礼仪是人与人之间交流的规则

第一篇：礼仪是人与人之间交流的规则

礼仪是人与人之间交流的规则，是一种语言，也是一种工具。由于形成礼仪的重要根源―宗教信仰的不同，使得世界上信仰不同宗教的人们遵守着各不相同的礼仪;习俗是指一个国家或地区和民族在特定的历史、地理环境中，发展继承下来的一种文化形态的象征和体现。

日本是个注重礼仪的国家，初次见面的问候礼，鞠躬30度，告别礼是45度，诚恳亲切。与日本人初次见面一般不握手。日本人在任何场合都彬彬有礼，即使事情没有办成，都报以微笑，绝不使对方感到尴尬。在公开场合一般不使用“不行”、“不同意”等拒绝性词语，而是委婉的谢绝。日本人有极强的时间观念，因此，约会时要准时到场。与日本人打招呼，要称呼对方的姓。你的举止要显得有教养，尤其是女子要端庄。在日本送礼极为普遍，他们似乎很喜欢这一形式。在每年的“岁暮、”“中元”是送礼最多的时候。到日本人家里做客，可带去较好的进口苏格兰酒、白兰地酒，给孩子带电子玩具。日本人来中国，他们很喜欢中国的丝绸、土特产品、字画、茅台酒。日本人既讲究送礼，也讲究还礼，不过日本人送还礼都是通过运输公司的服务员上门的。送、收礼的人互不见面。日本人一般不当面打开礼品包装，当然你接到日本人送的礼物时，也不要主动打开看，除非对方要求你打开。如果日本人送你礼物，不要马上接过礼物，等主人让一两次后再收，并向他表示感谢，双手接过礼物。

第二篇：沟通是人与人之间

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

在生活与工作中，沟通是必须的，如若人类没有沟通，很多事情也无法达成一致。每个人都非常意识且看重沟通这一“法则”，但说起来容易执行起来却是非常吃力的。

曾记孩时，父母亲经常坐在一起讨论怎么与自己的子女沟通，希望把自己的子女引到他们自己想要的目标。但往往是事以原违的，那时，对于每件新兴事物都是非常好奇，在父母哪是找不到答案，至于老师方面，也不太敢去问。在我脑海中最深的一个问题纠缠得我蛮久的，总以为，如果我不断地向一个方向走，肯定有一天我能走到天上去的，那该多好。此问题，我也问过家姐，那时她也不太懂，回答的答案也是非常可笑的，说什么：“天上的神仙都是这样一直走然后就走到天边上去，然后就进入天堂成为神仙了”。很是可笑哦，因为咱们是乡下孩子。对于知识的渴求是每个人的天性本能，这个问题应该是到上了初三才算是完全解答了。

现在在公司往往听到一些管理层，经常抱怨自己的下属不能领会自己的意图。但他们为下属交待事件时，通常是以一种命令式的方式，很少会给下属说话的机会。往往把事件交待完毕后，立马就叫下属去执行。很多时候，下属都是半明半白地去执行，出错了就是下属的错。其实，往往这是自己本人的错，自己沟通的方式没有把握好。

慢慢地，在人民的生活中，把沟通放在第一了，大至企业，小至家庭。

沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势等）最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。通常在我们生活上用得比较多的就是语言沟通，听人常说：“语言是一种超强的艺术”，固而想把自己的语言沟通做得顺畅起来，最起码的要学会用最快最简明方式来表达自己的意图。在语言沟通表达的同时，可能也会伴随着一些肢体语言如：打手势之类。

我往往与他人沟通时，好像经常会通达给对方错误的信号，至使自己也比较苦恼。从而也产生比较多的麻烦与困惑，慢慢地，在为我的下属，他们经常与我提意见，就是，如若我要通达某项事件，强烈要求我以书面的形式表达。也许，我说话的速度过快的原因！但曾记何时！我是发了不少功夫去学习，说话慢的功夫，很想有点成效似的。俗语云“说话要慢，听话要快”，但我不知道在我们的生活与工作中有多少人能够正确的把握好这一“法则”。

沟通是人类乃至其他动物及生物界不可或缺交流方式。交流沟通是人类行为的基础，经过一些时日的反思，致使自己与他们沟通时的失语，原因有三：

1、沟通目标不明确；

2、沟通的方式错误且语言过快；

3、沟通时缺少系统性，且沟通技巧没有把握住。

第三篇：交流礼仪

交流的礼仪

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《交流的礼仪》的内容，具体内容：交流是就彼此间把自己有的提供给对方，相互沟通。下面是我为大家整理的，希望能够帮到大家哦!1 重点不在于说什么，而在于怎么说同样一句话不同的人，不同的境遇，不同...交流是就彼此间把自己有的提供给对方，相互沟通。下面是我为大家整理的，希望能够帮到大家哦!重点不在于说什么，而在于怎么说

同样一句话不同的人，不同的境遇，不同的语气语调说出来感觉都是不一样的，这有点考验内功了。比如：“你觉得自己的性格怎么样?”换成“如果我没看错，你的人缘一定不错吧。”这样对方听起来没有那么生硬，感觉更好。不要查户口

在和别人沟通的过程中，不要像调查户口一样，特别是不能问带有隐私性的问题，比如年龄、婚姻、薪资等等，大多数人都不喜欢这种沟通模式，尤其是女性，会让对方反感的。联想

在初次见面沟通中，最常见的情况就是不知道聊什么，找不到寒暄的话题，这时就可以用联想法。比如看见地方办公室有茶具，那么就可以和 TA聊聊喝茶;比如今天天气很好，春暖花开，可以和 TA 聊聊风景，消除初次

见面的陌生感。讲故事

这点在沟通中至关重要，有了故事，双方所沟通的事情就有了真实性和情节，对方也会在这个故事中找到共鸣，促进双方更好的沟通。体现高度和深度

特别是和 Level 比较高的人沟通，不能只停留在事物或者事件的表面，这样对方很容易就失去了和我们继续沟通的欲望。但同时，这一点会考验我们的专业功底，如果没有把握或者自己所学还没有到这个高度，模棱两可，宁可不要轻易发言。经常关注社会热点

这一点就是在为我们的沟通积攒话题，对方说不定还会觉得你见多识广，更愿意与你交谈。但需注意的是，千万不要装出一副我什么都懂的的样子和态度，适得其反就糟糕了。幽默感相信没有人会不喜欢幽默的人吧。幽默感不仅能帮助我们的沟通更愉快的进行，而且运用恰到好处也会帮我们化解尴尬。比如卓雅君的朋友，一次聊天遇见冷场的尴尬场面，他反而摊手说：“Wow，好尴尬哦!”顿时大家又活络了起来，不得不为他的机智点赞。肢体语言

在沟通中，适当搭配肢体动作也会让我们的交谈气氛更加轻松，同时通过肢体语言，我们也会了解对方的一些心理想法，因为口头表达的内容可以修饰，但不经意的举止往往最真实。怎样解读对方的肢体语言，可以点击这里了解：《礼仪：举止会说话，如何解读客户的肢体语言?》聆听

一个会聆听、善于聆听的人周围的朋友也会很多，对方愿意把一些事情告诉你。当然，聆听也不是说一味的安静，而是适当说有建设性的话。我们应该注意对方的表情、动作，适时对对方的话表示肯定、发表意见或者做下总结。这样会让对方有继续说下去的动力，也会觉得受到尊重。沟通不要触及禁忌

交谈 5 不问：收入、年龄、感情、健康、婚姻状况都是属于个人隐私范畴，直接询问是不礼貌的，如果有必要知道，可以委婉表达、不动声色，让对方自己告诉你。

不恶意诋毁：在沟通过程中，如果有竞争，不要恶意诋毁，这不仅对自身和公司没有利益，搞不好还会留下心胸狭窄的嫌疑。

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第四篇：沟通与交流是人与人之间感情传递的一种方式

沟通与交流是人与人之间感情传递的一种方式。语言上的沟通更是我们学习生活中最常见，也是最常用的一种。运用一定的语言技巧，更有利于我们的沟通交流。俗话说：“良言一句三冬暖”，从教十多年来，对这句话体会更深。记得我曾教了这么一个学生：他来自一村小，性格十分内向，几乎不与人交流，也很胆小，还好他学习很刻苦，学习还算不错。为了使他更好的融入班级中，我找了他。开始时他什么也不说，我于是从他身上好的方面去肯定他，充分把他的优点找出来告诉他。也深情的告诉他，老师和同学都是很喜欢他的，所以要和同学多交流。慢慢的，他说出了他之前那样的原因。父亲在家里对他一直是高要求的，只要他一下没做好，可能遭来的就是被打，以致他做什么都很小心。针对这情况，我马上肯定了他对我的信任。同时也对他说我会去他家家访，与他父亲谈谈，不能动不动就打他。当然我也是去他家家访了几次。慢慢的，这名同学开始有了变化，脸上开始有笑容了，也能慢慢的和同学一起玩耍了。

第五篇：谈心是人与人之间交流思想

谈心是人与人之间交流思想、解决矛盾、增进感情的一个重要手段。如果语言得体、话语投机，就会使谈心对象如沐春风，从而达到预期效果。反之，则会出现话不投机半句多的尴尬场面，使谈话难以继续下去，甚至会适得其反。因此政工干部，尤其是基层主官在与民警谈心过程中要做到“五言”。

一要言之有据。有的基层主官对平常表现不好或工作不积极的民警抱有成见，一听到有人反映这些民警的“问题”时，就习惯性地认为这些民警的“问题”是铁定的事实。古人云：“兼听则明，偏听则暗。”在开展谈心前，要从多个方面、通过多种渠道了解情况，掌握事实真相，只有“用事实说话”，才能使谈心具有针对性和说服力。

二要言之有理。有的基层主官在做犯有错误民警的思想工作时，民警稍作解释，就认为他们是在狡辩，就会对他们大加批评，甚至把民警以前的“小辩子”也拿出来揪一揪。俗话说：“有理不在声高。”对民警在日常工作和生活中犯的小错，要本着“惩前毖后、治病救人”的原则，给民警讲清道理和利害关系，并做到循循善诱，以理服人，让他们虚心接受，自觉改正错误。三要言出肺腑。在谈心中，要把民警当成朋友看待，用真心同他们交流，将心比心，以心换心，讲心里话，道肺腑言，只有这样，才能赢得民警的信任与尊重。

四要言简意骇。有的基层主官认为在谈心过程中没点“学问”就难以把民警“镇住”，以后的工作就难以开展。抱着这种思想，在谈心中往往会故弄玄虚，卖弄文采，讲一些自己也是“知其然，不知其所以然”的时髦话题，在民警面前夸夸其谈，天花乱坠，想借此把民警“唬住”。面对这种做法，民警虽表面上一脸虔诚，内心却早已产生厌烦情绪。作为基层主官，只有平时加强自身学习，才能在谈心时用真实的才学去折服人，用朴实的道理去打动人。

五要言行一致。有的基层主官在谈心过程中往往头痛医头、脚痛医脚，为了解开民警的思想疙瘩，激发其工作的积极性，在民警成长进步的问题上轻率地做出承诺，可最终又无法兑现。这样一来，势必在民警心目中失去威信。作为基层主官，在谈心过程中，应注重长远效应，在谈心前要做到“三思而后言”。