旅游产品策划基础

第一篇：旅游产品策划基础

旅游产品策划基础

一、旅游产品定义

旅游产品是由旅游目的地提供的旅游消费产品，包括旅游项目、旅游基础设施与旅游服务。旅游产品策划是旅游业发展的基本性策划，没有旅游产品策划，旅游业发展无从谈起。自然资源、文化资源、经济市场、道路交通，都是旅游产品策划凭藉的旅游资源基础和旅游发展环境条件。

宏观旅游产品策划包括先天和后天两个部分；先天的旅游产品策划，关键在于进行吸引游客的卖点包装和旅游方式策划；在于根据历史文化和自然环境为支撑，进行概念延伸和创意性策划，以创造性打造“人无我有”的旅游产品。微观旅游产品策划在微观层面，旅游产品策划策划内容包括三个方面，第一方面是旅游产品本体策划，有旅游产品项目策划、旅游产品定位策划、游憩方式策划、旅游景观策划、旅游产品整合策划等；第二方面是辅助性旅游产品本体策划，有旅游功能分区策划、旅游空间布局策划、旅游交通与游步道策划、旅游设施与配套策划、旅游环境保护策划等；第三方面是拓展性旅游产品本体策划，有旅游产品盈利模式策划、旅游产品核心吸引力策划、旅游产品投入产出策划、旅游产品营销策划、旅游产品融资策划等。

二、旅游产品策划要求

一是辨证利用资源与市场条件；二是着力旅游产品生命力策划 ；三是重视游客旅游方式-游客旅游方式分为游玩方式、游憩方式、游赏方式或观赏方式；四是重视人体工程策划。

成功产品策划的四条标准：定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求、投入产出合理。对产品策划而言，最重要的是确定游玩方式，又称为“玩法”。创意的最大难点，也是最核心点，就是玩法。旅游产品策划的最高境界是创造全新的生活体验，形成人们向往的生活方式。

三、旅游产品策划的原则

（一）人本主义原则

旅游产品策划的人本主义原则及旅游需求结构分析人本主义原则是指把以人为本，遵循人体生理与心理的规律，满足人类审美、修学、交流、康体、休憩及整个生活方式需求作为第一要义的原则。旅游的需求，是一种高级的需求。它是在基础需求满足以后，才产生出来的社会行为，以高层次需求的满足为驱动力，属于精神需求为主导的范畴。

借鉴需求塔理论，我们可以将人类旅游需求划分成五个不同层次：

第一层次为基础需求，包括生存与安全最基本的要求;

第二层次为生理及心理的需求，以舒适为基础的休憩，以健康为基础的康体、疗养，都是人体生理与心理调养的需要;

第三层次为精神需求，主要有修学、审美、交流等方面;

第四层次为综合需求，是一种集合了生理心理与精神不同层次需求的统一体，是人类寻求突破、探险、新奇、刺激等新的生活阅历与感受的需求，在精神上，是一种追求生活新体验的需求;

第五层次为一种生活方式的需求，这与自我实现的需求处于同一层次，是人类自我实现在旅游活动中的体现。

我们认为：五个层次的旅游需求，在理论上有形而上与形而下之分，第一、二层次的需求，为形而下的需求，第三、四、五层次，为形而上的需求;第二和第三层次的需求在旅游历史与实践中，是旅游存在的基础，可以称该两层次为一般旅游需求，是旅游发展为产业的基础。由于旅游是人类社会发展到高级阶段的产物，旅游是在休憩、康体、审美、修学、交流的共同驱动下形成的，因此，二、三层次之间并不存在时间上和阶段上的高低。

但其他层次之间，存在从低到高逐步发展的规律： 基础需求——旅游基本需求——体验需求——生活方式需求。从个体而言，人们总是从修学、审美、休憩、康体、交流等某种需求，或几种需求结合出发，开始旅游生涯;当旅游多年，积累丰富以后，开始寻求不同于日常生活也不同于一般旅游的体验式旅游;当体验式旅游达到了一定的积累，一部分人将会追求旅游作为一种生活方式，一种定时、不定时的，与工作、日常生活同样重要的生活方式，一种自我实现中不可缺少的生存方式。

（二）多样化原则

产品策划的创造性与“玩法”(游玩方式)在同样的资源与市场要素的条件下，产品策划，可以产生多种多样可能的结果。资源转化为产品，有巨大的可能性空间，可以以资源为对象，进行产品设计，比如独特的自然资源，它本身就是观赏对象;也可以以资源为背景，进行产品设计，比如度假村、高尔夫球场;还可以完全“无中生有”，比如主题公园。产品策划的创意过程，可以用七步结构来概括：

1、创意的过程，首先表现在产品策划定位上。资源独特性及优劣势的提炼，交通及社会经济条件的把握，市场需求的系统研究，互动而形成市场的准确定位;

2、围绕明确的市场目标，创造性的策划核心吸引力项目内容;

3、围绕核心吸引力项目，展开游玩方式，形成游玩内容、游玩过程、游玩结构;

4、围绕游玩方式，进行六要素功能配置，空间结构配置、景观配置，形成项目总体构架;

5、围绕游玩方式，结合六要素，进行收入方式设计;

6、根据市场特点及产品策划基础，设计营销模式;

7、进行投入产出估算，调整项目及成本结构，结合投资、建设、营销、融资、管理，形成开发运作模式。成功产品策划的四条标准 ：定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求、投入产出合理。这里，我们特别强调游玩方式的策划。我们有时把观赏方式称作为游赏方式;游憩方式不同于游赏方式，尤其包含了休憩的含义，以休闲为核心的娱乐、康体、疗养、休息称为休憩。

游玩方式又不同于游憩方式，玩包含了各种各样的玩乐，不一定休闲，可能很累，可能包含人与人之间的游戏。而游，则包含了外出，行走等出游理念，又包含了登山等康体概念。因此，最大的概念是游玩方式，包含了旅游过程全部的游、玩、休憩、康疗等理念;其次是游憩方式，再次是游赏方式或观赏方式。对产品策划而言，最重要的是确定游玩方式又称为“玩法”。创意的最大难点，也是最核心点，就是玩法。有了玩法，就可以清楚的分析产品的吸引力有多大，吸引什么样的游客，满足什么样的需求。另一方面，可以进行商业运作的策划。

第二篇：大黑山旅游产品策划

大黑山旅游产品策划

序文

世界范围内的城市化和环境问题日趋严峻，现代人们长期生活于城市，精神压力大，生活环境质量差；人们向往和需要到大自然中去呼吸新鲜空气、舒展身心，享受大自然的乐趣.以森林公园为大自然代表开展的森林生态旅游，极大地迎合和满足了人们“返朴归真、回归自然”的强烈愿望，越来越受到人们的青睐。将森林公园和森林旅游建设成为促进林业跨越式发展的重要支柱产业和林业生态文化建设的坚强阵地，是我们当前的重要使命。但目前，我国森林公园在经历了多年的发展历程之后，诸多问题如过度开发导致的森林环境质量下降，不合理规划带来的自然魅力减弱、森林公园城市公园化，缺乏持续开发理念和新思路而导致的吸引力降低获利能力低等问题日益突出，亟待解决，如何缓和或解决上述问题，将森林公园的发展统一到促进国家生态环境建设和自然保护事业发展上来，以开拓创新的新思路、新方法，推进森林公园旅游业的进一步发展，使森林公园走上可持续发展的道路。然而，旅游产品的设计是发展森林公园旅游的难点和关键，它关系到一个森林公园的发展前途，尤其在买方旅游市场形势下，森林公园旅游产品能否吸引游客、引导旅游消费更显重要。因此，本文就如何设计森林公园旅游产品这一问题做了一个详细的策划，旨在促进大黑山国家森林公园的建设和旅游业的发展。

本产品策划书是在详实，全面的市场调查基础上进行编制，通过对政策、市场以及行业等相关基础参数的了解和把握，为本策划书的编制提供了客观的参照系和借鉴案例，使产品策划思路能够在契合市场和需求现状的同时具有前瞻性。

本策划书针对市场、资源、区位等方面进行分析，提出了策划原则、思路、要求与目的，为大连大黑山国家森林公园的产品策划提供切实可行的依据。本策划的宗旨在使我国丰富的森林旅游资源得到充分利用，引导人们认识并使用森林公园旅游产品，促进度假旅游的发展。

一、策划的目标、原则和指导思想

（一）策划的目标：利用大黑山国家森林公园自身的资源优势，挖掘潜在的旅游资源，结合原有的产品，开发新一代产品，完善森林公园的旅游产品结构，缓解森林公园所面临的现实问题，实现森林公园的可持续发展。旅游需求是不断发展变化的单纯的观光旅游已不能满足大多数旅游者的需要旅游经营者只有根据市场需求的变化不断。进行旅游产品的开发才能适应市场发展的需要，同时任何旅游产品都有其从投入到衰退的生命周期的变化过程，延长旅游产品生命周期的一项根本措施，是开发新产品实现产品的升级换代，这是旅游经营者在市场上求得生存和发展的重要条件。

（二）策划的原则：

1.整体策划，分级负责，协调合作，务求实效。

2.经济效益、环境效益、社会效益相结合。

3.开发的产品具有新颖性、独特性、现实性。

4.根据市场定位，有针对性的开发产品

（三）策划的指导思想：树立可持续发展思想，充分考证它对其他资源及其整个旅游环境的影响；兼顾代内和代际公平原则。对当代人和后代人负起同样的道德义务，为他们能够享受旅游乐趣留下充分的余地。通过现代营销理论，运用创新战略的思想，发现市场创新产品，体验性旅游产品的开发应围绕旅游者的体验需求来展开。

二、基本概念

（一）国家森林公园：

吴楚材李世东等人在80 年代对张家界国家森林公园的研究过程中提出了一个关于森林公园的概念他们认为: 森林公园是以森林自然环境为依托,具有优美的环境和科学教育游览休息价值的地域,经科学保护和适度建设,为人们提供旅游观光休息和科学文化活动的特定场所吴楚材1991 这是国内学者首次正式提出的一个关于森林公园的概念。

1994 年1 月22 日,林业部颁布的森林公园管理办法第二条规定: 本办法所称森林公园,是指森林景观优美,自然景观和人文景物集中,具有一定规模,可供人们游览休息或进行科学文化教育活动的场所目前,各级政府审批森林公园时,都是以这个定义为依据的所以,它又可称之为森林公园的官方定义这一定义与国标GB/T18005-1999 中所述的森林公园――具有一定规模和质量的森林风景资源与环境条件可以开展森林旅游并按法定程序申报批准的森林地域――共同构成了我国森林公园最权威性的定义。

国家森林公园就是国家级的森林公园，是指森林景观优美、自然景观和人文景观集中，具有一定规模，可供人们游览、休息或进行科学、文化、教育活动的场所。

（二）旅游产品：是指旅游经营者为满足旅游者在旅游活动中的各种需要，而向旅游市场提供的各种物品和服务的总和。旅游产品的概念的界定是研究旅游基础理论的国内外学者所广泛探讨的一个问题。Smith（1994）认为，旅游产品的核心部分为物质基础，即位址、自然资源或类似瀑布、野生动物、度假区等的设施，以及陆地、水体、建筑物和基础设施等构成旅游产品的物质基础，为了满足前来旅游的游客的需要，在物质基础的外围，应有为各种旅游者提供方便的服务，在服务之外，还需要向旅游者提供某种额外的东西，即接待业。此外，作为旅游产品，其给旅游者的选择应是多样化的，游客具有充分的选择自由，选择自由是旅游产品的重要组成部分之一。

(1)从旅游者的角度，强调旅游产品是一种经历和体验。旅游产品就是旅游经历。旅游产品即涵盖旅游者旅游活动的全部经历的各种事物与现象的总和，是整体概念的表述。从旅游者的角度来看，旅游产品是指旅游者花费一定的时间、精力和费用所获得的经历和感受。

吴必虎认为，旅游产品是一个复合概念，它在理论上是指旅游者出游一次所获得的整个经历。旅游产品的“经历说”使得旅游产品的研究格外重视旅游者的旅游体验，从而引申出对旅游产品体验概念的研究，如：对旅游者而言，旅游产品是一次出游的完整经历，这个经历的主要构成内容并非简单的对物象和服务的消费，更是通过一系列的外在行动和内在感受对二者形成的心理体验。旅游产品是体验、物象和服务相互渗透的结果；旅游产品的核心价值是体验；旅游者兼具旅游产品生产者的身份；旅游经营者要善于借助物象和服务给旅游者提供充足的体验空间。

(2)从旅游经营和提供者的角度，强调旅游产品是一种服务或服务和实体的结合。

申葆嘉认为，在市场经济条件下，旅游产品是旅游服务诸行业为旅游者满足游程中生活和旅游目的需要所提供各类服务的总称嗍。

林南枝认为，旅游产品是指旅游经营者凭借旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。旅游产品是个整体概念，它是由多种成分组合而成的混合体；是以服务形式表现的无形产品。其中旅游服务是旅游产品的核心，而旅游吸引物是旅游者选择目的地的决定因烈。从旅游经营者角度看，旅游产品是指旅游经营者凭借一定的旅游资源、旅游设施和其它媒体，向旅游者提供的、以满足旅游者需求的各种物质产品和劳务的总和。

从整体上看，旅游产品是少凡能满足旅游者在旅游过程中的各种欲望和需要的物质实体和非物质形式的劳务的总和。

三、策划的主要依据

（一）资源分析

大黑山属长白山系、千山山脉，拔海而起，滨岸而立，怪石嶙峋，气势壮观。古人称大黑山的景观为 “辽左东南一隅之胜境也”。山中古迹颇多。传说故事十分动人，数百年来游人不绝，号称辽南第一名胜，著名的金州古八景在此山有四，即“响泉消夏、”南阁飞云“、”山城挂月“，”朝阳飞雪"四景。1993年被国家林部批准为国家级森林公园。由于历史的原因，这里封闭了近50年，使其有着近似原始的生态环境。地处北温带，半湿润气候，温度适宜，雨量丰沛，土壤肥沃，是各种树木、花草、鸟兽生存的天然乐园。大黑山是古代，尤其是唐代以来宗教文化及庙宇在辽南地区的集中地，可以代表辽南地区的宗教及古文化。大黑山集佛、道、儒三教于一身，从释迦牟尼、太上老君到“八仙”、关公，都能在此找到归宿，这在国内相当罕见。1998年，大黑山被大连市政府定位宗教、文化旅游基地。

（二）市场分析

大黑山距离市区较远，虽然有快轨、小客等交通方式，但是其交通还不是那么便捷，地理位置也比较偏僻，来此游览的人大多数都是距离该景区较近的，客源市场比较狭窄。大黑山的产品比较单一，且基础设施很不完善，而金州区的金石滩景点众多，在娱乐、餐饮、住宿方便都发展的比较完善，无论是资源条件还

是区位条件，都更胜大黑山一筹，大黑山面临着实力雄厚的竞争对手，如何在竞争中脱颖而出，成为大黑山发展要解决的重要问题。

（三）区位分析

大黑山号称辽南第一名山，拔海而起，滨海而立，怪石嶙峋，气势壮观。北距金州城5公里，南距大连市中心32公里，离开发区1.5公里。山脉南北绵延10余公里，海拔663.1米是辽宁省内少有的山岳旅游资源和古文化遗产所在地。南邻两海（黄海、渤海）三湾（金州湾、大连湾、大窑湾、小窑湾）。大黑山所在地金州在历史上商业繁荣，辉煌一时，是明清时辽东半岛南部的政治、经济、文化重地和军事要塞。今年4月，金州新区党工委、新区管委会正式挂牌，大连金州新区诞生。新区的成立使金州成为大连市生产要素比较集中和活跃的地区之

一。新区初成，百业待兴。服务新兴产业发展、完善产业链，成为当地转变经济发展方式的关键。大黑山的发展对金州区的发展有很大的影响。

五、策划预算

尽量使用最少的资金，达到最好的效果。

六、预期实现效果

开发适合大黑山风格的旅游产品，经过宣传，大黑山的知名度能够得到较大的提升。吸引大量的游客，不但是开发区附近游客，更要走出开发区，走出大连，面向各个地方。占据一定的市场份额改善大黑山形象，提升经济效益、社会效益以及环境效益。但是改变大黑山在广大旅游者心中的印象，这将是一个长期的艰巨的过程，只有不断更新开发独特的旅游产品，加上合理有效地宣传，才能应得市场。

七、参考资料

[l]李世东.我国森林公园的现状及发展趋势[J].中南林学院学报.1994

[2]杨帆.森林公园生态旅游资源的开发和保护[J].中南林业调查规划.1996

[3] 李春颖.森林公园度假旅游产品开发研究[D].2006

八、注意事项

1、维护大黑山旅游产品的整体形象

2、强化环保意识

3、落实保护措施

4、可持续发展

第三篇：旅游产品策划与营销

旅游产品策划

——广安旅游公益讲座实施方案

为把学习实践科学发展观活动推向深入，认真整改旅游人才队伍素质不高的问题，提高旅行社经营管理者的管理水平和产品策划能力，加强旅游企业之间的交流合作，探索抱团营销、整合营销的有效模式，实现旅游宣传重大突破，进一步提升广安旅游整体形象和接待水平，由广安市旅游局，广安市旅游协会主办，广安市旅游培训中心、中国邮政储蓄银行广安市分行、广安思源酒店有限责任公司具体承办旅游公益讲座，具体方案如下：

一、主办单位：广安市旅游局，广安市旅游协会

二、承办单位：广安市旅游培训中心，中国邮政储蓄银行广安市分行，广安思源酒店有限责任公司

三、讲座时间：2009年7月23日上午9：00

四、讲座地点：思源酒店瑞金厅

五、讲座对象：各区市县旅游局分管领导和业务股长、全市旅行社总经理及部门经理、各酒店总经理及营销经理、各旅游商品企业总经理及营销经理、星级农家乐营销经理、其他热爱旅游的有识之士

六、讲座主旨：旅游产品策划与营销

七、讲座简括：旅行社产品的策划与营销，旅游企业如何抱团营销、整合营销

八、主讲人：周小丁

九、主讲人简介：中国康辉旅游集团副总裁，四川康辉国际旅行社有限公司董事长兼总经理，中国旅行社协会副会长，四川旅行社协会导游分会会长，职业旅行家，全国特级导游，成都市专业技术劳动模范，2005年成都市政府津贴获得者。

十、讲座议程：

（一）主持人旅游局副局长唐子录介绍情况

（二）中国邮政储蓄银行广安市分行领导讲话

（三）旅游局局长周承林讲话

（四）周小丁授课

（五）学员提问，互动交流

十一、职责分工：

（一）广安市旅游局负责指导公益讲座方案的实施，按市领导指示邀请广安市级媒体记者到场报道。

（二）广安市旅游培训中心负责邀请授课专家，管理科负责听课人员的邀请和安排。

（三）中国邮政储蓄银行广安市分行提供专家接待费用3000元。

第四篇：上海市黄浦区旅游产品策划论文

打造都市旅游中心圈

——上海市黄浦区旅游产品策划

【摘要】：

本文在深入发掘上海市现有旅游资源的基础上, 通过对市中心商业街旅游购物的调查,明确上海旅游业发展的特色应该是融都市风光、都市文化和都市商业为一体的旅游。把上海旅游业发展定位为都市旅游, 给黄浦区旅游业的发展带来了极好的机遇。与其它区县相比, 黄浦区发展都市旅游具有得天独厚的优越条件。黄浦区地处上海之中心, 是上海近代化的起点, 也是中国经济和社会发展的一个窗口;历史上一直万商汇集、商业繁荣、融贸易发达, 文化娱乐场所集中, 它荟萃了一百多年来上海近现代都市特色的最精华部分, 也是上海作为一个国际化的现代大都市一百多年发展历史的缩影。黄浦区应该努力发掘现有旅游资源, 大力发展都市旅游。

【关键字】：上海；黄浦；旅游

一、旅游资源的涵义与分类：

（一）旅游资源涵义

旅游是人们为了休闲 ﹑商务和其他目的，离开自己的常居环境，连续不超过一年的旅行和逗留活动。而旅游资源是旅游的客体，是旅游活动能够开展的基础和内涵。无论历史时期如何变换，旅游活动如何变化，旅游资源作为旅游活动构成要素的基础地位始终没有改变。旅游资源是指“自然界和人类社会凡能对旅游吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。”

作为旅游资源，其核心就是吸引力。旅游资源的吸引力大小是评价旅游资源好坏的重要标准。人们之所以离开自己的常居环境去往他地休闲旅行，是因为他地拥有吸引力的有别于本地的特殊的事物。旅游资源成为旅游者从客源地到目的地因素。各地区旅游业的发达与否很大程度上是由本地区旅游资源的吸引力所决的。其次，旅游资源具有地域性和差别性。不同地区具有不同的自然条件﹑文化背景﹑人文气息，使得旅游活动更富有吸引力。再次，旅游资源还拥有可观赏性。旅游资源与其他资源的区

别就在于它的美学特征，具有可观赏性。最后，随着时代的变迁﹑环境的改变，旅游资源也会随之产生相应的变化，因而旅游资源又是时代的产物。

（二）旅游资源分类

国家标准分类体系按照旅游资源属性，将旅游资源分

为 2大类（即自然景观和人文景观）﹑8个主类﹑ 31个亚类﹑ 155个基本类型。具体分类如下：

(1)地文景观主类

:地球内﹑外力综合作用于地球岩石圈而形成的各种现象与事物的总称。它既可以是地标高低起伏的地势﹑形态的变化，如挺拔的山岳；又可以是地表多姿多彩的组成物质的地区差异与呈现；还可以是地下岩层中保留的古生物遗址和深入地下的岩洞﹑暗河。

(2)水域风光主类：各种形态的水体在地质地貌﹑气候﹑生物以及人类活动等因素的配合下，形成了不同类型的水体景观，即水域风光。无论是大海﹑江河﹑泉水还是瀑布都

是其中的一员。

(3)生物景观主类：生物是自然生态系统的主体，生物景观更以其复杂的形态和生命节律所表现出的变化性构成了旅游景观的实体，成为了自然资源旅游中最具特色的类型。

(4)天象与气候景观主类：气象气候条件是旅游活动的背景，又是旅游者的重要观赏对象。气象的千变万化与天象的丰富多彩使得旅游活动更加丰富有趣。

(5)遗址遗迹主类：人类历史时期所形成和利用的，现在已经废弃﹑或掩埋于地下﹑或

残缺不全的人类活动痕迹和遗物。它是人类自身发展史的见证，是人类缅怀先祖的凭证。

(6)建筑与设施主类：主要包括综合人文旅游地 ﹑单体活动场馆﹑景观建筑和附属型建筑﹑交通和水工建筑。

(7)旅游商品主类：旅游者因旅游，活在旅游过程中购买的具有旅欧文化内涵的有形上商品和无形商品的总和。它是文化的载体，就有一定的纪念意义和代表性。

(8)人文活动主类：以社会风情为主体，反映社会风貌﹑人文意识﹑以及人文文化等内容可以被旅游业开发利用的活动性﹑过程性旅游资源。它主要强调人类文化的影响

下，人类文化行为的过程性和传递性。

二． 上海市旅游资源概述：

上海处于长江下游平原地带，是由海水冲刷泥沙堆积而成，能形成的自然景观不多，所以上海的旅游资源主要包括水域风光和生物景观、遗址遗迹、建筑与设施和人文活动。旅游资源类型有：

（1）水域风光

上海作为一座靠海的城市，其水域风光自然也是很美丽的。淀山湖，滴水湖等都是上海市内不错的旅游地点，虽然上海没有特殊的瀑布，温泉等景观，但小桥流水，遍布上海的河流也是不错的景观，如在枫泾古镇中，无数条河流将小镇分割成数块，以石桥连接，走在其上颇有种闲情与古风。

（2）生物景观

说起上海的生物景观，不得不提起崇明岛。崇明岛上有底栖动物52种，已记录的鸟类54科265种，以鹤形目、鸻形目、雁形目、鹳形目、鸥形目鸟类为主，鱼类63种，约占上海地区湿地鱼类的55.26%。国家一级重点保护鸟类有东方白鹳、白头鹤等2种;国家二级重点保护鸟类有黑脸琵鹭、白琵鹭、小天鹅、灰鹤、白额雁、鸳鸯、小杓鹬、小青脚鹬等;列入中日、中澳政府间候鸟及其栖息地保护协定的鸟类分别为156种和54种。另外，还有列为国家一级重点保护的 中华鲟和白鲟。作为“绿色海洋”，崇明岛上植被和动物种类繁多，是生物观赏的绝佳地点。

(3)遗址遗迹

上海的遗址遗迹很多，如中共一大会址，和平饭店，百乐门，国际饭店，大世界等历史建筑，还有枫泾古镇，朱家角镇，老城隍庙，玉佛寺，大观园等著名的人文古迹，虽然上海通常以其摩登潮流的新建筑群而著名，但其较为深厚的文化底蕴也是不容忽视的，在上海市内依旧存在很多遗址遗迹，静静地述说着上海现代化背后的江南古典风情。

(4)建筑与设施

上海鳞次栉比的建筑群无疑是闻名遐迩的，东方明珠电视塔，金茂大厦，环球金融中心，世博会中国馆等等都是耳熟能详的的知名建筑每天都有数以百计的游客前往这些著名的建筑地点。作为国际化的大都市，上海的设施很齐全也很人性化。

（5）人文活动

上海的文化被称为“海派文化”，它是在中国江南传统文化的基础上，与开埠后传入的对上海影响深远的欧美文化等融合而逐步形成，既古老又现代，既传统又时尚，区别于中国其他文化，具有开放而又自成一体的独特风格。上海的人文活动星罗璀璨，上海国际电视节，上海国际电影节等都是上海著名的文化活动。金山农民画，滑稽戏，南翔小笼等都是上海的特色。

（二）上海旅游资源分布特点

1、人文气息，人文景观多于自然景观不难发现上海的旅游资源明显呈现人文景观多于自然景观的特点。

2、汇聚中西，万国建筑博览园

上海不仅拥有一批代表上海鲜明文化特色的建筑物，还汇聚了西方各国的各具特色的建筑物。上海拥有许多欧美式样的老建筑，其中位于外滩的一组欧洲风格的外国银行，商家和饭店遗留下来的建筑群一直以来就是上海的标志：花旗银行，和平饭店等。另外在市内还有很多一些二、三十年代遗留下来的，风格迥异的花园别墅。

3、江南水乡，水域风光宜人

上海地区河湖众多，水网密布，境内水域面积

697平

方公里，相当于全市总面积的11%。上海河网大多属黄浦江水系，主要有黄浦江及其支流苏州河、川扬河、淀浦河 等。无论是浦江两岸的夜景还是江南小镇中的小河泛舟都是吸引游客的重要手段。

4、购物天堂，消费者的乐园。

三、黄浦区旅游资源评述：

黄浦区拥有举世闻名的外滩“万国建筑群”,它是上海曾作为远东最大金融中心的历史见

证;黄浦区有日均客流超过一百万人次的“中华商业第一街——南京路”。它汇集了上海最多的名特商店, 既体现了上海传统的商业精荟, 又显示了现代大都市的繁荣和上海近代商业文化风貌;黄浦区有上海最亮丽的彩灯与夜市, 它夜夜向世人展示着“上海不夜城”的迷人风姿。黄浦区有上海著名的福州路文化街, 大小书店林立, 文化用品齐全、买书淘书, 处处洋溢文化气息;黄浦区有上海大剧院、逸夫舞台、中国大戏院、大众剧场、黄浦剧场、上音乐厅、大光明电影院、和平电影院、大上海电影院等众多影剧院, 在黄浦区可以看到国外优秀艺术表演, 可以看到京剧、沪剧、越剧、扬剧等中国各地方戏曲, 也可以看到最新中外片;黄浦区有上海历史最久、实力最强、声誉最好的古玩市场—— 广东路古玩商店, 吸引了多爱好中国文物的外国朋友。黄浦区有上海唯一一家以外宾为主要接待对象的商店——圆明园路友谊商店, 各国朋友纷至沓来;黄浦区有本世纪初就成为上海乃至远东最豪华的饭店——和平饭店、国际饭店和金门饭店, 有30 年代起就活跃于上海和平饭店的“老年爵士乐队”,悠久的历史和浓厚的文化传统成为海内外旅游者向往的场所;黄浦区有新亚粤菜馆, 燕云楼京菜馆、扬州饭店、老半斋等著名传统中菜馆, 也有德大、东海等著名传统西菜馆、也有麦当劳、肯德基、荣华鸡等著名中外快餐店,还有云南路风味小吃街, 黄河路美食街。在黄浦区可以吃遍中外美食佳肴;黄浦区有中国最早的游乐场——大世界游乐场, “白相大世界”曾是外地旅游者来上海的主要节目, 至今游大世界对许多外地旅游者仍有很大吸引力;黄浦区有上海最大的公共活动中心——人民广场。人民广场不仅地处上海之中心, 而且也是上海的政治中心和文化中心。这里有海“零”公里的起点, 有市政府办公楼、最现代化的上海博物馆上海城市规划展示馆和上海大剧院, 有音乐喷泉和大片绿地, 还有上海最大的地铁站。人民广场也是上海大变样的标志, 它是一个有特色的、现代化的, 具有活力的公共活动中心, 也是吸引中外旅游者的极好;黄浦区还有记录了中国人民屈辱的黄浦公园旧址和跑马场旧址。作为对历史的回顾和反思, 这里也是值得一游的旅游地。

四、黄浦区旅游产品存在的问题和局限：

1、市区景观过于集中，容量有限

众所周知，上海作为国际化的大都市，在近年的飞速发展中早已发展到寸土寸金的境况。原本自然资源的缺乏就使得上海的旅游吸引力打了折扣，再加上土地资源不足更加使得城市景观的建设显得捉襟见肘。这些特点就决定了上海城市景观的高集中性，使得旅游胜地的人流过于密集，暴露出容量不足的缺点。

2、各景观的接待量有限，过于拥堵同样是由于土地资源的稀缺，使得一些景点的接待

量

容量十分有限。尤其是现在居民的闲暇时间增多，对于旅游的需求增大，再加上客流大多集中在黄金周使得各旅游景点难以承担如此繁重的负荷。不仅景点工作人员疲于应付，游客的旅游质量也因此而大打折扣。与此同时，相关的配套实施也不够齐全，不够人性化，在旅游旺季就显得更为突出了。另外，游客数量激增对于景区环境的破坏也是

不容小觑的方面，而目前我国景区还缺乏可持续发展的相

关理念和保护措施。

五、黄浦区旅游产品策划：

想要打造世界著名的旅游城市，还要有大旅游的思维模式，要把整个上海市朝“旅游化”方向规划和建设。

第一，上海的建筑物要做到旅游观赏愉悦化。不一定要投入巨资，有时只需很小的改造和艺术加工就能够达到这样的效果，比如公房“平改坡”和外墙粉饰就是一个很好的例子。第二，上海的环境交通要做到旅游信息国际化。应增加各个景点、各种旅游宣传手册以及导游图等的英语及其他语种的说明，此外还要加强重要景点和重点单位的英语能力，从而增加国际吸引力和竞争力。

第三，上海的居民作为重要的旅游吸引物要做到服饰的个性化、时尚化，以及服务接待的好客化。

第四，资源要旅游化，即要注意为旅游者服务，增加旅游的附加价值。

第五，旅游吸引物开发的特色化、集聚化、连点成线与成片化。现在上海的许多居住小区附近都有一个配套的商业小区，可以要求各级政府将其设计、改造成为一个个具有鲜明文化个性的特色化旅游观光休闲景点，并由市政府统筹，将这些景点用风景道连点成线甚至成面，达到集聚化的效果。

第六，旅游吸引物开发的多主题化、旅游活动的四季化。上海应该按照需求细分市场，针对不同的客户提供不同的旅游产品，甚至相同的产品对不同客户也可进行不同的宣传。第七，与国际友好城市及邻近地区进行对旅游吸引物的宣传与创造的协作化。上海现有国际友好城市45个，越来越多的国家把中国作为旅游客源输出国，希望通过上海这一窗口展示本国魅力，吸引中国游客前往;国内各旅游区也希望借助上海这一平台作宣传，吸引华东地区游客。上海可以搭建一个常设的宣传平台，这样能增添上海作为旅游信息集散地的分量。

第八，旅游产品的设计要突出稀有性、神秘性、娱乐性、选择性和愉悦的递增性。旅游是一种体验经济，这对游客的体验能产生至关重要的影响。在稀有性方面，上海的任何建筑物都应该经过艺术审美机构和艺术家的审定，使其不会与别国或其它地区的建筑物雷同，保持独特性;神秘性方面，每个景点每个景物都要根据历史文化的背景编排一个故事，通过故事增加它的神秘性来增加吸引力；在娱乐性上，旅游产品要加入娱乐的元素，即使普通的东西也可以因此而变得更具吸引力;选择性上，鉴于不同地位、不同收入、不同文化的人的选择都不相同，任何产品在价格上都应该分档次，至少要分为高中低三档;在愉悦的递增性方面，愉快的经历要分成多个部分、多个主题，不愉快的经历则要一次结束。

在新提出的《上海市旅游业发展“十二五”规划(讨论稿)》中提到上海将布局“一圈四区三带一岛” 争取到2015年，基本建成魅力独具、环境一流、集散便捷、服务完善、旅游产业体系健全、旅游产品丰富多样、旅游企业充满活力的世界著名旅游城市。

上海市黄浦区将打造集都市观光、美食购物、娱乐休憩、商务会展等于一体的都市旅游服务功能区。对此有几套项目策划：

（1）针对入境旅游者: 依托黄浦丰富的文化资源和东西方文化交融的优势，充分利用国家级、市级文物保护单位和名人故居以及文化创意园区，积极打造“海派百老汇”，推出

文化休闲、创意休闲旅游产品。把黄浦区打造成为前沿时尚与历史经典交辉、商业氛围与人文气息融合、具有海派经典与高品位的上海世界著名旅游城市的核心区。

（2）针对外省旅游者和中老年旅游者:依托一大会址、孙中山故居、共青团中央机关旧址、周公馆、韬奋纪念馆和三山会馆等红色旅游资源，发挥黄浦作为“红色之源”的独特历史地位，大力发展红色旅游，举办红色旅游文化论坛、展览，组织若干场红色寻宝活动，积极开发红色旅游互动游产品。依托南京路、淮海路、豫园商城、新天地等特色街区，大力发展综合型和个性化的观光购物旅游产品。

（3）针对青少年旅游者:

依托南京路、淮海路、豫园商城、新天地等特色街区，大力发展综合型和个性化的观光购物旅游产品。依托8.3公里的黄浦江滨江公共岸线，从人文、休闲、度假各方面联合策划水上精品游线，开发外滩游览专线、水上游览专线等产品。:依托一大会址、孙中山故居、共青团中央机关旧址、周公馆、韬奋纪念馆和三山会馆等红色旅游资源，发挥黄浦作为“红色之源”的独特历史地位，大力发展红色旅游，举办红色旅游文化论坛、展览，组织若干场红色寻宝活动，积极开发红色旅游，进行爱国主义教育。

将旅游的“吃、住、行、游、购、娱”六要素，在景区、商圈进行合理配比和布局，进一步完善功能，强化集都市观光、美食购物、娱乐休憩、文化节庆、商务会展、休闲度假等于一体的都市旅游服务功能，适应各类的旅游人群。

【结束语】：旅游业关联着百多个产业，牵一发动全身。上海这次在旅游业上的大改措将为上海未来的旅游业带来很大的发展机遇。融和，创新，提升，服务，这是上海旅游业未来发展的特点。将吃住行游购娱融六大旅游要素融和，配合发展，并加强横向带动能力；用全新的布局“扬长避短”，充分发挥创新精神；用大量资金提升旅游项目水平；建设便捷有效的旅游公益服务体系，将服务质量做到更好，这便是上海未来的发展趋势。对于这样的发展方案，机遇和挑战并存，虽然上海在各个旅游方面还有一定的不足，但我相信，不足变代表着存在进步的空间，在不断的发展和建设中，展望上海旅游业的未来必将是一副欣欣向荣、蓬勃发展的蓝图。

【参考文献】：

[1]《上海市旅游业发展“十二五”规划(讨论稿)》

[2]陈一冰.上海旅游经济资源及世博会对其影响力分析2009年 8月号市场周刊 ·理论研究区域经济

[3]马耀峰,宋保平,赵振斌[M].旅游资源开发.科学出版社.[4]邹本涛.旅游文化学[M].中国旅游科学出版社.[5]邱杰威.上海会展业与旅游业互动发展研究[M].复旦大学硕士学位论文.[6]马耀峰﹑宋保平﹑赵振斌，旅游资源开发，科学出版社

第五篇：产品策划

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