《旅游法规》试题及答案

第一篇：《旅游法规》试题及答案

《旅游法规教程》试题

一、名词解释（每小题4分，共20分）

1.格式合同

2.文物

3.旅游保险

4.旅游资源

5.移送管辖

二、单项选择（每题2分，共20分）

1.经星级评定机构评定批复后，可以享受（）年有效的星级及其标志使用权；开业不足1年的饭店可以申请预备星级，有效期（）年。

A、3；2B、3；1C、5；1D、5；2

2.我国的护照分为（）。

A、普通护照、旅游护照和公务护照三类B、普通护照、外交护照和公务护照三类

C、旅游护照、外交护照和公务护照三类D、普通护照、外交护照和旅游护照三类

3.根据新《旅行社条例》的规定，外商投资旅行社不得经营（），但国务院决定或我国签署的自由贸易协定另有规定的除外。

A、国内旅游业务B、入境旅游业务

C、出境旅游业务D、特种旅游项目

4.以旅游保险成立的方式为标准来划分，旅游保险可以分为（）。

A、强制保险和自愿保险B、意外事故保险与责任保险

C、人身保险和财产保险D、人身保险和意外事故保险

5.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人（）。

A、因不可抗力，不承担责任

B、因不可抗力，责任得以减轻

C、不能免除责任

D、责任双方分担

6.因重大误解订立的合同是（）。

A、生效的合同B、无效的合同C、可撤销的合同D 以上都不是

7.小李现年17岁，在酒店从事服务工作，并参加全国导游资格考试顺利通过，获得导游资格证书，她想办理导游证，()。

A、不可以，因她不满十八岁

B、可以，但要满十八岁

C、不可以，因她被视为限制民事行为能力人

D、可以，因她被视为完全民事行为能力人

8.旅馆接待境外旅客住宿，应当在（）内向当地公安机关报送住宿登记表。

A、8小时B、12小时C、24小时D、48小时

9.从旅游法规的调整对象来划分，旅游纠纷可分为（）

A、导游业务纠纷、旅游交通纠纷、旅游住宿纠纷、旅游饮食纠纷、旅游购物纠纷、旅游观光纠纷

B、旅游游览行为纠纷、旅游经营行为纠纷和旅游管理行为纠纷

C、入境旅游纠纷、国内旅游纠纷和出境旅游纠纷

D、旅游合同纠纷和非旅游合同纠纷

10.甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，（）应当向旅游者承担违约责任。

A、旅行社B、航空公司C、旅行社和航空公司D、旅行社或航空公司

三、填空题（每空1分，共15分）

1.旅游消费者权益争议解决的途径主要有_______________、_______________、_______________、_______________、_______________五种。

2.对不达标的饭店，旅游饭店星级评定机构将按以下办法处理____________________、____________________、____________________、____________________。

3.按照导游证的种类可将导游证分为_______________和_______________两种

4.旅游合同的生效条件是____________________、____________________、____________________、____________________。

四、简答题（共20分）

1.旅游合同的主要条款包括哪些内容？（8分）

2.旅游安全事故处理的一般程序是怎样的？（6分）

3.根据《旅行社条例实施细则》的规定，所谓旅行社从事的招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括哪些内容？（6分）

五、案例分析（共25分）

1.某旅游团在一酒店用餐的时候，旅游者吴某顺手把自己随身携带的手包放在了自己身后的椅子上。等他用完餐，却发现自己的包已不翼而飞。包里有手机、身份证等物品和3000多元现金。吴某承认自己过于粗心，但同时认为酒店对包的遗失也应负一定的责任，正是因为酒店的保安措施存在遗漏，才使得小偷有机可乘，于是他找到酒店，要求酒店承担他的部分损失。而酒店则认为，他们在酒店的几处醒目地方都放了几块提示牌，上面写着“请顾客保管好自己的随身物品”等字样，他们已经尽到了自己的义务。他们安排的值班人员是维持用餐秩序的，不是为顾客看包的，况且吴某并没有把包交给任何工作人员保管，因此，酒店拒绝了吴某的要求。请从经营者的义务角度分析酒店方面有没有责任。（10分）

2.2007年2月，陈某与某旅行社签订了东南亚6日游的合同，约定总的费用为4880元。旅行社方面提出陈某先预交3500元，用于办理护照、签证和订购机票等的费用支出，陈某交款后，旅行社开具了3500元定金的收据，约定余款在取机票时付清，届时再统一开发票。几天后，陈某所在单位通知他出国学习一个月，去东南亚旅游已经不可能。陈某向旅行社提出解除旅游合同、退还所交费用的要求，但旅行社认为，陈某所交费用为“定金”，因为是陈某违约，所以定金不退。双方因此发生争执。（15分）

请问，陈某与旅行社间的争执是否属于旅游纠纷？陈某要解决这一争执可通过什么途径？陈某的3500元可以退吗？（25分）

答案

一、名词解释（每小题4分，共20分）

1.格式合同：是合同当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

2.文物：历史遗留下来的由人类创造或者与人类活动有关的一切有价值的物质遗产的总称。

3.旅游保险：是指旅游者或旅游企业向保险人支付保险费，保险人对于在旅游活动中发生的保险事故所造成的经济损失进行补偿，或对被保险人在旅游活动中的人身伤亡或疾病等给予保险金的行为。

4.旅游资源：是自然界和人类社会中能对旅游者产生吸引力，可以被旅游业所开发利用，并能产生经济效益、社会效益和生态环境效益的各种事物和因素。

5.移送管辖：是指旅游投诉管理机关在受理投诉后才发现对该案件无管辖权，依法将该案件移送有关管辖权的机关受理。

二、单项选择（每题2分，共20分）

1-5 CBCAC6-10 CDCBA

三、填空题（每空1分，共15分）

1.与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关部门投诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院起诉

2.签发警告通知书、通报批评、降低星级别、取消星级

3.正式导游证和临时导游证

4.当事人有相应的缔约能力、意思表示真实、不违反法律或者社会公共利益、标的的确定和可能

四、简答题（共20分。给分标准：每一小点1分）

1.答：当事人的名称或者姓名和住所；标的；数量；质量；价款或者报酬；履行期限、地点和方式；违约责任；解决争议的办法。

2.答：逐级报告；会同事故发生地的有关单位严格保护现场；协同有关部门进行抢救、侦查；

有关单位负责人应及时赶赴现场处理；对特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理；写出事故调查报告。

3.答：安排交通服务；安排住宿服务；安排餐饮服务；安排观光游览、休闲度假等服务；导游、领队服务；旅游咨询、旅游活动设计服务。

五、案例分析（共25分）

1.提示：吴某孙甚携带的重要物品应自行保管好，而他却麻痹大意，将包随手放在座位上，是造成包遗失的主要原因。酒店提供的餐饮服务中不含有保管顾客物品的义务，吴某也没有把包交给酒店保管，而且酒店已在醒目处做了保管好随身物品的警示说明，酒店对包的遗失可以不承担责任。（10分）

2.提示：旅游纠纷是指旅游主体之间因权力和义务的矛盾而引发的争议。陈某作为旅游者与旅行社签订旅游合同，陈某与旅行社的纠纷属于旅游主体之间因权力和义务的矛盾而引发的争议，因此属于旅游纠纷。（5分）

陈某要解决纠纷，至少有以下几个途径：与旅行社协商、请第三方调解、申请仲裁、向法院起诉、向旅游行政管理部门提起投诉。（5分）

陈某交的3500元是用于办理护照、签证和订购机票等的费用支出的，而不是确保合同履行的，而且，我国《担保法》规定，定金数额不得赵国主合同标的额的20%，3500元在4880元中的比例显然已远远超过20%。因此，这3500元不应是定金，而应是预付款。旅行社在扣除已经发生的费用之后，应将余款退还陈某。当然，如果旅游合同中约定了其他违约责任，陈某还应依法承担相应的违约责任。（5分）

第二篇：旅游政策与法规试题加答案

一、单项选择题

1、申请L字签证的旅游者，如人数在（B）以上组团来华可发团体签证。

A．3人 B．9人 C．10人 D．20人

2、我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，（B）负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。A．卫生行政管理部门 B．各级工商行政管理部门

C．人民政府粮食、轻工、商业部门 D．卫生监督机构或防疫站

3、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是（A）

A．要约 B．完全同意提议 C．承诺 D．要约邀请

4、日本某旅行社拟在长春市设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经（D）审批。

A．长春市人民政府 B．吉林省旅游行政管理部门 C．国务院 D．国家旅游局

5、根据《导游人员管理实施办法》规定导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训不得少于（A）天。

A．56 B．64 C．80 D．90

6、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》的规定旅行社责任保险期限为（B）年。

A．半 B．一 C．二 D．三

7、（B）构成了邓小平理论的主题

A．解放思想，实事求事 B．什么是社会主义，怎样建设社会主义

C．坚持“三个有利于”的标准 D．坚持改革开放

8、客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力（D）。

A．客票遗失 B．客票不符合规定

C．旅客未能出示客票 D．客票上的姓名与旅客本人完全不符。

9、我国《文物保护法规定》非经（D）特别许可，任何外国人或者外国团体，不得在中国境内进行考古调查和挖掘。

A．国家文化行政管理部门 B．国家旅游行政管理部门

C．国家建设管理部门 D．国家文化行政管理部门报国务院

10、旅店甲与旅店乙合并成立旅店丙，此前甲与旅客签订合同不当导致纠纷，承担责任的是（D）。A．旅店甲 B．旅店乙 C．旅店甲或乙 D．旅店丙

11、导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处（D）的罚款。

A．500-2000元 B．500-30000元

C．1000-20000元 D．1000-30000元

12、旅游轻微安全事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在（B）以下者。

A．5000元 B．10000元 C．50000元 D．100000元

13、“四有公民”是指（D）

A．有理想有道德有觉悟有素质 B．有道德有文化有素质有觉悟

C．有文化有理想有觉悟有纪律 D．有理想有道德有文化有纪律

14、导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游行政管理部门有权一次性扣减（A）

A．10分 B．8分 C．6分 D．4分

15、外商投资旅行社的注册资本最低限额为人民币（D）。

A．100万B．150万C．200万D．250万

16、旅行社责任保险的保险金额，国内旅游每人责任赔偿限额人民币（B）。

A．6万元 B．8万元 C．16万元 D．15万元

17、旅行社为旅游者预定机票，因航空公司不能提供机票而违约，向旅游者赔偿责任的是（A）。

A．旅行社 B．航空公司 C．旅行社或航空公司 D．旅行社与航空公司共同承担

18、承诺（A）方式做出。

A．应当以通知方式 B．可以以通知 C．可以以缄默 D．可以以不作为

19、消费者权益保护法的核心原则是（C）。

A．全社会共同保护消费者合法权益的原则 B．诚实信用原则

C．国家保护消费者合法权益不受侵犯原则 D．平等原则

20、投保人是指与保险人签定保险合同，并按照保险合同负有（B）义务的人，可以是自然人也可以是法人。

A．支付保险金 B．支付保险费 C．支付违约金 D．支付手续费

21、我国文物级别划分的依据是（D）。

A．文物的观赏、历史、文化价值 B．文物的历史、艺术、文化价值

C．文物的文化、科学、艺术价值 D．文物的历史、艺术、科学价值

22、旅游者甲认为某旅行社提供的活动不符合合同的约定，于是向旅游行政管理部门投诉并要求旅行社给予经济赔偿；甲请求赔偿的时效期限为（D）。

A．半年 B．30天 C．60天 D．90天

23、高级导游员的游客反映良好率不得低于（B）。A．90%B．95%C．96%D．98%

24、导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社（B）。

A．不承担责任 B．应退还旅游者购物价款的20% C．应退还旅游者购物的全部价款 D．应退还旅游者购物价款的2倍

25、依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额人民币（B）。A．3万 B．4万 C．5万 D．6万

26、对已经评定为星级的旅游饭店实行复检，至少（B）复检一次。

A．半年 B．一年 C．二年 D．三年

27、根据社会主义初级阶段的经济纲领，我国的基本经济制度是（D）。

A．国家所有制 B．全民所有制

C．社会主义公有制 D．以社会主义公有制为主，多种经济制度并存

28、外国人前往不对外国人开放的地区旅游，应向当地公安机关申办（B）。

A．旅游证 B．旅行证 C．通行证 D．签证

29、某旅行社对该市旅游局做出的投诉处理决定不服，它可以在接到处理决定书之日起（C）内，向做出处理决定的上级旅游投诉管理机关申请复议。

A．7日 B．10日 C．15日 D．30日

30、任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由（D）罚款，并可没收其文物和非法所得。A．文化行政部门 B．公安部门 C．旅游行政管理部门 D．工商行政管理部门

31、国际旅行社想经营出境旅游业务，须交纳（A）质量保证金。

A．100万 B．60万 C．30万 D．10万

32、临时导游证，是旅行社在聘请（C）时，向省级人民政府旅游行政部门申请的。

A．具有特殊身份的人

B．具有某方面专业知识的人

C．具有特定语言能力的人

D．具有某种专业技能的人

33、在一份保险合同履行过程中,当事人就合同所规定的“意外伤害”条款的含义产生了不同理解,投保人认为其所受伤害应在赔付范围,保险公司则认为投保人所受伤害不属于赔付范围,两种理解各有其理.在此情形下,法官应当如何理解该条款的含(D)A．按照通常含义进行解释

B．按照公平原则进行解释

C．按照法理进行解释

D．按照对保险公司不利的原则进行解释

34、吴某与张某于1999年10月2日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印，并预交冲印费24元，彩色扩印公司开出一张印单交给吴某。印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失，本店赔偿同类同号胶卷或相当价值的现金”的字样。后彩色扩印公司将该胶卷遗失。吴某要求赔偿精神损失，彩色扩印公司引用免责条款，只同意赔偿一个胶卷的钱，下列哪一种观点是正确的（B）A．彩色扩印公司只负担扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任

B．应按照《消费者权益保护法》的规定，认定印单上的责任条款无效

C．应按照《合同法》的规定确认印单上的责任条款显失公平，予以撤销

D．彩色扩印公司违约，且遗失的是有珍贵纪念意义的照片，应赔偿吴某精神损失

35、根据我国合同法的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。该规定采用的民事责任归责原则是什么（D）A．过错责任原则 B．过错推定原则 C．公平责任原则

D．无过错责任原则

二、多项选择题

1、出现（CDE）情况，一次扣除导游10分。

A．擅自终止导游活动 B．讲解迷信内容 C．殴打旅游者 D．欺骗消费者

E．损害国家利益

2、旅行社由于不可抗力而不能履行或不能完全履行合同时，应尽快向对方通报理由，经有关主管机关证明后，可以采取下列何种方式予以处理（ABCD）。

A．允许延期履行合同 B．允许部分履行合同

C．全部不履行合同 D．免于承担违约责任

E．承担违约责任

3、我国对文物市场交易的政策是（ABE）。

A．统一价格 B．统一管理 C．统一经营 D．归口收购 E．归口经营

4、关于公民的民事行为能力不正确的表述有：（BCE）。

A．十八周岁以上的公民，具有完全民事行为能力

B．十六周岁以上的公民，具有完全民事行为能力

C．不能完全辩认自已行为的精神病人是无民事行为能力人

D．十周岁以上的未成年人，是限制行为能力的人

E．订立旅游合同的主体是公民时，必须是十六周岁以上的公民

5、目前对中国公民出国旅游管理制度有（BCD）。

A．总量控制、统一管理 B．组团社审批制度 C．出国旅游目的的地审批制度 D．现阶段以团体方式出国制度 E．自由出入境制度

6、旅游投诉者是指以自已的名义请求旅游行政管理部门维护自身和他人合法权益的（ABCD）。A．旅游者B．海外旅行商 C．国内的旅游经营者 D．国内旅游从业人员

E．旅游合法权益的侵害者

7、下列选项中哪些属于导致承诺不生效的事由（ABDE）。

A．受要约人改变了要约中的价格条款 B．受要约人改变了要约人要求承诺的特定形式

C．承诺在要约有效期限内作出，但在期限届满后到达要约人

D．撤回承诺的通知先于承诺到达要约人

E．受要约人改变了要约中的质量条款

8、下列选项中，属于我国旅游行政管理机关管理旅行社制度的是（BCD）。

A．旅行社业务经营管理制度 B．旅行社经理资格认证制度

C．旅行社质量保证金制度 D．旅行社公告制度 E．导游人员管理制度

9、合同法的调整范围规定（BD）。

A．旅游合同不属于民事合同的范畴 B．旅游合同属于民事合同的范畴

C．旅游合同是旅行社与旅游业经营者之间的协议

D．旅游合同是自然人与法人或其他经济组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议

E．“婚姻、收养、监护”等有关身份关系的协议适用于《合同法》的规定

10、某酒店向某厂订购空调300台，约定交货期为5月10日，由于当年署期早至，某酒店向某厂提出提前至4月10日交货，某厂提出生产能力有限，只能根据情况，尽量提前，4月10日未能交货，某酒店遂向法院起诉，要求某厂承担违约责任，下列正确表述为（ACDE）。

A．双方买卖合同有效 B．双方买卖合同因交货期未确定，故不成立

C．某厂行为不构成违约 D．双方关于交货期的提前未达成协议，应视为合同未变更

E．变更内容不明确，对双方当事人不产生法律上的约束力

11、判断各方面工作的是非得失，归根结底要以（BCD）为标准。

A．是否有利于推动社会全面进步 B．是否有利于发展社会主义的生产力 C．是否有利于增强社会主义国家综合国力 D．是否有利于提高人民的生活水平E．是否有利于改革开放

12、国际旅行社的经营范围包括：（BDE）。

A．仅限于国内旅游业务

B．办理国外旅游者的入境旅游业务

C．招徕、组织中国境内居民到外国和港、澳、台地区旅游

D．为旅游者代购、代订国内外交通客票

E．其他经国家旅游局批准的旅游业务

13、关于外商投资旅行社规定的正确表述（ABE）。

A．外商投资旅行社，旅游经营者的注册资本不得少于250万元人民币

B．外商投资旅行社的业务范围包括在中国境内为中外旅游者提供导游服务

C．中外合资旅行社允许从事中国公民出境旅游业务

D．外商独资旅行社允许从事中国公民赴港、澳、台的旅游业务

E．外商投资旅行社只能在中国政府指定的地域注册，中国加入世贸组织6年内，将取消地域限制

14、有下列情形之一的，旅行社暂缓通过业务年检（ABCDE）。

A．注册资本、旅行社质量保证金不足《条例》规定最低限额的B．歇业超过半年的C．超范围经营的

D．未按规定投保旅行社责任险的E．有重大投诉尚在调查处理过程中的

15、旅行社不得采取下列不正当手段从事旅游业务（ACDE）。A．擅自使用其他旅行社的名称

B．设立门市部以设立社名义开展旅游经营活动

C．与其他旅行社串通起来制订垄断价格

D．以低于正常成本价的价格参与竞销

E．向旅游者提供虚假的旅游服务信息

16、旅行社组织旅游，应与旅游者签合同，就下列内容作出明确约定（ACDE）。

A．旅游景点 B．购物次数和金额 C．旅游价格 D．食宿标准 E．违约责任

17、甲公司向乙公司订购奶粉一批，乙公司在订立合同时，将国产奶粉谎称为进口奶粉。甲公司事后得知实情，适逢国产奶粉畅销。甲公司有意履行合同，乙公司则希望将这批货物以更高的价格售与他人。此时，当事人的下列行为，对合同效力将产生什么影响（ABC）

A．甲公司向乙公司催告交货，则合同成为确定的有效

B．甲公司向乙公司预付货款，则合同成为确定的有效

C．甲公司向乙公司送交确认合同有效的通知，则合同成为确定的有效

D．乙公司以合同订立存在欺诈情节为由主张撤销，则合同失去约束力

E．乙公司欺诈，合同无效

18、某导游员导游时，向旅游者强行介绍化妆品商人，并高价出售化妆品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（AD）进行处罚。

A．导游员 B．导游员所在旅行社经理 C．某导游员所在旅行社部门经理

D．某导游员所在旅行社 E．化妆品商人

19、导游人员在导游活动中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但必须（AC）。

A．征得多数旅游者同意 B．征得全体旅游者的同意 C．立即报告旅行社 D．终止导游活动 E．从接待计划中减少旅游项目

20、根据导游人员管理法规，导游人员在导游活动中以明示或暗示方式向旅游者索要小费，应承担哪些相应法律责任（BCD）。

A．1000元以下罚款 B．没收违法所得 C．情节严重的，吊销导游证 D．予以公告

E．处3万元以上罚款

21、旅行社在下面哪些情形下不承担赔偿责任（ACE）。

A．旅游者在旅游过程中，因故疾心脏病发作而住院的经济损失

B．旅游者在旅游过程中，因就餐不卫生导致食物中毒

C．旅游者在旅游过程中，由于自己管理不慎而丢失1000元钱

D．旅游者在随团活动时被抢劫

E．张某在随团旅游期间，请半天假离团办事不幸发生车祸

22、以下哪些旅行社已具备经营出国旅游业务的条件（BCD）。

A．某旅行社已经取得国际旅行社资格

B．某旅行社已经取得国际旅行社资格二年

C．经营入境旅游业务有突出业绩

D．经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题

E．某国内旅行社未经国务院旅游行政部门批准，自主经营出国旅游业务，并业绩突出

23、根据《中华人民共和国出境入境管理法》规定，中国公民有下列情形之一的不准出境（ABDE）。

A．刑事案件的被告人

B．被公安机关认定的刑事案件犯罪嫌疑人 C．民事案件的被告，但案件已了结

D．被判外有期徒刑三年，并正在服刑

E．对国家利益造成重大损失，但认罪态度良好

24、我国《民用航空法》规定，承运人对以下旅客的人身伤亡承担责任：（ACD）。

A．飞机坠毁、旅客身亡

B．某旅客因不听乘务员吩咐而未系安全带造成撞伤

C．经承运人同意，不经其出票而登机的旅客

D．旅客在飞机上被劫机者杀害

E．飞机平稳飞行，旅客由于心脏病发而死亡

25、根据《铁路法》规定，铁路运输赔偿原则：（ABCE）。

A．限额赔偿 B．保价运输 C．货物运输保险 D．公平原则 E．限额赔偿例外

26、旅游交通主要特性有（ABD）。

A．游览性 B．舒适性 C．安全性 D．季节性 E．服务性

27、星级饭店的必备条件：（ACDE）。

A．建筑设施设备和维修保养 B．装修状况 C．清洁卫生 D．服务质量

E．宾客满意程度的检查评分

28、根据国家对娱乐场所管理的法规制度，涉外旅游演出场所必须遵守以下管理规定（ABCD）

A．涉外演出场所不得以给导游回扣，低价倾销等不正当经营方式招揽客源

B．导游人员不得以任何借口索要小费，收受回扣

C．为涉外旅游团队演出的单位和个人，必须持有文化行政管理部门核发的《营业性演出许可证》

D．旅游涉外演出场所上演的节目，不得含有法律禁止的内容

E．歌舞娱乐场所不得接待未成年人

29、旅游资源管理法的基本原则包括（ACDE）。

A．确保一切重要的旅游资源属于国家所有的原则

B．旅游资源开发、利用的原则

C．分级管理原则

D．科学规划、合理开发的原则

E．保护、抚育与修缮相结合的原则

30、根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有（BCDE）等项法定权利。

A．履行有关法律、法规 B．安全保障 C．知情和自主选择

D．公平交易和求偿 E．受尊重和获得有关知识

31、根据《旅游投诉暂行规定》，可以进行旅游投诉的损害行为的正确表述如下：（ABD）。

A．认为旅游经营者不履行合同或协议的

B．认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的

C．认为旅游经营者故意或过失造成旅游者人身伤害的，可以向有关机关提起民事诉讼

D．认为旅游经营者欺诈投诉者、损害投诉者利益的

E．投诉者对旅游投诉的处理决定不服的，可以向法院投诉

32、旅游企业的经营，首先必须处理好客我关系，处理客我关系的前提是把握顾客的本质，其本质特征是（ABC）。

A．顾客是服务企业经营利润的来源 B．顾客是服务承受的主体 C．顾客是有个性的人 D．顾客要求服务符合个人利益

E．顾客是一个个体

33、个性化服务是使用使宾客满意的服务，个性化服务包括（ABCD）。

A．微笑服务 B．情感服务 C．延伸服务 D．到家服务

E．标准化服务

34、导游员应懂社交时的礼貌礼节，以下哪几项是错误的（BCE）。

A．态度真诚、庄重 B．表情自然、腼腆

C．目光左顾右盼 D．体态适当配合 E．沉默会显得高深莫测

35、下列哪些人员不得颁发导游证（BCE）。

A．取得导游人员资格证书并与旅行社订立劳动合同 B．无民事行为能力或限制民事行为能力的 C．患有传染性疾病的 D．有过失犯罪记录的

E．曾受过吊销导游证处罚，经过考试，又重新获得导游人员资格证书的

三、判断题（正确的选A；错误的选B）

1、坚持以经济建设为中心，以改革开放为基础解决前进中的问题。（B）

2、遭遇不可抗力的当事人应当依照《合同法》履行及时通知和提供证明的义务。（A）

3、导游员应当严格按旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动。不应擅自增加、减少旅游项目或终止导游活动。（A）

4、旅游职业道德规范是指每位旅游从业人员在职业活动中必须遵循的行为准则，也是人们评论和判断每位旅游从业人员职业道德行为的标准。（A）

5、合同标的，既可以是物，也可以是行为，在合同标的为物时，取得标的物应当支付的代价为报酬。（B）

6、债权人甲与债务人乙约定由乙向丙履行债务，乙未履行，则乙应向丙承担违约责任。（A）

7、导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。（B）

8、旅游保险合同的被保险人即可以是旅游者，也可以是旅游企业。（A）

9、我国对出境旅游的指导方针是有组织、有计划、分期分批发展。（B）

10、旅客、行李或货物在航空运输中只要因延误造成损失，承运人就应承担责任。（B）

第三篇：旅游法规作业答案

《旅游法规》作业1、2、3、4参考答案

作业一

一、简答题

1、旅游法的概念和作用是什么？

旅游法：是调整旅游活动领域中各种社会关系法律规范的总称。

作用：

（一）通过立法对旅游事业的发展进行宏观调控。

（二）规定旅游法各主体的权利义务责任。

（三）为旅游的发展创设良好的法律环境。

（四）丰富了部门法体系。

2、旅行社的业务经营规则是什么？

（一）按照核定的经营范围开展经营活动。

（二）不得采取不正当的竞争手段。

（三）不得向旅游者介绍和提供下列旅游项目

1、含有损害国家利益和民族利益尊严内容的旅游项目。

2、含有民族、种族、宗教、性别歧视内容的旅游项目。

3、含有淫秽、迷信、赌博内容的旅游项目。

4、含有其他被法律、法规禁止内容的旅游项目。

（四）提供真实可靠的信息。

（五）不断加强内部管理。

3、出国旅游经营管理有哪些规定？

（1）出国旅游目的地审批规定。

（2）旅行社经营出国旅游业务的条件。

1）取得国际旅行社资格满1年

2）经营入境旅游业务有突出业绩。

3）经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题。

（3）旅行社经营出国旅游业务的审批程序和原则。

（4）旅游行政管理部门暂停或取消出国旅游业务经营资格的规定。

4、旅行社质量保证金的赔偿范围是什么？

（1）旅行社违约

（2）旅游者预交旅行费用损失

（3）人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定的旅行社损害旅游者合法权益的情形。

5、导游人员的权利和义务有哪些？

权利：（1）导游人员享有人格尊严不受侵犯权。

（2）导游人员在旅游活动中享有调整或变更接待计划权。

义务：（1）导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能。

（2）导游人员进行导游活动时，应当佩带导游证。

（3）导游人员进行导游活动时，必须经旅行社委派。

（4）导游人员的言行不得损害国家利益和民族尊严。

（5）导游人员应遵行职业道德。

（6）导游人员应严格遵守旅行社的接待计划。

（7）导游人员应注意旅游者人身、财务的安全。

（8）导游人员不得从旅游者获取不正当的利益。

（9）导游人员不得从事非法活动。

二、安例分析题：

提示：

1、接受旅游者的投诉。

2、根据投诉对此线路做出完善工作

3、给旅游者相应的补偿，争取使这些旅游者成为该旅行社的忠诚顾客。

作业2

一、简答题

1、饭店治安管理的主要内容是什么？

○经营旅馆必须建立各项安全管理制度，设置治安保卫组织或指定安全保卫人员。

○接待客人住宿必须登记，接待境外旅客必须在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

○应当设置旅客财务保管箱、柜或保管室，指定人员负责保管工作，并对寄存的财务建立登记，领取和交接制度。

○对客人遗留的物品应当妥善保管，设法归还原主或启示招领，经招领3个月无人认领的,要登记造册送当地公安机关按拾遗物品处理。

○对违禁物品和可疑物品，应当及进报告公安机关处理。

○饭店工作人员发现违法犯罪分子，形迹可疑人员和被公安机关通缉的罪犯，应当立即向当地公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇

○在旅馆内开办舞厅、音乐茶座等娱乐服务场所的，应当按国家和当地政府的有关规定管理

○严禁宾客将易燃易爆、剧毒、腐蚀情和放射性等危险品带入旅馆内。

2、娱乐场所管理的主要内容是什么？

○娱乐场所审批程序。

○娱乐场所禁止从事的经营活动。

○严禁娱乐场所经营单位及其人员从事下列活动：组织、强迫、引诱、容留、介绍他人卖淫；开设赌场、赌局；引诱、教唆、强迫他人吸食、注射毒品；进行迷信活动；进行贩卖、传播淫秽书刊、影片、录像带、录音带、图片及其淫秽物品；提供以营利为目的的陪侍；或者为进入娱乐场所的人员从事上述活动提供方便和条件。

○娱乐场所的治安管理规定。

○娱乐活动包厢包间的设置规定。

3、基层单位的旅游安全管理职责是什么？

○设立安全管理机构，配备安全管理人员。

○建立安全规章制度并组织实施。

○建立安全管理制度，将安全管理的责任落实到每个部门，每个岗位，每个职工。

○接受当地旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查、监督

○把安全教育，职工培训制度化，经常化，培养职工的安全意识，普及安全常识，提高安全技能，对新招聘的职工，必须经过安全培训，合格后才能上岗。

○新开业的旅游企事业单位，在开业前必须向当地旅游行政管理部门申请对安全设施设备，安全管理机构，安全规章制度的检查验收，检查验收不合格者，不得开业。

○坚持日常的检查工作，重点检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞，及时消除不安全隐患。

○对用于接待旅游者的汽车，旅船和其他设施，要定期进行维修和保养，使其始终处于良好的安全状况，在运营前进行全面的检查，严禁带故障运行。

4、经营漂流旅游企业的职责是什么？

○应根据旅游区管理的有关规定及有关部门的规章制度，建立健全安全管理规定制度。

○设置专门的安全管理机构或确定专人负责安全工作。

○对从业人员特别是漂流操作人员进行旅游服务和安全培训。

○保证所提供的漂流旅游服务，符合在漂流旅游活动中保障人身及财物安全的要求；在码头、漂流工具上应放置足够的救生设备；组织旅游者乘坐漂流工具时，应要求旅游者穿上救生衣或其他救生装备。○保证漂流工具安全可靠，严格遵守核定的载客量，严禁违章操作。

○明确告示患有精神病、心脏病、高血压、痴呆症等疾病的患者，以及孕妇、老人、小孩和残疾人等不宜参加漂流旅游。

○开展漂流活动应在有关部门核定的、符合安全标准的水域内进行，应配合有关部门保持漂流水域的畅通及航道标志明显。

○由旅游者自行操作河流工具进行漂流的，经营企业的工作人员应事先将有关注意事项详细告知旅游者，并在易发生事故的危险地段安排专人负责安全监护。

○已领取旅游部门发放认可证的经营企业，其漂流工作的买卖、转让、租赁、抵押、报废等，必须到当地旅游行政管理部门备案。

○根据有关规定和当地具体情况制定意外事故处理预案。

○一旦发生安全事故，经营漂流旅游的企业应立即采取措施组织援助，并向当地旅游行政管理部门及其他有关部门报告。

5、旅游投诉者和被投诉者的权利与义务是什么？

○旅游投诉者的权利与义务：有权了解投诉的处理情况，有权请求调解；有权与被投诉者和解；有权放弃或者变更投诉请求。按旅游投诉的条件、范围投诉、按投诉要求向旅游投诉管理机关递交诉状，并按被投诉者数提出副本。递交投诉状确有困难，可以口诉，由旅游投诉管理机关记入笔录，并由本人签字。

○旅游被投诉者的权利与义务：有权与投诉者自行和解；有权依据事实，反驳请求，提出申辩，请求保护其合法权益。被投诉者在接到通知之日起30天内作出书面答复，应当协助旅游投诉机关调查核实旅游投诉、提供证据，不得隐情阻碍调查工作；确有过错并损害投诉者利益的，应主动赔礼道歉，赔偿损失，争取与投诉者自行和解。

案例分析题：应根据旅游区管理的有关规定及有关部门的规章制度，建立健全安全管理规定制度。○设置专门的安全管理机构或确定专人负责安全工作。

○对从业人员特别是漂流操作人员进行旅游服务和安全培训。

作业

31、文物发掘的报批改造哪些手续？

（1）文物机构、考古研究机构和高等院校为了科学研究进行考古发掘，必须进行发掘计划，报国家文化行政管理部门会同中国科学院审查，经国家文化行政管理部门批准后，才能开始进行发掘。

（2）如果需要对全国重点文物保护单位进行考古发掘，则由国家文化行政管理部门会同中国社会科学院审批后，报国务院批准。

（3）需要配合建设工程进行了的考古发掘工作，应由省、自治区、直辖市文化行政管理部门在勘探工作的基础上提出发掘计划，报国家文化行政管理部门会同中国社会科学院审查，由国家文化行政管理部门批准。

（4）确因建设工程紧迫或有自然破坏的危险，对古文化遗址、古墓葬急需进行抢救的，可由省、自治区、直辖市文化行政管理部门组织力量进行发掘工作，并同时补办批准手续。

（5）未经批准，任何单位和个人不得私自发掘地下埋葬的文物。

2、对风景名胜区的保护有哪些内容？

（1）风景名胜区的土地，任何单位和个人不得侵占。

（2）风景名胜区内的一切景物和自然环境，必须严格保护，不得破坏或随意改变。

（3）在风景名胜区及其外围保护地带内的各项建设，都应当与景观相协调，不得建设破坏景观，污染环境，妨碍游览的设施。

（4）在游人集中的游览区内，不得建设宾馆，招待所以及休养、疗养机构。

（5）在珍贵景物和重要景点上，除必须增设的附属设施外，不得增建其他工程设施。

3、外国人入境、过境和居留的原则是什么？

（1）主管机关许可的原则。

（2）指定口岸通行，接受边防检查的原则。

（3）保护外国人合法权利和利益的原则。

（4）遵守中国法律的原则。

4、中国公民出、入境的证件有哪几类？

（1）护照（2）旅行证（3）入出境通行证（4）签证

5、旅客乘车的条件什么？

旅客乘车应当持有效车票，对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令其下车。

案例分析题：需要配合建设工程进行了的考古发掘工作，应由省、自治区、直辖市文化行政管理部门在勘探工作的基础上提出发掘计划，报国家文化行政管理部门会同中国社会科学院审查，由国家文化行政管理部门批准。

《旅游法规》作业4参考答案

一、简答题（50分）

1、《合同法》的基本原则是什么？哪些情形合同是无效的？第10章第一、三节P160-169 《合同法》的基本原则：平等原则、自愿原则、公平原则、诚实信用原则、合法原则、合同对当事人具有法律约束力的原则。

《合同法》第五十二条的规定，有下列情形之一的，合同无效：一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；以合法形式掩盖非法目的；损害社会公共利益；违反法律、行政法规的强制性规定。

2、违约责任承担的方式是什么？第10章第六节P184-186

（1）继续履行，是指合同当事人一方履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，经另一方当事人的请求，法律强制其按照合同约定继续履行合同义务。

（2）赔偿损失，是指违约方因不履行或者不完全履行合同义务给对方造成损失时，依法或者根据合同约定应赔偿对方当事人所受损失的行为。

（3）违约金，是指一方当事人违反合同，依照约定或者法律规定，向对方支付一定数额金钱的责任形式。

（4）定金，既是一种债的担保形式，又是一种违约责任形式。

（5）采取补救措施，《合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3、解决合同争议都有哪些途径？第10章第七节P189-190

合同争议是指合同当事人对合同履行情况和不履行或不完全履行合同的后果产生的纠纷。解决合同争议有四种途径：一是当事人和解；二是第三人调解；三是仲裁机构仲裁；四是诉讼；

4、什么是消费者权益保护法？消费者享有哪些权利？第11章第一节P194-198

消费者权益保护法，是调整消费者为生活消费需要面购买、使用商品或者接受服务过程中，与经营者、国家机关发生的权益保护关系的法律规范的总称。

《消费者权益保护法》规定消费者的权利有：安全保障权；知悉真情权；自主选择权；公平交易权；获得赔偿权；依法结社权；知识获取权；维护尊严权；监督批评权。

5、服务贸易总协定对中国旅游业有什么影响？第12章第二节P215-218

服务贸易总协定对中国旅游业发展的有利因素：

（1）促进我国入境旅游客源国市场不断扩展

（2）“最惠国待遇”促进我国国际服务贸易迅速增长

（3）“国民待遇”拉动入境旅游动机变为现实旅游行为

（4）“市场准入”为我国旅游产品进入国际市场拓展了空间

（5）扩大我国旅游资源开发、保护及设施建设的资金来源和资源容量

（6）促进我国服务质量管理水平与国院标准接轨，增强市场竟竞争力

服务贸易总协定对中国旅游业的客观影响：

（1）服务贸易总协定的签署，对中国旅游业是机遇也是挑战

（2）服务贸易总协定的签署，旅游市场的开放，必然会带来外资对我国旅游业的大举侵入。

这在一定时期内可能使国内旅游企业在竞争中处于不利地位。

（3）服务贸易总协定四项原则中最主要的两点是“最惠国待遇”与“透明度”。

二、案例分析题（50分）

参考答案：《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害权利”。这是消费者最基本的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求；经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求；消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以根据《消费者权益保护法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”而向销售者或生产者要求赔偿。我认为消协一是应及时受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解，要求经营者支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；二是将这起事故向有关行政部门反映、查询，提出建议；三是参与行政部门对商品和服务监督检查；四是如有需要，就投诉事宜及商品和服务质量问题，提请鉴定部门鉴定；五是如经营者如不按规定处理事情，可支持受损害的消费者提起诉讼；六是对这行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

第四篇：【权威】旅游法规试题

旅游法规试题

一、单项选择题：请将正确答案前的字母标号填涂在答题卡上。(每题1分，共10题，合计10分)

1、我国的根本制度是——。(A)

A．人民民主专政制度 B．人民代表大会制度 C．民族区域自治制度 D．社会主义制度 E．特别行政区制度

2、民族区域自治的核心和标志是——。(B)A．设立自治机关 B．自治权 C．建立自治地方 D．实行区域自治的民族做主E．使用本民族语言的自由

3、游客李某交付全部旅游费用后按照合同约定日期参加天池1日游，旅行社导游购买门票时发现门票价格由物价部门批准上涨了20元，则——。(A)

A．由游客李某承担多出的20元 B．由导游承担多出的20元 C．由物价审核部门承担多出的20元 D．由旅行社支付多出的20元 E．旅行社和游客各自承担10元

4、游客李某向旅行社交付天池1日游的全部旅游费用后因自身疾病不能旅游，欲让朋友张某顶替他旅游，则——。(B)

A．李某须征得旅行社书面同意 B．李某通知旅行社即可 C．李某征得旅行社的同意即可 D．旅行社可以拒绝李某的请求 E．李某征得旅游行政管理部门的同意即可 5、2005年7月的1次旅游交通事故中有四名游客受轻伤，游客财物损失10万元，旅行社车辆损失100万元，则该旅游安全事故属于——。(C)A．轻微事故 B．一般事故 C．重大事故 D．特大事故 E．特别重大事故

6、对天池1日游游客李某而言，旅行社责任保险期限是——。(A)A．1年 B．2年 C．1年 D．3 年 E．6个月

7、游客李某参加甲旅行社组织的天池一日游，则旅行社责任保险的受益人是。(B)

A．李某 B．甲旅行社 C．承保的保险公司 D．李某指定的受益人 E．甲旅行社指定的受益人

8、导游李某户口在喀什市，现在乌鲁木齐市天天国际旅行社当导游，2005年12月1日李某将带团去泰国旅游，则——。(A)

A．李某在喀什市公安局申请办理护照 B．李某向所在旅行社中请办理护照 C．李某向乌鲁木齐市公安局中请办理护照D．李某向自治区旅游局中请办理护照

E．李某向乌鲁木齐市外事部门中请办理护照

9、导游人员有下列哪些行为时，旅游行政管理部门对该导游扣除2分——。(A)

A．接站时迟到导致客人等候20分钟 B．8人散客旅游团队未打接待社社旗

C．22人团队送站时未佩带导游证 D．批评客人未按规定时间返同 E．私自收受客人小费

10、导游人员有下列哪些行为时，旅游行政管理部门对该导游扣除6分～—。(?)

A．讲解中掺杂宗教教义内容 B．擅自离团2小时后返同 C．拒绝当地旅游行政管理部门的检查 D．受导服中心委派带散客旅游团 E．讲解中含有宗教歧视内容

二、多项选择题：每题至少有两个或两个以上的答案，请将正确的选项前的字母填涂在答题卡上，少选、多选、错选均不得分(每题1分，共60分)。

11、下列属于非公有制经济类型的是。(BCDE)A．劳动群众集体所有制经济B．个体经济 C．私营经济 D．国有控股中外合资企业 E．外商独资企业

12、下列属于市场经济成份的是。(ABCDE)A．个体经济 B．私营经济 C．中外合资企业 D．国有企业 E．劳动群众集体所有制经济

13、下列机构单位的负责人必须由实行区域自治的民族的公民担任的是。(AE)

A．伊犁哈萨克自治州州长 B．布尔津县禾木蒙古乡乡长 C．伊犁哈萨克自治州党委书记 D．新疆维吾尔自治区人大主任 E．巴里坤哈萨克自治县县长

14、下列不适用于合同法调整的协议是——。(ACDE)A．夫妻离婚协议书 B．国内旅游组团协议 c．父子收养协议 D．委托监护协议 E．旅行社聘用导游协议

15、下列属于书面形式合同的是。(ABDC)

A．景点门票 B．旅游意外保险投保收据 C．信用卡消费 D．电子邮件 E．电话订餐

16、下列属于限制性民事行为能力人的是。(CDE)A．7岁的小学生 B．美国驻华使馆官员 C．19岁间歇性精神病人 D．17岁在校大一学生 E．15岁以自己劳动收入为主要生活来源的中学生

l

7、当格式条款出现不同理解时，解释必须遵循的原则有。(ACE)A．按通常理解予以解释 B．按照不利于格式条款拟定方的原则 C．非格式条款优于格式条款 D．按照不利于格式条款提供方的原则 E．当有两种以上合理解释时，按照不利于格式条款提供方的原则

18、下列属于要约邀请的是。(BCDE)、A．天山百货大楼内的价目表 B．拍卖公告 C．招标公告 D．商业广告上的价目表 E．寄送的价目表

19、下列属于违约的是——。(ABCDE)

A．因为不可抗力降低接待标准 B．因为第三方原因导致不能履行合同 C．因为自身疾病不能按约出游 D．故意不履行合同义务 E．因意外事故不能履行合同约定

20、李某在购物店主的欺骗下购买了和田玉雕，则对该合同有撤销权的是。(DE)

A．李某 B．旅游行政管理部门 C．旅游购物店店主 D．人民法院 E．仲裁机构

21、导游人员有下列哪些行为时，旅游行政管理部门对该导游扣除10分。(BCD)

A．导游人员索要小费 B．导游人员侮辱谩骂游客

C．导游误送旅游团给团队造成重大损失 D．导游诱导游客购买劣质商品 E．导游人员向游客推荐、介绍旅游工艺美术品

22、导游人员有卜列哪些行为时，旅游行政管理部门对该导游扣除6分。(BE)

A．旅行社私自将导游的导游证转借给他人使用 B．讲解质量差或不讲解 C．导游未按规定时间到岗而漏接旅游团 D．私自收受客人小费

E．发生重大旅游交通事故后隐瞒不报

23、导游人员有下列哪些行为时，旅游行政管理部门对该导游扣除4分。(ABD)

A．未带导游证从事导游活动 B．私自邀请其他导游随团观摩实习C．擅自离团直至全部旅游行程结束未回 D．讲解中贬低团队客人中的奇风异俗

E．讲解中介绍了宗教的消极作用

24、导游年审中不予通过年审的情形有——。(CD)A．因两次违规分别被扣除6分和4分 B．一次违规被扣8分

C．未参加年审仍然从事导游活动 D．为旅游者参加黄色旅游项目提供便利 E．导游因两次违规行为分别被扣除8分和6分

25、俄罗斯国籍女演员在乌鲁木齐某宴会歌舞厅工作，她们应当持有。(ACE)

A．俄罗斯护照和中国签证 B．中国护照和俄罗斯签证 C．健康证明书和居留证 D．旅行证 E．外国人就业许可证

26、持有F字签证的美国旅游者到中国不对外开放的地区旅游必须持有。(ABCD)

A．美国护照 B．中国签证 C．临时居留证 D．旅行证 E．通行证

27、新疆维吾尔自治区旅游协会可以评定的是——。(AC)

A．四星级酒店 B．省级风景名胜区 C．AAAA、AAA、AA、A级景区 D．省级文物保护单位 E．国家重点风景名胜区

28、乌鲁木齐某国际旅行社导游王某带上海旅游团在喀纳斯景区发生集体食物中毒，地陪导游应当报告下列哪些部门——。(AB)

A．阿勒泰地区卫生行政部门 B．乌鲁木齐某国际旅行社 C．阿勒泰地区旅游局D．上海组团旅行社 E．中国旅游紧急救援协调机构

29、国家重点风景名胜区的评定主要从考虑哪些方面——。(BCD)A．历史、艺术、科学价值 B．观赏、文化、科学价值 C．游览条件 D．规模大小和环境质量 E．景观质量和服务质量

30、新疆维吾尔自治区人民政府审核批准的项目有——。(AD)A．省级文物保护单位 B．国家重点文物保护单位C．市县级风景名胜区 D．省级风景名胜区 E．国家重点风景名胜区

31、中国公民出国旅游目的地由下列哪些部门共同提出——。(BE)A．文化部 B．公安部 C．卫生部 D．外交部 E．国家旅游局

32、查验入境旅客是否携带枪支、弹药的部门是——。(CE)A．海关 B．动植物检疫站 C．国家安全机关 D．旅游行政管理部门 E．边防检查机关

33、下列可以参加导游资格考试的人员有——。(AB)

A．持有导游证的人员 B．16岁职业中专毕业生C．患有传染性疾病人员 D．美国驻华使领馆人员 E．在大陆上大学的香港大学生

34、下列属于超范围经营的有——。(AC)A．某开业1年的旅行社组团前往港澳旅游

B．某开业1年的旅行社接待港澳旅游团 C．外商投资旅行社组织中国公民赴新疆坡旅游

D．某旅行社接待台湾旅游团

E．有出境经营权的某国际旅行社组团出国旅游

35、下列属于新疆维吾尔自治区消费者协会的职能的是——。(AC)A．受理消费者投诉 B．鉴定消费者的损失 C．调查、咨询 D．对违规经营者处以罚款 E．向旅游者收取信息咨询费

36、旅游行政管理部门对旅行社进行年检的方式可以为。(CD)A．日常检查 B．专项检查 C．实地检查 D．书面审阅 E．个案检查

37、下列不适用旅行社质量保证金赔偿的情形有。(BC)

A．因意外交通事故导致旅游者受伤 B．因突发性洪水导致游客死亡 C ．旅行社和旅游者之间的旅游费用纠纷 D．导游工作失职导致游客行李被盗

E．导游诱骗游客消费，造成旅游者损失

38、乌鲁木齐某国际旅行社只在上海设立了一个分社，则该旅行社累计缴纳的旅行社质量保证金可能是——。(ACDE)

A．25万元 B．30万元 C．170万元 D．175万元 E．15万元

39、某旅行社注册资本是156万元，则该旅行社质量保证金可能是。(ACDE)

A．30万元 B．5万元 C．60万元 D．100万元 E．160万元

40、下列属于代订合同中的代理行为的是。(ABCE)

A．导游以所工作的旅行社的名义订房 B．导游以游客的名义订房 C．旅行社以游客的名义订房 D．导游以自己的名义为游客订房 E．总经理以所工作的旅行社的名义为游客订房

41、下列旅行社应当承担缔约过失责任的情形有。(CE)

A．旅行社取消订房给宾馆造成的损失 B．旅行社因减少订房给宾馆造成损失

c．旅行社订立合同过程中，不慎泄漏饭店的商业秘密 D．旅行社因第三方原因被迫取消预订房间

E．旅行社故意拖延订立合同时间，使宾馆丧失接待其他团队的机会

42、下列合同无效的有。(ABC)

A.某国企负责人被胁迫签署企业低价转让协议 B.某私企之间签订走私合作协议

C．某废品收购企业低价收购被盗窃的电缆 D．因重大误解订立的合同 E．企业和受委托人之间签订中介费用协议书

43、下列属于不可抗力导致违约的是。(BDE)

A．因大雾天气发生交通事故 B．因突降大雪航班被迫延期

C．因突发机器故障未能按期交货 D．突发性洪水导致取消原定旅游行程 E．由于全社会大罢工导致无法按期交货

44、旅行社不能提供的旅游项目有。(BCD)

A．含有民族宗教内容的旅游项目 B．带有性别歧视的旅游项目 C．可能泄露国家秘密的旅游项目 D．安排旅游者参加黄色旅游项口 E．高消费旅游项目

45、下列可以给予颁发导游资格证的人员有。(BD)

A．领取临时导游证的导游 B．导游资格考试成绩合格，受过刑事处罚 C．导游资格考试成绩不合格 D．导游资格考试成绩合格，患有传染性疾病 E．未参加导游资格考试，具有特殊语种语言能力，大学毕业

46、导游李某发现美国游客约翰先生在景区被人杀害，则导游应当立即报告。(CDE)

A．美国的组团社 B．约翰的亲属和随行人员 C．当地公安部门 D．当地旅游行政管理部门 E．当地的外事部门

47、旅行社公告制度的内容包括。(ABCDE)

A．开业停业公告 B．变更法人公告 C．变更经营范围公告 D．变更名称公告 E．变更注册地公告

48、导游人员调整变更接待计划的条件是。（BCDE）

A．在和领队核对商定日程时 B．在引导旅游者旅行游览的过程中 C．取得领队和大多数游客的同意 D．征得大多数游客的同意，报告旅行社 E．遇到可能危及旅游者人身财产安全的紧急情形

49、旅游安全管理工作的原则是——。(ABE)A．统一领导 B．以基层为主 C．安全第一 D．预防为主 E．分级管理 50、“三包”一般指(ABC)。

A.包退 B.包修 C.包换 D.包好

51、关于国家秘密的说法正确的有——。(DE)

A．国家秘密分为绝密和机密两级 B．国家秘密分为绝密、一般、机密三级 C．国家秘密是只能由公务员知晓的事项

D．国家秘密是涉及到国家安全和利益的事项 E．国家秘密可以由县级保密部门管理

52、下列符合听证程序规定的是——。(CD)

A．当事人应当提前七天提出中请 B．当事人必须亲自参加听证 C.听证程序是行政处罚决定程序的一种

D．行政机关应当提前7天通知当事人听证 E．听证程序是当事人不服处罚时才运用

53、导游人员欺骗胁迫旅游者消费，县级旅游行政管理部门可以对导游做出的处罚是。

(ACD)

A．责令改正，没收非法所得 B．吊销导游证并予以公告 C．扣除10分 D．处以1000元～3万元罚款 E．责令导游赔偿旅游者损失

54、导游人员向游客索要小费，旅游行政管理部可以做出的行政处罚有。(BCD)

A．责令导游赔偿被索要小费的2倍 B．责令改正，没收违法所得 C．对委派该导游的旅行社给予警告 D．对导游扣除6分 E．对旅行社处以1000元～3万元罚款

55、乌鲁木齐天天国际旅行社临时聘用会韩语的大学生张某(未通过导游资格考试)接待韩国旅游团，则旅游行政管理部门可以——。(AB)

A．责令张某改正并处以1000~3万元罚款 B．没收张某的导游费 C．对该旅行社处以1000元～3万元的罚款 D．应张某申请颁发临时导游证

E．责令旅行社赔偿旅游者所付导游费用的2倍

56、旅行社收取游客定金后因人数太少取消喀纳斯旅游团，则旅行社。(DE)A．提前3天通知旅游者，退还定金即可B．将旅游者转让给其他旅行社山团即可

C．在出发前三天内通知旅游者即可D．双倍返还旅游者定金 E．可以与游客协商解除旅游合同

57、导游人员有下列哪些违规行为时，受到的行政处罚是一样的。(ABCD)A．擅自增加旅游项目 B．擅自终止导游活动 C．擅自减少旅游项目 D．擅自变更接待计划 E．私自承揽导游业务

58、旅行社责任保险合同的主体有——。(BD)A．旅游者 B．旅行社 C．旅游者的法定继承人 D．保险公司 E．导游

59、旅游行政处罚简易程序包括——。(BC)A.立案，调查 B.亮明执法身份 C.填写处罚决定书 D.告知处罚的事实、理由、依据 E.将处罚决定书交付当事人 60、下列违反行政管理秩序不再给予行政处罚的是——。(AD)A．不满十四周岁的人 B．精神病人 C． 16岁以下在校学生

D．违法行为在2年内未被发现 E．违法行为轻微并及时纠正，未造成危害结果

61、旅游行政管理机关对有违法行为的导游人员可以做出的行政处罚有。(ABCD)

A．警告、罚款 B．没收违法所得和非法财物 C．暂扣或吊销导游证 D．暂扣或吊销导游资格证 E．行政拘留或扣分

62、工商行政管理部门对有违法行为的旅行社可以做出的行政处罚有。(BDE)

A·行政拘留 B．责令停业整顿 C．暂扣或吊销业务经营许可证 D．暂扣或吊销营业执照 E．警告、罚款、没收非法所得和非法财物 63、根据《新疆旅游管理条例》规定，旅游资源开发利用的原则是。(ABDE)A．统一规划 B．严格保护 C．重点开发 D．合理开发 E．科学管理

64、国家对消费者合法权益的保护体现在。（ABCDE）A．立法机关保护消费者权益 B．司法机关维护消费者权益 C．行政机关保护消费者权益 D．消协维护消费者权益 E．每个公民维护消费者合法权益 65、旅行社收取预付款后因故取消团队，根据《消法》规定旅行社应当。(BCE)

A·提前3天通知旅游者 B．退还预付款 C．退还预付款利息 D·支付1 0％的违约金 E．承担旅游者必须支付的合理费用 66、自然保护区的管理部门有——。(ABC)A环保部门 B．林业部门 C．农业部门 D．旅游行政管理部门 E．城乡建设部门

67、消费者知情权的内容包括知悉——。(ABCE)A.商品鉴定方法 B．商品的使用方法 C．索要服务单据 D．商品的流行款式 E．商品的价格和生产日期

68、下列关于文物的销售和出境规定正确的是。（CD）A．文物不能卖给外国人 B．私人收藏文物可以买卖 C.私人收藏文物可以交换D．走私的文物国家予以征购 E．只有重要历史价值的私人收藏文物不经批准即可出境 69、从事旅游娱乐场所经营活动必须经哪些部门审核。(BCD)A.旅游行政管理部门 B．公安部门 C．卫生行政管理部门 D．文化行政管理部门 E．商业部门

70、当出现下列哪些情形时，运输合同的效力不受影响。(ABCDE)A.火车票遗失 B.行李票遗失 C.机票上乘机人姓名错误 D．不能出示航空货运单 E．机票遗失

三、不定项选择题：每题一个或一个以上的答案，请将正确的选项前的字母填涂在答题卡上，少选、多选、错选均不得分(每题1分，共30分)。案例一：2005 年8月15日乌鲁木齐甲旅行社和昌吉乙学校达成旅游意向，约定9月1日组织乙学校25名教师前往喀纳斯旅游，费用为580元／人。8月21日乙学校应旅行社要求预付5000元，旅行社收取后开具定金单据5000元。9月1日旅行社安排导游李某收取剩余9500元旅游费后带领25名教师出发并于当晚抵达布尔津县县城，晚餐时部分游客提出增加喀纳斯漂流的旅游项目，导游立即联系并告知游客漂流费用120元／人。9月2日导游向每位游客收费时部分游客嫌费用太高不愿参加，导游人员告知游客已经联系好了不参加也要交费，否则取消后面的旅游行程。导游收齐25名游客的漂流费用后交给漂流公司，9月3日8名未参加漂流游客从漂流公司得知漂流费用仅为80元，其余费用被导游扣留。9月5日返同昌吉后8名游客向昌吉市旅游行政管理部门投诉，要求旅行社退还漂流费用960元，并处罚导游。昌吉市旅游行政管理部门受理投诉后责令旅行社退还960元，导游向游客赔礼道歉。旅行社认为昌吉市旅游行政管理部门无权受理该投诉，拒绝赔偿。

71、喀纳斯旅游合同成立的日期是——。(A)A．2005年8月15日 B．2005年9月1日 C．2005年8月21日D．2005年9月5日 E．2005年9月3日

72、根据《导游人员管理条例》，可以对下列哪些单位或人员做出处罚。(AD)

A．甲旅行社 B．乙学校 C．漂流公司 D．导游李某 E．乙学校教师

73、应当由下列哪些单位或人员赔偿旅游者的损失。(A)A．甲旅行社 B．漂流公司 C．导游李某 D．乙学校 E．提出增加喀纳斯漂流旅游项目的游客

74、游客可以向下列哪些旅游行政管理部门投诉。(ABCDE)A．阿勒泰市旅游局 B．布尔津县旅游局 C．昌吉市旅游局 D．克拉玛依市旅游局 E．乌鲁木齐市旅游局

75、根据相关旅游法规规定，旅游行政管理部门对导游人员做出的处罚可以是。(BCDE)

A．赔偿旅游者全部损失 B．责令改正，没收违法所得 c．扣除10分 D．吊销导游证并予以公告 E．处以1000元~3万元罚款 76、旅行社对昌吉市旅游局的处罚决定不服时，可以。(AD)

A．向昌吉州旅游局提起行政复议 B．向乌鲁木齐市旅游局提起行政复议 C．向自治区旅游局提起行政复议D．向昌吉市人民法院提起行政诉讼 E．向昌吉州旅游局提起行政诉讼

案例二：2005年8月1日旅行社向甲、乙两家宾馆同时发山9月20日~30日订房30问(房价120元／间·天)的信件，甲宾馆8月7日收到，乙宾馆8月8日收到，甲、乙两宾馆于8月9日先后发出信件完全同意。8月15日旅行社收到乙宾馆信件后又收到甲宾馆信件。根据有关法律规定，同答第77～82题

77、订房合同成立日期是——。(E)A．8月1日 B．8月7日 C．8月8日 D．8月9日 E．8月15日

78、旅行社撤销要约时间合法的是。(BD)A．在8月1日～7日撤销对甲宾馆的要约 B．在8月7日～9日撤销对甲宾馆的要约 C．在8月8日～15日撤销对乙宾馆的要约

D．在8月8日～9日撤销对乙宾馆的要约 E．任8月9日～15日撤销对甲、乙宾馆的要约 79、旅行社撤回要约时间合法的是——。(AC)A．在8月1日~7日撤回对甲宾馆的要约

B．在8月7日～15日撤回对甲宾馆的要约 C．在8月1日～8日撤回对乙宾馆的要约

D．在8月8日～15日撤回对乙宾馆的要约 E．在8月9日～15日撤同对甲、乙宾馆的要约 80、可以撤回承诺的时间是——。(E)

A．9月20日以前 B．8月8日～15日 C．8月15日~20日 D．8月1日～8月9日 E．8月9日～8月15日 81、可以撤回承诺的单位是——。(AB)A．甲宾馆 B．乙宾馆 C．旅行社 D．旅游行政管理部门 E．人民法院 82、关于合同成立说法正确的有。(C)

A．旅行社和甲宾馆的订房合同不成立 B．旅行社和乙宾馆的订房合同不成立

C．旅行社和甲、乙的订房合同均成立 D．只有旅行社与甲宾馆的合同成立 E．只有旅行社与乙宾馆的合同成立 案例三：2005年7月15日，游客与海天旅行社签订旅游接待合同，合同约定游客付给海天旅行社的房费是150元／人·天，住宿标准为四星级酒店标准间。乌鲁木齐海天旅行社在某四星级A酒店预订10间客房，房价250元／间·天，时间是7月20日～21日两天，饭店收取海天旅行社预付费用3000元并开具定金收据。由于沙尘暴天气原定20日抵达航班延迟到夜间2点到达，当旅游团抵达该酒店时被告知房间由于入住太晚已经被销售给其他旅游团队，酒店在三天内一直客满。经导游多方努力最终将旅游团队安排在某三星级B酒店入住，房价为180元／间·天。根据《旅行社质量保证金赔偿暂行规定》、《合同法》回答第83～87题

83、在此案例所有合同中属于违约方的是——。(ABC)A．海天旅行社 B．航空公司 C．四星级A酒店 D．二星级B酒店 E．旅游团游客

84、根据，旅游团的游客可以获得海天旅行社的赔偿是。(A)A．2880元 B．6000元 C．1400元 D．2800元 E．1680元 85、海天旅行社可以获得四星级A酒店的赔偿是。(C)

A．3000元 B．6000元 C．4000元 D．3480元 E．4800元 86、如果海天旅行社未及时预订，团队抵达后被迫安排在三星级酒店，旅行社应当赔偿游客：——。(B)

A．2800元 B．4800元 C．6000元 D．1200元 E．2400元 87、如果饭店给旅行社出具的收据上为预付款3000 元，则四星级A酒店应．(B)

A．退赔旅行社3000元 B．退赔旅行社3480元 C．退赔旅行社6000元 D．退赔旅行社3280元 E．退赔旅行社4800元

案例四：乌鲁木齐甲旅行社导游张某带旅游团前往吐鲁番参观，按照行程安排应参观A景点，导游张某告诉游客A景点没有任何意义建议取消，带领游客白费参观B景点，游客对取消A景点而参观B景点非常不满。当日从吐鲁番返同途中导游要求游客“配合工作”先后在C、D两购物点购物，返同乌鲁木齐经鉴定在C店购买的物品货真价实，D购物点商品多为假冒伪劣商品。根据《旅行社质量保证金赔偿暂行规定》回答第88～92题

88、对于导游张某取消的A景点的行为叙述正确的是。(A)A．由旅行社退还景点门票费、导游服务费，并赔偿同额违约金 B．由旅行社退还景点门票费、导游服务费，并赔偿同额违约金 c．由旅行社和导游共同退还景点门票费、导游服务费并赔偿同额违约金 D．由旅行社退还景点门票费、导游服务费 E．由旅行社退还景点门票费、导游服务费

89、对于增加的B旅游景点，下列说法正确的是——。(B)A．费用由游客承担 B．费用由旅行社承担。C．费用由导游承担 D．费用由导游和旅行社共同承担 E．费用由导游和游客共同承担

90、对于增加的C购物点，下列说法正确的是。(A)

A．由旅行社赔偿购物总价款的20％ B．由导游退还购物总价款的20％ C．游客没有损失，不承担任何责任 D．旅行社承担全部购物费用 E．由旅行社和导游共同退还购物总价款的20％ 91、对于增加的D购物点，下列说法正确的是。(A)A．由旅行社承担游客所有损失 B．由导游承担游客所有损失 C．由购物点承担游客所有损失 D．游客自己承担损失 E．由导游承担游客所有损失，并赔偿所有损失20％的违约金 92、对导游张某做出的行政处罚可以是。(BCDE)A．扣除8分 B．扣除10分 C．责令改正，没收非法所得 D．暂扣导游证3--6个月 E．吊销导游证并予以公告

案例五：乌鲁木齐天天国际旅行社2004年9月1日投保旅行社责任保险，2005年8月20日组织本市居民前往敦煌参观旅游，由于旅行社工作人员失误，给游客张某造成10万元经济损失。根据法律知识，回答第93~95题。

93、旅游保险的特点是。（ABE）

A．短期性 B．补偿性 C．强制性 D．意外性 E．综合性

94、关于旅行社责任保险赔偿对象及赔偿金额说法正确的是。(BD)A．保险公司直接赔付给游客张某 B．保险公司只能赔付给旅行社 c．保险公司可以不予赔付 D．保险公司最多赔付8万元 E．旅行社最多赔付给旅游者8万元

95、关于旅行社责任保险的保险期限和索赔期限正确的是。(C)A．必须在2005年9月1日前索赔 B．必须在2006年9月1日前索赔

C．必须在2007年9月1日前索赔 D．必须在2007年8月20日前索赔

E．保险期限为2004年9月1日～2005年8月30日 96、旅游投诉地域管辖的标准是。(BCD)

A．投诉者所在地 B．侵害行为发生地 C．侵害结果发生地 D．被投诉者所在地 E．被侵害人选择地

97、消费者在购买商品时享有受尊重权是指。(ABCD)

A．消费者的姓名权、肖像权、名誉权不受侵犯 B．消费者人身自由不受侵犯

C．不得搜查消费者随身携带物品D．尊重消费者的民族习惯 E．消费者有拒绝推销的自由

98、铁路运输部门对旅客的下列哪些情形的损失给予赔偿。(BCD)A．未检票翻越站台栏杆受伤 B．检票进站后被站台坠落物体砸伤 C．检票上车后在行程中的站台上因为冰雪而滑倒受伤

D．未检票上车被车厢内开水烫伤 E．行程终止出站台后在车站广场摔伤

99、持有下列哪些签证的外国人在中国旅游无需办理居留证。(BD)A．D字签证 B．G字签证 C．J字签证 D．C字签证 E．X字签证

100、食品卫生的管理部门有。(ABCDE)

A．卫生行政管理部门 B．工商行政管理部门C．粮食、轻工部门 D．铁道和交通部门 E．农牧渔业部门

第五篇：财经法规试题和答案

一、单选题(单项选择题(每小题1分，共20分))

1、在我国的会计法律制度中,()是制定其他会计法规的依据,是最高层次的法律规范。

A.会计部门规章

B.中华人民共和国会计法

C.会计行政法规

D.会计规范性文件

标准答案： b

中华人民共和国会计法是会计法律制度中层次最高的法律规范，是制定其他会计法规的依据，也是指导会计工作的最高准则。

2、会计档案保管期限分为永久和定期两类。定期保管会计档案的最短期限是()

A.5年

B.10年

C.15年

D.3年

标准答案： d

会计档案保管期限分为永久和定期两类，定期保管期限分为3年、5年、10年、15年和25年。所以定期保管的最长期限是25年，最短期限是3年

3、会计机构、会计人员对不真实、不合法原始凭证，正确的做法是()。

A.有权不予接受，并向单位负责人报告

B.予以退回，并要求按照国家统一的会计制度的规定更正、补充

C.予以接受，并有权对此按照国家统一的会计制度的规定进行合理调整

D.有权不予接受，并向会计机构负责人报告

标准答案： a

会计机构、会计人员对不真实、不合法原始凭证有权不予受理，并要向单位负责人报告，请求查明原因，追究当事人的责任。会计机构、会计人员对记载不准确、不完整的原始凭证予以退回，并要求按照国家统一的会计制度的规定更正、补充

4、下列各项中，不属于会计档案的是()。

A.固定资产卡片

B.备查账簿

C.银行余额调节表

D.会计岗位责任制度

标准答案： d

会计档案主要包括会计凭证、会计账簿、财务会计报告以及其他会计资料等会计核算的专用材料。D不属于会计核算方面的专用材料。

5、原始凭证出现金额错误，应由()。

A.经办人更正

B.会计人员更正

C.原开具单位更正

D.原开具单位重新开具

标准答案： d

原始凭证错误，应由原开具单位重新开具或者更正，但是对于金额的错误，必须由原开具单位重新开具。

6、根据《中华人民共和国会计法》的规定，对不依法设置会计账簿的单位，县级以上人民政府财政部门责令限期改正，并可以处()。

A.2000元以上50000元以下的罚款

B.3000元以上50000元以下的罚款

C.4000元以上50000元以下的罚款

D.5000元以上50000元以下的罚款

标准答案： b

根据《中华人民共和国会计法》的规定，对不依法设置会计账簿的行为、随意变更会计处理方法的行为，任用会计人员不符合本法规定的行为等，对单位并处3000元以上5万元以下的罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下的罚款。

7、存款人用于基本建设的资金可开设()进行管理。

A.基本存款户

B.一般存款户

C.临时存款户

D.专用存款户

标准答案： d

“基本建设资金；更新改造资金；特定用途需要专户管理的资金等”可以申请开立专用存款账户。

8、银行审核支票付款的依据是支票出票人的()。

A.身份证

B.支票存根

C.预留银行签章

D.实有存款余额

标准答案： c

支票的出票人在票据上的签章，应为其预留银行的签章，该签章是银行审核支票付款的依据。

9、甲公司向乙公司签发一张金额为40 000元的支票，后乙公司在提示付款时被告知该支票是空头支票遇拒付。对此，乙公司有权要求甲公司赔偿的最高限额是()。

A.400元

B.800元

C.2000元

D.2800元

标准答案： b

出票人签发空头支票；持票人有权要求出票人赔偿支票金额2%的赔偿金，即40000×2%＝800元

10、某出票人于10月10日签发一张现金支票。根据《支付结算办法》的规定，下列对该支票出票日期“月”、“日”的填法中，符合规定的是()。

A.拾月拾日

B.零壹拾月零拾日

C.壹拾月壹拾日

D.零壹拾月零壹拾日

标准答案： d

票据的出票日期必须使用中文大写。在填写月、日时，月位壹、贰和壹拾的，日为壹至玖和壹拾、贰拾、叁拾的，应在其前加“零”，日为壹拾至拾玖的，应在其前加“壹”

11、普通发票由行业发票和()组成。

A.增值税税专用发票

B.专业发票

C.专用发票

D.广告费结算发票

标准答案： c

普通发票包括行业发票和专用发票。广告费结算发票属于专用发票

12、()是整个税收征收管理的起点，其作用在于掌握纳税人的基本情况和税源分布情况

A.税务登记

B.纳税申报

C.账簿和凭证管理

D.税款征收

标准答案： a

税务登记是整个税收征收管理的起点，其作用在于掌握纳税人的基本情况和税源分布情况

13、下列账户中可用于支付工资及奖金的是()。

A.基本存款账户

B.一般存款账户

C.临时存款账户

D.专用存款账户

标准答案： a

基本存款账户用于用于日常转账结算和现金的收付，对于工资奖金等支取，只能通过基本存款账户办理。

14、()是指从业人员在办理事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.办事公道

D.服务群众

标准答案： c

办事公道是指从业人员在办理事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范

15、某电子公司会计张丽的丈夫在一家私有电子企业任总经理，张丽将在工作中接触到的公司新产品研发计划及相关的会计资料复印件提供给其丈夫，给公司带来一定的损失。张丽的行为违反了()会计职业道德

A.爱岗敬业、参与管理、坚持准则

B.诚实守信、廉洁自律

C.客观公正、提高技能会计从业资格考试

D.强化服务、坚持准则

标准答案： b

张丽将在工作中接触到的公司新产品研发计划及相关的会计资料复印件提供给其丈夫是因感情和利益诱惑等因素，违背了诚实守信、廉洁自律把会计职业道德的要求，泄漏了公司商业秘密。

16、单位会计账簿与会计报表有关内容核对相符，也称为()

A 帐实相符

B帐证相符

C账表相符

D账账相符

标准答案： c

17、《企业财务会计报告条例》属于()

A会计法律

B会计行政法规

C会计规章

D会计规范性文件

标准答案： b

18、对于填制有误的原始凭证，()负有更正和重新开具的法律义务。

A、填写人

B、开具单位

C、接受单位

D、开具单位或接受单位

标准答案： b

19、在中国境内的外商投资企业，会计记录文字符合规定的是()

A 只能使用中文

B 只能使用外文

C 在中文和外文中选择一种

D 使用中文，同时可以选择一种外文

标准答案： d会计从业培训

20、国有单位会计机构负责人、会计主管人员的直系亲属不得在本单位会计机构中担任()工作

A出纳

B工资核算

C档案保管

D统计

标准答案： a

二、多选题(多项选择题(每小题2分，共40分))

21、下列各项中，属于违反《中华人民共和国会计法》规定的行为有()

A.随意变更会计处理方法的行为

B.未按照规定建立并实施单位内部会计监督制度的行为

C.向不同的会计资料使用者提供的财务会计报告编制依据不一致的行为

D.任用不具有会计从业资格的人员从事会计工作的行为

标准答案： a, b, c, d

解 析：根据《会计法》规定，应承担法律责任的违法会计行为包括：

(1)不依法设置会计账簿的行为。

(2)私设会计账簿的行为。

(3)未按照规定填制、取得原始凭证或者填制、取得的原始凭证不符合规定的行为。

(4)以未经审核的会计凭证为依据登记会计账簿或者登记会计账簿不符合规定的行为。

(5)随意变更会计处理方法的行为。

(6)向不同的会计资料使用者提供的财务会计报告编制依据不一致的行为。

(7)未按照规定使用会计记录文字或者记账本位币的行为。

(8)未按照规定保管会计资料，致使会计资料毁损、灭失的行为。

(9)未按照规定建立并实施单位内部会计监督制度，或者拒绝依法实施的监督，或者不如实提供有关会计资料及有关情况的行为。

(10)任用会计人员不符合《会计法》规定的行为。

22、下列()岗位属于会计工作岗位

A.总会计师岗位

B.稽核岗位

C.会计电算化岗位

D.单位内部审计岗位

标准答案： a, b, c

解 析：审计岗位不属于会计岗位。

23、下列各项中，属于会计监督体系的有()。

A.社会舆论监督

B.单位内部会计监督

C.以财政部门为主体的会计工作的国家监督

D.以注册会计师为主体的会计工作的社会监督

标准答案： b, c, d

解 析：目前我国的会计监督体系包括：单位内部监督；以注册会计师为主体的社会监督和以政府财政部门为主体的政府监督。

24、下列关于会计档案的表述中，符合《会计档案管理办法》规定的有()。

A.单位会计档案经本单位会计机构负责人批准后可以对外提供查询

B.单位会计档案销毁须经单位负责人批准

C.保管期满但未结清债权债务的原始凭证，不得销毁

D.正在项目建设期间的建设单位，其保管期满的会计档案不得销毁

标准答案： b, c, d

解 析：单位会计档案经本单位负责人批准后可以对外提供查询

25、根据国家统一的会计制度的规定，单位对外提供的财务会计报告应当由单位有关人员签字并盖章。下列各项中，应当在单位对外提供的财务会计报告上签字并盖章的有()

A.单位负责人

B.总会计师

C.会计机构负责人

D.单位内部审计人员

标准答案： a, b, c

解 析：企业对外提供的财务会计报告，应当由企业负责人、主管会计工作的负责人、会计机构负责人(会计主管人员)、总会计师签名并盖章。

26、存款人有下列()情形之一的，应向开户银行提出撤销银行结算账户的申请。

A.被撤并、解散、宣告破产或关闭的 B.注销、被吊销营业执照的 C.因迁址需要变更开户银行的 D.存款人尚未清偿开户银行债务的 标准答案： a, b, c

解 析：存款人有下列情形之一的，可以提出撤销账户申请

被撤并、解散、宣告破产或关闭的 注销、被吊销营业执照的 因迁址需要变更开户银行的 其他原因需要撤销银行结算账户的

注意：存款人尚未清偿开户银行债务的，不得申请撤销银行结算账户。

27、下列关于银行汇票的表述正确的有()

A.标明现金字样的银行汇票可以提取现金但不得背书转让

B.标明现金字样和代理付款人的银行汇票丧失，可以挂失止付。

C.未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让

D.银行汇票的提示付款期限自出票日起10日

标准答案： a, b, c

解 析：银行汇票的提示付款期限自出票日起1个月

28、根据《票据法》规定，禁止签发的支票包括()。

A.未记载出票日期的支票

B.没有收款人名称的支票

C.空头支票

D.与预留签章不符的支票

标准答案： a, c, d

解 析：出票日期为支票的绝对记载事项，支票的记载金额、收款人名称可以由出票人授权补充登记

29、下列各项中，可以行使票据追索权的当事人有()。

A.票载收款人

B.代为清偿票据债务的保证人

C.最后被背书人

D.代为清偿票据债务的背书人

标准答案： a, b, c, d

解 析：行使付款请求权的持票人可以是票载收款人和最后被背书人。行使追索权的当事人包括票

载收款人和最后被背书人外，还可能是代为清偿票据债务的保证人、背书人

30、下列各项中，表述正确的有()。

A.票据中的中文大写金额数字应用正楷或行书填写

B.票据中的中文大写金额数字前应标明“人民币”字样

C.票据的出票日期可以使用小写填写

D.票据中的中文大写金额数字到“元”为止的，在“元”之后，应写“整”(或“正”)字

标准答案： a, b, d

解 析：票据的出票日期必须使用中文大写。票据出票日期使用小写填写的，银行不予受理。

31、行业发票适用于()

A.商品房销售发票

B.商业批发统一发票

C.工业企业产品销售统一发票

D.广告费用结算发票

标准答案： b, c

解 析：AD属于专用发票

32、下列关于设立税务登记的表述正确的有()

A.境外企业在中国境内承包建筑、安装、装配、勘探工程和提供劳务的，应当自项目合同或协议签订之日起30日内，向项目所在地税务机关申报办理税务登记，税务机关核发临时税务登记证及副本。

B.从事生产、经营的纳税人外出经营，自其在同一县(市)实际经营或提供劳务之日起，在连续12个月内累计超过180天的，应当自期满之日起30日内，向生产、经营所在地税务机关申报办理税务登记，税务机关核发临时税务登记证及副本

C.有独立的生产经营权、在财务上独立核算并定期向发包人或者出租人上交承包费或租金的承包承租人，应当上交承包费或租金之日起30日内，向其承包承租业务发生地税务机关申报办理税务登记，税务机关核发税务登记证及副本

D.从事生产、经营的纳税人未办理工商营业执照也未经有关部门批准设立的，应当自纳税义务发生之日起15日内申报办理税务登记，税务机关核发临时税务登记证及副本

标准答案： a, b

解 析：有独立的生产经营权、在财务上独立核算并定期向发包人或者出租人上交承包费或租金的承包承租人，应当自承包承租合同签订之日起30日内，向其承包承租业务发生地税务机关申报办理税务登记，税务机关核发临时税务登记证及副本，C错误

从事生产、经营的纳税人未办理工商营业执照也未经有关部门批准设立的，应当自纳税义务发生之日起30日内申报办理税务登记，税务机关核发临时税务登记证及副本，D错误

33、简并征期最大程度的简化了税款征收程序。适用于实行定期定额征收方式的个体工商户()

A.经营地点偏远

B.缴纳税款数额较小

C.税务机关征收税款有困难

D.缴纳税款数额较大

标准答案： a, b, c

解 析：简并征期最大程度的简化了税款征收程序。适用于实行定期定额征收方式的个体工商户经营地点偏远、缴纳税款数额较小，或者税务机关征收税款有困难的情况。

34、税务机关按照()方式进行应纳税额的核定

A.参照当地同类行业或者类似行业中经营规模和收入水平相近的纳税人的收入额和利润率核定

B.按照成本加合理费用和利润核定

C.按照耗用的原材料、燃料、动力等推算或者核算核定

D.由企业自行申报

标准答案： a, b, c

解 析：核定应纳税额的方式包括会计从业教材

(1)参照当地同类行业或者类似行业中经营规模核收入水平相近的纳税人的收入额和利润率核定

(2)按照成本加合理费用和利润核定

(3)按照耗用的原材料、燃料、动力等推算或者核算核定

(4)按照其他合理的方法核定

35、税务机关自收税款并办理入库手续适用于()

A.税务机关代开发票的纳税人缴纳的税款

B.临时发生纳税义务，需向税务机关直接缴纳的税款

C.税务机关采取强制执行措施，以拍卖所得或变卖所得缴纳的税款

D.税收网络覆盖不到或很难控制的领域

标准答案： a, b, c

解 析：税务机关自收税款并办理入库手续这种税款缴纳方式适用于税务机关代开发票的纳税人缴纳的税款；临时发生纳税义务，需向税务机关直接缴纳的税款；税务机关采取强制执行措施，以拍卖所得或变卖所得缴纳的税款

36、提高技能的基本要求有()

A.具有不断提高会计专业技能的意识和愿望

B.具有勤学苦练的精神和科学的学习方法

C.强化服务意识

D.提高服务质量

标准答案： a, b

解 析：CD属于“强化服务”的基本要求

37、某些会计人员在讨论会计职业道德和会计法律制度两者的关系时提出的下列观点中正确的有()

A.两者在实施过程中相互作用，相互补充

B.会计法律制度是会计职业道德的最低要求

C.违反会计法律制度一定违反会计职业道德

D.违反会计职业道德也一定违反会计法律制度

标准答案： a, b

解 析：会计职业道德与会计法律制度的联系包括(1)两者在作用上相互补充、协调；(2)两者在内容上相互渗透、相互重叠；(3)两者在地位上相互转化、相互吸收。

会计法律制度是会计职业道德的最低要求。受到会计职业道德谴责的，不一定受到会计法律的制裁；受到会计法律制裁的一般都会受到道德的谴责(某些过失犯罪除外)。

38、各单位应依据()设置会计机构

A.单位规模的大小

B.经济业务和财务收支的繁简

C.经营管理的要求

D.领导的意图

标准答案： a, b, c

解 析：各单位是否设置会计机构的决定因素包括：单位规模的大小、经济业务和财务收支的繁简、经营管理的要求等因素

39、下列关于会计职业道德“廉洁自律”的表述正确的有()

A.自律的核心是自觉的抵制自己的不良欲望

B.廉洁自律是会计职业道德的内在要求

C.只有自身廉洁自律，才能抵制他人的不法行为

D.不能做到廉洁自律，也就很难做到客观公正和坚持准则

标准答案： a, b, c, d会计证

解 析：廉洁自律是会计职业道德的前提，也是会计职业道德的内在要求，自律的核心就是用道德观念自觉地抵制自己的不良欲望。只有自身廉洁自律，才能抵制他人的不法行为，不能做到廉洁自律，也就很难做到客观公正和坚持准则。

40、爱岗敬业的基本要求包括()

A.正确认识会计职业，树立职业荣誉感

B.热爱会计工作，敬重会计职业

C.严肃认真，一丝不苟

D.忠于职守，尽职尽责

标准答案： a, b, c, d

解 析：爱岗敬业基本要求是：

(1)正确认识会计职业，树立职业荣誉感。

(2)热爱会计工作，敬重会计职业。

(3)安心工作，任劳任怨。

(4)严肃认真，一丝不苟。

(5)忠于职守，尽职尽责。

三、判断题(判断题(每小题1分，共20分))

41、事业单位会计机构负责人的直系亲属不得在本单位会计机构担任出纳工作()

标准答案：正确

考核回避制度：《会计基础工作规范》规定

(1)国家机关、国有企业、事业单位任用会计人员应当实行回避制度

(2)单位负责人的直系亲属不得担任本单位的会计机构负责人、会计主管人员

(3)会计机构负责人、会计主管人员的直系亲属不得在本单位会计机构中担任出纳工作

42、会计工作交接完成后，接替人员应对移交会计资料的真实性、完整性负责。

标准答案：错误

会计工作交接完成后，移交人员应对其经办会计工作期间会计资料的真实性、完整性负责。

43、代理记账就是企业委托有会计资格证书的人员进行的记账行为。()

标准答案：错误

代理记账是指由社会中介机构即会计咨询服务机构、会计师事务所代替独立核算单位办理记账、算账、报账业务。

44、会计人员如有侵占企业财产，私分国有财产和罚没财产行为应当按照会计法的有关规定给予处罚()。

标准答案：错误

会计人员如有侵占企业财产，私分国有财产和罚没财产行为应当按照刑法的有关规定给予处罚

45、会计档案管理岗位，在会计档案正式移交之前，属于会计岗位；正式移交档案管理部门后，不属于会计岗位()

标准答案：正确

会计档案管理岗位，在会计档案正式移交之前，属于会计岗位；

在会计档案正式移交档案管理部门后，不属于会计岗位

46、￥107000.53，应写成“人民币壹拾万零柒仟元零伍角叁分整”。()

标准答案：错误

首先分后面不能写“整”或“正”

其次，万位和元位都是零，应当只写一个“零”或不写“零”。

47、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入单位银行结算账户管理()

标准答案：正确

个体工商户凭营业执照字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入单位银行结算账户管理；邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入个人银行结算账户管理。

48、单位在结算凭证上的签章，为该单位的公章加其法定代表人或者其授权的代理人的签名或者盖章。()

标准答案：正确

票据和结算凭证上的签章，为签名、盖章或者签名加盖章；单位、银行在票据上的签章和单位在结算凭证上的签章，为该单位、银行的公章加其法定代表人或者其授权的代理人的签名或者盖章。

49、票据出票日期使用小写的，银行可以受理，但由此造成的损失由出票人承担。()

标准答案：错误

票据出票日期使用小写填写的，银行不予受理。

50、纳税人在纳税期内没有应纳税款的，也应当按照规定办理纳税申报()

标准答案：正确

纳税人在纳税期内没有应纳税款的，也应当按照规定办理纳税申报

纳税人享受减免税待遇的，在减免税期间应当按照规定办理纳税申报

51、纳税人因住所、经营地点变动，涉及改变税务登记机关的，应当办理变更税务登记()

标准答案：错误

纳税人因住所、经营地点变动，涉及改变税务登记机关的应向原税务机关办理注销税务登记，并自注销税务登记之日起30日内向迁达地税务机关申请办理设立税务登记

52、实行查定征收税款的纳税人可以实行简易申报、简并征期等申报纳税方式()

标准答案：错误

实行定期定额征收税款的纳税人可以实行简易申报、简并征期等申报纳税方式

53、会计人员只有正确的认识会计本质，明确会计在经济管理工作中的地位和重要性，树立职业荣誉感，才有可能爱岗敬业，这是做到爱岗敬业的前提，也是首要要求()

标准答案：正确

爱岗敬业的基本要求之一是正确认识会计职业，树立职业荣誉感。会计人员只有正确的认识会计本质，明确会计在经济管理工作中的地位和重要性，树立职业荣誉感，才有可能爱岗敬业，这是做到爱岗敬业的前提，也是首要要求

54、坚持准则是指会计人员在处理业务过程中，要严格按照会计法律制度办事，不为主观意志左右()

标准答案：正确

考核“坚持准则”的含义。

55、出纳人员不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作()

标准答案：正确

56、某单位于2003年10月19日开出一张支票。支票日期的写法应该是贰零零叁年零壹拾月拾玖日()

标准答案：错误

会计证

57、从事生产经营的纳税人应当按照国家有关规定，持税务登记证件，在银行或者其他金融机构开立基本存款账户和其他存款账户，并将全部账号向税务机关报告。()

标准答案：正确

58、《中华人民共和国会计法》规定，会计机构负责人为单位会计行为的责任主体。

标准答案：错误

59、会计人员应当接受继续教育，每年参加继续教育不得少于36小时()

标准答案：错误

会计从业资格证

60、会计自公历1月1日起至12月31日()

标准答案：正确

四、简答题(简答题(共30分，一小题8分，二小题8分，三小题14分))

61、简述原始凭证错误更正的具体内容

标准答案： ①原始凭证所记载各项内容均不得涂改，随意涂改无效，不能作为记账凭证或登记会计账簿依据。

②原始凭证记载内容有错误的，应当由开具单位重开或更正，并在更正处加盖出具单位印章。

③原始凭证金额出现错误不得更正，只能由原始凭证开具单位重新开具。

④原始凭证开具单位应当依法开具准确无误的原始凭证，对于填制有误的原始凭证，负有更正和重新开具的法律义务，不得拒绝。

62、简述会计职业道德规范中爱岗敬业的含义及其基本要求

标准答案：爱岗敬业指的是忠于职守的事业精神，这是会计职业道德的基础。爱岗就是会计人员应该热爱自己的本职工作，安心于本职岗位，稳定、持久地在会计天地中耕耘，恪尽职守地做好本职工作。敬业就是会计人员应该充分认识本职工作在社会经济活动中的地位和作用，认识本职工作的社会意义和道德价值，具有会计职业的荣誉感和自豪感，在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心、责任感，从事会计工作。

基本要求是

(1)正确认识会计职业，树立职业荣誉感。

(2)热爱会计工作，敬重会计职业。

(3)安心工作，任劳任怨。

(4)严肃认真，一丝不苟。

(5)忠于职守，尽职尽责。

63、某外商投资工业企业在2008年发生下列事项：

(1)新投产的一部设备在生产产品的同时又产下可利用的废料，经理授意销售科长将废料售给一个体户，每次收入的现金由经理另立银行账户统一保管，作为奖金定期取出发给管理人员，财务科长认为这是为管理人员办好事，所以也未要求将这项收入纳入会计核算

(2)作为子公司，采用了由母公司统一配置的以英语为文字界面的会计审核软件，于是，该企业以母公司的规定为由，以英语作为会计记录的唯一文字，并向我国政府部门报送的会计报表也采用英语。

(3)在财务科担任出纳的小李因被另一外商投资企业招聘而向本企业提交辞职报告，财务科长从销售科调的持有会计从业资格证书的小张接替小李的工作，并要求小李办理交接手续，于是，小李同小张两个人就在出纳办公室办理了交接手续。

(4)有一批会计档案已到了规定的保管期限，该企业档案科的工作人员向科长提出销毁报告后，科长对照了有关规定，认为这批档案确已到了规定的保管年限，就签字同意，并同科内人员在第二天销毁了这批档案。

(5)该公司由于经营管理和市场方面的原因，经营业绩滑坡。为了获得配股资格，该董事长要求公司财务总监对该的财务资料进行调整，以保证公司的净资产收益率符合配股条件。财务总监组织公司会计人员以虚做营业额、隐瞒费用和成本开支等方法调整了公司财务资料。该公司根据调整后的财务资料，于2008年10月申请配股并获批准发行。会计从业培训

要求：

(1)销售材料收入未纳入会计核算体系是否符合规定，简要说明理由。

(2)子公司以英语作为会计记录的唯一文字，并向我国政府部门报送英语会计报表是否符合规定，简要说明理由。

(3)小李同小张两个人在出纳办公室办理交接手续是否符合规定，简要说明理由。

(4)销毁已到期会计档案的程序是否符合规定，简要说明理由。

(5)根据第(5)笔事项，试分析回答下列问题：

①指出哪些当事人存在什么违法行为？应该如何处理

②违反了哪些会计职业道德要求？

标准答案：(1)销售材料收入未纳入会计核算体系，不符合规定，属于私设会计账簿的行为。

根据规定各单位发生的各项经济业务事项应当在依法设置的会计账簿上统一登记、核算。

(2)以英语作为会计记录的唯一文字不符合规定，根据会计法的规定，会计文字记录应当使用中文，在我国境内的外国经济组织，在使用中文的前提下，可以同时使用一种外国文字。

(3)小李同小张两个人就在出纳办公室自行办理了交接手续不符合规定，根据《会计法》的规定，一般会计人员办理工作交接应由会计机构负责人在场监交。

(4)销毁会计档案的程序不符合规定。根据《会计档案管理办法》的规定，保管期满的会计档案应该由单位档案管理机构提出销毁意见，会同会计机构共同鉴定，报单位负责人批准后，由单位档案管理机构和会计机构共同派员监销。cyedu.org

(5)①董事长的行为属于授意、指使他人编制虚假财务会计报告。根据《会计法》的规定，其构成犯罪的，应依法追究刑事责任：尚不构成犯罪的，由县以上人民政府财政部门可以视违法行为的情节轻重，对其处以5000元以上5万元以下的罚款。如果属于国家工作人员，还应当给予行政处分。

财务总监及相关会计人员行为属于伪造、变造会计凭证、会计账簿，编制虚假财务会计报告的行为，《会计法》的规定，如果构成犯罪的，依法追究刑事责任：尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府财政部门予以通报，可以对上述人员处三千元以上五万元以下的罚款并由县级以上人民政府财政部门吊销会计从业资格证书。

②违背了会计职业道德中的会计人员应当客观公正、坚持准则的会计职业道德规范。