容：宗旨 价值观念 道德行为准则 企业管理现代化的主要内容：思想的现代化 组织的高效化 方法的科学化 人才的专业化 手段的现代化 方式的民主化 企业经营方针的主要内容：经营方向 品种发展 技术发展和服务 市场营销 经营目标的内容：社会 市场 发展 利益 人才 技术标准内容：产品标准/工艺规程/操作规程/设备维护和修理规程/安全技术规程

企业里常用的定额有：劳动、原材料消耗定额和贮备、设备利用、期量标准、流动资金及费用定额等。企业一般战略包括内容：市场 产品 竞争 技术发展 投资 资源 企业文化

ISO9000体系建立与改进的5个方面内容：企业建质管体系的指导思想 质管体系原则 质量手册 质管体审核 质管体改进 公司理财的主要内容：投资融资股利分配决策

ISO14000体系指导思想：管体一体化 强调领导作用和立足全员参与 预防为主 持续改进

人力资源开发与管理的基本原理：系统优化 能级对应 弹性冗余 互补增值

工商企业法形式:独资企业(独享利润 经营灵活，决策迅速，限制较少 保密性好 能获得个人的满足 规模较小 承担无限责任 企业生命有限)合伙制企业(资金来源和信用能力增大 经营决策能力增强 经营活动领域扩大 承担风险责任大 企业规模和业务范围有限 企业管理上的协调难度增大 企业稳定程度较弱)公司制企业(一是对股东而言，他们以其出资额为限对公司的债务承担有限责任；二是对公司法人而言，它以公司的全部财产为限对公司的债务承担责任。)定额主要有两种基本表现形式：即工时定额和产量定额制定的方法： 经验估工 统计分析 技术测定 企业常用的定额：劳动定额 原材料消耗 贮备 设备利用 期量标准 流动资金 费用 工资的主要形式：基本（计时、计件）、辅助（奖金、津贴）现代企业制度的三大构成制度：企业法人 有限责任 科学的企业组织管理企业管理基础工作：信息 标准化 定额 计量 建立以责任制为核心的规章制度 基础教育工作 班组建设 企业树立怎样的经营观念：全局 市场 竞争 质量 人才 效益 时间 创新 信息 法制 波特的竞争战略：成本领先 差异化 专一

管理体系标准化的4个基本原理：统一、简化、协调、优化

管理体系标准化的4个设计原则：科学合理、动态化、强制性和个性化 流动资产管理包括：现金及有价证券、应收账款、存货

固定资产折旧的主要方法:平均年限、工作量、双倍余额递减、年数总和 如何进行存货管理：保证生产经营对存货的需要，尽量避免存货积压，降低存货成本。存货成本包括：采购、订货、储存、缺货

存货控制方法主要有定期:订购、定量订购 设备合理使用的五项基本工作：充分发挥操作工人的积极性 合理地配备各种类型的设备 配备相应的工种和熟练程度的操作者 建立和健全设备的操作、安全技术、岗位责任等规章制度 为设备提供良好的工作环境 对设备操作者的“四项要求”整齐 清洁 润滑 安全

对设备操作者的5项纪律：(1)凭操作证使用设备,遵守安全操作规程(2)经常保持设备清洁,按时加油(3)遵守交接班制度(4)管好工具附件,不得遗失(5)发现故障,立即停车,自己不能处理的应及时通知检查 设备检查的主要形式：日常 定期 精度

5S管理：整理 整顿 清扫 清洁 自律 生产运作流程构成要素有：投入，产出，任务，物流和信息流，以及库存。广义质量包括产品，工序，工作 产品质量特征：性能，寿命，可信性，安全性，适应性，经济性 企业质量管理的基础工作：质量教育 标准化 计量 质量信息 质量责任制 常用统计质量控制的方法：技术准备过程 制造过程 辅助服务过程 企业物流的经典物流活动：供、产、销 制造企业物流过程：供应商—车间/工序—半成品库—车间/工序—成品库—流通环节

第五篇：工商管理班学习心得

学习心得

在公司的关心下，为了加强自身的修养、提高自身的管理水平、加强自己的核心竞争力以及完善自身的知识结构体系。本人有幸参加了上海市干部教育中心在上海大学上海经济管理中心举办的第三十一期《工商管理研修班》。上海经济管理中心是由香港瑞安集团捐助、上海大学创办、并由上海市委组织部和香港瑞安集团共同参与建设的教育培训机构。上海经济管理中心为适应上海日益现代化和国际化的需要，培养适合上海经济发展需要的各类经营管理人才，以经济全球化为背景，拓展学员的国际思维和国际视野，使学员能全面了解当今的世界经济形势和发展趋势。通过培训能全面提升工商和管理方面实际操作的能力适应上海建设“四个中心”的需要。《工商管理研修班》从3月17日开学到6月30日结束，每周三、六上课，总课时达140学时，其中核心课程为：组织行为学、人力资源开发与管理、知识产权法律和管理、企业战略与市场营销策略与运营、信息安全、企业投融资方略与财务管理、领导力与管理艺术、宗教与当代中国社会、可持续发展与中国改革等。同时根据社会的热点等问题学习了谈判与危机沟通策略、用药常识、食品安全与健康、转基因植物与转基因食品等知识。除课堂教学外另安排了参观考察、小组研讨、模拟试验等活动，听取了四次专题报告，学完所有课程后还结合自己的工作实际撰写了一篇结业论文。本次学习课程安排比较务实，时间安排紧张有序，每一位老师都把他们在各自领域内辛勤耕耘的成果与我们共同分享，深入浅出，与我们的实际工作生活紧密结合，使我们在接受了他们大量的信息的同时，丰富了的思想，拓宽了的视野。当坐在教室里认真地聆听各位大师们的教诲时，带给我的是强烈的冲击与震撼，深深地体会到，只有不断的学习与提高，掌握运用科学知识的手段，才能真正实现科学管理，使企业立于不败之地。同时每一次的授课，老师们声情并茂、生动活泼的授课方式，使我学到了多门高层知识，个人感悟深刻，总体收获很大。

时间匆匆，短暂的培训已告一段落，在这里我想简单的谈一谈自己的收获和感悟。

一、我们现阶段学习的重要性：通过培训学习，我深深地感悟到只有学习，不断提高学习的能力，你才能进步；只有参加高水平的培训学习，你才有更高层次的认识和改变。我们平时经常利用各种空余时间、各种渠道来获得知识，不断充实自己是十分必要的。能进一步增强工作实战的理念，能为我们更好的开展各项工作奠定一个很好的理论基础。对于我自身也有了一个新的提升，通过学习，使我树立了愉快学习、终身学习的理念，只有学习，是人类认识自然和社会、不断完善和发展自我的必由之路。无论一个人、一个团体，还是一个民族、一个社会，只有不断学习，才能获得新知，增长才干，跟上时代的步伐。

二、组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。严国樑教授的讲课动人、哲理深、让人回味无穷。他用生动的方式、贴切的比喻、感人的故事实例及具有实际意义的建议让我深深感受到：管理是控制“人”的艺术，是征服人的内心世界而不是征服人的嘴巴，管理的目的是创造最大的绩效。一个好的领导者应是明确组织目标，并教导和激励下属实现组织的目标。领导的能力体现在领导者过去的成就和做事的能力，这种能力让人们相信他能带领整个组织沿着即定的道路前进。激励与沟通是提升领导力的关键因素，一个领导者必须有能力让其他人把最好的一面发挥出来，并让他们行动起来。领导是一种人与人之间的关系，处理好这种关系的技能是领导成功的关键。例如通过对《领导力与领导艺术》《组织行为学》课程的学习。企业的生存与发展，人力资源是关键，一个充满活力的企业一定离不开优秀的职工队伍，如何才能培养一支有竞争力的职工队伍呢。同时人又是最难管理的，所以仅凭制度管人是不够的，通过学习，首先学会了一些怎样识人，如何判断工作态度好坏及绩效出色员工的方法及特点；如何培训与开发人力资源；又如何激励员工。深刻明白了如何用人、又如何激励人。要无条件尊重他人、关心他人、少批评人、少指责人，用人所长，容人所短；也了解到能干、肯干、实干的明显差别。把识人、选人、用人、培养人作为自己的管理能力来培养提高，这也是本期培训的很大一块收获。我认为，建立自己的企业文化非常重要，企业文化不是挂在墙上风一吹掉在地上的口号，而是要融入每个员工的日常行为习惯中，融入一系列的管理环节中，形成一种共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。

三、人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。锦江集团的张振霖先生用自己的亲身经历：企业工作过将近20年，从事过不同岗位的人力资源管理工作，也见过各种类型的老板；由此认识到一个关键的问题：老板的经营理念是决定企业寿命的唯一标准，老板的思维模式就是整个企业的所谓“企业文化”。制度和管理方式是要定的，具体执行就靠老板自己临时的决定，有制度无法执行也不需要执行是在家族式企业中明显存在的问题。一个在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了该类型企业也就要看老板自己的意思而定企业文化，老板不同意制度及文化就是行同虚设，也就无法执行、好和不好的标准就不要说了。也就是品牌与产品销售方面的定位思维差异问题。经营一个品牌与销售一个产品就是卖出去与市场的根本差异定位。这个问题就是老板的思维模式决定了企业的寿命。

四、我们深刻领会企业要发展，必须提高自己的核心竞争能力。香港浸会大学的苏关求先生早年从事企业销售工作，后来主要从事咨询和讲学工作，对企业的战略和营销颇有研究。企业战略目标是企业在一定时期内总体发展的总水平和总任务。它决定了企业在该战略期间的总体发展的主要行动方向，成为企业战略的核心。企业间的竞争犹如越野赛跑，一个企业要想在长期的竞争过程中立于不败之地，必须制定出一个长远的发展思路，一个适合本企业的、迥异于他人的发展战略。企业战略是成功的一个关键因素，是企业走向兴盛的生命力。没有战略目标的企业通常只能着眼于现在，为短期的物质利益而疲于经营，最终往往落得销声匿迹。战略目标定义决定了企业的核心竞争力，使企业明确自身需要搭建什么样的构架，需要建设什么样的文化，如何去吸引和培养人才。

五、对于自己开拓了视野，更新了观念，调整了思路：我对自己的工作重要性的认识又加深了一层，对管理工作又有了一个新境界，同时丰富了我的人生阅历。通过管理与沟通及领导力与执行力的学习，让我开拓了视野，对管理有了更新的认识，让我重新审视自己。领导力可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导者去想去的地方，不是简单的服从，一个头衔或职务不能自动创造一个领导。也就是说领导和管理是控制人的艺术，想让下属心悦诚服的服务与你，仅靠制度、制约

和制裁是不够的。我除了要继续加强专业知识的积累和学习之外，还要着力探索如何提高自己的领导能力、管理能力和沟通能力，总结和积累在组织协调、统筹决策、激励引导等各方面的经验，必须学会高效遴选方方面面的信息，弃粗取精，弃伪求真;必须洞察人性，善于沟通;必须明于赏罚，善于激励。在内外交往中，发挥自身的智力与魅力，达到恰到好处的交流，实现深层次的和谐。

通过本次培训，使我认识到，作为一名管理者，要随时保持清醒的头脑，踏实肯干,让自己不盲目的做无用功。更重要的是我深刻意识到我以前在管理工作中的不足，通过本次培训，让我清醒的认识到作为一名管理者，对自身素质要有更清醒、更准确的认识，看到存在的不足，明白努力的方向。更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,因此，管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。

管理是一门科学，也是一门艺术，可能没有哪一种管理方法是最好的，也没有哪一种管理模式能适用于所有企业，企业管理随着企业外部环境和内部条件的不断变化而改变。因此，学习无论对个人还是企业都很重要，而且非常迫切，企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我、提升自我、更新观念、不断创新，增强竞争能力。学习虽然结束了，可能不能记住每一位老师传授给我们的每一个知识点，但它丰富了我的思想，拓宽了文化视野，使我学会了如何调整自己，自己思维的深度和广度也得以提升。同时也清醒地认识到，管理能力不是通过一次或两次培训所能得到的，人只有不断地学习各种先进的知识才不会被社会淘汰，才能使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。