旅游局2011半年总结

第一篇：旅游局2011半年总结

*区旅游局2011年上半年工作总结

半年来，在市旅游局、区委、区政府的正确领导下，*区旅游局以打造*生态旅游名片为核心，依托旅游产业优势，狠抓旅游项目建设、促进旅游规范化管理，各项工作有序推进。

一、上半年工作情况

1、科学制定“十二·五旅游规划”。上半年，区旅游局根据*区和鄂州市旅游局有关十二·五规划纲要，精心编写了《*区十二·五旅游规划纲要》，并充分征询各级领导、景区意见，不断完善，并送交区委、区政府审议批准。

2、狠抓旅游项目建设。双湖大道、梧桐湖水乡小镇、锦绣梁湖生态农庄、梧桐湖体育运动休闲公园、五星级酒店等项目正在抓紧施工。通过精心研究国家产业政策和投资趋势，策划、包装、上报了一批新的旅游项目，如*红色旅游项目、*旅游码头改造项目、梁子岛世界渔村项目等。完成了省、市旅游局对梁子镇关于旅游名镇、旅游名村的项目验收工作。

3、进一步规范旅游秩序和优化旅游环境。今年伊始，指导和配合梁子岛生态旅游区认真开展了水运秩序整顿、旅游指示牌更换，加强了对旅游投诉的受理和处置工作，重新印刷了旅游宣传画册，组织景区、旅游企业赴西安、义乌参加了全国旅游博览会和全国旅游商品交易会。加强了安全监管，定期开展水上旅游交通大检查，继续推行一船一主制，严格水运操作规程，确保了上半年未发生旅游安全事故。

上半年，全区共接待游客20万人次，实现旅游收入6500万元。

4、加大“农家乐”扶持力度。2011年共计争取上级“农家乐”扶持资金60万元，分别对60家“农家乐”经营户进行了扶持。并从服务标准、引导标识、安全设施、宣传促销等方面对经营户进行了引导和培训，重点打造了*湖畔农庄、梁子岛“渔家乐”等*“农家乐”旅游品牌。

5、积极配合大*旅游规划制定工作。由省发改委牵头的《大*运动休闲旅游度假区旅游规划》制定工作正在抓紧进行，区旅游局会同区经改局、梁子岛生态旅游区管委会等单位积极同规划编制组的专家衔接沟通，做好考察接待工作，并对《规划草本》认真研读，及时反馈意见，以确保该规划能更好、更快、更科学的制订完成。

6、切实做好“两进”工作。区旅游局认真贯彻落实市委、区委“两进”工作要求，组织全局干部开展进农户、访民情、解民难活动，为挂点村——太和镇居委会办实事、解民忧。做到访民情不漏一户，进农户不少一家，认真填写民情日记，梳理群众建议。汛期还为该村解决防涝设备一套。

7、积极做好“灵秀湖北·十大旅游名片”评选工作。5月份，梁子岛生态旅游区被列为“灵秀湖北·十大旅游名片”候选景区，为使梁子岛景区纳入全省十大旅游名片，区旅游局积极向上级请示汇报，拟定投票方案，并广泛动员，拓宽渠道，通过网络、移动、电话等投票方式，组织全区广大干部群众、市直机关部门积极投票，最终以47万多票雄踞60个候选景区之首。

二、下半年工作安排

1、积极筹办第十二届*捕鱼旅游节，举办一届特色更鲜明、效应更突出、影响更广泛的旅游节庆活动，进一步提高梁子岛景区的知名度和美誉度。

2、精心包装*一日游、二日游旅游线路，打造*渔家乐、农家乐旅游品牌，设计环*自行车自驾游旅游线路，举办第二届*人舟鱼蟹比赛，3、创新旅游管理体制和机制，成立*旅游发展有限公司，推行市场运作、企业经营，实现旅游资源所有权与经营权的分离。

4、加大旅游宣传力度，通过办节、媒体宣传等方式进行广泛宣传，筹建*旅游网站，建立一个对外宣传的崭新平台和窗口。

5、加强景区管理，开展定期安全大检查，确保景区无安全事故发生。加大旅游投诉处理力度，营造安全、有序、优良的旅游环境。

*区旅游局

二〇一一年六月二十八日

第二篇：乡镇旅游局半年工作总结

乡镇旅游局半年工作总结

我县紧紧围绕加快建设秦巴地区生态休闲旅游目的的发展战略，以加快旅游重点项目建设为主线，大力加强旅游要素市场建设，不断壮大旅游产业规模，全面提升旅游服务质量，创新工作思路，强化工作举措，努力实现旅游经济新的增长点，确保旅游经济持续快速增长。

一、上半年工作重点及成效(一)主要经济指标完成情况

1-6月，预计接待游客人次83.25万，同比增长9%，收入4.9亿元，同比增长26%。(二)重点工作推进情况

1、抓好重点项目建设，壮大旅游产业规模。围绕全县2013年旅游重点项目工作，及时量化分解工作任务，实行“定人员、定责任、定时间、定进度”的四定工作机制，确保全县重点旅游项目加快建设。(1)加快推进温泉旅游综合开发。飞云温泉接待中心大楼装修工程正在紧张施工，木工和底楼外墙石材装饰已完工;入口道路和景区至宝石湖畔景区道路工程、碧水湾水库围堰工程正在开展招投标前期工作;广场改造方案已通过审定，正在进行施工设计;更衣室改造设计方案已完成，改造已启动;功能池改造已与广州的温泉打造队伍衔接，现正在洽谈具体合作事宜。

(2)启动推进金山寺创建国家aaaa级旅游景区建设。县委政府成立了金山寺旅游景区创建aaaa级旅游景区领导小组和创建指挥部(开江委办2013]44号)。已向县编委会请示金山寺管委会机构人员情况，力争早日正式挂牌。已聘请成都高榜公司进行到现场进行技术指导，制定出了《金山寺-映月湖创建国家aaaa级旅游景区工作实施方案》，下发了目标任务分解文件将责任落实到部门，并对创建工作任务分解细化，倒排工期。聘请XX市建筑设计院对游客中心进行施工设计，游客服务中心等项目已进入招投标阶段，各项任务正在推进中。

2、创新旅游宣传方式，提升开江旅游品牌。邀请县内外新闻媒体对涉旅企业、宣传活动进行集中报道，营造旅游大发展的良好氛围。以“三八”、“清明”“五一”节为载体，在达州日报、四川在线达州频道、国际旅游网、中央七台旅游网站等媒介加大金山综合体、永兴、宝塔坝等地乡村旅游推介，重点推出“春季赏花游”、“春季踏青游”等春季旅游产品，指导景区举办春季促销活动，大力开展旅游宣传促销，努力拓展旅游客源市场，最大程度上满足游客旅游需求，扩大旅游经济消费。积极协调旅行社、旅游景区(点)、旅游饭店、旅游商品购物点，做好来开旅游接待工作，切实让游客“游得高兴、住得温馨、吃得舒心”，延长游客停留时间，提高我县旅游业的经济和社会效益。分别赴XX市XX区考察温泉旅游，杭州灵隐寺考察寺庙打造和景区创a工作，XX市国际会展中心参加国内旅游交易会，推介开江旅游资源和旅游特色产品。通过参观学习推介，在温泉发展理念、业态、模式以及寺庙创建aaaa级旅游景区经验提供借鉴。为我县金山寺创建国家aaaa级旅游景区和飞云温泉升级改造在用地方式、管理模式、发展业态等方面提供了宝贵的经验和借鉴。

3、加强行业监督管理，优化旅游服务环境。指导旅游饭店、乡村酒店(农家乐)等加大投入，完善功能，创星升星升级，全年力争新增星级乡村酒店/农家乐1家。规范完善a级旅游景区经营管理，加强引导标识系统、游客中心、停车场、旅游厕所等设施建设，加大a级景区、乡村旅游示范村等的评创建工作力度，全年力争新增省级乡村旅游示范乡镇1个、省级乡村旅游示范村1个，力争金山寺景区成功创建国家aaaa级旅游景区。在全县旅游行业深入开展旅游服务质量提升活动，进一步加强旅游行业自律，以“游客满意”为目标，加大旅游执法力度，大力整治旅游市场环境，建立健全安全应急预案，强化旅游市场监管，强化旅游安全检查，扎实开展“百日安全”活动，妥善处理旅游投诉，全力推进旅游优质服务活动，全面提升开江旅游整体形象。

4、以旅游培训为抓手，提升行业服务水平。为提高行业从业人员综合素质和服务水平，同县人社局一道，邀请省、市旅游专家组亲临开江，对我县各乡镇旅游工作分管领导、县内各大宾馆酒店、星级农家乐/乡村酒店的负责人和厨师开办了一期旅游专题知识讲座，重点讲解了我县乡村旅游的发展对策及措施、农家乐的经营管理和菜品的设计与制作等课题。(三)旅游经济新成效

1、节假日旅游繁荣。随着国家节假日的调整和带薪休假政策的落实，全民旅游日益常态化，特别是元旦、清明、五一等小黄金周吸引了众多市民外出参与各种休闲度假和乡村旅游活动。随着对金山寺、飞云温泉、明月湖、金马山公园和峨城山的规划建设和配套设施的完善，吸引了县外越来越多的游客，为开江旅游聚集了人气。

2、重点景区接待人次稳中有升。随着高速路的开通，金山寺景区、飞云温泉旅游收入增长明显，呈持续上涨趋势。

3、乡村旅游经济带动明显。近年来，我县鼓励业主开展星级农家乐创建，农家乐的硬软件设施都得到了升级，随着人们健康意识和消费理念的变化，越来越多的市民青睐于吃农家饭、干农家活、品农家“乐”，特别是金山寺映月湖接待中心、金马山公园等近郊的农家乐生意特别火爆，周末游、城郊游、自驾游逐渐成为主导，乡村旅游已成为拉动旅游经济增长的新亮点。

4、旅游住宿、购物市场发展迅速。我县旅游住宿、购物市场发展迅速，随着旅游人次的增长，带动住宿、餐饮和购物市场日益活跃，旅游消费经济增长强劲。

二、存在的问题

1、缺乏上级项目支撑，景点上档升级难度大。旅游景区景点建设项目规划、建设，景区设施维护、管理，旅游宣传促销、招商引资等需要较大资金投入，资金投入的不足，没有上级大项目支撑，本级财政乏力。景区打造进展缓慢，制约了旅游产业大发展。

2、缺乏专业人才，景区管理力度有待加强。导游、讲解员等方面人才严重缺乏，景区管理机构和人员缺乏，公共设施时有损坏，管理力度有待加强。

3、旅游项目招商较难，项目储备与开发不够。由于缺乏资金支持，招商引资工作缺少载体，开发进展比较缓慢。

4、企业业主融资难，建设进展缓慢。业主融资存在一些客观制约，资金投入力度不足，项目建设存在等、靠、要的思想。

第三篇：临沭县旅游局半年工作总结

临沭县旅游局

2010年上半年工作总结和下半年工作打算

今年来，县旅游局在县委、县政府的正确领导下，在市旅游局的指导帮助下，以认真学习实践科学发展观为根本动力，以“作好山水文章，实现红绿结合，挖掘文化底蕴，打造休闲乐园”为总体目标，以苍马山风景旅游区、冠山仙境旅游区和滨海红色文化纪念园项目建设为重点，认真履行职责，狠抓工作落实，较好的完成了各项目标任务，促进了全县旅游工作的较快发展。建设完成了旅游购物街区（商业步行街）1处；新开工建设4星级酒店（临沭国际大酒店）和地方特色小吃一条街各1家，全县已初步形成吃、住、行、游、购、娱旅游服务体系雏形；在5月17日“迎世博〃2010年中国文化旅游主题年高峰论坛”上，我县喜获“中国优秀文化休闲旅游县”称号；在年初的各项会议上，先后获得“县级文明单位”“招商引资先进单位”“安全生产先进单位”等荣誉称号，有10人次获省、市、县表彰奖励。

一、上半年工作回顾

半年来，县旅游局紧紧围绕县委、县政府的重大决策，改进工作作风，强化发展意识，突出工作重点，以苍马山风景旅游区开发为龙头，以点代面，实现了各项工作的新发展。

（一）专项部署，实现了旅游产业招商的新突破

为进一步做好我县旅游产业的招商引资工作，动员全局力量，加大工作力度，把招商引资工作抓紧、抓实，我局根据县委、县政府关于产业招商的意见，加大招商引资力度，力争在今年的旅游产业招商引资工作中能有新的突破。一是经过积极的协调，金沂蒙集团计划投资3亿元对沭河古道旅游景区进行开发的意向已经明确。目前，已完成旅游开发公司的注册，景区的修建性详细规划正在筹划编制中。二是通过招商引资，浙江森禾集团分别投资8000万元和2.5亿元建设森禾花卉旅游示范园区和临沭县国际大酒店。目前，两个项目已完成奠基，正在进行建设。三是通过和县委宣传部的共同努力，向省委宣传部争取到了100万元的滨海红色文化纪念园的布展资金。四是浙江客商投资兴建的旅游购物街区（商业步行街）及美食一条街，目前已经投入运营。

（二）完善规划，提升了景区景点规划建设的档次

为进一步规范景区景点开发，在充分发挥景区景点资源优势的前提下，不断完善景区景点规划，在原有总体规划基础上，一是聘请浙江国际旅游规划设计院和山东旅游规划设计院专家分别对冠山景区和滨海红色旅游文化园暨刘少奇同志在山东纪念馆进行重新规划和提升，并相继完成规划评审论证及上报。二是聘请曲阜古建公司对景区内的红云寺景点编制专项建筑规划。通过一系列的规划提升和评审论证工作，使得苍马山、冠山仙境和滨海红色旅游文化园三个旅游区的开发建设更具有科学性和可操作性，更具打造品牌的实力和保证。三是聘请浙江旅游规划设计院对青云镇小苍山进行规划。四是积极向市旅游局规划科申报10个星级厕所，并初步通过了检查验收。

（三）加强协作，积极完善了景区建设用地手续

景区开发建设工作，依法供地是关键，为了使得开发商放心的投资于我县重点景区开发建设，我们积极协调国土、规划和建设等相关部门，抢抓新一轮土地利用规划修编这一有利时机，从全县新的五年旅游规划和开发的角度，大面积调整了旅游开发建设用地规划，为后期的依法供地和开发建设打下了坚实的基础。对正在建设苍马山、冠山仙境和滨海红色文化纪念园项目，我们积极协调林业 和国土等部门，按照建多少办多少的思路，完成了8块土地的挂牌出让，7块土地的农转用申报，为三个景区的所有建设用地办理了合法的用地手续。对不改变土地用途的300余亩景区开发用地，我们积极组织协调国土、财政、房管、临沭街道和朱仓乡对地上附属物依法进行了评估，兑付补偿款40余万元。

（四）科学论证，为领导决策提供科学决策依据

为了保证每个项目建设的科学性和可行性，以便给主要领导提供科学决策的依据，针对景区开发建设的每个项目，我们都聘请市旅游局、县发改部门和工程设计专家对项目的可行性以及项目对周边环境的影响进行科学的评估论证。上半年，我们完成了滨海红色文化纪念园项目可行性研究报告的编制和冠山仙境景区环境评价报告的编制论证，使得景区项目的建设更符合国家的各项工作要求和标准。同时，也为下一步争取国家的专项资金补贴打下了坚实的工作基础。

（五）注重协调，重点景区开发建设取得新成绩

为加快苍马山、冠山和滨海红色文化纪念园景区的开发进度，加大工作协调力度，结合景点详细规划及上级业务部门的指导，积极帮助开发商及时调整景点建设细节；协调县水利局、县林业局和县扶贫开发办完成了苍马山云溪谷、欢乐谷、冠山仙境旅游区配套开发项目的测量、规划、设计及施工等相关工作。5月1日，在低调试营业的情况下，欢乐谷、鸟语林两个景点每日游客超过万人，取得了开门红的好成绩。冠山仙境景区内的长春观文化区已基本建设完毕。望仙亭、遇仙亭、拜仙亭及亭周边护栏、景区步游道、电瓶车道、水、电等配套设施建设已完成；北月茶镇停车场、景区外围道路改道建设已完成。目前，正在积极完备景区标识牌等服务设施建设，为7月18日的正式开园作积极准备。滨海红色旅游文化 园作为全市“一个中心、八个组团”红色文化产业集群重要组成部分，于2009年10月 16日全面开工。目前，纪念园区主体工程完工，正在内外粉和覆瓦，红石古寨主体工程建设已完成，正在对路面进行铺设，园区内水系和门区主体已完成，拟于今年开园迎客。

（六）突出重点，景区景点综合治理得到加强

一是按照县安委会工作要求，召开专题会议部署工作。景区管委会先后召开了“夏季安全生产工作专题会议”、“景区防汛工作部署会”、“苍马山景区森林防火工作会议”一系列会议，精心安排部署景区防汛工作和森林防火工作，不定期进行安全生产隐患检查活动。清明期间，规范了各A级景区的燃香活动，对景区进行了拉网式检查，及时消除各类安全隐患，确保了节日的安全有序。二是强化对景区施工场所的安全监管。在处于开发建设项目施工中的苍马山景区、冠山景区增设安全警示标志和标语，严防游客或周边居民误入景区施工现场，同时加大对施工场所的巡查力度，确保景区建筑施工安全。三是加大景区执法力度。依托县城管执法重心下移，旅游系统相应成立了4人综合执法大队，根据《风景名胜区管理条例》的有关规定，景区派出所联合执法大队共查处20多件乱搭乱建、张网捕鸟等破坏景区资源行为。

（七）强化职责，提升了行业管理工作水平

认真贯彻落实《“好客山东”旅游服务标准》，在全县旅游行业中形成浓厚的好客山东氛围；指导并督促县内4家A级景区顺利通过景区环境综合整治和A级景区质量复核检查；对苍马山、冠山仙境旅游区部分达到星级标准的旅游星级厕所向上申报；积极组织苍马山旅游区申报山东省自驾游示范单位；认真开展旅游行业人力资源调查统计工作，共调查行业内及行业外单位33家，统计人员630人；切实做好旅行社地接业务和租用车统计上报工作；组织全 县导游进行导游证年审换发和新办导游证上岗培训；通过一系列规范工作的开展，使得我县旅游行业管理水平得到较大提高。

（八）自我加压，促使机关工作再上新台阶

一是搞好精神文明建设。认真学习干部四项监督制度，着力加强广大干部职工的思想教育，围绕建设及发展这个中心，坚持从旅游工作的实际出发，调动从业人员积极性、创造性凝聚到旅游事业上。二是抓实社会治安综合治理工作。充分发挥旅游部门参与社会治安综合治理的职能作用，大力推进“平安旅游”建设。三是依法做好信访工作。根据全县维护社会稳定暨信访工作会议精神，深入开展信访宣传活动，积极引导群众依法信访，全力做好维稳暨信访工作。四是规范服务。针对景区领导视察和部门检查等接待工作，大力倡导人人都是导游员的做法，使得旅游系统全体人员都能注重自身素质提高，同时也逐步提高了服务接待水平。

二、存在问题

虽然全县旅游工作取得了一定成绩，但也还存在许多问题和不足，主要表现在以下几个方面：一是由于底子薄，对全县经济社会发展的贡献不明显；二是旅游开发建设及经营管理工作理念落后，在景区的建设推进上还不够快；三是从产业发展的角度看，我县对旅游产业要素的管理上还不够规范和严格；四是旅游专业人才缺乏，旅游系统的队伍还需壮大；五是旅游宣传规划经费及工作经费不足；六是虽然我县重点景区的打造已基本成形，但还没能融合到全市乃至全省的大旅游市场中，有待于进一步建立健全市场宣传营销机制。

三、工作打算

下半年，我们旅游系统全体干部职工将以十七届四中全会精神为纲领，认真学习国务院关于加快旅游业发展的意见，贯彻好省委 九届十次会议提出的要努力实现超常规、跨越式发展，发挥旅游业在调结构、转方式中的先行产业作用，在市局和县委、县政府的正确领导下，抓焦点，求突破，抓重点，带全面，抓难点，促升级，保证苍马山、冠山和滨海红色文化园三个景区实现既定开园目标。

一是继续加大招商引资力度。旅游产业的发展不能靠政府的持续投资，应继续走市场化运作的路子，力求使得招商引资工作在景点打造、星级酒店建设和旅游商品开发中实现新的更大突破。

二是继续加快重点景区建设速度。旅游产业的效益讲的是集群式发展，在完善苍马山、冠山风景区的同时，积极开辟沭河古道、金滩栗海、羽山温泉、工农业旅游示范点等新的景点。

三是加快完善服务设施建设。尽快把已建成景区的给水、排污、路灯和城市公交等基础设施纳入全县城市管理系统。

四是提升档次和服务水平。具体工作目标：今年争创2家AAA级旅游景区，新增2家三星级旅游饭店，2家二星级餐馆，争创1家星级旅行社，1条旅游购物街区，9个星级厕所。

五是采取市场组合营销战略。针对苍马山、冠山仙境、滨海红色文化纪念园等景区的产品营销工作，积极探讨融入全市乃至全省旅游市场营销圈的路子，出组合拳。具体工作是写好一首诗，唱好一首歌，拍好一部片子，印好一本册子。

六是加大宣传，力争早日收获。在景区宣传方面加大投资力度，尽快形成轰动效应，积极为临沭旅游业的发展赚取第一桶金，为全县经济社会的发展做出更大贡献。

二〇一〇年六月二十日

第四篇：市旅游局2012年半年工作总结

临海旅游2012年上半年工作总结及下半年

工作重点

临海市风景旅游管理局

今年以来，我局认真贯彻落实市十三届一次党代会提出的推进三大示范区建设战略部署，以创5A级旅游景区为总抓手和工作重点，扎实推动项目建设、深化乡村旅游、拓展旅游市场、规范行业发展，旅游事业稳步健康发展。1－6月，全市共接待国内外游客392.99万人次，同比增21.64%，实现旅游收入32.56亿元，同比增22.10%。

一、重点项目建设有序推进

今年，以古城文化旅游区创建国家5A级旅游景区为重点，统筹推进全市各旅游重点建设项目。其中列入市委、市政府重点旅游建设项目的古城文化旅游景区创5A、羊岩山茶文化园和江南大峡谷创4A、桃渚风景名胜区创国家级风景名胜区，旅游集散中心建设、桃江十三渚景区和龙湾海滨公园二期建设等项目扎实推进。截止6月底，各项目进度如下：

1、完成古城文化旅游区创国家5A级旅游景区的创建规划方案编制，对照标准细则分解落实工作任务；并成功申报成为全省首批智慧旅游试点景区。

2、旅游集散中心建设，已选址灵湖体育馆，前阶段通过到杭州、上海等地旅游集散中心实地考察学习，结合临海实际，委托浙江旅科院编制完成了《临海旅游集散中心策划方案》；

3、桃渚风景名胜区创建国家级风景名胜区，补充完善了名胜区风光宣传片和画册制作，申报工作正由省政府上报国务院审批中；桃渚景区核心区块的桃江十三渚景区去年以来已投入1000多万元进行门楼、停车场、游步道等改造，今年将进行景区环线的改造；桃渚风景名胜区总体规划正在抓紧编制中；龙湾海滨二期工程正在争取省立项。

4、羊岩山茶文化园和江南大峡谷景区创建国家4A级景区，已启动，创建工作正在指导中。

此外，委托完成《牛头山旅游度假区调整可行性研究报告》编制，并组织专家论证会。精心指导括苍镇创省旅游强镇、白水洋大泛村创省特色旅游村工作。

二、乡村旅游品牌进一步打响

按照“做精、做强、做优”的乡村旅游发展要求，重点在项目节点内容的挖掘和包装上、在农家乐经营点品质提升上、节庆活动内涵丰富上下功夫。

1、积极推进5条精品线路培育。以策划方案为指导，深入线路涉及镇，帮助分析、梳理和挖掘节点项目，突出独特性和市场吸引力。指导各特色镇做好乡村旅游点的品质提升，筛选并明确省、台州市级农家乐特色点，三、四星级农家乐经营户（点），精品项目村、农家乐特色乡镇创建对象，并进行实地指导。

2、指导做好旅游集聚区建设。市委已把古城、尤溪、桃渚和括苍四大旅游集聚区建设列入五年工作计划。为此，局里一方面加强与相关镇街的沟通，指导做好集聚区建设规划，今年重点抓好古城文化旅游集聚区的项目申报，争取省立项；指导做好尤溪商业一条街为主的旅游综合体建设，以及桃渚旅游名镇的集镇和旅游配套建设；另一方面计划把集聚区建设纳入镇街考核，以激发镇街的建设主体动力，推动工作落实。

3、乡村旅游节庆品牌逐步形成。各相关镇在延续往年办节的成功经验的基础上，不断开拓思路，创新做法，取得了办节成本不断下降，活动影响不断扩大的良好效果。一是活动主体逐步向群众转移。政府在活动中的主角位置退下来，更多的是做好牵头、搭台的工作。如白水洋的生态观光节上，设计了千人腰鼓闹桃园、桃花女摆桃花宴、“我搭台，你唱戏，明星就是你自己”等乡土活动，来自全镇30多个行政村的草根明星争送节目，争相展示，成为整个节庆的主角。官溪村自办桃花源踏春节，创设的村歌成为中国十大经典村歌。二是活动时间逐步拉长。变单个节庆为四季节庆，如白水洋镇以四季更替为主线，着力打造“三花”观赏节、杨梅节、黄坦古道登高节、年货节等特色品牌。三是活动影响不断放大。今年尤溪乡村旅游节已是第五届举办，括苍桃花观赏节也是第四届举办，基本上形成了固定的节事品牌，且今年括苍镇和白水洋镇分别邀请台州市旅游局为主办单位，提高了活动的规格；汇溪镇与河头镇联手举办油菜花观赏节，共打“仙人”品牌，赏油菜花海，寻仙人足迹，吸引了不少游客。上半年以来，全市共举办乡村节庆活动8个，吸引游客177.5万人次，拉动农村消费2.5亿元。

三、旅游形象推广范围不断扩大

1、利用好区域合作平台开展形象推广。今年临海旅游局是新天仙配和江南仙境游联合体的轮值主席，朝着区域旅游合作组织“五个一”的工作目标，反复征求意见，拟定营销推广方案，更加注重品牌形象宣传和产品落地并重，更加注重联合体之间各行业的融合，推进区域旅游合作共赢协调发展。完成了两个联合体宣传折页初稿制作，启动了联合体官方网站设计制作、品牌营销推广工作有序推进。借浙江省（江苏）旅游交易会的平台，举办以“浙东南五彩之夜”为主题的专题旅游推介会，取得圆满成功，深受王建满副省长的充分肯定和旅游业内、新闻媒体的高度赞扬。

2、策划和参加系列旅游活动开展形象推广。“三八”期间，策划推出以“烟花三月女人节，美丽古城临海游”为主题的“登长城，赏梅花，逛古街，祈圣福”的一日游精品线路，与杭州萧山区旅游局合作，开展互送互游活动，组织500余名萧山区妇女畅游临海古城景区，成功开拓了杭州市场。围绕括苍山第四届桃花观赏节，策划推出“赏万亩桃花，游江南长城”的特色旅游线路，招徕千余名台州市民乐游古城临海。策划组织开展第二个中国旅游日宣传推广活动，5.19当天，全市7家收费景区（点）首道门票一律实行五折优惠，吸引1.5万名游客半价游览了各景区。同时，积极组团参加国内、省旅交会、义乌国际旅游商品博览会以及苏南市场旅游产品促销会、上海市场大型旅游推广周活动，临海旅游品牌形象有了进一步提升。

3、设计系列旅游产品开展形象推广。分类别、分主题设计系列宣传品，以满足不同层次游客需求。启动临海“四季赏花、四季采果、四季节庆”旅游宣传品、“特色临海，美食小吃”宣传册的编印，完成以“千年古城，江南临海”为主线的临海旅游指南宣传册的编印；针对春暖花开市民出游高峰的特点，策划推出以“开着爱车唱着歌，陪着家人乐着游”为主题，以大家耳熟能详的歌名为表达方式，推出临海春季赏花旅游产品，并在官方微博上发表，得到了各大旅游媒体官方微博和粉丝们的积极响应、转发。设计二日、三日游旅游产品，与上海旅游集散中心合作，开通旅游散客班；完成以“大美临海”为主题的2012电视散文（短片）大赛作品的制作；联合市委宣传部外宣办，启动制作“临海旅游十景”等系列明信片。联合中央电视台国际频道《快乐汉语》栏目，连续播放四集旅游宣传片，收到很好效果。

四、旅游行业标准化建设持续推进

一是持续抓好行业品质提升工作，指导跟踪华侨大酒店创五星饭店的整改提高，借全省行业监管工作会议在华侨大酒店召开的契机，促使酒店的服务品质上一台阶；君泰大酒店荣膺国家四星级旅游饭店，成为我市第三家四星级酒店；对全市二星级酒店进行一次全面访查，指导羊岩山庄做好特色文化主题酒店创建工作，指导绿色饭店做好对标复评工作。组织并指导全市三星以上饭店开展岗位技术比武，同时参加台州市饭店技能比武并取得优异成绩。交通旅行社成为我市首家取得办理出境资格的旅行社。

二是持续抓好行业秩序维护，制订临海市导游政府奖励津贴实施办法，积极筹备举办临海市首届导游节，编印《走进临海－临海导游词》，进一步规范导游地接讲解；积极做好临海旅游协会的筹备工作，认真处理旅游投诉件，组织人员参加“3.15”消费者权益日咨询活动。

三是持续抓好行业安全，分别与各旅游企业签订旅游安全生产责任状；配合市节能办开展全市星级酒店节能降耗工作并制定目标任务；积极开展旅游企业特别是酒店业“清剿火患”专项行动，取得明显成效。

下半年工作重点

下半年，将继续紧盯全年工作任务，按时间进度要求，上下齐心，狠抓落实。

一、加快推进桃渚风景名胜区建设。完成桃渚风景名胜区总体规划的编制，完成桃江十三渚景区环线公路的改造和形成，力争龙湾海滨二期工程得到省立项，启动前期停车场等项目建设。

二、全面推进国家AAAAA级旅游景区创建工作。召开创建推进会，对照创建标准，落实细化工作任务，明确责任单位，签订责任状。在创建办的协调督查下，重点推进市旅游集散中心建设、景区游客中心改造、景区厕所改造、数字化景区、敌台文化阵列等重点项目建设。此外，帮助指导江南大峡谷景区和羊岩山茶文化园进一步完善服务设施，提升品质，推进AAAA级景区创建。

三、深入推进乡村旅游发展。在排摸乡村旅游精品线路节点项目的基础上，建立项目库，着手编制项目招商文本；指导各旅游特色镇继续办好乡村节庆活动，以节为媒，拉动农村经济发展；加强农家乐经营户行业自律，加强指导培训，不断提升农家乐品质；积极指导括苍镇争创省旅游强镇，指导白水洋大泛村争创省特色旅游村。

四、全力做好2012古城文化节旅游类相关活动。本着“创新、节约、实效”的办节原则，策划并组织开展好“百社聚临海－长三角百家旅行社临海采风活动”、“网友秀临海－古城微景创意节”、“万人游临海－华东地区万人同城游临海”、“美食香临海－临海特色风味小吃节”、“古城网络文化节”等系列活动。并加大活动前期、期间和后期的宣传报道力度，以节兴旅，做大节日旅游经济，提升城市品牌。

五、继续推进旅游行业服务品质提升。重点跟踪指导做好华侨大酒店评五星级饭店的整改完善，力争年底前通过评定，推进旅行社上等级工作，争取1－2家旅行社完成三星级评定。举办好“临海首届导游节”，全面展示导游风采，增强导游信心，推动导游服务能力提高；积极筹建旅游协会，进一步落实安全责任制，强化安全管理培训，深入开展旅游企业安全隐患排查治理工作。

2012年7月10日

第五篇：旅游局字2011年半年工作总结

二〇一一年上半年工作总结

今年上半年,全县旅游工作在县委、县政府的正确领导和高度关注下，在省、市旅游部门的精心指导下，严格按照年初确定目标任务，以继续全面落实科学发展观为载体，以创建省级卫生县城活动、十七届五中和县委十六届九次全会精神为契机，大力开发景点建设，深入挖掘文化资源，加大宣传推介，强化行业管理，各项工作有序开展,进展顺利。现将半年来的工作开展情况总结如下：

一、旅游创收情况

截止6月30日，全县共接待游客306101人次，比去年同期增长92.26%，门票收入19462755元，比去年同期增长99.65 %，旅游产业综合收入约1.1亿元。

二、业务工作开展情况

（一）旅游重点项目建设进展顺利

县委、县政府确定了45个民生和发展重点建设项目，其中涉及旅游方面的有KKK服务区二期工程1个项目，项目进展情况如下：

KKK服务区二期项目总投资1400万元，包括KKK接待中心的内饰工程和KKK接待中心室外工程。接待中心内饰工程建设内容是接待中心室内各功能区域的装修以及与装修配套的强电安装、给排水安装等，装修面积4817.27平米，《希望英语》栏目摄制组拍摄HH瀑布专题片，更好的展示HH风采；6月20日，参加了由省旅游局组织赴安徽学习考察和宣传推介；并与西安行游天下传媒广告公司合作在《印象陕西．县域旅游》、《行游天下自驾游》杂志上刊登了HH瀑布专版广告。通过这些宣传活动，使HH瀑布的知名度进一步得到了提升。

（三）进一步强化行业管理，认真做好行业服务工作

1、完善旅游管理机构。在成立旅游质量监督所的基础上，完善了旅游执法队伍建设，加强全县旅游行业管理工作。

2、对旅游宾馆、饭店从业人员的培训。4月15日至6月15日，组织再就业服务中心、就业培训中心、劳动监察等部门，对全县所有旅游宾馆饭店从业人员，进行了为期两个月的理论和实践相结合的专业培训，共计400余人次接受了培训，这对提升全县旅游饭店服务质量起到了积极的推动作用。全县有15户农家乐申请星级评定，最终HH窑洞山庄被评为四星级农家乐，红太阳农家乐和3户羊家庄农家乐被评为三星级农家乐。

3、加强假日旅游工作。合理安排“五一”高峰期旅游工作，及时启动假日旅游指挥中心工作，召开成员单位会议，落实“五一”期间的各项工作,组织联合执法检查，对城区和景区的旅游接待单位进行检查，确保“五一”旅游高峰期期间的安全。

4、加强安全生产管理工作。成立了旅游安全生产领导

（二）狠抓党风廉政建设

成立了党风廉政建设领导小组、“三问”工作领导小组和警示训诫领导小组。结合今年旅游工作实际，制定了《XX县旅游局构建警示训诫防线工作实施细则》、《XX县旅游局开展问责问廉问效实施方案》和《关于开展政风行风实施意见》等。召开专题会议5次，就党风廉政工作进行了安排部署，从而加强了班子成员廉政教育和纪律约束。认真贯彻县委关于开展廉政建设的有关规定，带头厉行节约，反对铺张浪费，严格执行“五笔会签”程序，坚持“收支两条线的”规定。2011年KKK服务区二期工程，我们落实了主管领导和有关人员，做到明确工作目标，确定项目联系内容，强化跟踪督查，严格对工程全过程实施问责问廉问效，在每个工程开工之前对有关人员及时进行预警谈话，从而确保工程按时开工建设。

（三）狠抓精神文明建设

以全县开展的“创建省级卫生城市”为契机，坚持每周四卫生打扫除，清理责任区卫生。先后在街道、HH景区、各旅游宾馆设置宣传点5次，悬挂“创卫”标语5副，制作宣传展板6块，制作卫生健康专栏2期，组织职工发放宣传资料3000余张，受宣传教育面达千余人次。按照全县“创卫”工作要求，积极收集整理相关资料，保质保量按时上交了创建省级卫生城市档案资料。

（四）狠抓组织建设

农征订了苹果管理和宣传资料30份，提高了村民对果树的技术管理。5、5、6月份，组织党员干部职工帮助果农疏果和套袋各2次共50亩，并支助疏花疏果剪子20把，出资1000元为果农购买果袋，以行动解决了果农的实际困难。

今年上半年我们做了大量的工作，取得了一定的成绩,但还存在不少问题。下半年,我们将紧紧围绕今年旅游工作重点，认真抓好重点项目建设、旅游宣传推介、旅游市场整顿等方面的工作。

1、加大旅游资源和景点开发建设力度

继续抓好KKK服务中心项目建设，确保项目的实施顺利进行，力争年底完成KKK服务中心二期工程；完成全县旅游产业和高柏乡乡村旅游产业发展总体编制规划；做好黄河主题文化公园的开发工作。

2、加强旅游市场开发和市场促销力度，扩大客源市场 ⑴在青兰高速沿线重点城市开展宣传促销活动。⑵年底前参加杨凌博览会和陕西旅游交易会宣传推介。⑶依托XX公众信息网，加强和中国旅游网合作，做好HH旅游宣传的门户网站，发挥网络宣传的优势。

3、深入挖掘文化内涵，推动旅游发展

⑴配合文广局实施“三个一”工程，即：编排推出一台反应地域文化的演出节目，编撰整理一套反映地方人文的XX丛书，研究开发一批特色文化旅游纪念品。