第一篇：2011年中央广播电视大学建筑与管理高等数学基础形成性考核册的答案
2009年秋季开放教育招生简章 广播电视大学(简称合肥电大)是一所公办成人高等学校，曾荣获“安徽省办学先进单位”、“合肥市文明单位”等荣誉称号。自1979年建校以来，学校始终坚持以人为本的办学理念，坚持质量第一、服务学生的办学方针,学校始终以满足社会需要作为办学的出发点，为社会培养各类应用型人才达两万余名,很多学生已成为各行各业的骨干力量。开放教育是经教育部批准的，主要面向在职成人的一种新型教育形式。中央电大和44所省级电大及其分校、教学点组成了遍布全国的现代远程开放教育教学系统。中央电大根据全民学习、终身学习的需要开设专业和课程，聘请国内外名校名师、专家学者及行业资深人士担任课程主讲教师和教材主编，整合社会优质教学资源，通过全国电大系统实施教学组织与管理。学习者主要利用文字教材，录音、录像教材等多种媒体教材和由计算机网络、卫星电视网络、电信网络有机结合的数字化、多媒体、交互式远程教学平台自主学习。学生可以在家里通过因特网和中央电大及各级电大远程教学平台随时点播和下载网上教学资源，利用网上直播、双向视频系统等网络交互手段，与同学，教师进行学习交流，也可以到教学点参加集中面授学习或参加小组学习。开放教育的毕业证书国家承认。实行学分制，学籍自注册入学起八年内有效。根据教育部有关要求，二年制专科、专科起点本科专业最短学习年限为两年半。本科各专业开设的英语、计算机应用基础两门课程由教育部统一组织考试。符合毕业要求的，颁发国家承认的专科或本科学历毕业证书，教育部给予电子注册。学历证书注册后可通过我国高等教育学历证书查询的唯一网站“中国高等教育学生信息网”（网址：）查询。开放教育本科专业毕业生符合学位授予要求，可以获得合作高校颁发的学士学位证书。
一、开放教育本、专科招生专业 本科专业 毕业证颁发院校 学位授予院校 入学水平测试内容
1、金融学 中 央 广 播 电 视 大 学 对外经济贸易大学 政治经济学、货币银行学、基础会计学 现代金融业务；大学语文
2、行政管理 武汉大学 行政学、管理学、政治学、经济学、法学；大学语文
3、汉语言文学（师范方向）中外文学、文学概论、基础写作、汉语；大学语文
4、广告学 中国传媒大学 语文基础知识、广告基础知识、美术基础知识、计算机基础知识； 大学语文
5、土木工程（建筑管理方向）北京交通大学 建筑力学、专业基础知识；高等数学
6、计算机科学与技术 数子电子电路基础、英语基础知识、程序设计语言（BASIC/PASCAL/语言任选）；高等数学
7、机械设计制造及其自动化（机电一体化系统方向）机械制造基础、电工电子基础； 高等数学
8、工商管理 东北财经大学 市场营销、工商企业经营管理、组织行为学；大学语文
9、会计学 北京工商大学 财务会计、成本会计、管理会计； 大学语文
10、公共事业管理（教育管理方向）中央广播电视大学 东北师范大学 东北师范大学 学校管理、教育行政概论、教育研究方法；大学语文
11、法 学 中央广播电视大学中国政法大学 中国政法大学 法理与宪法、刑法与刑事诉讼法、民法与民事诉讼法、行政法与行政诉讼法；大学语文
12、小学教育 中央广播电视大学上海师范大学 上海师范大学 人文社会科学基础、阅读与写作； 大学语文 专 科 专 业 毕业证颁发院校 入学水平测试内容
1、法 学 中 央 广 播 电 视 大 学 政治（法律常识）
2、行政管理
3、会计学（财务会计方向）中学语文基础知识
4、工商管理（企业管理方向）
5、工商管理（市场营销方向）
6、现代文员
7、教育管理
8、金融（金融与财务方向）
9、计算机网络技术（网络管理方向）中学数学基础知识 课程开放专科专业 毕业证颁发院校 入学水平测试内容 ★
10、社会工作 中 央 广 播 电 视 大 学 政治（法律常识）★
11、小学教育 中学语文基础知识 ★
12、广告（营销传播方向）★
13、物流管理 ★
14、物业管理 ★
15、电子商务 中学数学基础知识 ★
16、建筑施工与管理 ★
17、汽车（汽车营销方向）★
18、工程造价
二、报读指南
（一）报名资格：
1、报读专科：具有高中（含中专、职高、技校）或相当于高中毕业及以上学历者。★ 专业为课程开放专业: 招收具有初中及以上学历
第二篇：电大高等数学基础形成性考核册答案
高等数学基础形考作业1：
第1章
函数
第2章
极限与连续
（一）单项选择题
⒈下列各函数对中，（C）中的两个函数相等．
A.，B.，C.，D.，⒉设函数的定义域为，则函数的图形关于（C）对称．
A.坐标原点
B.轴
C.y轴
D.⒊下列函数中为奇函数是（B）．
A.B.C.D.⒋下列函数中为基本初等函数是（C）．
A.B.C.D.⒌下列极限存计算不正确的是（D）．
A.B.C.D.⒍当时，变量（C）是无穷小量．
A.B.C.D.⒎若函数在点满足（A），则在点连续。
A.B.在点的某个邻域内有定义
C.D.（二）填空题
⒈函数的定义域是．
⒉已知函数，则
x2-x
．
⒊．
⒋若函数，在处连续，则 e
．
⒌函数的间断点是．
⒍若，则当时，称为。
（三）计算题
⒈设函数
求：．
解：，⒉求函数的定义域．
解：有意义，要求解得
则定义域为
⒊在半径为的半圆内内接一梯形，梯形的一个底边与半圆的直径重合，另一底边的两个端点在半圆上，试将梯形的面积表示成其高的函数．
解：
A
R
O
h
E
B
C
设梯形ABCD即为题中要求的梯形，设高为h，即OE=h，下底CD＝2R
直角三角形AOE中，利用勾股定理得
则上底＝
故
⒋求．
解：＝
⒌求．
解：
⒍求．
解：
⒎求．
解：
⒏求．
解：
⒐求．
解：
⒑设函数
讨论的连续性。
解：分别对分段点处讨论连续性
（1）
所以，即在处不连续
（2）
所以即在处连续
由（1）（2）得在除点外均连续
高等数学基础作业2答案：
第3章
导数与微分
（一）单项选择题
⒈设且极限存在，则（C）．
A.B.C.D.cvx
⒉设在可导，则（D）．
A.B.C.D.⒊设，则（A）．
A.B.C.D.⒋设，则（D）．
A.B.C.D.⒌下列结论中正确的是（C）．
A.若在点有极限，则在点可导．
B.若在点连续，则在点可导．
C.若在点可导，则在点有极限．
D.若在点有极限，则在点连续．
（二）填空题
⒈设函数，则 0
．
⒉设，则。
⒊曲线在处的切线斜率是。
⒋曲线在处的切线方程是。
⒌设，则
⒍设，则。
（三）计算题
⒈求下列函数的导数：
⑴
解:
⑵
解：
⑶
解：
⑷
解：
⑸
解：
⑹
解：
⑺
解：
⑻
解：
⒉求下列函数的导数：
⑴
解：
⑵
解：
⑶
解：
⑷
解：
⑸
解：
⑹
解：
⑺
解：
⑻
解：
⑼
解：
⒊在下列方程中，是由方程确定的函数，求：
⑴
解：
⑵
解：
⑶
解：
⑷
解：
⑸
解：
⑹
解：
⑺
解：
⑻
解：
⒋求下列函数的微分：（注：）
⑴
解：
⑵
解：
⑶
解：
⑹
解：
⒌求下列函数的二阶导数：
⑴
解：
⑵
解：
⑶
解：
⑷
解：
（四）证明题
设是可导的奇函数，试证是偶函数．
证：因为f(x)是奇函数
所以
两边导数得：
所以是偶函数。
高等数学基础形考作业3答案：
第4章
导数的应用
（一）单项选择题
⒈若函数满足条件（D），则存在，使得．
A.在内连续
B.在内可导
C.在内连续且可导
D.在内连续，在内可导
⒉函数的单调增加区间是（D）．
A.B.C.D.⒊函数在区间内满足（A）．
A.先单调下降再单调上升
B.单调下降
C.先单调上升再单调下降
D.单调上升
⒋函数满足的点，一定是的（C）．
A.间断点
B.极值点
C.驻点
D.拐点
⒌设在内有连续的二阶导数，若满足（C），则在取到极小值．
A.B.C.D.⒍设在内有连续的二阶导数，且，则在此区间内是（A）．
A.单调减少且是凸的B.单调减少且是凹的C.单调增加且是凸的D.单调增加且是凹的（二）填空题
⒈设在内可导，且当时，当时，则是的极小值
点．
⒉若函数在点可导，且是的极值点，则
0
．
⒊函数的单调减少区间是．
⒋函数的单调增加区间是
⒌若函数在内恒有，则在上的最大值是．
⒍函数的拐点是
（三）计算题
⒈求函数的单调区间和极值．
解：令
X
(1,5)
+
0
—
0
+
y
上升
极大值32
下降
极小值0
上升
列表：
极大值：
极小值：
⒉求函数在区间内的极值点，并求最大值和最小值．
解：令：，列表：
（0,1）
（1,3）
+
0
—
上升
极大值2
下降
3.求曲线上的点，使其到点的距离最短．
解：，d为p到A点的距离，则：。
4.圆柱体上底的中心到下底的边沿的距离为，问当底半径与高分别为多少时，圆柱体的体积最大？
解：设园柱体半径为R，高为h，则体积
5.一体积为V的圆柱体，问底半径与高各为多少时表面积最小？
解：设园柱体半径为R，高为h，则体积
答：当
时表面积最大。
6.欲做一个底为正方形，容积为62.5立方米的长方体开口容器，怎样做法用料最省？
解：设底长为x，高为h。则：
侧面积为：
令
答：当底连长为5米，高为2.5米时用料最省。
（四）证明题
⒈当时，证明不等式．
证：在区间
其中，于是由上式可得
⒉当时，证明不等式．
证：
高等数学基础形考作业4答案：
第5章
不定积分
第6章
定积分及其应用
（一）单项选择题
⒈若的一个原函数是，则（D）．
A.B.C.D.⒉下列等式成立的是（D）．
A
B.C.D.⒊若，则（B）．
A.B.C.D.⒋（B）．
A.B.C.D.⒌若，则（B）．
A.B.C.D.⒍下列无穷限积分收敛的是（D）．
A.B.C.D.（二）填空题
⒈函数的不定积分是。
⒉若函数与是同一函数的原函数，则与之间有关系式。
⒊。
⒋。
⒌若，则。
⒍3
⒎若无穷积分收敛，则。
（三）计算题
⒈
⒉
⒊
⒋
⒌
⒍
⒎
⒏
（四）证明题
⒈证明：若在上可积并为奇函数，则．
证:
证毕
⒉证明：若在上可积并为偶函数，则．
证：
第三篇：《实用管理基础》课程形成性考核册答案
《实用管理基础》课程形成性考核册答案
实用管理基础作业一参考答案 管理学基础作业1 案例一
深深浅浅话海尔
问题、海尔的企业文化是完美无缺的吗
答尔的企业文化是完善的综合的不能说是完美无缺的为一种文化理念是随着企
业的发展济环境的变化而不断完善和充实一定的时期可能是完美无缺的企业发
展了济环境变化了原有的企业文化需要进行调整和充实果是完美无缺的不
能随着企业的发展变化而调整和充实了能创造更新了
海尔的企业文化是否全体海尔人共建的? 答:企业文化是一种员工共同拥有的哲学与价值取向在长期的工作中形成并发展的 此尔文化必定是全体海尔员工共同创建并实施的。
3尔创建了一套完整的中国企业文化为推动海尔走向世界企业员工中起了导向 作用励作用和凝聚作用七个层次的海尔文化中一层次是最关键最重要的 答七个层次的海尔文化中关键和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神“敬业报
国求卓越尔真诚到永远业存在的目的是和社会融合到一体动社会进步 在这个内核指引下开展其余层次文化经营理念业形象斗目标等无不围绕海
尔文化内核而展开 案例二
拟定可考核的目标 问题
1、当他们没有得到集团公司总裁的目标时公司总经理能够拟定可考核的目标吗样 制订些目标会得到下属的认可吗
答、1集团总裁目标没有下达时公司总经理可以制订考核目标。因为集团公 司对分公司管理是分公司独立经营中核算。独立经营分公司的经营管理是自主经营
自负盈亏。是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。分公司 经理在制订目标时制订可控目标。
2订目标先应该确定制订目标方法。现代管理学提倡参与制目标设订法。企业员 工参与企业目标的设定自上而下的目标制订法由高层管理者出企业目标再交给
职工讨论后修改形成企业目标。还有自下而上的目标制订由下级部门或职工讨论
提出目标再由上级批准成企业目标。分公司采用自上而下的方法分公司经理提出目 标由各职能部门领导及职工讨论思广益。
3公司经理提出的目标人感到没有依据应该把他制订的依据、制订方法及相 关知识告诉下属大家发表意见制订目标个案例中制订的目标下属不会接受。
2、对于分公司来说制订可行的目标要集团公司提供什么信息和帮助
答于分公司来说订可行的目标必须有集团公司的主要目标些主要目标由企业性
质决定贡献给顾客的、企业的目标求各分公司或部门绕总目标制订出分公司目 标。集团公司提供的信息有润率、销售额、雇员数量等方面的增长、市场份额、社会责 任、雇员福利、产品质量和服务、研究与开发、效率、财务稳定性等指标。
3、这位分公司总经理设置目标的方法是否是最佳方法会怎么做
答位分公司经理设置可控目标的方法不是最佳。因为他学完目标管理认为好向下属 宣读了他的目标下属莫名其妙。我会这样做先把目标管理方法先介绍给下属下 属跟我学会这种目标管理方法我的想法告诉大家目标制订过程据告诉下属让
下属与自己共同研究探讨目标管理下属提出各自见解相互商讨目标制订出来。实用管理基础作业二参考答案
参考一“企业目标惟一有效的定义就是创造顾客”
著名管理学家彼得.德鲁克提出企业目标惟一有效的定义就是创造顾客认为是 强调利润会使经理人迷失方向至于危及企业的生存。企业可能为了今天的利润而危害了 企业的明天。企业可能大量生产容易推销的产品而看轻了胆天有销路的产品。企业在产品研 究工作、职工培训等长期投资方面舍不得花钱。特别是他们不情愿进行任何基建投资来扩大 企业的固定资产基础。这样一来们的设备就可能陈旧至于达到危险的程度。中国有句古话叫长线钓大鱼。这与彼得.德鲁克提出的“必要的最低利润维持企业继
续生存和发展的保证”的理论不谋而合。面对日趋变化的社会环境业目标不应是单纯地 追求企业的发展要将社会责任、尊重人等都作为企业目标的组成部分。在现代社会中
传统的企业利己主义受到社会的批判。企业不仅是由职工、经营者和投资者为主体组成的经 济组织是一个包含顾客、供货商、竞争者、政府等要素在内的开放系统。任何企业都是从小做大的可能一步登天。那么一个企业怎样做才能从小做大呢.靠的就
是顾客。不然怎么会有人说.顾客就是上帝呢.我有一位同学.是从事包装制品行业的.现在他拥有一间发展前境不错的公司。他创业初期
凭着自己的智能和毅力找到了人生的第一桶金并开办了公司后.他就把公司的目标定为“顾
客为先、薄利多销叟无欺、诚信为本”。他的公司出产的产品利润少得吓人始的时 候大家都以为他这样做生意非要亏本不可是经过两年的时间后实证明他的目标制定
是非常正确的。因为他的产品价格比同类产品实惠量比同类产品更过硬。还有他在生意 场上的诚信作风他获得很好的信誉。虽然他每件产品都比别人少挣了三分之一面看 来只是挣了一毛几分的利润做着近乎亏本的生意随着顾客的不断增多的公司两
年所挣的钱并不比只追求强调利润的公司少而还多了一倍。当其它公司醒悟后打价 格战时于他的诚信和惯性消费令顾客更多的选择了他的产品。而他又在产品的更新换代
上大下功夫一些更适合顾客的产品推向了市场后然秉成着公司的一贯宗旨没有
趁机谋取暴利。正是他的这种以顾客满意为满意顾客需要为需要的方针为他赢来了 更多的顾客。而顾客的增多也为他带来了更多的利润他的公司获得了更大的发 展。
必要时割舍一定的利润承担其在环保、就业、社会稳定等方面相应的责任对顾客做 出让利等。由此而保持自己在公众中良好的形象。否则强调和追求利益为目标的企业
只会赢了今天输了明天。笑到最后的笑容才是最灿烂的业永恒追求的就是企业的长寿。而企业生存与发展最终就是将产品卖给顾客要顾客信任你的企业、你的产品且你的 产品能满足顾客的要求么顾客就会购买你的产品。
总之论企业制定的目标和方针是怎么样的变不离其宗是以赢取更多的顾客为最
终目的的。所以说业目标的惟一有效的定义就是创造顾客。企业目标-创造顾客 参考二
企业要发展须从长计议投资者建立企业的重要目的在于创造尽可能多的财富。它反 映了企业潜在或预期获利能力。而作为企业目标一有效的定义就是创造顾客--顾客是企 业的最大财富。正确树立现代企业的经营目标尤其重要.传___________统的企业目标就是实现利润的最
大化,这导致的直接后果就是许多企业为了片面追求利润,不惜以损害消费者利益,不惜毁坏 企业自身形象,不惜以破坏生态环境为代价,以赚取最大利润.这种落后的目标观念必然带来 恶劣的社会效应.现代目标管理思想就是把顾客利益放在首位.只有真正让消费者满意了企业
才能有经济效益.社会效益可言.企业要发展须从长计意。若企业为了追求短期利益不尊重消费者或社会的利益必得 不到消费者或社会的认可。所以企业在追求利润的同时须不能损害消费者或社会的利益
这样才会得到源源不断的顾客业才会有潜力而长远发展。只有消费者信任的企业才有后 劲有营销市场。所以说企业目标唯一的定义是创造顾客。
:投资者建立企业的重要目的在于创造尽可能多的财富。这种财富首先表现为企业的价 值。企业价值不是账面资产的总价值是企业全部财产的市场价值反映了企业潜在或 预期获利能力。而作为企业目标一有效的定义就是创造顾客--顾客是企业的最大财富。为了赚取高额利润惜损害消费者利益出售伪劣产品污染环境着消费者的觉
醒我保护意识的提高些不顾消费者权益及社会利益的企业终只会被社会所淘汰
无法取得长远的经济利益--远离顾客无异于自取灭亡。即使有了短期的高额利润只是空 中的楼阁有风吹草动会化为乌有。只有真正把顾客利益放在首位正尊重消费者 权益的企业才会被社会所认可而求得企业的长期稳定地发展。
从市场营销理论和发展以及国内外营销实践的种种经历不反映出这样一个事实是把
顾客利益看得比自己利益还重的企业能得到顾客的承认业自己的利益也得到了维护
而把顾客的利益当做儿戏意践踏管从短期看业不一定会遭受损失至有时反
而获得暂时的暴利轻视顾客者终将为顾客所抛弃“皮之不存之焉附”如何谈维
护企业的利益呢以说企业唯一有效的定义是创造顾客。组织拥有顾客拥有组织发展 的未来。在当今这个商业时代业间的竞争越发激烈来越多的厂家见哪个赚钱就盲目 生产次充好版昌绝然赚钱而赚钱没有什么不对问题在于纯为了赚
钱能不能赚到钱.顾客是企业发展的源泉.企业在追求眼前的蝇头小利.很可能会丧失长期
利益.得不到顾客的信任与支持.必将带来不良影响.何来扩大市场.提高市场占有率。
当然现在越来越多的企业在追求向优质的服务.高质量的产品.良好的信誉等方面努力.像
肯德基集团之所以受到广大顾客的欢迎.关键在于他们坚持顾客第一.牢固树立了产品整体
概念.即不仅提供高质量的产品.还提供优质服务。现代企业管理中,企业不仅仅是一个经
济组织而且是一个社会组织.企业目标不应是单纯地追求企业自身的发展,还要将社会责任.尊重人类作为企业目标的组成部分,也就是说现代企业目标是企业经营思想的集中体现.因此, 正确树立现代企业的经营目标尤其重要.传统的企业目标就是实现利润的最大化,这导致的直
接后果就是许多企业为了片面追求利润,不惜以损害消费者利益,不惜毁坏企业自身形象,不 惜以破坏生态环境为代价,以赚取最大利润.这种落后的目标观念必然带来恶劣的社会效应.现代目标管理思想就是把顾客利益放在首位.只有真正让消费者满意了企业才能有经济效益.社会效益可言.所以说企业不能目光短浅只考虑眼前利益且是以损害顾客利益为代价 最终只会断送自己的前程。实用管理基础作业三参考答案 管理学基础作业三 案例一
保罗的领导方式
问题一 保罗作为一位领导者的权力来源是什么
答会计师事务所公司执行委员会发现他的领导潜能和进取心派他到纽约的郊区开办
了一个事务所鼓励下属参与决策的制定被提升达拉斯的经营合伙人的权力是公
司执行委员会授予的力由两部分构成
1、法定权利组织赋予领导者的岗位权利以服从为前提有明显的强制性。法定 权利随着职务的授予而开始职务的免除而终止受法律、规章制度的保护受规章 制度的制约领导者开展领导活动的前提和基础。包括策权、组织权、指挥权、人事 权、奖惩权。
2、自身影响力部分权利不能由组织赋予能靠领导者高超艺术、卓越的领导才能、务实的工作作风、宽大胸怀、广博知识等自身素养和努力取得。
问题二 是行为理论还是领导的权变理论什么
答罗应用的是领导行为理论罗作为一位很成功的领导.他具有领导的潜能和进取心.具有高度的判断力和自我控制力.并采用鼓励下属参与决策制定.下属工作起来心中有数.保罗的领导风格和自身素质影响了下属.他们共同把公司办好.升为达拉斯的经营合伙人.领导权力大.经营业务范围大.员工增加了.环境变了.他还是照搬原工作的行为理论。如
果这时他应用权变理论.可能就不会失败。问题三 没有在达拉斯取得成功.影响因素.答.保罗在纽约郊区事务所取得成功是领导行为理论发挥作用.他利用他的人格力量.使领
导者、被领导者能同心协力才取得事业成功。到达拉斯后事业失败的因素有..、保罗原因.保罗到比原来规模大的事务所.业务多了.环境变了.人员变了.他还用原来工作领导理论.致使工作受挫。这样他对下属更没有了信心.频繁换人.到任后几乎全部更换25 名专业人
员工由20 多人增加到40 多人来你是新领导境不熟员不熟悉业务和环
境的专业人员被全部换掉的领导方式是采用专权命令式原下属缺乏信心策高度
集中能调动员工积极性和工作热情。影响了工作效率使工作失败。环境变了
不是原纽约郊区。用人没计划知道制定计划不知道怎样落实、检查计划结果。保罗及员工面对经营风险全感差有自信。案例二 某饮料公司的控制工作
问题 一量该企业的工作绩效并与计划相比较。找差距。答。绩效与计划比较出差距。
该企业品牌工作绩效与计划的对比差别如下
牌 实际销售与标准定额 9131075162 百万元完成计划162 百万元 B 品牌 实际销售与标准定额 6346304 百万元 超标准定额4 百万元 C 品牌 实际销售与标准定额 912800112 百万元 超标准定额112 百万元 D 品牌 实际销售与标准定额 8226202 百万元 超额完成2 百万元 E 品牌 实际销售与标准定额 672540132 百万元 超额完成132 百万元 F 品牌 实际销售与标准定额 14016020 百万元 没完成标准定额20 百万元 G 品牌 实际销售与标准定额 2202255 百万元 没完成标准定额5 百万元 H 品牌 实际销售与标准定额 658015 百万元 没完成标准定额15 百万元 I 品牌 实际销售与标准定额 286170116 百万元 超出标准定额116 百万元 没完成标准定额的品牌有A、F、G、H 总额为202 百万元 作为华东区的市场销售情况9 个品牌销售情况是
实际销售出标准定额44644300164 百万元额完成标准定额164 百万元
二、分析原因
程序先找出控制过程中影响计划执行进程的全部因素或主要因素次分别分析它们对
计划执行的影响方向和影响力度。
随着市场全部放开入WTO国相同品种打入市场占了我们的市场份额 A 品牌销售额下降。
主要竞争对手推出更有竞争力的新产品F 品牌销售量下降。选择广告媒体不当G 品牌销售额下降。
产品质量不稳定响H 品牌销售定额没完成。
企业招聘人员多员不熟悉业务影响D 品牌销售然销售额没下降服务质量 不尽人意。
三 修订标准定下月销售定额。下月销售标准定额表 单位万元 品牌名称 标准定额 制定标准定额说明
A 1000 比上年标准定额下降75力促销其他地区扩展业务 B 634 比上月实际持平
C 912 比上月实际持平D 622 比上月实际持平
E 640 市场有潜力加强推销可以完成。
F 160 与上月标准持平
G 225 与上月标准持平过市场开发可以完成。
H 75 比上月实际增加10 因为产品质量不稳响销售额高质量前提下持现有市场。
I 250 比上月计划增80 百万须做员工思想工作 合计 4518 比上月标准45184300218 百万 增加218 百万 比上月实际销售额增加4518446454 百万 实用管理基础作业四参考答案 管理学基础作业
一、单项选择题
1,C 2,B 3,A 4,A 5,A 6,B 7,A 8,B 9,A 10,B 11,A 12,A 13,C 14, C 15,B 16,B 17,B 18,B 19,A 20,A
二、判断正误并校正
错 组织有三个基本要素构成目标门和关系。
错 人的组织包括正式组织和非正式组织共同的工作过程中们相互间必然发生 联系生共同感情然形成一种行为准则或习惯求个人服从构成了非正式组织。
对
错 认为不同的人对同一事物的看法不同因为他的心智模式不同 错 书名为《管理实践》
错 这是决策的超前性特征不是目标性特征
对
错 这种培养管理者的能力是职务培训之一职务轮换 错 此方法是换位法、错 他是一种动态的适时的信息反馈过程是处理过程 三答题
1划的特征是什么.P51 简述人员配备原则
答 经济效益原则 组织人员配备以保证组织的正常运行为前提
任人唯贤原则 在组织的员工招聘过程视和使用确有真才实学的人
因事择人原则 选聘应以职位的空缺情况和实际工作需要为出发点职位对人员的实际 要求为标准选拔、录用各类人员。
量才使用原则据每个人的能力大小安排合适岗位。
程序化、规范化原则工的选拔必须遵循一定的标准和程序。
3、领导者应具备哪些个人素质
领导者素质则指在先天禀赋的生理素质基础上过后天的实践锻炼和学习形成的 领导工作中经常起作用的诸内在要素的总和。
1治素质是对企业领导者政治作风和思想品德方面要求。
2识素质有广博的科学文化知识有专业知识和管理方面的知识。
3力素质筹兼顾的筹划能力谋善断的决断能力兵遣将的组织能力循 善诱的协调能力确交流表述能力。
4体素质人的身体健康状况。
4、影响集权与分权的因素有哪些P151
5、组织具有哪些作用P125
五、论述题
试对目标管理制度进行合理的评价
答标管理注重结果此必须对部门、个人的目标进行自我评定众评议、领导评审。从以下几点进行。
首先进行自我评定。评定的内容包括目标执行方案、手段是否合适件变化情况 主观努力程度等。
上级全面、公正的评定。对发现问题要分析产生的原因出解决问题的方法便 鼓励下级今后继续努力。
目标评定与人事管理相结合。人事考核要以目标考核为基础报酬、升迁等结合起 来现奖优罚劣。
及时反馈信息是提高目标管理水平的重要保证。对目标管理制度进行评价意味着一个管 理循环的结束循环中的信息反映出企业的发展能力制定下一个企业目标的重要依据。
第四篇：管理学基础形成性考核册答案
管理学基础形成性考核册答案
作业1
一、理论分析题
为什么说“管理既是一门科学，又是一门艺术”？
答：管理的科学性指管理作为一个活动过程，其间存在着基本客观规律。人们在长期管理实践活动中，总结出一系列反映管理活动过程客观规律的管理理论和一般方法。人们利用这些理论和方法来指导自己的实践，又以管理活动的结果来衡量这些理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断验证和丰富。因此说管理是一门科学，是反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法。
管理的艺术是强调实践性，没有管理实践则无管理艺术。也就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或靠背诵管理理论进行管理活动是不能保证其成功的。管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，灵活地将管理知识和具体管理轰动相结合，才能有效地进行管理。管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵动地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。
二、综合实践题
项目：走访一家组织及其管理者
内容：选择一家企业、医院、学校或政府机关等组织。与管理人员进行谈话，观察并了解他们的工作。走访学校（如广东第二师范学院，进行简单的介绍）
1.他属于哪一层次的管理者?
答:属于中层管理者.2.他在组织中担任的职务.答:担任副校长一职.3.他管理的下级人员的数量.答:教师30人,学生800左右.4.他认为胜任其工作所必需的技能.答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力.5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来
答:上课,组织学校会议.作业2
综合分析题
项目：分析某个行业的竞争状况。
答：苗木行业竞争状况分析
1．同行业竞争者的直接竞争目前，总的来说，园林绿化苗木行业同行业竞争相当激烈，苗木企业的集中度高。由于园林绿化企业的产品主要面向城市绿化美化，所以绝大多数苗木企业都建立在城市近郊和交通方便、离城市不远的地方。产品差异小，目前绝大多数企业都是经营速生的种类，如各种杨树、柳树、泡桐、黄杨、各种槐树和其他速生、易繁殖的观赏乔、灌木树种等，各个苗木企业之间经营的苗木种类差异不大，原因是这些树种生长快，市场需求量大，利润丰厚。此外，这些苗木产品虽然固定成本较大，一般需要较好的土地和育苗设施，但它们的转换成本很低。竞争者多样化，有私营企业，各种层次的国有企业，还有外资企业。苗木企业的退出障碍较小，企业比较容易从行业中以转产的形式退出，从苗木生产转向农产品生产。因此，要在激烈竞争中取胜，一个苗木企业需要开展良种苗木（品牌）的研发，提高产品性能，创立自己的新、特、优品牌，降低生产成本，加强营销宣传，加强服务等措施来吸引客户。提供良好的技术服务对未来苗木企业的发展起着至关重要的作用。
2．新进入者的竞争（竞争程度）由于苗木生产的规模对产品价格有很大影响，规模经济的要求很高，而且产品的差异较小，品牌特征不很明显，此外，新企业的进入还需要很大的投资，所以苗木行业的进入障碍很大，但因苗木市场仍不断扩大，利润可观，苗木行业仍具有很大的吸引力。现在，尽管许多新的苗木企业还在不断产生，进入苗木行业。但苗木行业退出障碍行业为容易，并受政府激励政策的影响较大，导致目前仍有很多新的竞争者进入行业中来，并力图建立优良苗木品牌，提高产品差异，增强竞争实力。
因此除非新的竞争者拥有新的品牌并实现了规模经营，其他新加入的竞争者不会构成大的直接竞争威胁。
3．替代品威胁目前苗木市场暂时还没有太明显的替代产品威胁，因为苗木产品与其他产品有着明显的差别，那就是苗木产品的生产周期一般都很长，少则几年，多则上十年，而且目前市场上的主流产品基本上都是速生树种，能够进入市场的新的品种生长速度较慢，但具有更大的观赏价值或其他特殊用途或功能，而且这些生长速度较慢的树种，由于培育成本较高，进入市场的价格也会较高。此外，一个新的品种也需要经过前期的小规模试验之后再推广，才能降低风险，因此，目前来看园林绿化苗木市场的替代产品威胁不大。
或者答手机行业的竞争状况分析：
一个行业内部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力，即行业竞争对手，潜在入侵者，替代品生产商，买方，供应商。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力。
以手机业为例，1.行业内竞争对手为各手机品牌商，主要竞争对手有，比如诺基亚，摩托罗拉，三星，索爱等。其中，诺基亚的市场占有率较高。
2.潜在入侵者，已经有进入，变为显在的竞争者，比如，苹果公司推出的IPad，以其推出的新概念及凭借自身雄厚的资金实力，使手机业竞争更加激烈。以及国内一些家电企业进军手机市场如海尔手机等。
3.替代品，比如小灵通、无线固话，在一定程度上对手机市场构成威胁。
4.买方。现代人，对手机的需求越来越大，要求也越来越高，其市场潜力良好，同时，由于各企业之间的价格竞争，使手机价格不断下降。
5.供应商。供应商在新功能开发加大力度，成本控制水平越来越高，供应商数量越来越多。
作业3
一、理论分析题
试分析现代企业管理决策的新特点。
企业管理决策伴随着组织的发展而发展，由于科学技术的不断发展，现代企业规模的不断扩大，市场竞争程度的不断加剧以及组织目标的进一步多元化，过去那种只凭借领导者个人阅历、知识和智慧进行决策的经验决策时代已经过去了。在今天的历史条件下，现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点:
1、决策问题越来越复杂且影响面越来越广
由于企业规模和市场规模的不断扩大，当今决策客体已变得越来越复杂。决策对整个企业各方面有着千丝万缕地联系，牵一发而动全身。决策成败的意义己不仅是在决策本身，还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节，甚至社会相关联环节的一连串连锁反应。这就是，决策的影响面越来越大
2、决策时间要求越来越短
决策环境的快速变化，必然对决策的时间和速度提出了新的要求，今天的决策已经不可能像过去那样，通过长时间的收集资料、调查研究、分析认证、决策这种“一看、二慢、三通过”的程序来进行了，这样必定要坐失良机。决策之后，也必定是时过境迁。市场的激烈竞争要求企业能尽早地先他人而动，尽快地抢占市场“制高点”。在决策时，迅速地理清庞大复杂系统中各环节之间的相互关系，从大量杂乱无章的信息中，通过科学的信息工程手段，找出其规律性，并迅速地对此进行判断，做出决策。也就是说，整个的决策时间将变得越来越短。
3、决策所包含的信息量越来越大
随着企业规模和市场规模的不断扩大；产品、市场关联性的不断加强，决策的复杂程度越来越深。要正确的决策，单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险。现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行，那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。信息量的不断加大，不仅使处理信息的工作量加大，还使判断该信息的价值难易程度加大，从而使最后的决策复杂程度加大。
4、决策主体由个人转向群体
在前工业时代，由于决策客体的规模小、变化慢、关联少，所以管理决策主要由个别的企业主要领导者进行个人决策，决策也多以领导者的个人经验和判断为主要依据。虽然在那个时候，领导者周围也有不少幕僚机构，但这种幕僚机构在决策中的作用则很小。而进入后工业时代，大工业生产和组织化使得决策在量和质上都发生了根本的变化。决策的关联性使决策变得异常复杂，决策已不可能像过去那样仅凭个别领导者的经验和胆略就能完成，它逐步向群体决策转变；同时，由于决策的技术化和知识化不断加强，不少专家、学者，甚至是企业外部的专业人事也加入到这个决策群中。为防止决策失误，决策技术被更广泛地应用，主观判断的成分越来越少，决策己经成为了一种主要依靠决策技术的群体决策。
总而言之，现代企业决策的这些特点随着社会的进一步发展不但不会改变或削弱，而且还有愈演愈烈的趋势。随着社会的发展，决策客体的复杂程度还在加深，决策环境的变化速度还会加快，决策包含的信息量将会有增无减，决策时间的要求还会更短，决策的影响面还会加大，决策不仅保持着群体决策的特点，同时，决策对决策技术的依赖程度还会加大。也就是说，现代企业管理决策需要先进、科学的决策理论和决策技术的支持。
二、案例分析
案例分析“杨瑞的苦恼”答题
1.首先杨瑞刚刚走上工作岗位,一周时间就提出许多问题并下了结论,有些仓促，不可能从一开始就凭一人之力改变整个公司以往的运作模式。其次王经理是小型家族企业经理,又是负责研发工作的,没有管理理念。
2.最关键的问题是沟通障碍,杨瑞和王经理两人的想法完全没有达成一致;从组织角度讲,上下级之间有地位差异,目标差异,该小型企业缺乏明确的沟通渠道,协调不够.从个体角度讲,杨瑞和王经理两人属于选择性知觉,都是根据自身的背景经验及态度来看待对方的想法。
3.由于沟通障碍,杨瑞陷入困惑;如果不离开这个企业就必须克服沟通障碍，做好充分的沟通准备。把上次提出的问题与小型家族企业的现实联系起来,明确一个重要的近期能做的问题;沟通前要对沟通目标进行分析,问问自己能否改变王经理的态度;问问自己能否争取到王经理的认同；调整心态,沟通中最重要的问题在于了解对方需要什么;杨瑞走上工作岗位才一周时间。她必须通过认真的调查研究去了解企业需要什么,王经理需要什么。
4.王经理在这个小型家族企业里是负责研发工作的,为了企业的生存与发展他应该接受并认真考虑杨瑞提出的问题与建议,学习管理理念,提高管理者素质;并从管理者的组织行动上克服沟通障碍。
管理学基础作业四
从教材中找出五个关键词，并加以解释（任选五个）
1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．决策：为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行性方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
4．控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。
5．激励：所谓激励是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。
6．领导：在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。
7．战略：组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列全局性和长远性的谋划。
二、撰写短文
管理作为人类基本的实践活动之一，广泛地存在于现实的社会生活之中，大至国家，小至企业、学校、医院，凡是有一定目标的组织或存在协同劳动的地方，都比不开管理。全球一体化和科学技术的迅速发展，使得全球范围内的市场竞争更加激烈，我国企业要想长期生存和发展，只有不断提升自己的市场竞争力。为此，我国企业除了要加快现代化制度建设和推进技术创新外，还必须进行管理创新，不断提高企业的经营管理水平。
管理是一门科学性和艺术性有机结合的学问，对这门学问的掌握，将使人受益无穷。不管什么人，只要存在于一定的社会或组织中，那么他不是管理者就是被管理者，或者两者兼有。不论管理什么样的组织或处于组织中的哪一个管理层次，必须要掌握这门学问，才能有效的开展管理活动。管理学基础这门课重点学习了管理的四大职能：计划、组织、领导、控制。
第五篇：中央广播电视大学文法部 民法学形成性考核册答案
民法学（1）
作业1
一、名词解释（每小题4分，共24分）
１、民法：是调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系 的法律规范的总和，它在我国法律体系中居于基本法的地位。
２、联营：是企业之间、企业与事业单位之间在平等自愿基础上为实现一定经济目的而达成 的联合。
３、宣告失踪：指公民下落不明满法定期限，经利害关系人申请，由人民法院依照法定的条 件和程序宣告其为失踪人并对其财产实行代管的民事法律制度。
４、时效：是指一定的事实状态持续一定时间之后即发生一定法律后果的制度。
５、法定代理：是指法律根据一定的社会关系的存在而设立的代理。
二、填空题（每空1分，共20分）
１、形式上的民法专指系统编纂的民事立法，即民法典。实质上的民法是指所有调整财产关 系和人身关系得民事法律规范的总称。
２、《民法通则》第4条规定，民事活动应当遵行自愿公平、等值有偿、诚实信用的原则。
３、民事法律关系的三要素是指民事法律关系的主体、民事法律关系的客体和民事法律关系 的内容。
４、公民的民事权利能力一律平等。
５、按照《民法通则》的规定，未成年人的父母是未成年人的监护人。
６、法人终止，应当依法进行清算，停止清算范围外的的活动。
７、可撤销的民事行为包括重大误解的民事行为、显失公平的民事行为。
８、《民法通则》规定，民事法律行为的委托代理，可以用（书面）形式，也可以用（口头）形式。法律规定用书面形式的，应当用书面形式。
９、民法上的期限，依期限的确定根据，可将其分为法定期限、指定期限、意定／约定期限。
三、选择题（每小题3分，共24分。每小题所给的备选答案中有一个或一个以上的正确答案，多选或少选不给分）
１、民法通则规定限制民事行为能力是指（A、C）。
A、10周岁以上的未成年人 B、14周岁以上的未成年人
C、不能完全辨认自己行为的精神病人
２、利害关系人向人民法院申请宣告公民为失踪人，该公民必须下落不明满（A）。
A、二年
B、四年
C、五年
３、在民法上房屋属于（A）。
A、不动产
B、流通物
C、限制流通物
４、张某不习水性，不慎落水急忙呼救，杨某经过，要求张某付１万元人民币救张某，张无奈同意付钱，杨遂将张就起，其要求付钱行为是（B）。
A、有效地民事法律行为
B、无效的民事行为
C、可撤销的民事行为
５、民法通则规定的一年特殊诉讼时效，适用于（A、B、C）。
A、身体受到伤害要求赔偿的 B、出售质量不合格的商品未声明的 C、延付或者拒付租金的６、民法通则规定（B、C）视为完全民事行为能力人。
A、14周岁以上不满18周岁的公民 B、16周岁以上不满18周岁的公民
C、以自己的劳动收入为主要生活来源的 D、以自己的劳动收入为全部生活来源的 ７、法律规定（公民离开住所下落不明满4年）利害关系人可以申请宣告其死亡。
A、公民离开住所下落不明满一年 B、公民离开住所下落不明满二年 C、公民离开住所下落不明满三年
D、公民离开住所下落不明满四年
８、法人终止的原因有（A、B、D）。
A、依法被撤销
B、解散
C、违约或侵权
D、依法宣告破产
四、问答题（每小题16分，共32分）
1、民事法律行为的有效条件是什么？
答：⑴行为人具有相应的民事行为能力；
⑵意思表示真实；
⑶民事法律行为的内容不违反法律或社会公共利益； ⑷符合法定形式。
2、简述公民民事权利能力和民事权利的区别？
答：⑴民事权利能力仅是一种资格，是法律赋予民事主体享有的获取实际利益的可能性。这种资格是民事主体不论是否实际参加民事法律关系都普遍享有的。民事权利则是民事主体在具体的民事法律关系中所实际享有的利益，它必须通过实际的行为才能创设或取得； ⑵民事权利能力示享受权利的资格和承担义务的资格的统一。而民事权利合民事义 务则是在具体的民事法律关系中相互对应，各自独立的两个不同概念。
⑶民事权利能力是一种法定资格，它与民事主体的个人意志无关，不能由其自由转 让、放弃。而民事权利的内容和范围直接取决于民事主体的意志，可以依法转让和放弃。
民法学（1）作业2
课堂讨论题：
1、公平、自愿原则：
《民法通则》第4条规定，民事活动应当遵循自愿原则。自愿原则，是指民事主体在民事活动中以自己的意志充分表达自己的意愿，按照自己的意思和利益确立、变更、终止民事法律关系。
自愿原则是民事主体意志独立、利益独立的必然要求，也是平等原则的表现和延伸，其实质为“意思自治”。因为民事主体享有独立的主体资格和独立的利益，只有以自己的真实意志自愿地设定权利义务，才能充分发挥其进行民事活动的主动性和积极性，从而取得最佳的经济效益。自愿意味着自由，是以平等为前提的，当事人只有地们平等，各方才能有独立的意志，才能有意志自由，才能自愿地决定自己的行为。同时，没有当事人的意志自由，一方也就可以将自己的意志强加给另一方，也就没有平等。
自愿原则主要有以下表现：.当事人自主决定民事事项在民事活动中，当事人可以自主决定各种事项，不仅可以决定是否实施某行为或参与某民事法律关系，而且可以决定行为的相对人、行为的方式以及法律关系的内容等等；当事人不仅可自主决定实体上的权利义务，'而且可自主处分其权利，选择处理纠纷的程序、方式等等。当事人关于民事事项的约定，只要不违反法律的强行性规定，就有法律效力，并且“约定大于法定”，即当事人关于该事项约定的效力优先于法律关于该事项的任意性规定。
2.当事人对自己的真实意思负责在民事活动中，只有当事人的真实意思表示，才能发生法律效力。当事人也只对表达自己的真实意愿的民事行为负责。不是当事人的真实意思表示的行为，当事人可不认可其效力，可不受其拘束。并且，当事人对于在意志不自由的情况下造成的损害，原则上也不承担责任。
自愿原则的核心是合同自由，这也是市场经济的基本规则。《合同法》第4条特别强调，“当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预。”当然，任何自由都不是绝对的，当事人自愿进行民事活动时不得违反法律的强行性规定，不得损害社会公共利益和他人的利益。
《民法通则》第4条规定，民事活动应当遵循公平原则。《合同法》第5条规定，当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。可见，公平原则也是民法的一项基本原则。
公平原则，要求当事人在民事活动中应以社会正义、公平的观念指导自己的行为、平衡各方的利益，要求以社会正义、公平的观念来处理当事人之间的纠纷。
公平是一种价值观念，是以一定社会的共同价值观为基础的，在不同的社会有不同的标准。在社会主义市场经济条件下，公平一方面要求主体发展机会的平等和自由竞争，另一方面要求主体之间的竞争是有效率的，不损害他人利益和社会利益。公平偏重的是社会正义，而不是个体正义，也就是说，判断公平与否的标准是社会公认的价值标准，而不是个体的价值观。
公平原则与自愿原则是相互补充的。自愿不能违反社会正义和公平，公平又是以自愿为前提的。一般说来，只有当事人完全按照自己的真实意愿协商设立的权利义务，才是公平的。只有在当事人间的权利义务并非是完全按照其真实意愿设立的，或者按照当事人的意思表示不能确定其权利义务时，才应按照公平原则确定当事人之间的关系。因此，法院或仲裁机构裁判民事案件时，不能以公平原则否定或者对抗自愿原则。
公平原则主要表现在以下方面：
1.民事主体参与民事法律关系的机会平等民事主体进行民事活动的机会平等是公平的重要保障和基本条件。只有机会平等，主体才能平等地进行正当竞争。在民事活动中，利用自己的特别优势而强迫他人接受不利的条件，采取不正当的手段进行不正当竞争等，都是违反公平原则的。
2.在当事人的关系上利益应均衡在民事活动中，当事人应公平交换，利益均衡，在相互关系中当事人的权利义务应合理负担，一方的利益与其负担应相称，但利益均衡与等价有偿不同。依《民法通则》第4条规定，当事人在民事活动中应遵循等价有偿原则。等价有偿是指当事人移转财产应按照价值规律的要求实行等价交换。等价有偿原则是公平原则在有偿交易活动中的表现和要求，等价意味着经济利益的均衡，而公平原则所要求的利益均衡不局限于经济利益。
3.当事人合理地承担民事责任在民事活动中，当事人受有损害时，应公平合理地确定当事人的民事责任。例如，双方都有过错时，双方应依自己的过错承担民事责任；即使因一方过错造成损害时，过错方承担的责任范围也应与造成的损害相当。在双方都没有过错，法律也没有规定应由何方承担责任，而由受害人自己承担损失显失公平时，应由双方公平地分担责任。当事人因抢救他人财产或保护他人合法权益而受有损害时，受益人应给予适当补偿。
2、诚实信用原则：
《民法通则》第4条规定，民事活动应遵循诚实信用的原则。
《合同法》第6条规定：“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。”诚实信用原则，是指民事主体在民事活动中应诚实、守信用，善意地行使权利和履行义务。
诚实信用原则的含义和适用范围极广，主要表现在：其一，民事主体在民事活动中要诚实，不弄虚作假，不欺诈，进行正当竞争；其二，民事主体应善意行使权利，不以损害他人和社会利益的方式来获取私利；其三，民事主体应信守诺言，不擅自毁约，严格按法律规定和当事人的约定履行义务，兼顾各方利益；其四，在当事人约定不明确或者订约后客观情形发生重大改变时，应依诚实信用的要求确定当事人的权利义务和责任。
诚实信用原则与公平原则一样，原同为道德准则。诚实信用作为市场经济活动的道德准、则，要求当事人诚实经营，在追求自己的经济利益时不得损害他人的利益，以维护良好的市场经济秩序。诚实信用作为法律原则是将道德准则法律化，而使其具有法律拘束力。
诚实信用原则，既是民事主体进行民事活动应遵循的基本准则，也是法院解释当事人的意思的基准。人民法院在裁判案件时，既可依诚实信用原则来衡量当事人间的利益关系以确定当事人的权利和义务，又可以依此原则来解释和补充法律。但法院在依诚实信用原则处理民事纠纷时，不得依此原则而滥用自由裁量权，也不能违反平等和自愿原则。
民法学（1）作业3
案例分析：
2003年1月16日北京《信报》报道：“邻家漏水导致地基塌陷”一文。报道称：李某现住在一间平房里，最近房屋向靠北的方向倾斜，经查看是因为邻居的排水管道常年漏水，墙壁久经污水的浸泡而发生倾斜现象。他几次向邻居说明情况，希望他采取一些措施，防止损失的进一步扩大。但是，邻居却置之不理，并说水管漏水并不严重，墙壁倾斜是地基本身不牢固，和他无关。现在墙壁倾斜情况更为严重，房顶甚至出现裂纹，李某住在这里觉得很不安全，但让他自己修缮房屋又觉得太吃亏。现在的他十分为难，不知道应该怎么处理这件事？
请从法律角度分析这一案例，并说明法律依据，李某应如何处理？
答：本案是一起比较典型的涉及相邻关系的民事案件。所谓相邻关系是指两个或两个以上相互毗邻的不动产的所有人或使用人，在行使不动产的所有权或使用权时，因相邻各方应当给予便利和接受限制而发生的权利义务关系。李某房屋与邻居相邻，根据民法通则关于相邻关系的有关“不动产所有人和使用人行使权利，应给予相邻的不动产所有人和相邻人以行使权利的必要的便利”，“当事人在行使相邻权时应尽量避免和减少给对方造成损失”的有关规定，李某的邻居应采取措施避免和防止排水管漏水。邻家漏水导致李某的墙壁损坏，邻家应承担相应的法律责任，邻家不予理睬是错误的。根据最高人民法院《关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见（试行）》第102条的规定：“处理相邻房屋滴水纠纷时，对有过错的一方造成他方损害，应责令其排除妨碍、赔偿损失。”李某可以向人民法院提起民事诉讼，要求邻家停止侵害，消除危险，恢复原状，赔偿损失。
民法学（1）作业4
一、名词解释（每小题4分，共24分）
1、宣告死亡：是指公民下落不明达到法定期限，经利害关系人申请，由人民法院宣告该公 民死亡的民事法律制度。
2、表见代理：是指无权代理人的代理行为客观上存在使相对人相信其有代理权的情况，且 相对人主观上为善意且无过失，因而可以向被代理人主张代理的效力。
3、诉讼时效：是指权利人在法定期间内不行使权利就丧失请求人民法院保护其民事权利的 可能性的制度。
4、善意取得：是指无权处分他人动产的占有人，在不法将动产转让给第三人以后，如果受 让人在取得该动产时出于善意，就可以依法取得对该动产的所有权，受让人在取得动产的所有权以后，原所有人不得要求受让人返还财产，而只能请求转让人（占有人）赔偿损失。
5、按份共有：是指两个或两个以上的共有人按照各自的份额分别对共有财产享有权利和承 担义务的一种共有关系。
6、相邻关系：是指两个或两个以上相互毗邻的不动产的所有人或使用人，在行使不动产的 所有权或使用权时，因相邻各方应当给予便利和接受限制而发生的权利义务关系。
二、填空题（每空1分，共23分）
1、民事法律关系的三要素是指民事法律关系的主体、民事法律关系的客体和民事法律关系的内容。
2、民法通则规定16周岁以上不满18周岁的公民、以自己的劳动收入为主要生活来源的视为完全民事行为能力人。
3、法人的民事权利能力和民事行为能力，从成立时 产生，到消灭时终止。
4、货币式固定的充当一般等价物的特殊商品，属于具有特殊作用的种类物。
5、我国民法是调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系的法律规范的总和，它在我国法律体系中居于基本法的地位。
6、《民法通则》第4条规定，民事活动应当遵行自愿公平、等值有偿、诚实信用的原则。
7、诉讼时效中止的法定事由有：(1)不可抗力(2)其他障碍。
8、传统民法将他物权分为用益物权和 担保物权。
9、财产所有权合法取得的方式可以分为原始取得、继受取得。
10、房屋典权是典权人支付典价，占有出典人的房屋，并对其进行占有、使用、收益的权利。
三、选择题（每小题2分，共20分。每小题所给的备选答案中有一个或一个以上的正确答案，多选或少选不给分）
1、民法通则规定限制民事行为能力是指（A、C）。
A、10周岁以上的未成年人
B、14周岁以上的未成年人
C、不能完全辨认自己行为的精神病人
D、不能辨认自己行为的精神病人
2、张某不习水性，不慎落水急忙呼救，杨某经过，要求张某付１万元人民币救张某，张无奈同意付钱，杨遂将张就起，其要求付钱行为是（B、D）。
A、有效的民事行为
B、无效的民事行为
C、可撤销的民事行为
D、乘人之危的民事行为
3、《民法通则》规定，委托书授权不明的（B、C）。
A、代理人应当向第三人承担民事责任
B、被代理人应当向第三人承担民事责任
C、代理人负连带责任
D、代理人与第三人负连带责任
4、某甲将一台彩电赠送给某乙，该项民事法律行为属于（C）。
A、偌成性法律行为
B、要式法律行为
C、单务法律行为
D、单方法律行为
5、根据物权法原理，下列行为中属于财产所有权原始取得的根据是（A、B、D）
A、没收
B、劳动生产
C、赠与
D、取得孳息
6、下列物中，属于有价证券的是（A、B、C）。
A、股票
B、支票
C、本票
D、发货票
7、根据我国《民法通则》的规定，在处理相邻关系中，应遵循的原则有（A、B、C、D）。
A、公平合理
B、团结互助
C、有利生产
D、方便生活
8、下列（A、B、C、D）属于国家所有权的客体。
A、矿藏
B、森林
C、军事设施
D、广播设施
9、动产物权包括（A、B、C、D）。
A、动产所有权
B、留置权
C、动产的抵押权
D、以国库券作抵押
10、民法通则规定的一年特殊诉讼时效，适用于（A、B、C）。
A、身体受到伤害要求赔偿的B、出售质量不合格的商品未声明的 C、延付或者拒付租金的D、违反合同约定不付货款的四、问答题（每小题7分，共21分）
1、民事法律行为的有效条件是什么？ 答：民事法律行为应具备四项有效条件：
⑴行为人具有相应的民事行为能力； ⑵意思表示真实；
⑶民事法律行为的内容不违反法律或社会公共利益； ⑷符合法定形式。
2、财产所有权具体有哪些法律特征？
答：财产所有权的法律特征：
⑴财产所有权具有内容上的完整性。它集占有、使用、收益、处分四个方面的权能 于一身；
⑵财产所有权具有权利主体的特定性。权利主体是特定的所有权人；
⑶财产所有权具有相对义务人的不特定性。相对义务人是除所有人之外的任何不特 定的民事主体；
⑷财产所有权具有强烈的排他性。可依法排除他人的非法干涉、妨碍或侵害，任何 财产上只能有一个所有权；⑸财产所有权的客体仅限于财物。不包括行为和智力成果等
3、取得法人资格的条件是什么？
答：取得法人资格的条件是：
⑴依法成立；
⑵有必要的财产或者经费； ⑶有自己的名称、组织机构和场所； ⑷能够独立承担民事责任。
五、案例分析（12分）
刘某因妻子有病急需用钱，委托李某代其出卖在原籍的三间房屋。李某接受委托，将房屋卖给王某。王某与李某谈的房价低于市场房价，李某明知价廉，但也有意让王某占便宜，王某向李某表示，事成后愿赠李500元。李写信将出售房屋之事告诉刘某。刘由于不知当地房价，又过于相信李，即复信同意，并委托李代理签订房屋买卖合同。合同签订后，李将房款汇给刘。王某买房后，即申请拆除翻建。房屋拆除后，刘得知王与李相互串通，压低房价，便向法院起诉，要求赔偿损失，表示房屋已经拆除就算卖了，但要王与李赔偿其损失。王称筹建房屋，目前没钱，李较富裕，刘即要求李某负责赔偿他的全部损失。
问：李某代理出售房屋的行为是否有效？为什么？有何法律依据？刘某损失应由谁赔偿？能否要求李某全部赔偿？为什么？法律依据如何？
答：
1、李某享有合法的代理权，其行为将房屋出售给王某是行使代理权。
2、李某在行使其权利时进行损害被代理人利益的活动，该行为无效。
3、因为代理是民事法律行为，必须具备民事法律行为要件，李某和王某串通，故 意压价，根据民法通则第58条规定：“恶意串通，损害第三人利益的行为是无效民事行为。”因此，李某所为是无效民事行为。
4、刘某同意在房屋被拆后卖给王某，不是李某行为有效而是所有人直接意思表示，刘有权要求王某王某、李某赔偿损失。王某没钱，刘某要求李某负责赔偿全部损失合法。
5、王某和李某共同造成刘某的损失，刘有权向他们中的任何一人主张全部权利。因为民法通则第66条规定，代理人和第三人串通，损害被代理人的利益的，由代理人和第三人负连带责任。
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