旅游学概论一至四章重点

第一篇：旅游学概论一至四章重点

第一章旅游发展的历史沿革

1.近代以前的旅游发展有哪些特点？P16（1）（2）（3）

2．试分析产业革命对近代旅游发展的影响P17-18(1)（2）（3）（4）

3． 为什么人们将托马斯·库克尊称为旅游业的先驱

① P20 简述1841年的活动

② P22 简述1845年的活动

③ P24 简述1872年的活动

④ 总之，托马斯·库克组织的旅游活动包括了旅游路线考察，旅游产品设计，市场宣传，销售组团安排陪同和导游服务等，体现了现代旅行社服务的基本内容。可以说是托马斯·库克开创了现代旅行社服务的基本服务。

4． 试分析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展的原因。认识这些原因的意义何在？ P26-28(1)(2)(3)(4)(5)(6)

意义没找到，自己发挥吧

5． 铁路的出现对现代旅游的影响

P19-P20(1)(2)(3)(4)

(5)扩大了外出的人数和规模，缩短了时间和距离，不仅使商务旅行的数量大大增加，更重要的是为消遣旅游活动的增加创造了便利的条件。

6． 1923年陈光浦创立上海商业储蓄银行旅行部，旅游业在中国出现

1949年厦门华侨服务社

1957年 中国旅行社

1964年 中国旅行游览事业管理局

1982年中国旅行游览事业管理局改名为国家旅游局

第二章关于旅游活动的基本认识

1． 南朝沈约《悲哉行》中最先提出旅游一词（旅游媚年春，年春媚游人）

2． P58 名词解释

①旅游：旅游是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。

②旅游活动：一个人到其（生活和工作的）惯常环境之外的某地去旅游、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。

③大众旅游：大众旅游一语有两层含义。它首先是指旅游活动的大众化，旅游和度假已经不再只是少数人的特权，而是发展成为普通大众享有的权利。大众旅游的另外一层含义是指旅游活动开展形式中的大众型模式。所谓大众型是指旅游者在旅行社的组织和安排下，借助各类旅游企业提供的产品和服务，按照事先预定的时间、形成路线和活动内容，以集体活动的方式有计划地开展和完成全程旅游活动。

④奖励旅游：奖励旅游是指包括企业社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游和度假活动。

⑤社会旅游：对于收入过低的社会阶层，有的国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或家庭户主所隶属的其他组织提供补贴或资助的方法，以帮助他们能够参加到旅游或度假活动中来。这便是所谓的“社会旅游”。

⑥季节性：概念：人们外出活动在时间分布上的这种不均衡特点称之为旅游活动的季节性。

表现为淡季和旺季。

成因：出游目的，当地的气候条件，带薪假期的放假时间，传统习惯等（详见P56）规律：见书本P56

（三）认识季节性的意义：P57

⑦地理集中性：现代旅游活动的开展在空间分布上的这一不均衡性特点，被称为地理集中性。

表现：P53

认识地理集中性的意义：一方面：对这一特点的认识有助于旅游企业和旅游设施的选址。另一方面：认识旅游活动的地理集中性有助于指导目的地的旅游规划工作，避免旅游接待量超过该地旅游承载力问题的出现，从而有助于可持续发展的实现。

3． 在对旅游活动进行类型划分方面，有哪些常用的标准？

①以地理范围分，分为国际旅游、国内旅游、境内旅游

②以旅行距离分，分为远程旅游（1000公里以外）和近程旅游（240公里以内）③以组织形式分，分为团体旅游和散客旅游

④以旅游目的分，分为消遣性旅游时事务性旅游

⑤其他划分标准：如包价和非包价，自费旅游和奖励旅游等

4． 试分析现代旅游活动的性质：旅游活动是多种现象的综合体现，包括社会想象，文化现象，经济现象，政治现象（具体P45-46）注意：现代旅游活动的根本属性在于它的社会文化性。涉及层面广的综合现象实际上只是旅游活动的表现特点，而不是旅游活动的根本属性。

5． 现代旅游活动的开展有哪些主要特点，认识这些特点有何意义？

特点：①普及性认识意义：P51（1）（2）

②综合性认识意义：P52（1）（2）

③地理集中性认识意义：一方面，另一方面

④季节性认识意义P57（1）（2）

6． 旅游活动的基本特征表现在哪些方面？P36（1）（2）（3）（4）

7．试述你对旅游活动要素的认识P37

①旅游活动的构成要素：食、住、行、游、购、娱

②就旅游活动得以开展的基本要素或旅游活动的体系构成而言，所涉及的基本要素有三项，既旅游活动的主体、旅游活动的客体和旅游活动的中介体

主体——旅游者客体——旅游资源中介体——旅游业

第三章 旅游活动的主体

1． 名词解释

① 游客（visitor）：P61除为获得有报酬的职业外，基于其他目的到一个不是自己居住的国

家去访问的人

② 可自由支配收入：P73

③ 可支配收入：P73

④ 闲暇时间：简言之，闲暇时间就是可由个人任意支配的自由时间

⑤ 旅游动机：P80

2．我国对海外来华入境旅游者以及对国内游客是如何界定和分类的？有哪些具体规定（哪

些属于统计范围内的）P66、67

3． 一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件？认识这些条件有何实际意义？

客观：①足够的支付能力②足够的闲暇时间③其他影响因素

主观：旅游动机

认识这些条件的实际意义：P88第四段全面认识这些······到最后

4． 试分析消遣性旅游者以及差旅型旅游者群体的基本特点P89

消遣性旅游者：P89-90①②③④⑤

差旅型旅游者：P91-92①②③④⑤

5． 简述心理类型的种类以及不同心理类型者的思想和行为特点P86第三段

6． 惯常习惯，停留时间，获取报酬P64

海外旅游者：P66指那些在我国大陆旅游住宿设施内停留至少一夜的海外游客，即过夜的海外游客

国内游客：P71

7． 了解旅游动机的基本类型P83-84

第四章旅游活动的客体

1． 名词解释：

旅游资源：凡是能够造就对旅游者具有吸引力的环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。简单说，凡是能对旅游者产生吸引力的各种客观事物均可构成旅游资源。

可再生性旅游资源，不可再生性旅游资源：P101第五段

可进入性：是指旅游资源的所在地同外界交通往来的通畅和便利程度

2．试归纳旅游资源的分类并举例说明

基本分类：①自然旅游资源②人文旅游资源③社会旅游资源

其他分类：可再生与不可再生，现实与潜在等 技术性分类：《中国旅游资源普查规范》中的分类系统

根据管理级别的分类（世界级，自然旅游资源①地文景类 ②水纹景观类 ③气候生物类

国家级，省级，市（县）级）

人文旅游资源 ①历史遗产

②现代人文吸引物

③抽象人文吸引物

旅游服务型旅游资源列举并解释旅游资源的特点P108-110(1)(2)(3)(4)(5)

4决定旅游资源价值的主要因素有哪些

① 所拥有旅游资源的质量和数量

② 所拥有旅游资源所处的区位和可进入性

③ 客源市场对这些资源的了解和认知

5试分析旅游资源开发的必要性

P113 生命周期+目的：改善提高旅游资源的吸引力

5试述并解释旅游资源开发工作应遵循的原则P123-125(1)(2)(3)

6保护旅游资源的意义何在P125

7讨论保护旅游资源的可行性措施P127-128

第二篇：旅游学概论

1、被认为是开创了近代旅游及旅游业先河的人是…………………………………（）①威廉·瑟厄波②詹姆斯·恺撒

③托马斯·库克④约翰·贝德克

2、遵照医嘱或建议作异地疗法、洗温泉以及类似的疗养活动的旅游者一般是出于以下哪种旅游动机？ ………………………………………………………………（）

①身体方面的动机②文化方面的动机

③社会交往方面的动机④地位和声望方面的动机

3、旅游业属于国民经济中的…………………………………………………………（）①第一产业②第二产业

③第三产业④第四产业

4、我国最高旅游行政管理机构是……………………………………………………（）①国务院②中国旅行游览事业管理局

③国家旅游局④中国旅游协会

5、世界旅游组织成立于………………………………………………………………（）①1972年10月②1975年1月

③1982年8月④1991年5月

6、自1978年以来，在来华旅游人次和旅游消费总额上长期名列前茅的国家是…（）①俄罗斯②美国

③日本④韩国

7、国内旅游与国际旅游之间最根本的区别在于……………………………………（）①是否跨越国界②消费高低不同

③便利程度不同④计价方式不同

8、将饭店划分为大型、中型和小型饭店所依据的标准是…………………………（）①饭店的等级②饭店的经济类型

③饭店的经营管理方式④饭店的规模

9、在完成旅游活动的要素结构中，起中介作用的要素是…………………………（）①旅游者②旅游资源

③旅游业④旅游区

10、当前，国际上最为流行的饭店等级划分和标定方式……………………………（）①皇冠制②星级制

③数字制④价格制

二.填空题(每空1分，共14分)

1、现代旅游活动的特点包括旅游活动的普及性、规模发展的（）、空间分布上的（）和时间分布上的（）。

2、在我国，人们通常将旅行社、（）、（）称为旅游业“三大支柱”。

3、影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的先决条件为（）、（）。

4、世界旅游组织将全世界国际旅游市场划分为六大市场，它们分别是欧洲市场、美洲市场、（）、（）、（）、南亚市场。

5、目前世界上国际旅游业最发达的地区是欧洲，其次是（）洲。

6、我国1996年颁布实施的《旅行社管理条例》中，按照旅行社经营范围的不同，将旅行社划定为（）、（）两类。

7、我国最高旅游行政管理机构是（）。

三．名词解释题（每题5分，共20分）

1．旅游动机—

2．大众旅游——

3．总体旅游产品——

4.可持续旅游——

四．简答题（每题8分，共32分）

1.相对于独立自营的饭店而言，饭店连锁集团的竞争优势主要有哪些？

2．如何才能保证和提高旅游产品的质量？

3．旅游对目的地社会文化的积极影响表现在哪些方面？

4．旅游业具有哪些特点？

五．论述题（每题12分，共24分）

1．请你结合实际或具体案例谈谈在旅游资源开发工作中应遵循哪些原则？

2．我国旅游业在国际市场竞争中主要存在哪些方面的问题？

参考答案：

一、选择题：（每小题1分，共10分）

1、③

2、①

3、③

4、③

5、②

6、③

7、①

8、④

9、③

10、②

二、填空题(每空1分，共14分)

1、持续性地理集中性季节性

2、住宿业交通运输业

3、收入水平闲暇时间

4、东亚和太平洋市场非洲市场中东市场

5、美

6、国际旅行社国内旅行社

7、国家旅游局

三、名词解释题（每题5分，共20分）

1、旅游动机：动机就是激励人们行动的主观因素。旅游动机是指促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的内在动力。

2、大众旅游：先是指旅游活动参加者的范围已扩展到普通的劳动大众；另外一层含义是指现代旅游活动开始形成以有组织的团体包价旅游为代表的大众开型旅游模式，并且成为广大民众中占支配地位的旅游形式。

3、总体旅游产品：从需求角度看，总体旅游产品就是旅游者从离家外出开始直至完成全程旅游活动并返回家中为止这一期间内的全部旅行经历的总和。从供给角度看，是指旅游目的地为满足旅游者的需要而提供的各种旅游活动接待条件和相关服务的总和。

4、可持续旅游：确保在从事旅游开发的同时，不损害后代人为满足其旅游需求而进行旅游开发的可能性。

四、简答题（每题8分，共32分）

1、答：①资本优势。（1分）②技术经济优势（1分）

③市场营销优势（1分）④物资采购优势（1分）

⑤管理方面的优势（2分）⑥风险扩散优势（2分）

2、答：①要有做好旅游服务工作的愿望。（2分）

②要有做好旅游服务工作的本领。（2分）

③要有做好旅游服务工作的条件。（2分）

④要有严格的保证措施。（2分））

3、答：①有助于提高民族素质。（2分）

②有助于增进国际间的相互了解。（2分）

③有助于促进民族文化的保护和发展。（2分）

④有助于推动科学技术的交流和发展。（1分）

⑤有助于促进生活环境的改善。（1分）

4、答：①综合性（2分）

②依赖性（2分）

③带动性（2分）

④敏感性（2分）

五．论述题（每题12分，共24分）、（要适当展开答题，与题意相符的答案都可考虑给分）答：①突出特性的原则。（1分）

A．尽可能保持自然和历史形成的原始风貌。（1分）

B．尽量选择利用带有“最”字的旅游资源项目。（1分）

C．努力反映当地的文化特色。（1分）

②力求经济的原则。（2分）

③注意保护环境的原则。（2分）

④综合开发的原则。（2分）

在上述要点的基础上适当展开。（2分）

2、（要适当展开答题，与题意相符的答案都可考虑给分）

答：①我国的地理位置距大多数主要国际客源产生地较远。（3分）这一因素的不利之处表现在两个方面：

从欧美地区前来我国旅游的交通费用昂贵。

距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击。②我国旅游业面临着不少周边国家和地区旅游业的激烈竞争。（2分）

③我国旅游产品的开发和质量尚存在问题。（2分）

④市场宣传和海外促销工作仍有待进一步改进。（3分）

A．营销经费不足。

B．营销和促销技术尚需改进和提高

第三篇：旅游学概论

1.旅游者：旅游者又称游客，是为满足物质和精神文化需求进行旅游消费活动的主体，是旅游服务活动的需求者和服务对象。

2.旅游资源：旅游资源是旅游活动的客体。是满足旅游者愿望的客观存在物，是旅游活动的吸引因素，也是发展旅游业的物质基础和重要条件。

3.旅游业：旅游业是以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，通过提供旅游服务满足旅游者各种需求的综合性产业。

4.旅行社：旅行社是指从事招徕，组织，接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务，入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

5.饭店对旅游业的作用:(一)饭店是旅游者进行旅游活动的重要基地

（二）饭店是创造旅游收入的重要部门

（三）饭店为社会提供直接和间接的就业机会

（四）饭店是经济交流和社会交往的重要场所

（五）带动了其他产业的发展

（六）饭店是旅游业发展的物质基础。

6.旅游交通的作用：

（一）旅游交通是实现旅游活动的前提条件

（二）旅游交通是旅游目的地发展的重要保障

（三）旅游交通是旅游收入的重要来源

（四）旅游交通丰富了旅游活动的内容。

7.旅游市场的特点：旅游市场的异地性，旅游市场的波动性，旅游市场的季节性，旅游市场的竞争性。

8.旅游市场的细分：旅游市场的细分是根据旅游者的需求，偏好，购买行为和购买习惯等方面的差异性，把一个整体旅游市场划分为若干个消费者群的市场分内过程。

9.旅游客流规律：

（一）旅游的流向是由近及远，以近距离为主

（二）旅游的流量主要源于经济发达的国家和地区

（三）远程旅游将有更大的发现前景

（四）多数旅游者向风景名胜地区和文化特色显著地区流动

（五）政治、经济、文化中心必定是旅游中心

（六）国际旅游的流向将朝亚太地区转移。

10.旅游对经济的积极作用：

（一）有助于增加外汇收入，平衡国家收支

（二）有助于加快货币回笼

（三）有助于调整地区产业结构，带动相关行业的发展

（四）有助于增加就业机会

（五）有助于旅游扶贫致富，缩小地区差别

（六）有助于改善投资环境，扩大国际间的合作

11.旅游对经济的消极作用：

1、旅游业的国度超前发展导致结构失调，影响消费2过度依赖旅游业致使国民经济更趋脆弱

3、旅游的发展可能导致通货膨胀和土地价格上升

4、外汇漏损

5、管理不善造成人力物力和资源浪费

6、引用外资导致资源浪费

12.1927年中国第一家旅行社《中国旅行社》。华侨服务社和中国国际旅行社的建立标志着我国现代旅游的诞生。

13.旅游体验是：旅游者通过参观、交流、消费等活动与旅游客体相互作用的心理感受。

14.旅游业有哪些基本特点：（1）综合型产业（2）劳动密集型的服务性产业（3）政策性较强的产业（4）脆弱性产业

15.简述旅游资源开发工作的主要内容1）解决和改善旅游资源所在地的可进入性2）建设和完善旅游基础设施

3）建设和完善旅游上层设施4）旅游景区景点的开发建设与管理5）培训能够胜任专业水平的旅游服务工作人员4.简述旅游资源开发工作应遵循的原则:1）突出独特性的原则2）力求经济的原则3）注意保护环境的原则

16.旅游开发的内容：1规划和设计旅游景区、景点

2、建设和完善旅游配套设施，完善各类旅游服务

3、增强可进入性

4、加强宣传促销，开拓客源市场、5、做好旅游资源的保护工作

6、营造良好的旅游环境

17.旅游产品是在特定区域内被游客利用的若干旅游设施和服务的总和，它是一个整体的概念，其内容不仅包括有形的旅游资源、旅游设施备及各类设施等，也包括无形的旅游服务、旅游线路和日程安排与设计、旅游宣传、节事活动等。

18.旅游组织：是加强旅游行业的引导和管理，为了旅游业的健康发展而建立起来的具有管理、协调等职能的旅游业专门机构。

19.应该如何保护旅游资源1）针对自然作用的危害，对于因自然作用的原因而可能带来的危害，旅游资源管理着应采取必要的技术措施加以预防2）针对旅游者方面的原因，首先应加强该地的旅游规划工作，充分估计接待能力饱和将会对旅游资源的破坏性影响。3）针对当地居民和旅游业方面的原因，除应加强保护旅游资源的宣传工作外，还应制定必要的法律法规加以约束。

20、饭店连锁集团的竞争优势有哪些？1）品牌优势（2）规模经济优势（3）人力资源优势（4）市场营销优势

21.论述旅游对目的地社会文化和环境的影响?积极影响：（1）有助于提高民族素质，2）有助于增进国际间的相互了解3）有助于促进民族文化的保护（4）有助于推动科学技术的交流和发展5）有助于促进生活环境的改善 消极影响：（1）不良的“示范效应”（2）干扰目的地居民的生活3）当地文化被不正当的商品化。

22、应该如何保护旅游资源1）针对自然作用的危害，对于因自然作用的原因而可能带来的危害，旅游资源管理着应采取必要的技术措施加以预防2）针对旅游者方面的原因，首先应加强该地的旅游规划工作，充分估计接待能力饱和将会对旅游资源的破坏性影响。3）针对当地居民和旅游业方面的原因，除应加强保护旅游资源的宣传工作外，还应制定必要的法律法规加以约束。

第四篇：旅游学概论

名词解释

旅游：是指在一定的社会经济条件下所产生，并随着社会经济发展而发展的一种综合性社会经济活动。

旅游者：是出于就业和移民以外的任何原因暂时离开常住地去异地访问的人。

旅游资源：凡能吸引旅游者产生旅游动机，并可能被利用来开展旅游活动的各种自然、人文客体或其他因素，都可称为旅游资源。旅游交通：是指旅游者为了实现从居住地到目的地之间的往返，从空间转移过程中除了徒步以外所采取的手段和途径。

旅行社：指盈利为目的，从事为旅游者代办出境、入境和签证手续，接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务经营活动的企业。饭店集团：以经营饭店为主的联合经济实体，它在本国或在世界各地以直接或间接的形式控制多个饭店，以灵活多样的形式进行联合经营。

简答题

旅游活动的影响？

1、经济影响（发展旅游业拉动经济的增长；创造就业机会；引起物价上涨或通货膨胀；过分依赖旅游业可能导致经济不稳定性；旅游业的超前发展可能会造成资源的消费）

2、环境影响（使历史能得以维护；使基础设施得以改善；是环境卫生得以重视；交通堵塞、噪声污染；历史古迹的原始风貌得以威胁；将加剧对生态环境的破坏）

3、社会文化的影响（增加国家或地区相互之间的了解，促进先进思想观念和生活方式的传播，带动传统文化保护和发展，提高居民素质，保障妇女地位；可能加剧传统文化的沦丧和商品化，引起当地传统社会秩序的瓦解，造成传统美德的丧失和社会的不安定）

消遣型旅游者与餐饮型旅游者区别？

1、消遣型旅游者对价格比较敏感；旅游的季节性强；主要是为了游玩；逗留时间较长；人次比例较大

2、餐饮型旅游者对价格不太敏感；时间自由度不高；要求高

旅游交通的方式有哪些，火车的优点？

1、航空，飞机。

2、陆上，铁路旅行、汽车旅行。

3、水上，轮渡、游轮等。

火车的优点：运输量大、运费低、行驶速度快、连续性强及受季节气候等自然条件的制约较小。始发、到达时间都比较准确，安全可靠。

旅行社的分类情况?旅行社的组织方式？

1、国内旅行社。只操作国内旅游，以国内业务为主。国际旅行社。包括入境和出境的旅游业务

2、包价旅游。旅游者在旅游活动中开始前即将全部或部分旅游费用预付给旅行社，由旅行社根据同旅游者签订的合同，相应地为旅游者安排旅游途中的吃、住、行、游、购、娱等活动。散客旅游。散客旅游活动都借助旅行社的帮助,其旅游日程、线路等由旅游者自己选定，然后再由旅行社作某些安排，如机票、旅馆、导游等。

饭店的分类？

1、根据饭店经济类型划分

2、根据饭店规模划分

3、根据饭店星级划分

4、根据饭店市场及宾客特点划分

5、根据饭店计价方式划分 现代旅游迅速发展的原因？

1、先进的交通方式

2、二战后经济迅速发展

3、带薪假期增加

4、教育、信息增加了人们了解世界的兴趣。

案例分析题

世界旅游组织的类型（世界上唯一全面设计旅游事务全球性政府间机构组织）

宗旨：推动发展旅游，推进各国经济发展繁荣，增进国际间相互了解，维护世界和平机构成员：最高权力，世界旅游组织全体大会。设有执行委员，下设几个分管相关事务的从属机构。

成员类型：正式成员、联合会员、附属会员。

世界地区六大块在旅游产生客源方面的排序：欧洲、北美、亚太、非洲、大洋洲 1995年4月27-28日，世界旅游组织在西班牙召开可持续旅游发展世界会议。《可持续旅游发展宪章》

第五篇：旅游学概论单元重点问题复习

旅游学概论

第二章旅游史

1.原始社会早期人类迁移活动为什么不属于旅游？

由于社会经济条件的限制，人民不仅在客观上不具备外出旅行的物质基础，主观上也缺乏外出旅行的愿望，人类从一个地方转移到另一个地方的迁移活动，都是由于某些自然因素或特定人为因素的威胁而被迫进行的，并且都是出于求生存的需要，不属于当今意义上自愿而主动的旅行，更不属于旅游活动。

2.产业革命对近代旅游发展的影响

1)社会结构的产业革命带根本变化，带来阶级关系的新变化，扩大了旅游者规模

2）工作性质的改变，机器大工业取代手工劳动

3）城市化进程的加速，改变了人们的工作性质和生活方式，促进了城乡之间人员的流动量

4）交通方式的改变，产业革命促进了交通运输条件的发展，使较大范围、较远距离的旅行成为可能

3.托马斯库克

是现代旅游的创始人，也是第一个组织团队旅游的人库克组织了欧洲范围内的自助游，向自助旅行的游客提供旅游帮助和酒店住宿服务。19世纪中期，托马斯·库克创办了世界上第一家旅行社——托马斯·库克旅行社，标志着近代旅游业的诞生。19世纪下半叶，在托马斯·库克本人的倡导和其成功的旅游业务的鼓舞下，首先在欧洲成立了一些类似于旅行社的组织，使旅游业成为世界上一项较为广泛的经济活动。

1、第一次团体火车旅游

2、第一次商业性团体消遣旅游

3、第一次包价出国游

4、最早的旅行支票

5、第一次环球旅游托马斯·库克创办旅行社的活动标志着近代旅游业的诞生。

4.现代旅游崛起的主要原因

1）经济发展带来收入水平不断提高，使群众性旅游活动支付能力强

2）闲暇时间增多，为人民旅游创造条件

3）交通工具的进步和革新，使快速远程流动成为现实

4）信息科学技术的日新月异，为旅游信息化奠定基础

5）经济联系日益密切，推动商务旅游机器相关旅游活动开展

6）世界各国和地区政府对旅游业发展越来越重视

第三章旅游的特点和分类

1.旅游的概念和特点

概念：旅游是人们处于移民和就业以外的原因，离开常住地到异国，他乡的非定居性旅行和暂时性停留，以及由此产生的一切现象和关系的总和

特点：综合性，异地性，暂时性，流动性，经济文化性

2.旅游的分类及其分类标准

按是否跨国境国界分 国际旅游（入境旅游，出境旅游）国内旅游（地方性旅游，区域性旅游，全国性旅游）按旅游者出游目的分：观光型，娱乐消遣型，公务型，家庭事务型，宗教朝觐型，购物型

第七章旅游业

旅游交通的类型以及优缺点

1、航空运输：点：速度快、舒适、安全、省时、灵活性大、适合中远程旅游。缺点：投资大、票价高、运载量小、噪声大、受天气状况影响大、只能完成点到点的旅行、不适合短途旅游。

2、铁路运输：优点：运输能力强、远距离持续行驶能力较强、受天气影响小、环境污染小、费用低、安全、舒适性强等。缺点：速度慢、长时间旅行容易让人疲劳，铺设路轨的限制等。

3、公路运输：优点：

1、客运汽车经营成本低、费用便宜、富有独立性、灵活性、短程旅游速度快、方便、旅游汽车环境舒适、空调和音响设备完善、尤其是利用汽车组织包价旅游可以克服行李和转车问题。缺点：

一、速度不快，活动范围不能太大，不适合长线旅游；

二、运载量有限，人均能耗大；

三、安全性能差、事故率较高；

四、容易产生噪声、废气，污染环境；

五、车内空间有限，不能活动，容易产生疲劳。

4、水上运输：优点：运量大、舒适、悠闲、线路投资少、或几乎没有、运输成本低等。缺点：速度慢、时间长、灵活性差、受河道和海路吃水深度的限制。

第八章 旅游市场

1.旅游市场形成条件

旅游产品消费者；旅游产品供应者；旅游市场客体，旅游市场中介

2.旅游市场概念

旅游市场通常是指旅游需求市场或旅游客源市场，即某一特定旅游产品的经常购买者和潜在购买者。从经济学角度讲，它是旅游产品供求双方交换关系的总和；从地理学角度讲，它是旅游市场旅游经济活动的中心。属一般商品市场范畴，具有商品市场的基本特征，包括旅游供给的场所（即旅游目的地）和旅游消费者（即游客），以及旅游经营者与消费者间的经济关系。旅游市场与一般商品市场的区别在于它所出售的不是具体的物质产品，而是以劳务为特征的包价路线。同时，旅游供给与消费过程同步进行，具有很强的季节性。

第九章旅游组织与政策法规

1.世界旅游组织成立时间以及宗旨

世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性的政府间的机构。其前身是1925年在荷兰海牙成立的国际官方旅游组织联合会, 1975年更名为世界旅游组织，总部设在西班牙首都马德里。旅游组织概念以及类型

2.旅游组织概念以及类型

概念：旅游组织是指为了加强对旅游行业的引导和管理，适应旅游业的健康、稳定、迅速、持续发展而建立起来的具有行政管理职能或协调发展职能的专门机构。

分类：按旅游组织管理区域为划分标准，将其分为国际性旅游组织、国家级旅游组织和地方性旅游组织；按行使权限划分为政府旅游组织(旅游行政组织）和非政府旅游组织；按动机划分为营利性和非营利性组织；按会员形式分为个人为成员，企业为成员，社会团体为成员，以国家和地方政府代表为成员的旅游组织等；按旅游行业性质分为旅行社，酒店，住宿，旅游交通，旅游业景区和游乐场等。

第十章旅游的作用与影响

1.对经济的影响

积极影响;增加外汇收入，平衡国际收支;有助于货币回笼;增加目的地经济收入;带动相关行业的发展;增加政府税收;平衡地区经济发展，缩小地区差距;增加就业机会

消极影响：有可能引起物价上涨；有可能影响产业结构发生不利变化；过重依赖旅游业会影响国民经济稳定（季节性；旅游需求取决于收入和时间；接待区宏观因素影响）

2.对社会文化的影响

积极影响：有助于提高民族素质；有助于增进国际间的相互了解；有助于促进民族文化的保护和发展；有助于推动科学技术的交流和发展；有助于促进目的地生活环境的改善

消极影响：不良的示范效应；干扰目的地居民的生活；当地文化被不正当地商品化

3.对环境的影响

积极影响：使历史建筑和古迹遗址得到维护、恢复和整修；使休闲和娱乐场所以及相关设施的数量的以增加；使道路、交通运输服务等基础设施的以改善；使旅游接待区的环境保护和绿化工作得以重视和维持

消极影响：使当地水和空气的质量下降并使噪声增加；使人口密度增加，交通堵塞，造成居民生活空间缩小；使历史遗迹的原始风貌受到威；对自然环境和生态系统造成破坏；使原有的自然景观遭到破坏