第一篇:领导人工资
各国领导人工资
乔治 W-布什
职务:美国总统
年薪:40万美元
美国纳税人每年为总统乔治 W-布什支付400,000美元的薪水。如果与美国企业高管百万、千万年薪收入相比,会显示出惊人的差距:1960年时,美国企业CEO的平均收入是美国总统的两倍,现在,已经是美国总统的62倍。而事实上布什可以说是有史以来工资最高的美国总统。布什的年工资高达40万美元,此外还有5万美元的附加开支、1万美元的差旅费和1.9万美元的社会活动津贴。1999年,美国国会和前总统克林顿批准给总统涨工资。但由于美国法律规定总统任期内的工资不能涨,因此2001年上台的布什成为第一个受益者。戈登-布朗
职务:英国首相
年薪:37.5万美元
今年早些时候戈登-布朗接替托尼-布莱尔出任英国首相,其年薪一夜之间就增加了约10万美元,从担任英国财政大臣期间的136677英镑飙升至187611英镑(375222美元)。这使得布朗成为欧洲薪酬最优厚的首相之一,但全球咨询公司合益集团(Hay Group)的研究却显示,布朗的薪酬与企业的同级管理人员相比仍然相去甚远。
尼古拉-萨科齐
职务:法国总统
年薪:34.6万美元
合益集团的调查还发现,如果将薪酬与其必须处理的工作量挂钩,布朗则比不过其它国家的领导人了。该报告称,布朗的职责是管理英国的行政系统,任务之重仅次于法国总统尼古拉-萨科齐。萨科齐任职仅数月后法国议会通过投票,最近将萨科齐的薪酬翻了一番,达到24万欧元(34.6万美元/16.75万英镑)。
安格拉-默克尔
职务:德国总理
年薪:31.8万美元
曾连续两年入选福布斯“最具影响力女性”榜单的德国总理安格拉-默克尔的薪水约为318,000美元。最近她对企业高管的过高薪水做出了批评。
默克尔每月的工资总收入为2.3万欧元,这包括了她作为德国总理和德国联邦议院议员的收入。法律规定已婚未育的德国总理基本工资为1.58万欧元,比国务秘书高三分之二,津贴则高三分之一。而同时担任德国联邦议院议员的默克尔只能拿议员工资的一半,另一半需上缴。
弗拉基米尔-普京
职务:俄罗斯总统
年薪:8.1万美元
俄罗斯总统弗拉基米尔-普京职务薪酬仅为81,000多美元。而最近一份正式的“财富声明”显示,他的总资产价值在其第二届任职期间已经有所下滑。普京最近宣称,他当俄罗斯总统8年,自己已经是越来越穷。俄罗斯官方证实了普京的说法。如果光看薪水,普京穷不是没道理,把俄罗斯这个前超级大国和现在还是超级大国的美国比一比就可以看出,美国总统布什年薪40万美元,普京的薪水只有他五分之一。不过,普京还不是最穷的俄罗斯中央级政治人物,俄罗斯国家杜马主席格雷兹洛夫的年薪比普京还少一万美元。
埃沃-莫拉莱斯
职务:玻利维亚总统
年薪:2.16万美元
各个国家的从政者都会说,一份致力于公共服务的职业、对权力的行使以及决定其国家命运的机会将胜过单纯金钱回报的想法。当然,也有这种慈善性质、“1美元1年”的国家首席执行官。
2006年,玻利维亚总统埃沃-莫拉莱斯(Evo Morales)在上任的一个星期后兑现了竞选誓言,将自己的薪水减掉了一半,每月仅1,800多美元。在一次具有
象征意义的运动中,这对削减其政府中官员的薪水发挥了作用,这项运动是为了结余更多的钱来为教师发工资,因为任何官员的薪酬都不能高过总统。
【日本】
特殊时期,和公务员一起降薪
日本有明确的法律规定领导人和高级公务员的工资。
从首相、内阁成员到国会议员秘书,都是特别职的国家公务员,根据《特别职给与法》确定工资。除了另有法律所规定的其他工资,特别职的国家公务员的工资由月薪、地方补贴、上班路费等构成。
首相和最高法院法官的法定年收入相同,是所有政府官员中最高的,日本大震灾之后,面临严重的财政状况,时任首相野田自减薪水30%。政府此后制定了临时特例,削减公务员工资。日本总务省公布资料显示,到2012年4月,首相的月薪虽是205万日元(约合人民币12.7万),但实行减薪后,首相每月工资都会缩水30%。
【瑞典】
工作负担重,工资涨得快
瑞典政府大臣们的工资由1994年成立的大臣报酬委员会决定。
大臣报酬委员会得到议会授权,专门负责部长以上高官的工资和报酬,其三个成员由议会宪法委员会任命。首相和大臣们最初的工资差别不多,加入欧盟后首相对外职能增加,工作负担加重,因此其工资增长较快,与大臣们拉开了距离。2010年,瑞典政府大臣及首相涨过一次工资,现在首相赖因费尔特的年薪约为28万美元,虽比普通工薪阶层高不少,不过作为高福利国家,瑞典的税率水平也比较高,所以首相与普通人的工资差距并不是很大。
新加坡总理
薪酬最高
从目前公布的资料来看,世界领导人中年薪最高的是新加坡李显龙,他的年薪是170万美元。
新加坡倡导高薪养廉,政府公务员的工资非常高。
2012年,新加坡进行了一次减薪,李显龙的年薪也削减了36%,从原来的230万美元降到现在的170万美元。不过尽管大幅减薪,李显龙仍然是全球年薪最高的国家领导人,是奥巴马工资的4倍多。
新加坡公务员的工资现状与讨论
【公务员工资】新加坡公务员薪酬少不受欢迎
新加坡资政李光耀曾语出惊人地表示,新加坡公务员可能是亚洲最穷的公务员。李光耀的说法未必精准,却透露了在新加坡「当公务员不如在私企混」的现象。新加坡的公务系统采取企业化管理,某个职务的公务员薪水,是先估算私企「同行」的平均薪酬后、按均值80%发放的,并且还要定期评估。新加坡:公务员管得严、薪酬少不受欢迎
公务员薪资按随行就市,年均6%公务员不满底薪而辞职
比如,新加坡总理的年薪高达200万美金,但由于总理的「参照系」是大企业总裁,总理的「市值」相比之下并不算高。在新加坡,同等的学历、能力和工作经历之下,选择当公务员收入往往还低于到企业工作。据统计数据显示,新加坡普通公务员的月薪约在2000新元(约9000~10000人民币,2008年水平)左右,中央和地方公务员平均工资分别为企业的88%和85%,公务员工资还不如筑路打桩的工人高。新加坡每年都有约6%的公务员「炒政府鱿鱼」,辞职到薪水更高的私营企业高就,不少就是奔着更高的薪水去的。
因公收礼超过50新元即须交公,为人民服务不得参加政党
当然,工资水平可能不是择业的唯一标准。那么,新加坡公务员享受的福利保障如何呢?由于20多年前就取消了公务员的医疗福利和退休金,除了工作稳定、不容易失业等勉强能称为保障以外,新加坡公务员几乎不享受任何明显优于其他工种的福利。相反,公务员还要接受异常严厉的监督和限制。
新加坡的制度设计,让公务员的腐败成本很高。按照新加坡《公务员纪律条例》规定,公务员因公务接受的礼品价值一旦超过50新元(约250元人民币)就须交公,公务员不得从事任何商业活动、不得接受私人宴请,只要有被证实的犯罪意图,哪怕尚未实施也会受罚。而对触犯贪污受贿罪的惩罚,则是5到7年的牢狱之灾和上缴按每月薪金40%积累下来的全部公积金和养老金。除外,新加坡公务员的个人生活也受诸多限制,如个人要诚实记日记并接受监督,(除最低级和最高级公务员以外)不得参加任何政党组织、以保证为全国公民而非政党服务等。
第二篇:优秀领导人事迹材料
奋 进 者 的 足 迹
—记全国煤炭工业“双十佳”矿长、**煤业集团**煤矿矿长***
从一名普通工人、科长、主任到副总经理、党委书记、经理、矿长,他一步一个台阶,踏实走来;***煤矿—集团公司机关—***煤矿公司—***煤矿公司—***煤矿,他一步一个脚印,无私奉献;党务、管理、科技创新等方面的多项荣誉,2009全国煤炭工业“双十佳”矿长荣誉称号,他默默无闻,留下了奋进者闪光的足迹……
二十多年的风雨兼程、摸爬滚打,练就了一个铮铮铁骨的矿山硬汉,他,就是**煤业集团**煤矿矿长(原**煤业集团**经理)***
强基固本保安全
安全生产是煤矿永恒的话题,是煤矿的“天”字号工程,是企业最大的效益,更是职工最大的福利。作为一矿之长,***己肩负担子的分量。为确保矿井安全生产,他始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针和“不安全不生产”的原则,借鉴国内和兄弟矿井的先进管理经验,带头严格落实安全生产责任制和“一岗双责”,组织人员修订完善了各级安全生产管理制度30余项及181个工种的安全生产责任制,编制印发了73个岗位工种的安全技术操作规程和136个岗位工种的作业标准。创新安全管理模式,组织职工家属召开家佑平安座谈会,建立健
1全多层次的安全检查、监督管理机制,形成了“党政齐抓、区队负责、职工监督”的工作格局;创新安全“六法”教育,认真落实“五谈、五过关”安全教育闭环程序,坚持“管理、装备、培训”并重的原则,大力加强矿井安全基础设施建设,累计投入安全工程资金达6583.8万元;积极研究探索煤矿安全文化建设,倡导人人、事事、时时讲安全的“4E、7S”安全文化理念,使广大职工牢固树立了安全防范意识。四年来,**安全生产形势良好,未发生重伤以上人身事故和二级以上生产事故,矿井安全质量标准化继续保持了一级标准,获得了“全国文明煤矿”、中国煤炭工业协会“双十佳”煤矿和“行业一级安全高效矿井”。
管理创新提效益
创新是一个企业发展的不竭动力;管理,是一个企业发展的永恒主题。在担任**公司经理期间,他全面组织实施**公司“柔性发展”和管理创新战略,严格执行“倒逼成本管理”制度,认真推行精细化管理,形成了具有**的目标成本管理考核体系。四年来,**效益连年攀升,职工收入稳步增长,“三个文明”建设协调发展,企业始终保持了健康和谐、稳步发展的良好势头。特别是2008年,各项经营指标均创建矿以来最好水平,全年生产原煤140.06万吨,销售原煤149.06万吨,实现销售收入31380.9万元,实现利润5000.15万元,上缴税金5486.6万元,完成现价工业总产值29488.5万元,企业总资产31325.47万元,职工人均收入5.55万元。
科技兴企增后劲
身为矿长,***科学技术是第一生产力”的朴素道理。因此,他大力支持并开展科研攻关活动,对矿井放顶煤、巷道支护和综合监测监控等信息化管理技术不断改进完善,先后主持完成了《35kv变电所自动化技术在**的研究与应用》、《矿井地下水动态监测系统在**的研究与应用》、《高压变频调速技术在交流提升机中的研究与应用》等科技应用项目8项,《粉尘在线监测技术的研究与应用》、《综采工作面回撤期间防灭火技术的研究与应用》、《情商在降低煤矿事故中的作用》等科技论文48篇。同时,大力开展职工职业技能大赛、五小成果竞赛等科技创新和技术革新活动,制定一系列奖励机制,激发了专业技术人员和技工技术革新、发明创造的热情;积极推广应用新材料、新设备、新技术,组织和带领技术人员攻克了一通三防、地测防治水、软岩巷道支护等一系列技术难题,切实增强了矿井发展后劲。
以人为本促和谐
***落实好职工群众的“三最”问题做为己任,从衣、食、住、行等方面为职工提供服务和关怀。在干部职工队伍建设方面,他坚持“德才兼备、任人唯才”的用人理念,以“德、能、勤、绩、廉”为准绳,严格按照规定选拔干部,在人才选拔上实现人尽其才、人尽其能;在强化民主管理方面,他积极推行矿务公开,提高了管理透明度,调动了员工积极性;在改善生活工作环境方面,先后投入大量的人力、物力和财力,对矿区环境进行改善,为职工创造了良好的生活和工作环境;在扶贫帮困方面,他带头与困难职工“结对”帮扶,大力开展“扶贫帮困送温暖”活动;在关心职工身体健康方面,坚持每年对职工进行健康体检,保障了职工合法权益。通过他的不懈努力,新柏公司面貌发生了翻天覆地的变化,矿井综合实力明显增强,职工收入稳步提高,生活条件明显改善,为促进全矿各项工作营造了和谐稳定的环境。
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。过去的四年里,**经理***带领下,用智慧和汗水建造了一座安全高效、和谐文明的现代化矿井。我们坚信,在新的征途中,***团结和带领**广大干部职工,在建设百亿**造百年基业的宏图伟业中,创造更加辉煌的明天!
第三篇:如何做一个优秀的领导人
如何做一个优秀的领导人
团队是人的事业,团队领导人肩负着进人,留人,育人的多重责任。随着团队成员的不断扩展,如何让团队更有凝聚力,更有战斗力,更和谐,更快乐,往往成为团队领导人的思考重点问题。
那么领导人应该具备怎样的素质,才能完美的完成肩上的重担,并且能带领团队不断扩张壮大,保持青春与活力呢?在这里,我粗浅的谈下面几点。
首先,领导人应该有宽广的胸襟,海纳百川的气度。无论团队大小,每一个团队都会有各种各样有着各自个性的人。他们可能有着不同的教育背景,不同的收入背景,不同的家庭背景,不同的年龄背景等等。他们可能有着各自的行为准则和办事原则。领导人就是要容纳这些形形色色的人,容纳不同的性格,不同的行为标准,让后让这些不同的力量,朝着同一个方向前进。如果领导人没有宽广的气度,经常跟那些不同意见的人耗费自己宝贵的力量,那么你怎么去指望你的部署去容纳他人,他们跟你一样各自内耗,团队的战斗力自然下降。领导人应当具备适应他人的能力。因为我们可能永远都不可能平息个性。领导人应该多听听不同的声音。一个领导人胸中要有一个大盘子,你心中的盘子有多大,就能装多少东西,也就意味着你能做多大。其次,领导人要有前瞻性和描绘未来的能力。领导人要站在发展的角度看问题。如果现在遇见了一些棘手的问题,也许你站在发展到角度看,在未来五年,十年里,这些问题都是小问题,都会随着发展迎刃而解。同时呢,领导人一定要是一个善于描绘未来的人。优秀的领导人必然是一个善于讲故事的高手,未来美好的远景从他嘴里娓娓道来,深入到每一位下属心中。在他讲故事的时候,他本人也是深信不疑的。只有先感动你自己,才能感动别人。
再次,优秀领导人有着独特的领导魅力,这包括优秀的表达能力,善于聆听他人,善于说服,卓越的组织能力,果断的决策能力。领导人的素质有多高,决定了团队最终能走的多远。一个优秀的领导人,他肯定是热爱学习,不断提升自己,提升自己,就是提升团队。领导人卓越的领导能力,必然很大程度上增强团队的信心。一个热爱学习与提升的团队领导人,将成为部署学习的楷模。整个团队在这种激励下不断提升,成为具备超常战斗力的团队。
最后一点,领导人要身先士卒,做行动的楷模。在一个团队中,领导人要把口号变成行动,而不是仅仅是号令的发起者,更应该是行动的先行者。从现在开始,把每一个口头上的承诺变成行动,把口号变成行动,行动会消灭惰性,会消灭迟疑,会带来成功,也唯有行动才能带来成功。所以,一个优秀的领导人,往往不仅仅是一个优秀的演说家,更是优秀的实践家。
第四篇:领导人
中国共产党中央委员会
总书记:习近平
中央政治局常委:李克强、张德江、俞正声、刘云山、王岐山、张高丽
中央政治局委员:
马凯、王沪宁、刘延东、刘奇葆、许其亮、孙春兰、孙政才、李建国、李源潮、汪洋、张春贤、范长龙、孟建柱、赵乐际、胡春华、栗战书、郭金龙、韩正
中央书记处书记:刘云山、刘奇葆、赵乐际、栗战书、杜青林、赵洪祝、杨晶
中国共产党中央军事委员会
主 席:习近平
副主席:范长龙、许其亮
中国共产党中央纪律检查委员会
书 记:王岐山
全国人民代表大会
常务委员会
委员长:张德江
副委员长:李建国、王胜俊、陈昌智、严隽琪、王晨、沈跃跃、吉炳轩、张平、向巴平措、艾力更·依明巴海、万鄂湘、张宝文、陈竺
中华人民共和国主席
主 席:习近平
副主席:李源潮
国务院
总 理:李克强
副总理:张高丽、刘延东、汪洋、马凯
国务委员:杨晶、常万全、杨洁篪、郭声琨、王勇
中华人民共和国中央军事委员会
主 席:习近平
副主席:范长龙、许其亮
最高人民法院
院 长:周强
最高人民检察院
检察长:曹建明
中国人民政治协商会议全国委员会
主 席:俞正声
副主席:杜青林、令计划、韩启德、帕巴拉·格列朗杰、董建华、万钢、林文漪、罗富和、何厚铧、张庆黎、李海峰、苏荣、陈元、卢展工、周小川、王家瑞、王正伟、马飚、齐续春、陈晓光、马培华、刘晓峰、王钦敏
习近平:中共中央总书记、国家主席、中央军委主席
李克强:中共中央政治局常委、国务院总理
张德江:中共中央政治局常委、全国人大常委会委员长
俞正声:中共中央政治局常委、全国政协副主席
刘云山:中共中央政治局常委、中央书记处书记、中央党校校长
王岐山:中共中央政治局常委、中央纪委书记
张高丽:中共中央政治局常委、国务院副总理
马凯:中共中央政治局委员、国务院副总理、中央国家机关工委书记
王沪宁:中共中央政治局委员、中央政策研究室主任
刘延东(女):中共中央政治局委员、国务院副总理
刘奇葆:中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央宣传部部长
许其亮:中共中央政治局委员、中央军委副主席
孙春兰(女):中共中央政治局委员、天津市委书记
孙政才:中共中央政治局委员、重庆市委书记
李建国:中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长、秘书长、中华全国总工会主席 李源潮:中共中央政治局委员、国家副主席
汪洋:中共中央政治局委员、国务院副总理
张春贤:中共中央政治局委员、新疆维吾尔自治区党委书记
范长龙:中共中央政治局委员、中央军委副主席
孟建柱:中共中央政治局委员、中央政法委书记
赵乐际:中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长
胡春华:中共中央政治局委员、广东省委书记
栗战书:中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央办公厅主任、中央直属机关工委书记 郭金龙:中共中央政治局委员、北京市委书记
韩正:中共中央政治局委员、上海市委书记
杜青林:中央书记处书记、全国政协副主席
赵洪祝:中央书记处书记、中央纪委副书记
杨晶(蒙古族):中央书记处书记、国务委员、国务院秘书长
王胜俊:全国人大常委会副委员长
陈昌智:全国人大常委会副委员长、民建中央主席
严隽琪(女):全国人大常委会副委员长、民进中央主席
王晨:全国人大常委会副委员长、秘书长、中央对外宣传办公室(国务院新闻办公室)主任 沈跃跃(女):全国人大常委会副委员长、中央组织部常务副部长
吉炳轩:全国人大常委会副委员长、黑龙江省委书记、人大常委会主任
张平:全国人大常委会副委员长
向巴平措(藏族):全国人大常委会副委员长
艾力更·依明巴海(维吾尔族):全国人大常委会副委员长、新疆维吾尔自治区人大常委会主任
万鄂湘:全国人大常委会副委员长、民革中央主席
张宝文:全国人大常委会副委员长、民盟中央主席
陈竺:全国人大常委会副委员长、农工党中央主席
常万全:国务委员、国防部长
杨洁篪:国务委员
郭声琨:国务委员、公安部部长
王勇:国务委员、国务院国有资产监督管理委员会主任
令计划:全国政协副主席、中央统战部部长
韩启德:全国政协副主席、九三学社中央主席
帕巴拉·格列朗杰(藏族):全国政协副主席、西藏自治区政协主席
董建华:全国政协副主席
万钢:全国政协副主席、致公党中央主席、科技部部长
林文漪(女):全国政协副主席、台盟中央主席
罗富和:全国政协副主席、民进中央常务副主席
何厚铧:全国政协副主席
张庆黎:全国政协副主席、秘书长、河北省委书记、人大常委会主任
李海峰(女):全国政协副主席、国务院侨务办公室主任
苏荣:全国政协副主席、江西省委书记、人大常委会主任
陈元:全国政协副主席、国家开发银行股份有限公司董事长
卢展工:全国政协副主席、河南省委书记、人大常委会主任
周小川:全国政协副主席、中国人民银行行长
王家瑞:全国政协副主席、中央对外联络部部长
王正伟(回族):全国政协副主席、国家民族事务委员会主任、宁夏回族自治区主席 马飚(壮族):全国政协副主席、广西壮族自治区主席
齐续春(满族):全国政协副主席、民革中央常务副主席
陈晓光:全国政协副主席、民盟中央常务副主席
马培华:全国政协副主席、民建中央常务副主席
刘晓峰:全国政协副主席、农工党中央常务副主席
王钦敏:全国政协副主席、全国工商联主席
周强:最高人民法院院长、湖南省委书记、人大常委会主任
曹建明:最高人民检察院检察长
第五篇:优秀领导人管理心得及方法论
优秀领导人管理心得及方法论 一、五个维度,清晰的布置工作
1、结果:让员工知道,他必须拿回什么结果;
2、尺度:告诉员工完成工作应该遵循的基本准则及办法论;
3、影响:他完成工作会有什么样的意义或贡献;
4、资源:了解下属有多少可用资源(协助筛理或调配资源给予有效的帮助)
5、负责:确定让下属对工任务负责;
二、如何管理个性强的员工
1、以柔克刚:一对一的沟通,晓以利害,最终说服并获得他的认可和服从;
2、目标管理:作为框架,扬长避短,让他的能力在框架内发挥威力;
3、经过多次充分沟通,若还无法驯服,立即清除;
三、领导者,有三项目任务
1、短期:团队某项具体工作任务的达成;
2、中期:激励团队成员,使其处于良好精神状态;
3、长期:通过辅导和锻炼,从根本上提升团队战斗力;
四、团队管理,要“狠”做的七件事
1、定规矩:每个人都必须照章办事,一视同仁,绝无个例;
世上的事绝大部分都有规矩可循,如下棋就要讲规矩、治家要讲规矩、买卖要讲规矩,如果没有规矩,就一定会乱套——你想这样,他想那样,谁都不服谁。团队管理必须要先把规矩立起来、摆出来,上上下下都必须照做,并要做得好。这样就容易把难管的人管住,把难管的事管好。要知道,团队管理工作,不能光靠嘴巴天天说,而是要把规矩大大方方地讲明,认认真真的执行。一句话,没有明摆着的规矩,任何事都难以真正地规规矩矩。
2、用对人:谁能干就用谁,杜绝官僚主义;
识别对与错,必须火眼金睛。要问:团队管理工作中最怕啥?就怕用了不对的人又做了不对的事,顿时让人手忙脚乱,毁掉了正常有序的工作和进度。因此“用对人”三个字至关重要,容不得丝毫马马虎虎、迷迷糊糊,在这个问题上一有闪失,就会出大问题。什么叫用对人?就是把你信得过、能力强、站得稳的好手,派上去做事。如果谁能脱颖而出,就马上重用谁,这是团队管理者必须要做的。
3、让点权:适当授权,让下属去决定并执行(按照你的意思去“办”)
人们都有一个通病——对自己越喜欢的东西,越想抓得紧紧的。同样,有些团队管理者喜欢手上握有权利,整天抓着、端着,到哪里都带着一股威风劲,生怕大家看不见、不知道。其实,这是最粗糙、最稚嫩的团队掌权法。懂得放些权难吗?一点都不难!关键再想一想权利是谁给的、是为谁服务的,要明白权利绝不是用来为自己撑腰杆壮架势的。总想揽权会让大家不服气的,也根本搞不好工作,反倒不如给可靠的人放些权,激活他们以主人翁的态度带起大家努力工作的责任和劲头来。
4、谋大局:提高思想觉悟,以艰苦奋斗为终极目标,登高望远,着眼未来; 什么叫大局?就好比站在高山上能够看清楚远远近近,知道自己选择从哪条道走最好。抓团队管理也是这样,不能只顾眼前几步,而是要像个指挥官一样统揽大局,里里外外都要照顾到,要有“几把就能把整体抓稳”的本事。可以讲,没有大局的团队管理者是低水平的。心中装着:“一揽子”的管理者,往往出手不凡,这才是真正赢家的本领。
5、抓细节:把失误关到责任的笼子里
细节就是细活,搞工作、做事情必须细心又细心,像数自己的钞票一样仔细,才能确保不失误。有些团队管理者自己很马虎,下属也跟着马虎,结果把好端端的工作和事情彻底搞砸了。细节就是防止失误的保证,细节就是确保胜算的关口。谁在这方面做得出色,谁就能无往而不胜,多少竞争对手来了也不怕。优秀的团队管理者必须要把失误关到责任的笼子里。让每位下属都成为在细节上取胜的高手,这样还有什么做不好、拿不下的事吗?
6、拼效益:激励大家憋足劲跑起来
团队管理者要在“人”的身上动脑筋、下功夫;最管用的方法有4种:竞争法、战斗法、激励法、点穴法;让大家觉得干活有奔头、努力有劲头、出力有甜头,在这样的氛围中要把效益拼上来还难吗?有些团队管理者看似很懂这一套,其实脑子里是一笔糊涂账,总想靠手上闪闪发光的指挥棒代替一切,结果把自己累翻天。最好的团队管理是什么?就是激励大家憋足劲跑起来!
7、明奖惩:把优良差三等分出来
有些人想拼命干出成绩,有些人逮着机会就玩虚的,还有些人是随波逐流。团队管理者需要抓住这几类人的不同心里,把优、良、差三等分出来,干得好的就奖励,干的差的就处罚,中等的多鼓励。
五、管理技能提升三部曲
1、定目标:目标导向,结果思维,内求进步,外求方法;
2、下任务:明确怎么做,谁来做,做成什么样(程度);
3、要结果:锁定目标,追过程,盯结果,引导纠偏;
六、老客户的价值
1、发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍;
2、客户忠诚度下降5%,企业利润就下降25%,3、向新客户推销产品成功率是15%,向老客户推销产品成功率是50%;
4、如果将每年的客户保持率增加5%,利润将高达25%-85%; 5、60%的新客户来自于老客户的推荐或圈层影响; 6、20%的客户带来80%的利润;
七、领悟六句成语,你必定拥有超强领导力;
1、徒木立信—立信,鸟无翅不飞,人无信不立,要从奖励中立信;
2、三令五申—立法,凡事欲速则不达,处理员工一定站在道义的制高点;
3、身先士卒—立行,言传不如身教,树榜样,立标杆;
4、解衣推食—立恩,对员工好到让他感觉,背叛你是一种罪恶;
5、割发代首—立威,要学会自罚,才能理直气壮的处罚别人(起表率作用);
6、绝缨之宴—立德,做人一定要宽宏大度,而不要睚眦必报;
八、指责你的下属,千万别说这7句话
1、听你的,还是听我的;
2、你真俗,没有见过世面;
3、你的想法,太幼稚了;
4、我真的后悔,交给你办这件事;
5、你是干什么吃的,笨得跟猪似的;
6、你比谁谁谁,差老远了;
7、干得了就干,干不了就滚蛋;
九、管理心经10条,适应于中高层管理者
1、对上,不卑不亢;
2、对下,不远不近;
3、不交,不三不四;
4、不拿,不明不白;
5、功劳,不贪不占;
6、责任,不退不扯;
7、工作,不紧不慢;
8、遇事,不慌不张;
9、做人,不骄不傲;
10、朋友,不离不弃;
十、没把团队做强做大,核心原因是什么?
1、不聚集,东搞西搞;
2、不爱学习,玻璃心;
3、我行我素,独来独往;
4、纪律性差,执行力不强;
4、不总结,不分析,不调整,不检讨,不反省;
5、不计划行事,想一出,干一出;
6、不设目标管理,工作不量化;
7、自作聪明,挑肥拣瘦;
8、不严谨,不检查;
十一、做到这十点,你就是管理高手;
1、有制度,管理才会有章法;
2、有目标,工作才会有方向;
3、有计划,做事才会有条理;
4、有流程,效率才会有保证;
5、有标准,操作才会有依据;
6、有方法,问题才会有结果;
7、有激励,士气才能够鼓舞;
8、有检查,布署才会有落实;
9、有考核,下属才会有意识;
10、有培训,下属综合能力才会有提升;
十二、优秀的团队管理者,要做到这10点;
1、看人长处,要有宽容之心;
2、帮人难处,要有友爱之心;
3、惜人苦处,要有同情之心;
4、脱人困出,要有助人之心;
5、记人好处,要有感恩之心;
6、遮人短处,要有尊重之心;
7、忘人过处,要有恕人之心;
8、给人余处,要有让利之心;
9、留人退处,要有谦让之心;
10、捧人高处,要有推功之心;
十三、培养下属,需要五步;
1、第一步:说给他听;
2、第二步:做给他看;
3、第三步:共同做一遍;
4、第四步:让他做给你看;
5、第五步:告诉他奖励和惩罚的标准;
十五、团队打造,所需思维;
1、愿景,无限的希望;
2、使命,纯洁的驱动力;
3、价值观,坚守的原则;
4、组织架构,明确的分工;
5、晋升标准,公平的竞争;
6、职业规划,科学的发展;
7、岗位职责,清晰的工作;
8、培训体系,持续地成长;
十六、什么是靠谱的人?
1、及时回复(收到,好的);
2、及时反馈
3、及时通知
4、及时通知(凡有变动)
5、主动汇报,积极汇报
十七、与下沟通注意细节;
1、避免责问式问话方式;
2、去掉你,多说我们;
3、开发性问话,你觉得还有什么办法可以做得更好;
4、咱们一起分析一下,你先说说的观点;
5、我来说我的观点(求同存异);
6、就按你的意思去干(但,一定要注意关键细节)
7、执行过程中,若有需要支持或支援,你随时找我;
十八、中层管理者,应该管什么? 管理自己:
1、自我岗位职责分析(搞清楚自己,该干什么,不该干什么,何时干,怎么干)
2、自我能力优劣势分析(懂得扬长避短,发挥到极致)
3、自我时间管理分析及安排(专注、聚集、量化)管理下属:
1、职位职责管理(明确职责要求及行为标准,该干什么,不该干什么,)
2、员工绩效管理(时刻关注员工绩效完成进度,做好绩效考核并协助完成)
3、团队建设管理(做领头羊,身先士卒,合作协作,共同成长,共同学习)
十九、作为管理者,必须坚守岗10原则底线:
1、团队第一,个人第二(留住“猎犬”式员工,干掉,野狗式及小白兔式员工;
2、高标准,严要求,对下属如此,对自己更是;
3、顾客就是上帝,员工就是管理者的第一个顾客;
4、结果说明一切,一切以结果为导向;
5、工作的一切问题,都是沟通的问题;
6、高调做事,低调做人
7、工作效率就是把复杂问题简单化;
8、学习能力才是最重要的管理能力;
9、遇到挫折与失败,先从自身找原因,想方法;
10、一个字“干“,只要干不死,就往死里干;
二十、干掉拖延症,必须做好5件事;
1、承认拖延是一种无益的生活方式;
2、,工作/目标层层分解,对策层层展开,时间落实到最小单位进行实施,3、当机立断,勇敢直接面对不愉快的工作,推萎就是浪费时间;
4、给自己工作及目标设定最后完成时限; 二
十一、管理者授权前必须明确以下5大内容;
1、哪荐具体任务;
2、明确责任人,由谁来负责;
3、反思:如果派他/她去,可以信任吗?
4、他/她需要多长时间培训,才能胜任工作呢?
5、制定员工培训计划,持续培养并提升“授权人”综合能力,让他的能力与授权匹配;
二十二、提高工作效率的6个步骤;
1、事不宜迟,速战速决;
2、统筹安排,并行不悖;
3、优化流程,简化操作;
4、整理整顿,快速定位;
5、选择效率,更高的辅助工具;
6、第一次,就把事情做好并做到极致; 二
十三、做为平级领导,要做到以下4点;
1、理解不误解,一定要相互信任;
2、补台不拆台,一定要支持对方;
3、分工不分家,一定要目标一致;
4、交心不多心,一定要用心合作; 二
十三、做为副级领导,要做到以下4点;
1、献策不决定,主动提建议;
2、到位不越们,主动做到位;
3、超前不抢前,要主动超前;
4、出力不出名,要出力,不要名,名要留给正职; 二
十四、做为正职领导,要做到以下4点;
1、总揽不独揽,抓住大总体;
2、宏观不主观,抓住大目标;
3、决断不武,听取意见,快速决策;
4、放手不撒手,追过程,盯结果; 二
十五、正确处理,客户投诉的4大原则;
1、耐心倾听客户抱怨,坚决避免与其争辩;
2、想方设法,平息抱怨,消除怨气;
3、换位思考,将心比心,站到客户立场考虑问题,4、迅速采取行动,优先处理情绪再处理投诉事件;