卫生系统精神文明与行风建设演讲

第一篇：卫生系统精神文明与行风建设演讲

卫生系统精神文明与行风建设演讲

忽如一夜秋风来，千树万树硕果开有句诗说，“鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽动人，社会因文明而和谐进步。”文明是一个城市进步的象征，是一个地区和谐的表现，也是提升行业形象的基本途径。建设高效、廉洁、执政为民的机关，必须树立文明的行业新风，创建与物质文明同步协调发展的精神文明。邓小平同志说，“两手都要硬，两手都要抓”，我们卫生局一手抓业务发展，一手抓精神文明，在新郑大地培育了的娇艳的文明之花，收获了累累的文明硕果。作为新郑卫生的普通一员，我能够时常听到那些点点滴滴的小事，那些平凡的人、平凡的事常常让我心潮澎湃，不能自已，激励我勇往直前。在创建文明单位活动中，那些人文明人，那些文明事，像夜空中一颗颗闪耀的明星，照亮了患者和社会各界的心灵，在卫生行业吹起了一股文明之风。

精神文明建设，正像一缕缕和煦芬芳的秋风，吹到了机关，机关服务变得热情，真情；吹到了医院，医患关系变得其乐融融，亲情服务、爱心奉献蔚然成风。我曾经听患者家属讲起一个故事。一位患有重度妊娠高血压症状的病人，来自相邻的##市偏远农村，家境困难，丈夫在南方打工，公公常年瘫痪在病床，只有年迈的婆婆陪她来新郑就医。病人的情况危机，医院立刻安排了手术，住院的第二天带来的2000元钱已经花光了。手术后的病人，全身浮肿，急需输入蛋白，然而病人家属已经倾全家之力，再也拿不出钱来了，如果不能及时治疗，患者将有生命危险。病人以及家属十分着急，打电话给乡里乡亲和亲朋好友，然而周围的人群，她们早已借过了一遍，人们已经无力持续帮助。一个年逾花甲的老人在新郑没有熟人，行动不便，人地两生，简直是叫天天不应，叫地地不灵！百般无奈的老人想去卖血换钱！这时一位医护人员热情地伸出了双手，悄悄塞给患者一个钱包，解了燃眉之急，保住了病人的生命与健康。过后，这位病人千恩万谢，还专程来医院看望这位医生，我就是在公共汽车上碰到专程感谢的患者，才了解这个故事的。默默无闻的奉献，把病人看成亲人，关注弱势群体，救人于危难之际，作为医护人员，他们该做的做了，不该做的也做了，这就是我们的卫生工作者的真身写照！

学生中考前夕，为了杜绝食物中毒和食品污染事件的发生，确保师生考试期间食品安全，卫生局对学校食堂和学校周边饭店、宾馆进行了执法卫生大检查。当时，正值高温酷暑，热浪袭人，稍微一出门活动就会汗流浃背。然而一群人，头顶着火热的太阳，身迎着火辣辣的扑面而来的热浪，在城市里走街串巷检查饭店卫生状况，到乡镇深入农村中学检验食品质量，同时积极宣传食品安全法规政策，引导商业合法经营。其中有一位干部带领了一小队人马，先是在5天之内检查了市区的560家单位和饭店，后又不辞劳苦长途奔波，在7天的时间里奔走了13家乡镇中学，完成了对105家周边饭店的检查。工作中，他们耐心细致，下厨房，看食品制作现场，检测原料和产品的质量水平；发现问题，及时依法处理；遇到不理解的业主，他们耐心解释法规政策，讲解食品安全的重要性，注重文明执法，公正裁决案件，使当事人心服口服。中考时间顺利度过了，学生们的安全保证了，然而这队人12天来回奔走了上千公里，有的手臂晒爆了皮，有的脸变成了红褐色，有的还有的中暑晕倒在了岗位上，然而一旦他们醒来，依然拔掉针头继续战斗在监督检查的第一线。这个团队的领头人就是卫生局的**。我亲眼目睹了这支团队的辛劳，他们的精神成为鼓舞我拼搏工作的动力。

精神文明建设必须与医疗卫生事业的快速发展相适应，必须成为推动各项事业健康发展的精神动力。在去年的卫生局干部会议上，有一个人用铿锵有力的声音动员：“必须将文明创建活动的纳入对部门、基层单位和领导干部的考核之中，必须将文明创建活动贯穿到各部门工作，提高工作成效，让文明之花开遍卫生系统，让文明之果丰硕收获！”这个人就是卫生局长###，从此卫生系统刮起一股更加强烈的文明之风，经久不衰，成为加强医疗机构建文明建设的主旋律。

一滴水可以折射太阳的光辉，一点一滴、一言一行的小事可以反映出卫生系统的文明成果。有一种风气叫文明，有一种氛围叫和谐。每一个亮点的背后都有一个坚强的支点，是全市卫生系统1000余干部职工的无私奉献，支撑起卫生文明的辉煌。昨日的成就已经成为记忆的珍藏，明天的辉煌才是卫生系统人员新的渴望。让我们凝聚在一起，心系文明建设，人人从我做起，人人从现在做起吧！我相信，明天的新郑，将更加文明、更加和谐、更加繁荣！谢谢！

第二篇：卫生系统精神文明与行风建设演讲稿

忽如一夜秋风来，千树万树硕果开有句诗说，“鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽动人，社会因文明而和谐进步。”文明是一个城市进步的象征，是一个地区和谐的表现，也是提升行业形象的基本途径。建设高效、廉洁、执政为民的机关，必须树立文明的行业新风，创建与物质文明同步协调发展的

精神文明。邓小平同志说，“两手都要硬，两手都要抓”，我们卫生局一手抓业务发展，一手抓精神文明，在新郑大地培育了的娇艳的文明之花，收获了累累的文明硕果。作为新郑卫生的普通一员，我能够时常听到那些点点滴滴的小事，那些平凡的人、平凡的事常常让我心潮澎湃，不能自已，激励我勇往直前。在创建文明单位活动中，那些人文明人，那些文明事，像夜空中一颗颗闪耀的明星，照亮了患者和社会各界的心灵，在卫生行业吹起了一股文明之风。

精神文明建设，正像一缕缕和煦芬芳的秋风，吹到了机关，机关服务变得热情，真情；吹到了医院，医患关系变得其乐融融，亲情服务、爱心奉献蔚然成风。我曾经听患者家属讲起一个故事。一位患有重度妊娠高血压症状的病人，来自相邻的##市偏远农村，家境困难，丈夫在南方打工，公公常年瘫痪在病床，只有年迈的婆婆陪她来新郑就医。病人的情况危机，医院立刻安排了手术，住院的第二天带来的2000元钱已经花光了。手术后的病人，全身浮肿，急需输入蛋白，然而病人家属已经倾全家之力，再也拿不出钱来了，如果不能及时治疗，患者将有生命危险。病人以及家属十分着急，打电话给乡里乡亲和亲朋好友，然而周围的人群，她们早已借过了一遍，人们已经无力持续帮助。一个年逾花甲的老人在新郑没有熟人，行动不便，人地两生，简直是叫天天不应，叫地地不灵！百般无奈的老人想去卖自己的血换钱！这时一位医护人员热情地伸出了双手，悄悄塞给患者一个钱包，解了燃眉之急，保住了病人的生命与健康。过后，这位病人千恩万谢，还专程来医院看望这位医生，我就是在公共汽车上碰到专程感谢的患者，才了解这个故事的。默默无闻的奉献，把病人看成亲人，关注弱势群体，救人于危难之际，作为医护人员，他们该做的做了，不该做的也做了，这就是我们的卫生工作者的真身写照！

学生中考前夕，为了杜绝食物中毒和食品污染事件的发生，确保师生考试期间食品安全，卫生局对学校食堂和学校周边饭店、宾馆进行了执法卫生大检查。当时，正值高温酷暑，热浪袭人，稍微一出门活动就会汗流浃背。然而一群人，头顶着火热的太阳，身迎着火辣辣的扑面而来的热浪，在城市里走街串巷检查饭店卫生状况，到乡镇深入农村中学检验食品质量，同时积极宣传食品安全法规政策，引导商业合法经营。其中有一位干部带领了一小队人马，先是在5天之内检查了市区的560家单位和饭店，后又不辞劳苦长途奔波，在7天的时间里奔走了13家乡镇中学，完成了对105家周边饭店的检查。工作中，他们耐心细致，下厨房，看食品制作现场，检测原料和产品的质量水平；()发现问题，及时依法处理；遇到不理解的业主，他们耐心解释法规政策，讲解食品安全的重要性，注重文明执法，公正裁决案件，使当事人心服口服。中考时间顺利度过了，学生们的安全保证了，然而这队人12天来回奔走了上千公里，有的手臂晒爆了皮，有的脸变成了红褐色，有的还有的中暑晕倒在了岗位上，然而一旦他们醒来，依然拔掉针头继续战斗在监督检查的第一线。这个团队的领头人就是卫生局的**。我亲眼目睹了这支团队的辛劳，他们的精神成为鼓舞我拼搏工作的动力。

精神文明建设必须与医疗卫生事业的快速发展相适应，必须成为推动各项事业健康发展的精神动力。在去年的卫生局干部会议上，有一个人用铿锵有力的声音动员：“必须将文明创建活动的纳入对部门、基层单位和领导干部的考核之中，必须将文明创建活动贯穿到各部门工作，提高工作成效，让文明之花开遍卫生系统，让文明之果丰硕收获！”这个人就是卫生局长###，从此卫生系统刮起一股更加强烈的文明之风，经久不衰，成为加强医疗机构建文明建设的主旋律。

一滴水可以折射太阳的光辉，一点一滴、一言一行的小事可以反映出卫生系统的文明成果。有一种风气叫文明，有一种氛围叫和谐。每一个亮点的背后都有一个坚强的支点，是全市卫生系统1000余干部职工的无私奉献，支撑起卫生文明的辉煌。昨日的成就已经成为记忆的珍藏，明天的辉煌才是卫生系统人员新的渴望。让我们凝聚在一起，心系文明建设，人人从我做起，人人从现在做起吧！我相信，明天的新郑，将更加文明、更加和谐、更加繁荣！谢谢！

第三篇：2010年卫生系统精神文明及行风建设工作要点

2010年卫生系统精神文明及行风建设工作要点

2010年，全市卫生系统精神文明及行风建设工作，要以民生为根本，以创建“和谐卫生”为目标，以“规范医疗行为、倡导诚信服务、提高保障能力为重点，紧紧抓住创建精神文明单位的有利契机，坚持教育为主、纠建并举，认真解决群众最关心、最直接、最现实的突出问题，推动卫生系统的精神文明及

行风工作再上新台阶。重点抓好六项工作：

一、强化医德医风教育，全面提高医务人员的整体素质

一是坚持正面教育为主,将近来来先进人物的事迹汇编成册,印发给系统内全体职工,使广大医务人员学有榜样、干有目标，扩大宣传教育成果。二是组织开展卫生法律法规知识考试活动，增强医务人员法制意识。三是组织开展主题教育。各单位要结合实际，在医务人员中深入开展学习白求恩精神和南丁格尔精神活动，大力倡导救死扶伤的奉献精神、争创一流的拼搏精神、恪尽职守的敬业精神、求真务实的科学精神和爱院如家的主人翁精神，并主动协调新闻媒体扩大宣传教育效果。四是拟8月份在全市卫生系统组织开展以“倡导诚信服务、构建和谐卫生”为主题的演讲比赛活动，各单位要结合“开展优质服务，构建和谐医患关系”、“树行业文明新风、展白衣天使风采”、“关注民生、便民利患”等内容开展全员教育培训，深入宣传发动，积极组织参与。五是强化医德医风考核，统一考核办法和奖罚标准。强化考核结果运用，将考核结果与绩效工资、职称评定、评先选优等直接挂钩。

二、创新活动载体，推进精神文明和行风建设深入开展

一是积极开展创建文明单位活动。今年是精神文明单位创建活动申报年，各单位紧紧抓住文明单位重新申报的有利时机，动员广大干部和全体职工，积极参与创建活动。已经晋升为国家级文明单位的要继续保持荣誉，确保顺利通过复审；已经晋升为省、市级文明单位的要尽快实现升级晋档；其(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）他单位也要按照标准和要求积极申报，投入到创建活动中来，力争使更多的单位进入文明单位行列，提高全市卫生系统建设文明建设整体水平。二是继续开展“白求恩杯”竞赛活动。围绕“医院管理年”和“服务年”等活动，开展“患者至上、诚信服务”的主题活动。主要内容是规范服务行为、改善服务态度、提高服务质量、优化服务环境，活动目标是实现行为规范化、服务亲情化、工作便民化、环境温馨化。年末要在全系统评选“服务标兵”，并给予表彰奖励。三是开展服务礼仪培训。将去年“规范医疗服务行为、展示白衣天使风采”竞赛活动的音像资料刻制成碟，下发到各级医疗卫生单位，广泛开展行为规范、文明用语、仪表举止、服务礼仪等方面的培训。

三、落实便民减负措施，切实减轻患者就医负担

在坚持以往便民减负举措的基础上，重点落实六项措施：一是实行医疗服务质量巡查制。由各医院的纪检监察部门牵头，组织医政科、护理部等部门成立巡查组，定期检查各科室服务情况，发现问题现场反馈处理，检查结果定期在全院通报。二是有条件的医院开设“一日病房”，方便患者输液。三是设立并向社会公布咨询电话，主动为人民群众提供健康咨询和就医指南等服务。四是完善“一站式”服务内容，设立义务导医，解答患者咨询，帮助行动不便的患者挂号、取药、交费和办理入出院手续。五是落实药品用量动态监测公示和超常预警制度，实行用药数量、药品金额“双排序”，对用量异常和有回扣倾向的药品及时采取干预措施。六是加大减负力度。继续贯彻落实“三免二十减”等优惠减免政策，所有在长医疗机构全部设立扶贫病房。

四、抓好医院评议工作，促进行业作风进一步改善

进一步明确属地化管理原则，市卫生局直接负责中省直医院和市属医院的评议工作，各县（市）、区卫生局负责本级医疗单位和辖区内民营医疗机构的评议工作。年初，对县（市）区卫生局群众评议医院行风工作进行一次业务培训，确保评议工作全面有效地开展。要加强评议结果运用，切实把评议结果纳入对医院和院长得责任制考核当中。同时要将群众评议工作与纠风业务工作有效地结合起来，以评议活动为契机，继续开展收红包、拿回扣、乱检查、乱收费和卫生执法监察等的专项检查，保持对医药购销和医疗服务不正之风的高压态势。加大明查暗访力度，重点开展窗口服务岗位的暗访工作，推动窗口服务水平进一步提高。

五、强化执法监察工作，进一步贯彻落实卫生法律法规

明确监察范围，加强对卫生法律法规贯彻落实情况的监督力度，推动卫生工作深入开展。充实执法监察内涵，把医药购销和医疗服务中的不正之风作为重点，为纠风整治工作提

供必要的保证。注重执法监察结果运用，只要事实清楚，证据确凿，就要坚决查处。今年继续开展新型农村合作医疗资金运行情况的专项执法监察和医疗收费的专项执法监察，进一步规范新型农村合作医疗工作，重点解决多收费、乱收费、重复收费和分解收费问题。

六、规范监督执法行为，全面优化卫生发展软环境

一是强化窗口建设。进一步深化行政审批制

度改革，实行卫生审批项目归口管理，实现“一站式”服务，一个窗口对外。继续清理压缩收费项目，简化办事程序，提高服务档次，改善服务水平。二是加快载体创新。开展“心系百姓健康，打造卫生安全环境”和“保障农民工饮食安全”等活动，重点解决企业和社会关注的热点、难点问题，完善东北三省六市统一服务机制，为全市食品卫生企业产品走出市门创造条件。三是继续开展“优质服务月”活动。发放《卫生监督服务卡》，卫生监督执法人员主动深入业户，提供优质高效、细致周到的服务，帮助企业解决有关卫生问题。四是大力推进政务公开。加快落实办事承诺制、一次性告知制、反馈回应制、工作考核制和责任追究制等规章制度，严格按照《全市医疗卫生单位办事公开目录》，及时向社会和服务对象公开主要事项，主动接受社会各界和广大职工监督。五是加大案件查处力度。突出案件查处重点，把损害群众利益、增加企业负担的行为作为重点，加大监督检查力度，对查实的问题要从严、从重、从快处理。

第四篇：卫生系统政风行风建设

为进一步加强我院卫生系统政风行风建设，认真贯彻实施中央、省、市廉政工作会议精神，根据《阳山县卫生系统2011年民主评议政风行风工作实施方案》，制定以下实施方案：

一、工作目标和原则

（一）工作目标

1、通过民主评议政风行风工作，进一步强化“以人为本，为民解困”的思想，着力解决人民群众反映的看病难、看病贵等方面存在的问题，取得群众看得见、摸得着的成效。

2、通过民主评议政风行风工作，进一步推进工作作风和工作方式切实转变，纠正在服务态度、服务规范、服务质量等方面存在的不足，树立良好的职业作风、职业行为，构建和谐医患关系、政民关系，促进卫生事业的发展。

3、通过民主评议政风行风工作，进一步完善“政府监管、医疗卫生机构自律、社会监督”的工作机制，取得科学民主决策、政务事务公开、管理制度健全，监督严格到位的新成效。

（二）基本原则

广纳民意，社会监督；端正态度，求真务实；以评促改，评改结合；规范管理，标本兼治。

二、组织领导

为加强政风行风评议工作的组织协调和督导检查，经院部研究决定成立卫生院政风行风评议领导小组。

组长：邱仕光

副组长：朱幸锋、陈小玲

成员：陈长娣、陈伟锋、严艺锋、李强、黄金叶

陈文广、黄文志、梁维雄、邓建珩

领导小组下设办公室，负责情况了解、协调督办、信息收集、材料综合等日常工作。

主任：陈伟锋

成员：梁维雄、邓建珩

三、评议内容：

1、领导班子建设情况；

2、贯彻落实中央、省、市、区委和政府关于党风廉政建设和反腐败工作部署，制定并实施政风行风建设计划、措施，落实党风廉政建设和行风建设责任制情况；

3、机关工作人员树立为经济建设服务，为人民群众服务，勤政从政。不断提高行政效能和服务质量，改善服务态度的情况；

4、推行院务公开情况；

5、依法经营情况；是否存在无证行医、非法行医情况；是否存在科室出租、科室合作、科室承包情况；是否存在刊登虚假广告情况；

6、规范医疗服务情况；医务人员是否主动与患者沟通交流，使患者了解病情；是否存在不必要的重复检查情况；是否开据与病情无关的药品；是否存在变相留置病人延长住院时间的行为；

7、缓解群众看病难、看病贵措施执行情况；

8、执行药品阳光采购情况；

9、医务人员廉洁自律情况；是否存在吃、拿、卡、要情况；是否存在收受

红包、回扣、和开单提成情况；

10、规范医疗收费情况；药品、医疗收费价格是否公开；患者对住院费用了解是否及时；是否存在乱加价、乱收费情况；

11、对患者投诉处理是否及时；是否存在患者投诉不处理情况。

四、评议方法：

评议工作按照上下联动、内外配合、依靠群众、面向社会的原则，采取单位自评、公开评议、组织考核等方法，坚持全年评，评全年，结果公开透明。采用问卷调查，服务对象座谈会，查询区有关部门如纪检监察、食品药品监督管理、审计、工商行政管理和价格监督检查部门的处罚等情况记录等方式，进行综合评定。

（一）单位自评。单位对照评议内容组织自评，在深入调查和广泛征求意见的基础上，对本单位行风建设情况做出客观公正的评价。展开方式：逐项自查、问卷调查，座谈会、征求意见会等形式。

（二）公开评议。一是院民主评议政风行风领导小组，就患者问卷调查中所反映出来的问题，经归纳梳理后，召开各单位领导参加的评议会，进行评议。二是通过直接倾听群众意见，解决群众提出的实际问题。不能当场解答的，认真记录，解决后将结果进行反馈。三是按照一定比例抽查各类医疗处方和行政审批、监督检查记录等，组织相关专家进行点评，不当之处，当面点评，立即纠正，如再发生类似情况，严肃处理。召开社会监督员和群众代表参加的座谈会。

（三）组织考核。通过召开服务对象、卫生系统党风廉政建设社会监督员等座谈会提出的有关意见、建议，查询区有关部门如纪检监察、食品药品监督管理、审计、工商行政管理和价格监督检查部门的处罚等情况记录等，根据平时工作掌握的情况，对各单位进行考核验收。同时接受区行评团和上级卫生行政部门的考核检查。

五、时间安排：

民主评议政风行风分为宣传发动、自查自评、接受评议、总结整改四个阶段，从5月开始至11月底结束（历时7个月）。

六、几点要求

（一）切实加强评议工作的组织领导。

我院要高度重视政风行风评议工作，要坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则，谁主管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实。要把它作为今年卫生工作的重要任务来抓，精心组织，周密安排，按照政风行风评议工作的部署，认真把握评议的重要环节，循序渐进，扎扎实实的做好每一个阶段的工作。要及时与区纠风办和市卫生局纠风办及有关部门密切配合，积极做好组织协调工作。

要积极支持、配合政风行风评议团的工作，敞开大门，虚心接受评议代表、社会各界的评议和监督，尊重评议代表的调查权、监督权、评议权、表决权，认真对待评议代表的质询、意见、建议，保证评议代表顺利履行职权。

我院要建立政风行风评议的接待制度，设立意见箱和投诉电话，并向社会公布。要认真受理群众投诉，如实反馈评议意见和群众投诉情况，处理好人民群众对卫生行业作风问题的投诉，解决好影响人民群众利益的各种热点难点问题，保证评议工作顺利进行。

（二）深入动员，广泛宣传，提高认识。

我院要把学习、宣传和动员作为搞好政风行风评议工作的基础性工作来抓。要充分认识开展政风行风评议工作的重要性，讲清开展行风评议的目的、意义，强化思想认识。要通过各种会议，座谈等形式深入学习，广泛发动，不留死角，切实做到“人人参加学习，人人提高认识，人人了解评议，人人参与评议”。

要充分利用各种渠道进行广泛的宣传和动员，通过各单位的宣传栏、张贴标语、横幅、编写剪报、举办知识竞赛或演讲比赛等活动形式，创造良好的社会环境和舆论氛围。在整个评议过程中，要主动加强与新闻媒介的联系与沟通，做好向大众和社会的宣传工作，要让人民群众及时了解我们卫生部门加强党风廉政建设和文明行业建设的决心和措施。

要运用先进典型的示范作用，以点带面，典型引路，加以推广，推动政风行风建设不断深化，取得实效。

（三）认真做好行评的每一个环节

一是要突出重点，注重结合。突出解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题；重点抓好重点部门、重点科室、重点人员的评议工作；将政风行风评议与医疗卫生工作结合起来，与深入开展医院管理年结合起来，与治理商业贿赂专项工作结合起来，与开展医疗收费专项大检查结合起来，与开展阳光采购工作结合起来，与“三服务一促进”主题活动结合起来，与“为民、务实、清廉”为主题的纪律教育月活动结合起来，认真开展作风教育和整顿。

二是要认真搞好调查摸底工作。采取开座谈会、发征求意见表、针对性的抽查等形式了解本单位行风状况，为评议工作提供依据。同时要做好自查。紧密联系本单位、本部门和个人的实际，从思想、工作、作风、制度、纪律上认真查找每一个方面、每一个环节所存在的问题。查找我们的思想是否树立全心全意为人民服务的意识；查找我们的工作是否忠于职守，爱岗敬业；查找我们的作风是否符合职业道德规范，群众对服务态度、服务质量是否满意；查找我们是否存在制度不健全和有章不循的问题等等。要坚持走群众路线，广泛听取群众意见和建议，对查找出的问题，要认真梳理，切实整改，以政风行风评议为契机，创新风，树行风，树立我们卫生工作者的良好形象。

三是要加强督导检查。建立定期的督导检查制度，及时研究解决在评议中出现的问题和薄弱环节，保证评议工作的健康发展。我院要认真按照评议的部署和要求开展政风行风评议工作，对组织不得力，工作不落实，履行职责不到位，整改不彻底的单位，院部将予以通报批评，并列入考核重要内容。

第五篇：卫生系统政风行风建设工作汇报

各位领导：

根据会议的安排，我就孝昌县卫生系统政风行风建设工作汇报如下：

一、工作成效

遵照国家、省、市卫生部门的统一部署，结合我县实际和行业特点，围绕政风行风的评议标准，我们有针对性地不断强化政风行风建设，取得了一定成效。

（一）着眼于基础设施建设，卫生服务网络完善。共投入2300万元对卫生基础设施进行改造，基层医疗卫生服务条件明显改善，三级医疗网络有所完善，服务能力显著增强。

（二）着眼于医疗环境净化，市场整治力度加大。整顿医疗机构5家，责令停业整改27家，处罚非法行医31家，人民法院强制执行15家，公安机关已拘留非法行医者4人。

（三）着眼于医德医风建设，群众满意程度提高。健全医院“质量、安全、服务、费用”等各项管理制度，探索建立政风行风建设的长效机制，不断提高服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

（四）着眼于源头治理腐败，药品购销程序规范。在医疗器械购置上，实行局监察室审核，招投标全程监管。12个乡镇卫生院和县医院的新建或改建国债基本建设项目，涉及资金2700万元，局项目办均实行专班统一管理，无一项暗箱操作，从源头上预防了腐败。2010年，县第一人民医院、县妇幼保健完成了850余万元的采购合同，占医院用药总金额的88%。

（五）着眼于规范收费行为，行风建设不断加强。各医疗单位实行了电子收费管理，推行药品价格公开制、病人选择医生制和住院费用一日清单制、住院费用查询制、农村合作医疗患者报销金额公示制以及中心窗口办事程序公示制。

（六）着眼于职业道德教育，卫生形象快步提升。县一医院获国家二级优秀医院，县疾控中心获全国结核病防治先进集体、省级预防接种示范门诊，县妇幼保健院积极创建国家二级优秀保健院，第一轮初审通过。

二、具体做法

（一）打宣传牌、优化舆论环境，为政风行风建设注入动力。一是党组织搭“舞台”。成立了活动领导小组，下设办公室，制定了《孝昌县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》和相关文件，聘请了行评代表，聘请了10名监督员。二是纪检当“主角”。局纪检室充分发挥牵头组织作用，主动为行评工作出主意、谋思路，想办法。7月25日召开了全县卫生系统行评动员会议。三是部门奏“乐曲”。组织、人事、宣传、医务、护理、工会和共青团等职能部门充分发挥职能作用，积极支持参与行评工作。四是群众唱“大戏”。通过生动活泼的宣传教育形式，调动广大干部职工的积极性，引导和吸引他们参与到活动中来，增强活动的有效性和针对性。

（二）举服务旗、优化素质涵养，为政风行风建设植入活力。一是各医疗卫生单位积极推行政务（医务）公开，接受群众监督。公开办事程序、服务项目、服务流程、收费标准、药品价格；严格执行住院费用 “一日清单”和费用查询制度。二是疾控部门按规定为艾滋病人提供免费抗病毒治疗，为肺结核病人提供免费抗结核治疗；规范实施国家扩大免疫规划，确保免费接种政策落实到位。三是县妇幼保健院落实农村孕产妇住院分娩平产（顺产）免费政策，进一步提高农村妇女儿童健康水平。四是落实惠民医疗政策，缓解贫困患者看病贵问题。进一步办好惠民医院，落实低保户就医惠民措施“三优惠、八减免”。

（三）抓创新法、优化活动载体，为政风行风建设引入磁力。一是在局机关开展了政风行风评议大讨论。二是县一医院在医务人员中开展“视病人如亲人”的大讨论活动。三是各医疗单位全面开展“医疗质量乡乡行”活动。四是开展送医送药送健康活动。县医院于7月30日赴光荣院、福利院义诊，并捐赠价值XX余员的药品。8月13日，县妇幼保健院、小悟卫生院联合在小悟陆冲进行义诊。8月20日，县卫生局在王店镇高岗村组织了“送医送药送健康”下乡活动，共选派医务骨干50余人，调集车辆9台，b超机3台，现场查治1200人次，发放2万余元药品，进行政策解答、卫生科普知识宣传。五是县卫生监督局进一步规范行政审批流程管理，卫生许可证，健康证实行网上公开办理，规定健康证3日内办结，卫生许可证经审核条件符合的7日内办结。六是县疾控中心将此评议工作与疾控机构绩效评估工作结合起来，同安排，同部署，同考核。七是县合管办出台多项便民恵民措施。提高新农合补偿封顶线，由15000元调高到25000元。对特殊对象提高报销比例，简化转诊手续。缩短了报销时间。投资40万元在卫生局办公楼一楼设立新农合服务大厅。八是公开承诺，接受监督。8月4日，卫生局局长宁卫生平就卫生系统政风行风工作接受县电视台专题采访。8月14日，在《孝感日报》刊登六项承诺。

（四）行整改路、优化工作格局，为政风行风建设导入推力。一是敞开去问。设立了行评专用意见箱、专用电子邮箱和投诉电话，接受社会和群众的来函来访。二是走出去访。发放调查问卷、征求意见表，走出去，诚恳接受社会的监督。三是寻上门问。深入社区，深入服务对象，上门走访。四是请进来谈。召开不同层次座谈会，听取各方面意见和建议。五是坐下来找。剖析单位、科室和本人存在的问题有则改之，无则加勉。

三、主要问题

（一）宣传氛围不够浓。对外宣传、宣传力度不大，先进经验、先进典型报道不强，开展行评工作与市县职能部门联系不多，社会对卫生行业了解不深，卫生系统形象宣传不广，社会舆论还一定程序存在误导。

（二）发展环境不够优。经费不足，补偿不到位。卫生系统目前负担重、责任大、日子不好过。正面临医疗技术有待进一步加强、医疗市场有待进一步整治、高层次卫生人才有待进一步引进、医患关系医院周边环境有待进一步改善等发展的“颈瓶”。

（三）服务机制不够活。“把病人满意作为医疗服务的准则，把病人的健康当作第一追求，把病人的利益作为第一目标，时刻想病人所想，急病人所急”的服务理念有待进一步加强，服务措施还未建立切实可行的制度与办法，收效还不能立竿见影。

（四）人才引进不够用。卫生系统人才不足、结构不合理。

（五）治本之策不够全。卫生系统政风行风建设方面的能力增强机制、联系群众机制、民主监督机制、自我约束机制、责任落实机制、先进激励机制、队伍纯洁机制等纠建并举、标本兼治、常抓不懈的治本之策还有待进一步建立健全。

四、下步打算

（一）抓思想认识，把思想工作做深。克服厌倦、畏难情绪，坚持教育与制度并重，认真开展评议工作。各乡镇卫生院下一步将相继开展辖区内送医送药送健康活动。县疾控中心结合甲型h1n1流感防控工作，将投入10000元，在流行季节前，为县福利院老人免费接种流感疫苗。

（二）抓自查自纠，把查纠工作做细。坚持把解决损害群众利益的不正之风作为纠查重点，提高服务质量和办事效率，确保自查自纠工作取得预期效果。县卫生监督局将开展三项具体活动，即城区医疗市场大监督，突击性“升学宴”大检查，工业园区职业病监督大排查。

（三）抓整改建制，把整改工作做实。认真办理县评议办反馈意见和群众提出的意见与建议，切实做到边查边改，未评先改，以查促改，纠建并举。县医院将兴建简易病房1000平方来，拟添加病床80张，以缓解病房紧张的问题，添置一批实用性新设备。提升服务功能，搭建服务平台，对部分抗生素类药降价5%让利于民。

（四）抓检查评议，把检查评议做准。认真负责地开展检查评议，并做到集中打分、集中汇总、当场密封，确保检查评议结果真实可靠。

（五）抓总结表彰，把总结表彰做明。通过表彰先进、总结经验，探索新形式、新思路，推动卫生系统政风行风建设广泛、深入、持久、健康地发展。