关于加强旅行社辖内各部门有关管理的要求

第一篇：关于加强旅行社辖内各部门有关管理的要求

签约协议附件

关于加强旅行社辖内各部门有关管理的要求

由国务院颁布的”旅行社条例“实施半年以来，我社根据条例的有关要求，对各部门的经营管理进行了必要的整改。按省市旅游局的要求，2010年在实施条例管理上将加大整治力度。为此，特对各部门提出如下规定要求：

一、完善与旅游合作伙伴的合同契约签订，（含旅行社，酒店，旅游车队等）.由社或部门与有关旅游合作伙伴签署的合同，都须交付副本由社办公室存查备案。

二、完善与旅游消费者的旅游合同的管理。

各部门领用新的旅游合同，须把之前使用过的旅游合同附本并附该合同操作的相关资料（包括旅游行程，交接团业务合作确认书，投保单据，导游出团日志，租用汽车确认单等），交社办公室领用新的合同书。交旧领新，每次领用不超过5份。

三、完善各部门招聘员工的管理。

各部门对自行招聘的员工，要按国家有关用工规定聘用。聘 用的员工的有关资料要报办公室备案。员工辞职离去，部门应与其办理有关手续，并明晰债权债务关系。并向社办公室报备。

四、完善旅游投诉的处理和归档存查。

一般的旅游投诉，原则上由部门自行妥善处理好。遇重大的 投诉或安全责任事故，须第一时间报社领导，会同部门一道妥善

处理，部门并承担处理的经济责任。凡被通报到省，市旅游质监部门的投诉，要及时把处理结果报返相关部门。并归档存查。

五、落实购买旅游团队意外保险

为保障旅游团安全和降低风险，我社各业务部门所有旅游 团队都必须投保旅游团队意外保险，纳入旅游成本列支，做到团团落实，人人购买，社质检部门定期检查。

以上要求，各部门要切实执行并落到实处。

广东省职工国际旅行社2010年3月15

第二篇：关于对辖内金融机构服务

关于对辖内金融机构服务“三农”情况进行调查的通知

各银行业金融机构：

为了解辖内金融机构服务“三农”特别是支持农民工返乡创业、送金融知识下乡的有关情况。请你们按照以下调研提纲，组织人员开展调查研究，并形成调研材料。调研材料（电子版）请务必于2011年9月28日前报送分局团委。联系人：张振峰，联系电话：8323102。

一、自身金融服务覆盖面情况，包括目前的涉农贷款余额、累计发放贷款等情况、支持农业企业和农民户数、服务覆盖的工业园、学校、乡镇等有关情况

二、送金融知识下乡活动开展情况：如累计发放金融知识宣传册多少份，深入乡村街道进行现场活动多少次，开展金融业务咨询活动的次数等。

三、支持青年创业工作取得的成效，包括但不限于：

1、每年扶持的青年创业项目；

2、扶持创业青年人数；

3、实际发放的小额贷款笔数、金额、不良贷款余额、取得的利息收入；

4、扶持青年创业典型案例（不少于3个）（每个案例不得少于500字）。

四、当前金融机构开展农村金融服务存在的问题和面临的困难。

五、对改进农村金融服务的有关意见和建议

二〇一一年九月二十一日

第三篇：各部门上交材料要求

物流工程学院学生会材料管理条例1、2、上交材料类别：需要上交各部门本月的工作总结、下月工作计划，活动策划书、活动申请表（需要主席和分管副主席签字）、举办活动的总结等材料，所有材料一律采取以下格式：大标题二号，黑体加粗；小标题小四，宋体加粗;正文小四，宋体，1.5倍行距。

3、材料上交方式：工作总结、工作计划、活动策划书和活动总结以电子稿的形式发到学院学生会邮箱（wlxsh10@126.com，密码为students）。其他的纸质材料：教室申请表、活动申请表等表格交到秘书处任秋实处。

4、材料名称及内容要求：①发送邮件标题请写成：物流工程学院学生会__

部__月份工作总结（工作计划），发邮件时注意写清楚邮件名称。②工作总结和工作计划的具体内容如下：开头请以较有文采的语句简短的介绍部门的总体工作概况；主体部分请详细的分段介绍部门开展（或计划）的每项工作，突出本月的特色活动或工作重点，总结中请在介绍之后写上对于活动或工作的优势和不足之处。结尾部分请写出工作的收获，活动的意义和未来展望，以一段话收尾。凡是工作总结、活动总结，请尽量文图并茂。

5、活动策划书的内容包括：活动背景、活动目的、活动日期、活动地点、活

动步骤：(一)前期准备

1、活动申请(负责人)

2、活动宣传（负责人）

3、邀请嘉宾（负责人）

4、预算等（二)活动实施

1、会场布置（负责人）

2、会场秩序（负责人）

3、接待工作（负责人）等(三)后期工作：

1、清理会场

2、总结活动的优点与不足，及时安排人员写好活动总结等。（供参考）

6、办公室的使用需要前提一天预约，请联系秘书处阮聆躬。

7、每次举行活动必须通知秘书处的杨婷婷，以便通知校干培的考评

人员，活动中必须安排一名熟悉活动的副部为考评人员进行活动介绍。

8、以上规定除了新闻部、宣传部、马协，其他部门都要执行。新闻部需在每月最后一天将本月的所有新闻稿发到学生会邮箱。

请各部门工作人员在写材料之前，认真阅读此要求，以免遇到不必要的失误！

物流工程学院学生会秘书处

2012年3月20日

第四篇：旅行社实习要求

旅行社实习要求

五、实习完成后应提交的文件：

1、实习笔记注：实习笔记和平时质疑无格式要求，无篇数要求

2、实习报告（用A4纸打印）注：格式见表格《2012年旅行社专业实习报告》

3、实习论文（用A4纸打印）

《хх旅行社的市场营销研究》、《旅游电子商务的发展现状与对策》、《хх旅行社的人力资源开发管理研究》、《旅行社企业文化建设的现状与发展》、《旅游电子商务的发展现状与对策》任选一篇或其他都可。

注：格式见表格《2012年旅行社专业实习论文》

4、实习鉴定表（见附录）

六、考核方式与评分办法：

实习是一门必修课，考核内容包括政治思想表现、实习纪律、劳动态度和实习效果等，具体由以下三个方面评定：

1、政治思想表现、实习纪律、劳动态度

由指导教师和旅行社有关负责人考核，情况太差者，实习成绩以不及格论。

2、实习笔记和平时质疑；

（1）有关资料的摘录；

（2）到各个部门的记录；

（3）讲座笔记；

（4）实习中的体会和问题；

（5）旅行社调查记录，优秀员工事迹等

（6）指导教师随时检查、质疑；

（7）完成调查后，完成论文一篇。（2000-3000字）

3、实习报告（用A4纸打印）

实习报告是在实习笔记的基础上完成的，是实习的全面书面总结。对所获取的资料进行加工、整理和分析，并提出自己的见解。具体包括以下几个部分：

（1）报告标题

（2）实习地点

（3）实习单位

（4）具体部门

（5）实习时间

（6）实习内容

（7）实习收获

（8）对实习的意见和建议

具体要求：

（1）实事求是，简明扼要，字数2000-3000字；

（2）重点突出，条理清楚，排版美观工整。

（3）有自己的见解，独立完成。

实习结束后，实习论文、实习报告、实习笔记及旅行社实习鉴定交指导教师，指导教师根据以上内容评出实习的最后成绩，缺少其中任意一项则实习成绩不及格，要重修。

第五篇：银行支行辖内安全保卫工作指引

中国邮政储蓄银行**市支行辖内安全保卫工作指引

第一章 总 则

第一条 为认真贯彻落实监管部门、总行、省分行和市分行关于银行业金融机构安全保卫工作的要求，稳步推进全辖安全保卫工作迈向新台阶，为各项业务发展提供安全保障和支撑，根据市分行《中国邮政储蓄银行金华市分行辖内安全保卫工作指引》，结合我行安全保卫管理工作实际和要求，特制定本指引。

第二条 **市支行辖内的各部门和二级支行，必须按照本指引开展各项安全保卫管理活动。第二章 安保工作的计划与总结

第三条 安全保卫工作计划和总结是各级机构日常安保工作的重要内容之一。工作计划是对一定时期的安全保卫工作预先作出安排和规划，提出的思路和目标。定期制定安全保卫工作计划是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。工作总结，是把一个时间段的安全保卫工作进行一次全面的回顾、检查、评价、分析，对已经做过的工作进行理性的思考。安保工作总结要以工作计划为依据，对计划实施情况进行总结。第四条 计划和总结的报送要求

各二级支行和直属营业部应当按、半、季度制定工作计划，对下一阶段的安全保卫工作作出规划，提出要求。

安全保卫计划和总结应当在规定期限内上报县市行安保部门。具体时限要求如下： 每年1月10日前报送上工作总结和本工作计划。每年7月10日前报送半工作总结和下半年工作计划。每年四月、十月报送季度工作总结和下季度工作计划。

第五条 县支行安保部门在月后3日内将安全保卫工作开展情况汇总表及附件上报市分行。

第二章 安保检查

第六条 安保检查的内容和方法

安保检查是识别和发现不安全因素，揭示和消除事故隐患，加强防护措施，预防各类案件和事故的重要手段。安全保卫检查实施的主体是各级安全保卫人员；客体是被检查的各级机构、相关岗位等。

安全防范教育的目标是牢固树立“安全第一”的思想，使员工熟悉并自觉遵守涉及安全的法规、规定，熟练掌握各类安全防范方法，具备准确分析安全与危险的判断能力，在紧急状况下的应急能力。

县支行要有计划地开展安全防范教育工作。每一制定全年安全防范教育计划，并在、半、季度安全保卫计划和总结中体现教育培训的内容。第十二条 安全防范教育培训工作的实施途径 1.举办各类安全保卫培训班对员工开展安全培训 2.下发各类安全保卫手册、宣传资料。3.播放视频资料开展案件警示教育。4.开展各类应急预案演练。

5.举办各类安全防范知识比赛、讲座、论坛。第五章 安全保卫台帐

第十三条 建立安全保卫工作台帐是安全保卫管理工作的一项重要内容，是检查一个单位安全管理工作是否到位的主要凭据，也是落实安全保卫责任的重要载体。第十四条 安全保卫台帐的内容及登记要求

各部门和二级支行要严格按照《中国邮政储蓄银行安全保卫工作台帐建设指导意见》的要求建立和使用各类安全保卫台帐。要通过建立统一、规范、科学的安全保卫管理台账，进一步规范有效的开展日常安全管理工作，确保安全保卫各项制度真正落到实处。

（一）营业网点安全保卫工作台账 1.台账项目及其内容（1）应急预案演练记录。主要记载内容包括应急预案演练的组织单位、参加人员、演练项目、演练时间、演练基本过程及演练效果评价等。

（2）安全学习会议记录。主要记载内容包括会议时间、地点、主持人、参加人、会议主题以及会议主要内容等。（3）营业场所出入登记簿。主要记载内容包括姓名、工作单位、证件、进入时间、离开时间、进入事由以及陪同人员等。

（4）网点日常安全检查记录。主要记载营业网点每日安全检查的情况，内容包括营业场所环境、实体防护是否安全、防尾随联动门能否正常使用、监控设备的录像、声音复合清晰度是否达标、报警装置（含

110、红外、声光报警）是否能正常运行等。2.台账填写要求

上述台帐采用纸质形式，由县支行统一印制下发。各部门和二级支行要按照表格内容规范填写，务必确保填写内容准确无误，并且做好存档备案工作。台账项目及其内容：（1）应急预案及演练记录。（2）安全学习会议记录。

（3）各网点基本情况登记表、人员基本情况登记表、安防设施登记表。主要记载内容为一级支行下辖的营业网点基本情况、网点人员基本情况和网点安防设施清单。第六章 外部案件和风险事件报送

第十五条 辖内各级机构发生盗窃、抢劫、诈骗等外部侵范案件和atm诈骗等风险事件，相关部门要及时上报县支行，县支行安保部门应在24小时内报送上级行安保部门，案件的处理要严格按照《中国邮政储蓄银行案件处置工作规程》和《中国邮政储蓄银行案件（风险）信息报送及登记办法》执行。

第十六条 县支行安保部门要按月填报《案件及风险事件统计表》，上报市分行安保部门。

第六章 安全保卫档案管理 第十七条 整理档案要求

安全保卫档案要封装成册，按存档。封装成册的档案要建立卷内材料目录，目录一律用统一格式打印。

第十八条 安全保卫档案的保管期限

（一）涉及案件的安保档案永久性保管；

（二）各类台帐、检查工作底稿、整改通知单、整改报告书等保管5年以上。

（三）保管期满的安全保卫档案，应填列销毁清单一式二份，列明内容、件数，经主管领导批准后销毁。

第七章 安全保卫工作的考评

第十九条 为促进各部门和二级支行提高安全保卫工作质量和管理水平，全面、客观评估安全保卫工作实际水平，县支行每年开展一次安全保卫工作考评。对各二线部门和营业网点安全保卫工作情况进行评比。

第八章 附则

第二十条 本指引自2012年1月1日起实施。第二十一条 本指引由**市支行制定并负责解释。