集美区2008年春节旅游黄金周职责分工

第一篇：集美区2008年春节旅游黄金周职责分工

集美区2008年春节旅游黄金周职责分工

区相关部门，各旅游单位：

2008年春节黄金周即将到来，今年春节黄金周是国家法定节假日调整后的首个“黄金周”，为认真做好春节黄金周旅游各项工作，确保全区人民和广大游客度过一个欢乐祥和、平安和谐的节日，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标，根据厦假日办《关于认真做好2008年春节黄金周旅游工作的通知》（[2008]1号文）要求和部署，经研究，现将有关职责分工明确如下，请认真抓好协调落实。

一、安全：

工作要求：牢固树立“没有安全就没有旅游”、“安全是旅游的生命线”的观念，严格安检。各部门要按照职责开展旅游安全大检查，排除各种安全隐患，防止火灾、重大治安和刑事案件的发生，并做好突发事件的处置，确保旅游安全万无一失。景点、饭店、商场和文化娱乐场所等公众聚集场所要确保疏散通道、安全出口畅通，加强安全保卫；灌口双龙潭生态景区、天马山等自然景区要做好森林防火工作。各旅游企业要安排好值班人员，制定好相应的应急措施。

牵头单位：公安分局、林业局

责任单位：文体旅游局、消防大队、卫生局、集美校委会、园博园、南顺鳄鱼园、灌口双龙潭生态景区、财税宾馆等旅游企业。

二、交通：

工作要求：负责节日期间交通指挥、疏导、停车场管理、客运市场、秩序管理等工作，强化安全意识，确保旅游黄金周集美旅游沿线、学村门口、园博园景区等处畅通有序。严查旅游车辆违法运营行为，严禁超速、超载、超时运营。

牵头单位：集美交警大队

责任单位：交通局、行政执法局、集美街道办、集美街道旅游公司、园博园。

三、环境与卫生：

工作要求：节前、节日期间进一步做好景点、饭店及周边地区、旅游购物街区环境秩序和食品卫生检疫工作，加强对旅游购物市场和经营摊点的管理，坚决防止哄抬物价，保持产品价格的平稳，抓好流动商贩的整治。加强对旅游沿线、嘉庚公园周边贩卖假烟、假黄碟的查处以及景区周边乞讨人员和尾随兜售人员的检查。

牵头单位：建设局、行政执法局、卫生局

责任单位：工商局、民政局、物价检查所、文化旅游市场稽查队、环卫处。

四、服务质量：

工作要求：加强对旅游市场秩序的治理和整顿，进一步深化“诚信旅游，诚信厦门”活动内涵，规范经营行为，引导辖区旅行社、旅游饭店开展优质服务，及时受理和处理旅游者投诉，严厉打击欺客、宰客等各种违规经营行为，维护市场秩序及旅游者合法权益，全面提高旅游行业服务水平。

牵头单位：文体旅游局

责任单位：工商局、物价检查所、有关旅游单位。

五、信息统计：

工作要求：我区主要景区、景点（园博园、嘉庚公园、南顺鳄鱼园等）及旅行社、宾馆、饭店要在指定时间向市假日旅游协调领导小组办公室信息统计预报组报送春节旅游黄金周的接待情况，统计要及时、准确。其他旅游接待单位于2月13日向区文体旅游局报送黄金周的全部接待情况。

牵头单位：文体旅游局

责任单位：有关旅游单位。

第二篇：2015春节黄金周旅游综述

假日旅游信息 第 八 期

铜仁市假日办编 2015年2月24日

和你在一起 温暖过大年

---铜仁市二O一五年春节黄金周旅游综述

2015年春节黄金周，我市精心策划，周密部署，继续开展以“和你在一起〃温暖过大年”为主题的“美丽梵净山〃铜仁过大年”主题系列活动，提供丰富的旅游产品供给市场，从而让铜仁传统的冬季旅游淡季不淡，取得了良好的经济效益和社会效益，实现了全市旅游业发展的“开门红”。

一、基本情况

（一）黄金周旅游基本数据。春节黄金周期间全市共接待游客292.48万人次，同比增长70.6%；旅游总收入17.93亿元，同比增长74.1%（其中过夜游客131.62万人次，同比增长66.48%；一日游游客160.86万人次，同比增长74.16%）。梵净山景区接待

游客25.59万人次，实现旅游收入9973.46万元。红色旅游景点共接待53968人次，接待海外旅游人数1342人。全市宾馆酒店客房平均入住率达到85%以上，无有效旅游投诉和旅游安全事件发生。游客主要来自贵阳、湖南、四川、重庆、上海、广东、江苏及其他省内外客源地。

（二）主要特点

1、春节旅游活动精彩纷呈。春节期间，我市推出了以“和你在一起〃温暖过大年”为主题的系列活动，各区县30多个丰富多彩的节庆活动让游客接踵而至。为了给春节黄金周预热，市委、市政府于2月11日在九龙洞甲洲码头举办了“美丽梵净山、铜仁过大年”活动启动仪式，来自各县区的九支舞龙队舞动九龙与市内外50多家旅行商开展了“过小年，迎新春”活动；梵净山景区2月19日推出了“祈福红丝带，新春抽大奖”活动，吸引市外内2万多名信众上山祈福；苗王城景区推出“绝技绝活”表演、“苗歌大赛”、“苗年民俗”体验游等活动，向游客展示了苗家春节礼仪、祭祀等习俗场景，吸引10多万名游客前往苗王城过大年；大明边城举办迎春元宵灯会，斥资200万元，开展了猜灯谜赢大奖、现场学做灯笼、穿越时空拍照留恋、放荷灯祈福、品美食等活动,还有上百件铜仁特色商品进驻景区，让外来游客感受不一样的铜仁；石阡县推出“泡石阡古温泉、享长寿健康”

优惠活动，思南九天温泉推出土家摆手舞迎宾活动，成为我市冬季旅游新亮点，温泉城人头涌动，客房出租率一直保持100%。石阡县举办夜郎风味小吃荟萃活动，酸菜油炸粑、神仙豆腐、烤全羊、糖麻圆等各种美食让游客大饱口福。尧上举办了民族歌舞、绝技绝活表演、旅游商品展等活动，让游客看得起劲，玩得带劲；印江县举办“春节七天乐”系列活动，整个县城沉浸在春节大联欢的海洋中；思南县举办迎春灯展，让游客体验浓浓的年味；沿河县的金钱杆、花灯、摆手舞表演等特色旅游倍受游客青睐，在红军渡休闲广场举办的首届乌江奇石展，为广大市民游客奉上了一道丰盛的新春乌江石文化大餐；玉屏茶花泉的万人寻宝活动，吸引大量市民参与；万山区推出“五福临门”送游客活动，贴春联、门神、窗花、年画，做年糕、燃烟花等活动，让游客尽情享受农家原汁原味的农家年味；德江县举办了万人狂欢的元宵炸龙活动；江口县的月上寨沙篝火晚会和云中仙舍民俗文化村文艺表演等系列活动精彩纷呈。同时，各大乡村旅游点推出了篝火晚会、苗歌会、耍龙灯、舞狮灯、跳花灯等乡村传统文体活动。全市星级饭店也纷纷推出迎春宴、亲情宴、团年宴、“五谷丰登宴”、“团圆幸福宴”等迎春美食特惠活动。

2、主要景区业绩喜人。黄金周期间，全市15个省级重要景区发挥了核心吸引作用，旅游人次和旅游收入创历史新高。其中

梵净山大景区（包括江口、印江、松桃环梵区域）接待游客25.59万人次，实现旅游收入30629万元。黄金周七天，虽然天气有所降温，但对海拔2572米的梵净山影响不大，迟至黄金周最后一天山上还聚集了4000多游客。苗王城景区接待游客35.4万人次，实现旅游收入7189.57万元。大明边城景区接待游客16.86万人次，实现旅游收入1100.3万元。思南温泉石林景区10.8万人次，实现旅游收入3651.5万元（其中九天温泉4.52万人次，实现旅游收入1899.69万元）。九龙洞景区接待游客0.63万人次，实现旅游收入56.83万元。石阡温泉景区接待游客7.83万人次，实现旅游收入2172万元。

3、自驾自助游持续升温。随着私家车拥有量的大幅增长和租车行业服务体系的日益完善，以及我市公路网络的大幅提升，自驾游和自助游成为春节“黄金周”重要的出行方式。全市5个高速公路入口车辆穿流不息，多以湖南、四川、广州、重庆、贵阳为主，外省市车辆也明显增多。据市公路管理局高速管理运营中心和高速公路管理处2月24日统计，春节黄金周期间进出我市的各类车辆达149196辆，其中免费轿车139192辆，收费客车5084辆。在我市城区及景区，停满了来自云南、湖南、湖北，甚至北京、内蒙、江淅等地车辆，全市自驾游比例达70%以上。到梵净山大景区自驾游车辆达97868辆，人次占游客总数的83%。

江口县2月24日在寨沙侗寨举办了自驾游启动仪式，来自北京等地的100多名车友们兴致勃勃畅游云舍、佛教文化苑、亚木沟等景区。根据市100个景区建设办公室统计，全市15个省级重点建设景区近30万平方米的82个停车场全部爆满。

4、农业观光游、乡村旅游成为新亮点。自去年开始，我市实施了“园区景区化、农旅一体化”工程，农业园区基础设施和配套服务设施不断完善，农业旅游产品宣传促销力度进一步扩大，农业园区成为我市旅游新亮点。据统计，玉屏茶花泉、江口鱼粮公园、石阡县龙塘现代高效生态苔茶示范园区、五德现代高效农业精品水果示范园区等8个星级景区接待游客20万人次，旅游综合收入1.2亿元。同时，随着全市农家乐乡村旅游接待水平的提升，春节到乡村过大年不断升温，体验民俗年味，享受节日休闲，寻找儿时过年记忆，备受游客青睐，全市乡村旅游共接待游客92万人次。

5、城市游、温泉游、近郊游大受追捧。随着“景城一体化”工作的推进，碧江区三江公园，思南兽王山、玉屏茶花泉、沿河沙州城市公园、德江大犀山山体公园、松桃七星广场、印江美女峰山地公园等城市公园旅游接待功能的日益完善，成为各区县城区市民游览好去处，城市公园、商业街圈、购物广场人头攒动，热闹非凡，到处洋溢着喜庆的节日气氛。石阡城南温泉推出的“泡

温泉、看表演”活动，思南九天温泉融入土家文化，用摆手舞迎接四方来客，用露天泡浴、药疗等不同洗浴方式，吸引贵阳、湖南、遵义、重庆等周边游客和市民前来洗浴，解除疲劳，日均接待量万人以上。思南九天温泉城还创新宣传营销方式，在梵净山莲花广场设臵吉祥物和宣传台，吸引全国各地游客前往游览沐浴。碧江文笔峰、架梁山，思南万圣山，石阡五老峰，印江观音沟湿地公园等，成为市民近郊游首选，春节期间人们扶老携幼，呼朋唤友，或登高望远、强身健体，或烧香拜佛，祈福吉祥；或赏灯猜谜、益智娱乐，一派喜乐融融景象。

6、康体健身游大受欢迎。为了丰富群众春节期间的文化体育生活，2月23日，“铜仁市首届西五县新春足球邀请赛”在思南县拉开帷幕，吸引了上千名体育爱好者观看助威；印江自治县近百名游客、登山爱好者参加了“春天有约”登山比赛；碧江区在文笔峰连续四天组织开展万名市民登山比赛，让全体市民感受到了春天的美好风光和春节期间的喜庆氛围；万山区高楼坪乡举办新春斗牛大赛，吸引上千游客朋友前来观赏。

7、星级饭店出租率居高不下。全市40家星级饭店在春节黄金周期间客房平均出租率达80%以上，经济型酒店、乡村旅游点客房出租率达90%以上。主要体现在主城区、景区和温泉酒店出租率高，精品乡村旅舍出租率高。碧江城区的江华国际大酒店、南长城国际大酒店、温州大酒店、沿河乌江酒店等星级饭店出租率达90%以上；江口梵净山栖溪假日酒店、生态植物园酒店出租率达95%以上；石阡温泉度假酒店、思南乌江假日酒店、思南白鹭洲大酒店由于城区聚集了大量来泡温泉的游客而一直保持着100%的出租率，还带动周边经济型酒店接待人数接近饱和；龙都大酒店、石阡尧上、江口寨沙侗寨等一批经济型酒店和乡村旅馆因具有靠近客车站、火车站以及热门景区的因素，出租率达97%以上。总体来看，春节期间大年三十至正月初四酒店出租率最高，正月初

五、初六出租率有所回落。

二、基本做法

（一）依法治旅确保游客人身和财产安全，依法兴旅成为全市上下共识。2月10日，全省2015年春节、元宵节旅游安全工作电视电话会结束后，铜仁市召开全市旅游安全工作电视电话会，市人民政府副市长杨同光出席会议，对全市游客集散地安全工作、旅游企业等各项旅游安全工作做了进一步安排部署。根据国家、省、市一系列强化旅游安全工作的文件要求，下发了《关于开展春节黄金周节前旅游市场秩序检查的通知》（铜旅通„2015‟9号），在春节前夕对我市旅行社、景区、旅游饭店等旅游企业进行安全检查，共出动旅游执法检查人员351人次，联合公安、消防、质监、安监、卫生、工商等部门开检查56次。检

查旅行社及分社24家，星级旅游饭店40家，旅游车船公司3家，景区（点）25个，检查率达100%。共下发《责令改正通知书》1份、《旅游市场检查表》26份，下发整改意见 132条，对存在严重服务质量问题的旅游企业提出了整改期限，明确了复查时间，并在“春节”假期正式开始前全部完成整改。为进一步做好“春节”期间旅游安全工作，副市长杨同光组织召开了铜仁市旅游安全工作电视电话会。对全市人员集散地安全工作、旅游企业各项安全检查工作做了进一步安排部署，保证安全检查全面到位、落到实处。

（二）严肃纪律落实责任，旅游秩序井然有序。市假日办下发了《关于做好2015年春节假日期间旅游工作的通知》（铜假日办„2015‟1号）文件，重点安排好假日期间人员密集场所安全排查；对旅游相关企业进行安全检查；做好各种旅游产品供给和为游客提供优质的服务；对假日旅游市场进行整顿，保障假日旅游工作运转正常；进一步完善应急救援体系，切实执行领导带班制和24小时值班制。各区县及市级相关部门坚守岗位，尽职尽责，向社会公布了旅游咨询、投诉电话，接受旅游咨询，受理旅游投诉，处理旅游突发事件。交警部门在城区及主要旅游景区通道沿线加强交通秩序疏导，有效缓解了自驾车增多带来的交通压力。旅游、工商、物价、商务、食品药品监督等部门加强了

旅游市场监管和执法检查力度，及时处理投诉，保障了良好的旅游市场秩序。

（三）宣传促销效果明显，信息服务全方位覆盖。通过2014年“旅游宣传年”活动的开展，我委多次组织百家旅行社进入我市踩线考察，加大了与张家界等武陵山区旅游部门的交流和合作，共同打造了重庆、张家界沿渝湘、杭瑞高速进入我市的四条自驾游精品线路。成功承办了梵净山佛教文化论坛，举办了市第三届旅游产业发展大会，正在筹办市第四届旅发大会，创建了梵净山国家级生态旅游示范区，提升了铜仁旅游产品的知名度和美誉度。节前，市旅发委深入贵阳、张家界等地开展旅游线路产品推介活动，起到了预热假日市场的作用。借助“雁归•暖冬志愿服务行动”平台，在铜仁机场、火车站、客车站等人流集中场所发放“美丽梵净山〃铜仁过大年”宣传单，激发了返乡人员的出行欲望。2月16日，市假日办召集市电视台、铜仁网站、铜仁日报等市内媒体，安排布臵了春节期间假日旅游宣传工作，并通过铜仁电视台、铜仁网站、市旅发委微信平台、微铜仁、高速公路LED显示屏等载体，适时发布旅游交通、自驾游线路等信息300多条，在石阡温泉、苗王城、德江高家湾、铜仁火车站摆放景区宣传牌，在宝鑫大酒店、南长城大酒店等16家星级旅游饭店，石阡温泉度假酒店，思南九天温泉客房摆放DM单3万多份，为

游客和市民出行提供参考。同时，农村电商及淘宝铜仁馆推送铜仁生态文化旅游产品及特色旅游商品，旅游服务初步实现了线上营销和线下推介相结合。

（四）大交通格局初步形成，游客进入性得到提升。市委、市政府高度重视交通体系建设，加大了铜仁机场的改扩建，积极协调航空公司，做好了开通杭州、昆明等航线工作。目前，铜仁凤凰机场开通了北京、杭州、广州、长沙、昆明等8个旅游客源地城市航班，游客进入铜仁旅游方便快捷，据统计，春节期间每日进出铜仁机场游客量达1000多人次。全市高速公路交通网络已基本形成，开通了铜松高速，正在建设沿德、德务、安江高速，有9个区县通了高速公路，渝湘高速、杭瑞高速、沪昆高速、思剑高速大交通带动大旅游的效应明显增强，为我市带来了滚滚客流。在铁路建设上，正在加快建设铜仁城际铁路，完善了铜仁火车站、玉屏火车站接待设施，在铜仁火车站成立了铜仁游客服务中心，方便了游客服务工作。铜仁因交通而改变，旅游经济得到快速发展，从过去的旅游“边城”变为贵州的旅游“前沿”和武陵山区旅游集散“枢纽”。

（五）全域旅游格局初步形成，丰富的产品保障了市场供给。市第三届旅游产业发展大会明确提出了构建旅游产品全域覆盖、旅游资源全域整合的目标要求。全市上下各级各部门开展了“景

城（村）一体化”、“园区景区化”、“五城联创”等活动，加强了碧江区等区县城市、15个重点景区的基础设施建设和配套服务功能建设，加大了梵净山智慧景区、铜仁市智慧城市建设，构建了梵净山、思南、石阡三大旅游圈，营造了良好的旅游发展环境。推进了全省旅游改革试点工作，建立健全了旅游业发展的机制和体制，成立了市旅发委，明确了15个旅发委兼职成员单位，增强了旅发委在旅游产业发展中的综合协调职能。在旅游产品打造上，连续三年开展的“美丽梵净山、铜仁过大年”活动，已成为铜仁冬季节庆旅游成熟品牌。开展了梵净山申遗和创AAAAA级旅游景区工作，新增九龙洞、苗王城、万山矿山公园、思南温泉石森4个AAAA级旅游景区，加大了“农旅一体化”进程，新评定8个星级园区。为市场提供了温泉游、休闲游、科普游、健康养生游、乡村体验游、农业观光游、体育游、水上观光游、民俗风情游等旅游产品。年味浓郁的美食大赛、健康向上的登山体验、民族风情浓郁的“苗歌大赛”、“绝技绝活”表演、灯展等，并向市场提供了44个免费景区，吸引了大量游客前来铜仁过大年。极大地释放了“梵天净土、桃源铜仁”生态养生、佛教养心的独特属性。各区县在全域旅游发展中，享受到了旅游改革带来的红利，提高了旅游业发展的积极性。

三、存在问题和下步打算

（一）进一步加大自驾游配套设施建设力度。近年来，自驾游已成为游客出行的主要方式，但我市酒店宾馆、游客服务中心、高速旅游服务区、旅游商品店、停车场、标识标牌等配套设施建设还不够完善，很大程度上影响了自驾游服务质量。我们将以今年铜仁市“自驾游服务年”为契机，协调各级涉旅部门，进一步加大自驾游配套设施建设力度，为游客出行提供高效、便捷的服务。

（二）进一步丰富旅游商品种类。我市旅游商品目前存在种类少、特色不鲜明、缺乏文化内涵等不足，游客的购买欲不强，在旅游收入中“购”的比例不高。下步将在旅游商品中融入文化元素，体现独特性、新颖性、实用性，按照市场运作模式，包装打造具有地方特色的旅游商品，使之成为旅游产业发展链中的重要一环。

（三）文明旅游任重而道远。部分游客公共场所大声喧哗吵闹、随地吐痰乱扔垃圾、旅游景区刻上“到此一游”等不文明还不同程度存在，少数旅行社、导游人员引导、制止游客不文明行为力度不够。下步将以我市开展的“五城联创”（含创建中国优秀旅游目的地城市）工作为载体，做好对游客的文明旅游宣传，强化旅游从业人员的组织引导职责，营造和谐、有序的文明旅游氛围。

（四）加大对旅游产品的升级。目前，全市旅游产品虽然种类齐全，基本能够满足市场需要。但产品离“商、养、学、闲、情、奇”的新六素要求还相差较远，还远远不能满足旅游市场的需求。下步将重点围绕新六要素做文章，加大产品的升级打造，不断提升产品的市场吸引力。

第三篇：春节黄金周旅游工作总结

春节黄金周旅游工作总结

春节黄金周期间，为了让游客在我县度过一个愉快的节日，按照“安全、秩序、质量、效益四统一”的原则，切实做好黄金周各项工作，现将黄金周期间的工作情况小结于下：

一、基本情况

前期工作 根据州旅游局及县委、县政府的统一部署和通知要求，认真安排好春节期间值班人员，切实做到分工明确，责任到人,确保节日期间各项工作正常有序地开展。

游客接待情况根据我县现有的旅游基础设施和独特的历史人文旅游资源，XXX景区是春节黄金周期间到我县旅游的游客较为集中的目的地。相比之下，我县的游客以自助游和自驾车的旅游者居多，占总接待人数的70％。游客多为文化层次较高，历史、人文类专家学者等，多集中在我县XXX、XXX等景区景点。春节期间，共接待游客1错误！未找到引用源。人次，其中过夜旅游者错误！未找到引用源。人次，一日游错误！未找到引用源。人次，相关产业综合收入错误！未找到引用源。万元。节日期间一切工作正常，无旅游者投诉。

住宿接待情况 节日期间全县宾馆（饭店）共接待6895人次，上档次宾馆（饭店）接待：2897人次，出租率错误！未找到引用源。辖区内其它饭店接待：XXX人次，出租率错误！未找到引用源。

二、存在的问题

1、基础设施差，主要体现在旅游硬件设施方面。

2、宣传、促销不力，旅游经济效益低下。

三、今后工作的对策及建议

1、对策

一是加强旅游硬件设施建设的工作力度，重点加强旅游公路及旅游接待设施的建设；二是加大旅游宣传、促销工作力度；三是加强全县宾馆、饭店从业人员的培训力度。

2、建议

请求州旅游局在旅游基础设施建设项目上给予大力的支持。具体要求：一是景区内的旅游线路连结公路；二是XXX景区旅游接待站。

第四篇：2010年春节黄金周旅游信息

2010年春节黄金周旅游信息

新年首日，宁波的各大旅游景区在雨雪中迎来了虎年的第一批游客。受雨雪天气影响，溪口景区、滕头生态旅游区、江北慈城、东钱湖旅游度假区、天下玉苑等主要景区游客接待量均比往年同期有所下降，但各大景区秩序井然，出游的人们依然保持了一份好心情。农历新年第一天，市民和游客纷纷前往各大寺院烧香祈福，据不完全统计，天童寺接待香客1.5万人次，阿育王寺接待香客6500余人次。

今年的春节黄金周，为了让游客过上原汁原味的传统佳节,各地早早精心准备了很多旅游大餐，为游客送上新年大礼。余姚“游家乡美景、赢世博门票”活动吸引了新老余姚人；慈溪各大景区有杂技表演、猜灯谜，让在场的游客饱尝文化食粮；奉化黄贤“2010首届文化大庙会”初次亮相；宁海前童元宵文化旅游节再次和游客见面，鸣群锣、抬鼓亭、放铳花等传统迎新活动祈祷丰年；象山的渔港古镇张灯结彩，家家户户挂出鱼灯；北仑的梅花傲雪开放，游人们可以踏青赏梅；在江北的慈城和老外滩，只要与“虎”相关的活动都成为春节的主打品牌。正月初一正值西方的情人节，鄞州的梁祝公园精心布置了烧烤广场，打年糕、做麦芽糖、制作新年贺卡和猜灯谜等各种小游戏等着情侣们的参与；全国农业旅游示范点天宫庄园春节期间将展览、游乐、表演等活动有机结合起来，融民俗性、时尚性、观赏性、参与性于一体，努力打造“天宫庄园过大年”民俗旅游休闲品牌。

另据市假日办值班报告，截至今天下午4：00，全市旅游安全有序，未发生旅游安全事故，市旅游质监所未接到旅游投诉。

第五篇：春节“黄金周”陕西旅游开门红

春节“黄金周”陕西旅游开门红2013-2-17 11:46:09陕西省旅游局字号：[大 中 小]选择背景色：

2013年春节“黄金周”是国务院确定的《重大节假日免收小型客车通行费》的第一个春节“黄金周”，在探亲访友游客大量增加的同时，长、短途自驾游客也大量增加，实现了春节“黄金周”陕西旅游开门红。据统计：春节假期，我省共接待国内外游客1462.92万人次，旅游总收入62.85亿元，分别比上年同期增长45.88%和47.49%，实现了黄金周“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。今年春节“黄金周”旅游的主要特点：

一、游客出游规模进一步扩大

伴随着人们生活水平的提高和经济社会的全面发展，人民群众的旅游休闲意识不断增强，居民假日旅游需求日益旺盛，出游规模进一步扩大。据统计：全省十二个市（区）接待游客增长幅度在100%以上的有宝鸡、渭南；增长幅度在50%以上的有西安、商洛、榆林；其他市区也有不同程度的增长。春节期间，全省投放客运车9.4万辆，运送游客670万人次，比上年同期增长18.5%；西安机场运送游客23.06万人次，同比增长4.6%；铁路运送游客46万人次，同比增长9.52%。

二、自驾游、长线游客大幅增长

随着居民收入的提高，家庭车辆拥有量也大幅增加，加之今年春节又是国务院确定的免收小型客车通行费的第一个新春佳节，极大地刺激了自驾游客的旅游消费，大量居民举家自驾出游已经成为旅游的新方式。在各大景区都可以看到北京、山西、安徽、山东、河南、湖北、四川、甘肃等省市的车辆。兵马俑景区每天游客都在2万人次以上，游客增幅一直保持在70%以上，2月14日，游客达2.7万人次，同比增长101.9%；华清池景区累计接待5.22万人次，同比增长50.86%；大唐芙蓉园接待游客12.26万人次，同比增长190.25%；华山景区接待游客3.25万人次，同比增长104%；法门寺景区接待游客41.9万人次，同比增长66.3%。

三、滑雪、温泉及乡村旅游持续火爆

冬季旅游产品深受广大游客青睐，滑雪、洗温泉的人数大幅增加，全省5个滑雪场、9个大型温泉游客爆满。翠华山滑雪场春节期间接待游客4万人次，同比增长15%；沣峪庄园滑雪场接待游客同比增长18%。华山御温泉接待游客6958人次，同比增长80%；蓝田汤峪接待游客5万人次，同比增长25%；临潼爱琴海接待游客7500人次，同比增长18%。全省乡村丰富多彩的民俗文化展示、演艺活动，年味浓，气氛好，吸引了大量城市居民在农村过大年。礼泉袁家村春节期间接待游客29.6万人次，同比增长58%；长安上王村接待游客4万人次，同比增长20%。

四、一日游、周边短线游升温

春节“黄金周”期间全省共接待一日游游客1102.64万人次，同比增长56%，占接待总人数的75.4%，比上年增加5.4个百分点。大唐西市接待46.92万人次，大雁塔文化景区接待35.6万人次，西安世博园接待16.37万人次，曲江遗址公园接待18.86万人次，同比增

长都在50%以上。

五、旅游服务质量不断提升

坚持服务第一的理念，在全省旅游行业全面开展标准化服务建设，春节“黄金周”前，各旅游企事业单位普遍进行了服务技能培训，进一步强化服务意识。许多旅游单位针对春节“黄金周”特点，提出了“微笑、温馨、个性化”的服务要求，全省春节期间旅游服务质量普遍有所提高，较好地满足了游客的需求。

春节“黄金周”全省旅游投诉大幅下降，无重大投诉发生，个别一般性投诉都得到了及时有效的处理。

春节“黄金周”是旅游的一个高峰期，为全面做好春节“黄金周”工作，省假日旅游指挥中心发布了《关于做好2013年春节“黄金周”旅游工作的通知》，对春节“黄金周”旅游工作进行了全面的安排部署，提出了具体要求，一是切实落实安全责任，保障假日旅游安全有序，规范旅游市场秩序，完善旅游公共服务，加强对假日旅游工作的领导；二是整顿规范旅游秩序，组织开展春节旅游市场秩序大检查活动，省整顿规范旅游市场秩序联席会议办公室组织省公安厅、省工商局、省质监局、省物价局和省旅游局对春节旅游市场秩序进行了重点检查，以保障全省春节“黄金周”旅游安全、有序、平稳进行；三是制定工作预案，积极协调省内主要媒体开展假日旅游的宣传报道，及时发布重点景区的接待情况，为游客提供准确、及时的信息，正确引导游客理性出游。