第一篇:寒假实践报2
寒假实践报告-------火车站志愿者之行
专业:行管111姓名:秦沛沛学号:3111202125
1月30--2月10日
社会实践是大学生的一项必修课,引导我们走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,并投身于社会,是培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们更新观念,吸收新的思想和知识。社会实践有利于弥补学校教育工作的不做,丰富和深化大学生思想政治教育的实践内容,促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才干,健康成长的重要课堂,从而优质成才,全面成才。在火车站当志愿者的实践活动,有利于发挥我们的知识和智力优势,在为旅客提供服务的同时,也培养了自己的劳动观念和奉献精神。在火车站半个月的实践活动一晃而过,却让我从中领悟到很多东西,这些无形的东西可能会让我终生受益。让我知道在以后的学习和工作中,应学会全力以赴,不要总是计较自己的付出与回报是否成正比。尽量多做事,做有用的事,自己努力了,就不用担心别人看不见。很多事情,你一个人能完成,别人也能完成,但做出的效果是不同 的。因此,往往一些细节上的差异决定了事情的质量。我原本以为这项工作应该很轻松,可是不然,要做一名合格的志愿者,把春运工作做好,并没我想的那么简单,那么轻松。
刚开始到火车站,我们对火车站的情况并不熟悉,对于回答旅客的问题很大程度上都是有力无心的。后来,我们慢慢发现,志愿者是让旅客安心,放心的人。我们有必要让旅客知道我们志愿者如太阳一样无处不在。所以,我们有必要急旅客之急,想旅客之想,做旅客需要我们做的事情让旅客安心,回家也舒心,这样,我们志愿者才能放心。
记得刚来火车站第一天,我被分配到一号候车室执勤。当我踏进一号候车室时,看到里面挤满了等待回家的旅客。他们大多提着沉重的行李,表情焦急。这时,我看到一位大叔在候车室吸烟。按照
规定,候车室是禁止吸烟的。于是,我走上前,笑着对大叔说:“叔叔,不好意思,为了创造良好的环境,候车室是禁止吸烟的。”大叔听了,先是愣了一下,然后很不还意思的把烟掐掉。笑着对我说:“哦。好的,谢谢你提醒啊,我不吸了,你们志愿者真负责。”听到大叔的表扬,心中十分开心,同时也十分的感谢大叔积极的配合我们志愿者的工作
在火车站第一天的工作结束之后,下午大家收队,讨论的都是火车站中遇到的有趣的好玩的事情。在第二天早上的交流会中,大家各抒己见,最后,我们得出结论:a:在为旅客找候车室时,我们应更加的积极主动。因为很多旅客在不理解我们志愿者的情况下不会主动寻求我们的帮助和解答的。b:为了更好的为旅客提供服务,我们应更加熟悉每天的列车时刻表。
在接下来的几天中,大家都坚守自己的岗位,认真完成每天的任务。虽然我们遇到过困难,但在学长学姐的带领下,我们努力克服遇到的种种困难,以微笑服务于每一位乘客。
记得那天我们要上站台迎客,这对于我们这些大一的志愿者来说,既新鲜又富有挑战性。在站台工作,有一定的危险性,但其作用是不可小觑的。一旦引领的好,有助于旅客迅速的上车,提高效率。如若不好,则会导致现场混乱、拥挤不堪。因此,在我们上站台之前,学长学姐都积极的同我们分享经验,教我们如何在站台上保护自己的安全的同时,也能有效的引领旅客上车。当我站在车厢门口时,手中举着重重的车牌号。这时,旅客都蜂拥而至,都没有排队的打算。我突然想起学姐曾经和我说过“无论如何,只要让先到的前三个排好队,后面的人就会自觉的排队了.“于是,我笑着对第一个来的大叔说:”大叔,麻烦你站好,引领后面的旅客排队好吗?“大叔笑着回答我:”我积极的配合你们志愿者的工作,没想到在火车站我还做了回‘头’···············看到大叔如此的配合我们的工
作,我十分欣慰。也许正是由于拥有大叔这种品格的人多,才使得我们在志愿者服务的过程中变得更加有信心,有动力············· 某天吧,我照例在候车室巡逻,这时,一位阿姨拉着我的手说:“你们是青年志愿者吧,我和我姐带着个小孩,打算去浙江永康看门我们的儿子。这不,大过年的,我们带的行李有点多,我们担心等会车来挤不上车,所以,想麻烦你们送我一下。”我低头看了看他们的行李三个大包外加两个小包,要想提上车真的挺有难度的。于是,我答应了他们,但这么多行李,我一个人帮他们提上车也是不切实际的。我对阿姨说:“阿姨,你等会,我去多叫两个志愿者来帮你搬行李。”不一会儿,我和另外两个男志愿者来到阿姨身边。当阿姨的车检票时,我们帮着提着行李,跟着阿姨后面。他们的火车在二号站台,需要过天桥,路途相对较远。记得那天的温度较低,但我们几个志愿者在“沉重”的行李的“压迫”下,都“汗流浃背”。当我们把行李送上车厢时,阿姨一个劲的感谢我们,不停地说:“这都是志愿者呀,有了你们真好,非常的感谢你们。”当我们正要下车时,阿姨拿出三个咸鸭蛋拉住我们说:“我也没有什么能报答你们的,这是阿姨自己腌制的咸鸭蛋,你们尝
尝··············”“不行,阿姨,我们不能接受旅客的东西的·············”“听话,拿着,这时阿姨自己做的,不值钱的,赶快下车把,车要开了···············就这样,我们被阿姨推搡着下了车。看着远去的火车,手中拿着阿姨送的鸭蛋,心中十分甜蜜,这个鸭蛋不仅仅是他表面上的价值那么简单················
付出总是有收获的,在上铁铁路局局长来芜湖车站视察时,也对我们志愿者的工作十分满意,也让我们颇为高兴。
这次社会实践对于我来说,有利于提高我的个人素质,提高自己为人处世等各方面的能力。它不仅是一次简单的社会实践,也是一次人生经历,是一生宝贵的财富。今后,我要积极参加更多的实
践活动,在磨练自己的同时,也让自己认识的更多,是自己未踏入社会就体会到社会的各方面。
第二篇:初中生寒假实践优秀
初中生寒假实践范文优秀范文1
寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流我做的活动是帮助居委会清除乱贴的广告纸。现在的乱涂乱画现象很严重,有些人只为了自己的一己私利,不顾城市的美观,不折手段的在墙上,到处乱贴广告。他们难道那样乱贴会使整个城市不美观吗?他们知道,但他们还是那么做了。看那些环卫工人每天那么辛苦的收拾着那些广告,难道他们不知道环卫工人的辛苦吗?他们肯定知道。我在清理那些广告纸的同时,也在边骂那些乱贴广告的人。我用铲子把他们刮下来,好累哦!真的好累,手都软了,可想而知那些环卫工人的辛苦。学校让我们做这个活动的原因,也是为了让我们更多的接触生活,在生活中体会到一些东西。做社会实践也是为了锻炼我们的能力,让我们的能力充分展现出来。在做这个活动的过程中,我发现只有用心去做,才能把广告纸刮干净,这也是为了培养我们做事要认真的能力。曾经看过一则材料,有一个年轻人在前面吃香蕉边往后面不断的扔香蕉皮,环卫工人边跟着在后面打扫,真的很费劲,而且环卫工人是个很老的老伯。那些年轻人真是太不懂事了,我觉得应该增强对年轻人的教育。为了城市的美观,我们应该更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那样的城市会更好看。我们现在的孩子生活太好了,都不知道多动手做一些家务了,做这个社会实践,也是为了让我们多做一些有利于我们成长的事情对于我们养成吃苦耐劳的精神有好处,以后能在社会上更好的立足。平时,我们在家里应该多帮助父母做一些家务活,现在的学生过于懒惰,不知道父母的辛苦,如果不加强锻炼以后出社会后,要怎么去面对更多的考验。
在劳动的过程中,我知道劳动人们的辛苦和艰辛。每年有很多的人在外当志愿者,在各个城市的大街小巷发宣传弹,宣传“保护环境,爱护环境”。我们周边的'环境是美丽的,如果不加以保护,环境将会恶劣,我们就将失去我们生存的地方,地球是我们唯一赖以生存的地方,我们应该加以保护。
通过做社会实践,可以培养我们的动手能力,让我们从实践中发现很多的小问题。学校让我们做这个活动就是为了培养我们的能力,还有从细微的生活琐事中去发现一些问题。没有实践就不会得到真理,很多的真理都是通过实践的来的。
现在我们的学习科目——物理、化学、生物,都要通过很多的实验来得出最终的结果,可以得到我们原先不知道的一些东西。只有做了实践才能得到这些道理,不是吗?1978年,中国共产党说出了“实践是检验真理的唯一标准”。这些都证明,只有真真正正的去实践过,才能的出真道理。
我们现在已经是初中生了,我们应该知道实践的重要性了,在很多时候都需要去实践。希望学校以后多做一些实践活动,以便增强我们的能力。
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷
初中生寒假实践范文优秀范文2
今天是妈妈在新的一年里工作的最后一天,明天就大年30了,为了能赶上回老家过年,我决定上午帮妈妈送报纸,下午和妈妈一起大扫除。
我早早的爬起床等着妈妈的召令,快过年了,我的身心都在沸腾着。手机一响,我就迫不及待的骑着自行车狂奔,只想着快点送完,就可以快点过年了。可事与愿违,时间一分一秒过去,报纸却没见多少。我从没想过送报纸也会这么累,我原以为只要把报纸投入报箱就可以了,想着从前电视上演的主人公潇洒的把电视甩入报箱,我对此充满了憧憬。可如今看来,那情节完全是骗小孩的。报箱就那么点空,要是能随便一甩就能进去,那我只能说你是神抢手。而且就算你能甩准,可那愈来愈高的楼层绝对不只是摆设,关闭的严严实实的窗户也绝不是吓唬人的,要是这样你还能甩进去,那我就相信世上有神仙。尽管已经到了冬天,我的背仍然有一层薄汗,一阵冷风拂过,我冻的直打哆嗦,可真是美丽冻人啊!想到妈妈每天都要送这么长的路程,我的'心暖烘烘的,妈妈为了我付出了那么多,我一定要更努力一点,也许我没有别人那么聪明,但我可以比别人更努力,想到这儿,我的脚步更加快了…终于送完了,我的脚又算又软,可身体却不冷了,不知道是因为长时间运动还是心里的暖流流遍了全身。
回到家我立马用热水泡了泡脚,酸痛感立马消失,真爽啊妈妈却来不及休息,开始给我做饭。我心里实在不好意思,便起身帮妈妈洗菜。正当我准备看电视的时候,不经意瞄到餐桌上还没来的及洗的碗,看了看正在忙碌中的妈妈,我小心翼翼的拿起碗向厨房走去。
我把碗放在菜盆里,加了些水和洗洁晶就开始猛刷。手有些裂开了,洗洁晶刺的我手有些疼,我尽情的发挥着忍者神龟的精神,总算结束了,看着被洗刷的干干净净的碗筷,我感受到了什么叫痛并快乐着!被妈妈用赞赏眼光看着的我顿时感觉到轻飘飘的,可下句就直接把我从天堂打入地狱。“快吃饭,等下还要大扫除呢”唉,我知道今天能不能瘦个几斤肉下来。我立刻开始狼吞虎咽,开玩笑,不吃饱点,等下怎么干活啊! 解决完食物,我就开始想怎么对付这些顽固分子,赖在我家快一星期了,也没见做了什么贡献,净搞一些破坏。注意到门上有一层薄薄的灰尘,我露出了灰太狼一般的奸诈笑容,它就像小羊一样任我宰割。唰起袖子,拿上抹布就使劲搓。没办法,实力太悬殊了,仅仅5分钟它就被我搞定啦!可解决一个两个没问题!一网打尽还真需要力气,手实在拿不起来了,坐在沙发上休息了哈,又开始帮妈妈摆鞋子,打打下手。不知不觉天已经黑了,剩下的就交给爸爸了,美美的吃了晚餐,趴在床上很快睡着了。大概是真的累了吧!一夜无梦…
经过今天的事,我深切了解到妈妈工作的辛苦和不易,作为子女的我们不仅要好好学习来回报父母,在当下也要抽时间为父母做些力所能及的事,为父母分忧!
初中生寒假实践范文优秀范文3
曾听说过一句话:“当你埋头前行时,不要忘记路旁的风景。”是啊,我们如今都在拼搏,都在为自己的未来打拼,但是,我们不能对自己身边的事、自己的经历视而不见。它们,往往能够给我们带来久违的启发。
就像这次远足活动,对于我们来说,这次第一次参加远足,也可能我们一生中也只有这次机会了。满怀喜气洋洋的心情出了校门,到处生机勃勃,全身也异常轻松。而回来的时候,却是意想不到的痛苦。 每迈一步,疼痛的部分就会再疼痛一次。眺远前方,一望无边,仿佛没有了尽头。顿时全身无力,往路边一坐,不想走了,一步也不想动了,而大家尽管也显得筋疲力尽,但是他们依然在一步步地走,他们也一定眺望过远方,渐渐地,我与队伍越来越远。 看着他们,我仿佛明白了:你自己选择的路,没有人会替你,只有靠你自己一步一步地走,你迈一步,就离目标近一步,不要想着远方的目标在哪里,不要想着距离有多远,你要做的,就是迈好眼前的一步,不然,你就会落后。 这时,我已快步追赶上去。
一路走来,始终洋溢着的笑脸是我们青春的标志,并不是我们爱笑,而是我们懂得如何将疼痛与疲惫隐忍为笑,那笑是一份坚持、一份动力、一份推着我们勇往直前的毅力,它标志着成功、标志着阳光与自信,哪怕我们举步难艰,哪怕我们双腿疲软,只要意志没有动摇,只要笑脸还在,那么梦与希望也就近了,那么成功也就不远了,唯有乐观的心态与坚持不懈的精神,我们在通往成功的路上才会走得平坦,走得洒脱,走得自如。 虽然我们的.脚很痛,并且落在队伍的最后头,但是那个时候我们的心中顾不得其它只想着快点赶上本班的队伍,别让同学和老师着急。
脚掌早已磨破皮,只感觉到辣辣的痛,再加上口渴,脚下的碎石子硬生生地咯在我们脚底,人感觉像是虚脱了一般,浑身无力,只感觉到炙热的阳光和疼痛感,但是我们不能停,只有互相搀扶着,用脚跟支撑着往前一拐一拐地半跑半走。当我们看到班主任的那一刻,我感觉我像只离开巢的雏鸟,终于挣扎着回到了妈妈的怀抱。
第三篇:寒假社会实践报
寒假社会实践报告
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有十多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。先来介绍一下我的工作环境——xxxx超市。它是我们那的本地超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水„„在那工作的半个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。
记得曾经有一个长辈就跟我说:不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这的确有难度。我至今还记得我第一天将台子
摆出,开始招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情。喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众,还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑,好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我,她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点,比如说我决不能破坏超市的规矩。俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是周末,很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,对仓库的布局不了解,好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特别累,但是谁叫我是新来的,而且男生也应该去干这些体力活,只有这样才能相安无事,很多哥哥姐姐当初也是这样过来的。当然在没有货要上的时候一定要找点事情做。“上货”,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。等到货架上的货物都补齐了,就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣,我拿着托盘拦住路过的客人让他们品尝,并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。如果没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、是旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象,而且货物也就卖不出去了。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论
什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁,为此我也总结了几点自己的经验。一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而
不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
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第四篇:【推荐】寒假实践报告
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【推荐】寒假实践报告汇总 8 篇
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随着个人素质的提升,大家逐渐认识到报告的重要性,其在写作上有一定的技巧。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是本人收集整理的寒假实践报告 8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
?寒假实践报告 篇 1
? 实践时间:
? xx/1/15 至 xx/1/20 ? 实践地点:
? 深圳市天宝购物广场 ? 实践目的:
? 体验生活 ? 今年的寒假跟往年不太一样,因为今年我是一名大学生了,我应该更独立些了,以前从没出去打过暑假或寒假工,今年学校布置了一项任务——出去社会实践,并且要写一份实践报告。我今年是第一次参加社会实践,这次的经历给了我很多的感触,让我懂得了很多很多。我在深圳市一家购物广场的营运部实践,这个部门是最需要与顾客打交道的,这让我学到了很多为人处事的道理以及在学校学不到的知识。
? 1、服务态度 ? 在今天,很多人都知道服务态度越来越重要,现在的市场不比以前了,以前是需求大,属于卖方市场,而现在是商品多,属于买方市常可以说现在是谁的服务态度好谁就占领了一大半市场了,因为顾客只会光顾那些服务态度好的店家,所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。我在那里是销售糕点的,因此会比较多人,老少都有,现在也正逢寒假,小朋友也就多了。每天都有很多小朋友过来买这些糖阿饼干之类的,其实现在有很多商家是不太理会小孩子的,因为他们认为小孩子纯粹是来玩的,不是真的要来买商品的,跟他们是浪费时间,可我却不是这样认为的。我细心地询问小孩需要什么,并跟他们说哪些不能吃太多,哪些
对身体有害,始终微笑地跟孩子介绍着。让我意外的是后面站着几位家长正微笑地看着我,他们都夸我服务态度好,并且说就冲着我的服务态度也要买些商品回去。此后,我看到他们经常都来光顾,这让我意识到一个商家的服务态度是多么的重要,它可以带来那么好的效应,也就是我们所说的会有很多回头客。
? 2、诚信 ? 在我国古代,我们的祖先就十分重视诚信,这是我国的优秀文化传统。我想诚信无论在什么样的时代都是很重要的,每个时代的人都应该有诚信意识。在商场中,诚信更是对商家的一种考验。一个购物广场每天都要进新的货物,并且要把那些即将过期的商品从货架上卸下来,然后再把新的摆上去。我以前就听人说过,很多商家为了从中谋取暴利,经常是把那些即将过期的商品拿下来稍微处理一下或是把那些出厂日期或是截止日期经过处理又重新摆上货架卖给顾客,这使顾客的个人利益和人身安全受到严重的侵犯。但是在这个购物广场,我看到员工每天都会按时清理货物,把即将过期的货物退回厂家处理并换上新的商品,很好的维护了消费者的利益。我看到后觉得很感动,难怪这店的生意会那么好,因为它以诚信赢得了消费者的信任和青睐,生意自然就好了。君子爱财,取之以道。这家购物广场以诚信立足商界,带来了良好的经济效益。其实,不只是商家要诚信经营,我们每个人又何尝不是应该有诚信的道德操守呢? ? 3、知识 ? 这次的实践也让我再次感受到知识的巨大力量。一个人无论干什么都要有一定的知识,俗话说得好“知识就是力量”,如果你字都不认识几个怎么跟顾客介绍产品呢?只有掌握一定的知识才能更好地为自己所在的岗位做出贡献,才能更好地实现自己的人生价值,所以在当今社会,拥有知识是我们施展才华的必备武器。
? 4、人才资本 ? 我们知道,当今世界的竞争说到底其实就是人才的竞争,同样,一个企业想要强大也是有赖于雄厚的人才资本。很明显,如果要使一个购物广场能够合理有序地运行,那么就必须要有合理严谨的管理程序,说到管理就必须要有专门的管理人才。在这个购物广场,有专门的人才进行整个人事的管理,有专门的人才制定市场营销计划,有专门的人才进行采购,有专门的人才进行销售,整个营运过程是井然有序,这也就给企业带来了巨大的经济效益。所以说善于筹集人才资本的企业必定是有发展、有前途的,也必定是能笑到最后的。
? 5、人脉 ? 我们生活在社会中,必定会跟各种形形色色的人打交道,这是谁也逃脱不了的。所谓人脉,我想也就是具有良好的人际关系吧!在这里,我结识了很多朋友,他们不像在学校里结识的朋友,他们虽然很多都比我小,但都已经出来工作好几年了。虽然我比他们大,但是他们懂的都比我多。我初来乍到,什么都不懂,他们都很耐心地教我,但他们刚开始知道我是来实践的大学生都不太愿意跟我讲话,我开始是很纳闷的,为什么不跟我讲话呢?后来我才知道是他们是因为我是大学生才不愿意跟我讲话的,所以我就主动跟他们聊天交朋友,渐渐地,他们也敞开心怀跟我交谈,在那实践的几天里,我们都相处的很好。与同事之间有了良好的人际关系,当然工作起来也就特别顺心了,在那几天,他们真的教会了我很多,从中我也学会了如何更好地与人相处。俗话说“朋友多了路好走”,有了良好的人际关系之后,做事情真的会容易很多。
? 6、形象效应 ? 形象是非常重要的,无论是企业形象还是员工个人形象。就拿员工个人形象来说,如果一个企业的员工是衣冠不整,面无表情的,有哪个顾客会光顾呢?相反,一个企业的员工穿着整齐干净的工作服,脸上挂满微笑,以礼待人,有哪个消费者会不喜欢呢?所以,员工需要重视自己的个人形象,因为你一个人的形象将关系到整个企业的形象。因此,衣着整洁,面带微笑,有良好的言谈举止是对一个员工形象最起码的要求。只有这样,才能很好地维护企业的形象,也才能更好地为企业带来更好的效应。
? 这是我在这次寒假实践中的体会和简单认识,虽然只是短短的一个星期时间,但是却给我留下了无尽的收获。我想这是我的第一次社会实践,这也将会成为我的一种人生经历,也将是见证我成长、成熟的一段历程!寒假实践报告 篇 2
? 为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足
和差距所在。
? 我按照学校的要求,进行了暑期社会实践,到我们这的喜事临打工,喜事临是一个以经营蛋糕,面包为主,以 BBQ、健身训练为辅的一个综合性营业场所。
? 而我则被安排到了在二楼的西餐厅当服务员,二楼主要是韩国著名鸡肉料理:比比客(BBQ)。不知不觉,我在这为期一个月的打工生活就这结束了,这是我第一次真真正打工,感慨很多,在这里做服务员,我也真得学到了很多的东西。下面我就来谈谈自己的切身感受吧。
? 首先,通过观察和了解,我觉得当一个领导者并不简单。都说老板,老板娘有多风光,多有气派,可是他们的苦谁又知道呢?据他们说,他们也是吃过很多苦才发家的,当时只有老板和老板娘 2 个人,他们天天苦心钻研,时刻观察市场动态,几乎天天靠方便面度日,哎。没有艰辛的付出,怎么会有今天的成绩呢?这正是应了那句话:吃得苦中苦,方为人上人啊!而现在,在别人看来,他们天天收入几千,也许真得过上了“人上人”的生活,确实是那样,可是他们依然有压力,有挑战,必须时刻警惕!时刻创新!除此之外,他们每天的支出也很多,一个月光水电费就一万。。再加上各种人工费,材料费,这些又会有多少呢?其次,各种社会关系也要处理好,工商,税务,卫生,样样需要打理好的!另外,还必须能让让员工“心甘情愿”的为你干活,而不是“薪甘情愿”,要让员工真真正正的去为自己的工作负责,而不是敷衍,这其实真得很难,因为主观总是比客观更难以控制。在这方面,我觉得他们做的总体可以,不过仍然有不足之处,要不然怎么会留不住员工呢?!所以我觉得他们需要改进!比如说在食宿上,他们虽然管吃管住,可是条件实在不怎么样,我想如果能够改进一下,那么一定会提高员工的积极性,真正的去踏踏实实地工作啊。总之呢,我觉得他们做的还不错。人啊,追求总是不一样的,有人想平平淡淡过一生,知足常乐,而有人则喜欢不停的去开创,去挑战,去打出一片天地,要做一个不平常的人。所以呢,这就要求我们如果要想飞的更高,做的更好,更强,那就要更加努力,需要付出常人难以付出的辛劳!同时还要时刻准备应对各种风险和挑战!你,准备好了吗? ? 另外,我开始一直觉得自己作为一个假期工,那些长期工会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,我身体不舒服,她们会给我买药,帮我干活,帮我请假。所以
我们很快就打成一片,成为无话不谈的朋友了。真是一群可爱的小曼儿!哈哈。谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊!以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!
? 还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站 7、8 个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎。其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是。是。三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!
? 再者,在那我也确实学到了一些知识,比如说比萨的做法,可乐,冰激凌,汉堡包的配料什么的,以及各种咖啡,奶茶,奶昔等等。虽然有些只是理论上的学习,可是我觉得这是很难得的机会,一般人是不能这样去了解,去接触的,所以我觉的这些都是一些很宝贵的财富,我确确实实的去体会了,感同深受了,所以印象深,感触深,心里真得很开心!
? 最后,我想再说一下自己对服务行业的感觉,在那里打工的这一个月,所遇到的人大部分是比较有素质的,可是总有一些人是那么的横,虽说“顾客是上帝”,但也不能拿着钱如此的折腾别人,看着别的小女孩被为难,甚至被气哭,我真是感到人与人是那么的不一样,为什么不能多尊重别人一下呢?哪怕一个善意的微笑,一个理解的眼神,就足以让我们的心情保持一天的晴朗!而一句恶言恶语则会让我们心情阴霾一天!所以,学会尊重别人,理解别人,你也会觉得别人对自己也是友好善意的!你的生活会变的多彩,美妙!
? 我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个小大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,虽然微不足道,但足以让我激动好一会
了,这种感觉很美妙!
? 总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!
? 还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!
? 不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我!挑战自我!虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!寒假实践报告 篇 3
? 实践人:中国石油大学(北京)工商管理学院 04 级会计 2 班张 xx ? 实践时间:xx 年 2 月 10 日——12 日实践活动:
? 公交车上售票实践目的:
? 第一,勤工俭学; ? 第二,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获:
? 这是我上大学以来的第一个寒假,理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”地无所作为。回到家后,我与父母商量,准备找一份工作。可是工作还没找到我人却先病了。等我恢复如初时,假期已经过了一半了。本以为打工的事就这样泡汤了。没想到,隔壁的李叔到我家来了。他说原来的售票员李姐过两天有事,想找人代班,问我是否愿意去。反正闲着也是闲着,我就一口答应了。在我的印象里,售票员不就是收收钱嘛!这种活儿,只要认识钱不就会干嘛。可是李叔还是让我提前一天跟着李姐熟悉一下工作内容,了解情况,简单的帮忙找余钱我本不想提前去,可还是点头答应了。因为是春节,大家忙着走亲访友,所以车上乘客特别多。慌乱之中,我差点找错了钱,幸好我反应及时。中午休息时,我把这事告诉了李姐。她没责备我,只是很认真地说:“做我们这行的,最重要的就是细心,认真,记忆力好。虽说车上上上下下的,又多又乱,很容易出差错,但是这也正能考验你能否在慌乱的场面中保持镇定。不过,你是第一次,已经不错了。”我开始觉得我当初的想法,认识是那么肤浅。李姐又问我:“沿路的站点,你今天上午记住了几个? ? 这条路你平时坐车也经常过,应该全记好了吧?”我此时更觉得羞愧了,因为我根本就没注意这一点,这时候能想起来的也没几个。或许,李姐也意识到了我的尴尬,于是就拿出路线图,耐心地将每一个站点一一指认给我。我认真地在心里记了一遍,然后又利用饭后的时间记了几遍。下午我开始反复检验自己是否记住了。提前说出下一个站点,并不断回忆以经过去的站点。功夫不负有心人,到晚上休息时,我已经能很快地说出任何一个站点的次序。此时的我也开始慢慢理解李姐的话了。
? 新的一天又开始了,此时已没有李姐的帮忙了,我要亲自招呼乘客了。我开始在脑海里回想昨天晚上李姐告诉我的几个注意事项:首先要合理安排座位尽量让老年人坐在中间的几排位置上,因为中间比较平稳;当然更要记住每一位新上车的乘客,因为这样收费时就会少出错;最后就是在每个站点到达之前提醒乘客下车,让乘客提前做出准备。还好,这一切进行的还算顺利。就算我有一些小疏忽,司机李叔也会及时的提醒我。将近中午,有一位头发雪白的老奶奶上车了,但车内已经没有座位了。
? 我问其他乘客是否愿意让出一个座位,没想到居然有两个学生模样的年轻人都站了起来。当时,真挺为他们感到自豪的。事情虽小,但却能反映出我们当代学生的道德修养水平。短短的几天很快就过去了,对乘客来说,仍如往常一样的上车下车;但对我来说,这是一次不寻常的经历。当车内比较拥挤时,我会提醒乘客看好自己的物品,以防拿错或丢失;当碰上心急的乘客时,我会提醒他等车停稳了再下车,安全最重要。看到乘客们安全下车时,我这个“假”售票员心里就会涌出一股满足感。这几天的经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。寒假实践报告 篇 4
? 这次的社会实践活动,我来到了 XX 市图书馆做志愿者。因为我只有一个人,因此工作人员给我安排了比较轻松的工作——去儿童馆做一些义工。儿童馆在XX 市图书馆的一个角落里,需要穿过一条长廊。我一开始不认识路,还是在咨询了一个警卫之后才找到了儿童馆。
? 虽然是暑假,但是或许是因为天气炎热的原因以及我来做义工的时间原因,儿童馆里已在的读者并不是很多。并且儿童馆本身也并不是非常大,因此我从踏入儿童馆到完成所有工作出馆,一共只持续了大半天左右。
? 我的工作大致包括了以下几点:1.将儿童馆中书架上摆错位臵的书籍整理好并将其摆回原处。2.将同一种类的书(以及同一书的不同版本)按照标签摆放到一起。3.帮助前来的读者找到他们想要阅读的书,并在他们不准备借阅的时候提醒他们原地放回并把已经放错位臵的书放回原位。4.将前来还书的读者还来的书放回原位。
? 这些工作都不算很难,但是都相当琐碎,需要十分细心才可以做好。我在开始的时候也犯了一些错误,但是在及时改正之后还是将工作较好地完成了。首先是将儿童馆中书架上摆错位臵的书籍整理好并将其摆回原处这项工作。有可能因为儿童馆前来借阅的读者大多是年龄较小的孩子,因此儿童馆中原先的书籍摆放得有一点混乱。但是每一本书都贴上了标签,并且书架上全都有标签提示,再加上儿童馆的书籍大多色彩鲜艳醒目,我虽然花了一定的时间,但还是较好地完成了这项任务。我是按照书架来理书的。首先将一个书架上不属于这个书架的书籍按照标签一本本整理排好,然后将不属于这个书架的书籍放在一起。在整理好书架上的书之后再按照标签粗略地摆放进其他的书架里。后来我知道,我这个方法并不是最好的,因为要抱着书在书架里来回走动,比较耗费体力。但是好在摆放错书架的书总体上并不是很多,再加上儿童馆有空调,因此我虽然采取了较为繁琐的办法,但是依然并不是很累,而且并没有耗费太多的时间就完成了这一项工作。因为我到馆较早,因此在我整理书籍并且完成此项工作的时候儿童馆里的读者并不是特别多。这也给我的工作间接提供了一定的方便。
? 在完成这项工作的同时,我也完成了“将同一种类的书(以及同一书的不同版本)按照标签摆放到一起”这项工作。图书馆的书确实很多,即使是较为偏僻小巧的儿童馆也不例外。或许正是因为这样,同一本书也大都有着三到四本不同版本甚至同一版本(或许是为了方便多人借阅吧)。第二项工作比第一项工作的工作
量稍小,但却需要更为细心才可以漂亮地完成。我在整理的时候同样犯了一些错误。比如像忽略了一些摆错方位的书以及将错误的书摆在了一起之流。但是我在完成之后又细心检查了一遍,因此把九成以上的错误都纠正了过来。即使在第一项基本完成的情况下,第二项的工作也耗费了我大半个小时的时间,并且比较消耗心力(因为每一本书的书名都要仔细看)。
? 最为耗费时间和琐碎的则是“帮助前来的读者找到他们想要阅读的书,并在他们不准备借阅的时候提醒他们原地放回并把已经放错位臵的书放回原位”的工作。因为来图书馆看书的几乎都是青少年和小孩子,因此找不到书的读者很多。当然也有一部分的读者并没有明显的目标,只是在随手拿了书之后就靠着书架或者坐在地上翻阅。儿童馆的书架最右边有几排座椅,因此我大都会建议他们去座椅上坐着看,然后再把看完的书放回原处。
? 在此之间,我也与一些独自来阅读书籍的小读者们进行了交谈。他们很多都是因为暑假里父母监护人都要工作,因此由父母接送或者自行坐公交车(大多是小学生)来图书馆读书。我认为他们父母的这种做法有利于孩子在父母不在的时候有事可干,有地可去,不会在家里沉溺于网络,有利于孩子的视力保护和见识广泛程度,有利于培养孩子独立自主生活和照顾自己的能力,同时也有利于孩子从小培养阅读兴趣并且积累一些知识。因此我个人对这些小读者父母的做法还是比较赞同和支持的。
? “提醒他们原地放回并把已经放错位臵的书放回原位”这一项工作是四项工作中最简单的一项。这一项工作的工作量相当少,因为我只需要提醒一下很小一部分的读者就可以了。大部分的读者都会在被我提醒之后注意将手中的书放回原位。而更多的读者则会自发地把书放回它们本来所在的地方。同时,“将前来还书的读者还来的书放回原位”也同样不难。因为几乎在放还每一本书的时候,我都只需要看标签放还就可以了。而且前来还书的读者并不很多,所以工作量同样不大。
? 我认为这一次社会实践活动给了我很大启迪。它让我在知道工作的艰辛(虽然我的工作依然相对简单)的同时感受到了帮助他人的快乐。同时,它也让我积攒了一部分工作经验,知道了即使在再简单的工作中,细心,专心和耐心都是必不可少的。同时,这一次的社会实践活动
? 也让我更加懂得了如何和别人沟通,如何善意地提醒和规劝他人,如何用最快捷轻松的方法完成繁琐的工作„„这一次的社会实践活动让我学到了很多,很多。
? 在工作和汗水中收获处事能力和沟通技能„„这个暑假,因为这个简单普通但又不同寻常的实践活动而变得意义非凡。寒假实践报告 篇 5
? 面对高中的最后一个暑假,我的担忧多过于期待。漫长的两个月,无所事事的生活,会让人倦怠,也会让人慵懒。甚至于有人会在假期刚刚开始就叫嚣着,让我开学。我是很愿意让自己的生活充实起来的,即使是会让我感觉疲惫的忙碌,所以我选择了,为自己找点事做。不求有多大收获,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的过程中可以感觉到我自身的存在意义。
选择的地方,是工厂。
? 我认为这是一个对于目前状态下的我很适合的地方,无论是从能力的角度看,还是适应和目的的角度。这种嘈杂的环境中,每个人做着自己的事,每处一道不同的程序。我需要做的是检验成果的质量。一天下来,一直不停的在走,很累。蓬头垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已属于另一个世界。这种累是我从来没有经历过的。几乎在责骂自己的自找苦吃,可工作还是要干,该坚持的必须坚持。何况我这已经是所谓的技术工作,而那些做体力工作的.工人们,又该是何等的辛苦,这些,我不敢想象。
? 工厂,也是一个独立社会,在这里也有众多人事纷争。他们辛苦之余,还要为了自己的生计,生存,生活而这样那样的明争暗斗,让我感觉,人,作为一个社会的存在时是多么的不易。此处暂且不提。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活
中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
? 在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说我们意气风发,年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷„„ 通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。寒假实践报告 篇 6
? 今年寒假分三个阶段,第一个阶段为打工阶段,从 1 月 12 日到 2 月 15 日,第二个阶段为家乡的考察,第三个阶段乡村建设中心培训阶段 2 月 20 日至 26 日。
? 打工是在北京当门岗负责收费与车辆放行,工资不高,寒假去打工的主要出发点是锻炼。
? 这次打工经历使我了解到保安系统,保安这种职业尤其是一般的机构人员的流动性很大一般工作时间为一个月,这个职业的不正规性非常强。因为人员的流动性较强所以各方面的合同等法律文件缺乏,存在大量的坑骗事件。
? 做事要从小事做起,把自己所做的事看成整个系统中的一部分。由保安工作为例,我们所在的保安系统由 8 个岗位和中控室组成,虽然我所在的只是其中的一个岗位但通过观察我学习到其他岗位的职能,可以成功就认其他岗位。当然因为保安这样的岗位较为较为简单,适应性较强。但道理是相通的,道道相通,尤其是文科性的专业具有较强的延展性不要轻易被一个行业所卡死。
? 理论与实践相结合,真正的理论不是抽象的而是具体的。理论与实践相结合才
会产生真正的力量。马克思主义哲学具有很强大的力量,尤其在处理自身与外界关系的时候,人都有一个主观世界,但外界也存在一个客观世界,如果以主观世界来衡量客观世界那么就会对于客观认识不清,无法解决问题。禅宗讲究初心,我认为这和马克思主义哲学和相似,以实物的本来面目如实的反映客观事物,这样才能真正认清事物。从而采取行动,如果在没有认清事物之前就进行主观判断,那么我们的认识活动只是在验证我们的思维,对事物的认识就难以深化。要用心去感受事物客观的存在。在处理人际关系的时候就能减少猜忌和误会。
? 知识的系统性问题,一个人要想学得多而且脑子不乱就要将知识系统起来。没有系统起来的知识是零散的,无力的。把知识系统起来就是要将知识碎片穿起来,这样才能对知识进行整合从而有效应用到实践中去。当你对所表述的东西含糊其辞的时候应该躬身自问自己的知识是否欠缺,自己这方面的知识是否是零散的。把知识系统起来打通知识的各个关节,灵活应用产生力量。
? 人要面临生存与发展的恐惧。这次打工经历使我战胜了对于生存的恐惧,但我的追求绝不在于此,发展更是一项艰巨的,永无止境的任务。发展是永无止境的,不妨把它看做生活吧。要发展就要使自己的能力不断强化,要不断地读书,不断实践!未来的路还很长。
? 在家因为乡村建设中心布置了反应家乡变化的图片和文字展示,加上暑假参加了乡村建设中心的下乡活动,所以想了解自己所生活的农村,发现农村的发展变化以及所存在的问题。
? 家乡人的收入不断提高,农业种植收入在收入中的占比不断下降,养殖业和打工收入在总收入中的不断提高。同时由于物价的上涨以及人们对生活水平的追求,生活的成本提高,压力也在提高。村庄旧有的风俗在回复,已经中断很久的庙会现在开始继续进行,人们需要群体的归宿感,村中晚上也会有人组织跳集体舞,人们的文化活动在丰富。年轻人在不断接触新事物,汽车,电脑不断走进人们的家庭。城乡互动不断加强。
? 农村的背后有许多的故事,古老的遗迹,历史的记忆都存在这里。中国传统社会的根在农村,认识农村有助于解决中国传统社会的弊病,更好的改造社会。而西方文明的弊病在全社会蔓延,要对于这一问题进行解决就要就要从全社会的角度出发。同时发掘中国传统文化的价值也要在农村进行观察,从而使传统文化中的有益成分能够充分发挥其价值。
? 在乡村建设中心的学习阶段,了解到当今青年的社会责任,以及中国所存在的问题,社团的建设,中国乡村建设运动的发展。
? 中国现在仍然存在东方专制主义和西方文明的问题的爆发,中国社会在夹缝中生存,中国的各个社会派别的斗争无不是围绕这两种问题而产生的。当今中国社会思想激荡,要想真正推动中国的发展需要了解中国的国情,中国社会有非常强的复杂性。中国社会分为前现代区域,现代区域,后现代区域。在每个区域内部又分为不同的区域。要想解决中国发展的社层次问题就要了解中的国情一切从实际出发,进行探求对症下药。
? 中国社会的发展不是表面的现象,而是有一种潜流在支撑,只有摸清这种潜流为我所用才能真正改变自己的命运,许多人感到不公平是因为社会表面所宣扬的东西并没有解决问题,内在的潜流一直在推动中国的变化。
? 青年时用来成长的,老师是用来牺牲的,理想是用来实现的。我们的社会缺乏有理想的人但更缺乏有理想而且能够用行动去践行的人。年青人最大的资本是时间和精力为此要拼命读书,拼命玩,拼命实践,拼命与好人站在一起!
? 当周围大的环境无法改变时就想方设法改变自己的小环境,在社会的大环境充斥着猜忌,愤怒,欺诈,但乡村建设中心的孩子很纯真,我们是一个生命的共同体。有一个工作者三十多岁了在乡建的道路上前行,忙着,对于自己的终生大事看的很淡,我很感动,他们是如此热爱自己所从事的事业。
? 但即使一个人具有很高的道德情操如果没有实在的力量也是无法改变这个社会,为这个社会做贡献也就无从谈起,己的生存也就没有保障。看到自己喜欢的事情就去做,在法律的范围内想赚钱就赚钱,想争名就争名,想逐利就逐利,无可厚非。把自己所拥有的资源再作用于社会,这就是对社会的贡献,资源是没有道德属性的,关键在于它的获取使用。所以只要人的心是正的,行业是正当的就不要有什么顾忌放手做自己的事情,把它做好,这就是对社会的贡献拥。抱自己的生活,不要怕!
? 人生就是一个探索的过程,我就是一个探索者,在不断探索着自己的内心和客观世界,达到内心和外界的平衡。寒假实践报告 篇 7
? 实践目的:
? 第一、勤工俭学; ? 第二、丰富假期生活; ? 第三、应用所学专业知识,做到理论与实践相结合; ? 第四、锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获; ? 值春节到来之际,我市贝克大酒店发布兼职信息,趁着时间充裕,我利用寒假时间在贝克大酒店进行了为期六天的兼职实践。
? 郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段,是河南大峪沟矿业(集团)
责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业,是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三星级旅游涉外饭店,是巩义市对外改革开放,接待中央、省、市领导大型会议的窗口。
? 郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房 200 余间(套),设施完备的大型多功能厅,13 个不同格调的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯,先进的中央空调,卫星电视,电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全,国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及 14 间情调各异的高级包厢,由广东、四川名师主理川、豫、粤菜及四季海鲜,东北泡菜、炖菜,特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、夜总会、卡拉 ok 舞厅、ktv 房,美容美发、桑那按摩,娱乐中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心提供:电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等服务。
? 每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
? 餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味隹肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
? 一、服务 ? 在服务中,有不少礼貌礼节是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。
? 在这一点上,我的理论知识帮了我很大忙,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马虎,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。
? 二、质量 ? 饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线,要提高饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,更反映了一个国家精神文明和民族文化修养,就个人而言,则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此,饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。寒假实践报告 篇 8
? 自从走进了大学,就业题目就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和进步自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走进社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的题目,我开始了我这个假期的社会实践—走进赣州市金源休闲餐厅。
? 实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中往,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就即是零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加进了世贸,国内外经济日趋变化,天天都不断有新的东西涌现,在拥
有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
? 在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不著名遭遇吧!我并没有由于我在他们眼前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,天天 9 点钟—下午 2 点再从下午的 4点—晚上 8:30 分上班,固然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在餐厅里固然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地往做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,究竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以进步自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终回保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得往面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个题目是,学生的实际操纵能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会碰到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的题目,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会抱怨,实际操纵这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,固然大学生生活不像踏进社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些题目有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补
充,我比一部人具有更高的出发点,有了更多的知识层面往应付各种工作上的题目,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要留意到社会实践,社会实践必不可少。究竟,3 年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
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第五篇:寒假实践报告
关于临泉县青少年健康上网和整改措施的调查报告
进入新的网络时代,上网已经渐渐成为成为人们生活的一部分,并在工作学习交流等方面起到了不可或缺的作用,但是青少年正处在生理心理成长成熟的关键时期,能否健康上网成为一个令社会、家长、学校各方关注的中心问题。各方在行动
CNNIC《报告》显示:截至2010年12月,中国青少年网民为1.95亿,互联网普及率已经达到54.5%,远高于整体网民28.9%的平均水平,2009年中国新增青少年网民2800万。在新增青少年网民中,青少年手机网民贡献了很大份额。CNNIC调查显示,2010年青少年手机网民达1.44亿,同比增长73.5%。青少年网民使用手机上网的比例为74%,超过同期全国网民60.8%的水平,而青少年网民使用台式机上网的比例降至69.7%。手机超过台式机首次成为中国青少年第一位的上网工具。
值得注意的是,与城镇相比,农村青少年网民使用手机上网的比例略高,达到74.5%;与东部地区相比,西部地区青少年网民手机上网比例也较高,达到75.3%。CNNIC分析认为,经济相对落后的地区手机上网比例反而高于领先地区,是由于手机上网为电脑设备匮乏地区的青少年提供了另一条接触网络的渠道,较低的网络使用门槛吸引了更多网络接入薄弱地区的青少年群体。临泉县地处该县地处祖国东部,安徽省的西北边陲。属于经济欠发达的中部地区,农村人口比重较大,农村青少年受教育程度相对较低。网络安全和健康状况令人担忧,青少年的健康成长受到了新的挑战。
根据一项权威性的调查结果显示,截至2010年底,虽有37.1%的网民将获取信息作为上网主要目的,但与半年前相比,所占比例下降了3.2%,而休闲娱乐已成为继获取信息之后的第二大主要目的,占35.7%,并仍呈递增趋势。在网吧里,60%-70%的消费者是在玩游戏,而看新闻和收发邮件的只是一小部分。我调查团队走入网吧,看到的都是一群沉迷游戏的青少年,对他们的调查也遇到了一定的阻碍,他们相对于其他孩子,心理较为封闭,对社会的戒备心理较强。
一、问题:网络对青少年的不当影响
北京师范大学教育技术学院教授、民盟中央教委副主任沈绮云表示:互联网在我国自1995年开始向公众开放以来,呈现出惊人的发展速度。我国网络文化对青少年成长有三大影响:一部分青少年无限制使用网络,沉溺网络使他们的社会交往减少,变得孤独,为摆脱孤独又不断上网,这种恶性循环的结果导致成瘾;以暴力为主题的网络游戏引发青少年犯罪;色情淫秽的不良网络信息已成为多数青少年性知识获取渠道。
有人肯花数万元买一件“虚拟兵器”,孩子为了装备饿了三天
前不久,有媒体报道,国内竟有游戏玩家,花了数万元人民币的“天价”购买了一件某网络游戏里的“虚拟兵器”。与此同时,一些玩家因网络游戏中虚拟物品被骗而向公安机关报案的事件时有发生。如何对这种新的“虚拟商品”进行规范和保护是目前现行法律、法规中的一项空白,同时也是困扰着我国执法机构的一项新问题。在调查中,我们了解到一些孩子为了为网络游戏中的虚拟人物买更好的装备,甚至几天不吃饭。
而在网络聊天、论坛中,谎话、脏话随处可见,不少青少年就是从网络上学会了撒谎,并以此为乐事。网络世界中的冲突其实与现实社会一样,也是矛盾重重。如果在不规范的前提下,让未成年人在网络中完成社会化过程,那么危险性显而易见。
违法少年中,97.1%的人上网,“落水”声为何吓不走“河边的人” 武汉大学社会学系周运清教授则公布了一组数据:2010年,武大社会学研究所和市团委在武汉21个社区,对3000名未成年人进行了一次上网情况调查。结果显示,在有过违法犯罪记录的青少年中,竟有97.1%的人上网,其中沉迷网络的人数高达36.6%。在所有影响未成年人犯罪行为的上网活动中,网上聊天的影响最大,其次是网络游戏和影视。但他同时表示,这组数据所显示的只是网络和青少年成长间的表面关系,在对结论进行分析后,调查人员认为,真正影响青少年健康成长的关键问题,仍是家庭教育和社会环境。面对身边很多因为上网而沉沦的朋友,这些网吧少年却自信地说自己能搞定,肯定不会傻得去犯事儿。悲剧的发生还是吓不走这些徘徊在“河边”的人,究竟是什么原因?
反省:“中国特有的家教模式”
四川大学华西药学院党委副书记、四川大学应用心理与健康教育研究所临床心理研究室主任格桑泽仁在分析时直言:“据调查发现,国外尤其是西方国家的青少年很少患上网络成瘾这种病症。那么隐藏在网络成瘾背后的原因究竟是什么?我认为就是‘中国特有的家庭教育模式’。”他说,多数父母将孩子视为自己的“所有物”,潜意识上拒绝培养孩子的独立性,因为他们认为孩子的“独立”,就意味着自己失去对孩子的监管权。
这种教育方式,造成了我国青少年独立性的严重下降:不懂得自我生存、自我保护,在自控能力下滑的同时,叛逆心理却越来越重。与此同时,家长的爱多表现在物质上的慷慨,而忽视了精神、情感上的关爱。我国现今未成年人家庭结构大多数是“4-2-1”型的,即祖父母、外祖父母、父母争相爱护一个孩子,这就很容易形成孩子以自我为中心的心理状态。
这种情形下的亲子关系表现出四个特点:
1.孩子跟父母的关系完全变成了索取和给予,没有对等交流。这使得孩子认为饭来张口,衣来伸手是天经地义的生活模式。
2.父母把与孩子的亲子关系物质化、金钱化,钱成了衡量感情和爱的标志。“孩子,你放心,只要学习需要,大人再苦也掏得起钱”,这句中国家长几乎众口一词的话,反而使孩子很难去珍惜父母的劳动、理解他们对子女的感情。
3.中国家长对孩子的期望值往往太高,孩子考试没考好或犯了点错误,就会“恨铁不成钢”,从而进行指责、打骂。在多数情况下,正是这种说教式的教育,将青少年“逼”到网络中去逃避。
4.父母发生问题,孩子往往成为受害者。在问题家庭中成长的孩子,就容易养成不良习气,包括网络成瘾。
同时,我国是以应试教育为主的基础教育模式。在绝大多数家长和孩子的心目中,学习目的似乎就是为学期末的一场考试。这就易使孩子们找不到学习目标,从而失去学习动力。相反,在平等交流、形式多样的网络中,他们却能够感受到自身的价值与作用。于是,他们便一头栽了进去。
在我国,电脑对于青少年来说,仍是一个玩具。而在美国,绝大多数青少年是将电脑当作一件工具而非玩具,因为他们从小便看着父母用它来完成各种必要的工作。因此,美国青少年网络成瘾的情况要比我国少得多。
二、应对:多方携手引导青少年健康上网
值此新年之际,为切实解决群众关心的问题,保障青年特别是未成年人身心健康,预防未成年人违法犯罪,净化社会环境,团临泉县委决定招募一批网吧监督志愿者,监督员有权进入网吧等互联网上网服务营业场所走访监督,对网吧违规接纳未成年人上网和“黑网吧”可向12318举报进行监督举报。同时,收集社会各界对网吧管理的建议,向文化、公安、工商等职能部门反馈。团县委倡议社会各界:“关注网吧,就是向社会奉献爱心!监督网吧,就是关爱您的孩子和所有的孩子!”。这句话包含了政府对于青少年健康成长的高度关注和殷切期望。团县委根据临泉县的实际情况多措并举引导青年“文明上网 健康上网”。首先是营造文明上网的浓厚氛围。团县委利用多种形式发布、散发《团县委致全县广大青年的一封信》。号召青年“文明上网、健康上网”,劝导未成年人不进入经营性网吧。还有建议全社会动员起来。学校、家长、职能部门、网吧业切实担负起各自职责,为了孩子的明天,努力净化社会环境。只有多方携手才能真正为青少年健康上网提供一片蓝天。
成年人与上网少年沟通的有效方式
华中师范大学文学院教授、博士生导师张三夕说,网络时代为青少年的发展提出了许多前所未有的新课题,使广大教育工作者和家长面临许多新的挑战。其中,如何与青少年沟通?是困扰着不少家长和老师的一个难题。
网络文化汇聚了天南海北的各种信息表达方式,也催生一种新的交流工具:网络语言。“88”(再见)、“菜鸟”(水平不高)、“大虾”(高手)等稀奇古怪的名词,被广泛使用。
未成年人正处于行为和语言的模仿期,这使他们能更快、更熟练地掌握网络语言。同时,他们也易混淆网络语言和生活用语间的使用区别,并将“网语”带到生活中来。这使得家长和老师在与孩子交流时,代沟越来越大。
成年人要找到与上网青少年进行平等沟通的有效方式,首先必须认真了解青少年在网上干了什么,他们为什么喜欢上网?网络给青少年提供了什么样的生活与世界?其次,成年人必须学会上网,学会如何在网上用青年人熟悉的网络语言与青少年聊天,了解他们对生活的真实想法;第三,全社会必须从法律、情感、知识、家庭、身心等多方面入手,引导青少年注意上网的内容,限制上网的时间和地点,确立一些最低限度的底线,逐步培养青少年上网的自律性;最后,要更有效地与沉迷在网络中的青少年进行沟通与交流,各级教育工作者应大力发展网络心理学、网络技术学、网络行为学、网络语言学与网络文化学等新兴的学科,丰富自身知识。
众专家为青少年摆脱网瘾支良方
中国社会科学院计算机网络中心主任、政府上网工程专家委员会首批专家委员解延德表示,互联网是一把“双刃剑”。它是一种先进的工具,对互联网的盲目无视是自欺欺人,对互联网的回避则代表着愚昧落后。让青少年学习互联网、运用互联网,意义重大。要让青少年正确学习、使用网络,在接触网络的过程中吸其精华、避其糟粕,就必须建立、完善良好的网络文化。
目前,本土网络文化发展尚处于技术的初级阶段,我国未成年人所接触的网络文化绝大多数都是来自国外或简单模仿国外的,如果这种文化入侵的现状不改变,我国的未成年人网络教育将一直处于被动状态,很难实现网络文化和青少年成长的共同良性发展。因此,要倡导、支持开发本土的、适应我国社会现状、有利于我国青少年智力开发和身心健康的网络文化产品,让互联网真正成为青少年健康成才的工具。
格桑泽仁认为,要帮助青少年正确使用网络,脱离网瘾,家长首先要改变现有的家教模式。家长要正确对待和处理孩子的网络游戏问题,当发现孩子沉溺网络后,不要严厉打骂,这种强制行为并不能达到预期的效果。家长首先要理解到网络是一个巨大的资源,孩子学会使用网络对他开阔视野,丰富知识都很有益处;其次,要及时了解青少年的心理,用合理的方式引导其协调学习和娱乐的关系,并设法给孩子提供培养其他兴趣的机会;最后,家长应擅于表扬孩子在脱离网瘾中的进步,从而使他增强信心,将沉迷上网的兴趣转移到其他兴趣点上。
华中师范大学特聘教授陶宏开表示,青少年沉迷上网的关键,是因为我国素质教育体系不健全,传统的说教式家教、学校应试教育体系等,都毫不留情的扼制了青少年兴趣多样化发展的步伐。因此,要克服当前网络发展过程中,给青少年成长带来的部分消积影响,其根本就在于推广切实可行的素质教育模式,用人性化的家庭、学校教育方式来为青少年的健康成长营造一个良好环境。
沈绮云教授也对引导青少年健康上网提出了四项建议:1.完善互联网管理的法律体系和监管机制。制定《信息法》,完善互联网的管理立法和监管措施,规范互联网的信息传播;设立专门的互联网管理机构;严格对进口游戏的审查制度,积极推进游戏软件的年龄分级制。2.建设未成年人思想道德教育的网络系统。大力扶植儿童网站的建设,通过网站向未成年人提供适合他们的文化艺术作品和文化艺术活动。3.加强对未成年人的综合素质教育。4.积极发展国产电子游戏产业。
三、建立长效机制,我们来建议
综合分析地方现状,对临泉县地方建立网络安全长效机制提出了以下十条建议。
一是加强领导,调整网吧管理机构。认真落实《互联网上网服务营业场所管理条例》,按照国家和省14个部门关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知要求,各司其职、分工配合,做好网吧管理工作;二是加强属地管理,守土有责。文化市场监管按照谁批、谁管、谁负责的原则,强化县人民政府的管理职能,发挥乡(镇)、社区及基层派出所、工商所作用,确保本辖区内管理不留死角,责任到人,包干到人。三是突出重点,强化监管。建立联合巡查制度,突击检查与日常巡查相结合,严格执行量化处罚标准,建立网吧违规行为的信息通报制度,同时加快网吧技术监管系统建设,从以人防为主转为人防技防并重,提高管理效率;四是社会监督群防群治。继续聘请网吧社会监督员,建立监督员工作新机制,明确工作性质、职责和权力,普及网吧法律法规知识,在加强我局“12318”举报电话受理工作的同时,制作网吧举报监督卡,公布上级机关举报电话,让社会监督员、学生家长、教师和媒体共同参与,对网吧违规经营行为进行举报;五是建设协会,行业自律。按照《互联网上网服务营业场所管理条例》在严打、严堵网吧违规接纳未成年人的同时,积极疏导渠道,为未成年人上网学习提供合法的场所,解决未成年人上网难的问题。开展“绿色网吧”或“未成年人上网专区”建设试点工作;六是调整文化市场布局,整合现有资源。坚决执行“不再新批”要求,积极鼓励现有网吧之间通过收购、兼并、联合、重组、参股、控股等方式合作,整合现有网吧资源;七是建立网吧退出机制。根据《互联网上网服务营业场所管理条例》和国家十四部门的有关通知要求,逐步取缔违法违规经营的网吧,对违反十条规定的网吧,坚决予以吊销《网络文化经营许可证》及其他证照;八是多管齐下,引导未成年人文明上网。充分利用学校现有的计算机网络资源,积极为未成年人上网创造条件,引导未成年人健康上网。强化家长作为未成年人监护“第一责任人”的责任意识,呼唤全社会各界对未成年人健康成长营造良好的环境;九是规范年审制度,建立文化、公安、工商监管联动机制。严把《网络文化经营许可证》审核关,在审核中网吧经营业主需取得文化、公安网络安全、消防安全、治安安全部门的年审意见书后,方能办理文化、工商证照年检;十是实施全国文化信息资源共享,县图书馆电子阅览室正式免费为广大青少年提供绿色上网服务。;临泉县实施建设的全国文化信息资源共享工程,县图书馆县级支中心总投入数十万元购置电脑,为广大人民群众提供文化信息资源查询,同时,电子阅览室设置屏蔽系统,有效拦截不健康网络信息内容进入,积极为广大青少年特别是未成年人提供安全、健康、文明、便利和优越的绿色上网服务。