当代大学生消费心理研究——以旅游为例

第一篇：当代大学生消费心理研究——以旅游为例

当代大学生消费心理研究

以旅游消费为例

旅游是指某一文化系统中的个体由于接受到外部其它文化系统的信息，引发自身个体文化系统的“先天”不稳定因素的失衡，从而暂时脱离本文化系统，进入其它能够平衡这种不稳定因素的文化系统；待原个体文化系统重新获得平衡，或者新的个体文化系统结构建立之后，该个体又由于整体文化结构的稳定性趋势，重新返回本文化系统的过程。

一、大学生旅游消费行为动机

旅游动机是一个人外出旅游的主观条件, 包括旅游者身体、文化、社会交往、地位和声望等方面的动机。旅游动机可划分为下列四种基本类型:

1、身体方面的动机。包括为了调节生活规律,促进健康而进行的度假休息、体育活动、海滩消遣、娱乐活动, 以及其他直接与保健有关的活动。此外, 还包括遵医嘱或建议做异地疗法、洗温泉浴、矿泉、做医疗检查以及类似的疗养活动。属于这方面的动机都有一个共同特点, 即通过与身体有关的活动来消除紧张。

2、文化方面的动机。人们为了认识、了解自己生活环境和知识范围以外的事物而产生的动机,其最大的特点是希望了解异国他乡的情况, 包括了解其音乐、艺术、民俗、舞蹈、绘画及宗教等。

3、人际(社会交往)方面的动机。人们通过各种形式的社会交往, 保持与社会的接触, 包括希望接触他乡人民、探亲访友、逃避日常的琐事及惯常的社会环境、结交新友等。

4、地位和声望方面的动机。这方面的动机主要与个人成就和个人发展的需要有关。属于这类动机的旅游包括事务、会议、考察研究、追求业余癖好以及求学等类型的旅游。旅游者通过旅游实现自己受人尊重、引人注意、被人赏识、获得好名声的愿望。

事实上, 由于人的旅游是一种综合性的活动,能够满足人们多方面的需要, 而人们外出旅游时,也很少是出于一个方面的动机。因此, 人们的旅游往往是多种动机共同作用的结果, 只是有时某一动机为主导动机, 其他为辅助动机, 而有时则是有的动机被意识到了, 而有的动机未被意识到而已。但是, 不管如何, 旅游动机是人们对认识到的旅游需要的表现形式, 即旅游活动。人的需要的形成是多种因素共同作用的结果, 由于外因总是通过内因起作用的, 因此, 人们不同动机的形成从根本上说是个人方面的因素影响的结果。

促发旅游动机产生的心理需要有以下几方面：

1、求知心理。一批知识型学生旅游者为了探寻艺术的真谛，物种的奥妙以及人类的生存，不惜风餐露宿，日夜兼程，大有“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的气概。

2、好奇心理。“外面的世界很精彩”。但是不无“无奈”。在进入大学前，大多数学生的生活很单调，很压抑，全部的生活就是读书。对充满好奇心的青少年而言，进入大学后，“出去开开眼界”自然成了合理要求。

3、解脱心理。现代社会竞争日益激烈，繁忙的学习事物和复杂的人际关系，使人产生高度精神紧张，身心疲惫，精神长期得不到松懈，这将对人的身心产生极大的负作用。为缓解精神压力，消除紧张心态，利用假期外出旅游不失为“缓解心灵压力”的良药。

4、顺从心理。有些大学生自己本来并没有旅游的念头，但因朋友怂恿或老乡、同学相邀，也就跟着出门“转转”。

5、时髦心理。人们可以摆脱日常的束缚而充分地主宰自我，同时更可领略到一种“仰观宇宙之大，俯察品类之繁”的超凡脱俗的境界。旅游产品可谓是富有象征意义的产品之一，旅游行为也是最时髦的行为之一。为了赶时髦，好向别人夸耀，自然要出去“走一走”。

6、攀比心理。当今大学生很多是家庭独生子女，父母的掌上明珠，一些家庭条件优越的大学生率先走出“象牙塔”，到大千世界去享受生活。这样的“示范效应”自然激励了其他同学的攀比心理，不管有没有经济条件，借钱也要“潇洒”一回。

7、访友心理。中学毕业后同学各奔东西，天涯海角，但那单纯而真挚的友谊让人念念不忘，于是，到异地老同学那里去玩玩，趁机游山玩水成为大学生的“必修课”，再加上吃、住有人管，何乐而不为。

二、影响旅游动机的因素

在影响旅游动机的个人方面的因素中, 一个人的个性心理特征起着重要的作用, 不同个性心理特征的人有着不同的旅游动机, 进而产生不同的旅游行为。

不同的心理类型对人们旅游活动的影响, 不同心理类型的旅游

者, 在旅游活动扮演的角色也不同。多中心型心理类型的人往往是新旅游者和开拓者, 是旅游者大军的先行者和侦察兵。其他心理类型的旅游者随后陆续跟进。

但是, 个性心理因素只是影响旅游动机的个人因素中的一个。除此以外, 还有很多个人因素会影响人们旅游动机的形成。这些个人因素重要有: 年龄、性别、个人的文化程度与修养。年龄和性别决定着一个人的生理特点, 也影响着一个人在社会和家庭中的角色和地位, 在考虑进行旅游时, 这些必然会影响到其旅游决策。除了旅游者的个人因素外,还有社会条件、微社会环境条件、家庭或个人的收入状况等也会对人的旅游动机产生或大或小、或正或负的影响。

个人身上经常表现出来的本质的、稳定的心理特征即个性特征，主要包括能力、气质、性格等，其中以性格为核心。这些特征影响着个体的举止言行，反映出一个人的基本精神面貌和意识倾向，集中地体现了人的心理活动的独特性。那么个性或人格究竟由哪些特质构成？目前在心理学界尚无统一的说法。在心理学研究的基础上，加拿大政府旅游局为了揭示不同的个性品质与旅游行为的关系，用统计方法进行调查研究，结果表明：两者之间在交通工具、旅游目的地、旅游活动内容以及季节等项目上存在着高度相关。这项研究不仅验证了个性品质确实影响着旅游者的旅游行为,而且回答了为什么在同一旅游环境下人们采用的行为方式是不同的问题。

三、影响大学生旅游决策的因素

1、经济因素。旅游出行是一种消费活动，既然是消费就要有资

金的保障。对于经济不独立的大学生来说旅游的钱来源有两种：一是和父母张口并经过父母同意，这种方法大多数不会被同学们采纳，首先是因为不好意思因为这种事再和家里要钱，其次就是很多同学的出行并不愿意让家里知道；二是从自己的生活费里扣。所以，经济因素在大学生的旅游决策中起主导作用是可以理解的。

2、时间因素。旅游出行耗费的不仅有金钱还有时间。根据旅游学的定义，旅游是个人以前往异地寻求愉悦为目的而度过的具有社会、休闲和消费属性的短暂经历。既然是一种短暂的经历就肯定要有时间上的保证。因此时间因素也成为同学们出行主要考虑的因素之一，毕竟，时间因素也是决定旅游花费与旅游愉悦程度的主要因素。

3、旅游目的地因素。当同学们有了旅游的愿望并在选择目的地的过程中，他们的内心会因为对目的地的不确定性而萌发出一种恐惧，例如他们不知道到了之后要如何游玩，不知道要住在哪里等等，即使能够从网上查到点资料但也并不能让他们安心，此时，如果某地有他们熟悉的人能够做他们的向导，相同情况下这个地方就会成为他们理想的旅游目的地，而同学就是他们最佳的选择，因为他们年龄相当，有共同语言，并且既可以旅游又可以见久未谋面的同学岂不是一举两得？还有一个原因就是以前同学对当地的描述也会让他们心驰神往。

4、安全因素。当代大学生，受到越来越多的安全教育，因此也使他们对出行安全看的越来越重。毕竟旅游对大学生们来说不是件小事，出行过程中涉及到很多方面，比如说交通和住宿，还会碰到日常

生活中不会经常遇到的问题，这些不确定因素的存在都会使出行的大学生更加注意安全性。

大学生正处在青年中期,青年期是人的一生中心理变化最激烈的时期。由于心理发展不成熟,情绪不稳定,面临一系列生理、心理、社会适应的问题时,心理冲突矛盾时有发生,特别是当代大学生,为了在激烈的高考竞争中取胜,几乎是全身心投入学习,家长的过度保护、学校的应试教育、生活经历的缺乏使这些学生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力,在学习、生活、交友、恋爱、择业等方面小小的挫折足以使他们中的一些人难以承受,以致出现心理疾病,甚至离校出走、自杀等。在这样的一种复杂心理状况下,出去旅游就成为大学生自我解压的一种主要方式。旅游服务人员在对待大学生旅游者时如何去抓住大学生这些特殊的旅游心理,分析探讨大学生旅游心理就十分必要了。

第二篇：浅析当代大学生消费心理

浅析当代大学生消费心理及行为

[内 容 摘 要]：大学生作为一个特殊的群体，在这个庞大的消费大军中，越来越显示出其独有的特点和巨大的潜力，构成了市场中一股不可忽视的群体力量。因此，对大学生的消费特点与其消费心理进行分析，进行积极引导就显得非常重要。

[关键字] 当代大学生； 消费心理与行为；消费观念

消费引导

一、大学生消费心理及特征 请第一、第二大段合并，并对大学生消费心理内涵及消费需要再做些补充说明

消费心理作为消费者在购买行为全过程中发生的一系列的心理活动，是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。大学生作为特殊的消费群体，其消费心理由他们所处的年龄阶段和特定的生活环境决定，具有自己显著的特点。

（一）消费心理日趋成熟

大学生的心理总体上正处于一个不断成熟的阶段，在消费方面虽然存在一些非理性的特点，比如过于追求时尚、易冲动。但是随着消费行为的积累，他们已经对于消费有了自己的判断、分析和标准。他们在购买时更注重所购商品的质量与价格，学会全面地考虑消费行为给自己带来的实际帮助有多少，以指导自己下一步的消费行为，避免盲目性消费。

（二）易受暗示，容易冲动

现代社会的大众媒体利用消费者易受心理暗示的特点，试图引导大众消费。而当代大学生恰恰是对时尚非常敏感的一个群体，媒体通过杂志、广告等形式向校园传递着大量外界的时尚与消费潮流信息，使得大学生在消费上容易丧失应有的判断力。他们往往由于经受不住时尚事物的巨大吸引力，而冲动地做出自己消费计划外的消费行为。

（三）消费中的从众心理严重

社会心理学家认为，从众行为是由于在群体一致性的压力下，个体寻求的一种试图解决自身与群体之间的冲突、增强安全感的手段。群体是具有某些共同心理特征的共同体，群体通过群体规范、群体评价等手段来实现对个体心理和行为的影响。而大学时期恰恰是人生中最渴望被群体接纳、渴望拥有友情的时期。有些大学生，特别是一些家庭经济条件困难的学生，自卑感强，较敏感，他们很在意别人对自己的评价，认为只有表现得与大多数人一样，才更容易被大家接受。这些心理表现在消费方面尤为明显，使得很多大学生成了群体的附庸者。

（四）消费心理可塑性强

当今大学生有更多机会接触社会，接受新事物的能力很强。一方面，他们很容易受到享乐主义等思潮的影响，产生错误的消费观。与此同时，他们对于新的科学消费观也很容易接受，若在正确的教育引导下，他们也能够考虑理想与现实的差距，进行较为理性的消费。因此，大众媒体、学校和家庭应当从各方面为大学生创造良好的消费环境，对他们的消费行为给予正确的引导。

二、大学生非理性消费的表现

对于大学生来说，非理性消费就是由于缺乏理性的消费观而产生的大大超出大学生基本的生活费用、学习费用和必要的文化娱乐费用以外的消费行为。大学生经济的非独立性决定了他们自主消费的经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量，没有形成理性、稳定的消费观念。当前，非理性消费观在大学生中主要有以下几种表现形式：

（一）消费结构不合理，重享受性消费

人的消费主要分为生存性消费、发展性消费和享受性消费。而从当代大学生的消费结构上看，除了吃饭、购买生活用品等最基本的生存性消费，购买学习用品与资料、参加各种辅导班等发展性消费以外，用于旅游、休闲、娱乐等方面的享受性消费已经成为一个较大的支出项目。大学生的消费呈现出注重享受性消费，提前消费的趋势。这种趋势势必使大学生将主要精力从学习、自我发展上面转移到了享乐上面，对于他们的自我设计、自我发展极为不利。

（二）消费无计划，盲目性攀比消费

很多大学生第一次远离父母，独立地支配自己的各种费用。他们的消费往往没有目标、没有计划，而且具有明显的模仿性、攀比性的特征。特别是有些大学生自我认识能力差，自信心较弱，自尊心与虚荣心较强，他们在消费过程中往往表现出明显的盲目性攀比。比如在对手机、MP3、电脑的购买行为上，很多大学生发现身边越来越多的同学都拥有这些物品时，他们也急切地想要拥有属于自己的手机、MP3或者电脑，否则就是一件很没有面子的事情。而不是考虑这些物品是否是自己生活的必需品，或者自己的经济状况是否能够承担。

（三）为了获得认同，进行炫耀性消费

炫耀消费指“通过消费让他人明了消费者的金钱力量、权利和身份（消费者的社会经济地位），从而使消费者博得荣誉，获得自我满足的消费行为。即消费的意义已经不仅仅是个人为了满足生理需要而对消费品的耗费，而是包括了个人为了获得社会认可，所进行的非生产性支付”。在调查中，不少学生指出，为了拥有一台轻巧的笔记本电脑或者换上一款最流行的手机，一部分学生情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支;有些学生为了一双名牌运动鞋，一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱或透支银行卡以满足自己强烈的消费欲望。这反映出一些学生不懂得量入为出，存在严重的攀比心理，最终的结局是债台高筑、生活窘迫，逐渐陷入拆东墙补西墙的债务危机中，进而严重影响了正常学习和生活。有的同学高中时期成绩优秀，而到了大学以后表现平平，由万众瞩目变得默默无闻。他们觉得自己变成群体以外的人，不被大家所注意，往往体验到一种强烈的失落感，为了体现自我价值，得到心理上的慰藉，他们就通过购买名牌服饰，高档娱乐、休闲用品等方式进行炫耀，从大家的羡慕中得到一种心理上的补偿。

（四）人际交往消费过度

现今一些社会上的不良风气已经蔓延到高校当中，如人情消费，同学过生日，获得奖学金、入党、当选学生干部，都要请客。另外，还有一种特殊形式的人际交往即大学生恋爱，在消费中的支出也占了很大的比例。有人调查发现，一部分谈恋爱的大学生每月支出最少也要100元～200元左右，多的达到500多元。在通讯方面的消费也是大学生人际消费的一个重要组成部分。据调查显示，在通讯市场，拥有手机的大学生占了整个消费群的10．4%。在拥有手机的大学生中，每月手机通讯费用在31元～50元的占26.5%，51元～70元的占23.5%，71元～100元的占30.9%，而在100元以上的占了16%。另据粗略估算，每年高校学生手机通讯费用约有0.5亿元。

（五）储蓄观念、理财观念淡漠，在问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费限额已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。具备专业知识而注重理财的学生，数量极为有限。可见，当前大学生的理财观念需要加强引导，注重培养。

三、、大学生非理性消费消费心理成因及其影？请前段不理性消费心理合并来写

消费者购买商品的心理活动是消费者在购买行为的全过程中发生的系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应，是消费的一个决定性因素。当代大学生的消费心理也独具特点：广博的知识面使其在消费时注重知识性;对新鲜事物热衷并乐于尝试，使其在消费的同时注重时尚性、潮流化，强调新颖美观;由于个性独特，思想起伏，在消费时会情绪化，即兴购买、冲动性的购买代替计划性的购买;而富于创造力的思维、强烈的表现能力，使大学生在消费时注重个性，追求与众不同。消费态度，即个体以特定的方式对待人、物、思想观念的一种倾向性。消费态度通常决定了大学生对某种商品的评价，甚至代表了某种积极或消极的感觉和行为趋向。当代大学生在消费心理上表现出以下特点：

（一）求新心理

对于新产品，不少大学生在广告舆论和宣传的长期影响下，或是接受赞同，或是产生逆反心理，但在强烈好奇心的驱使下，最终趋近新产品，进而产生消费。

（二）求美心理

这是大学生以追求欣赏价值为主要目的的购物心理。在同一品牌、同等价位、相同款式、不同色彩间，大学生的消费选择自然以达到最大欣赏价值为目标。

（三）求名心理

青春是激情张扬的时代，大学生追逐个性，为了显示商品的附加属性，如气质品位等，或为了炫耀自己，他们十分在意商品的品牌，追求品牌卓越、款式新颖的进口高档商品。通过消费此类商品，以达到表现富有、高贵、洒脱、时髦的目的，此类大学生消费群体极少考虑到商品使用价值和商品的实际质量。

（四）从众心理

主要是指消费者在购物认识和行为上不由自主地倾向于同多数人相一致的消费行为。意志薄弱、顺从型性格的大学生从众心理更强一些;当大学生对商品的认知程度不足，缺乏必要的自信，需要借助他人的力量来帮助自己实现消费的目的时，更多地表现出从众心理;从消费利益的角度讲，大学生多认为随着多数人购买总会得到好处，即使上当受骗，也是大家一起上当，以求得心理上些许的安慰。

四、引导大学生树立个性、文明、科学的消费观希望引导写的再具体些、可操作些，结合大学生的实际情况写的更贴切些，少些空洞的话语，要务实。请修改

在大学生消费的问题上，我们不能简单地用对错作为评价标准，更不能用传统的教育方式以期达到抑制大学生消费的目的。作为引导者，应更多地关注当代大学生的消费状况，把握大学生的消费心理特征和行为导向，实施与时代相适应的消费教育，使大学生自觉自愿地做到个性、文明、科学适度的消费。

（一）发展个性消费

由于个性的不同，不同的人在现实生活中表现出来的消费行为也迥然不同。美国社会学家戴慧思认为：“高速的商业化进程不仅增加了消费者的选择余地，提高了物质生活水平，而且打破了国家对社会生活的垄断。”在倡导以人为本的今天，对大学生的消费，也应以学生为本，遵循大学生的个性心理发展特征，尊重大学生的个性选择，因此，我们不宜压抑大学生的正常消费，相反，在购买力允许的前提下，我们应该发展其个性消费。

（二）消除不良消费

消费所追求的内心满足是永无止境的。有些大学生一味地想得到情感上的满足和心理上的平衡，而不顾目前个人和家庭的经济承担能力去赶时髦、追新潮，这不仅会助长讲名牌、好攀比、爱虚荣等不健康的消费观念，还会出现过度消费的情况，带来不必要的浪费。因此，应该在大学生中倡导文明消费行为，加强自身修养，抵制畸形消费，消除不良消费。

（三）倡导文明消费

文明消费即强调健康向上的消费精神，反对不健康或有害的精神文化消费;强调智力性、发展性消费，反对只重视娱乐性、享乐性消费，逐步提高消费结构中的文化、教育含量，实现最大的消费价值。通过倡导文明消费，使大学生树立科学的消费价值观，弄清什么是正常的、适度的、健康的消费;什么是有害身心健康的不良消费，从而正确地评价和选择自己的消费行为。

（四）提倡科学适度消费

由于从小受到过度照顾，远离家长过独立生活的大学生，基本上都没有理财的经验。因此，必须提高大学生对国情、社情和家情的认识，要对学生的消费加以科学的指导，使大学生的消费步入健康、科学、适度的轨道

（五）强学生世界观、人生观的教育

大学时代是是大学生世界观、人生观、价值观形成的黄金时期，能否树立正确的世界观、人生观和价值观，对于大学生活至关重要。如果长期沉湎于吃喝玩乐，势必使大学生出现追求享乐、崇尚物质生活的思想。高校中的“两课”教育对大学生消费道德教育有着十分重要的指导意义。教师可以通过思想道德修养课，在人生目的、人生责任、人生价值的教育中渗透消费观的教育，加强勤俭节约这一传统美德的教育，指引学生形成正确的世界观、人生观与价值观，学会追求有价值的人生，懂得父母的辛苦，学会感恩。

（六）提高学生心理调控能力

导致大学生出现冲动消费、盲目消费、攀比消费等消费误区，除了有外在消费环境所造成的影响以外，大学生自身的心理因素也是一个重要原因。当代大学生承受着诸多的来自于自身及环境的压力，心理上不完全成熟，受挫能力与意志力相对较弱。有些大学生为了宣泄自己的不良情绪而进行消费，以达到一种心理上的补偿和代替。高校应该通过开设心理健康课程和开展心理咨询，使大学生学会用正确的方法调整自己的心态，宣泄不良情绪，帮助大学生缓解其消极的消费情绪。

现代社会是一个市场经济高速发展的社会，社会经济的发展，必然充斥着各种消费的不良发展，尤其是对大学生的消费的影响最大，只有培养形成正确的消费观，才能正确引导大学生的消费科学理财，在追求物质生活的同时注意精神生活的提高，使大学生的消费真正理性化。

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[10]王莉华.大学生体育消费的价值取向及行为的调查研究 2004(1)

第三篇：女性旅游消费心理研究

女性旅游消费心理研究

张莉萍/ 郑州旅游职业学院

【摘 要】 当前我国旅游企业之间竞争激烈。中国女性旅游消费市场初探在竞争激烈的旅游市场中，进行正确的市场细分，确立准确的目标市场并有针对性地进行市场营销组合的设计将为旅游企业带来巨大收益。首先，分析开发女性旅游市场的可行性

和现实意义，然后分析女性旅游消费的行为特征并在此基础上探讨应采取的营销策略。

【关键词】 女性 消费 心理 市场

一、女性旅游市场的现状及潜力

女性旅游是一个市场，而且还是一个潜力很大的市场，因为

生活方式的改变、个人角色的演变和社会群体的形成、女性的广泛就

业, 以及旅游政策法规的完善和社会治安的稳定，是促使女性旅游消

费的动机。在全球化、多元化的市场环境下，认识市场差异，通过细

分市场来选择恰当的媒体，这对产品的市场营销是十分重要的，而女

性旅游市场不仅是个现实的市场而且是个巨大的潜力市场。

根据中智库玛调查结果显示：有64.03% 的现代女性每年会花0 0 0 元以上的费用用于旅游休闲，其中的主要消费额度段集中在1000 到2000 元范围内，这部分的女性占到35.59%；3000 到5000 元

年旅游消费额的现代女性占21.05%；年旅游消费额在5000 元以上的高消费女性群体比例占到7.4%；而只有35.97% 的女性年旅游消费

额低于1000 元。

目前，我国旅游企业之间竞争激烈。在竞争激烈的旅游市场

中, 进行正确的市场细分、“享受生活，追求时尚”是现代女性

在日常消费中的明显特点。

一方面，她们内心世界的不断变幻会在消费行为上表现出许多

不确定性。比如在穿着上，一个女性可能会在今天装扮得娇媚时

髦，明天却又穿得平淡无奇；另一方面，由于女性在家庭中承担

了母亲、女儿、妻子、主妇等多种角色，她们理所当然地成为

了绝大多数儿童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的购买者。

面对庞大的女性消费世界，生产者和经营者具有同等的市场机会。

如果企业能够多争取到一位忠实的女顾客，就可以通过这条渠道而

联系和争取到她周围的许多消费者，从而扩大销售。因此企业经营者了解女性消费心理并依照其特点进行有针对性的市场营销，定

能像拓荒者一样开发出令人惊喜的“处女地”。因此中国女性有着

个能力去旅游，而我们也有这个必要去进一步开发与探索。

而随着商品的日益丰富和人们购买力水平的不断提高，人们的消费观念和需求层次也在变化。在很多消费领域，消费者在追求高

新技术带来的物质享受的同时，更加关注人的精神需要和个性的充

分满足，特别是旅游消费。随着社会经济的发展，妇女地位的提

高，就业人数、受教育程度以及家庭收入特别是家庭可任意支配的收入明显改善，使女性外出旅游的人数呈上升趋势。旅游企业应认

识到这一现状，针对不同的市场，提供满足女性游客需要的优质产

品和服务，以便在激烈的市场竞争中取得优势地位。从女性消费旅

游产品的内涵中我们可以进一步获得信息。

二、女性旅游消费者的类型及营销策略的建议

通过分析，影响女性旅游消费者的自我概念的因素有五个因子：

能力展现因子、情感因子、外在表现因子、情绪因子和传统保留因子。

再通过聚类分析，把具有不同自我概念因子的女性旅游消费者分成了

五个类型：情感至上型、内敛顺从型、外强中干型、传统现代结合型

和领导气质型。

（一）情感至上型女性

这类女性最看重情感，而情感在女性消费态度中的作用就是使女

性消费者对待产品和服务时比较重视自己的主观感受，她们会偏好能

够抒发或表达自己内心感受和体验的产品和服务。对旅游中的这类女

性而言，具有一定象征意义的旅游产品和服务通常会引起她们的兴

趣。例如，开展与亲情、爱情、友情有关的活动，赋予不同情感色彩的人文景观和自然景点，充满人情味的服务和导游等都会是吸引这

类女性的好途径。

（二）内敛顺从型女性

这类女性的比例相比之下是最多的，她们的形象比较接近于家

庭妇女。尽管女性的思想已经发生了很大的变化，但是在中国社会文

化环境中，贤妻良母式的女性形象是多数人所接受和欢迎的。在五个

类型中她们也是能力展现因子得分最低的一类。但是她们同时也是非

常富于表现自我的一类，这类女性消费者表现在消费生活中，体现为喜

欢借助于商品和品牌来展示自己的个性、品味和独特的生活方式。因

此，对这类富于表现自我的家庭主妇形象的女性而言，旅游主题应该围

绕着平凡之中显现美丽来组织和策划，这样才能有效的实现她们对自我的追求，既满足了她们做平凡女性的心理，又能引发她们的表现欲望。

（三）外强中干型女性

这类女性是五个类型中显得最浮躁和冲动的一类。她们在购物的时候不会对事物加以联想，而是决策果断，对事物的价格也不太计较，在旅游产品的设计和活动的策划中就不用太多受价格的限制。比如，可以开展女性做主的主题活动，营造出她们展现能力的氛围，体现她

们的修养和学识。特别应该注意的是，避免出现强调表现外表时尚美

丽类的活动和旅游产品，她们对这些并不感兴趣。由于她们比较浮躁

和冲动的购物风格，她们做出决策的速度比较快，因此在旅游活动和

产品的策划上就应该特别注重给她们留下第一视觉效果和听觉效果，所以，产品的外在形象和服务对吸引她们而言是尤为重要的。

（四）传统现代结合型女性

这类女性和第二类型女性不同的是，她们不仅顺从、保守、节约，爱表现自己，同时还愿意表现自己的能力和情感，这正是现代女性所

追崇的特质。因此，她们在旅游中会显得更加兴奋活泼，有着一些情

感类的联想，并且较第二类显得更加见多识广。我们可以加入适合一

些现代女性参与的元素，比如选择比较时尚动感的旅游主题，富有文

化气息的针对女性的旅游产品，当然也应该包括家人和朋友的，富于

外在表现的女性具有的一点共性就是这种表现不仅来自于自己，而且

来自于与自己比较亲密的人。

（五）领导气质型女性

这类女性同样属于女强人的类别，有很强的能力和领导欲望，遇

事决策果断，而且出手相对大方，不计较价格。但她们同第三类女性

不同的是，她们还有更多作为女性角色的特征，情感丰富、追逐时尚、有表现自我的欲望。另外，尽管她们都属于决策果断型，但是这类女

性更加稳重和理智，相比第三类而言，更加具有领导者的风范。所以，要抓住这类女性消费者的心，就不能简单地在旅游产品的第一印象上

下功夫，还要真正从情感、文化内涵、时尚等功能性方面打动她们。

二、依据我国实际情况开发我国女性旅游市场策略

（一）营造安全、卫生、高质量的市场环境

我国的旅游业起步较晚，旅游基础薄弱，受经济发展水平的限

制，旅游市场机制还处于逐步完善的动态发展进程中。而对于旅游环

境、基础设施等方面要求很高的女性市场来说，不改变旅游目的地的形象、不加大旅游投入、不优化市场结构，女性市场的开发前景将难

有所为。同时，旅游企业应该给女性提供不重复的旅游线路、便捷快

速的交通设施和安全的住宿条件，以及干净卫生的饮食，有些商务宾

馆已经为女性提供了专门的女性楼层，并配有楼层服务员值班，客房

内有安全门锁，房内有烟雾探测装置，等等。因此，旅游企业不但要

想法激发女性旅游者的旅游动机，还必须全面提高服务水平和服务质

量, 并切实重视“售后服务”的环节。

（二）创建富于“女性特色”的旅游产品

旅游部门应该针对目标市场制定相应的营销战略和进行营销组

织，不同年龄段上的女性各自的需要侧重点有很大的区别，应针对性

地设计旅游产品项目。25 岁以下的女性精力充沛，喜欢广交朋友，可

设计呼朋唤友游、探险巡幽游等产品；2 5 岁～3 5 岁女性收入较高，年轻、家庭负担不重且大多是受过良好教育的职业女性，可设计海__滨度假游、温泉游、森林有氧游、欢乐购物游和瑜伽等女性化的美容健身活动；35 岁～50 岁女性家庭观念重，往往为顾及家人和孩

子而影响出游，可设计“全家温馨度假游”等产品；5 0 岁以上的老人可推出健康生态游、红色旅游等符合老年人的心愿和怀旧情愫的产品，以及各种庙会、朝拜活动等。

对于女性出游时入住的宾馆，可以提供女性化的产品和服务。在房间内提供具有女性特点的家具、柔和的灯光、鲜花、水果等。

在经济发达地区可以设计以女性为主体的旅游区，吸引职业女

性，如女性沙龙插座，供女性讨论她们喜欢的话题，等等，让职业女

性在繁忙工作之余进行休闲度假旅游。

（三）推广媒体营销

旅游企业应确定目标市场，把女性的诉求反映到广告上，利用刺

激性的诱因和提供正面强化的旅游产品和服务来诱导女性旅游者消

费。首先，应采用富有感情的语言，进行感情促销。因为女性比男性

更具有感情化，对女性旅游者进行感情促销更有利于影响女性旅游者

消费，所以旅游企业在促销中应以关心女性旅游者为目的，使用亲切

但不煽情的语言，以热情、细心、体贴的服务让女性旅游者感受到关

怀，享受到优质服务。其次，利用清晰的图片来打动女性旅游者。年

轻职业女性容易受媒体影响，无形中引导她们的消费理念及其行为，所以在女性感兴趣的报刊杂志及有影响的电视频道上刊登或播放图文 并茂、美观精致的介绍旅游企业产品的广告，将有助于她们做出消费 选择。最后可刊载作家以女性角度来写的旅游随笔、感悟等文章，以 刺激女性潜在的旅游欲望，进而引发她们的旅游动机。

（四）制定价格，运用价格的心理功能

一般女性旅游者在消费时，对价格比较敏感，物美价廉是基本标

准，加上女性特有的敏感心理和强烈的攀比心理，使女性对产品的价 格认识更加丰富。产品的价格可以表明自己的社会地位、文化修养、生活情操等，所以旅游开发商应重视产品价格的心理功能，制定合理 的价格满足女性消费者的需求。首先，采取低价策略。对于发展成熟 的旅游产品，尤其是传统的观光型旅游产品，旅游线路的设计者和旅 游产品的生产者要抓住女性重视价格实惠、消费方便的心理，制定女 性旅游者接受的低价策略，在这里传统女性是市场营销的重点。其次，采取高价策略。对于已经形成品牌和有声望的旅游产品，尤其是市场 上推出的独一无二的旅游产品和项目，针对女性富于幻想、要求变化、尝试新产品的要求制定高价，比如公务旅游、购物、美容、探险、漂 流等新型旅游项目上，其目标市场是高学历、高收入，对新生事物充 满热情，接受能力强的现代女性，利用“一分钱一分货”、“好货不便 宜，便宜没好货”的价格心理进行促销，在提供的服务、项目上力求 新意，使消费者感到物有所值。

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第四篇：当代大学生消费伦理研究

当代大学生消费伦理研究

经济发展和人们生活水平的提高，使传统消费伦理观念发生了很大的改变。而其中也无形的影响着当代的大学生，使得大学生的消费伦理观也发生了前所未有的变化，如何引导当代大学生树立正确的消费伦理观是社会和高校工作者的一项重要工作。对此，本文提出几点看法，以供探讨。

第一章、大学消费伦理存在的问题

（一）由虚荣心造成的攀比性消费在蔓延

现在的高校大学生，在虚荣心的潜移默化下，不管不顾自身家庭经济条件的好坏，处处互相比较，一味追求虚名。衣服要穿名牌的，手机要用最好的。很多商品, 在购买的前夕, 大学生脑海里浮现的就是, 谁谁都有了, 我也要去买。为了自己的虚荣心，挥霍父母那些来之不易的血汗钱，有些甚至为了满足欲望借钱消费。

（二）传统思想和民族精神被淡化

中国共产党是中华民族优良传统的真正继承者。我们党在领导我国革命和建设的长期斗争中,一直保持着自强不息、艰苦奋斗的精神风貌,但当代大学生在巨大的市场诱惑面前,其行为失去经济合理性和道德正当性。其出现的高消费、超前消费的行为，正是淡化了艰苦奋斗的优良传统和民族精神的表现。

第二章 大学生不良消费伦理问题成因分析

一、社会对大学生不良消费伦理的影响

（一）社会经济的发展

改革开放与世界全球化在带给我国经济迅速发展的同时，也冲击着我国的政治体制、传统文化、人们的行为习惯。有一些不正风也侵入到校园，如奢侈消费、超前消费等等。使大学生对“节俭”美德淡化，造成消费伦理的扭曲，把中国几千年传统的优秀民族文化抛弃了。

（二）媒体广告的诱导

随着社会的发展，以网络、电视为载体的消费文化也瞄准公众，不停的围绕消费旋转。加之今天的广告形式层出不穷，它凭借艺术化和魅力化的宣传鼓动，也激活了人们的心理欲望和消费需求。

二、家庭对大学生不良消费伦理的影响

（一）家庭经济水平的提高

改革开放以来，我国经济建设取得巨大成果。随着社会经济的发展，越来越多的家庭收入比之以前有了很大的提高，过上了富足的生活。经济条件，生活质量大幅度提升，客观上使得家长能够提供给孩子更多生活费用和物质保证。

（二）家庭的盲目支持

在中国，孩子是父母的心血。父母对子女的呵护和爱体现在物质上的满足，只要是孩子提出的要求，都给予满足。他们不去考虑培养孩子的合理消费，鼓励子女奢侈花费，帮助子女树立名牌意识。他们认为这样是爱孩子。家长的这种盲目的支持和溺爱心态在客观上助长一部分学生非理性的消费。

三、校园环境家庭对大学生不良消费伦理的影响

（一）学校道德教育的缺失

在我国的高等教育中，大学教育注重学生专业素质的培养，对大学生的德育教育还很缺乏，尤其是高校。很少有高校对大学生的消费伦理进行调查和研究，也无从谈起正确引导大学生进行合理的消费。

（二）集体环境的影响

大学生由于年龄原因，思想还不够成熟，人生观、价值观没有确立起来，容易受同学之间互相影响、互相作用，容易形成不健康的消费，产生错误的消费伦理。

四、个人自身原因

（一）盲目的攀比与虚荣心理

大学校园里存在着一个普遍现象是大学生的消费攀比。大学校园里攀比成风，就是因为爱慕虚荣。有些同学家庭经济比较良好，他们通过日常的衣食住行和学习用品无形中显示了自己的经济实力。还有一些同学本身自己家庭经济条件很一般，但是看到别的同学拥有高档的学习用品或者高档的时装、手机等，在虚荣心的驱使下，为追求面子上的好看，不顾现实的条件，所以出现了攀比消费。盲目的攀比消费，会给家庭造成负担，严重的也会酿成不良的后果。

（二）个人自身的不成熟

大学生正处在走向成熟，而又未成熟的阶段。他们从小有家长关怀和照顾，到大学后远离家长进行独立生活又没有理财的过程和经验。在各种思想的冲击下，是把超前消费、奢侈消费等不正确的消费伦理带到生活中，辜负了父母的一片苦心。

第三章 培育大学生正确消费伦理途径

一、发挥舆论传媒的积极作用

（一）加强对大众传媒的监管 加强对大众传播媒介的监管，一是要加强对广告内容、广告真实性的评估，那些具有明显消费主义倾向、危害大学生健康成长的广告要禁止播出、刊登。二是对电视、电影和娱乐节目，把好质量关、内容关，坚决杜绝带有暴力和拜金倾向的低俗文化产品走向市场。要充分发挥大众传媒积极的舆论导向作用，引导大学生树立科学健康的消费伦理。

（二）加大大众传媒正面宣传

相对于学校和家庭消费道德教育来说，大众传播媒介的教育形式，具有面广、形式生动灵活的特点，因而更容易对大学生进行消费伦理方面的教育。我们可以在全社会广泛宣传勤俭节约、艰苦奋斗，弘扬民族精神。

二、转变家庭教育观念

（一）合理控制大学生的日常消费

子女在外读大学，尽管离家，离父母很远，但是，父母并不能因为距离而暂停对子女的监管，相反，应该随时关注。父母应该与孩子共同探讨一下近期孩子的支出情况，有针对性地提出自己的建议和意见，这也有益于培养大学生的消费伦理责任意识和感恩意识，对于他们合理安排自己的可用资金也具有积极作用。

（二）扭转伦理关怀重心

在中国家庭中，伦理关怀重心总是放在年轻一代身上。当然家庭的消费支出也更多地往年轻一代身上倾斜。所以，随着大学生的家庭经济条件不断得到改善，父母对子女的爱全集中在经济的一味满足上，也造成大学生消费的不理智。因此，家长不能只对孩子倾注无限的爱，也应该让子女了解父母的苦心，让他们知道自己也需要回报父母。这样，大学生才能在这种伦理关怀的互动中成熟、长大，才能从心灵深处体谅父母，自觉树立正确的消费伦理。

三、加强学校的道德教育

（一）延伸优良传统教育

中华民族有许多的优良传统和美德。在消费伦理方面一向提倡勤俭节约，节俭不仅仅是个人的消费问题，也体现了一个人的道德修养。早在几千年前，诸葛亮就曾指出，“夫君子行，静以养身，俭以养德。非淡泊无以明志，非宁静无以致远”。

（二）倡导感恩教育

一个有道德的人，心里常怀感恩之心。对家庭，对他人，对社会存有感恩之心，就会将这种感恩之心转化为积极的动力，回报他人和社会。要通过经常性的互动交流、生动的事例和实践等，让他们真正体会父母的不易。要让大学生看到，从一个嗷嗷待哺的婴儿成为一个走进“象牙塔”的“天之骄子”，父母在每一个大学生的身上都倾注了太多的关爱和心血。

四、加强大学生的自我教育

（一）提高自身道德修养

消费伦理作为一种社会伦理和规范, 只有通过大学生不断加强自身的道德修养, 才能被大学生接受并自觉履行。要形成正确的消费伦理, 大学生可以采取以下几种方法。第一,发挥自身的主动精神；第二, 循序渐进的方法。这就需要大学生在平常的生活中保持自己正确的消费伦理观, 并逐渐使其转化为内心的信念。

（二）加强自身消费责任意识

大学生肩负报效祖国的重任，要学会对自己负责、对社会负责，树立责任意识。高校教育管理者要教育学生树立艰苦奋斗、勤俭节约的美德。引导他们在个人消费时不忘光荣传统，做到科学合理地规划和安排。

第五篇：大学生旅游消费心理分析

大学生旅游消费心理分析

论文摘要

大学生旅游逐渐成为新的消费亮点，大学生是青年旅游的主题，大学生旅游活动发展对中国社会的发展有积极的作用和意义。在旅游客源市场划分当中，高校大学生是一个重要的细分市场，且具有极大的发展前景。为了更好的为大学生设计合适的旅游产品，同时有效的开拓旅游消费市场，抓住在校大学生旅游消费心理特征意义重大。对在校大学生的旅游消费心理特征进行分析，探讨了大学生作为旅游群体所具有的独特心理和行为特征，以及大学生的人格、行为、性别与旅游的关系。

关键词：大学生旅游消费心理

引言

消费行为是指消费者为获得、使用、处置消费品所采取的各种行动以及先于行动的相应决策过程，根据美国市场营销学会(AMA)的定义：消费者行为是“感情、认知、行为以及环境因素之间的动态互动过程,是人类履行生活中交换职能的行为基础”。消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个群体，其消费行为和消费水平行为以及环境因素之间的动态互动过程,是人类履行生活中交换职能的行为基础”。消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。反映了社会各个时期的变化和特征,同时也能反映社会对大学生的影响。近几年来大学生的消费行为出现了许多新的特征,由于大学生所受的教育、大学生所处的特殊的校园环境、大学生的年龄特征等因素的影响，使得其拥有特殊的心理、生理、经济等特点，对旅游的心理呈现着和其它社会群体大不相同的特征。大学生成为社会上一个特殊的消费群体。

一、大学生旅游消费心理特征

大学生消费的时代性和超前性较强。社会文化决定社会心理。而大学是文化的集中体现地,也往往是文化的聚集地和扩散地。大学校园文化的特征具有开放性、超前性,导致青年大学生能更多更快地接触西方文化,使当代大学生的思维特征、价值选择、行为趋向、生活方式等诸方面超越于一般的社会成员。文化娱乐消费及发展性、智力性消费是大学生的重要消费内容，而且在这方面具有明显的超前性，其消费支出所占比重一般比其他社会群体大。

在旅途中的花费这一项中,大学生不受年级、性别的影响,具有总体相似的消费结构:游玩一次大部分计划消费在100～500元左右,在住宿上,将近半数的学生选择40～70(元/每人每天)。总体上说,大学生对消费的总体要求都体现了节约原则,这表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统。大学生在外出旅游进行购物时,其行为特点比较特殊,具体表现在以下方面:

（一）商品要有情感内涵。大学生购物主要为了纪念,带一些小礼物回去给自己的亲朋好友留作纪念,所以购买的商品要有地方特色性。作为大学生来说,他们的购买不仅停留在物的层面上,而且要体现在文化和品位上。

（二）购物时注重“坦诚”服务。良好的服务态度、经营作风会使他们获得“天之骄子”的优越感,重新认识自我、定位自我,体验作为时代文人的成就感。

(三)购物时有冲动性和理智性。由于大学生的价值观、消费观没有完全成熟,购物经验不够丰富,加之求新、求美的个性,因而在选购商品时,容易受外部环境的影响;另外,大学生的消费又具有理性,大多数学生来自农村和普通的工薪家庭,父母的供给有限,因而他们必须有计划地安排收支,谋求在有限经济条件约束下的最大购买利益,最大限度地满足个体需要。

(四)购物的商品要有一定的实用性,在样式上要符合他们这个年龄段的特点。由于受收入的限制,加上消费观念不断的趋于成熟,大学生在选购商品时,比较注重商品的实用性和经济性,希望商品具有较高的质量和效用,追求经济实惠,物美价廉。

特殊的校园环境，使得大学生成为社会上一个比较特殊的消费群体。大学生具有与其他消费者不同的消费需求与消费心理。大学生旅游市场是旅游市场中一个特殊的细分市场，它具有较明显的消费群体特征，表现出其不同于其他市场的特征：

1.注重价格，讲求经济，相对更加重视旅游经历

因为大学生的生活费大部分来自父母，可自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因而他们对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，讲求经济实惠，另外大学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，有强烈的求新求奇心理，所以他们更加注重旅游过程中的经历和感受。

2.大学生的自由时间充裕

就目前大学生时间安排来说，他们可能比普通人有着更多的闲暇时间，而且他们有固定的寒暑假，旅游可支配时间充裕，这是大学生出游的一个必须的客观条件，这也使大学生市场成为一个非常有潜力的市场。

3.乐于接受新事物

旅游本身来说，游客一般需要具备猎奇放松、休闲以及乐于接受新事物等心理特征。大学生作为最具活力的人群，他们接受新事物的能力以及欲望要比普通人强得多，这一点正是大学生旅游市场的特征。

4.出游顾虑较多

大学生旅游愿望非常强烈，但因其长期生活在学校和家庭的范围内，缺乏旅游经验，社会实践能力较弱，出游顾虑较多。尤其女生作为其中的弱势群体，对安全等问题考虑更多。

5.大学生从众心理显著，信息传递迅速

大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受周围同学或朋友等相关群体的影响。再加上旅游信息不对称等原因，大学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪不稳定，易波动，从众心理显著；同时，由于市场相对集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速。

6.大学生消费能力提高

现在的大学生从购买mp3、mp4到数码相机，笔记本电脑，他们的消费水平也是在不断提高，这说明大部分的大学生还是有能力外出旅游的，关键看怎样才能吸引他们。

大学生在选择旅游线路上一般会选择比较便宜的线路,对旅游服务的要求不会很高。所以,在讲解和细致的服务上不要太罗嗦,稍微提醒就能够让他们满意,最关键的就是要做到收放自如,大学生本来就爱动,太约束了他们的旅游行为就会适得其反,适当的时候提醒就行。大多人认为旅游服务中一定要坦诚相告,所以在对待大学生这一特殊的旅游群体时一定要真心相待,不能改变原有的旅游线路。如果正确对待大学生这一特殊群体,就会无形中给旅游企业创造了免费的广告,大学生几乎全国各地都有同学,借助网络的宣传,口碑效应很好,如果大学生去了哪个地方感觉不错,他们会告诉自己所有的朋友占居多,在网络上与别人分享的比较少,独自分享的很少很少。可想而知,大学生的宣传力度是很大的。相反,他们觉得哪个地方不好,肯定会以同样的方式去宣传,这样的一个超级流动“广告牌”,不是旅游企业的最好选择吗?何况,大学生不会永远是大学生,四年以后,甚至更久,他们也会转变成当地的巨大客户群体。从长远看,能否做好大学生旅游服务,还关系到以后旅游的长远发展。

四、大学生旅游市场的营销策略

（一）.现有旅行企业旅游产品分析

1旅游产品线路单一，缺乏创新，没有吸引力

大学生们每年看到的旅游产品宣传都是那几条线路，没有新鲜感。而且各家旅行企业关于大学生的旅游产品，大同小异，没有自己的特色，不能吸引大学生的眼球。

2费用方面

由于大学生没有什么经济来源，对价格极为敏感，所以旅游产品的价格一定要适中，价格太高不易为大学生接受。虽然旅行社针对学生的收费不算很高，但是学生会觉得自己去会更划算，所以在进行宣传时要明确说明费用用在什么地方，让学生觉得物超所值。

3安全问题

现在的旅行企业在为其旅游产品做宣传时，只强调了旅游线路和旅游产品的价格，而忽视了旅行过程中的安全问题，但是在实际的旅行过程中这是一个不容忽视的问题，如果不能确保安全，学生不会轻易外出旅游。

（二）.大学生旅游市场的营销策略

1加强旅游业整体宣传，让大学生深入了解旅游业

旅行企业应抓住时机在大学生当中做一些软广告，如采取专题讲座的形式，利用现代多媒体技术，将旅游的线路、景点制成绘声绘色的动画记录片或课件，形象的展现给大学生，并将具体的销售、服务内容介绍给大学生。

2突出旅行社特色

大学生富有好奇心理，创新意识和冒险精神，比较喜欢有特色的东西，一个旅行企业要有自己的独特之处，这样才能吸引更多的学生旅游者。比如说服务好，让大家在旅行过程中感觉就像在家一样，让旅客们觉得舒适、放心。再比如说线路新奇多样，能引起旅游爱好者的求新求奇心理，或者旅游产品经济实惠，让旅客们觉得物有所值。

3推出专为大学生量身定做的旅游专线

为大学生开发旅游产品，要针对大学生特殊的旅游消费行为特征及爱好，推出经济实惠的超常规的旅游产品组合。例如，开发以休闲、娱乐、体验为一体的郊区城市一日游，这对长期生活在校园里的大学生来说很有吸引力。

4构建高校旅游网络，进行网络动态营销

针对大学生偏好网络，喜欢新奇的特点，可以在不同时期在网上推出以时尚旅游或者户外运动等为主题的网络营销活动，对网上报名并实际参与的学生可以给予适当的优惠。

5在学生出游高峰期，加大促销力度

因为大学生的闲暇时间比较明确，一般都集中在周末、法定节假日和寒暑假，所以旅行社可以根据学生们的时间推出一些促销活动，提高大学生的出游率，同时增加了客源，为旅行社的长远发展创造条件。

6针对不同年级的大学生设计不同主题的旅游产品

大一新生一般对学校所在城市比较新奇，旅行社可以组织郑州一日游，帮助他们了解郑州；大

二、大三的学生相对来说对学校所在地已没多大兴趣，可以组织省内其他城市的旅游，比如洛阳、开封、新乡都是不错的选择；大四的学生面临毕业，旅行社针对他们可以组织毕业旅行或者以考察企业为主题的职业旅游，这样有针对性的旅游产品能更大限度地拓宽市场。

四、结语

总之，大学生旅游市场潜力巨大，且亟待开发。大学生群体是新兴的群体，有着不同的心理特征，喜欢创新、喜欢冒险、喜欢个性、喜欢与众不同。怎么样更好地服务这一群体，关键在于旅行社要深刻把握其旅游消费行为特征，认真了解他们，并且开发出符合他们兴趣、层次的旅游产品。

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