第一篇:“云南十八怪”产品对后起旅游业的启示
“云南十八怪”产品对后起旅游业的启示
农华礼
每次爱妻外出旅游或考察都少不了买回一些特产。前不久,她到云南西双版纳考察,特地买回两盒云南特产“云南十八怪”。这种产品的构思引起我极大的兴趣。
“云南十八怪”有精美的外包装,里边装着一本油彩印的小册子和十八个精致的小盒,半个巴掌大小的手册精美绝伦,里边诗情画意地介绍云南省所有的旅游景点。每只小盒外包装还印上彩字,介绍了云南十八怪其中之一怪,而里面就装着一种云南特别小吃,其量不多,只够尝两小口。十八只小盒就包含有十八种味道各异的风味小吃和甜饼糕点。“云南十八怪”产品设计十分经济,十元每盒,价钱不贵,携带方便,满足游客购买需求。游客体面地区送亲朋好友尝鲜的同时,不知不觉也为云南省旅游业做了广告。
从“云南十八怪”的产品中至少透露出云南旅游业管理的一些理念:首先,旅游区域经济整体化。云南省的旅游资源十分丰富,有昆明的世博园、民族风俗、西双版纳、石林、大理、滇池、丽江等,尽管它们分布在不同的区域内,但各个旅游区域不是孤军奋战,而是联手合作,整体打造,互利共赢。把一个省多个区域的旅游目的地和多个旅游企业的市场营销统一到一种产品当中来,整体竞争实力大大提高。其次,旅游业与相关产业要通力合作。准确地说“云南十八怪”产品是属于云南省的食品加工业,但他们却把它作为一种广告的载体宣传云南省的各个旅游产品,达到一箭双雕,一石数鸟的效果。再次,发展旅游业要打好旅游目的地的民族文化产业这个基础。“云南十八怪”这种甜饼糕点表面看来是一种食物产品但深层次承载着云南省丰富的少数民族文化十八个特点。
云南是我国旅游大省,旅游业在云南起步早,到现在其旅游业发展相对比较成熟。百色旅游业起步比较晚,准确来说应该是刚刚起步。所以兄弟省市的旅游业发展经验应值得我们借鉴和学习。
首先,把握全局整体发展。“云南十八怪”产品就是借助一种产品的销售把全省的旅游产品广告营销整体向外宣传,从而把全省的旅游业做大做强。这种旅游业区域整体发展成功例子无独有偶,广西桂林市走过的路子我们也可窥见一斑。到上世纪末,桂林市的旅游业仍是指小范围的包括桂林市和阳朔而已,在这种思想指导下,旅游业规模小,发展速度慢,经济效益差。2000年后,桂林市树立旅游业新的整体发展观,把整个桂林地区的其他县域的旅游业都统一起来,共同打造一个大桂林的旅游产业。百色市丰富的旅游资源分布在各个县域,已成产业的主要有靖西、百色、凌云和乐业。要真正把百色市的旅游业做大做强,须要各县区团结协作,统一规划走全局整体发展的道路。
其次,旅游业要与当地的其他产业相互渗透。通过产业与产业之间的渗透,旅游业搭台别的产业唱戏;或者别的产业说媒而旅游业作嫁,相互影响,相互促进,共同发展,互利共赢。使旅游接待地的经济发展达到最佳的发展。
最后,大力发展本民族的特色文化。旅游活动是一种以不同地域、不同民族、不同社会以及具有不同文化传统的人群之间的相互接触为其根本特征的活动。旅游业具有很强的文化性。假如一个地区要大力发展旅游业而不重视发展本区域内的特色文化,那么将使旅游业发展显得苍白无力,最终旅游业将会成为无源之水无本之木。“云南十八怪”产品中的旅游小手册的制作方法以及字里行间无不透露出云南旅游业深厚的民族文化功底。只有有着这个深厚的基础,才能培育出云南旅游这样茁壮的产业。百色市各县的少数民族文化资源相当丰富,但民族文化研究和开发工作还相当滞后,这与我市做大做强旅游业的要求还不相适应。发展百色市旅游业,就必须先把旅游资源的文化,景点的文化、景区民俗文化做大做强。(作者:百色第三高中科研处农华礼)nhznhz@163.com
第二篇:云南旅游业考察报告
2006年6月下旬,绍兴市旅游考察团前往云南考察旅游业发展情况。所到之处的旅游业发展经验,特别是旅游产品开发、旅游行业管理,给我们许多启示。
一、富有特色的昆明旅游行业协会
昆明旅游业最值得一提的是旅游行业协会。1998年以来,昆明成立了8个专业独立法人协会:饭店业协会、旅行社协会、旅游车辆协会、旅游餐饮协会、导游协会、旅游购物协会、景区协会和营销协会,协会呈现4个特点。
1、社会化。每个协会一般下设秘书处,有专门组织机构,内部职位均由企业人士担任,如昆明旅游联合营销协会,由93家旅行社以平等自愿原则联合成立。协会以诚信为本,为营销昆明、宣传云南探索新路,积极开拓市场;联合采购旅游产品,降低经营成本,增加企业效益;加强与国内外旅行商的交流合作;规范旅行社经营行为,维护市场健康有序发展。
2、专业化。昆明市导游协会拥有会员1700余名,能在政府有关会议上探讨行业发展问题,反映导游人员的想法和需求,并定期举办“对话”活动,邀请政府领导和导游代表参加,针对行业中普遍存在的和有争议的问题以及政府即将制定的有关管理办法交流意见。协会还为非旅行社专职导游人员代办申请《导游证》、《等级证》、IC卡等,为其建立个人档案,组建导游服务质量监督队,通过各类途径倡导行业自律。开办“导游会馆”,组建艺术团、篮球队、足球队等。
3、经常化。如昆明导游协会定期不定期的举办专业知识和技能讲座、经验交流会、节庆联谊、技能比赛等活动,举办导游人员供需见面会。调解导游与旅行社之间的纠纷;为会员提供代办保险等各类服务,与律师事务所联合设立“法律咨询服务中心”,在省市旅游局、质监所的帮助下,维护会员合法权益。昆明市旅行社协会,对内制定行业公约,加强行业自律;对外积极维护全行业合法权益,组织会员单位参加各种宣传促销活动,开展各种业务培训和咨询服务,为企业创建沟通平台。
4、特色化。昆明有旅游车1500多辆,昆明旅游车辆协会有30多家旅游汽车公司。旅游汽车抗风险基金全部来自会员单位“贡献”的旅游车身,由昆明市交通旅游广告公司负责开发,车身广告租金全部用于旅游车的风险救济。协会每年抗风险基金达到1000万元左右,基金用于为旅游车辆购买足额的座位险、第三责任险,在事故发生后立即交付善后款、解决各方争执,及时保护旅游汽车公司、旅行社的利益;抗风险基金由市政府、市旅游局和旅游汽车协会三方负责监管。
值得关注的是,昆明旅游行业协会的最大作用是解决行业间的恶性削价竞争。昆明按照“政府引导,部门联动,协会组织,行业自律,企业参与”的思路,于2003年由几个行业协会入股成立昆明旅游商务结算管理公司,担任“中心结算帐户”管理者的角色。通过集中支付、统一结算,饭店及时拿到了属于自己的钱,有效解决了旅游行业之间的三角债问题。随后,昆明饭店行业自律监督中心应运而生,以行业自律的创新手段为饭店行业和饭店企业的健康有序竞争和诚信服务提供保障,对饭店企业遵守行业规范和自律公约进行服务和监督检查,发挥联系政府与企业、行业协会与企业的纽带作用。一举打破了延续多年的“先接待、后付款”的习惯,要求所有来昆明旅游的团队必须按照“先付款、后接待”的办法,否则不允许昆明的旅行社接待。同时规定了宾馆的最低保护价,旅行社选定宾馆后将房款打入结算公司指定账户,由结算公司负责昆明地区宾馆与旅行社之间的收付款工作。结算公司利用互联网担任“中心结算账户”的管理者,即旅行社把团费打到指定账户,然后由导游领着客人到酒店、旅游景点、旅游汽车、旅游餐饮和旅游购物店刷卡消费,在这个交易平台上,集中支付,统一结算。
二、探索创新之路的大理旅游集团
2002年前,大理旅游业存在管理体制不顺、条块分割、低价恶性竞争、内耗严重等问题,处于“小、散、弱”状况,旅游发展资金匮乏,市场竞争力不强。2002年下半年,大理组建旅游集团,打破部门、行业、地域界限,以资源和品牌为纽带,通过联合、资产重组等方式,实现强强联合。通过推行大理旅游一卡通等一系列重大举措,使大理旅游业走出了一条独具特色的发展之路。
大理旅游集团是由大理省级旅游度假区经济开发总公司和大理省级度假区国有资产经营公司共同出资,大理省级旅游度假区管理委员会负责组建的国有企业。集团通过租赁方式拥有三塔、蝴蝶泉、南诏风情岛、洱海公园、天龙八部影视城等苍洱风景区骨干景点和洱海游船的经营管理权。大理州人民政府授予旅游集团制定苍洱旅游线路、价格和推介的权利,洱海大型旅游船的独家经营权,统一对外宣传促销大理苍洱景区旅游品牌、线路的权利;成立结算中心,对苍洱之间的旅游消费实行统一结算的权利。组建旅游集团,对实现旅游资源的重组整合、规范旅游市场,全面提升旅游产业,增强旅游业总体竞争力和综合实力,实现旅游产业跨越式发展具有重要意义。大理旅游集团给我们的启示主要有两方面:
1、改革管理体制,迈出旅游与文化部门整合之路。大理旅游集团由6个不同性质、不同管理体制的单位组建而成。为顺利实施重组,州市政府授权大理省级旅游度假区按照“统一领导、统一线路、统一营销、统一价格、统一结算”和“分级管理、分级核算”的原则实施组建工作。通过整体改制,三塔公园等由经营性文化事业单位一次性转制为企业,成为大理旅游集团的下属分公司,原职工中止事业身份,全部划归集团实行企业化管理。集团组建后,通过政府引导,市场运作,实现了跨部门、跨行业、跨地域的文化旅游资源和产业强强联合,创新了管理体制和运行机制,迈出了大理旅游集约化规范化发展、旅游部门与文化单位资源整合的新路子。
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第三篇:云南桥头堡战略对昆明旅游业发展的影响
云南桥头堡战略对昆明旅游业发展的影响
我认为写桥头堡对昆明旅游业的影响时,要重点突出昆明在桥头堡建设中发挥着什么样的作用,《云南省旅游产业“十二五”发展规划纲要》中关于云南省旅游产业发展的思路指出,从格局上看,未来云南省将着力构建“一心六区七廊”发展格局。其中的一个中心,就是把昆明建设成全国重要的旅游目的地、连接东盟旅游圈和中国旅游圈的枢纽。
服务业是区域合作的先导产业,昆明市也应选择以服务业作为突破口。而旅游业是服务业中投入少、收效快的行业之一,除了跨国观光,还有旅游会展、旅游商贸等。对于昆明乃至整个云南,旅游业是国际化的先导性产业,中国与东盟旅游业发展的目标是形成旅游圈,在云南要先行先试,建立东南亚商城和更多免税商店,为形成人口流动达成支持。旅游业除了这一作用,还因为它的开放性,带动的产业面很大,昆明市应该抓住机遇,将其作为先导型产业,在兴市富民的同时,也把昆明通过国际性游客推向国外。
这是我用的桥头堡战略对云南旅游业的影响,你可以参考一下:
一、桥头堡建设背景下云南旅游业面临的机遇(一)、政策支持 桥头堡建设指出,做大做强优势特色产业。作为云南云南省优势产业之一的旅游业将成为该省重点扶持的先导产业。随着桥头堡建设的推进,云南旅游这一优势产业有望获得更好的发展机会。
(二)、大通道建设,云南从内陆边陲成为开放前沿
桥头堡建设中指出,把云南尤其是昆明建成连接东南亚南亚的交通枢纽,形成航空、水路、公路、铁路、通讯的立体通道,让这个大通道能够把东南亚国家、南亚国家、中东国家连接起来。目前,4条与东南亚南亚国家连接的出境公路和4条出境铁路正加紧建设;年底投入运营的昆明新机场将成为面向东南亚南亚的国家门户枢纽;中国昆明到泰国曼谷已开启“水果贸易”通道„„
随着云南省全力推进连接东南亚南亚国家的公路、铁路、航空、水运建设,云南与毗邻的东南亚南亚国家已“越走越近”,过去的“边陲末梢”如今正成为“开放前沿”。
这不仅为旅游产业的发展提供了更加便捷的交通服务环境,提高了云南旅游的可进入性,同时便利了国际间的交流,在利用外资、推进通关便利化、搞活流通等方面起了积极的作用,为旅游产业的发展奠定了基础。
(三)、云南积极展开与东南亚南亚国家全方位多层次宽领域合作
目前,云南省已与世界上120多个国家和地区建立了经贸、科技、文化联系,密切了与周边国家的高层交往。同时,云南与周边国家的贸易、投资实现了跨越式增长,文化交流日趋活跃,站到了中国向西南开放的最前沿。为贯彻实施建设中国向西南开放的重要桥头堡战略,云南省将继续积极落实“睦邻、安邻、富邻”的周边外交政策,为旅游产业寻求更大范围内的合作奠定了基础。
(四)、云南省全力推进与东南亚南亚文化教育、旅游交流合作
面对桥头堡建设新机遇,云南充分发挥与东南亚、南亚国家在文化资源上的相似性、文化产业发展上的互补性,全力拓展东南亚、南亚文化产品、文化要素和文化消费3大市场。目前,云南已在海外建成4所孔子学院、1所孔子课堂、13个汉语培训中心,以东南亚、南亚国家为主的在滇外国留学生已达1.5万人。
2008年11月,泰国北部17省的政府官员、旅游部门负责人及媒体记者一行41人,来滇考察以西双版纳和昆明为主的云南旅游线路,并与云南旅游界共同商定,围绕昆曼大通道和澜沧江—湄公河这一区域,利用优美的自然风光和水陆空畅通的优势,快速推动山水相连的中、老、缅、泰“四国旅游圈”的形成。与此同时,在大湄公河次区域经济合作框架下,云南与东南亚国家在旅游线路推广、互为旅游目的地营销、互送游客、游客流动便利化以及人力资源培训合作等方面开展了广泛的合作;完成了《金四角旅游区跨国旅游线路规划》和《香格里拉—腾冲—密支那旅游区跨国旅游线路》的规划编制工作;开通了“澜沧江—湄公河黄金旅游线”、昆明至吉隆坡、昆明至新加坡、昆明至河内、昆明至胡志明市、昆明至河江、昆明至金边、昆明至暹粒(吴哥)、昆明至万象、昆明至琅勃拉邦、昆明至仰光、昆明至曼德勒、昆明至密支那等多条航空及陆路旅游线路,这些连接东盟国家的精品旅游线路,有力促进了边境旅游和跨国旅游的发展。
(五)、面向西南的云南区域金融中心
“基于中国——东盟经贸关系的不断拓展和深化,云南面向西南‘桥头堡’建设战略的确定,以及作为跨境贸易人民币结算试点地区,云南建立面向西南开放的区域性金融中心不仅是必要的,也是可行的。目前,云南已初步形成功能齐全、形式多样的全国性、区域性、地方性机构共同发展的多种所有制和多种经营形式并存的多层次金融体系。截至2010年底,云南已有政策性银行、国有商业银行等分支机构20家,地方性法人银行机构151家,满足了各层次的金融服务需求。
随着中国——东盟自由贸易区的正式建成,云南与周边国家之间的金融往来也迅速扩展,与双边贸易有关的货币兑换、国际结算都有较大提升,大大促进了云南省的金融国际化。这就间接的扩大了云南旅游消费,促进了云南省出入境旅游和整个旅游产业的发展。
同时云南省积极联姻金融部门,寻求与金融部门的密切合作。2011年3月2日下午,云南省委、省政府在北京举行“情系彩云南、金融架金桥”迎春座谈会,与中央金融部门和金融机构共谋加大金融对云南经济社会发展支持力度,推进新一轮西部大开发和建设中国面向西南开放桥头堡大计。
当前云南的发展已经站在新的历史起点上,金融作为现代经济的核心,在经济社会发展中发挥着不可替代的作用。要实现云南“十二五”发展目标,建立健全现代金融体系,充分发挥金融的战略功能作用,意义十分重大。云南省将按照中央推进金融改革发展的部署和要求,认真落实国家鼓励金融发展与创新的各项政策措施,大力实施云南金融发展倍增计划,力争到2015年末,全省人民币存贷款规模分别比2010年翻一番,年直接融资规模提升到500亿元,年保费收入增长到500亿元,金融业利润提升到500亿元左右,昆明面向东南亚、南亚的区域性金融中心地位初步确立,实现云南省金融规模、结构和质量的新跨越。云南省将一如既往地支持金融事业发展,突出打造以金融聚集区为核心的金融产业发展极,推动多层次的信贷市场、资本市场、保险市场建设,支持各金融机构做大做强。特别要进一步完善政策支撑体系,为在滇金融机构做好服务,全力支持和推动云南金融业发展再上新台阶,为云南加快发展提供强有力的支撑。云南省希望中央金融部门一如既往地给予云南更多关心和支持,希望各金融机构把云南作为业务拓展的重点地区,在信贷政策等方面给予更多理解和关照,共同推动云南跨越式发展。
(六)、沿边对外开放经济带的建设 云南省沿边对外开放经济带的建设,已成为对外开放合作的新亮点、加快发展的重要经济增长点。桥头堡战略指出,积极推进瑞丽重点开发开放试验区建设,以边境经济合作区、跨境经济合作区建设为重点,不断完善跨境交通、口岸和边境通道等基础设施,推进与周边国家的贸易便利化。
瑞丽提出了“瑞丽构想”;
昆曼大通道的全线贯通带动了周边地区的经济发展。处于昆曼公路中国境内最后一站的磨憨,发挥口岸通道等优势,积极构建起面向东南亚开放的商贸基地、物流基地、进出口加工基地和现代服务基地。几年里,浙江中设建工集团、云南云维集团、上海西部集团等一批知名企业入驻磨憨。与此同时,西双版纳傣族自治州凭借独特的区位优势和自然环境,积极开展跨境旅游,澜沧江•湄公河国际航道全线贯通,中国勐腊至老挝万象定期国际旅游班车和“景洪—会晒—清孔”专线大巴车定期发车,西双版纳至老挝万象和泰国曼谷“朝发夕至”、“一日行三国”、“一天吃三国”已成现实。
河口瑶族自治县把口岸建设作为城市建设来推动,把大通道优势变为大流通优势来推进,把城相连,两国一城格局转化为合作共赢的国际经济大舞台,不断加强与越南老街在管理机制、体制、政策、信息等方面的交流、沟通与联动;完善中越双方党政定期会晤制度和双方口岸管委会会谈制度;完善双方口岸基础设施建设,改善通关环境,降低贸易成本,实现中越双方口岸的共同发展与繁荣。以开展国际交流合作为出发点,以鼓励外经贸企业开拓国际市场为目标,通过牵线搭桥帮助企业走出国门开展国际贸易,积极协助企业申报国家、省、州财政各种资金支持,组织企业参加各种商品博览会和商品交易会,及时为企业提供上级出台的各项扶持、优惠政策,做大做强边贸企业,全力推动“桥头堡”建设。
(七)、开放优势显现
“东盟南亚”因素拓开云南新天地。近年来,云南积极参与中国东盟自由贸易区建设、大湄公河次区域合作、孟中印缅区域经济合作,推进与周边国家“通路、通电、通商、通关”进程,拓展对外开放的深度和广度,进出口贸易快速发展,对外开放不断迈上新台阶。
“走出去”是云南对外开放的一个重要特色。现在,云南已与周边国家形成了优势互补、互惠互利的外经外贸关系,大批企业相继进入周边国家投资,大量承接了对外承包工程、劳务合作等项目。截至目前,云南省对外投资在西部省区市位居前列。
二、桥头堡建设背景下产业的新现象
(一)桥头堡、一体化,云南旅游地产迎来了新机遇
“十二五”规划确定了云南面向南亚、东南亚的桥头堡战略地位,虽然在中国行政版图上看,云南是西南边陲,但从经济版图上看,云南将是南亚、东南亚未来的经济中心;同时,“桥头堡”规划主要扶持旅游业和生物医药,旅游地产也迎来了新的发展机遇。
3月份,昆明与曲靖、玉溪、楚雄分别签订滇中城市群“一体化”合作发展框架协议,四州市将在规划、交通、信息等方面实现同城发展,实现资源配置效率的最大化,为云南的旅游地产带来新机遇;空前严厉的房地产调控使得一些住宅领域的实力开发商调整企业发展战略,开始布局旅游地产。
部分房企率先涌入“桥头堡”规划区域抢占地盘。比如瑞丽,吸引了云南煤化地产等一些房企争相涌入,又如西双版纳,在景洪市核心位置,西双十贰城、告庄西双景、世纪金源项目、万达项目等诸多项目已经先行抢占地盘,官房地产也已开始部署保山、红河等地。
多重政策利好给旅游地产带来了新的发展机遇。桥头堡战略的确立,会让云南旅游地产在未来有一个质的飞跃。在多重因素作用下,众多实力开发商的进军使得旅游地产被推到了一个新的发展阶段,发展机遇要比过去的十年多得多。
(二)出入境人员数量的剧增
随着云南推进建设中国向西南开放桥头堡战略步伐的加快,以及走出去战略的深入实施,云南省出入境人员数量将会剧增。这就扩大了旅游市场,为云南旅游业出入境旅游增加了客源。
旅游业将来会很有潜力吗
随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
作为国民经济的新兴行业,中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放,广泛吸引海内外各界资金;另一方面,充分利用社会资源,鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高,为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍,特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低,但总体上看,中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
未来10 年间,我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度,其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长,企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%,到2020 年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到2010 我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。因此,作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业,在今后几年内将存在重大的投资机会。
我国地大物博,有着丰富的旅游资源,而其中人文旅游有着突出的比较优势,不少旅游资源还具有垄断性,这是世界上许多国家所不能比的。
我国是国际旅游大舞台上的后来者,旅游业发展得晚,但区位条件好,发展潜力大。80年代以来,我国周边国家政局相对稳定,为中国国际旅游业的发展提供了广阔的客源市场。进入90年代以后,从周边国家和地区所输入的客源已经超过70%。
我国旅游业目前所面临的主要环境问题是:
1、相当一部分热点旅游区污染严重。主要表现为水体污染,空气质量下降,局部生态环境受到破坏,旅游资源受到损害;
2、旅游区环境卫生状况较差,区内垃圾随意抛洒堆积,污水、污物随处可见;
3、一些热点旅游区超规模接待游客,旅游区人满为患,拥挤不堪,旅游气氛丧失;
4、旅游开发建设项目与旅游区整体环境不协调。
三、旅游环境问题产生的原因
造成旅游区环境破坏、环境质量下降的原因是多方面的,概括起来,有如下几种:
1、人类经济行为的不当破坏了旅游环境
人类经济活动对旅游区环境的影响与破坏可以分为三方面:(1)在经济发展过程中,工业生产排放的废物及产生的噪音污染了旅游区的自然环境,扰乱了旅游区应有的宁静。结果一方面旅游区丧失了以往清新的空气、透明的水体、静谧的氛围;另一方面游客游览的兴致因环境污染而降低。(2)不合理的资源利用与农业生产方式破坏旅游区的自然生态平衡,旅游资源直接受到影响,例如森林砍伐、过度开采地下水、开山炸石等活动造成水土流失、游览水体水位下降、奇山丽景惨遭破坏等。(3)在经济结构、生产力布局、城市发展规划中,忽视旅游资源的存在,使得区域经济结构类型、生产力布局方式、城市发展方向与旅游业正常、持续发展对环境条件的要求不相适应。如在云南石林旅游区建设大型水泥厂,在北京周口店猿人遗址建设灰窑、煤窑等。
2、旅游活动对旅游区环境影响
旅游活动对旅游区环境的影响主要在于旅游过程产生的垃圾对景点环境的污染以及旅游活动本身对景点自然生态平衡及旅游意境的影响。由于旅游区本身设施的不完善和游客素养不高,随着旅游活动规模的扩大,景点垃圾遗弃量日益增加。旅游区内大量垃圾随意抛洒堆积,破坏了自然景观,污染了景点水体,使旅游区水体富营养化。我国许多旅游区水体都遭到了不同程度的污染,其中相当一部分旅游水体的透明度、色度、嗅味等指标均超过国家规定的旅游水体标准,漂浮物、悬浮物、油迹污染物已经影响游客感官,使其旅游兴致降低。
超过景点容纳容量的超规模接待破坏了旅游区自然生态系统平衡。构成自然景观的生礅系统对旅游活动本身存在一定的承载能力,这种承载能力由生态系统的结构所确定,超过其承载能力的旅游活动将使旅游区生态系统结构发生变化,旅游区旅游功能丧失。主要表现在大量游人将旅游区土地踏实,使土壤板结,树木死亡;大量游人在山地爬山登踏,破坏了自然条件下长期形成的稳定落叶层和腐殖层,造成水土流失,树木根系裸露,山草倒伏,从而对旅游区生态系统带来危害„„
不当的旅游活动本身所蕴带来的问题是严重的,忽视这种影响,只注重短期效益,盲目扩大规模,无限制地接待游客,将对旅游业未来的可持续发展带来严重损害。
3、旅游开发和建设破坏旅游区环境
在旅游资源开发利用过程中,有关设施建设与旅游区整体不协调,造成旅游资源、旅游区生态环境、特别是旅游气氛环境、特别是旅游气氛环境的破坏主要表现为古迹复原处理不当,新设项目与旅游区景观不协调,改变或破坏了旅游区所有的且应当保留的历史、文化、民族风格和气氛,利于具体的旅游对象,其旅游价值主要表现在其本身所蕴涵的独特的历史、文化、民族风格。在开发利用旅游资源时,这些无疑是应当保留且极力保护并充分予以表现的,忽视旅游区的整体协调及其所蕴涵的内涵,盲目开发,只会造成景点的不伦不类,进而丧失其旅游价值,使游客的兴致减退。
城市建设破坏旅游气氛,主要表现在新建建筑与旅游城市的整体建筑不协调。使本身作为旅游对象的城市失去其本来面目。
四、旅游环境保护的对策分析
为使旅游业持续地发展,充分发挥旅游业的经济效益和社会效益,针对旅游业所存在的环境问题笔者建议采取如下措施:
1、加强旅游环境保护的科研工作和旅游环境保护知识的宣传教育。
长期以来,环境科学的研究只是从人类健康需要出发,很少从人类精神、心理需要进行研究,而这正是人类与环境相互联系的另一个重要方面,并在人类旅游活动中得到充分体现。
从旅游业对旅游环境的依赖关系,旅游区环境对旅游活动的承载能力,旅游业发展对旅游环境的破坏等方面研究旅游环境与旅游业的关系;从确定景观美学质量标准、自然生态质量标准、满足特种旅游活动的环境质量标准、旅游区环境质量评价方法等方面研究旅游环境保护的方法沦;从美学、心理学角度出发研究旅游环境保护的工程方法;还要进行旅游环境保护政策研究,为正确的决策奠定基础。
加强旅游环境保护知识的宣传,提高人们的旅游环境保护意识,向全体游人、旅游从业人员和区附近居民宣传旅游环境保护知识。
2进付旅游开发的环境影响评价。
不当的旅游
开发活动对旅游区环境的破坏是无法弥补的,从保护的角度出发。存开发前对开发活动进行环境影响评价、分析、识别建设、经营过程中可能造成的影响提出相应的减免对策.把可能对旅游环境造成的贝面影响降低到最低程度。旅游开发的环境影响评价内容包括:旅游区环境承载力分析、旅游规模分析、开发活动对环境的影响识别、旅游过程对环境的影响分析等等。
3、在旅游区发展建设中做好旅游环境规划。
旅游环境问题的产生、旅游区环境质量下降的主要原因是人类经济活动的不当造成的,因此需要制定具有科学性、严谨性和预见性的旅游环境规划。用于组织、管理经济、旅游及其它破坏旅游环境的活动,来解决发展生产、扩大旅游规模与景点环境保护之间的矛盾,使其协调一致,以保证经济发展和旅游活动持续稳定的进行、防止旅游区环境的破坏。
旅游区的环境规划是旅游区的经济发展、旅游业发展和旅游区环境保护的综合性规划,这个规划是从维护旅游区环境美学质量和合理利用旅游资源的角度出发,应用系统工程的原理与方法,遵循经济发展规律与旅游区环境美学规律,对经济活动和旅游活动的结构、规模和布局实行统筹规划,达到既发展经济、扩大旅游又不破坏旅游区环境的目的。
4、运用经济及其它手段,控制热点旅游厂的旅游规模。
采取提高热点旅游区的门票价格、划定特殊旅游景点并控制其旅游人数等手段;调整旅游区的旅游规模,在保证一定经济效益的同时使旅游区的环境得到保护。
5、加强旅游环境立法。
完善的法律制度是做好旅游环境保护工作的保证,通过对旅游者和旅游经营者制定行为规范。对破坏行为实行强制性的干涉与惩罚。立法主要内容有(1)旅游区建设项目的审批办法和权限;(2)旅游区保护范围和保护内容的确定;(3)对违反者的处罚办法等
关于云南会展旅游发展条件
一.云南会展业发展现状
进入上世纪90年代后,云南会展业取得了长足的发展。1993年,云南建成了昆明国际会展中心,首届中国昆明进出口交易会在春城的成功举办,打响了云南角逐中国旅游大省.角逐会展市场的“第一枪”,成为云南会展转型跨越式发展的标志,并当之无愧地成为了春城的名片,成为推动春城乃至云南经济发展的“助推器”和“发动机”。当时,由于场馆硬件的提前到位,凭借自然优势和区位优势,昆明赢得了会展业广阔的发展空间,知名的全国性乃至国际性展会不断落户云南,彩云之南由此进入国内外人们的视线。
通过昆交会.世博会等大型知名会展的成功举办,有力地促进了云南的对外开放,拉动了地方经济发展,提升了云南在国内外的知名度,促进了云南旅游业的快速发展,推动了昆明城市建设的步伐。据《会展财富》杂志对“中国会展城市竞争力排行榜”公布,昆明市名列第六,已连续四年被评为中国会展业最佳展览城市。
云南旅游资源享誉海内外。旅游业的兴旺发达是办好会展的重要条件,反过来会展业又能有效地推动旅游业的发展,二者互为依存,相得益彰。’99昆明世博会后,云南跃升为我国发展会展旅游经济的热点地区,进入2000年以后,云南的会展形势越来越好,各种节庆会展活动不断,形成了云南会展的高峰期,并且保持了持续增长的良好势头。近几年每年在昆明地区举行的100人以上的中型会议近千个,在国际.国内有一定影响和知名度的节.会.展每年都有10个以上,直接产生经济效益10多个亿,拉动包括旅游业在内的间接经济效益超过100亿元人民币。会展有力地促进了举办地交通.运输.旅游.通信.广告.咨询等行业的全面发展。据统计,一个会展商人的消费额要比一个度假旅客的消费额高2-3倍。2003年中国国际旅交会,仅参展商11830人在昆5天期间,吃.住.行.游.购.娱六项的消费达4200万元。
在旅游行业竞争十分激烈的今天,越来越多的城市已经看到了会展旅游的潜在优势:组团规模大.客人档次高.逗留时间长.消费能力强.利润丰厚。北京市利用2008年举办奥运会的机会,提出将进一步巩固和完善中国首都.东方古都.现代新都市为一体的形象,把北京建设成为国内外旅游者的首选之地;上海市国际性会议和展览的效益以超过20%的速度递增,给旅游业带来巨大商机,申博的成功又给上海旅游业带来更加美好的前景。2010年世博会期间,预计有7000万中外游客到上海参观。入境游人数的迅速增长,意味着机会和利润的增长;大连市凭借时装节.世界华人保险大会.大连进出口商品交易会等品牌展会,以及近年来日新月异的城市巨变,吸引了来自海内外的客商和友人,会展旅游如火如荼。会展旅游业的悄然兴起,不仅为城市会展业的腾飞插上了“翅膀”,也为旅游业的发展注入了活力。目前,全国许多省市相继明确地打出了“会展旅游”牌,并且根据各自的地域特色和优势,向品牌化道路进军,争相抢占这一新的市场。
从中国西部会展业发展的情况来看,云南已走在前列,但成都.西安.重庆发展势头迅猛,他们占据产业面广.经济总量大和区位辐射力强的优势,积极争做西部会展中心城市,广西南宁凭借出海的便利,在新展览中心建成后,也不甘示弱,奋起直追。随着西部大开发的深入和中国-东盟自由贸易区建设的启动,云南的区位优势更加突出,作为连接中国与东南亚.南业的大通道,在国际区域经济中将发挥不可替代的重要窗口和桥梁作用,云南应该借助会展业这一经济助推器抢占先机,巩固中国西部会展中心的地位,促进云南经济及旅游业的快速发展。
二.云南会展业发展的优势
近10年来,在中国大地上许多城市上演了一曲曲华丽的会展乐章。除北京.上海.广州等“第一军团”会展城市外,大连.深圳.昆明等会展城市,以最早举办会展.最具影响力的品牌展会.最大的区域优势表现了其不可小觊的影响力。大连服装节.深圳高交会.昆明世博会俨然成为这些影响力头顶上的“皇冠”。这些展会的成功举办,又极大地推动对城市人文精神.经济.价格平台.城市知名度.美誉度平台的时空转换,并促进这些会展成果根植于城市。“会展力”对城市经济发展的作用得到了极大的彰显。
高水平的展会能够大大提升城市的总体形象,改善投资环境,有利于经济结构调整和提高。通过展会这个独特的舞台和窗口,企业得以了解信息.拓宽视野.销售产品.引进技术.树立名牌,对城市文化建设起到独特的作用。同时,会展对于一个相对保守.封闭.落后的地区,还直接起到促使人们解放思想.转变观念.促进文明进步的作用。过去的云南,由于独特的“坝子文化”,优良的自然条件,使人们陷入一种自给自足.自娱自乐的怪圈,云南人成为名符其实的“家乡宝”,“不叫不到.不给不要.不吵不闹”俨然已成了不少人的行事风格。世博会后,这种情况发生了根本性的变化,云南人变得聪明起来了。
昆明正是有了世博会.昆交会等大型品牌展会,城市才变得越来越美,道路才变得越来越宽,国内外游客才越来越多,国际知名企业和品牌才变得越来越多,厂商开拓国外市场也才走得越来越远。昆明正成为一个区域性国际城市,渐渐融入东南亚.南亚经济圈的佳境。
优势分析:
1.得天独厚的气候条件和旅游环境。冬无严寒,夏无酷暑,不冷不热的“天然空调”气温令人十分舒适,素有“春城”之美誉,是中国乃至世界上最适宜人居住的城市之一,天天都能办会展,成为了国内办展办会的首选城市。
2.日趋完善的旅游交通网络和通讯设施。昆明位于祖国大西南,是我国通往东南亚.南亚的重要门户和南亚经济圈域交汇的中心处。昆明机场是全国五大航空港之一,已开通国内外航线150多条,与周边许多国家架起了空中桥梁。境内铁路长达1648公里,公路里程达15万公里,是全国公路里程最长的省份。邮电通讯设施已形成了可与190多个国家和地区以及国内200多个大中城市的长途直拨.有线.无线.光缆和通讯卫星并用的现代化通讯网络。
3.神奇秀丽的自然风光和异彩纷呈的民族风情。云南奇特的自然景观和浓郁的民族风情对海内外旅游者有强大的吸引力。可以说,昆明和云南独特的旅游资源为会展旅游的发展提供了坚实的基础和长足的动力。
4.较完善的会展设施。随着社会经济的发展和旅游业的发展,昆明结合城市发展战略,积极推进城市基础建设和会展旅游的软.硬件建设,现已拥有接待大型会展活动的能力。昆明国际会展中心经过三期改扩建后,展览面积达到12万平方米,拥有国际标准展位约5500个,新落成的6个单体无柱大空间展厅,使云南的展览设施始终保持“国内先进.西部一流”的水平。目前,昆明星级饭店众多,日接待能力达12万人次。
5.具有一批经验丰富的办展办会队伍。已先后举办的第三届中国艺术节.第五届中国“金鸡.百花”电影节.第29届国际民间艺术节暨第6届亚洲民间艺术节.’99世博会.15届昆交会.5届中国昆明国际旅游节.3届中国国际旅游交易会.首届中华民族服装服饰博览会.首届中国舞蹈节.首届马铃薯大会.世界烟草展.中国国际医疗器械展.东亚城市市长论坛等数百个国际性.全国性活动,极大地锤炼和提高了昆明举办大型展会的能力和水平,培养和造就了一批举(承)办各级各类大型展会的专门人才,也更增添了举办展会的积极性和自觉性。特别是2005年7月举行的大湄公河次区域经济合作(GMS)第二次领导人会议,六国首脑及亚行行长聚首昆明,这是云南历史上最高规模的一次盛会,我们交出了合格的答卷,充分展示了云南办展办会的高水平。
6.形成了一批区域和地方特色的品牌展会。除去每年流动到昆举办的国际展会和全国性展会外,通过省.市政府和社会各界的努力,云南的会展市场培养壮大,形成了如昆交会.昆明国际旅游文化节.昆明国际农业博览会.昆明房地产交易会.昆明汽车文化节.云南医疗器械博览会.昆明国际花卉展等一批自主创新的知名展会,为云南会展业的发展奠定了坚实的基础和发展空间。
第四篇:旅游电子商务对云南旅游业发展的促进分析
摘要:在网络时代的今天,在云南旅游业发展的新阶段,旅游电子商务是必要的手段之一。云南旅游业开展旅游电子商务能降低地区政府旅游宣传费用;实现企业营销联盟;提高整个旅游业的运行效率;提高游客忠诚度;促进旅游行政管理部门提高办公效率。关键词:旅游电子商务 云南 旅游业1 对旅游电子商务的认识 国际上对于旅游电子商务的概念得到广泛的认同和沿用的是世界旅游组织在其出版物《E-Business for Tourism》中对旅游电子商务的定义:“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连同性(connectivity),即改进旅游企业之间、旅游企业与上游供应商之间、旅游企业之间的交流和贸易,改进旅游企业内部业务流程,增进知识共享。”在国内的研究文献中,信息化专家陈禹把它定义为:旅游电子商务是一个以信息技术服务为支撑的全球商务活动的动态发展过程。旅游电子商务不该仅仅被看作是一种互联网的在线销售模式,更重要的是它标志着企业与企业之间(业务联系、车辆调度、财务管理操作、项目投标、客房竞价、协作陪同)、企业与消费者之间、企业与政府行政管理部门之间的信息交流实现了数字化的处理过程,而且它们会相互影响,相互促进,这种变革甚至会最终影响政府对旅游管理、旅游教育等各个方面的变革。杜文才在他出版的《旅游电子商务》丛书中,根据其自身需要把旅游电子商务定义为“利用互连网和通信技术,实现旅游信息收集与整合,实现旅游业及其相关产业电子化运作和旅游目的地营销的活动,是一种先进的运营模式。旅游电子商务主要包括旅游信息网络宣传,旅游产品在线预定、支付以及旅游企业业务流程的电子化、旅游目的地营销等。基于对以上定义的理解,笔者认为:旅游电子商务是旅游企业运用网络技术对内进行提高管理水平和对外给旅游者提供各种服务的总和,电子商务在企业内部的应用有如收费、领料、报表统计、客户管理等,对外提供的服务有如网上咨询、网上预订、网上支付等等。2 云南旅游业开展旅游电子商务的必要性现代经济的发展,使人类文明进步、收入和闲暇时间增加、生活水平提高的同时也使人类生活节奏加快,使人与人及人与自然之间的沟通交流减少,人类缺乏归属感,这促使人类旅游、休闲、回归自然的心理需求加强,以上因素都给旅游业蓬勃发展提供了基础。旅游业广阔的发展前景也引起了各国的极大兴趣。旅游目的经营管理机构和业界都在为旅游业新一轮的发展做努力。旅游业本身的特性使自身能跟电子商务很好的契合在一起,因为旅游业是一个综合性的经济产业,旅游业为游客提供的是食、住、行、游、购、娱等方面的服务,行业的跨度范围很大,旅游者在做出旅游决策之前需要了解各个方面的信息,因此旅游业又是一个信息密集型和信息依托型的产业,也因此旅游业与出版物、软件并称为最适合发展电子商务的三大产业。云南省地处祖国西南边陲,经济发展水平相对落后,但云南依托自身优异自然资源和人文资源大力发展旅游业,使云南省旅游业发展处全国前列,目前云南旅游业发展已经进入了一个新的阶段——二次创业阶段,在这个阶段急需采用不同的措施巩固和开拓客源市场,笔者认为开展旅游电子商务是可行的办法之一。3 开展旅游电子商务对云南旅游业的积极作用3.1 降低地区政府旅游宣传费用,扩大地区旅游知名度旅游业是云南经济发展的主导产业,所以云南省政府每年都要进行一些旅游促销宣传,制作旅游宣传片、在电视、报纸、公路上都进行广告宣传,这些传统广告宣传费用高昂,根据网上调查证实,在中央电视台黄金时段插播广告每秒要花1-2万元人民币,然而如通过旅游电子商务网站平台发布旅游广告有不可比拟的优势,互联网广告制作周期灵活,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,可以根据用户的需求及时制作和变换广告内容以及投放时
间,对产品的经营提高及时快捷的辅助作用。单纯的从价格方面考虑,与报纸杂志电视的传统媒体广告相比,互联网广告费用也是最低廉的,因此通过旅游电子商务网站发布广告可以节省旅游宣传费用。与传统的媒体信息传播相比较,网络信息传播范围最广,因为互联网可以连接世界各个地方,网络传播信息内容丰富,它不仅可以涵盖旅游的吃、住、行、游、购、娱六大要素,而且还可以用图、文、声、像,声情并茂的宣传,如云南旅游电子商务网(云游网)在这方面做得很好,在云游网上不仅提供旅游专题、旅游攻略等服务,还展示了游客在旅游过程拍的短片和各州市的旅游宣传片,通过这些,可以在互联网人群领域内提高旅游旅游知名度。3.2 通过旅游电子商务平台,实现企业营销联盟云南旅游企业大部分都是中小企业,到目前为止在云南几千家旅游企业中只有云南旅游(002059)和丽江旅游(002033)两家上市公司,它们在资金、规模上有一定优势。但总体来看,云南旅游企业是“小”、“散”、“弱”、“差”,小是:规模小;散是:经营分散,集团化经营的少;弱是:竞争能力差、抗风险能力弱;差是:经营效益差。因此,依靠单个企业来发展是比较难的,在网络环境发展良好的背景下通过开展旅游电子商务,形成企业营销联盟、建立企业信息资源共享平台将会大大降低旅游企业的综合费用,增强综合竞争力。以滇西北香格里拉生态旅游区(包括:大理、丽江、迪庆)为例,这个地区旅游资源独具特色且丰富,而经济发展水平相对落后,当地的旅游企业规模小,而这个地区的旅游资源相似性高、互补性强,因此这地区旅游企业可以建立企业营销联盟,建设旅游电子商务资源共享平台,从而增强本地区的竞争能力。3.3 通过旅游电子商务的建设,提高整个旅游业的运行效率旅游电子商务促进了信息交流,增加了产品透明度。旅游公司的一般业务过程是将酒店、景区等供应厂商的旅游产品采购之后,进行优化组合,形成特色的旅游线路或旅游项目产品,再销售给旅游者。在此过程中,一个接待旅行社需要若干个饭店、餐馆、航空及车船公司等企业提供其顾客所需要的服务,还需要有一批接近客源的旅行社为其输送旅客。对于云南旅游企业来说,通过企业内联网和外联网的建设可以增强这些旅游企业间的信息沟通,加强相互间的业务联系。旅行社可以省去面对大量信息的工作,直接面对旅游目的地的旅游企业和客源地的消费者,从而提高组织能力和服务水平,并提高效率。比如:以网络预订客房为例,建立一个网络订房的实时管理系统,让客户能在订房网站上看到酒店的实时客房信息,也可以让酒店实时处理客户的网络订单,使客户、订房网站和酒店三者能实时性的互通信息。3.4 提供个性化服务,提高游客忠诚度随着旅游者消费心理的成熟,旅游市场将走进“散客时代”,旅游者的个性需求越来越明显,开展旅游电子商务可以顺应这个需要。云南地处我国西南山区,交通一直是旅游业发展的一个瓶颈,如果游客在出游前想全面了解云南将会大大增加出游的费用和时间成本,开展旅游电子商务,旅游供应商通过旅游电子商务平台在互联网上发布酒店、旅行社、旅游景区、旅游交通、旅游购物等等各方面的信息,旅游者足不出户就能做出游前的全面准备,降低出游的时间成本。如云南旅游电子商务网(云游网)在这个方面做得比较好,游客在出游之前就可以登录这个网站进行在线咨询,然后得到个性化的出行建议和规划。之后网站还提供了云南省各州市全面的、实时的旅游信息,游客可以在网站上搜集即将要出行的旅游目的地的旅游信息,根据自己出游目的自助方式选择景点线路、导游、食宿和交通工具等,这些信息均可以同时通过网络在线定制功能在网上预订;最后,网站会根据游客所选择服务的具体内容自动形成一个属于游客自己独有的旅游路线清单,包括:行程安排、导游服务、景点门票预订、行程中的交通预订、行程中的餐饮、住宿、旅游购物等的推荐和预订,以及整个行程的费用预算,这样游客就可以根据自己的支付能力、兴趣爱好进行自己的选择,这不仅省时,而且还大大满足了旅游者的个性需求,从而,提高云南客源的忠诚度,并开阔新的市场。3.5 促进旅游行政管理部门提高办公效率旅游电子商务的兴起不仅改变了企业传统的经营方式,而且也给旅游行政管理部门带来机遇和挑战,机遇就是可以借助旅游电子商务来改变组织结构、运作方式、工作机制和行为模式,改善旅游行政管理部门的形象,挑战就是改变根深蒂固的思维方式。与传统的旅游行政管理相比,旅游行政管理部门开展旅游电子政务与旅游企业的旅游电子商务相衔接,可以减少公文流通环节,减少办公手续、降低行政成本、提高行政工作效率,能为旅游企业和旅游者提供更优质的服务。如果云南旅游行政管理部门实现日常网上办公、网上办理业务,建设旅游政务网站集群、旅游招商引资项目管理系统、旅游执法网、旅游执法监督及旅游统计网等公共服务平台,不仅能对旅游市场的宏观管理和微观调控,也将是云南省旅游业“二次创业”新亮点。4 结束语云南旅游业发展已经进入了一个新的阶段——二次创业阶段,在这个阶段急需采用不同的措施巩固和开拓客源市场。云南省旅游管理部门及行业内各个旅游网站、各家旅行社及各大酒店要抓住机遇,克服目前旅游电子商务中遇到的问题,及早利用信息化的手段,实现全程旅游电子商务,从而早日实现云南省旅游业“二次创业”的目标。参考文献:[1]E-Business for Tourism.Practical Guidelines for Destinations and Businesses[M].World Tourism Organization Business Council,2002.[2]杜文才.旅游电子商务[M].北京:清华大学出版社,2006.[3]阿布都热合曼·阿布都艾尼.中国旅游电子商务盈利模式分析[J].经营管理者,2010,(09)[4]杨路明,巫宁.现代旅游电子商务教程[M].北京:电子工业出版社,2004.
第五篇:旅游业国际市场产品系列报告
国际商务10-1班
姓名:韦诗燕10204101052
莫洪漫10204101023
黄于珊10204101044
旅游业国际市场产品系列报告
一、产品整体概念
中国旅游资源丰富,且有较强的旅游接待能力,大力发展旅游业市场,宣传了中国的历史文化,吸引国外旅游者,让外国人更了解中国的历史文化及风景名胜。在外国旅游者放松休息的同时,更有利于我国的经济增长。
二、国际产品选择:广州到四川峨眉山
(路线安排:广州—成都—九寨—黄龙—乐山—峨眉山)
三、产品分析:
目前,中国的旅游线路主要是以广州至成都,或成都至九寨和黄龙,或是成都至乐山和峨眉山为主,涉及到此上几个旅游地点的旅行社较少,除非是顾客专程吩咐安排。所以,对于这条线路的旅游前景很可观。
而北美地区的人口规模富裕程度教育水平和城市化程度等条件决定了该地区是世界上国家旅游的重要客源地。美国和加拿大是重要入境旅游市场,美国到中国旅游人数一直占据重要位置,美国是世界出游大国。
这条线路为国外顾客提供了一个很好的机会了解中国的历史文
化及风土人情。