第一篇：业务名词解释
导○业○名○词○解○释 ○
.导游员：运用专门的知识和技能为旅游者组织安排旅行和游览事项提供向导、讲解和旅途服务的人员。P3
.导游活动：导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供向导、讲解和其他旅途服务。
.旅游接待工作：旅游目的地向旅游者实际提供各项旅游服务的过程，也是旅游目的地向旅客销售的旅游产品价值最终实现的过程。P25.优质导游服务：就是将规范化服务与个性化服务以及细微服务有机的结合在一起的服务。P37
.导游服务环境：是指与导游服务活动存在潜在关系的外部力量与机构的体系。P65
.护照：由一国主管颁发给本国公民出国或在国外居留的证件。P80.签证：主权国家准许国内外公民出入本国国境的签注，一般签注在公民所持的护照或其他旅行证件上的签注。P86
.港澳同胞回乡证：港澳同胞回内地旅游探亲可凭原称为《港澳同胞回乡证》后改为《港澳居民来往内地通行证》1999年1月15日启用。P87.健康申明卡：来自传染病疫区的外国人入境须向边防站的卫生检疫部门出示，表明健康状况的预防接种的证明书，俗称“黄皮书”。P88
.旅游产品：又称旅游服务产品，它是由实物和服务综合构成，向游客销售旅游项目，其特征是服务为旅游产品构成的主体，其具体展示主要有线路、活动、和食宿。P91
.OK票：已订妥日期航班和机座的机票。P99
.OPEN票：又称不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续。P100
.外汇：指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段，它包括外币有价证卷、外币支付凭证、以及其他外汇资金。P123
.旅行支票：是银行或旅行支票公司，为方便游客交有一定金额后签发的票面额固定的没有指定的付款人和付款地点的定额票据。P123
.信用卡：指银行或信用卡公司为提供消费信用而发给客户在指定地点支取现金、购买货物或支付劳务费用的信用凭证，实际上是一种分期付款的消费者信贷。P123
.保险：是一种风险转移机制，即个人或企业通过保险将一些难以确定的事故转移给别人去负担。P124
.礼节：人们在交际场合中相互问候致意祝愿的惯用形式。P127
.礼貌：人与人之间在接触交往中相互尊重和友好的行为规范。P127
.领队：指受经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社委派，全权代表该旅行社，带领旅行团从事导游活动的人员。他既是旅行社代表，也是旅游团的领导和代言人。P9
.全程陪同导游人员：简称全陪，指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。P9
.全陪日志：包括旅行团的基本情况，旅游日程安排和飞机、火车等航运工具的情况，各站的服务质量，发生的问题及处理经过，游客的反映和意见。P169.地方陪同导游人员：简称地陪，是指由地接社的旅行社委派或聘用，为旅行团
在当地旅游时提供导游服务的人员。P9
.地陪服务程序：指地方陪同导游人员从接受旅行社下达的旅行团接待任务起，到旅行团离开本地并作完善后工作为止的工作程序。P175
.接待计划：是组团社委托各地方接待组织落实旅行团活动的契约性安排，是导
游了解该旅行团基本情况和安排活动日程的主要依据。P175
.散客旅游：又称自助或半自助旅游，国外也称自主旅游，是由旅客自行安排旅
游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式。P201
.散客旅游服务：旅行社按照散客的要求提供各项导游服务，主要是指受旅行社的委派，向散客提供的接待服务。P204
.散客单项委托服务：是指为散客提供的各种按单项计价的可供选择的服务。P201.散客旅游咨询服务：是旅行社的门市柜台或散客服务中心的接待人员项散客提
供各种与旅游有关的信息和建议的服务。P202
.散客选择性旅游服务：是旅行社的散客部或散客服务中心通过招徕，将赴同一
旅游目的地，来自不同地方的旅游者组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式。P202
.散客包价旅游：9人以下
.团队包价：10人以上一次性付费有固定的行程安排。
.景点导游员：亦称定点导游员或讲解员，是那些在博物馆或重要旅游景点为旅
游者进行导游讲解的人员的统称。P219
.带团技能：指根据旅行团的整体需要和不同旅游者的个别需要，热烈运用提高
旅游产品使用价值的方式方法和技能。P252
.平等待客原则：也可以称等距离交往原则，是指导游人员不应对一些旅游者表
现出偏爱不管旅游者是来自境外还是境内，是来自东方国家还是来自西方国家，也不管旅游者的肤色、宗教、信仰、消费水平如何，都应一视同仁对待他们。P253
.个性化服务：指导游人员在做好旅行社各项接待计划要求的各项规范化服务的同时，针对旅游者个别需要而提供的服务。P254
.导游工作集体：一般由三方人员即全程陪同导游人员，地方陪同导游人员和领
队组成的导游服务集体。
.国际旅行社：指经过旅游行政主管部门批准可以经营入境出境旅游业务的旅行社。
.PAC理论：由加拿大的柏恩博士提出了一种相互作用分析理论，又名人格结构
PAC分配理论，P家长自我状态 A成人自我状态 C儿童自我状态。P265.导游语言：是指导游与旅游者交流思想感情，指导游览，进行讲解，传播文化
时的一种具有丰富表达能力生动形象的口头语言。P270
.漏接：旅行团抵达某地后导游没有按照预定的时间迎接的现象。P293
.空接：指由于某种没能预料的原因，造成旅行团推迟抵达某地，导游仍按原计
划规定的时间，而没有接到旅行团的情况。P295
.将成事故：导游已知旅行团不能按有关交通的部门规定时间抵达机场，误机事
故即将成为事实叫将成事故。P300
.游客的越轨言行：一般可理解为旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为。P320
第二篇：利用业务名词解释
土地利用业务名词解释
一、土地利用职责
承担全县城乡建设用地和土地市场管理工作，组织实施土地市场、土地资源管理的法规、规章、政策的贯彻落实；负责国有存量土地使用权划拨、出让、租赁等管理工作；组织和指导农村集体土地建设用地管理、农村集体非农土地使用权的流转管理；负责基准地价、标定地价评测工作；负责审核国有土地使用权的处置工作；审查评估机构从事土地评估的资格；负责土地使用权价格备案。
二、相关名词解释
1、土地使用权出让：是指国家以土地所有者的身份将土地使用权在一定年限内让与土地所有者，并由土地使用者向国家支付土地使用权出让金的行为。
2、土地使用权划拨：是指县级以上人民政府依法批准，在土地所有者缴纳补偿、安置等费用后将该幅土地交付其使用，或者将土地使用权无偿交付给土地使用者的行为。
3、新民居周转用地：在确保耕地和基本农田总量不减少，质量不降低，建设用地总量不增加的前提下，经批准新民居建设可先占一部分农用地进行周转，待村民入住新居后，将旧村址复垦，归还周转用地。其二是按照旧村址复垦规划，增加的耕地在归还周转用地、留足农村发展用地后，其余部分可作为土地置换指标，置换城镇建设用地。
4、城乡建设用地增减挂钩：城乡建设用地增减挂钩是指依据土地利用总体规划，将若干拟整理复垦为耕地的农村建设用地地块（即拆旧地块）和拟用于城镇建设的地块（即建新地块）等面积共同组成建新拆旧项目区（以下简称项目区），通过建新拆旧和土地整理复垦等措施，在保证项目区内各类土地面积平衡的基础上，最终实现建设用地总量不增加，耕地面积不减少、质量不降低，城乡用地布局更合理的目标。
5、农村集体建设用地流转：是指乡镇企业和乡（镇）村公共设施、公益事业建设用地，以及其他经依法批准用于非住宅建设的集体所有土地。集体建设用地使用权流转，是指在所有权不变的前提下，出让、出租、转让、转租和抵押集体建设用地使用权的行为。
6、基准地价：是指在土地级别划定的基础上，对现状利用条件下的土地，按照商业、居住、工业等用途分别评估法定最高年期的土地使用权价格，并由政府公布的国有土地使用权平均价格。
二〇一三年七月四日
第三篇：旅行社业务名词解释
旅行社业务名词解释
旅游业务：是指为旅游者出境入境签证手续，招徕接待旅游者旅游，为旅游者安排食宿等有偿活动
旅行代理商：获得授权向公众销售旅游，游船仓位，交通服务，饭店住宿，餐食，接送服务，观光和其所有与旅行有关要素的个人，商社，或公司。国内旅行社：专门经营国内旅游业务的旅行社。
国际旅行社：经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务的旅行社。旅游采购业务：是指旅行社为旅游产品而面向有关旅游服务供应部门或企业购买各种旅游服务要素的一种业务活动。
旅行社产品：旅行社角度：旅行社产品是指旅行社凭借一定的旅游资源和旅游设施向旅游消费者提供满足其在旅游过程中综合需要的服务。
旅游者角度：旅行社产品是指旅游者支付了一定的金钱，时间和精力后所获得的满足其旅游欲望的一次精力。
包价旅游 : 是指旅行社根据与旅游者达成的协议或合同，在旅行开始前先向旅游者收取部分过全部的费用，然后在旅行期间，负责为旅游者安排部分或全部食 住 行 游 活动的旅游形式。
全包价旅游产品：是指旅行社在旅游活动开始之前向旅游者收取全部旅行费用，旅游者在整个旅行过程中规定的食住行游活动都是由旅行社包定的一种旅游产品。团体全包价旅游产品：是指由10名（含10名）以上的旅游者组成的旅游产品。散客：是指参加该旅游活动的人数较少，一般在1~9人（含9人）。
单项服务：是指旅行社根据旅游者的具体要求为旅游者提供的某一项有偿服务。零包价旅游产品：是一种独特的旅游产品，旅游者参加这种形式的旅游时，必须随旅游团前往和离开旅游目的地，到达目的地后，旅游者可以自由活动，不受旅行团的束缚。
完全新产品：是指市场上不曾有过的产品，是完全创新的旅游产品。
革新性产品：顾名思义就是产品原本已经存在，只是在产品的服务或内容上做了一些改进或变动的产品。市场新产品：是指产品已经存在，只是开辟了新的销售领域，它对新市场来说是一种全新的产品。
旅游线路：是旅行社根据旅游消费者的需求将一定区域范围内的旅游吸引物，旅游交通，旅游食宿，等多项旅游产品，按照一定的目的，主题与方式联系起来而形成的一种综合产品。
节点：旅游目的地通常被称为构成线路的节点。
产品生命周期：是指产品从试制成功，经过批发生产投放市场，至市场饱和到最后被淘汰出局的全部变化过程。
头脑风暴法：就是把不同岗位，不同职务，不同部门甚至完全不相关的行业的专家或人员召集起来，围绕某一个主题各抒己见，在思想的相互碰撞中寻求新产品设计的灵感。
旅游切位：是指旅行社在团队未成形之前先向航空公司买断一定数量的机位的一种经营方法。
欧式计价饭店：是指饭店客房价格仅包括房租，不含食品，饮料等其他费用。、旅游吸引物：是旅游产品中最主要的内容，它指各种能够吸引旅游者前来欣赏的自然旅游吸引物和人文旅游吸引物。
航空交通服务采购：是指旅行社根据旅游团队的旅行计划或散客旅游消费者的委托，为旅游消费者和旅游团队的领队及全程陪同代购旅游途中所需的飞机票。飞机票：是航空公司和乘坐该航空公司航班乘客之间具有法律性质的凭证。国内客票：是指旅游者乘坐国内航班旅行的客票，有效期为一年。
国际客票：包括国际旅行的单程客票，来回程客票，和环程客票，有效期均为一年。自订：它是指组团旅行社直接向旅游目的地饭店提出预定请求，因此也叫组团社预定。
代订：就是组团旅行社委托旅游目的地的地接社预定饭店，所以也叫委托接待社预定。
定点：是指旅行社经过对餐馆酒店进行综合考察，筛选后，与被选择的餐厅或餐馆进行谈判，就旅行社的送客人数，旅游团队的就餐标准，付款方式等达成协议。双赢：是地接社和组团社旅行社长期合作的基础，合理的报价是组团社物色地接社的最重要的因素之一。集中采购：是旅行社以最大的采购量去争取最大的优惠价格的一种采购方法。分散采购：是指旅行社设法从许多同类型旅游服务供应部门或企业获得所需的旅游服务的一种采购方法。
质价相符：在拥有市场的前提下，以质论价，优质优价，一方面不应把价格定的过高而脱离旅游消费者的期望，造成产品质次价高的印象，另一方面不应该把产品价格定的过低，使旅行社造成不应有的损失。
领导价格：为了保证旅游市场的稳定，在当地旅行社行业中具有较高威信或影响力的大型旅行社往往先制定一个价格称之为领导价格。
市场撇油策略：是指产品刚刚进入市场，陈需求尚缺乏价格弹性时制定高价以获得高额利润的定价方法。
市场渗透策略：有些旅行社在刚刚进入市场时制定低价以进行快速而深入的市场渗透，争取吸引大量顾客，赢得较大的市场份额。
促销定价策略：是指旅行社在为产品制定价格时考虑企业的促销活动，使价格的确定与促销活动相互协调。
价格领袖策略：是指旅行社为了对新推产品进行更好的促销，在促销期内把产品的价格定位在成本线以下的一种方法。
专门事件策略：是旅行社在一些公众节日或与旅行社有关的日子为了造声势扩大影响而对某些个产品做特别的定价。
成本加成定价法：是指按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品的销售价格，加成就是一定比率的利润。
理解价值定价法：是一种把顾客对产品的感知价值和旅行社或产品的知名度美誉度等综合在一起考虑后确定产品价格的方法。
差别定价法：是指旅行社依据旅游者消费水准的不同，消费时间的不同以及旅游者消费地点的不同对某个产品确定不同的价格的一种定价方法。
促销：是指旅行社将本企业的形象或产品的信息通过各种方式传递给旅游消费者，促进其了解，信赖，并购买本企业的产品，已达到扩大销售的目的。
广告预算：是旅行社在一段时间内投入广告活动的费用总额，它一般以为单位。竞争对抗法：是根据本旅行社的竞争对手的广告支出费用支出来确定本旅行社广告预算的一种方法，其目的是为了保持竞争均势。人员推销：是指旅行社通过推销人员直接与潜在旅游者沟通以达到销售目的的一种促销方式。
会议促销：是指旅行社推销人员邀请旅游者或客户代表在某一约定地点开会，由推销人员在会上介绍旅行社的产品并进行促销活动。
讲座促销：由旅行社派遣推销人员前往客户所在地做关于旅行社最新产品的教学式讲座的促销方式称为讲座促销。
公共关系：是指通过信息沟通，发展旅行社与社会，公众之间的良好关系，建立，改善，维护，或改变企业和产品的形象，营造有利于企业的经营环境和经营态势的一系列措施和行动。
新闻发布会：是旅行社向新闻媒体通报，发送有关的旅游产品及其他旅游方面的消息的活动。
熟识旅行：是指旅行社通过邀请媒体中人免费旅行，是他们对旅行社的产品产生浓厚的兴趣，留下深刻的印象，而后通过他们对旅行社产品进行介绍和报道的一种公关活动。
销售促进：它是指对本行业以及旅游消费者或销售队伍成员提供短期激励的一种活动，目的是促其购买或推销某一特定产品。
直接销售渠道：又称零环节销售渠道，是指产品生产者的旅行社直接将产品销售给旅游者。
密集分销：是指旅行社尽可能的与目标市场的许多负责任的适当的中间商建立业务关系，通过他们推销其产品。
选择分销：是指旅行社在目标市场仅仅通过少数几个精心挑选的最合适的中间商来推销其产品。
独家分销：是指旅行社在目标市场仅选择一家中间商来推销其产品。
数量折扣：是以旅行社单体产品的基本价格为基础，根据旅游中间商对该产品的销售总额给予一定程度的折扣。
季节折扣：是旅行社为缓解旅游淡旺季的矛盾用经济杠杆原理来调节旅游中间商向旅行社输送旅游消费者的积极性的一种策略。
现金折扣：是旅行社为了激励旅游中间商尽快向旅行社付款，避免减少拖欠款，呆账等不良债权的一种管理措施。旅游服务缺陷：是指旅行社没有按与旅游者签订的协议向旅游者提供应有的服务，或在服务的过程中多次的出现差错。
轻度旅游服务缺陷：是指由轻微事故引起的，影响不大的，可以采用适当方式补救的服务缺陷。
重大旅游服务缺陷：是指由严重事故引起的，影响较大的，旅游者反响强烈的服务缺陷。
旅游投诉：限指旅游者为维护自身合法权益，对损害其合法权益的有关服务单位或有关接待人员以书面或口头的形式其接待人员或旅行社提出请求处理的请求。导游服务：是导游员代表所在的旅行社，按照旅游协议的内容和标准向其提供各种服务的总和。
旅游需求：通常指在特定时期内，在一定的条件下旅游者愿意并且能够接受的旅游服务或服务组合。
IC卡：为智能信息卡，储存导游员的姓名，导游证号码，身份证号码，所属旅行社等基础信息和违规记录，分值，检查等业务信息。
旅行社门市：是指旅行面对特定区域设立的，以招徕，咨询，宣传，接待，销售，收客为主要功能的不具备独立法人资格的营业网点。
多种类出示法：是指当旅游咨询者对具体购买某种旅游产品尚不明确时，门式服务人员出示几种行程相似或价格相近的旅游产品供其选择，由旅游者选择并借此达到理想沟通的一种促销法。
客户关系管理：CRM既是涉及门市和理财型社全局的商业战略，也是先进的管理模式，应围绕着客户细分，增加客户满意度加强门市与客户的联系等内容展开，主要分为服务管理及关系管理两个方面。
客户忠诚：是指高度承诺在未来一贯的重复购买偏好的产品或服务，并因此产生对同一品牌或同一品牌系列产品或服务的重复购买行为，并且不会因为市场态势的变化和竞争性产品的营销努力的吸引而产生转移行为。
第四篇：中小企业信用担保业务信息报送系统名词解释
2012年年报表统计是时间指2012年1月1日到2012年12月31日填表对象要求:
取得融资性担保机构经营许可证
以中小企业为主要服务对象的企业
担保机构作为独立法人实际发生的担保业务，不包括子公司发生的担保业务。
一、名词解释
1.期初：年报报表中的期初是指年初，比如2012年年报中的期初是指2012年1月1日。
2.期末：年报报表中的期末是指年末，比如2012年年报中的期末是指2012年12月31日。
3.代偿回收额：填写本期实际回收的担保代偿金额。
4.担保代偿额：指担保机构发生代偿的金额，报表中担保代偿额的“本期增加值”指本年新增的担保代偿额，不扣除追偿额。
5.担保损失额：担保损失额指有诉讼判决书或仲裁书和强制执行书，或者其他足以证明损失已形成的证据，证明担保代偿已无法收
回的部分。
6.委贷：委贷是由政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金，由金融机构（即受托人）根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等发放的贷款。受托金融机构只负责代为发放、监督使用并协助收回，从中只收取手续费，不承担任何形式的贷款风险。
7.存入保证金：指担保机构按照担保合同约定向受保企业收取的一定数量的保证金，构成担保机构的一项流动负债。
8.贷款担保：担保机构与银行业金融机构（含小额贷款公司或信托公司）约定，当被担保人不履行对银行业金融机构的贷款债务时，由担保机构依法承担合同约定的担保责任。主要包括企业融资类贷款担保及个人消费类贷款担保等。
9.票据承兑担保：票据承兑担保是指客户开出商业票据时，融资性担保机构就客户按期偿债能力向债权人提供的担保。
10.信用证担保是指客户向银行申请开立信用证时，融资性担保机构就客户依约偿债能力向银行提供的担保
11.信托计划担保：为保证购买信托计划的投资人利益，为信托计划的发行人，对投资人投资本金的安全以及约定的收益而担保的一
种担保。
12.短期融资券担保：为短期融资券的发行人提供担保，以保证债券到期本金、利息的及时偿还。
13.融资租赁担保：融资租赁担保是指承租人采用租赁方式取得设备时，委托担保人为出租人提供保证。当承租人未按租赁合同规定的期限给付租金时，由担保人代为给付。
14.非融资性担保：包括诉讼保全担保及履约担保，如投标担保、预付款担保、工程履约担保、尾付款如约偿付担保等。
15.履约担保：受保企业履行了其所应履行的合同义务之后，保证人将保证购销合同中有关货款支付、货物供应等结算条款或违约金
支付条款得到执行的业务。
16.债券担保：是指担保机构为企业发行债券出具担保函，为债券到期本金、利息的及时偿还提供连带责任担保。
二、指标含义
1、担保责任余额：指担保余额扣除未承担责任额后的余额。其中未承担责任额包括但不限于客户保证金、银行分担金额、分保金额等。
2、期初担保责任余额：本年初在保的担保责任余额。
3、期末担保责任余额：本年末在保的担保责任余额。
4、本期新增担保额：本期初至本期末新增担保发生额。
5、本期担保笔数：本期初至本期末新增担保笔数,包含续保业务。
6、本期新增企业户数：本期累计新增的担保户数，即本期发生担保业务的企业户数，包含续保企业。
7、本期受保企业：指本年与担保机构新发生担保业务或存在担保关系的企业。
8、资产总额：担保机构拥有或控制的全部资产。包括流动资产、长期投资、固定资产、无形及递延资产、其他长期资产等，即为企业资产负债表的资产总计项。
9、流动资产合计：担保机构可以在一年内或者超过一年的一个生产周期内变现或耗用的资产合计。包括现金及各种存款、短期投资、应收及预付款项、存货等。
10、短期投资：短期投资是指企业购入能够随时变现，并且持有时间不超过一年（含一年）的有价证券以及不超过一年（含一年）的其他投资，包括各种股票、债券、基金等。
11、担保业务成本：包含担保业务成本包括：“担保赔偿支出”、“分担保费支出”、“手续费支出”、“营业税金及附加”等。
12、业务及管理费：包含公司管理费用，准备金提取金额等。
13.累计代偿笔数：指截至2011年12月31日的累计担保代偿笔数（含已追偿笔数），本期新增值是指本期新增代偿笔数（含本期已追偿笔数）
14.累计担保代偿额：期初值则指担保代偿额年初余数，及截至2011年12月31日累计代偿额扣除累计代偿回收额部分。本期新增是指本期实际发生的担保代偿金额，不包括代偿回收额。具体计算公式：期初担保代偿额+本期增加代偿额-本期代偿回收额=期末担保代偿额。
三、担保机构常见问题
1、没有独立法人的担保机构不进行报表填报。如果省级管理部门要求填报的话，可以选择登记注册类型里面的“分公司”，并把总公司的详细信息填入。
2、如果担保机构在2012年未进行任何担保业务，则只填写基础信息表即可。
3、“按照单笔金额划分”科目里面不用填写担保户数项目。
4、未到期责任准备金如何提取？如何做会计分录？
一般是按提取，不需要按照季度提取；融资性担保公司可按照当年担保费收入的50％提取。
会计分录：借“营业费用”，贷“未到期责任准备金”。
5、担保赔偿准备金如何提取？如何做会计分录？
一般按照不低于当年年末担保责任余额1%的比例提取，累计达到当年担保责任余额10%的，实行差额提取。
会计分录：借“营业费用”，贷“担保赔偿准备金”。
6、一般风险准备金如何提取？
一般按照当年净利润的10%提取，担保机构根据当地监管政策有关规定或自行确定提取比例。
7、担保业务状况表、代偿及准备金提取、两表中不会出现负数的情况。
8、若本期增加担保业务数量小于解保额（即担保到期，不需承担责任）会出现期初担保责任余额小于期末担保责任余额的现象，这是正常的没有问题。
9、代偿及准备金提取一项中未到期责任准备、担保赔偿准备项中的本期增加值可能为负，主要是由于业务减少或提取方法变化所致，属正常现象。
10、“按单笔金额划分”、“按担保业务品种”两项统计时包括下岗职工创业担保贷款发放额、个人类担保业务。
11、“按单笔金额划分” 中单笔金额指的是受保企业单笔担保额度。
12、按照受保企业类型划分，主要分为大、中、小、微型企业，工信部联企业[2011]300号 《中小企业划型标准规定》
13、“本社会效益情况”在统计困难的情况下，可根据历年受保企业大体情况进行估算。
14、机构的“删除”与“迁移”操作只能由系统管理员进行操作，如果有需要可以向系统管理员提出申请。
15、“利息净收入”中不包含委贷的收益，委贷收益要放入投资净收入中。
16.委托贷款收益应计入投资收入，不可计入利息收入。
四、报表基础计算公式
担保业务合计=按照单笔金额划分的各项之和
担保业务合计>=按照按受保企业类型划分各项之和
担保业务合计>=按照按融资性担保业务+非融资性担保业务各项之和
担保总额≥下岗职工创业担保贷款发放额
本期净增加=期末数值-期初数值
资产总额=负债+所有者权益
担保业务利润=担保业务收入-担保业务成本
流动资产合计≥（货币资金+短期投资+存出保证金）
流动负债合计≥（短期借款+存入保证金）
五、担保机构填写最常出现的错误
1、基础信息表
注册机关级别，根据注册登记的工商部门来判断公司的注册机关级别。填写电话号码时按照报表提示的格式，并采用英文输入法输入真实号码。融资性担保机构许可证信息必须填写，其中“许可证机构编码”是指许可证上的“机构编号”；“许可证机构编号”是指许可证的NO号码。
2、财务及业绩表
本报表需要填写担保机构对企业的业务以及对个人的业务情况。受保企业户数要包含企业和个人的，这个和2011年的年报不同。
财务状况表在填写时，一定要注意，按照单笔金额划分，与按照担保业务类型划分的数字要对应清楚。
担保业务利润是担保业务收入减去担保业务成本的值。
受保企业职工人数，不要填写成为担保机构自己的职工人数。
政策性银行：国家开发银行、进出口银行、农业发展银行
五大国有商业银行：工商银行，中国银行，农业银行，建设银行，交通银行
3、担保业务明细表
担保业务明细表，申请到2012年工信部专项资金担保机构项目补助的机构必须填写，其它机构可以不填写。
这里面只填写担保机构对企业的业务情况，不填写对个人担保的业务。
六、再担保机构相关问题
注：一般责任保证再担保——是指再担保人与担保人签订一般保证协议，在担保人无力清偿债务，或破产清算时，由再担保人代位承担全部或者部分担保责任。
比例风险分担再担保业务——是由担保人和再担保人约定，对在一定担保责任限额内的业务，担保人将全部同类担保业务都按约定的同一比例向再担保人进行再担保，每项业务的担保费和发生的损失，也按双方约定的比例进行分配和分摊。(共保及联保业务计入直保业务)
当再担保人对同一家担保公司同时承担一般责任性再担保和固定比例再担保或溢额共同担保时，其所发生的担保额应互不包含。
期初（期末）担保责任余额是指期初（期末）再担保机构保证责任比例范围内的担保数额。
本期新增担保额指本年初至本年末新增再担保担保业务发生额，按照担保公司与债权人签署的担保合同上的担保金额统计。
本期解除担保额指本年初至本年末解除的再担保担保业务发生额，按照担保公司与债权人签署的担保合同上的担保金额统计。
担保笔数和受保业务户数指开展再担保业务实际发生的担保笔数和受保企业户数。
按单笔担保金额划分时，以担保机构与债权人签署的担保合同上的担保金额为划分标准。
按受保企业类型划分时，受保企业是指作为债权人的一般企业，而不是担保机构。
涉及合同金额指再担保机构和担保公司签订的所有再担保合同涉及的金额总计。
再担保风险分担情况项下的代偿项目均是指开展再担保业务过程中发生的代偿情况
第五篇：名词解释
名词解释
1、奥林波斯神话系统：古希腊神话中以宙斯为中心的神的家族，•因其住在奥林帕斯山止而得名。•奥林帕斯神系是按原始社会后期父权制氏族的方式、以宙斯为首的12个主神组成的神系，乃古希腊神话中内容最丰富、流传最广泛、影响最深远的神话。是希腊神话中的众神，即奥林波斯十二主神，其代表有：宙斯、赫拉、阿波罗、阿尔忒弥斯、雅典娜、阿瑞斯、赫淮斯托斯、阿芙洛狄特、赫尔墨斯、得墨忒尔、波塞东、哈得斯。
2、神人同形同性：希腊神话中的神祗，像人一样，有情欲，有善恶，有计谋，互有血缘关系，都是人格化了的形象。指人们认为其他生命体或者类生物体都具有人类的情感，甚至具有自己的性格特质的一种观点。
3、《荷马史诗》：相传由古希腊盲诗人荷马创作的两部长篇史诗《伊利亚特》和《奥德赛》的统称。两部史诗都分成24卷。《荷马史诗》以扬抑格六音部写成，集古希腊口述文学之大成，是古希腊最伟大的作品，也是西方文学中最伟大的作品。西方学者将其作为史料去研究公元前11世纪到公元前9世纪的社会和迈锡尼文明。《荷马史诗》具有文学艺术上的重要价值，它在历史、地理、考古学和民俗学方面也提供给后世很多值得研究的东西。荷马史诗是古代希腊从氏族社会过渡到奴隶制时期的一部社会史、风俗史，具有历史、地理、考古学和民俗学方面的很高价值。这部史诗也表现了人文主义的思想，肯定了人的尊严、价值和力量。这是人类童年时代的艺术创作，在思想上、艺术上不免带有局限性。
4、不和的金苹果： 金苹果最重要的一次出现，是在人类英雄帕琉斯和海洋女神忒提斯的婚礼上。众神均受邀参加婚礼，唯有不和女神厄里斯没有受到邀请。厄里斯怀恨在心，在婚礼上将一个金苹果呈现给宾客，上面写着“送给最美的”。赫拉、雅典娜、阿芙罗狄忒为了这个金苹果争执不下，其他神祗害怕得罪女神都不敢发言,天神宙斯让特洛伊王子帕里斯做评判。三位女神为了获得金苹果，分别开出诱人地条件：赫拉他给他无上的权利,并保佑他做一个高高在上的统治者；雅典娜愿意赐给他智慧和力量,鼓励他有勇气去冒险,闯出一条英雄般辉煌的路；阿芙罗狄忒答应让世界上最漂亮的女子爱上她,并做他的妻子。帕里斯想来想去,觉得权利和统治他等以后继承他父亲的王位就可以了,英雄的道路他自己有的是一身好本事大胆去闯,但爱情却不是每天都可以遇到的。于是就将金苹果给了阿芙罗狄忒。后来，帕里斯在阿芙罗狄忒的帮助下拐走了斯巴达的王后——美女海伦，从而成为了特洛伊战争的导火索。
5、木马计：战史中著名的智慧故事。希腊联军久攻特洛亚10年不下，奥德修斯遂设计假意退兵，藏伏兵于巨大的木马之内。特洛亚人将木马作为战利品推进城里。当夜，希腊联军回兵，与木马中的伏兵里应外合，攻陷了特洛亚城。
6、古希腊三大悲剧诗人：：“悲剧之父”埃斯库罗斯、“戏剧艺术的荷马”索福克勒斯、“舞台上的哲学家”欧里庇得斯。①埃斯库罗斯 生活在雅典民主制国家形成时期，参加过希波战争。代表作品《被缚的普罗米修斯》取材于神话。②索福克勒斯 生活在雅典民主制国家的全盛时期，代表作品《俄底浦斯王》取材于神话。③欧里庇得斯 与索福克勒斯一样生活在雅典民主制国家的全盛时期，欧里庇得斯对希腊悲剧发展的主要贡献是 写实手法 和 心理刻画，是“问题剧”的创始者，主要作品《特洛亚妇女》和《美狄亚》。
7、《俄狄浦斯王》：《俄狄浦斯王》古希腊索福克勒斯的戏剧代表作之一，是古希腊悲剧的典范作品。作品描述俄狄浦斯竭力逃避神谕所示的命运，而这逃避本身恰恰在实践着神谕。本书主题是人的意志和命运的冲突。诗人承认命运的存在，同时谴责命运的邪恶，赞颂人的不屈不挠的积极斗争精神。亚里士多得高度评价《俄狄浦斯王》的结构，把它视为古希腊悲剧的典范。
8、骑士文学：中世纪世俗文学的一种，是新兴封建贵族的思想，主要写冒险精神和骑士贵妇的爱情故事，主要体裁是骑士抒情诗和骑士传奇。骑士文学就是一切关于骑士的文学作品，大致包括骑士抒情诗、骑士传奇、骑士小说及后来的反骑士小说
9、城市文学：是12世纪以后随着工商业中心城市的兴起而产生的反映市民思想感情的世俗 文学，主要内容是揭露，抨击封建主和僧侣的残暴，贪婪赞美市民的勇敢，机智，具有反封 建。反教会的倾向。主要形式有短小的韵文故事，抒情诗和戏剧等。
10、中世纪英雄史诗：中世纪主要文学类型之一。在民间传说基础上发展而来。前期多反映后期氏族社会生活，后期多歌颂民族英雄，表现爱国主义精神，民族自豪感，歌颂祖国统一。英雄史诗奠定了欧洲各国民族文学基础，对民族文学的产生造成巨大影响。
11、但丁：13世纪末意大利诗人，现代意大利语的奠基者，欧洲文艺复兴时代的开拓人物之一，以长诗《神曲》留名后世。他被认为是意大利最伟大的诗人，也是西方最杰出的诗人之一，最伟大的作家之一。恩格斯评价说：“封建的中世纪的终结和现代资本主义纪元的开端，是以一位大人物为标志的，这位人物就是意大利人但丁，他是中世纪的最后一位诗人，同时又是新时代的最初一位诗人”。
12、《神曲》：神曲，意大利诗人阿利盖利·但丁的长诗。写于1307年至1321年，这部作品通过作者与地狱、炼狱（净界）及天堂中各种著名人物的对话，反映出中古文化领域的成就和一些重大的问题，带有“百科全书”性质，从中也可隐约窥见文艺复兴时期人文主义思想的曙光。在这部长达一万四千余行的史诗中，但丁[1] 坚决反对中世纪的蒙昧主义，表达了执着地追求真理的思想，对欧洲后世的诗歌创作有极其深远的影响。
13、《新生》：是意大利诗人但丁早期的代表作，记述他对贝雅特丽齐（后来成为他一生的缪斯）的爱情和她芳魂早逝的悲剧。一个关于灵魂危机和成长的寓言，融合了散文与诗歌，记叙与沉思，梦幻、歌曲和祈祷，这部有着水晶般的晶莹美丽和迷人的复杂性的作品，一直是爱情文学中最高的启示之一。《新生》也是他的第一部作品。
14、文艺复兴：文艺复兴，欧洲特定历史时期，是指十三世纪末叶在意大利各城市兴起，以后扩展到西欧各国，于16世纪在欧洲盛行的一场思想文化运动，带来一段科学与艺术革命时期，揭开了近代欧洲历史的序幕，被认为是中古时代和近代的分界。马克思主义史学家认为是封建主义时代和资本主义时代的分界。中世纪末期，随着奥斯曼对东罗马帝国的不断侵略，东罗马人民在逃难的同时，将大量的古希腊、古罗马文化典籍和艺术珍品带到了意大利商业发达的城市。新兴的资产阶级中的一些先进的知识分子借助研究古希腊、古罗马的艺术文化，通过文艺创作来宣传人文精神。文艺复兴是西欧近代三大思想解放运动。
15、人文主义文学：人文主义文学是表达人文主义思想的世俗文学。它以人的尘世生活为中心，以市民生活为重要描写对象。人文主义文学摒弃中世纪梦幻、象征的创作方法，自觉地运用现实主义方法，真实描写现实生活。人文主义文学常常采用方言俗语进行写作，为各国民族语言和民族文学的形成树立了典范。
16、大学才子派：大学才子派是文艺复兴时期在莎士比亚之前活跃在英国剧坛的一批受过大学教育的人文主义剧作家。他们富有才华，并锐意创新，代表剧作家有约翰·李利、基德、罗伯特•格林和马洛等。其中以马洛的成就最高，对莎士比亚的影响最大，代表作《浮士德博士的悲剧》等。大学才子派不是一个统一的文学派别，但为英国戏剧的发展作出了贡献，为莎士比亚的创作铺平了道路。
17、塞万提斯：西班牙小说家、剧作家、诗人。出生于马德里附近的埃纳雷斯堡，他被誉为是西班牙文学世界里最伟大的作家。其作品《堂吉诃德》达到了西班牙古典艺术的高峰，标志着欧洲近代现实主义小说的创作进入了一个新的阶段。评论家们称他的小说《唐·吉诃德》是文学史上的第一部现代小说，同时也是世界文学的瑰宝之一。1616年4月23日塞万提斯逝世。塞万提斯对于世界文学的影响巨大，甚至连西班牙语都因此被称为“塞万提斯的语言”。
18、堂吉诃德：曼查的落魄乡绅，《堂吉诃德》书中的主人公。喜好读骑士小说，整日耽于幻想，立志恢复古代的骑士道。一番荒诞的“证险”后，他返回故里，临终时幡然醒悟。《堂吉诃德》：《唐·吉诃德》（是西班牙作家塞万提斯于1605年和1615年分两部分岀版的反骑士小说。故事发生时，骑士早已绝迹一个多世纪，但主角阿隆索·吉哈诺（唐·吉诃德原名）却因为沉迷于骑士小说，时常幻想自己是个中世纪骑士，进而自封为“唐·吉诃德·德·拉曼恰”（德·拉曼恰地区的守护者），拉着邻居桑丘·潘沙做自己的仆人，“行侠仗义”、游走天下，作出了种种与时代相悖、令人匪夷所思的行径，结果四处碰壁。但最终从梦幻中苏醒过来。回到家乡后死去。文学评论家都称《唐·吉诃德》是西方文学史上的第一部现代小说，也是世界文学的瑰宝之一。
19、哈姆雷特：《哈姆雷特》中的主人公，哈姆雷特是出身高贵的丹麦王子，从小受人尊敬且接受了良好的教育，无忧无虑的生活使哈姆雷特成为一个单纯善良的理想主义和完美主义者。哈姆雷特是一个悲情式的英雄，他始终坚持自己的原则，即使充满了复仇的怒火，他也不滥用暴力。他是为正义而死，死得伟大，但是也让人感到遗憾和惋惜。
《哈姆雷特》：《哈姆雷特》是由威廉·莎士比亚创作于1599年至1602年间的一部悲剧作品。戏剧讲述了叔叔克劳狄斯谋害了哈姆雷特的父亲，篡取了王位，并娶了国王的遗孀乔特鲁德；哈姆雷特王子因此为父王向叔叔复仇。《哈姆雷特》是莎士比亚所有戏剧中篇幅最长的一部。本剧是前身为莎士比亚纪念剧院的英国皇家莎士比亚剧团演出频度最高的剧目。[1] 世界著名悲剧之一，也是莎士比亚最负盛名的剧本，具有深刻的悲剧意义、复杂的人物性格以及丰富完美的悲剧艺术手法，代表着整个西方文艺复兴时期文学的最高成就。同《麦克白》、《李尔王》和《奥赛罗》一起组成莎士比亚“四大悲剧”。20、古典主义：在艺术上主要是指对包含希腊及古罗马的古典时代文化的高度认同。古典主义形成和繁荣于法国，随后扩展到欧洲其他国家，是启蒙时代、理性时代以及部分现代主义思想所提倡的概念。17世纪开始流行在西欧、特别是法国的一种文学思潮。这一潮流是特定历史时期产物，因它在文艺理论和创作实践上以古希腊、罗马文学为典范和样板而被称为“古典主义”。西方古典主义包含现实主义，抽象主义，新古典主义等。
21、《伪君子》：《伪君子》写伪装圣洁的教会骗子答尔丢夫混进商人奥尔恭家，图谋勾引其妻子并夺取其家财，最后真相败露，锒镗入狱。剧作深刻揭露了教会的虚伪和丑恶，答尔丢夫也成为“伪君子”的代名词。其剧作在许多方面突破古典主义的陈规旧套，结构严谨，人物性格和矛盾冲突鲜明突出，语言机智生动，手法夸张滑稽，风格泼辣尖利，对世界喜剧艺术的发展有深远的影响。
22、答丢夫：答尔丢夫这个形象是莫里哀（出自《伪君子》）最高的艺术成就之一，由于这一形象的典型概括性，答尔丢夫一词在法语中已经成了“伪君子”的同义语。又由于莫里哀成功地调动全部构思和艺术手法塑造了一个伪善的性格，这出戏剧也成了一部典型的性格喜剧，在欧洲古典主义喜剧中占有重要地位。
23、三一律：17世纪法国古典主义者制定的戏剧创作法规，是法国古典主义作家为戏剧创作制定的一条规则时间、地点、情节的统一，即一个剧本的时间只能限制在24小时之内，只能有一个地点、一个中事件。三一律可以便戏剧的情节高度集中，结构紧凑，矛盾突出；但到了后来则成了束缚戏剧创作的清规戒律，终于被浪漫主义赶下历史舞台。（“三一律”，即时间、地点、情节的整一律。“三一律”规定一出戏只能有一条情节线索，剧情只能发生在同一地点，时间不得超过二十四小时。“三一律”的积极作用在于使戏剧结构严谨、情节集中，冲突能迅速展开达到高潮；但同时它又容易束缚剧作家的手脚，导致人物形象公式化、概念化，削弱了作品的艺术感染力。）
24、启蒙主义文学：启蒙主义文学是启蒙运动的一个重要组成部分。文学作为社会意识形态之一，它总是同其他社会意识形态相互影响，相互渗透。政治、法律、道德、宗教、哲学和科学对文学产生着深刻的影响，同时，它们又作为思想内容，包含在每一部文学作品当中。启蒙主义文学是启蒙运动的重要工具和思想武器。启蒙作家通过文学创作，批判封建专制制度和宗教迷信，宣扬启蒙思想，形成了具有鲜明的政治倾向，强烈的战斗气息的启蒙主义文学思潮。
25、哲理小说：哲理小说是法国启蒙作家创立的一种新型小说。这种小说虽有人物、情节，但它不注意环境与人物的细致描写，它以人物活动为主线，穿插描写了多方面的内容，把叙事、议论、抒情、讽刺融为一体，表现作家关于政治、法律、道德、文学方面的启蒙观点，富于哲理性。
哲理小说是18世纪启蒙作家创立的一种独特的文学形式。它的目的不在于全面的描写个性和细致的描写历史环境，而在于以具有鲜明的政治倾向性和教诲性的形式，使读者了解作者政治观点和哲学思想。它常常通过传奇的故事来影射、讽刺社会现实，反对封建专制制度，阐明哲理和宣传启蒙思想。其手法灵活多样，语言简洁，生动活泼；但由于忽视典型人物形象的刻画和描写，小说中的主人公往往成为作者哲学思想的代言人，因此作品也就缺乏艺术感染力。如孟德斯鸠的《波斯人信札》、狄德罗《拉摩的侄儿》、伏尔泰的《老实人》、《天真汉》等。
26、狂飙突进运动：又称“狂飙运动”，发生在十八世纪从七十年代到八十年代中叶的德国，历时十五年。它是文艺形式从古典主义向浪漫主义过渡时的阶段，也可以说是幼稚时期的浪漫主义。其名称来源于音乐家克林格的歌剧“狂飙突进”，但其中心代表人物是歌德和席勒，歌德的“少年维特的烦恼”是其典型代表作品，表达的是人类内心感情的冲突和奋进精神。这个运动持续了将近二十多年，从1765年到1795年，然后被成熟的浪漫主义运动所取代。
27、感伤主义文学：18世纪后期产生于英国并影响到欧洲其他国家，它由斯泰恩的小说《感伤的旅行》得名。感伤主义文学同情不幸者的遭遇，醉心人物感伤心理的描写，置感情于“理性”之上，喜用的体裁是哀歌、旅行记和书信体小说。感伤主义文学对后来的意识流小说有较大的影响。
28、百科全书派：百科全书派是法国一部分启蒙思想家形成的派别，他们在编纂《百科全书》的过程中团结在一起。主编是狄德罗，副主编是达兰贝尔，撰稿人有伏尔泰、孟德斯鸠、卢梭等。《百科全书》全面总结了启蒙运动的成果，实际上也是对封建制度的上层建筑和意识形态，从政治制度、法律机构到宗教、文化、艺术，发动了一次全面的攻击。启蒙思想家们以此作为工具，来宣传自己的理论，使得唯物主义和自然神论成了法国一切有教养的青年的信仰，使得当时的法国人称启蒙运动为百科全书派运动。
29、浪漫主义文学：浪漫主义文学18世纪末19世纪初在欧洲出现的主情的、自由的文学。它是法国大革命自由精神在文学领域的反响和体现。思想的自由，民族、民主意识的高涨、民族解放运动的崛起以及对启蒙理想的失望是浪漫文学产生的时代土壤，德国唯心主义哲学与空想社会主义学说是其产生的哲学基础。感伤主义、狂飙突进文学运动以及反古典主义的要求是文学自身解放的要求。浪漫主义文学的主要特征是：强烈的主观性、抒情性。崇尚情感，偏重理想，内心生活。自然崇拜与自我崇拜。厌恶城市文明，讴歌大自然。重视民间文学创作和民族文化传统，具有鲜明的地方色彩与他乡异国情调。离奇超凡的情节，孤独、叛逆的人物形象与对比手法。浪漫主义文学主要代表作家有德国的史雷格尔兄弟、诺瓦里斯；英国的华兹华斯、拜伦、雪莱；法国的夏多布里昂、史达尔夫人、雨果；俄国的普希金、莱蒙托夫等。
30、湖畔派：19世纪初期出现于英国的浪漫主义文学流派，他们憎恶资本主义文明及人与人之间的金钱关系，向往中世纪的宗法制生活方式，隐居在英国北部的昆布兰湖区，创作了大量歌颂湖光山色、缅怀中古、讴歌宗法制农村生活和诅咒城市文明的诗篇而得名。他们的诗歌一扫18世纪矫揉造作的诗风，采用新题材、新韵律、新语言，具有清新、深遽的风格。其诗歌理论和创作实践在推动英国诗歌的革新和浪漫主义运动的发展方面曾经起过积极的作用。代表作家有华兹华斯、科勒律治和骚塞。
31、拜伦式英雄：是拜伦在“东方叙事诗”和《曼弗雷德》等作品中所塑造的一系列孤立傲世、富有叛逆精神的主人公形象。他们是海盗、异教徒、造反者、无家可归者等，都具有出众的才华、坚强的意志，敢于蔑视传统秩序和专制暴政，具有强烈的叛逆精神。但他们又高傲、孤独，脱离群众，个人奋斗，看不到前途，乃至傲世独立，离群索居，并以悲剧而告终。这类形象体现了资产阶级民主战士的斗争精神，但也有浓厚的悲观色彩。最典型的形象是《海盗》中的康拉德。
32、美丑对照原则：雨果在《克伦威尔· 序言》中提出的美学原则，即强调崇高优美和滑稽丑怪的结合，以打破古典主义悲喜剧严格对立、美丑截然分开的做法。雨果认为生活是矛盾的整体，“大自然是永恒的双面像”，艺术要真实地反映生活，就必须写出生活中无处不在、无时不有的矛盾，事物在矛盾对立中相互关联、依存、演化。因此强调美丑并存，“丑就在美的旁边，畸形靠近着优美，粗俗隐藏在崇高的背后，善与恶共存，黑暗与光明共生”。
33、批判现实主义文学：批判现实主义文学，是流行于十九世纪欧洲等地区的一种文学流派。批判现实主义作家在自己的作品中，广阔而深刻、真实而生动地反映了社会风俗、人情、国民性和社会矛盾；深入地批判了资本主义社会的精神童话，把人间的一切苦难，形象地昭示给人们。这一文学流派，在艺术上多有创见，既是写实的，又具有倾向性。其中在典型环境中再现某一阶层人的典型性格的创作方法，使作品达到了思想性与艺术性的高度统一，具有深刻的认识价值和审美价值。
33、人物再现法：人物再现法是巴尔扎克为把《人间喜剧》联结成一个有机整体而采用的方法之一，即让同一人物在不同的小说中反复出现，每一部小说只反映人物性格发展的某一阶段，多部小说联系起来，才反映出这一人物性格的全貌。人物的这种反复出现也使他们生活的不同阶段和侧面得以展现，最后构成这个人物的整体。据统计《人间喜剧》大约写了二千四百多个人物，其中约有四百多个人物多次出现在不同的作品中。人物再现法从情节和人物两个方面加强了《人间喜剧》这一宏伟艺术大厦的内在联系，深化了《人间喜剧》的主题。
34、分类整理法：分类整理法是巴尔扎克为把《人间喜剧》的90多部作品联结成一个有机整体而采用的一种方法。巴尔扎克从小说反映生活的不同角度出发，把全部作品分为三大类：风俗研究、哲学研究、分析研究。其中风俗研究是主体，又分为六个场景，即“私人生活场景”、“外省生活场景”、“巴黎生活场景”、“政治生活场景”、“军事生活场景”、“乡村生活场景”。此种方法将诸多作品联系成一个有机的整体，使众多小说分门别类地各处于一定的系统之中，历史且全面的描写了现实。
35、《人间喜剧》：19世纪法国伟大现实主义作家巴尔扎克91部小说的总称。作者采用分类整理法和人物再现法将这些作品联结成一个整体。具体将作品分为风俗研究、哲理研究和分析研究，其中风俗研究又分为六大场景，是这部小说总集的主干部分，内容最丰富。这些作品不仅细致地描绘了那个时代人们的生活真实和风俗人情，再现了封建贵族阶级的没落衰亡史、揭露了资产阶级的罪恶发家史、展示了资本主义社会里人与人之间的金钱关系及新的社会罪恶，成为一部法国社会的“卓越的现实主义历史”，从而为法国现实主义文学开辟了广阔的道路。其中主要作品有《欧也妮·葛朗台》《高老头》《幻灭》等。
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